医药公司储存运输部门职员实习报告

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胡总书记曾把“坚持学习理论和实践相结合”作为深入学习贯彻“三个代表”重要思想的第一条要求，指出，“学习的目的全在于运用。只有同指导实践相结合，才能把理论学学透”，可见实践是检验真理的唯一真理。作为一个当代大学生，以理论与实践相结合为出发点，带着炎炎夏日中阳光灌注的无限激情与活力，在暑假中开始了与上班“赛跑”的旅程。

一、工作简介

暑期放假之后，我进入了贵州医药批发有限公司的储运部实习。由于公司刚由搬迁到不久，运作还不是特别规范，仓库物品杂乱无章，很多物品都没有理顺，故陈经理先让我在这里实习，也好给他们打个下手。因储运部工作量比其他的部门都要大，所以储运部先于其他部门搬迁，直到8月8号公司才完成搬迁工作。之后陈经理就让我跟着邹哥熟悉一下储运部的流程，等比较熟悉了再自己发单子。公司的管理比较严谨，而且有每年一次的药监局派人来审查，检查内容主要有库房的采光、温度、湿度及消防等。

首先，我大致了解储运部的药品分类和存放位置。药品分为普通药品和自营药品。普通药品是指各家药品批发公司都有经营的药品，自营药品是指公司独家经营的药品。相比之下，自营药品的利润就要高的许多。药品品种繁多，有如下分类：片剂、胶囊、外用、糖浆、颗粒、保健、非药品、器械、计生、丸剂、冰柜、易串味、贵重。每一个货架上都写有分类及编号，这样方便查找。为了减轻工作量，每个人分别管不同的货架号。

接下来是发货单，其分为四联，分别为白联、红联、篮联和黄联。白联是储运部发货及留底之用，以备以后查差错之用的根据。红联为收货人点货用的，篮联为收货人存根之用，方便他们查账。黄联为公司财务查账之用，以此了解公司的经营情况。一页小单子最多可有6种商品，商品有着不同的规格、产地、批号和有效期等。发货时要先看商品的名称和对应的货架号。然后找到你需要的商品后，查找商品的批号。这是非常重要的，批号不对的话，是绝不能拿给收货人的，就算是同一商品也是不允许的。如果找不到你要的商品，可以问问管这个货架的管理员，或者可以在系统里查看库存。只有当商品发串（同一商品，不同批号），你才可以拿不一样的批号，并要在发货单上写上你所拿的商品批号及有效期。如果发生了这种情况，点货人员在最后也要盖上商品更改批号的章。确定好商品后就看数量，其中也要注意单位的问题。单位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分，单位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分，单位不同，自然拿的数量就不同。

二、上班流程

我每天都在7:20左右就起床，洗刷之后就到学校门口买好早餐，去公交站台等公交车。由于去全林驾校的公交车只有69路，车少人多，且发车时间间隔长，因此我一般是坐其它的公交车到新添生态园或市公安局下车，再走路去上班。一天的上班族生活就这样开始了。

大约过一个周后我就熟悉了储运部的工作流程，自己可以单独发长达20多页的单子。早上到达公司后，一般休息几分钟就可以进入工作状态。若到我值日时，到了公司的第一件事就是打扫卫生，然后再做其他的事。

一般早上都没有单子要发的，所以我们早上都是在整理自己货架上的货，把少的或没有的货加到货架上来，这样可以为我们节约不少的时间。因我只是实习生，经验不足，所以小陈姐没有安排我管理货架，但我得帮助他人一起整理货架。有单子后我们便开始了一天忙碌。拿到单子后要在每页单子上面盖上中卫时代的专用发货章，且不能盖住单价和总额。然后照着单子上面的商品逐个地找，装到购物车里，最后推到点货的地点，由点货人员点货并装箱。点货人员每点完一件商品都会做一个标记，如在数量栏画圈，写上1什么的。表明这件商品装箱时有一整件。点完一家的货后，点货人员要在单子下方写上自己的名字，方便以后查差错之用。

由于现在国家对某些特别的药品实行国家监管，在药品包装上都有中国药品电子监管码的字样。药品电子监管码管理系统是针对药品在生产及流程过程中的状态监管，现实监管部门及生产企业产品追溯和管理，维护药品生产商及消费者的合法权益。所以发货时要特别注意，药品上有“基”字的药品在点货时要经药品电子监管采集器扫码后才能装箱。有的药品只有在整包装上才有“基”字，这样的药品就只能整个一起批发，不能拆开。如果每个小包装上有“基”字，就可以拆开。还有一些药品为进口的药品，发货时，不管数量有多少，我们都要拿药品的进出口的简章给收货人。比如京都念慈庵枇杷糖，妈富隆等药品。每拿到一种商品后，我们都会在商品后面打上一个记号，证明自己已经找到了这种商品。直到所以的商品找出后，在每张单子的下面都要写上自己的名字，表明这是你发的单子。两次的出货审查，基本上是能减少许多可避免的差错的。大约中午12点左右开饭，也只有在这个时候我们才能忙里偷闲，小憩一会。一般饭菜是荤素搭配、一份凉菜和一碗汤，味道还算不错，不过这可不是免费的午餐，我们每个月都要交80元的饭钱。吃完饭后稍做休息，我们又继续工作。其中可能会发生单子发完的状况，我们就会整理一下自己的货架，检查自己的货架上的货和库存是否相同。

