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今年以来,我们认真贯彻“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,坚持“以人为本,服务居民,共驻共建,资源共享”的原则,以完善社区服务职能,提高社区服务质量为目标,严格按照上级主主管部门和县委、县政府的工作部署,积极探索社区建设的新路子,多措并举,全力推进社区建设,为促进献县经济和社会发展发挥了主要作用。
一、努力加强社区组织和社区队伍建设
注重做好社区组织建设工作,努力加强社区管委会和社区居委会党支部建设,改善党的领导,进一步增强党支部的凝聚力和战斗力,为搞好社区工作奠定了良好的组织基础。各支部定期召开党员大会,组织党员大力开展党建廉政文化进社区等各项活动,各居委会均成立了计生、文化、卫生、民调、治保等专门委员会以及青年志愿者协会、老年人协会、义务治安巡逻队等群体性组织,依托这些群体组织大力发展便民利民活动。为提高社区人员的工作能力,努力加强了对人员的业务学习和考核,利用培训、研讨、自学考核等方式,学理论、学业务、学习外地典型经验,组织社区人员学习《城市居民委员会组织法》、《河北省人口与计划生育条例》等相关法规。社区管委会组织2次部分人员到保定、河间参观学习。通过学习,掌握了有关的社区知识,提高了工作能力和服务理念,工作人员自觉地把全身心投入到社区建设和社区服务中。
二、大力推进社区各项事业的发展
我们注重在不断拓展服务领域,完善服务手段的同时,丰富服务内容,主要包括家政服务、职业介绍、房屋中介、婚姻介绍、医疗服务、法律咨询、组织业余文化活动等。在服务手段上主要是通过热线电话搞好服务,另外还有其他一些服务手段,在服务项目上坚持重点做好以下几项服务:
一是就业服务。通过劳务输出,扶持自主创业,加强与劳动部门的合作等多种渠道,解决下岗职工再就业问题。到目前,我们已帮助156名下岗职工实现了再就业。
二是社会保障服务。为300户无能力就业的困难家庭落实了最低生活保障,为508户住房困难的家庭办理了住房补贴手续,并为286名看病难的下岗职工进行了义诊,为近500户困难家庭办理了医疗减免卡。
三是充分利用社区内各种文化资源,积极组织居民开展文明、健康、向上的群众文化活动和居民健康活动。先后组建了秧歌、太极、舞蹈、戏曲等文艺队伍,举办了街头戏曲晚会,迎“五一”、庆“八一”、“颂国庆”文艺汇演等节日联欢、城乡联合演出“夏日文化广场”等活动。在2005年举办的沧州市全民健身运动会中,献县京开社区管委会太极代表队获得了二十四式太极剑集体二等奖及个人6个单项奖。在2005年度基层群众文化工作中,我们被授予“百家示范典型”的荣誉称号。
四是居民生活服务。为给社区居民创造一个整洁、优美的生活环境,我们为居民建立了固定垃圾投放点165个,为居民清理垃圾600余吨,并聘请了45名卫生监督员监督小区卫生工作。对献县一中至北大街、水务局家属院、物资局家属院、法院家属院、城北新村原轴承厂等十余家近20公里的小街小巷进行了路面硬化,极大地改善了居民的居住环境,得到了广大居民的认可和赞同。
五是做好安全服务。为了使广大居民能有一个安全的生活环境,我们每逢雨季,都要对辖区内旧危房住户进行摸底排查,避免了房屋倒塌砸伤居民事故的发生;对学校、宾馆、工厂、企业、门店等人员密集场所进行不定期安全检查,及时发现安全隐患,并及时协调有关部门予以解决,保证了居民生命财产的安全。我们还大力向居民宣传安全生产知识,发放《应急宣传手册》400余本。宣传国家安全生产的方针、政策及有关的法律法规,增强全民安全意识,提高综合防御能力,有效防止安全事故的发生。此外,我们又从退休在家的热心义务治安工作的老党员、老干部及低保人群中选出156名,成立了10支义务治安巡逻队,并从4050名下岗人员招聘了28名作为社区治安协管员,构建了以防促安、防治结合的治安防控体系。
六是搞好综合治理工作。向居民开展普法宣传,开展法律讲座和咨询40余次,为居民发放法律知识手册5000余本。北京奥运会、残奥会期间,开展矛盾纠纷、治安隐患和“大接访”活动,使居民的意见和问题在社区得到解决或反映给有关部门。今年“大接访”30余次,协调处理各类矛盾纠纷20余起,全年未出现一例越级访,未发生一起群体性事件。
七是开展送温暖、献爱心活动。设立了医疗服务热线,对辖区居民每户发放了医疗手册和就诊优惠卡,并为200名60岁以上的居民建立了健康档案,每年免费体检一次。今年3月份举办了义诊,30余名医务人员给600余名居民进行了诊疗。5.12四川*大地震发生后,我们大力动员做好对四川灾区的各项救援活动,为灾区捐款近2万元。
此外在今年的社区建设中,涌现出十佳好儿媳、五好文明家庭、文明社区、安全小区、文明市民等130个,有力地促进了社区精神文明建设。
三、工作体会
县社区管委会在县委、县政府的正确领导下,在县民政局直接指导下,积极筹划社区工作,谋思路、定目标、促实施、抓成效。将社区建设工作放在突出位置,取得了较好的效果,回顾起来主要有以下四点体会:
一、领导重视程度高是搞好社区建设的前提。县委、县政府审时度势,深谋远虑,根据我县城区实际,组建了社区管委会,成立了社区居委会,县领导从这个机构的成立到工作的逐步开展都给予了极大的关注,协调有关单位想办法给社区解决办公用房,并配备了相应的办公设施及室外活动所需设备。县委、县政府主要领导多次视察社区管委会工作。组织民政等部门多次调研,给予了社区工作极大的支持。
二、驻区单位大力支持是搞好社区建设的关键。比较突出的有县代销社、劳人局、邮政局、网通公司、气象局、武装部、增祺幼儿园等部门和单位为社区工作提供了许多便利条件。如有的提供办公用房,有的提供打印机、微机等办公设施,有的提供活动场所,为社区开展工作提供了坚实的保障。
三、居民参与热情高是搞好社区建设的重要因素。社区内的广大居民积极参与是做好社区服务工作的重要组成部分,社区服务中心、文体艺术团、治安巡逻队的成立及活动的开展,凝聚了居民的辛勤汗水,社区服务的过程也可以说是居民参与互动的过程。
四、社区工作人员的辛勤努力是搞好社区建设的根本。一是社区自身内部积极发动社区全体干部职工,利用自己的亲戚朋友、同学等关系积极为社区基础设施建设工作出主意、想办法、有出钱的、也有出物的,此外,社区内工作人员自己动手,将一些旧的办公设施进行修复和改造,使一些旧的办公用品变成“新”的,使一些不能用的办公设施,变得有了使用价值。二是社区管委会及居民委员会通过大量的工作,将上级的有关工作部署落实下去,将居民们的众多需求汇总上来,组织工作人员、志愿者、部分居民积极地开展服务活动,使居民们的要求得到满足,生活状况得到改善,社区管委会的职能真正得到发挥与从事社区工作的全体员工的共同努力是分不开的。