县农商行副行长年终述职报告

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2014年以来，在上级行和银监部门的正确领导下，在有关部门积极配合和同志们的共同努力下，自己牢固树立大局意识、竞争与市场意识，坚持科学发展观，克服刚到县里情况不熟等困难，积极做好自己分管的信贷工作，保卫安全，工会和存款业务等工作，当好助手，把握重点，稳健经营，开拓进取，较好完成了工作任务，现将一年来工作情况述职如下：

一、加强学习，不断提高自己的政治业务素质

加强政治理论学习，提高自身修养。积极参加行党组织的各项学习活动，并注重自学，学有关重要讲话和科学发展观理论、党的十八届四中全会精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证自己在思想上和党保持一致性，强化廉洁自律的自觉性。同时，能够按照国家的金融政策办事，坚持群众利益无小事，与广大农民朋友心贴心，服务三农，支持三农。

在业务学习上，勤奋刻苦。自觉学习银行经营管理等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。通过勤奋学习，刻苦钻研，掌握岗位基本知识和基本技能。并且结合业务岗位实际，不断的总结实践经验，不断提升自己的工作执行力和经营管理力。

自己认识到，农村信用社从集体所有制到股份合作制、再到商业银行，虽然，经营机制在改变，但是，与三农的感情基础始终没有改变。可以说农商行的核心优势还是在“三农”，也将成为农商行的核心竞争力。因为，经过几十年的努力，我们在农村，已经形成了一个庞大的金融网络和大批的优质客户，而且在经过几十年的发展后，农信社已经与农民建立了深厚的情感，这也是农商行生存与发展的根基。”

二、恪尽职守，发挥行班子成员的表率作用

摆对位置，积极履行信贷分管工作职责，促进履职尽责。重点突出监督管理、业务经营、风险防控，组织信贷部门召开业务议，安排业务工作。抓住主要矛盾，掌握工作主动权。紧抓资产安全、基础管理、业务发展、队伍建设四个重点，力求取得新的进展和突破。同时，发挥表率作用，率先垂范。牢固树立大局意识，从多方面考虑问题，协调各方面关系，从各方面严格要求自己。工作旺季，自己经常主动出击，寻找客户源、存款源。在业务管理上，指导部门向经营目标任务冲刺，同时，克服浮躁心理，扎扎实实打基础，稳稳当当抓业务，不做表面文章，不搞花架子。初来乍到，为了了解基层情况，自己扎根基层务实工作，曾经以一个月时间跑遍辖区各个乡镇，对农业、农村、农民有了一个全新的认识。

三、科学管理，提高干部员工工作执行力

“没有规矩不成方圆”，对全行信贷及存款工作制度，进行了完善和补充。建立和完善金融网点信贷及存款制度和办事程序，加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，用制度来规范行为，提高工作效率。同时，抓了绩效考核管理，细化和明晰考核内容，以定量指标为主来评价大家的履职过程和工作成效。每月检查与资产安全检查同时开展，改革业务管理模式，减少检查频率，实现检查结果资源共享。最大限度提高工作效率。

在不断加强和改善日常信贷工作的同时，我还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住储户、以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好支持“三农”经济，并以优质的服务促进我行业务的发展。

四、塑造形象，提升优质信贷服务

支持“三农”发展，农商行义不容辞。情系农民群众，农商行人任重道远。经常教育有关部门负责人，明白客户是银行生存和发展的基础，服务是市场制胜的法宝。自己要求员工和服务对象零距离接触的过程中，要为客户提供面对面周到快捷的金融服务。要求基层员工关心体贴客户。开展“情感营销”在建立感情的基础上，推荐我行的信贷产品和理财业务。形成以客户为中心的经营理念，让客户真正感受到我们农商行的优势

2014年，我在信贷工作管理方面，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任，积极投放农村。通过全体员工的共同努力，信贷质量得到明显提高，信贷经营效益稳步增长。截止2014年末，银行各项存款余额万元，较年初增加万元，实现了存款翻一番；各项贷款余额万元，较年初增加万元，实现了贷款翻两番的新突破；不良贷款余额万元，较年初下降万元；办理银行承兑汇票金额万元；办理贴现金额万元；利息收入万元，全年实现利润万元，全面完成上级下达的目标任务，全行信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。

