保险实训报告范文精选

摘要：在“保险学”授课中开展模拟法庭实训教学有助于解决案例教学的不足。模拟法庭体现了“以学生为中心”的教学理念，有助于促进学习并提高专业能力。模拟法庭实训教学以学生为主体开展，学生们通过搜集整理现实案例开展模拟审判，最终形成相关实训成果资料。教师通过设置合理考核评价机制，引导训练提升学生的能力。

关键词：模拟法庭；实训；保险学；教学；能力培养

“保险学”兼具理论性和实践性，强调知行合一。为避免课堂上讲授的理论知识过于抽象，现行的主流教学模式是案例分析法。在教学过程中，结合案例去分析理论要点、讨论核心要件讲解理论知识的精髓，从而理论联系实际，使学生掌握相关知识、理论和技能。这种教学模式确实激发了一定的学习兴趣，使枯燥的课堂变得生动有趣。但是，案例分析法教学模式也存在两个缺陷，即死标本与假问题。一方面，案例的易过时、易变质的特性使得高质量的案例供应不足；另一方面，案例教学法中所研讨的问题是他人经历而学生当下并未亲历的“假”问题，很难还原案例复杂与真实的情景，案例教学的针对性不强，学习的转化运用链条加长，教学目标的达成度大打折扣。“模拟法庭”教学模式充分运用案例分析、分组讨论、理论研讨、主题发言、法庭论辩等教学方法，强化“保险学”课程“教、学、研”的良性互动，保险法学教育的层次性发展。因此，在“保险学”的教学过程中，以任务与问题为核心，充分发挥学生在教学活动中的主体作用，主动去建构知识、发现知识、转变知识和扩展知识，具有极大的推广价值。

一、模拟法庭教学在“保险学”课堂运用的价值

（一）模拟法庭教学契合“以学生为中心”的教学理念

自联合国教科文组织1998年提出高等教育需要转向“以学生为中心”的新视角和新模式后，高等教育的发展步入新阶段［1］。以学生成长为中心的理念，“立足于学生作为独立个体的发展和作为社会成员的成长的全面需求之上，凝聚在学生主动投入、积极探索的学习过程中，体现为学生延续终身的学习与发展能力的全面提升”［2］，其实质是把学生视为学习过程的主体和教育改革的主要参与者，教师是学习过程的组织者和主导者。模拟法庭教学很好地体现了以学生为中心的理念，要求学生要有充分的知识准备，可以最大限度地激活已有的知识经验结构中的储存，充分提取、组织对当前争论有用的信息，而且还要将之进行抽象、概括、比较、归类，即在此基础上建立一系列比较正确的概念化的逻辑体系；同时，模拟中的原告、被告及法官角色也要充分吸收各方观点的有效信息，完成对相关保险学知识的“审问和明辨”。这一过程，基本由学生根据现实案例自主完成，体现了以学生为中心的教学理念。

一、引言

随着我国经济的不断发展，金融学专业逐渐成为一门热门专业，就读金融学专业的学生越来越多。金融学专业具有很强的实践性，因此在实际教学过程中应重视学生的实践能力，只有这样才能培养社会真正需求的金融人才。目前金融学专业实践模式主要有案例教学、模拟教学、校外实习基地参观实习等。目前金融学专业实践课程主要是以四阶段集中实习为主，分别为认识实习、专业实习、生产实习以及毕业实习。金融学认识实习是为学生在学习专业课之前提供感性认识，激发学生学习专业课的兴趣，增强学生学习的主观能动性，使学生初步了解本专业的学习内容，专业范围，了解本专业的现状和发展前景等，为进一步学习专业课奠定基础。金融学专业实习使学生在掌握金融学专业理论知识的基础上，加深对金融市场专业知识的理解，通过具体的软件操作，实践并掌握金融市场各种投资工具的投资方法，通过对投资方案的设计和投资决策过程，培养学生具备专业的金融市场投资分析技能。金融学专业生产实习是使学生了解和掌握基本生产知识，印证、巩固和丰富己学过的专业课程内容，培养学生理论联系实际，在生产实际中调查研究、观察问题、分析问题，以及解决问题的能力和方法。金融学专业毕业实习是通过实际操作和锻炼，使学生真正把理论知识运用实践，为学生走向工作岗位奠定基础。通过四阶段的实习，使得学生能够系统掌握金融实践操作，更能理解好金融学理论知识。

