民政局加强政务服务优化汇报
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2009年前5个月，我们*乡在县委、县政府的正确领导下，抓准工作重点，团结进取，具体做了如下一些工作：
一、扎实优化七项服务
今年，*乡在优化政务服务、电子政务、民族宗教、土地承包确权、沼气池建设、水利建设、半年度工作等七项工作上狠下功夫，条分镂析，对各位分管干部提出了明确的要求，制定了严格的考核措施，书记乡长逐月进行问询督查，到目前为止取得了阶段性的成效。现逐项汇报如下：
1、优化政务服务成绩斐然。
我乡在优化政务服务上首先是抓好公开，让群众知情。一是突出一个“全”字。做到公开的内容不缺项目，要求公开的全部公开。二是突出一个“新”字。对政务公开栏的各项内容及时更新。三是突出一个“真”字。内容真实，不搞假公开。其次是抓好服务，让人民满意。一是让群众办事易找。把各站所集中到一起办公。二是让群众办事易明。三是让群众办事能成。严格实行限时办结制。再次是抓好作风，为发展尽责。一是坚持作出一个承诺。对各类服务事项实行公开承诺。二是坚持“两个机制”。即：督办检查机制和民主监督机制。三是坚持“三项制度”。即：首问负责制、限时办结制和责任追究制。四是坚持“四个不允许”。即：不允许今天能办的事留到明天办；不允许文件资料在个人手中滞留、不允许因个人工作进度影响整体工作进度；不允许因个人服务形象影响整体形象。
2、电子政务再上台阶。
我乡结合去年的实际，成立了电子政务领导小组，由值班书记*负总责，宣传委员胡铎、宣传干事孙莹具体负责。突出抓好五项建设：1、切实加强制度建设。制定实施了《网络中心机房管理与维护制度》、《网络管理岗位职责》和《网络安全管理制度》。2、切实加强网络建设。安装了最新的杀毒软件、办公软件，强化安全保障体系，不断更新门户网站内容，加快门户网络的改版。3、加强外网建设管理。明确由孙莹负责管理外网的建设和维护，关于本乡经济社会发展相关文字、图片、音视频信息。4、加强内网建设管理。由黄美珍负责政府网络办公室系统的操作和维护，按要求每天登录内网二次，及时处理*和相关信息，及时处理故障，保证终端运行正常。5、加强网络舆情监控管理。保证做到每天登录红网、政府门户网等相关网站查看信息。
3、民族宗教工作进展顺利。
一是宗教工作经费保障到位；二是责任明确到位，由胡铎同志分管宗教；三是依法管理宗教事物，对各村场的宗教场所进行了摸底排查，没有发现违规建设、从事非法活动的庙宇。
4、土地承包确权全面铺开
我乡成立了换发农村土地承包经营权证工作领导小组，书记挂帅，乡长任组长，人大主席、分管农业的负责人为副组长，政府秘书、经管、信访、农技、司法、民政、国土等站所长为成员的工作班子。并于4月29日组织8个村的村支书和全体确权颁证工作人员进行了座谈，一致认为6至8月份是确权颁证的最好时候。并决定在赛美村和华丰村进行试点。5月6日对全乡的会计工作人员进行了业务培训。就确权颁证的工作流程、表册、合同、证书的填写登记进行了解读。同时制定了工作方案，明确要求在9月份完成60%的确权工作任务，年底完成90%。5、沼气池建设稳步推进。
我乡在沼气池建设工作上，提出了五点要求。即：一要明确了任务。二要保证质量。三要搞好服务。四要完善管理。五要加强督查考核。到目前为止，以华丰为重点建设的50口沼气池任务，已落实30口。先锋村已落实3口，菱芜湖已落实2口，前进已落实10口。
6、水利建设硕果累累。
今年，我乡将水利建设工作摆在首要位置，多次召开专题会议动员村场大干水利建设。重点是秋冬修扫尾工程和主干渠道的疏洗，为防汛抗旱保增收做好准备。赛美村在春修中疏洗主渠和毛沟18条，总计疏洗新挖渠道31000米，移动土方40000方，投入资金140000元。水产场在春修中疏洗渠道5400米，移动土方20000方，投入资金180000元。全乡在春修中共移动土方190000方，投入资金累计达到630000元。
7、半年度工作来势良好。
今年上半年以来，我乡一是突出抓好了种植业生产。全乡棉菜间作套种面积达到2万亩，其中棉豆（间）套作面积0.7万亩，棉椒（间）套种面积0.2万亩，棉瓜（间）套种面积0.1万亩，棉花与芥菜套种面积1万亩。二是突出抓好畜牧水产工作。扎实抓好了规模养殖场和一般性大户的建设，重点扶持了菱芜湖生猪养殖场、华丰村生猪养殖场、沙口粮店生猪养殖场。扎实抓好了重大动物疫病防控，确保了畜牧业健康稳步发展。扎实抓好了畜禽产品生产环节安全监管工作。三是突出抓好了防汛抗灾准备工作。即：落实了防汛责任制；进行了查险整险；抢修了防汛通道和维修了机埠；补充了防汛物资；完成了水利刹尾工程。四是突出抓好了惠农减负。即：建立了惠农补贴政策公开机制；建立了惠农补贴规范操作机制；建立了惠农补贴督促查处机制；切实减轻了农民负担；认真开展了专项涉农收费治理；搞好了惠农减负政策宣传；加大了查处追究的力度。五是突出抓好了新农村建设。即：抓好了村庄规划；抓好了环境治理；抓好了农民培训教育；充分发挥了农民主体作用。建立了文明新风理事会和文明公约。
