电网企业服务和谐社会建设的思考

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陈进行

电网企业关系国家能源安全和国民经济命脉，承担着服务和谐社会建设的重要经济责任、政治责任和社会责任，在能源资源优化配置，保障国家能源安全，提升国民经济整体竞争力方面发挥着重要作用。

构建社会主义和谐社会是理论与实践的融合，是目标与过程的统一。实现社会和谐，是人类孜孜以求的社会理想。在新的历史条件下，以同志为总书记的党中央，坚持和继承我们党在社会建设方面的理论与实践成果，借鉴传统和谐思想的有益成分，提出了构建社会主义和谐社会的重大战略思想。这一重大战略思想，把马克思、恩格斯关于未来社会和谐的思想与中国当代社会实际相结合，既阐明了和谐社会的目标体系，又提出了实现这些目标的基本途径和原则要求，丰富和发展了马克思主义关于社会主义社会建设的理论，创新了中国特色社会主义理论体系，充分反映了我们党对执政规律、执政方略的新认识。构建社会主义和谐社会是一个重大的理论问题，是一个价值目标。同时，社会主义和谐社会是具体的、历史的，需要经过长期奋斗逐步实现，是理论与实践的高度融合，是价值目标和社会历史过程的完整统一。电网企业不仅具有追求利润最大化等一般企业的属性，而且承担着巩固党的执政基础，促进我们党实现最低奋斗目标和最高奋斗目标等多重价值追求的责任，国有电网企业的价值目标和历史任务与党的价值目标和历史任务高度一致。

服务党和国家工作大局，服务经济社会发展是电网企业的优良传统。电网企业作为传统的工业企业，无论是在我国社会主义建设初期和国民经济困难时期，还是改革开放以来的现代化建设时期，始终坚持服从和服务于党和国家工作大局，以强烈的历史责任感和使命感，自觉落实立党为公、执政为民的要求，加快发展，深化改革，推动自主创新，提升服务能力和水平，为提高广大人民群众的生活水平，促进我国经济发展和社会进步做出了巨大贡献。新的历史时期，电网企业全面贯彻落实科学发展观，在能源资源优化配置，缓解能源资源对经济社会发展的瓶颈制约，保障国家能源安全，提升国民经济整体竞争力，促进电力行业和谐，履行社会责任等方面发挥了重要作用。当前，构建社会主义和谐社会是我们党和国家面临的一项长期的战略任务，服务社会主义和谐社会建设是电网企业义不容辞的责任。

创建和谐电网企业是构建社会主义和谐社会的重要内容。构建社会主义和谐社会是一项由若干子系统构成的伟大系统工程。电网企业是国民经济的重要组成部分，既承担着为构建和谐社会创造物质财富的重要经济责任，又承担着为满足经济社会发展提供可靠电力供应，履行普遍服务，保障社会稳定等重要的政治责任和社会责任。确保企业内部、企业与用户以及企业与利益相关者的和谐，是服务和谐社会建设的重要内容。

党的十六届六中全会提出，构建社会主义和谐社会的基本特征是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处，围绕这些特征，电网企业在服务社会主义和谐社会建设中承担着七个方面的主要任务。

确保电网安全，服务社会主义和谐秩序建设。电网安全关系国家能源安全和国民经济发展，关系人民生活和社会稳定,是社会公共安全的重要组成部分。确保电网安全稳定运行，最大限度地满足经济社会发展的电力需求，是保障社会公共安全，维护社会稳定，促进社会和谐的重要基础。电网企业必须深刻汲取国外连续发生大面积停电事故的教训，加强对大电网安全稳定运行的研究，坚持预防为主、标本兼治、综合治理，健全管理制度，强化监督考核，坚持团结治网，依法统一调度，构建和谐网厂关系，坚决杜绝电网稳定破坏事故、大面积停电事故和人身死亡事故的发生，为维护社会公共安全，构建社会主义和谐社会做出积极贡献。