二、金融专业模拟实训存在的问题

我院金融学实践教学主要采用以校内为主，校外为辅的模式，尤其是依赖教学模拟软件。在金融学整个教学过程中，更多的是关注理论教学，实践教学显得还是很薄弱。由于银行、保险、证券公司等金融机构本身的保密性特点导致这些金融机构接受学生实习的机会有限，因此我院实践教学主要是在模拟教学方面，目前有证券投资模拟教学、商业银行模拟教学、金融投资模拟教学、保险模拟教学等。从运行的过程来看，模拟教学存在一些问题。

（一）模拟教学课程开设不足

模拟教学是通过相关教学软件来模拟现实经营活动从而达到和掌握相关应用技能的目的。目前开设的模拟教学主要有证券投资模拟教学、商业银行模拟教学、金融投资模拟教学、保险模拟教学。但还有些实践教学课程没有开设，比如外汇模拟操作教学、期货模拟操作教学、国际结算模拟操作教学等。这种教学安排没有完整性，影响学生的实践能力。

1区域人才需求调查和就业岗位分析

促进区域经济发展和社会进步是职业教育的根本目的。基于这一认识，课题组通过三种途径对湖南省金融管理与服务专业人才需求状况进行了调查。女权主义视角下《叶甫盖尼•奥涅金》中奥尔加的形象。

1.1银行业人才需求状况通过登陆各商业银行官方网站查询校园招聘计划，课题组了解到，商业银行普遍要求本科及以上学历的毕业生，面向高职金融管理与服务专业毕业生的岗位较少，主要为普通柜台人员。

1.2证券公司和保险公司人才需求状况通过实地走访、发放调查问卷，课题组发现，相对商业银行而言，证券公司和保险公司对高职层次毕业生的需求更多，被调查的16家营业部基本上都需要招收。证券公司主要提供“客户经理”和“经纪人”岗位，要求获得证券从业资格证；保险公司主要提供“保险人”和“保险经纪人”岗位，要求获得保险人资格或经纪人资格。

1.3岗位发展路径商业银行普通柜员是直接接触客户群体的基层人员。通过前台业务操作，可以了解银行基础系统、熟悉操作流程、砥砺行为品性，为转岗和晋升奠定坚实基础。柜员岗位发展路径大致为：对私（对公）柜台→个人（对公）客户经理→分（支）行管理者。当然，伴随岗位变迁的是学历学位和专业技能的提升。证券公司客户经理是一个筛选性的岗位，职业发展前景广阔，主要有技术型和管理型两条发展路线。如果客户资源积累到一定程度，又有一定分析能力，可以走技术型路线：客户经理→投资顾问→分析师助理（研究员）→证券分析师；如果拥有丰厚的客户资源，可以加入营业部管理团队，走管理型路线：客户经理→区域经理→市场总监→营业部总经理。技术路线对分析能力和学历要求较高，管理型路线则要求突出的市场业绩。由于目前我国不允许个人经纪人展业，保险经纪人只能在保险公司发展。其发展路径分为两个方向：一是技术方向，例如为企业提供防灾防损建议、保单维护、理赔协助等技术指导；二是业务方向，为企业提供风险分析，提供保险解决方案，确定各家保险公司方案询价，理赔协助处理，保单日常维护等。

2工作任务和职业能力分析

作为高端服务业，金融业发展势头迅猛。该行业涉及领域较多，一般可包括银行、保险、证券、信托等多个领域。基于这些领域对于专业人才的需求，高职院校设置了金融类专业。在设置的金融类专业中，包括多项内容，具体有金融管理实务、保险、证券、投资理财等内容，这些课程内容需要金融专业学生掌握。从金融业的发展现状来看，其需要大量的从事基础性工作、程序性工作的应用型人才。为此，高职院校有必要完善实践教学体系，确保该专业学生的职业素养和职业能力与市场需求相符。

