改善项目总结范文精选

一、公司发展战略的落实总结

今年，我们提出公司的发展战略：中短期目标为3～5年内实现公司上市，长期目标为把易初建设成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店。

我们来围绕年初的战略，总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度，继续重点关注中小商业银行。这方面今年落实不错。

改进公司流程，降低运营成本。今年公司管理流程做了些改进，可是由于沟通和统一的因素，贯彻得不是很好，实际效果没有完全达到。

改进公司流程，高效运作。今年有流程改造，出发点是好的，但实际运做起来，发现未必高效。

创造公司成本优势，同时完善新产品（新一代业务系统与综合信息管理系统）。这方面基本按照年初的意图得到体现。

物业管理服务有限责任公司客服部年度工作总结

2006年即将过去,2007年即将来临,值此辞旧迎新之际,完美时空物业客服部对2006年工作进行回顾和总结,以便在新的一年里,改正缺点,克服不足,更好的为业主服务,创造项目及公司的品牌.

全年工作主要成绩:

1.客服平台的改善:

1．1制定了客服“应知应会”课件，并对客服部员工进行了专门培训，完善各岗位职责。

1．2定期统计helpdesk前台记录、分析、查找不足并持续改进。

编者按：本文主要从要充分认识*路商业广场和染房街项目拆迁的重要意义、要充分认识加快旧城拆迁改造的重要性、要抢抓机遇，一鼓作气，乘势而上，加快拆迁、要维护群众利益、遵循市场规律、精心组织实施，确保顺利推进拆迁这几个方面进行讲述。其中，主要包括：有助于加快我区经济的发展；有助于加快我区城市的拆迁改造；要把群众利益放在第一位；要按市场规律办事；要精心的组织、周密的谋划等，具体材料请详见下文：

同志们：

今天，我们在这里隆重地召开*区旧城改造拆迁总结暨动员大会，重点是对*路商业广场和染房街项目拆迁工作进行总结、表彰，同时对我区下一步旧城改造进行动员。区委、区人大常委会、区政府、区政协除在市上开会外的全体领导，区级各部门主要领导、各街道党政主要领导和分管领导都参加了这个大会。召开这个会的目的是为了表彰和总结，表彰那些在这两个项目中做出了突出贡献的单位和个人，总结这两个项目中值得总结的地方。同志曾经说过：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进”。就是教导我们只有不断地总结经验才能提高认识，增长才干，才能开创工作新局面。总结经验也是哲学认识论中实践、认识、再实践、再认识的重要环节。

刚才，我们向在这两个项目中做出突出贡献的单位和个人进行了表彰。在这里，除了再次向这些单位和个人表示衷心地祝贺外，我还想说些感谢的话：一是感谢上述受到表彰的单位和个人，感谢你们所做出的贡献，你们是*区的功臣！二是感谢那些做了大量工作但没有纳入此次表彰范围内的同志，如：友竹、*、*、*同志，如果没有他们具体、直接的谋划指挥，这两个项目的拆迁就不可能如此顺利、圆满地完成。三是感谢在东大街9号地块、航天科技大厦和仁恒广场、曾家坡联社土地整理等项目中做出贡献的*、*、*、*、*、*、*、*等全体同志们，你们为*区的发展做出了积极贡献。

刚才，*同志代表区委、区政府对上半年的拆迁工作，重点是*路商业广场和染房街项目的拆迁工作作了总结，并对今后的拆迁工作进行了部署和动员，讲得非常好，我完全赞同。下面，我再讲四点意见。

一、要充分认识*路商业广场和染房街项目拆迁的重要意义

根据县委、县政府的统一部署和杭政办〔20*〕207号文件精神，为进一步改善我县的投资环境，切实解决外来投资企业遇到的热点和难点问题，营造“亲商、安商、富商”的良好氛围，决定8月份在全县开展“外来投资企业服务月”活动，现制定如下实施方案：

一、指导思想

进一步优化服务，改善我县投资环境，维护和保障在桐外来投资企业的合法权益，推动解决外来投资企业遇到的热点和难点问题，动员全县各方面力量，采取积极有效措施，在全县范围内掀起改善投资环境的热潮，促进我县外来投资企业健康有序发展。

二、主要内容

本次服务月活动要围绕推进招商引资项目建设的实际，以外来投资者的需求为切入点，以外来投资企业呼声强烈、意见集中的问题为突破口，高效服务，解决问题，营造全县招商引资的良好氛围。

一是督促一批项目履约。要通过大量走访外来投资企业，全面掌握项目履约实际情况，找出项目履约中存在的问题，加强督促。要以工业服务年确定的县级28个重点招商项目为重点排出履约时间进度表，明确专人负责，开展三项督促落实工作：一是督促已把关项目抓紧办理相关手续，实现早开工、早建设；二是对一些有能力履约而不履约的企业，帮助解决实际困难，督促企业按照投资协议的要求加快投入；三是对前两年由于投资方原因资金到位情况较差的企业，尤其是未能按注册资金到位的外商投资企业，要通过警告、收回土地等措施督促企业履约。

为切实加强我县党风政风作风建设，进一步打造风清气正的行政环境、和谐宽松的发展环境，确保实现经济社会发展第二次跨越，提速冲刺全省十强县步伐，努力实践“做主人、敢担当，谋发展、惠民生”这一新理念，县委、县政府决定，将年确定为全县“党风政风作风建设年”。为做好此项工作，特制定本方案。

一、总体目标

通过集中整治党风政风作风方面存在的突出问题，促进各乡（镇）、各部门和各单位执行力不断增强，服务质量和行政效能显著提高，群众及企业对党和政府满意度迅速提升，经济发展环境显著改善。

二、重点任务

(一)整治“十个突出问题”。针对县内少数部门、单位和个别公务人员在党风政风作风方面存在的突出问题进行重点整治。

1、执行力弱。对县委、县政府的决策部署反应不敏锐，落实不力；面对重点、难点工作缺乏勇气，不敢碰硬；不能创造性地解决矛盾和问题。特别是年政府工作任务的牵头单位、扛标单位要加强党风政风作风建设，提高执行力，确保年政府工作保质保量按期完成。