宾馆人员自我剖析材料

宾馆工作作为服务性行业，只有把“顾客奉为上帝”，才能在激烈的竞争中立于不败之地。而我作为宾馆办公室的工作人员，更深切地体会到办公室工作对于一个单位的重要性，办公室工作可以概括为：上传下达，内政外交，...