一、完善高职院校金融类专业毕业教学体系的意义

随着我国金融行业的快速发展，银行业、证券业、保险业、基金业等金融行业内缺少大量专业人才。基于此种形势，对金融各类人才需求总量呈现上升之势。因此，高职院校金融类专业毕业教学体系的实施，就要将目标明确，主要是满足高职金融专业人才的市场需求。以证券业为例，自《证券经纪人管理暂行规定》正式施行以来，从事证券业务的证券经纪人就有了非常明确的规定，即取得证券经纪人证书。但是，实际上，达到规定要求的（具有执业资格）经纪人不足百分之五十。因此，在高职院校金融类专业毕业教学体系实施过程中，校方应制定与金融行业特点紧密结合的人才培养目标。另外，虽然市场对金融人才的需求量较多，但是，其对于人才的质量和结构也有非常高的要求。高职院校在制定人才培养目标时，应以培养服务第一线的高等专业技术应用型专门人才为主，培养出具备一技之长和综合素质的高素质技能型金融人才。

二、高职院校金融类专业毕业教学体系的实施

在高职院校金融类专业毕业教学体系的实施过程中，现行的金融类专业毕业设计（论文）是综合性的实践教学环节。该环节是教学的最终环节，集实践性、综合性、探索性、应用性为一体。这是检测学生所学过的知识和技能的一种有效方法。为了保证金融专业学生将知识综合地运用到实际工作中，高职院校需要努力探索并建立金融类专业毕业教学体系。一般而言，构建金融类专业毕业教学体系应根据高职院校金融类专业毕业教学体系的培养目标从课程结构与课程内容以及评价等方面进行。以下将作以具体分析。以职业需求和岗位能力要求为主设置专业课程。就高职院校教育课程设置而言，需要考虑两个方面，一是在金融行业发展情况下考虑毕业生就业形势；二是考虑学生专业能力的达标情况。基于这两点考虑，高职院校金融类专业课程应立足学生今后就业的岗位实施设置。高职院校金融类专业的学生，其综合“应用能力”一定要符合基本标准，因此，在这方面的培养，高职院校需要多下功夫，培养学生的综合核心技能。在其课程体系建设中，课程设置一定要合理。可以结合金融行业专家的分析论证和金融专业所涵盖的业务岗位群分析，确定职业岗位所需的知识和能力要求，进而设置课程。简而言之，该课程设置需要以就业为导向组织课程内容。经分析总结，针对高职金融类专业能力要求有三点，一是通用能力，具体包括英语应用能力，数学应用能力，计算机操作能力，应用文写作能力；二是基本能力，具体包括熟悉银行、保险和证券等基本业务操作知识和业务流程，具有独立搜集、处理信息、独立获取知识的能力，具有较强的社会活动能力、协调组织能力和社会交往能力[4]。三是专业能力，具体包括银行综合柜台业务、信贷管理等银行业务操作能力，金融产品营销能力，证券投资分析能力。根据上述能力要求，院校设置课程内容，基础课和专业课均要仔细安排。选择符合金融行业岗位所需的课程内容。在课程内容安排方面，要先分析不同金融机构特点和岗位（群）人员的需求。细致分析后，了解专业岗位的知识、能力、素质需求，才便于选择课程内容。将各个需求进行模块化分割，完善专业课程体系。同时，专业课程内容中，一定要包含实践性和应用性的专业知识和技能。适合金融类专业的企业有三种，一类是银行类方向。其岗位包括综合柜员、产品营销、客户理财、银行信贷管理，针对这些岗位可分别安排商业银行综合柜台业务、金融岗位基本技能、金融服务礼仪；商业金融服务营销、商业银行业务、网络金融；理财策划、风险管理；商业银行业务、商业银行信贷管理等核心课程。一类是证券类方向，其岗位有综合柜员和证券经纪，据此，可安排证券经纪业务、金融服务礼仪；证券投资分析、证券投资基金等核心课程。一类是保险类方向，其岗位有保险销售，可安排保险实务、保险营销、寿险实务等核心课程。此外，专业课程内容并不是一成不变的，在一定时间段内，应该将最新成果、最新的概念原理与操作技法融入专业课程中，以免难以适应市场。实现课程设置与职业资格标准的对接。目前，高职院校所实行“双证制”是主流趋势。具体而言，即金融类专业学生在毕业之际需要有两个证书，一个证书是学历证书，证明自己学习的知识符合校方教育要求；另一个证书是职业资格证书，证明自己达到从事该行业的要求。现如今，证券行业、保险行业以及银行业都逐渐加大了对从业者的要求，需要从业者持证上岗。在此情势下，持有职业资格证书的毕业生更接近金融行业的录用标准。为此，从业资格考试对于金融类专业学生非常重要，它是检验学生知识、能力、素质的唯一途径。