二、扎实推进民调工作
为了认真贯彻上级政法工作会议精神，做好我乡民调工作，县委政法委3月5日、31日会议以后，我们*乡认真做了以下几项工作。
1、进一步统一认识，明确责任
两次会议一结束，我们就将上级会议精神向书记、乡长进行了专题汇报，并召开了四次党政负责人会，三次机关干部会议，一次全乡民调工作大会，学习贯彻上级会议精神，研究我乡的民调工作开展情况，进一步统一了全体乡、村干部的思想认识，成立了以书记任组长的专门工作机构，下发了民情调查工作文件，采取乡干部包村，村干部包组的包干责任制，对民调工作实施分片包干，要求全体乡村干部必须进村入户，上门调查走访，解决群众关心的热点问题，排查化解矛盾纠纷，引导群众客观公正地评价社会治安现状。
2、进一步搞好宣传发动
为了大造宣传声势，形成民调工作的舆论氛围，我们采取干部上门走访宣传，干警上门送法宣传，学生上门送信宣传，张贴公开信宣传，张贴标语、横幅等形式，在全乡范围内进一步进行民情调查宣传发动，机关干部对办点村场进行1-2次走访，办点干部和政法干警对公路沿线和人员密集区进行了3次以上走访，发放公开信2000余份，警民联系卡500余张。
3、进一步排查矛盾纠纷，适时打击整治
民调工作不是简单的走访农户，而是要收集整理社情民意，化解矛盾纠纷，通过调查走访，我们发现沿306线盗窃现象比较严重，流窜作案的现象比较多，群众意见大，我们要求公安部门搞好打击偷盗的专项整治活动，同时要求公安做到及时出警。村场搞好季节性义务巡逻活动，提高群众自我防范能力，调查中发现墟场有2起敲诈线索，我们责令公安认真收集证据，待违法人员一露头，立即进行打击。切实提高群众的安全感，同时，对调查中发现一些其他矛盾纠纷，如牛角尖平安鞋业纠纷，建设村、建兴村田土纠纷，我们均一一交待有关村场和干部做好纠纷化解和稳定工作，真正收到民情调查的工作实效。
三、扎实实施五项机制
今年，我们*乡党委、政府为了实现科学应对、攻坚克难保发展；提升产业，调整结构保增收；齐抓共管，综合治理保稳定；厉行节约，消赤减债保运转的目标，实施五项管理机制，切实改进工作作风，稳步推进各项工作。
1、坚持四个制度。坚持机关干部和内设站所出勤一天一签到，一月一公布的制度；坚持双休日党政主要负责人带一名干部值班的制度；坚持上班时间不许打牌和三五成群闲谈的制度；坚持干部作风建设督查的制度，成立乡机关干部作风建设督查小组，一天一查，每周通报作风建设情况。
2、评选优秀办公室。一个季度对机关各线办公室和站所办公室开展评选活动，机关干部和站所长投票，结合各办公室出勤记录，党政负责人集体评议等办法，评选两个优秀办公室，奖励500元现金，凡三次评为倒数一名的办公室，要在机关和站所干部会上作检查，换岗位。
3、兑现干部分线工作奖罚。对在2009年县委经济工作会上受到县表彰的信访、综治、计育、招商引资等工作，奖励分线负责人现金300元，对在县部、办、委、局年度总结会上受到奖励的，给线上分管负责人奖现金200元。
2009年，凡在县经济工作大会上获到奖励的，奖励线上分管负责人800元；奖在县、部、办、委、局年终总结获得奖励的线上分管负责人500元；个人被评先评优的奖400元；线上凡获市奖励的奖给分线负责人1200元；获得省奖励的，奖给线上分管负责人2000元。受到县、部门、办、委、局点名批评一次的分管负责人要在负责人会上讲原因，分线工作在全县排名倒数八名的分线负责人取消其评先评优资格，排名倒数三名的要启动有错无为问责制，追究责任。
4、开展“三个一”活动。全体机关干部和站所长在三月份开展“三个一”的活动，一是为办点村办一件改善民生的事。二是提一条建议，即对党委、政府今年工作提一条以上的建议，要用文字形式提出，并交党委办收集。三是定一个打算，即个人在2009年工作、学习有什么打算，一律用文字形式写好，在周例会上，人人上台讲打算。
机关干部、站所长积极向党委、政府提建议54条，办为民服务的实事75件。
5、组织信访重点人重点事件包干负责。2009年党委、政府把信访维稳工作放在工作首位，坚持单位一把手为信访维稳工作第一责任人制度，坚持信访报告制度，信访出现苗头，及时报告乡信访办。坚持一周一排查，一周一报告的制度；坚持信访限期结办制度，在乡信访办的调度下，要坚决依照信访调度通知书书，在规定的时间内，按信访处置要求办理到位，确保信访不出*，并把全乡10个重点人和重点事件分别确定专人负责接待和包干负责结办。为此制定了信访维稳工作责任追究的十四条规定和考评细则。
五项机制的实施，提振了精神，带来干部作风的焕然一新和各项工作有序推进。目前，计生服务楼的建设已破土动工，优质棉基地已落户*。*上下掀起春修高潮，赛美村动用挖土机械五部，清洗渠道6000米。全乡出现了生动活跃的工作格局，有十二个村场支部书记外出招商引资，为*发展找项目找资金，团结和谐，拼搏进取已焕然成风，*的春天来了。
