供电公司企业服务汇报

前言：本站为你精心整理了供电公司企业服务汇报范文，希望能为你的创作提供参考价值，我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文，欢迎咨询。

尊敬的国网公司、省市公司领导,大家好!

下面有我荣幸的将*供电公司国网一流企业创建情况向大家做一扼要汇报,敬请批评指正。

*地处冀东平原,面积为968平方公里,下辖6镇4乡1场,人口40万,*东临渤海,北依京津,位置优越,交通便利,位于环渤海经济圈的中心地带,是国务院确定的首批“沿海对外开放县”之一,20*年全县综合经济实力在全省名列第35位。目前,*已经成为全国最大的输油气钢管制造基地、环京津地区最大的针织毛衫生产基地、环京津地区重要的民用钢材生产基地、我国北方最大的电子机箱配套加工基地和全国无公害蔬菜生产基地县。

*供电公司是*市供电公司代管的趸售供电企业,县域内现有220千伏变电站1座,110千伏变电站6座,35千伏变电站14座,10千伏配电变压器3862台,担负为全县工农业生产和人民生活提供电力保障的艰巨任务。

近年来,我公司秉承“治理兴企”的理念,牢牢围绕全面建设“一强三优”现代公司的奋斗目标,认真落实国网公司“抓基础,上台阶,大力推行农电标准化建设”的思路,积极推进供电所作业组织专业化,夯实基础,狠抓治理,创新工作,突出亮点,积极开展了创建一流县级供电企业工作。在创建过程中,我公司于20*年率先在*省南网开展了农网标准化建设,标准化变电站、台区、输配电线路的建设工作得到了省公司的高度肯定,并在我县召开了农网标准化建设现场会,向全省推广了我局的典型做法。除此还聘请华北电力大学现代人事技术应用研究所协助我们,在全市率先进行了人力资源制度建设,以岗位绩效考核为核心的科学考评机制得以建立。同年,我公司顺利通过了*省电力公司组织的省级一流县供电企业考核,被省公司授予“一流县级供电企业”称号。

20*年我公司完成购电量5.37亿千瓦时,同比增长26.43

%;销售收进完成2.33亿元,同比增长21%;上缴税金1164万元。为青县经济、社会发展做出了积极贡献。先后获得“*省文明单位”、“*省AA*劳动关系*企业”等荣誉称号,并顺利通过了省公司组织的一流供电企业动态考核。

品尝硕果的同时,我们也深深意识到创一流工作是一项有始无终的工作,只有不断的自我超越,才能更好的推动“一强三优”现代公司建设,才能使企业向更高层次迈进。基于这种熟悉,我们将创建国网一流县供电企业作为努力的方向,乘势而上、直面不足、持续改进、奋发进取、追求卓越,在创建中积极倡导“一种精神,抓好两个结合,做到三个坚持,实行四轮驱动”,义无反顾的踏上国网公司一流县级供电企业创建之路。

倡导一种精神

是倡导“*”精神。具体来讲就是以一种面对困难,永不服输的“*”精神,破除畏难情绪,改变且过思想,不想干事的心态;以一种坚毅果断、契而不舍的“*”精神,破除一等二看三研究,反应慢、动作慢的工作作风;以一种相互配合、团结协作的“*”精神,

破除自我满足,不思进取思想,甘于低水平,满足低要求的心态。倡导“*”精神,就可以充分调动每位员工发挥出更大工作潜力,在创建国网公司一流县级供电企业道路上创新求实、坚持不懈、顽强拼搏。

抓好两个结合

一是将创一流与农电标准化建设相结合。

通过深进开展标准化建设,切实进步企业综合治理水平,从而有力推动一流创建工作,确保一流目标的实现。其一建立标准化制度体系。强化制度体系地落实与执行,将梳理完毕的350余项工作标准、治理标准、技术标准编印成册,连同标准化建设74项工作流程、供电所46项工作流程全部下发,努力形成靠制度治理、靠制度落实、靠制度监视的工作机制。其二实现治理流程标准化。细化岗位职责,优化和固化治理流程,实现治理的提升和转变,建立起面向全局、覆盖经营治理全方位、贯串计划执行全过程、落实责任到全员的闭环治理工作机制。其三完成作业组织专业化。积极稳妥、统筹兼顾,在12个供电所实行“一长三班三员”模式,大力推进供电所职员持证上岗工作,调动员工热情,明确工作界面,规范内部流程,使供电所治理逐步走上“岗位健全、分工明确、职能清楚、运转高效”的轨道。其四推广现场标准化作业。编制专项现场标准化作业书(指导卡)95种,已广泛应用到实际作业现场。强化各类现场的监视,规范