因此，校方可据此组织实施教学，针对“双证制”进行完善。高职金融专业的课程在设置时，需要考虑职业资格标准（银行业从业资格证、证券从业人员资格证、保险人资格证、会计从业资格证等）等内容，有效的将二者对接，减轻高职院校学生就业压力，进而培养出行业认可的高素质技能型人才。采用多样化教学方式，提升实践教学的比重。金融专业具有实践性强的特点，所以，高职院校在本专业教学体系中，应增加实践教学的比重。可开展校内实训、校外实践、毕业实习等实践教学内容。在实践教学体系设计中，需要突出行业的职业能力，精心设计实训课程。为了让实践教学内容更加合理，可系统化的在金融专业课程中安排实训项目。譬如，第一学年，安排基础课程和穿插部分专项技能训练；第二学年，安排一半理论课程和一半实践课程；第三学年，理论课程占少部分，实践课程占大部分。同时，调出部分时间让学生有顶岗实习的机会。关于校内实训，可借助计算机技术，灵活运用各个系统对证券模拟交易、期货模拟交易、外汇模拟交易、商业银行综合业务、信贷业务及风险管理、国际结算、保险精算技术进行教学，从而实现金融实验教学的目的。同时，还要建设金融实验室，创建模拟场景和项目，让学生在实训中加强对专业知识的理解，增强其实际动手能力。关于校外实践，校方可与企业签订合作协议，建立校外实训基地。企业参与实训基地的建设，可以创建出真实的工作环境供学生进行见习、社会调查，开展社会实践活动。接触到金融机构、金融业务，便于他们以后走上工作岗位。关于毕业实习（顶岗实习期），校方应联合金融机构，安排经验丰富的工作人员为学生提供指导，通过实际工作岗位上的训练，尽快的掌握相应岗位的技能。在此期间，需要重视培养学生理论联系实际、分析问题、解决问题的能力，让学生具备爱岗敬业的职业品质。以此增加金融专业学生的竞争力，更快更好地适应工作。建立实践教学管理体系。为了确保高职院校金融类专业毕业教学体系的实施可行性，有必要建立实践教学管理体系。其中，最关键的是完善实践教学质量评价体系。这一评价体系也是最难完成的一项内容。分析金融类专业实践活动，可以看出，它的综合性非常强，因此，金融类专业实践教学活动需要确定专门的指标，以确保衡量标准的有效性。另外，在确定金融类专业实践教学评价指标的过程中，还要针对实践过程中的控制和操作进行全面的考虑，以确保评价指标构成的合理性。通常情况下，针对金融类专业的实践教学评价，应该综合校内实践、校外实践评价内容，细致评价。第一部分是校内实践教学评价指标体系的构建。该部分的评价主要针对上述提到的校内实训环节实施的教学内容。具体包括实训室课程实训和其他课程实训。针对实训室课程实训活动的教学评价,其评价指标可设置三个，一是实训教学条件，具体指实训室建设和教师配置情况。在评价过程中，可具体针对实训室硬件建设、实训室银行、证券教学软件建设、指导教师双师比例、师生比配等进行评价。二是实训教学组织过程，具体指实习准备、实训指导、实训纪律。在评价过程中，可具体针对实训大纲及指导书、实训材料准备、指导教师日志填写、创新指导、教师纪律、学生纪律等方面进行评价。三是实训教学成果，具体指实训成果。在评价过程中，可针对实训内容操作考核、实训总结(含分析或投资报告)进行评价。在一定阶段内，按照上述评价指标进行评定，以完善高职院校实践教学设备和实践教学师资结构。第二部分是校外实践教学评价指标体系的构建。该部分评价主要是针对课程之外的专业实习、毕业实习、毕业设计及社会调查等进行评价。与校内活动评价相同，构建校外实践教学评价指标体系，涵盖实践教学条件（基地建设、教师配置等）、实践教学活动的组织管理（实习准备、实习指导、实习纪律等）、实习成果（实结等）三个方面。通过教学评价指标的确定，制定统一的评价模式。综上所述，就金融行业而言，其拥有广阔的发展前景。因此，市场上对于金融类专业人才的要求才会越来越高。高职院校在此情势下，应致力于培养从事银行、保险、基金、证券等行业的专业人员，以满足市场需求。一直以来，高职院校金融类专业毕业教学体系的实施都是研究的重点问题。对此，高职院校应加强重视。从高职院校金融类专业的培养目标出发，构建高职院校金融类专业毕业教学体系。通过以职业需求和岗位能力要求为主设置专业课程，选择符合金融行业岗位所需的课程内容，实现课程设置与职业资格标准的对接，采用多样化教学方式提升实践教学的比重等途径完善高职教育金融类专业教学体系。以此高职院校才能达到高职金融人才培养目标，适应金融业发展。

