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信访局党组教育学习心得体会

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信访局党组教育学习心得体会

通过对局党组近二年来开展的主题教育的回顾(前年是“六个示范”:在思想领先上示范,在工作创新上示范,在作风与业务水平过硬上示范,在推进事要解决上示范,在取得信访工作业绩上示范,在队伍建设上示范。去年是:忠诚坚定,队伍坚强,业务过硬,作风顽强。今年是:践行宗旨,甘为桥梁,百姓之友,善解民忧。),意义和必要性、重要性不谈。发现:主题词(或者说是一条主线吧)是四个字:作风、队伍。我常常想局党组为什么在业务工作十分繁忙的情况下,还要每个月抽出半天时间进行主题教育,就是要使信访局这支队伍成为一支作风顽强,业务上过硬的召之即来,来之能战,战之能胜的队伍,使我们每一个人成为想干事,能干事,会干事,干好事,不出事的好干部。以适应新时期信访形势的需要。这就需要我们善于发现新问题,探索新思路,拿出新办法。我总觉得人是需要一点精神的,干事是需要激情的(不是激动)。我记得在*、2、17日下午全秘书长会议提出的:干事业要有一股闯劲,干事业要有一种战胜困难的勇气,干事业要有一种对党和人民高度负责的精神,干事业要有一种勇于奉献的精神,干事业既要自身的智慧,也要依靠组织力量。过去的一年干了些什么事,不去多说,已成为历史,自有领导和同志们的公论,关键是今后要干些什么事,投入到今年的主题教育活动中去,这不能停留在口号上,要落实在行动上。

金秘书长在2月15日找我们集体勤廉谈话中提出了要求,指明了方向:一要学会做人(如何来非常好塑造个人形象),二要学会工作(领导如何要求;周围同志怎么看;老百姓怎么要求),三要诚实可行,四要廉洁勤政。如何按领导的要求去做呢,到督办处近半年了,通过这一段时间的工作,有不少感触:

首先,督办处是一个非常好的团队,处室同志都是不怕事,想干事,敢干事,能干事,会干事,干好事,不出事的好同志,她们在工作中根据事要解决的精神,解决了不少信访群众的实际困难,化解了很多疑难信访问题和信访老户,使我很受启发和教育,使我更坚定了干好事的信心;

其次,要把主题教育的精神切实落实到行动上,养成勤思考,求实效的良好习惯,每天上班前,要思考一下今天要做什么事,做的第一件事是什么事,分轻重缓急,下班前思考下有什么事没有做位的,明天需要补充做的,一个月下来同样如此。实实在在为人民群众解决点实际问题,以体现信访部门是党和政府与人民群众的桥梁,是百姓朋友(这点很重要,甘为桥梁,百姓之友提的非常贴切,甘为就是乐于,人生最大的乐趣是给予而不是得到,所以今年我就提了在快乐中工作,在工作中快乐。只有在快乐中工作才能提高工作效率。所谓百姓之友,古人说的好:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。只有把百姓的事当成自己的事,百姓才会把你当为朋友了,才会和你心贴心,我们处里三人经常为化解一个信访老户,攻克一个疑难信访问题就非常开心。但百姓之友不是好做的,只有他感到你的的确确是为民办事,解民忧的干部,以真情去感化他,带着感情,真心实意地帮助他们解决实际问题,他们才会和你交朋友,这就是善解民忧。我非常欣赏重庆市委常委、政法委书记、公安局局长朱明国说的一句话:对人民群众充满感情,不是恻隐之心,而是政治责任;不是策略安排,而是价值取向;不是权宜之计,而是根本要求。新年里我们提出了践行宗旨争先锋,甘为桥梁作纽带,百姓之友促和谐,善解民忧献爱心

再次,要增强责任感。中央领导提出发展是第一要务,稳定是第一责任,信访部门作为维护社会稳定一个非常重要的部门,在履行稳定这个第一责任上负有义不容辞的职责,作为一名信访干部既要看到这份任务的光荣性,也要看到任务的艰巨性,没有强烈的责任感是做不好这项工作的,对信访稳定工作要有如履薄冰的危机感,泰山压顶的紧迫感,随时随地防止和处理可能出现的或已经出现的问题。做到防之于未然,治之于未乱。组织上既然把我放到这个位置,就要干好这份工作,这是没有什么话可说的,做好是应该的,做不好就是失职,就是对不起共产党员这光荣称号。做好这份工作的评判标准,就是领导和群众的肯定。

最后,就是对工作有要新思路,要有创新。创新是一个民族进步的灵魂,创新同样是信访工作发展的源动力和生命力。我们要针对信访工作中出现的新情况、新特点,积极探索做好信访工作的新路子、新途径、新方法,以适应不断变化的信访形势。一方面要根据我处工作任务,对工作目标提出创新性的思路和方法,以推动“案结事了”。另一方面,在面上,去年年底,我处就提出了将2008年定为我市“信访复查复核工作质量年”创新设想。推进一个目标:将“案结事了”作为“信访复查复核工作质量年”的工作目标;建立二项机制:建立健全办理、复查、复核备案制与定期考评制;强化三条举措:强化复查复核与协调疏导有机结合、复查复核与督查督导有机结合、复查复核与责任追究有机结合的举措;抓好四个提高:提高复查复核的规范合格率、依据可靠率、结论准确率和停诉息访率;严把五项质量:严把复查复核受理质量、材料质量、文书质量、办结质量、化解质量。以推进我市复查复核工作有序健康的发展。