加快电网发展，为社会主义和谐社会建设奠定坚实的物质基础。电力是现代文明的标志，也是促进经济社会发展、构建社会主义和谐社会的重要前提和基础。电网企业服务社会主义和谐社会建设，必须坚持以科学发展观为指导，加大电网建设投入，加快建设以特高压电网为核心、各级电网协调发展的坚强电网，转变电网发展方式，推动电力工业可持续发展；必须实施集团化运作、集约化发展、精细化管理和标准化建设，优化资产结构，转变企业发展方式，实现资产优良和运营高效，提高发展质量，满足经济社会发展的电力需求，增强建设和谐社会的物质基础，为人民生活提供更高品质的电力服务；必须积极推进国际能源合作，坚持科技创新，加大技术改造，挖掘现有电网潜力，提高各级电网输送能力。

深化优质服务，持续为用户创造价值。公平正义、诚信友爱是社会主义和谐社会的重要特征。优质服务是电网企业的生命线，也是电网企业服务社会主义和谐社会建设应尽的义务。进一步完善服务标准，改进服务方式，建设服务文化，打造服务品牌，创新服务手段，提升服务水平，为用户提供优质、高效、贴心的服务，是传递和谐理念，促进公平正义、诚信友爱社会风气建设的重要实践。电网企业必须坚持“公开、公平、公正”原则，优化电网运行方式，实现电力市场公平公正，维护发电企业合法权益。加强用电知识宣传，引导用户科学用电、节约用电、合理用电，提高电能利用效率，形成电网企业与发电企业之间、与广大用户之间的和谐关系和诚信友爱的良好氛围，以实际行动服务社会主义和谐社会建设。

自觉履行社会责任，为服务社会主义和谐社会建设做表率。企业的发展离不开和谐的社会环境，树立和谐发展的社会价值观，积极履行社会责任是企业服务和谐社会建设的必然要求。电网企业始终把履行社会责任，支持社会公益事业作为一项重要工作，开展“爱心活动”、实施“平安工程”，积极参与抢险救灾、扶贫济困、助教助学等各类社会公益事业，采取多种方式回报社会，实现企业与社会、企业与自然和谐发展。

大力实施“户户通电”工程，服务社会主义新农村建设。建设社会主义新农村，是构建社会主义和谐社会的重要基础。电网企业服务社会主义新农村建设，是实践党的全心全意为人民服务宗旨、促进经济社会又好又快发展和社会和谐的重要内容。必须积极推进农网建设与改造工程，优化农网结构，增强供电能力，提高供电可靠性，努力建设“结构合理、技术适用、供电质量高、电能损耗低”的新型农村电网；必须全面推进“户户通电”工程，切实解决经营区域内无电户的用电问题；必须大力发展生物质能发电，开发利用农村丰富的生物质能资源，改善农村的村容村貌和居民生活条件，增加农民就业，提高农民收入；必须积极推进新农村电气化百千万工程，严格执行国家电价政策，推动农村到户电价进一步降低，促进农村电力消费和经济发展。

不断深化电力体制改革，为服务社会主义和谐社会建设提供体制保证。深化电力体制改革，是我国经济体制改革的一项重要内容，是推动电力企业发展，增强行业活力，服务社会主义和谐社会建设的强大动力源泉。必须巩固“十五”期间电力体制改革的成果，认真贯彻落实“十一五”深化电力体制改革的各项任务，坚持市场化改革方向，加快电力市场体系建设，充分发挥市场配置电力资源的基础性作用，实现更大范围资源优化配置，积极促进电价改革，提高可持续发展能力。

培育和谐文化，服务社会主义和谐文化建设。实现社会和谐，既需要雄厚的物质基础、可靠的政治保障，也需要有力的精神支撑、良好的文化条件。电网企业以“奉献清洁电能，服务和谐社会”为主线，在全体员工中大力倡导和谐的价值观，形成优秀企业文化，是建设社会主义和谐文化的重要组成部分。必须以社会主义核心价值体系为主要内容，坚持“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的价值观，在员工中大力倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，在企业内部形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚，营造和谐、健康、向上的良好氛围。