作者:刘涓 单位:湖南工业职业技术学院

金融高技能创新型人才培养既要注重岗位技能的规程化实训，同时还要注重校园文化活动，增加人文精神的熏陶，从而使培养出的学生不仅具备较高的专业技能，还具备良好的职业道德精神和责任感。引入EIP－CDIO培养模式做到了做人与做事相结合，“做中学”也激发了学生的学习兴趣，最终实现金融专业人才培养目标。

一、金融实训教学现状和存在的问题

(一)金融实训教学的主要模式

目前金融专业实训一般采取以下几种模式:一是传统实验室教学。这种形式是授课教师根据教学大纲的要求，组织学生在实验室机房对某个知识点进行模拟演示，使学生对抽象的理论有个感官上的认知。这种模拟演示比较机械，知识点不系统，很难满足金融企业对人才需求。二是校内仿真实训教学。金融仿真实训就是在学院内岗位模拟操作，主要做法是建设证券模拟大厅、银行营业大厅和保险客户开发模拟，实训设备装有金融仿真操作软件，营造真实的职场氛围，既锻炼了学生实践操作专业技能，又增强了学生的职业素养。我院使用的大智慧仿真软件就为理论教学、学生模拟实训和教师的教学科研提供了帮助。三是校外“校企、校社”共建实训基地教学。以市场需求为导向，以行业、企业为依托，“校社、校企”联手建设实训基地建设是职业教育“走出去”的战略。实训基地是金融专业学生获得实践知识、增强劳动观念、培养事业心和职业道德观的重要途径，同时也能提高学生实践能力、创新能力和团队协作能力，增加了就业竞争能力。实训基地教学使学生进入了真实的金融企业环境学习锻炼，实现了就业的无缝对接。四是寒暑假社会实践报告。金融专业实训教学体现内隐知识的特征，与理工科实践教学有所不同，不但要学生掌握操作规程，同时要提升分析问题的能力，根据不同的情景，做出合理的判断，从而实现知识的创新。我院每年要求金融专业学生利用寒暑假时间进行调研，上交实践报告并开展优秀报告的评选活动，既可以锻炼学生的写作能力，又能增强他们的判断力，从而达到创新能力培养的效果。

(二)金融实训教学存在的问题

金融实训教学虽然在理论研究和实践中都取得了一些很好的效果，但随着金融业态的不断发展，现行的实训教学体系培养的学生与企业需求有差距，也不利于学生未来的成长，达不到培养高技能创新型人才培养目标的要求。一是实验室教学和校内仿真教学是模拟性质，脱离了行业、企业的真实环境，不能够在企业文化氛围下培养学生的专业技能和职业素养。校内仿真教学由于投入过大，大多数学校都存在软硬件不能满足学生综合性实训的情况，学生的实训时间和实训项目都得不到保证，以至于学生的岗位专业技能与金融行业标准有一定的差距。二是校外实训基地教学主要形式为顶岗实习，但是金融行业与其他企业不同，企业不但要为客户提供优质的服务，还要替客户保密等诸多条件限制，接纳实训教学的学生人数受到了限制。由于自身利益关系，达不到共赢状态，企业合作积极性不高，导致校企联动不足，实践实训教学环节结构性、系统性较差。三是学生对实训教学的态度不端正，学生认为实践学习是可有可无的事情，只要学好理论，今后可以到企业学习专业技能，导致实训教学流于形式，交实训报告了事，这种行为在疏于管理的校外实训教学和寒暑假社会实践报告中表现尤为突出。四是实训教师能力和态度达不到实训教学的要求，虽然明确了实训教师“引进来，走出去”的教学改革方向，但是“引进来，走出去”的教师各行其是，沟通不畅，结果是校外专家实践性强，理论不足和校内教师用理论指导实践的现象没有得到真正的改观。