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[摘要]零售企业的跨国营销已成为当今世界的一大潮流，然而，服务型企业在国际扩张中面临的风险远远大于制造业面临的风险。

[关键词]零售企业跨国营销风险管理理论综述

一、引言

对今天的零售企业来说，国际化是一个重要趋势（Simpson,Thorpe，1995）[1]。上世纪90年代以来，零售企业特别是大型零售企业也和其它行业一样，正在大力向国外发展，零售企业的跨国营销已成为当今世界的一大潮流。然而，服务型企业在国际扩张中面临的风险远远大于制造业面临的风险（Carman&Langeard，1998）[2]。著名的日本零售企业八佰伴正是因为没有正视风险管理，盲目投资，最终在亚洲金融风暴的冲击下彻底崩溃，黯然淡出其辉煌了30余年的商业舞台[3]。显然，零售企业在国际化进程中由于其跨国经营的性质，其营销活动面临着比国内企业更多、更复杂、破坏力也更强的国际风险，零售企业跨国营销风险管理理论研究逐渐引起国内外学者的关注。

二、风险与风险管理的定义

（一）风险的定义

编者按：本论文主要从现状分析；成本管理的创新等进行讲述，包括了成本的压力、销售市场的压力、成本管理创新的必然选择、目标市场的重新定位、产品研发及生产的创造性模仿、业务流程再造、自主创新、自主研发的成本将远远大于经济环境良好、市场活跃的时候、产业形势的变化和原材料成本的上升使得企业不得不重新考虑自身的生产结构等，具体资料请见：

一、现状分析

自1978年经济特区建立以来，我国以出口为主的中小型企业得到了全面而充分的发展，在国外打造了属于自己的海外市场，以物美价廉的优势，对我国经济发展发挥了相当重要的作用。目前出口总额占GDP的比重超过35%，同时还解决了大多数人的就业问题。然而，在金融危机发生，我国人民币升值，国内原材料成本持高不下的众多不利因素下，位于珠三角的深圳、东莞和中山市的绝大部分中小型出口企业面临着前所未有的尴尬境地。

（一）成本的压力

首先，随着我国劳动力市场的日益强大，出口企业同其他企业一样面临着劳动力成本大大上升的问题，尤其是中小型企业，根本没有议价能力，同时人才紧缺且缺乏创新型人才一直以来都是我国中小型企业所存在而又没有得以解决的问题。所以当人工成本上升时，企业的利润势必受到影响。

其次，人民币升值虽说可以提高我国在市场经济中的国际地位及发言权，但是就出口企业而言未必是好事。我国出口型企业的原材料主要来自于国内。因此，人民币的升值并不会在实质上降低我国中小型出口企业的生产成本，反而会使我国产品失去“价廉”的优势。

一、统筹规划，加快国际化人才队伍梯队建设

1.从长远实现人才队伍合理接替。

根据海外市场发展规划，通过人才需求调查，摸清用人的数量种类、专业工种等，编制了人力资源配置规划和人才引进与储备规划，为海外市场发展配齐配全各类人员。制定《引进毕业生管理暂行办法》，明确毕业生引进计划、条件、专业和方法程序，以及毕业生薪酬待遇等相关内容，增强了毕业生引进工作的针对性。

2.从外部多渠道引进与招聘人才。

从油田外及时引进高素质人才，补充壮大关键岗位人员队伍。选派工作组分批赴北京、上海、西安等地高等院校，举办专场招聘会，介绍ZPEB海外市场发展态势及企业文化，重点引进石油主体专业、党员和英语通过国家六级水平考试的毕业生。同时，加强校企合作培养，在中国石油大学（北京）等7所石油院校，为油田定向培养急需主体专业毕业生。

3.从内部加快培养关键岗位人才。

一、现状分析

自1978年经济特区建立以来，我国以出口为主的中小型企业得到了全面而充分的发展，在国外打造了属于自己的海外市场，以物美价廉的优势，对我国经济发展发挥了相当重要的作用。目前出口总额占GDP的比重超过35%，同时还解决了大多数人的就业问题。然而，在金融危机发生，我国人民币升值，国内原材料成本持高不下的众多不利因素下，位于珠三角的深圳、东莞和中山市的绝大部分中小型出口企业面临着前所未有的尴尬境地。

（一）成本的压力

首先，随着我国劳动力市场的日益强大，出口企业同其他企业一样面临着劳动力成本大大上升的问题，尤其是中小型企业，根本没有议价能力，同时人才紧缺且缺乏创新型人才一直以来都是我国中小型企业所存在而又没有得以解决的问题。所以当人工成本上升时，企业的利润势必受到影响。

其次，人民币升值虽说可以提高我国在市场经济中的国际地位及发言权，但是就出口企业而言未必是好事。我国出口型企业的原材料主要来自于国内。因此，人民币的升值并不会在实质上降低我国中小型出口企业的生产成本，反而会使我国产品失去“价廉”的优势。

再次，国务院于2008年11月10日出台了10项扩大内需促进增长的措施，这对于在特殊经济时期而言，就国内消费市场形势的扭转与稳定是有促进作用的。但是由于国内需求持续旺盛所导致的国内原材料上涨还会进一步增加企业的生产成本，使本就不堪重负的中小出口企业雪上加霜。

摘要：近年来，国内外对以高速铁路和城市轨道交通为代表的轨道客车装备都有着较为强劲的需求。为应对这样的市场发展背景，有效防控企业发展征途中的风险，强有力的企业法律管理应发挥巨大作用。本文试图从宏观形势和行业特征出发，研究轨道客车装备制造企业应如何构建符合国家发展大势、社会发展实际和自身发展需要的法律管理战略体系。

关键词：轨道客车装备制造业；法律管理；战略体系

近些年，国家在高速铁路网和城市轨道交通干线等基础设施建设方面持续投入大量资本。在未来数年间，城际轨道交通网络将迅猛发展，助力实现城市集群效应和区域经济快速发展。在海外，以高铁为代表的轨道客车装备秉承国家名片的职责使命，成为中国制造“走出去”和“一带一路”建设的开路先锋。这些都是轨道客车装备制造企业服务全球交通生活的真实写照，也为企业的蓬勃发展提供了源源不断的动力。为响应国家构建法治中国的号召，积极应对海外市场纷繁复杂的人文、社会和法律环境，法律管理一定要成为有效防范企业法律风险的重要手段。要实现这一目标，大力构建符合社会发展趋向、国家发展大势和轨道客车企业自身发展需要的法律管理战略体系尤为重要。

一、宏观形势分析

从社会发展趋向来看，全面市场经济是自主的、契约的和竞争的经济，要求用法律来明确产权、交换和竞争等关系。市场化环境需要更加审慎和敏感的法律管理。从国家发展大势来看，从党的十五大把依法治国作为基本治国方略，到2010年中国特色的社会主义法律体系建设完成，再到国家十三五规划确立了全面推进依法治国的指导思想，我国法治环境不断完善，为轨道客车装备制造企业法律工作发展创造了良好的外部环境。

二、行业特征分析