“三票一单”的治理和施工职员作业行为,认真开展“安全隐患排查治理”活动,职工危险源辨识能力和安全工作技能,得到显着进步。其五全力搞好标准化供电所和“三个中心”建设。全面标准化建设竞赛活动,积极应用典型设计,对新建供电所按照“规范同一、经济实用、满足需要”的原则组织建设,基础服务设施实现了同一,

办事流程得到规范,服务水平得以全面提升。截止目前,我公司所属4个供电所和电能计量中心、客户服务中心顺利通过省公司组织的专项验收。

-二是将创一流与同业对标治理相结合。

我公司积极响应国网公司有关创一流同业对标方针政策,把握重点,制定了《创一流同业对标规划》,每年进行修订,找准切进点,突破难点,同业对标工作取得明显实效,全省综合排名稳步进步。认真总结同业对标工作经验,不断加强指标治理和过程控制,加大对工作的指导和考核力度,并针对重点指标,加大资金投进,和改造建设步伐,各项指标的先进性得到了普遍进步。在做好企业内部对标的同时每年确立3-5个同业对标专业小组进行同行业外部对标,采取学习模仿--变革创新--实现最佳流程的工作方式,一流企业治理水平稳步进步。20*年我局“供电可靠性治理”和“低压线损治理”两个方面的成果被*省电力公司确立为省级标杆。

做到三个坚持

一是坚持常态机制,确保创建工作有序进行。我公司坚持将创一流创建工作做为一项专题列进年度重点工作计划,实行自我加压,确保健康有序进行。建立了一整套治理、制度和指标体系,在一流创建过程中,突出创新特色,标准求高、考核求严、治理求细、工作求实,每周一定期召开全局性创一流工作调度会,形成有人干、有人管、有人查的全过程治理,分析和解决创一流工作中存在的题目。

二是坚持闭环模式,确保创建工作凸显实效。严格计划治理,公司《年度综合计划》内容涵盖工作全面,责任层层分解到分管领导、治理部室、承担部分及责任人。严格过程治理,各科室编制切实可行的年、季、月计划方案,进一步完善组织和制度措施,确保工作按时完成。

三是坚持敞开大门,确保创建工作整改有力。采用“走出往”和“请进来”的模式,进步创建水平。20*年三、四月间,我局先后两次组织中层干部和业务骨干赴山东烟台牟平电力和阳谷电力参观学习。11月间,我们邀请创国网公司一流县级供电企业专家对我局软、硬件建设重点,进行现场指导,针对提出的题目,我们定人限时,取消周休日、实行“五加二、白加黑”工作模式,牢固树立“不达一流不罢休”工作信念,确保整改有力。

实行“四轮驱动”

一是领导带动。我公司创一流同业对标工作作为“一把手”工程来抓,班子成员靠前指挥,明确各部室主任、所、站长为第一责任人,一级抓给一级看,一级带着一级干。

二是全员互动。在创一流同业对标工作中,我局执行领导班子成员分片包干制,做到人人有目标,人人有责任,进步了全员规范化治理、标准化作业和争创一流意识。

三是协调联动。充分发挥职能部分督导检查和服务职能,定期对创建工作进行督导检查,及时了解一流创建工作中存在的题目和难点,定期反馈情况,制定整改措施。

四是考核促动。制定并实施《创建国一流县供电企业考核办法》,制定了专项创建计划,将一流创建任务分解到各部室、各专责,加强日常考核,确保工作质量和进度。

取得的成绩

(一)稳定安全基础,开创安全治理新局面。

牢固树立“安全为天”的安全理念,认真贯彻省、市公司关于安全生产工作的一系列决策部署,强化对安全生产工作的领导和责任落实,坚持

“日生产调度例会”制度,落实领导班子到岗到位规定,制定下发了《安全生产赏罚制度》等文件,定期通报安全情况,切实做到了在安全方面发生的任何事都能找到责任部分和责任人,安全基础进一步得到巩固;大力推行现场标准化作业,突出“现场”这个中心,深进开展反违章活动,全面应用作业指导卡,强化各类作业现场的监视和治理,规范

“三票一单”的治理和施工职员作业行为;认真开展“安全隐患排查治理”等专项活动,对排查出的各类安全隐患全面进行整改;严格落实“两措”计划,加大安全培训工作力度,努力营造安全文化氛围,进步职工安全素质。20*年度全局未发生实现三个“百日安全”长周期,截止到今天日,累计实现安全生产7842天。

