电大教材服务教育汇报

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在过去的20*年，*电大教材服务处在省电大教材处的帮助和关怀下，在学校领导的支持下，顺利地完成了20*年春、秋两季的文字教材的征订和发放工作，保证了教学活动的顺利实施，得到了省校教材处和学校领导的肯定，现将一年来的工作汇报如下：

一、提高认识、确立教材工作的地位

20*年初我们结合电大的发展形势和招生情况，首先制定了本年度的工作计划。工作计划里首先强调了教材工作的重要性，指出教学质量是电大的生命线，而教材工作则是保证教学质量的重要条件，教材工作的质量将影响到电大的办学声誉和发展。特别是在文字教学资源占绝对主体地位的县级教学点，教材工作做的是否到位将直接影响到教学活动的实施。本学年初我们教材服务中心的全体同志认真学习和研究了工作计划，统一了思想，提高了认识，并向学校领导做了详细的汇报，得到了学校领导的高度重视。在07年教材征订、发放、结算过程中学校领导多次问询情况、提出要求、制定目标，还亲自帮助解决实际问题。

二、理清思路，建立健全规章制度，探索工作方法

为了落实学校制度建设的政策，进一步做好教材工作，使教材工作规范化、制度化，我们在认真学习了省校有关教材工作的文件精神后，结合*电大特点，重新研究和制定了《*电大教材与教学辅助资料管理规定》、《*电大书库管理规定》、《*电大教材工作承诺》等一系列规章制度。使这些规章制度进一步突出以服务教学、服务学生为中心，突出服务，以准确及时到位为目标，强调无误及时，为教材工作的顺利展开提供了有力的指导作用，并积极把这些规章制度落实到实处。

同时在工作过程中，我们积极探索更为合理、更为有效的工作方法。我们进一步改进预分发的教材发放办法，在教学点领书之前就按照各教学点的订单预先分好，这样做一来杜绝了因个别教学点临时求购教材而造成晚来领书的教学点不能及时领到正常征订的教材的现象；二来提高了教材的发放效率，极大地减少了各教学点等待领取教材的时间，受到各教学点的好评和支持。

*年我们进一步加强教材工作的科学化管理。近几年来，电大系统的教育形式更加多样、开设专业不断增加，我校的教材部门直接面对各分校和直属教学班各个班主任，教材管理工作对口单位较多，工作分散。而且近期由于各种原因学校直属班班主任更换频繁，各班主任负责的专业班级多次变换，给我们的工作带来了很大的不便，但我们始终牢固坚持一切为教学服务的工作理念，更加认真的开展教材工作，并探索更科学更高效更严谨的工作方法，*年我们在教材的分发和教材款的清算两个工作环节继续采用了计算机进行管理，在教材的征订和发放环节我们在原先的计算机管理的基础上更进一步强化（具体说明）。通过教材工作的科学化管理，我们不仅进一步提高了工作效率和工作质量，我们的工作也在各种考验中更加成熟。

三、认真负责，一丝不苟地做好教材征订工作

为了确实保障教学活动的顺利实施，我们严格贯彻省校教材工作管理规定，坚持对省校的全额征订，并且严格要求各教学点对市电大的全额征订，做到全市统一，严格规范。

征订工作是整个教材工作流程的源头，征订中一点小小的纰漏就可能造成教材的积压或教材不能及时到位,从而影响到教学的顺利进行。因此，我们在制定用书计划时，综合考虑，反复核算。既严格按照各教学点征订的数额和库存数额相合计，又综合考虑一些追订、求购、学生流失等一些临时性因素，做到既周密又灵活，在保证教材及时到位的同时减少了追订和求购教材的次数，减少了教材的积压。

四、不辞辛苦，兢兢业业完成教材领取和发放工作

教材的领取是教材及时到位的另一个重要环节，特别是求购的教材一般都是在开学以后，时间已经较晚，而且从求购到教材到位之间还需要有一定的时间，因此为了学生能够尽早地拿到教材，我们经常与省校联系、对少量教材及时到省校领取，保证了教学活动的开展，20*年教材及时到位率继续保持在98%以上。

电大的教育形式较多，所用的教材版本也各不一样，同一名称的课程因为教育形式或专业的不同，教材则可能也不同，发放过程中一次小小的疏忽就可能造成一次的教学事故，这就给教材发放增加了相当大的难度。因此，我们经常组织教材工作人员学习业务知识，在较短的时间内熟悉了教材版本和课程对应关系，全年发放过程中无一差错。

五、加强服务意识，提高服务质量

通过几年的教材工作，我们逐渐认识到教材工作绝不是简单的订书、购书、发书等重复性的机械劳动，除了钻研业务技能、探索管理方法外，我们还需要加强服务意识、提高服务质量。

*年秋我们按照省市电大“加强电大系统建设”的要求，加强教材工作的服务意识，提高教材工作的服务质量，丰富教材工作的服务内容，我们开始开展“送书到县”的服务。由市校联系物流公司，对县区教学点每学期包括老生和新生的大批量教材直接送到教学点学校所在地，由教学点直接签收。*年秋季共向9个县区教学点运送11批教材和教学辅助资料。“送书下县”服务较大地方便了县级教学点，减轻了县级教学点负担，提高了县市两级电大的工作效率，受到了各个教学点的欢迎，同时也加强了我们与教学点之间的联系，收到了良好的效果。

六、想方设法，及时结算教材款项

省电大教材处是全省教材工作的枢钮，只有省电大教材处的正常运作才能保证各地市电大教材工作的有序进行。因此我们严格按照省校规定，做到教材款专款专用，并积极筹集教材流动资金，按时交纳教材款项，全年无一拖欠。

20*年*电大教材服务中心在省校的帮助和关怀下，认真学习省校教材工作的会议精神，确立教材工作重要地位，树立为教学服务的指导思想，完善教材规章制度，改进工作流程，积累工作经验，探索工作方法；积极认真学习，努力勤奋工作，教材工作取得了可喜的成绩，但也存在着一定的不足。新的一年教材工作将面临北京奥运会带来的较大的困难和压力，但*电大教材服务处将会迎难而上，进一步总结经验教训，发挥特长优点，使教材工作再迈上一个新的台阶。