公司人性化管理心得

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人类具有自然属性的同时具有社会属性，从低到高分别是：生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我实现需求。

公司在治理过程中，一定要清晰地认识到，员工这五种不同层次地需求，并且要能意识到员工处于何种阶段，只要满足员工工作、生活、学习各方面地不同层次需求，员工就会拥有积极的工作态度，责任感与归属感加强，乐于生活，勤于工作，创造出良好的工作效绩。

公司的效益实现要以人为本，因为人是生产劳动的主体。员工的意志表现无不与公司的产出收益息息相关，如何最大化地调动人生产的积极性，是摆在公司发展面前的头等大事，人性化治理理念，无疑将成为公司领导最优化的选择。人性化治理就是在整个公司治理过程中，注重到人性要素，以充分开掘人的潜能为工作的治理模式，至于详细内容有很多因素，包括充分的物质刺激和精神激励，给人提供各种成长与发展的机会，注重公司和个人的双赢战略，制定员工的生涯规划。它是一种超越，是一种更高层次的治理细化方式，人性化治理认为：人性是治理的出发点，治理应关心人，爱护人，并把这种尊重和关爱细化城治理实践中的细枝末节，人性化治理的全部内涵，并不是发现人性，挖掘人性，而是在治理实践中，尊重人性，体现人性，一切以人性考虑的姿态来看待治理，使人在治理中的主体地位得到最大化的张扬。

那么面对死板的规章制度，如何实现制度和感情地有机渗透，成为人性化治理落实过程中的主要问题。制度，严格来说，是指执行制度和改变制度，合理有一个很重要的原则，就是更好地体现制度的价值。制度要合理，要适用，基本要求是，符合实现公司效益最大化目标和充分调动员工生产积极性。那么，面对相对活跃和不确定的人性化因素，规章制度无法及时地随时间的发展、环境的改变而轻易地变动，否则就会破坏制度本身所体现的理论上封闭性。这就要求我们，在详细执行过程中，要以人为本，随机应变，详细问题详细分析，体现出规章制度上的与时俱进性，体现为每一个员工建构施展才华的平台，提供创造价值的机会，使人人都能与公司共同成长，在这种布满活力的工作环境中，职工的理想和行动与公司的发展目标相调解，员工为公司创造价值，公司也同时为员工创造价值，实现这种在治理过程中的“理性+感情”的合作共赢模式。

实现利益是员工工作的首要目标，是员工最关心的问题，所以如何实现利益地合理分配，对于公司的安定团结至关重要。利益所涵盖的范围很多，包括物质利益、经济利益、精神利益等，公司治理阶层要善于与员工换位思索，多站在员工的立场上面对问题，深入到员工内部，勤与员工交流，了解每一员工的习性、乐趣之所在，在利益分配时，能做到明察秋毫、合理分配、充分调解，有效杜绝不安定因素的生成，为公司的发展提供一个和谐的内部环境。

假如把人和公司比作硬件，那么文化无疑是启动、运行硬件的软件，实现公司的人性化治理，应该构建成一种和谐的集体文化，并把这种文化当作员工认知和行动的方向标。实现与制度的有机结合，既要用制度治理，又要以文化为支撑，提高员工的认识，养成良好的职业道德，进一步加强遵守合理规章制度的自觉性，变“要我干”为“我要干”这样员工就能更积极主动的工作，为公司的发展有所作为。

员工关系治理是人力资源治理工作的重点。员工的工作压力，生活压力不断加大，如何保持积极的心态，乐于工作，如何保持良好情绪，建立团结合作关系的问题日益突出。人性化治理要求我们要善于倾听员工的心声，接受员工的意见，员工工作中碰到问题时，多些教导与激励，少些埋怨和责骂，员工生活中碰到困难时，多关心与帮助，以多种渠道同员工建立兄弟般友谊关系。

以上理念，无不是xx公司治理活动中的理论缩影，人性化治理已经成为xx公司治理活动中独具特色的一部分，xx公司的领导阶层在默默地探索着，行动着，xx公司的职工正在尽情地工作着，奉献着，公司也在发展着，壮大着，这里已经逐渐形成，治理和谐、发展和谐、文化和谐、利益和谐、外部和谐、个体和谐的局面。