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通信管理中心在集团公司党委、集团公司的正确领导下,在公司各部室及有关单位的大力支持下,通过两级组织的辛勤工作、广大员工的共同努力,圆满的完成了全年的工作,现汇报如下:
一、二○○五年工作简要回顾
二○○五年是通信中心走出低谷、登上台阶、完成历史跨越的关键性一年,通过各级党组织,广大党员,全体员工的积极努力,全面胜利的实现年初的奋斗目标,实现了正负零经营。其主要标志是:
(一)整章建制、夯实基础,完善各项工作机制
二○○五年,通信管理中心完善了考核体系和各项规章制度,制定了《经营管理考核方案》、《休工休假管理办法》、《“六好”党支部达标方案》等制度,科学调整了各部室、党支部和车间工会的设置,确定了岗位和人员编制。针对中心党总支和工会成立时间短、基础工作薄弱的现状,下大力气狠抓基础工作,党支部和车间工会的内业建设明显加强,表、薄、册基本健全,一个趋于科学合理的组织框架已经构成。在通信事业竞争激烈的今天,中心班子迎难而上,目标一致,把发展作为硬道理,克服重重困难,完善了各项工作机制,针对诸多不利因素,坚定不移地实现中心员工与公司员工工资同步;力争装机总量创新高,员工工资收入创新高的奋斗目标,为保证“三个明显提高”目标的实现,采取了经营指标分解的办法,把装机量与效绩工资有机结合,做到千斤重担大家挑,人人肩上有指标,使装机和效益实现了双丰收。通过全体员工的共同努力,经济效益、装机总量、员工收入都有了不同程度的提高,为企业的改革发展提供了强大的精神动力和物质保证。
(二)转变作风、整顿纪律,党建工作明显加强
中心总支始终把党建工作作为重中之重来抓、围绕中心的通信服务主业和年初确定的三个明显提高奋斗目标,狠抓工作作风,整顿劳动纪律,充分发挥党组织的政治核心作用、支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用,有力的保证和促进了中心的发展。
从加强党的思想建设上看,通过“”使党支部的日常工作趋于规范,党员的工作主动性、自觉性明显增强,机关的党员干部能够转变作风,经常深入到基层、各站解决生产经营中出现的实际问题,全中心党员建立了服务承诺制,各站的党员建立了党员联系群众制度,开展了党员义务奉献活动,党员先锋岗、党员责任区也相继设立形成。
从加强党的组织建设上看,各党支部强化基础抓党建,抓好党建促发展的比劲、争劲越来越高,党支部的战斗堡垒作用也明显增强,他们在加强自身建设的同时,努力扩大党的积极分子队伍,使党的组织增添了新鲜血液,提高了党组织的战斗力。
从加强党的作风建设上来看,我们建立了领导干部联系点制度,要求领导干部要过好双重组织生活,并继续深入贯彻落实通信员工行为“十不准”规定,每周组织一次观看党风廉政录相片,贯彻落实了“两个条例”,开展了预防职务犯罪活动和党风廉政建设教育活动,从思想上构筑反腐倡廉防线,从制度上强化多元化监督,通过专职的纪检审计员对收费和材料供应进行了立项,实施全方位、全过程监督,完善了效能监察网络体系,有效发挥了纪委事前和事后的监督作用。
从加强领导班子建设上来看,中心两级班子认真贯彻党的民主集中制,定期召开民主生活会,过好双重组织生活;坚持重大问题集体讨论决定;坚持选人用人公开民主,自觉接受群众监督;坚持深入实际,深入群众、转变作风;坚持集体领导和个人分工相结合,密切配合,各施其责,各负其责,形成了坚强的政治领导核心。
(三)思想领先、开展活动,工团工作取得明显成效