五、求真务实，在组织资金上发展优质客户群体

首先，要求信贷人员坚持深入工厂、街道和乡村，特别是深入广大农村，去和广大客户交朋友，逐步建立起自己的庞大客户群体，不断发展新客户，巩固老客户，进行组织资金工作。其次，工作细致入微，及时建立客户档案。主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表。做到熟悉辖区各个单位、各个街道，情况，熟悉客户的工作单位、家庭情况、个人职务、家庭收入、家庭住址等，并且登记在册。再次，加强对我行金融服务优势的宣传工作。每一个员工都是宣传员，随时随地向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度和美誉度。

六、强化培训，打造一支能征善战工作团队

在业务素质提高上，组织干部员工进行业务培训，走出去参观外地先进经验，请进专家集中培训大家的金融理论知识，同时，指导基层开展岗位练兵，提高工作技能。发扬团队精神，以人为本。注重考核，引进激励机制，优胜劣汰，以绩效考核为动力，充分调动大家的积极性和创造性。发挥网点硬件优势，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。要鼓励员工挖掘各自社会资源，找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕捉每条有价值的信息。充分发挥团队力量，促进业务稳健发展。

七、尽心尽力，做好保卫安全和工会工作

在保卫安全上，树立宁可千日无事，不可一日不防的安保理念，首先，从积极开展安全检查活动。在平常的保卫工作安全检查中，主动与安全管理知识相对弱的保卫干部进行勾通，询问有什么困难、问题，以利于现场及时反馈、及时解决。着力抓好集中培训与平常检查相结合，有效的提高基层保卫干部的工作水平、技能，切实做好基层安全保卫工作。加强日常防范，做到人防、技防、物防和电子防几个方面工作到位，确保万无一失。

落实工会工作围绕中心、服务大局，紧紧依靠员工，广泛征求意见建议，群策群力。通过开展各项技术比武和劳动竞赛，树立业务标杆和标兵能手，较好地形成了尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围。使员工学有榜样、赶有目标，形成了人人奋发进取、个个争先向上的良好局面。真心关爱职工，积极为职工解决实际问题，稳步推进了和谐农商行的构建。

八、廉洁工作

我认真贯彻落实中央、省、市有关会议精神，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。严格执行处机关各项规章制度，做到以身作则，严格要求，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚，时时处处起到了模范带头作用。

总之，信贷工作稳步发展，存款不断上升，员工队伍充满活力，经营效益刷新记录，建立起优质的客户群体。使我行发展贷款资产业务的同时发展了存款业务，并且在稳定深挖原有客户的基础上，为银行取得了较好的存款回报，全县8成以上的规模以上的企业通过这一年的业务全部在我行开展业务，赢得了领导的支持和客户的信任。

九、工作中的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

十、今后努力方向

2015年，工作思路是，一是加强自身业务学习。掌握做好信贷工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。二是完善营销机制，强化信贷队伍建设。制定完善2015年信贷款营销考核办法和小企业金融业务考核办法，及时足额兑现公司业务营销奖励，充分调动公司客户经理的营销积极性。加大专业知识培训，提高工作效率形成新型营销体系，提高我行的市场竞争力。三是完善内控管理，提高我行风险防范能力。加强贷款风险管理。重点加强对贷款迁徙率的控制。建立“三位一体”的新型信贷作业监督体系，即贷款前提条件审批、贷款监督支付、信贷档案管理等。加强对贷款大户的风险管理，进一步保证该行公司信贷业务持续健康稳定地发展。发展中小企业信贷。加大对中小企业的信贷投放力度，并专门制定针对中小企业的授信政策和进一步简化操作流程，积极发展中小企业授信业务。四是主动出击，联系客户，做好组织资金工作。五是精益求精，加强安全保卫和工会工作，加强企业文化建设，增强广大员工的主人翁意识和家园意识。