开展领导干部集中信访接访月活动的汇报

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根据省民政厅《关于在全省民政系统开展领导干部集中接访月活动的通知》精神，我局根据新修订的《信访条例》和省、原创：市有关要求，周密部署，结合我局实际认真组织实施，从6月3日至6月30日在全市民政系统开展了领导干部集中接访月活动。切实维护了广大民政对象的合法权益。现将我局开展领导干部集中接访月活动的工作汇报如下：

一、领导重视，精心组织，确保领导干部集中接访月活动顺利开展。

信访工作是联系群众的钮带，是倾听群众呼声的重要途径之一，是群众监督的一种方式，是体现领导干部“立党为公、执政为民”的窗口。xx市民政局领导十分重视开展领导干部集中接访月活动这项工作，局党组书记、局长xxx为此作了专门的批示，把开展领导干部集中接访月活动作为一项重要工作摆上议事日程，由市局党组成员、副局长xxx具体负责。市局向各县（市、区）民政局转发了省民政厅《关于在全省民政系统开展领导干部集中接访月活动的通知》，并制定了《xx市民政局开展领导干部集中接访月活动的具体工作方案》，列出了领导干部接访月的安排表。接访月期间，每天都有一名局班子成员在接访场所接待来访群众，开通我局民政对象信访领导专线。我局班子成员都以高度的事业心和责任感接待每一位来访群众，处理、解决好每一件信访事项，同时，按照市局自行设计的信访登记表，对来访者的姓名、地址、上访原由、处理意见以及接访领导、承办人，进行了详细的填写。对当场能解决的立即给予解决，对不符合政策规定的，做好宣传解释和思想教育工作。（此处可举例）据统计，此次接访月共接待来访者20人次，收到群众来信7件。其中当场解决的有15人次，不符合政策规定的有5人次。

二、以身作则，率先重范，确保领导干部集中接访月活动落到实处。

市民政局班子成员在xxx局长的带领下始终以贯彻十六届四中全会精神，充分体现以人为本、构建和谐社会的要求来督促自己，担负起《条例》赋予自己应尽的职责，从落实科学发展观、增强执政能力、密切党群关系、构建和谐社会的角度对待开展领导干部接访月活动这项工作，切实做到“三个有所不同”。即在看待信访问题的态度上有所不同，态度更加积极热情了；在清理信访旧帐的决心上有所不同，决心更大更坚定了；在解决信访问题的成效上有所不同，成效更加明显实用了。（此处可举例）局班子各成员也都认真做好了来信来访的接待工作。市局领导在接访月过程中始终树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，文明办事，及时处理来信来访，做到“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升，切实维护了民政对象的合法权益。

三、求真务实，注重“四个结合”，确保领导干部接访月活动取得成效。

一是与《信访条例》的学习宣传和贯彻实施相结合。我局把新颁布的《信访条例》打印成册，发给每个科室，采取集中学习和自学的办法，让《信访条例》深入人心。全体干部职工通过领导干部在开展集中接访月活动中的率先垂范，更加认识到《信访条例》的重要性，进一步提高信访工作水平，原创：充分发挥《条例》的法律效力，让群众真正得到实惠。二是与正在开展的保持共产党员先进性教育活动相结合。市民政局把这次集中接访月活动当作整改提高的一项重要举措。针对群众在先进性教育过程中提出的有关意见和建议，局党组认真召开会议研究具体意见和措施，制定了整改方案，对信访工作中存在的的问题进行边议边改，切实加以解决。（此处可举例）三是与集中处理信访突出问题相结合，我局大力开展了突出问题排查调处工作，积极预防和妥善处置群体性事件。坚持重心下移，关口前移，工作在先，预防为主，及时发现化解各种苗头性，倾向性问题，把问题解决在基层，化解在内部，消灭在萌芽状态。（此处可举例）四是与办理人大建议、政协提案工作相结合。我局总共收到人大建议和政协提案11份，是历年来最多的一次。我局对人大建议、政协提案非常重视，在办理答复中，及时和代表、委员联系，听取他们对办理工作的意见，认真解决群众关心的热点难点问题。为着力提高面商率，加大了沟通力度，我局积极采取走出去，请进来和走访等形式，同代表和委员进行交流，主动了解情况，认真研究问题的解决办法。为着力提高满意率，突出现场办理，对一些涉及民情社意，办理效果立竿见影的建议提案进行现场办理。为着力提高落实率，加强了跟踪问效，加大跟踪督办力度，切实把人大建议和政协提案办理好。

总之，开展领导干部集中接访月活动，使大家对新修订的《信访条例》加深了了解，进一步促进了《信访条例》的贯彻落实，进一步提升了信访工作的能力水平，进一步提高了信访事项的办结率，进一步促使了一批疑难突出信访问题得到圆满解决，推动了信访工作向前发展。