房产企业营销范文精选

摘要：

在整个房地产的开发与销售过程中，必不可少的一环便是营销。营销策略的制定与执行关乎整个企业的经营结果。但现如今，大量房产企业的营销策略却粗糙不堪，缺少对客户需求的具体探究。基于此，本文将以成功的营销实例为中心，以常见的营销策略为导向，以期对房产企业的营销实践提供一定的帮助。

关键词：

房地产企业;营销策略;探讨;思考

我国房地产行业的起步较发达国家来说，虽起步较晚，但发展很快，呈现大跳跃式的发展情况。究其原因，在于因2008年美国经济危机的影响，大量的国内外投资者认为我国的市场前景优越，其中一部分选择进入房地产行业，大批资金的涌入致使我国房地产行业呈现大跳跃式的发展状况，房产市场的增大导致了房产企业的增加，致使房产行业的竞争更加激烈。在这种情况下，优秀的营销策略就显得尤为重要，因为一个好的营销策略可以成为房产企业战胜同行业竞争者的不二法宝[1]。

1从具体地区的房产形势方面来看我国当前的房产发展趋势

一、营销传播进入定制化时代

1、大数据建构出定制化营销传播逻辑美国麻省理工学院斯隆管理学院经济学教授里克•布吕诺尔松曾将海量数据的测量活动称为“现代版的显微镜革命”。“大数据”使企业对人们行为和情绪的细节化测量成为可能，在商业经济领域中，决策行为将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。①中国传媒大学教授黄升民指出，大数据赋予了营销体系参与者新力量，并为全媒体营销的构建创造了条件。海量数据库与共创性的传播平台是构建全媒体营销体系的两大基石，受众在此基础上被重新勾勒轮廓，并根据兴趣与需求被重新分类，在虚拟网络上得到重聚，根据社区信息实现虚拟与物理的匹配，提升营销精准性、科学性同时，也带来了全新的盈利模式与可能。②正是大数据这种精准锁定属性，打破了企业传统单向营销传播过程中所认知的消费者模糊群像局限，开创了多渠道双向互动平台所掌握的精准消费者个体图像的新局面。通过程序化软件对各平台入口用户数据分析，可精准追寻个体消费者的行为习惯与兴趣偏好，展开一对一精准传播。大数据的可测量、可追踪、可证析特征，解构了传统标准化大众营销体系，重构非标准化定制营销传播新逻辑。

2、定制化营销传播的基本特征从传统农业时代“手工定制”至今，已进入“大规模定制”时代。通过产品结构和制造过程的重组，运用现代信息技术手段，将产品定制生产全部或部分转化为批量生产，以大规模生产的成本和速度，可为单个客户或小批量多品种市场定制任意数量的产品③。本文认为，房地产定制化营销传播也具备大规模定制特征，具体表现在：首先，以客户或消费者个体需求为导向。即房产企业都应以客户提出的个性化需求为起点，开展基于大规模个性化需求数据拉动型营销传播活动。其次，以现代信息技术和柔性制造技术为支撑。移动互联网终端技术使房产企业得以更为快捷地获取客户订单、消费行为以及情感数据，并据此营销“适销对路”的定制化房地产产品服务，而柔性制造的自动化生产系统则为高效定制化房地产营销传播提供技术保障。再次，以模块化设计、产品部件标准化为基础。通过将房产产品服务要素模块化设计并标准化，减少定制产品服务过程中个性化部分，降低从生产到营销的定制成本和周期。此外，以敏捷组织为标志。大规模定制的房地产企业，与消费者个体间是一对一关系，面临着千变万化的需求，建立敏捷组织，配备柔性生产设备、多技能人才，特别是扁平化和精炼的组织结构，才能以定制化营销传播满足个性化需求。最后，离不开相关方协作。房地产定制化营销传播类型会随着房产产品服务性质、房产企业技术水平、供应商参与度以及顾客需求等因素而“按需营销传播”，更需要通过与多家房产供应商的合作来共同满足消费者个性化需要。

二、大数据驱动下南京365地产家居网房地产定制化营销传播主要策略

365地产家居网（以下简称“365房产网”），总部在南京，主要定位于房地产、家居、业主社区的垂直门户网站。目前已在苏州、合肥、杭州等国家重点城市开设站点。网站日均访问量400万余次，拥有300多万网友，建立并维护约8000多个网络业主社区。本文选取365房产网南京总部为研究对象，从多渠道构建“幸福安家”首选网络平台角度，探析其大数据驱动下房地产定制化营销传播策略。

