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张云泉同志在信访局这个特殊的岗位上,默默奉献了20个春秋。通过自己的艰辛努力,以一名共产党员的双肩,一头担着党和政府的重托,一头担着老百姓的期望,以自身过硬的政治、思想、文化素质,千方百计为解决百姓实际困难,处理各种复杂的矛盾纠纷,做了大量实实在在的工作,赢得了老百姓的爱戴,得到党委、政府的高度评价。先后获得了江苏省优秀共产党员、省劳模、省信访先进工作者、泰州市勤政廉政好干部、共产党员标兵及全国“人民满意的公务员”等光荣称号。牢牢树立了共产党人的光辉形象,成为我们每个共产党员学习的榜样和楷模。
一、以真诚之心对待集访。前几年,泰州市某企业的几名员工不幸因公殉职,由于有关部门在处理赔偿时态度生硬,致使死者家属与企业赔偿部门之间矛盾激化,最后有关领导只能请张云泉同志处理。张云泉一到现场,眼眶红了,老人失去儿子、妻子失去丈夫、孩子失去父亲,悲惨的场面、撕心裂肺的哭声。他被现场强烈悲痛之情所感染,他一条腿跪着,给平躺在地板上的老太太喂水,又在第二天借中秋节的机会,请死者家属一起吃饭,他与死者家属一样,难过得吃不下饭,都哭了。这起集访事件就这样平息了。
二、以赤子之心对待老百姓。里下河地区某贫困村的一位孤寡老人,因病需要动手术,孤身一人,没有子女为老人签字。张云泉紧紧拉着老人的手说:我就是你的儿子,这个字我来签,共产党的干部都是人民的儿子。此后的日子,张云泉和他的同事们经常给老人送去可口的饭菜,帮他洗头洗澡,中秋节他没有回家吃团圆饭,买来月饼赶到病房,与老人一起渡过一个难忘的中秋。出院那天,他带领信访局的同志感到医院为老人送行,体现了一个共产党员的高风亮节。
三、以同情之心对待弱者。有一年夏季,泰州发大水,两个无儿无女的盲人住在防震棚里,下大雨防震棚倒了,盲人搬到桥洞里,眼看当天夜里要下暴雨,将危及生命安全盲人找到张云泉,他经过多次反复协调,才把盲人安置好了。
“人不伤心不流泪,人无难处不上访”,张云泉同志总是这样想。在20多年的信访工作中,他揪了20多年的心,把百姓、把群众、把弱势群体上访者的事情看得比天大,他平均每年接待来访2千余人次,拆阅处理来信2千余封,接待来访电话上千个,从来没有固定的上下班时间,更没有节假日,而是长年奔走于大街小巷、大小村落,尽管这样累,张云泉同志却感到累后的一种安心,因为他一想到老百姓眼睛里的血丝就睡不着觉。
20年来,张云泉同志义务帮扶过六十多户特困家庭,为近百名群众求过医、买过药,先后从自己的工资中挤出2万多元,无偿捐给群众,许许多多素昧平生的人都把他当做自己的亲人。
张云泉同志的这种崇高的思想境界,优秀的道德品质,无私的奉献精神,值得我们每个普通党员学习,我个人也必须以张云泉同志为榜样做好自己的本职工作:
一是增强党性观念,在政治上保持先进性。明确政治方向,站稳政治立场,遵守政治纪律,在大是大非面前清醒头脑,在关键时刻不迷失方向。一要坚定中国特色社会主义和共产主义理想信念,二要坚持党的原则,严守党的纪律,增强组织观念,做遵纪守法的模范,三要服从组织决定,维护党的团结和统一,反对自由主义、小团体主义。为党的事业和党的工作着想,担负起应有的责任。
二是坚持群众利益至上,在思想上保持先进性。百姓利益是根本,群众利益无小事,维护百姓利益是维护我们的执政之基,一个执政党,要想在建设国家的历程中不断前进,就必须依靠百姓和人民群众,只有把维护好、发展好百姓的利益作为自身的奋斗目标,才能得到百姓的支持,人民的拥护。
三是提高自身素质,在行动上保持先进性。张云泉同志的地位变了、荣誉多了、能牢记“两个务必”的教导,谢绝宴请,配有专车,他能骑车上下班,始终保持普通一兵的本色。具体到我们的工作中,一要树立正确的“比较观”,工作上要与郑培民、张云泉等英模人物比,生活上要与困难群众比,二要树立服务意识,将自己服务的角色定位好、保持好,特别是处理群众的矛盾、纠纷时,要弯得下腰、耐得住性,绝不能把百姓的事情视同儿戏,甚至采取不当的方法激化矛盾,把政府推向群众的对立面。三要树立正确的“苦乐观”,在行动上保持先进性。像张云泉那样,把自己置身于一种强烈的百姓情节之中,置身于一种朴素的百姓观念之中,吃遍千辛万苦,心怀群众百姓,更要像张云泉那样廉洁自律,慎言慎行,两袖清风,一身正气,堂堂正正做人,清清白白做事。
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