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办公室管理论文1

一、引言

目前，我国企业面临着诸多挑战，企业要想保持一定的竞争优势，强化行政管理是必然要求。行政管理工作作为企业现代化经营中的构成要素，对企业的发展具有重要意义。但新形势下我国企业行政管理工作中还有不少问题需要解决，为了更好地规划企业发展方向，必须要创新行政管理的方式方法。应对当前经济形势和企业发展特点进行综合考虑，从企业办公室行政管理的角度出发，对企业办公室行政管理工作的创新路径进行研究和探讨，从而为企业运营效率的提升奠定基础。

二、企业办公室行政管理工作中存在的问题

1.内部制度体系不健全内部制度作为规范企业办公室的办公方式、提高办事效率的重要保障，其重要性不言而喻，完善的内部制度体系能够为企业办公室行政管理提供强有力的支撑。但目前，企业办公室的内部制度体系还存在着许多漏洞，对企业办公室发挥管理职能产生了消极影响。最严重的问题是，企业在构建内部制度体系时，没有经过综合的考虑和审查，只简单建立制度框架，对框架内的具体内容设置不合理，脱离了员工工作的实际需求，制度实施起来较为困难。而且，在制定内部制度时，没有与企业的其他部门进行充分的沟通和交流，导致内部制度与其他部门的相关规范相互分离，甚至产生矛盾冲突，使制度体系缺乏严谨性。此外，在内部制度制定完成后，未根据制度的关键内容进行统筹规划，没有使其转化成系统化、规范化的方案流程。在实施内部制度后，也未对制度的执行进行全面的监督，对违反该制度的行为没有建立相应的惩罚机制，相关的辅助机制还需要完善。

2.协调职能发挥不全面随着企业的发展，其生产项目不断增加，经营范围逐渐扩大，企业办公室行政管理工作的对象数量大幅度增加，这对企业办公室的行政管理工作提出了更高的要求和标准。从企业办公室的实践情况出发，影响其协调职能有效发挥的原因主要有以下两个方面：第一，管理沟通机制不健全。企业办公室在发挥辅助决策作用时，需要以自身的协调职能为基础，加强各部门之间的联系，使各个部门所掌握的信息能够流通，使企业决策能够上通下达。但因缺乏完善的管理沟通机制，削弱了企业办公室的协调效果，从而加大了行政管理工作的难度系数。第二，还存在行政管理形式化的问题，未能将管理制度具体实施于企业生产经营的各个环节，还需要进一步完善管理体系，减少制度的冗余，明确各个管理部门以及相关管理人员的权责，规范管理组织结构。

一、传统管理与现代信息管理之比较

1.1传统管理具有明显的文化特征

传统管理具有典型的传统历史文化特色，尤其受传统的儒家文化的影响较深。例如忠、诚、信、义等文化符号对管理者和被管理者的潜移默化的影响较为浓厚，而且在我国的现代企业管理中这种文化底蕴仍然非常深厚，发挥着巨大作用[1]。可以说，在丰厚的传统文化沉淀中，很多因素都深深地影响着中国企业的精神气质、情操、思维以及管理措施等等，这对于新的时代条件下提升我国企业管理，以及其他单位团体的管理效率具有深远的意义。例如企业文化的培育和建设可以在丰厚的传统管理文化中吸取营养，以儒家传统文化增强中国企业的凝聚力。而现代信息管理模式主要是融入了新的信息技术，在具体的管理措施上大大提升了管理效率。而且还结合更加先进的现念，更加突出和尊重人的主体地位，以制度的创新激发人的潜力和创造力为初衷。在以人为本的现代管理理念下，强调人的主体地位，以调动人的积极性为根本出发点，不断的实现人的自我价值。现代信息管理的最明显特征是时代精神的体现，即顺应人的全面发展的趋势，不断满足人的个性发展需求，其次是以现代化的信息技术，提高管理效率。不断为企业发展和竞争力的提升创造有利条件[2]。另外，现代管理注重全方位管理。由于现代市场经济是综合实力的竞争，竞争力的内涵极其丰富，他不在是以往那种单纯的依靠产品质量和知名度以及服务水平取胜，而是更加注重以管理创效益。

