公共关系管理范文精选

公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。

也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它的疑惑和误解就没有停止过。有人甚至作出这样的推断：“公共关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝不正之风”。由于缺乏系统的理论研究与指导，公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中，也往往带有很大的盲目性，这就在一定程度上影响了宣传效果。

一、公共关系传播界说

为了弄清楚公共关系传播的基本内涵，有必要将它与含义相近的几个概念进行比较，找出它们的“同中之异”。

（一）人际传播泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。它与公共关系传播有许多共同点：两者都属于社会范畴，都是能动的交流行为，都是以人为主体的活动过程，都具有相互作用的功能。而且，人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段。

但是，它们也有着明显的不同之处。

公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。

也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它的疑惑和误解就没有停止过。有人甚至作出这样的推断：“公共关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝不正之风”。由于缺乏系统的理论研究与指导，公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中，也往往带有很大的盲目性，这就在一定程度上影响了宣传效果。

一、公共关系传播界说

为了弄清楚公共关系传播的基本内涵，有必要将它与含义相近的几个概念进行比较，找出它们的“同中之异”。

（一）人际传播泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。它与公共关系传播有许多共同点：两者都属于社会范畴，都是能动的交流行为，都是以人为主体的活动过程，都具有相互作用的功能。而且，人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段。

但是，它们也有着明显的不同之处。

摘要：中国和法国是当今世界两个具有重要影响力的大国，中法两国关系的好坏及其发展趋势对世界的和平、发展和稳定具有重要作用。近期，由于法国的种种不当作为，中法关系中出现了一些不和谐的声音，这对中法两国的发展乃至世界和谐都是不利的。因此，探析当代中法公共关系发展的特点，对化解两国间的矛盾和分歧，促进中法两国关系健康发展，推动建立持久和平、共同繁荣的和谐世界具有重要意义。

关键词：中国法国公共关系中法关系

在论述这一问题之前，必须先对“当代中法公共关系”所研究的对象做一个明确界定。

一是关于“公共关系”的界定，目前学界尚无统一认识。很多学者将公共关系与政府间的外交关系明确地区分开来，认为公共关系是一种社会组织利用各种传播手段协调公众利益，特别是经济利益的策略行动。这种说法有很大局限性。首先，公共关系的主体不仅包括社会组织，也应该包括政府、政党等官方政治组织，因为这些组织都是社会公共交往中的重要角色，并往往在其中发挥着举足轻重的作用；其次，公共关系的协调范畴不仅包括经济领域，而是应当涵盖经济、政治、文化、社会等人际交往、国际交往、党际交往的各个方面，因为这些公共交往是人类社会生活的重要组成部分，对社会公共关系的形成、发展和变更产生着重要影响。因此，从广义的角度看，公共关系是公共交往主体间为达成一定的交往目的所形成的一切社会联系的总和。在社会关系领域中，除去人们之间因血缘纽带而彼此结成的私人社会关系，其余都属于公共关系的管理和协调范畴。因此，政府间的外交关系（包括政治、经济、文化等各个方面）是国际公共关系的重要组成部分，是一种重要的国际公共关系。本文所探讨的“公共关系”，更侧重于政府间的国际外交关系。

二是关于“当代”这一时间关系的界定，目前学界大多数认为“当代”指的是新中国成立至今的历史。因此，本文主要是围绕着新中国成立以来，中法两国在国际交往中的一系列重大事件、特点规律所作的探讨和论述。

1964年，在主席和戴高乐将军的推动下，中法建立大使级外交关系，从此中法关系进入了崭新的发展阶段。建交45年来，中法关系基本上保持着持续、稳定、健康的发展势头，特别希拉克总统任职期间，中法两国建立了全面战略伙伴关系，进入历史发展的最好时期。然而，中法关系中也经历过两次严重挫折。分别发生在法国密特朗总统执政时期和现任总统萨科齐时期。近来，法国打着自由、民主、人权的旗号，肆意指责中国的社会制度、意识形态和人权现状，支持中国境内反动势力，粗暴干涉中国内政，危害中国和平统一大业，严重伤害了中国人民的感情，致使中法关系陷入低谷。

内容摘要：展会是一项复杂的系统工程。组织者只有成功地实施公关战略，协调好与政府、合办单位、新闻媒体、参展商、合作者、社会公众、内部员工等多方面的关系，同时处理好突发事件才可能取得良好的社会效果与展览效益。

关键词：展会公共关系危机管理

近几年来，随着经济的发展，人们经济交流的要求日益高涨，展会业随之兴起并有了一定的发展。展会是一项十分复杂的系统工程，它涉及到经济生活的各个方面，并时刻处于市场大潮的风口浪尖之上，特别是其特有的公益色彩及复杂的社会关系，极易成为人们关注的焦点，稍有不慎，便可能酿出事端，引起社会各界的反感，招致非议甚至被人投诉，直至诉诸法律。因此，工作中如何成功的实施公关战略，协调好与社会各界的多种错综复杂的关系，尽可能赢得各界好评，取得良好的社会效果与展览效益，就成为展会组织者最为关注的事情。

在发达国家，公共关系已成为智慧、谋略的代名词，无论是企业，还是其它组织，甚至是政府，都把自主公关或向公关公司寻求智力援助当成一项日常工作。那么，到底什么是公共关系呢？

著名的公关学家斯各特•卡特里普是这样定义的：“公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和决定其成败的各类公众之间的互惠互利关系。”其职能反映了一个组织需要通过自身的变革，来适应这个越来越全球化、多元化的社会。它是贯穿于企业生存与发展全过程的一项至关重要的战略工作，其使命也恰恰体现在它有利于协调和维护这个为我们提供了物质和社会需要的社会系统上。

企业是社会经济关系的总和。如果把社会经济比作一张“网”的话，每个企业便是这张“网”上的一个“节”。而不能正确协调好与各个方面的关系，这个“节”势必松散无力，直至威胁到自身的生存。展览会是典型的虚拟组织，其策划、组织与实施，均有赖于社会各方的支持与帮助，如果组织者不能处理好各种关系，展会效果可想而知。

公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。

也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它的疑惑和误解就没有停止过。有人甚至作出这样的推断：“公共关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝不正之风”。由于缺乏系统的理论研究与指导，公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中，也往往带有很大的盲目性，这就在一定程度上影响了宣传效果。

一、公共关系传播界说

为了弄清楚公共关系传播的基本内涵，有必要将它与含义相近的几个概念进行比较，找出它们的“同中之异”。

（一）人际传播泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。它与公共关系传播有许多共同点：两者都属于社会范畴，都是能动的交流行为，都是以人为主体的活动过程，都具有相互作用的功能。而且，人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段。

但是，它们也有着明显的不同之处。