工会,共青团积极主动的结合中心的阶段性工作安排,充分利用资料室、活动室这两个阵地,开展丰富多彩的群众性读书活动和文体活动,活跃了员工的业余文化生活,增强了企业的凝聚力。并针对中心的特点举办了“三八”妇女节座谈会,“乒乓球赛”、“综合知识”百题竞赛、初级以上管理人员廉政教育答题等活动,在丰富广大员工文化生活的同时,广大员工的素质也得到了不同程度的提高。
工会组织根据企业经济状况的一度紧张,企业员工确有一些应急困难的实际情况,通过行政借点、员工自己筹集点的办法,组建了通信中心员工“互助会”,我们共筹集互助金1.3万元,自互助会成立三年来,共解决员工借款三万余元,切实帮助困难职工解决一些燃眉之急,真正起到了互助的作用。一年来,我们通信中心在费用十分紧张的情况下,挤出一部分资金为员工订做了统一标志的工作服,节日发放了米、面、油和鸡鱼等日常生活用品,深受员工的欢迊。员工福利待遇、工资的提高有效的促进了企业的稳定、可持续发展。
(四)打造文化、加强培训,提升通信员工综合素质。
文化管理是当今时代企业管理的最高境界,所以通信中心本着为每个员工搭建实现价值的平台这一核心价值观,按照不断激发企业和员工的生机与活力的思路,来不断提高企业文化管理的水平。去年,通信中心从经营文化、安全文化、岗位文化、服务文化等多方面入手,下发了《通信中心开展“四争一创”活动实施方案》、《通信中心最佳、最差通信站评选方案》、《通信中心员工培训方案》,加强对中心员工的内部综合培训,加大了队伍建设的力度,充分利用现有资源,并投资5万余元用来购买培训教材和设置培训电教室,制定了每周二、四下午学习的制度,更新了教育培训内容,包括经营管理、岗位技术、业务知识、政治思想等多方面的内容,创新教育培训方式和手段,优化教育培训资源,完善中心内部的广覆盖、多层次的培训网络,不断提高员工综合素质,增强竞争能力,真正达到了企业、员工双赢。
(五)大力宣传、提升形象,促进企业全面发展。
几年来,中心总支一直注重结合实际,加大对外宣传力度,共在矿工报发稿六篇,并且将制定的《通信员工行为“十不准”规定》发表在矿工报上,积极主动的征得集团公司和社会各类用户的监督。因地制宜,利用现有条件,在办公楼内外制做了多幅通信中心的企业理念、服务宗旨和目标管理的标准。公开了矿网通信的各类业务项目和资费标准。去年,我们又编辑下发了《通信管理中心员工手册》,建立了通信管理中心理念识别系统,精心设计企业徽标,建立了视觉识别系统,有效的规范了中心员工的行为,在集团公司和广大矿网用户中收到了很好的效果,有效的提升了通信中心的社会形象。各级组织、各单位还利用各种会议、场合,大力开展讲形势交任务活动,宣讲矿网通信应如何解放思想、更新观念,找出对企业发展的有利因素,机遇和面临的挑战,激发员工干当前、想长远的积极性,收到了明显的效果,员工的精神面貌,爱岗敬业精神,有了很大提高,我为矿网通信做贡献的自觉性显著增强。
回顾2005年工作,我们取得了一定的成绩和进步,成绩的取得,得益于集团公司党委、集团公司的正确领导,得益于广大员工的共同努力。但是,在成绩面前也应该清醒地看到,我们的工作仍存在很多不足,一是党务工作和思想道德建设的力度不够;二是对矿网优势的宣传力度不够;三是员工队伍的政治素质、爱岗敬业精神和技术业务的培训力度不够。我们应该正视这些问题和不足,虚心接受各方面的意见和建议,采取有力措施,通过扎实地工作切实加以解决。
二、二○○六年的工作安排
二○○六年,我们的目标是:实现“两个突破”,达到“两个提高”,创出“两个新水平”。两个突破,即:话费收缴要有新突破、装机总量要有新突破;两个提高,即:员工的整体素质要提高、服务水平和通信网络建设、设施建设要提高;两个新水平,即:三个文明建设成果要创出历史新水平、经济总量提升要创出历史新水平。