1.2企业领导的地位和作用在两种管理模式中有所不同

传统管理的管理体制注重领导在管理中的地位和作用，即企业领导的管理水平、管理理念和管理方式是影响管理的重要方面。尤其是家族式企业，带有浓厚的家族制经营和家长制色彩。在我国传统文化中，亲缘关系是维系社会和某些小团体的重要内容。企业的管理也不例外。这种管理模式给企业管理披上了浓浓的人情味外衣，具有一定的可取性，但是也产生了很多不可控的管理风险。随着企业规模的不断壮大，以及企业组织机构的不断拓展，传统管理模式已经不能在经营一个庞大的机构，这时继续现代企业管理模式的引入，在两者的融合之下，通过一定的创新，产生了现代信息管理模式。这样在产权上能够进一步清晰和明确，重新划定利益分配原则，更为重要的是那些繁杂的日常事务都能在信息技术的优势中变得有章可循，大大解放了对人的束缚和依赖。

1.3对管理对象所持的理念和态度不同

一、我国农村会计发展的方向

随着国家的发展进程，我国对财务工作极其重视，尤其是农村财务。同时在不同历史的变迁上有着绝对的探索和深入透析的过程，也因此取得了让人兴奋的辉煌战绩。第一方面，在我国还未改革开放的时候，农村会计在我国处于高度集中制并逐步实施，向统一集中管理制度迈进。其次，我国实行改革已延至了上个世纪90年代，农村自制制度在那个时候已经开始实行，也出现自己所在的村里的账由自己所在的村进行处理的状况。再者，上个世纪快要接近尾声之时，伴随时代历经的变迁和不断发展，村民们的维权意识也愈发强烈起来，造成原先的会计知识已不足以用来适应时代的变迁。但是对于农村来说，财务的发展总是受到或大或小的不同阻碍和局限。在这种情况下，我国及时地对原有的制度作出了改革，原本的困境便得到解救。最后一点，随着年代的更替，如今我国农业税收这个制度已经被村会计乡镇制度进而取代了，且各个省市都已经迅速实施起此制度来。

二、农村会计发展的现状

（一）农村会计制度机制不完善

由于我国农村会计制度的监督机构不够健全并且缺乏建树，导致了核算过程的缺失。同时监控渠道也存在局限性，并同时导致了审计工作的错误，以致于增加农村经济核算的失误、账目管理呈现重复状况、财务支出动机去向不明确等等情形。

（二）农村会计人员知识贫瘠

一安全评价管控机制

以车间为单位，监测和分析车间、班组安全管理检查、安全例行工作、安全专项工作执行，按一月一评方式开展，构建数据收集和监测平台，实现基层安全生产工作执行情况的全过程控制，快速、动态获取安全生产信息。

①统一车间、班组安全例行工作执行方式。明确各专业车间、班组安全工作项目、执行周期和记录要求，按照“一类型（班组）一项目”的要求，规范建立“班组安全工作电子档案”和“个人安全文件档案”，作为安全工作留档及检查的依据。

②开展车间、班组安全管理工作检查评价，分为目标评价和过程评价两部分。目标评价针对车间（县公司）的安全事故（事件）发生情况、安全目标完成情况；过程评价针对“安全重点工作开展情况、安全信息和突发事件报送情况、现场安全督查情况”开展综合评价，对不安全事件、现场违章责任单位自我剖析和整改情况进行在线闭环反馈。

③开展安全例行工作评价，主要针对车间及班组安全例行开展情况进行检查及评价，每项工作评价结果对应工作权重形成安全分值。

④开展安全专项工作评价。由于专项工作发起时间的不确定性、完成要求及时限的特殊性，按执行标准、完成时限，开展质量进行评价。

一、绩效反馈流程的优化设计

在对管理人员的绩效考评过程中应该建立基于战略的绩效管理体系，如图所示。在绩效考核流程运行较为成熟的基础上应建立与健全绩效反馈与沟通制度，推进组织内的沟通互动，推动员工能力提升与绩效持续改进，逐步实现绩效考核向绩效管理的平稳过渡。

二、绩效反馈实施对策建议

根据反馈环节的现状及存在问题，借鉴相关标杆企业在绩效管理之反馈环节的一些行之有效的做法，建议S公司绩效管理体系框架下，就绩效考核反馈和结果运用方面进行流程优化，制定切实行之有效的实施办法，并强化实施办法的执行，对策建议如下。

（1）在年度综合考核结果确定后，召开管理人员绩效总结表彰大会。

（2）在年度绩效管理总结表彰大会召开后，以书面形式反馈考核结果，并实施绩效沟通面谈。反馈及面谈内容包括干部和员工的目标绩效考核、民主评议及综合考评结果及排名情况；各方面反映的被考核部门及个人存在的问题、改进工作的意见、要求及下阶段工作计划；其它情况等。