(二)打造坚强电网,谱写电网建设新篇章。

在电网建设工作中,坚持大手笔、大投进,全年投进自有资金2582万元,完成新建*桥至曹寺35KV线路、*桥*区10KV线路等45项电网建设改造任务。其中新农村电气化建设项目投资570万元,完成1个电气化乡、6个电气化村、580眼机井磁卡表改造任务,改造低压表箱2000面,更换接户线100千米,延伸低压线路14.3千米。积极配合省公司投资3300万元的门店110千伏变电站建设,完成7条线路的切改,确保该站于20*年10月投运;利用省公司专项资金889万元,改造马厂到城区35KV线路11千米,新增、调增混用变压器50台,使线路健康水平和供电能力都有了质的提升;完玉成部97条10KV线路的防污闪改造,恶劣天气故障率同比下降30%。电网技术装备水平的提升,为电网的安全经济运行打下坚实基础。

(三)努力增供扩销,完善经营治理新模式。

一是拓宽电力市场,进步企业经济效益。开通业扩绿色通道,减少中间环节,使客户用电工程完成的更快、更优。规范停电治理制度,确保少停多供,认真搞好供需平衡,精心制定停电计划,把停电时间,停电范围降到最低点,确保了供电可靠性及全年供售电量的全面完成。导进客户需求侧治理理念,使化肥厂、石油管件厂、觉道庄等用电大户部分负荷纳进我公司治理,使供电量大幅攀升。二是以“营业环境整洁优美、整体色调*同一、服务设施功能完善、服务质量高效优质”为目标,对营业场所进行了全面整修。采用国网同一标识,使环境整洁划一;细化营业功能,实现各区域独立办公;开放办公环境,与客户进行面对面的交流;将业务流程、服务监视等内容上墙公布,增加了服务的透明度和公然性;完善便民服务设施,方便广大客户;安装自动售电终端机,24小时满足客户缴费的需要;在醒目位置设置节能电器展示柜,使客户在办理业务的同时,了解节能电器的上风,增强购买电器的欲看,从点点滴滴扩大用电力市场。

(四)提升企业文化,企业发展注进新活力。

深化“四好”领导班子创建活动,全面加强领导干部思想、作风和能力建设,加大领导干部、后备干部教育培养力度。以“干净、干事”为核心理念,完善惩办和预防*体系,全面落实党风廉政建设责任制,加强反腐倡廉教育,紧密结合生产经营实践,全面加强安全、服务、廉洁专项文化建设。对厂务公然实行规范化治理,确保公然内容全面,公然程序严格,公然监视到位,促进*治理工作的全面落实。认真落实维稳工作责任制,及时疏导化解改革进程中的各种矛盾,增强企业的亲和力。深进开展“人人讲诚信”主题教育和“青春光明行”等系列活动,强化新闻宣传和*引导,有效提升了企业社会形象。局党委被县委授予“先进基层党组织”称号,一名员工获得*供电公司“电网先锋”称号,企业保持了“*省文明单位“称号,在全局营造出积极进取、*发展、健康向上的精神氛围。

(五)注重科技进步,引领企业治理新潮流。

始终把进步职工队伍素质放在突出位置,积极拓宽干部员工的培养渠道和成长途径,创新培训模式,利用工余时间开展季节性培训和专项培训,努力进步员工整体素质。强化C级专业技术人才的治理,充分发挥C级人才专业特长,积极开展“拜师”活动,着力培养专业技术队伍。组织全员“出题建题库”活动,营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围。高度重视科技创新工作,成立六个专业QC小组进行科技攻关,取得显着业绩,电网治理小组与厂家共同研发应用的“无拉线10KV水泥电杆应用”

QC项目荣获*省电力行业协会QC成果二等奖;变电治理小组与厂家联系开发应用“无功优化集中控制系统”(简称AVQC),荣获*省电力行业QC成果优秀奖。我局自主研发的倒闸操纵远程监护系统、微机网络开票系统、三维条码治理系统,得到省公司的认可,并在全省范围内开始推广。

存在的题目

一是在生产治理方面:目前我公司还没有成立无人值班变电站集控中心,在学习市供电公司无人值班站的先进治理模式后,我们正着手实施此项工作,预计本月底可以完成。

二是在科技进步方面:治理信息系统的实用化还达不到要求,部分信息模块功能不完善,我公司已着手与省公司联系,逐步完善SG186信息化平台建设,目前,输配电地理信息系统建设正在进行中。带电作业工作暂时没有开展,计划效仿市供电公司经验,大胆尝试或签订代维护协议,不断进步带电作业技术水平,进步供电可靠性。

尊敬的各位领导,尽管我们在创建国网一流县供电企业方面付出了艰辛的努力,但我们深知,我公司的创建水平与国网一流县供电企业标准还有不小的差距,还有很多需要改进的地方,我们将牢牢捉住国网公司领导来我公司检查指导的契机,虚心求教,积极整改,争取以更加崭新的面貌迎接国网一流县供电企业的验收。

我的汇报完了,谢谢大家。