总体工作思路是:以深入贯彻集团公司沈霆书记讲话精神为指导;以强化两个突破和两个提高为工作重点;以强化党的建设,完善政工体系为内容;为中心的发展保驾护航。
要完成上述任务和奋斗目标,我们党总支将重点抓好以下几项工作。
(一)推进体制改革,在夯实基础工作上有所提高
没有规矩不成方圆,没有严格的纪律就难以造就一支优良精干的队伍,要搞好服务、抓好业务,管理是基础、机制是关键,要建立现代企业制度,推进企业改革的不断深入就必须树立新的观念,建立起新的长效的管理机制,出台干部能上能下,工资能高能低,人员能进能出的相配套的机制就要解放思想,更新观念,打破旧的传统模式。走自谋发展之路;走减人提效的精兵之路;走以人为本、科技强企之路;走以法治企、三个文明建设同步发展之路,只有这样才能借助外力,启动内力,激发活力,形成合力,调动一切积极因素为我所用。这就要求我们,要深刻认识到自己的家底还很薄,从机关分离出来不足四年,基础工作仍需加强。强调之一:建立起一个成龙配套的考核体系,使政治工作同经济工作融合到一个基本点上,促进整体发展水平和管理水平的提高,强调之二:是各种本、表、簿、册要齐全,把各项管理工作、员工思想工作、贯彻上级领导讲话和会议精神、自己的打算和工作安排都记录下来,养成一个记录习惯、议事规则,就能使中心的工作由无序朝着有序发展的轨迹运行,使会议形成的东西和开展的各种活动都能真实的反映出来,效果就一定能更好。强调之三:继续狠抓劳动纪律,改变工作作风,尤其是要彻底改变机关部室的工作作风,同时作好最佳、最差通信站的评选工作。强调之四:就是要把各种规章制度、操作规程、人文地理、线路架设、机械管理等实行档案化管理或写在纸上、贴在墙上,形成一整套的管理手段来约束员工的行为,工作就规范了,也就能得心应手了,达到以“法”治企的效果。
(二)推进党建工作进程,在党的自身建设上有所突破
坚持党的领导,改善党的领导,是我们加强党的建设长期要解决的一个重大课题,因此,根据中心工作实际,下一步总支要抓以下几个重点。一是建立党建工作的正常工作秩序、坚持“”制度,上下两级党组织要经常开展活动,使基层党组织成为带领企业发展的坚强堡垒。二是坚持民主集中制的原则,按照“集体领导,民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,进一步完善党内议事和决策程序,在生产经营指标的贯彻落实、资金、人事变动、改革政策出台、职工关心的热点问题五个方面,都要班子讨论通过,一经形成决议,认真贯彻执行,保证政令畅通。三是继续开展“六好”党组织的创争活动,一类党支部达到90%以上,消灭不合格党员,努力把基层支部建设成模范作用发挥好,班子核心凝聚力强,支部特别能战斗的坚强堡垒。四是围绕生产经营开展活动。围绕生产经营抓党建,抓好党建促发展,是贯穿党内活动的一条基本原则。各支部在制定工作规划时,必须把围绕生产经营、围绕提高服务质量、围绕超收节支作为前提,各项活动必须把“用户满意、提高经济效益”作为活动重点内容,从而使党建工作与经济工作有机结合,增强实际效果。五是广泛开展形势任务教育,根据我们面临的形势任务,开展思想转轨教育,主人翁责任感教育,树立开拓奉献精神,树立安全优质达标意识,树立一流服务的通信人形象,要开展好党员岗位承诺活动,党员责任区活动,党员联系户活动,党员义务奉献活动,做到三个主动:主动献工献时;主动做好超前准备工作;主动献计献策。保证企业目标的实现。各支部要抓好以党员为主体的骨干队伍建设,注重在生产一线的班组长中发展党员,抓好积极分子的培养考察工作,培养一支敢打硬仗的党员队伍和职工队伍。
