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各位领导,同志们:
在总公司的正确领导下,在同事们的大力支持和帮助下,我认真执行总公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己这些年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高思想觉悟和业务水平
我认真学习校讯通业务知识和总公司的各项制度、工作纪律,提高自己的思想觉悟和业务水平,在思想上与总公司保持一致,坚定理想信念,树立服务思想,努力为学校和学生家长做好服务工作。在业务上,坚持“一丝不苟、精益求精”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,务必把工作做完做好,努力获得服务对象的满意。
二、刻苦勤奋,取得良好工作业绩
校讯通业务是从2014年4月份开始大规模推广的,为做好校讯通业务,我一是树立服务意识,以总公司的工作目标作为自己的努力方向,以服务对象的满意作为自己的工作标准,务必做好工作,促进校讯通业务的发展。二是刻苦勤奋,不怕辛苦,甘于真诚奉献,凡是总公司需要做的工作,我从不推辞,积极努力去做,时间不够,就加班加点,放弃双休日休息,一定把工作做完做好,具有奉献精神。经过近三年的努力,积极开拓发展全市各大中小学的校讯通业务,使得校讯通业务接入率、家长使用率和信息化收入高速发展,取得了良好的工作业绩,使用校讯通的学校从最初的0家发展到目前的123家,每月通过校讯通服务的家庭从0户增至现在的79208户。
三、真抓实干,促进发展
近三年来,为促进校讯通业务发展,我真抓实干,认真做好每项工作,夯实校讯通业务发展的基础。一是拜访已开展业务的各校领导、移动公司领导,虚心听取和征求意见,与他们保持良好的业务合作关系;二是积极拓展未开展业务的新学校,向他们宣传校讯通业务,争取成为新业务单位;三是做好校讯通业务的服务工作,凡是各校突发事件,都认真、及时处理好,确保校讯通业务的正常开展。四是招聘校讯通业务工作人员,对他们进行业务上岗培训及考试,使他们能够尽快适应岗位要求,早日开展业务。五是每月对下属员工进行绩效考核,同时做好工资发放工作。
我认真努力工作,在发展校讯通业务上取得较好成绩,自己的政思想觉悟与业务知识也有了很大的提高,但是与总公司的要求及服务对象的希望相比,还是存在一些不足与差距,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,做到求真务实,创新发展,把校讯通业务提高到一个新的水平,再创佳绩,为总公司的持续、快速发展做出应有的贡献。