6点整是我们规定的下班时间，临走前，每个人必须检查自己的所管的换气扇，空调及窗户是否关闭。然后陈经理关掉电灯的总开关，库房门由邹哥和邓姐分别管理，如果有垃圾的话，我们就会带走，随后我就坐车回学校。

结束一天的工作后，回到学校食堂吃完晚餐，再回宿舍洗澡，洗掉一天的风尘仆仆，整个人感觉神清气爽。若感觉精力充足，就会选择看书修身养性；若感觉疲惫就看电视或者睡觉放松心情。

当然，不可能天天都一帆风顺，在工作中也有感觉不舒适的时候。刚开始由于天气比较热，工作得大汗淋漓，而且库房又在四楼,空气比较闷热。电风扇显然成了我们的最爱，没想到就这样感冒了，每天拖着病痛的身体在公司里奔波，感觉做什么事都力不从心，此刻终于意识到了“身体是革命的本钱”这话的含义，坚信下学期要努力锻炼身体。在快支撑不下去时，突然孟子老先生的“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”袭入脑海，让我精神倍加，使我渡过了艰难的时期。

三、实习感悟

在中卫时代的实习期间，让我深入的体会到员工们的艰辛与执着。每天都重复着相同的工作内容，而且还要一丝不苟地认真完成工作。让我体会到了生活的艰辛和不易。实习期间，我的工资是按标准工资的70%来计算的。其中还要扣除饭钱80元。而正式员工还会有可能被扣业务员达不到业绩的150元。这次公司搬迁第一次发给员工加班费200到300元不等。有时候我们还会扣差错什么的。一次10元，上限为10次。如果是自己找出错误，并向陈经理汇报，在收货人未带电话在库房之前，都是可以算作是没有差错的。这样的上限为5次。其实我觉得这样是不公平的，扣的多，奖的少，这样会挫伤员工的积极性不说，也会因此留不住人才，给公司发展带来了很大的阻力。最近听说公司的业务员一直跑不到什么业务，我想也因此不无关系。在私下和他们的交谈中，我发现多数员工是不满意公司的政策和做法的。

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包括了经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团队意识、企业形象、企业制度、文化结构和企业使命。优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键，是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。虽然我在公司呆的时间不算太长，但在实习的过程中我没有感受一点公司的精神所在。除了开会时大家会聚在一起外，其它的时间都是各忙各的，没有一起交流的时间和空间。员工应有的培训以及休假制度不完善等，一个月只有一次轮休机会，星期六加班没有加班工资。这样压榨员工的劳动力和不断的工作，让员工已经失去了对公司的展望，不能有效地融入到公司的角色中去。不完善的体制，不宽阔平台,怎么去吸引人才,怎么能留住人才，怎么谈公司发展。这些都是当今中小企业所面临的重大问题。

中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，促进中小企业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系民生和社会稳定的重大战略任务。进一步营造有利于中小企业发展的良好环境，切实缓解中小企业融资困难，加大对中小企业的财税扶持力度，加快中小企业技术进步和结构调整，支持中小企业开拓市场，努力改进对中小企业的服务，提高中小企业经营管理水平等，这些都是政府对中小企业的有力支持。这样不仅可以吸引较强的外省企业和外资企业入驻贵州，同时也可以培养出本土优秀企业，加快贵州经济平稳快速地发展，让贵州人民享受更多因经济平稳快速发展带来看得见的好处。围绕加快发展，深入贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，调整产业结构、经济结构，提高自主创新能力，不断改善民生，为贵州各族人民群众谋幸福。

滚滚长江东逝水，浪花淘尽真英雄。谁不想力挽狂澜，谁不想翻云覆水，但在残酷的现实面前，我们更应要一颗平稳的心。生活就是如此地简单，多一份舒畅，少一份焦虑；多一份真实，少一份虚假；多一个份快乐，少一份焦虑。奔腾大河也终将归于平静的大海，平静的大海也会有咆哮的一天，这就是生活。学会享受生活，欣赏路途的风景，让细水长流，生命也生生不息。