(三)坚持以人为本,在提升企业文化管理的新水平上有所创新
随着改革的进程、企业之间的竞争愈演愈列。人才聚则事业兴,竞争实力的筹码在人才上,以人为本,实现人才强企就要深层次的理解党管人才的内涵。人才的世界观、人生观、价值观的物质趋向,势必会在一定程度上制约企业的整体发展、因此,企业党管人才的优势更在于积极发挥思想政治工作的优势,把人才的思想行为,统一到企业发展建设上来,统一到为员工服务这个宗旨上来,统一到符合员工利益的要求上来。一要持续推进学习型企业创建。在《集团公司学习型企业实施方案》的总框架内,在模塑学习型企业“3+6”模式的过程中,我们中心也要结合本单位的实际研究策划致力创造性思维模式。想要为员工素质的提高搭设平台,那么就得进行企业培训,因为企业培训是企业的投资与回报、是员工的最大福利、是企业不可忽视的效益,企业培训的成败将决定企业的竞争力,所以中心将采取请进来培训与走出去学习相结合的学习培训方式,扩大学习培训的成果。在现有的创建基础上,建立完善一套引导和保证员工持续学习、终身学习、团队学习的机制,使得在个体智商提高的同时,实现团队智商的整体提升。要在培训学习过程中学会不断引进新技术、引进新机制。要建立企业质量评估体系,提升质量标准化水平;要引进新的流程管理手段,研究和完善资金流、信息流、人才流、物流等流程管理,实现高效低耗。要注意从文化的视角探索新思路和新方法,给企业注入文化血液,提高员工素质的文化赋加值,今年,我们将制作通信中心企业徽标,建立视觉识别系统和制度识别系统,打造自己的企业文化,实现全新经营。二要在文化活动中激发员工的快乐因子,实现快乐工作。要突出以人为本的重要思想,不断活化创新思想政治工作的形式,使之贴近生活、贴近员工、贴近用户。要积极探索和研究新形势下做好员工思想政治工作的方法和手段,学会用与时俱进的思想观念和工作方法,去解决在改革开放中已有或衍生的问题。要经常召开座谈会、交流会,了解群众的呼声,在各项改革制度出台前必须征求员工的意见,培养民主氛围,突出人文关怀,从而形成企民命运共同体。在制定政策时,要把满足广大员工群众的物质和精神需要放在首位,以此来调动员工工作的积极性。继续抓好精神文明建设,大力宣传工作岗位上涌现出的先进典型,用先进典型事迹感染员工,让员工用工作的喜悦感动自己,争做岗位标兵、争先岗位奉献。要继续大搞环境建设和形象刷新,始终为员工搭建快乐工作的平台,逐渐引导员工自主工作和自我管理。要搭建员工业余文娱生活的平台,在培植良好的道德情操上,实现心灵的碰撞,文明的共享。三要打造自己的企业文化,努力构建和谐型企业。今年,中心总支将继续坚持用先进的企业文化打造员工队伍,以经营文化提高经济效益、以安全文化促进生产管理、以岗位文化增强员工素质、以服务文化塑造企业形象、以娱乐文化促进创建发展,通过打造自己的企业文化,努力构建和谐型的通信企业。和谐型企业的构建要从以下几点抓起:一是抓稳定促和谐;二是抓廉政促和谐;三是抓人才促和谐;四是抓安全促和谐;五是抓服务促和谐,同时要求每位员工要从岗位上、事业上、家庭上、社会上做起,努力做和谐社会的践行者,奏响“服务和蔼、事业和顺、家庭和睦、社会和谐”的乐章。
(四)围绕中心、服务大局,在宣传矿网通信的优势上不断加大力度
大力弘扬和培育奋发向上的企业精神,扎实推进企业员工思想道德建设和群众性文明创建,结合本单位实际,提高舆论引导水平,一手抓发展,一手抓管理,利用正面宣传推动通信中心各项工作上台阶。坚持解放思想,实事求是,与时俱进,坚持以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的情操塑造人,努力形成体现企业先进生产力的发展要求,体现广大员工根本利益的舆论力量,引导和激励广大员工为顺利完成二○○六年工作任务,实现建设小康企业的跨越而团结奋斗。