1、网站联姻移动应用，线上“多模块化”聚拢定制数据平台作为南京本地最大、最具人气的房地产网络平台，南京365房产网目前采用“一网四电商三应用”多模块化定制布局。所谓“一网”，是指南京365地产家居网，目前共开设“新房、二手房、家居、租房、华侨路茶坊”五大板块，主要收集网友对房屋的买卖、租赁、装修等全方位网络服务需求数据。“四电商”是指“365团立方”、“365一卡通”、“365租售宝”以及“365家居宝”。“365团立方”是南京365地产家居网所开发的房地产电子商务平台，用于楼盘前期展示、团购房源分类等多管齐下获取消费者所团楼盘户型、价格、性价比等数据，以此提供最便利优惠定制化的团购价格信息服务。“365一卡通”（或称“365会员卡”），是集“看房、选房、购房、家居、餐饮、生活服务”等于一体的获取与测试消费者忠诚度数据的“优惠消费打折卡”“。365租售宝”与“365家居宝”，分别为“专业化房产交易平台”和“家居建材搜索交易平台”。“三应用”是指针对南京网友的本地化网络邻里生活社区的“华侨路茶坊”、网罗租售房和团购看房优惠等功能的“365淘房”（目前已有600多万用户）、以及针对楼盘置业顾问群的“365房管家”等三大移动应用。据相关资料，南京365房产网将依托365地产家居网400电话热线、团购短信订阅、365手机客户端、看房团数据、华侨路茶坊热帖等各渠道数据建立大型数据库，365手机客户端为数据库提供资源更是占比达35%，而目前南京365房产网已拥有150万网友记录在数据库之中。④通过“一网四电商三应用”的全面撒网式布局，南京365房产网将源自消费者的定制化需求数据得以有效聚拢与整合。线下房地产交易不便性通过网络化平移，将网络以及移动应用作为线下交易前台，达成线下服务的线上揽客，并通过团立方等优惠价格平台来吸引消费者进行线上蓄客，实现消费者个性化数据资源多渠道有效围堵与截取。

摘要：顾客关系营销倡导“以顾客关系为中心”的理念，对于房地产行业来讲,通过顾客关系营销可以提升企业的品牌,提高企业的核心竞争力,达到竞争致胜、快速成长的目的。在交易费用原理和收益递增原理的基础上,探讨了房地产企业实施顾客关系营销的几种策略，希望对房地产企业有所帮助。

关键词：交易费用原理；收益递增原理；顾客关系营销

1顾客关系营销运用的两种原理

1.1交易费用原理

交易费用是经济系统运行的成本。根据交易费用经济学，交易双方如果要达成协议，必须相互了解，将可能提供的交易机会告诉对方，这种信息的获得和传递需要耗费时间和资源。从契约的过程看，交易费用包括了解信息的成本、讨价还价和决策成本以及执行成本和控制成本。尽管企业在根据每位客户的具体情况签订不同的协议时会加大交易成本，但实际上是根据客户个性化需求，创造性地设计交易结构和买卖双方都为支持对方而进行的投资，继而形成一种持续性的依赖关系，这种治理结构从长期的角度有助于交易成本的降低，而且客户关系的长期运营肯定会带来预期的回报。

1.2收益递增原理

编者按：本论文主要从顾客关系营销运用的两种原理；顾客关系营销策略；提高服务质量等进行讲述，包括了交易费用原理、收益递增原理、房地产企业应树立起关系营销观念、了解顾客需求,准确进行市场定位、正确处理客户投诉,获得客户信息、承诺服务、特色服务、全员服务等，具体资料请见：

摘要：顾客关系营销倡导“以顾客关系为中心”的理念，对于房地产行业来讲,通过顾客关系营销可以提升企业的品牌,提高企业的核心竞争力,达到竞争致胜、快速成长的目的。在交易费用原理和收益递增原理的基础上,探讨了房地产企业实施顾客关系营销的几种策略，希望对房地产企业有所帮助。

关键词：交易费用原理；收益递增原理；顾客关系营销

1顾客关系营销运用的两种原理

1.1交易费用原理

交易费用是经济系统运行的成本。根据交易费用经济学，交易双方如果要达成协议，必须相互了解，将可能提供的交易机会告诉对方，这种信息的获得和传递需要耗费时间和资源。从契约的过程看，交易费用包括了解信息的成本、讨价还价和决策成本以及执行成本和控制成本。尽管企业在根据每位客户的具体情况签订不同的协议时会加大交易成本，但实际上是根据客户个性化需求，创造性地设计交易结构和买卖双方都为支持对方而进行的投资，继而形成一种持续性的依赖关系，这种治理结构从长期的角度有助于交易成本的降低，而且客户关系的长期运营肯定会带来预期的回报。

编者按：本论文主要从管理体制创新；企业文化创新；产品服务创新；营销创新等进行讲述，包括了客房产品、餐饮产品创新的目标是迎合消费者的口味、标准化服务已经越来越不适应市场的需求，个性化服务是饭店提供服务的最终追求、网络技术的发展给酒店的营销带来了很大的便利，也让消费者可以占据主动权等，具体资料请见：

［摘要］随着我国旅游业的发展，酒店业在创造就业及旅游收入方面发挥着越来越重要的作用。纵观中国的酒店行业，在激烈的市场竞争中，越来越多的酒店意识到创新对于酒店持续经营的重要性。本文主要从不同的方面总结了我国酒店业的创新行为。

［关键词］酒店创新管理

美国管理大师彼得斯指出：“不创新就是死亡”。目前，我国的酒店业正处于发展时期，在创新方面还存在创新主体不明确、创新机制缺乏、创新功能单一、创新风险防范意识弱、创新基础差等诸多不足之处［1］。酒店业要实现创新，就必须建立一个完善的创新体系。

一、管理体制创新

当前我国酒店管理体制中存在诸多问题，其中主要的就是饭店管理制度生搬硬套，缺乏弹性，饭店组织结构层级限制死板，缺乏柔性。因此，制度创新是深化企业改革的必然选择。产权制度创新，是制度创新的关键，组织制度创新是企业组织焕发活力的保证，企业领导制度的创新是企业制度创新的核心，管理制度创新则构成了企业制度创新的主要内容［2］。