建设客服营销运营体系

解决目前客户从宣传、咨询到达成购买长链条的服务营销流程带来的效率衰减和协同沟通问题，需要尽快规划和建设。客服中心从服务到服务营销，在信息平台、营销资源、营销时机、营销心理、营销方式、产品品牌等方面都...