宣传思想工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按集团公司的工作部署着眼于通信中心在企业内服务的基础如何,开创企业发展新局面,这样一个主题来开展我们企业内部的宣传工作。二○○五年这方面已有所起步,今年我们要加大步伐,首先要在中心迅速建立起一支与信息员相结合的政治思想宣传员队伍,要安排好这次队伍的基础业务培训,使其尽快的投入工作,要办好企业内部刊物“双矿通信”,占领好这块唱响双矿主旋律的阵地,同时各基层单位要制做各种板报、壁面、固定宣传标识,大力宣传中心的经营理念、企业标识、视觉识别系统、制度识别系统等,在员工中开展“树德立志,理想在通信事业中闪光”活动,中心将采取报告会、演讲会、板报、大字块等多种形式宣传先进人物的事迹,在浓厚的政治工作氛围中,使企业精神、服务宗旨和经营理念得到广泛的深入和宣传。
(五)防微杜渐,反腐倡廉,在党风廉政建设上取得新进展
突出党风廉政教育,抓好党规党法的学习是项长期的根本性工作,是从源头上治理腐败的有效手段,在抓廉洁奉公,勤政为民,政策法规教育的同时,要重点进行班子成员、重点岗位人员的“两个条例”,“党员干部修养镜鉴”、“论党风廉政建设和反腐败斗争”的学习。中心组的学习每月一次雷打不动,成员要做好学习笔记。要安排好全中心的干部学习计划,办好干部培训班,建立科级干部廉政档案。效能监察的立项要向管理延伸,做到通过效能监察力争节支降成,同时也可以采取抽样检查等办法来促进效能监察工作。
在重点学习的基础上,要认真贯彻执行公司的“十不准”规定和通信中心员工行为的十不准,领导班子向全体员工公开承诺,主动接受员工的监督和社会的监督,建立用户来访接待日制度,设立服务热线,组织开展为通信中心争生存、求发展和效益就是服务、服务就是效益的大讨论活动,达到查思想、查工作、查作风的效果。各部门负责人也要向单位员工承诺服务,要制定有关方面规章制度,完善内业资料,保证材料的齐全。
(六)齐心协力共促发展,在发挥工团组织作用上有所增强
要加强民主管理,民主监督力度,充分发挥职代会作用,落实好企务公开,开展劳动竞赛,技术练兵,技术比武活动,中心已经初步定于今年中旬开展“岗位技术练兵比武”活动,开展多种文体活动,开展扶贫解困工作,注意关心职工生活,力所能及的解决实际困难,组织开展学习型企业有关理论的学习讨论活动,结合中心实际情况,深入开展群众性精神文明创建活动,加快创建落实。以“五比五看”(五比五看:以“比思想觉悟、看规章制度的执行;比服务态度,看用户满意反映;比安全生产,看事故率下降;比文明整洁,看作业环境;比质量达标,看设备完好率。”)竞赛活动为载体,实行月检查、季评比、年总评,考核结果作为年终评选双文明集体的重要依据。以5S现场管理为主要内容,不断提高员工整体素质,努力打造中心的企业精神,使“创建全省一流矿网”的企业愿景、“做大、做强、做精”的企业精神和“沟通、畅通、路路通”的企业宗旨,在员工里入脑入心,变为员工的自动自觉,推动中心全面发展。
总之,二○○六年通信中心将在集团公司党委、集团公司的正确领导下,万众一心,艰苦奋斗,不断提升学习力、不断提升沟通力、不断提升执行力、不断提升创新力、不断提升竞争力,在集团公司“全力实现六个协调发展”整体战略中展现新的作为、创造新的辉煌。
二○○六年二月十八日