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论文摘要:知识经济的到来,使战略管理成为现代企业管理的中心。而财务管理是企业战略管理的核心战略,在企业战略管理中具有举足轻重的地位。这就要求企业的财务管理必须具有战略管理思想,支持和服从于企业战略管理的要求。
财务管理做为企业战略管理的核心战略,随着外部经济环境的不断变化,其在企业战略管理中的地位越来越显得举足轻重,所以,现代企业必须具有战略管理思想,支持和服务于战略管理的要求。
一、企业财务管理战略化的目标
以往,我们在财务管理上,通常把股东财富最大化作为自身的目标,其不足之处一是只考虑了硬资源而忽视了软资源;二是在资源配置上只追求狭隘的自身利益,只考虑股东的利益而忽视了其他相关利益者的需要和所要承担的社会责任;三是在传统的财务管理目标指导下,只注重财务指标的评价,而忽视了非财务指标的评价。在市场经济环境下,企业的财务主体朝多元化方向发展,财务主体不仅包括股东、经营者与员工、政府、顾客,还包括社会公众、环境保护组织、消费者权益保护组织及所在社区,这些利益相关者及其财务要求都是战略型财务管理的主要内容。
1 各相关利益主体的利益最大化。即不仅追求财务资本所有者的资本增值最大化、债务人的偿债能力最大化、政府的社会经济贡献最大化、社会公众的社会经济责任和绩效最大化的财务管理目标,更要追求人力资本所有者收入的最大化。
2 有关的社会责任。在知识经济时代,知识资源与物资资源之间的一个明显差别是知识资源具有可享性、增值性和可转移性,使得企业与社会的联系更加广泛而深入,企业对知识的要求和应用,更取决于社会对知识形成和发展所做出的贡献,从而也就要求企业更加重视其社会责任,如维护社会公众利益、维护生态平衡、防止公害污染、支持发展社区的文教和福利事业以及赞助社会的慈善事业等,这不仅有助于实现其经营目标,而且可在社会大众中树立良好的形象。
二、什么是战略型的财务管理观念
1 人本化理财观念。在泰罗制为代表的传统管理中,由于机器大生产是以机械为中心的,工人只是机器系统中的配件,因此,人被异化为物,管理的中心是物。随着人类社会的发展,特别是知识经济时代的今天,要求管理的中心由物转移到人。20世纪末,联合国的发展观认为,发展是人类的最终目标,人是发展的动力和最终体验者,从而把人类发展提到了经济和社会发展的中心地位。重视人的发展与管理,是现代管理发展的基本趋势,也是知识经济的客观要求。科技创新活动本身就是人的活动,企业的每一项业务活动又都是由人操作和管理的,其结果也是取决于人的知识智慧和努力程度,因此,战略型财务管理应贯彻“人本化理财观念”,增加人力资源投资,围绕人的价值管理来展开财务管理活动,协调以财务关系为表现的人的关系,充分调动人的积极性、主动性和创造性,提高财务人员的整体素质,这是最终实现战略型财务管理目标的根本保证。
2 竞争与合作相统一的理财观念。在知识经济时代,信息传播、处理和反馈的速度以及科学技术发展的速度越来越快,必然加剧市场竞争的激烈程度,谁在信息和知识上领先一步,谁就可能获得竞争的优势。因此,战略型财务管理要求财务人员在作出财务决策和日常管理中,必须善于抓机遇,灵活地处理和协调企业与其他企业之间的合作伙伴关系,促进竞争与合作相统一,使各方的经济利益达到和谐统一。
3 风险理财观念
(1)信息传播、处理和反馈的速度明显加快。如果企业的内外部对信息的披露不充分、不及时,或者企业的管理当局对来源于企业内外部的各种信息不能及时、有效地加以选择和利用,均会进一步加大企业的决策风险。
(2)知识更新的速度大大加快。有专家估计,人类可运用的知识有90%尚未创造出来,而今天的大学生到毕业时所学的知识就有60%~70%已经过时。可见,企业更需要的足创新型人才,如果一个企业及职工不能随着社会知识水平及结构的变化而相应地调整其知识结构,就会处于被动地位,就不能快速适应环境的发展变化,从而也会进一步加大企业的风险。
(3)产品的寿命周期不断缩短。目前,一般产品的寿命周期已缩短为5年左右,而像电子、计算机等高科技产业,其产品更新周期更短。这不仅加大了存货风险,而且也会加大产品的设计、开发风险。
(4)“媒体空间”的无限扩展性以及网上银行的兴起和电子货币的出现,使国际间的资本流动加快,资本决策可在瞬间完成,使得货币的形式及本质发生变化,如从有形形态演化为无形形态,从直接价值演化为间接价值,这些均有可能进一步加剧货币风险。
(5)无形资产投入加快,变化加大,且给企业带来很大的不确定性,从而使投资风险进一步加大。所以,为使企业在追求不断创造发展与有效防范、抵御各种风险及危机中取得成功,企业财务管理人员必须树立正确的风险观。
4 信息理财观念。知识经济时展最快的是信息产业,信息技术已成为经济发展的主要手段和工具,在当今国内生产总值(gdp)中已有2/3以上的产值与信息行业有关。市场中一切经济活动必须以快、准、全的信息为导向,信息成为市场经济活动的重要媒介。而且随着科学技术的发展,数字化技术成为先导,信息的传播处理和反馈的速度加快从而使交易决策可在瞬间完成,经济活动的空间相对变小,出现了所谓的媒体空间和网上实体。
5 知识化理财观念。知识是知识经济时代最主要的生产要素,是经济增长的主要源泉。因此,企业财务管理人员必须牢固树立知识化理财观念。
参考文献:
关键词:核心竞争力;战略管理;新经济
一、新经济的由来及特点
新经济这一概念最先出现在美国的《商业周刊》1996年12月30日发表的一组文章中。后来,克林顿总统在2000年1月28日发表的《国情咨文》中正式指出了新经济的特点和性质。2000年4月5日,他在白宫召开了有格林斯潘、比尔.盖茨等人参加的新经济会议。这就是“新经济”的大概由来。
实际上,对于人类社会将进入一个新的经济形态,一些未来学家早就有所察觉。其中最著名的是托夫勒的《第三次浪潮》和奈斯比特的《大趋势》,在这两本书中都已指出,人类社会经过几千年的农业社会和几百年的工业社会,即将进入一种新的经济形态。但对这个新经济形态的命名,学者们看法不一。克林顿和美联储主席格林斯潘称之为“新经济”,经合发展组织(OECD)称之为“知识经济”,美国国会及商务部在他们的报告中称之为“数字经济”,还有人叫“信息经济”、“网络经济”或“因特网经济”。我国著名学者成思危教授对新经济的含义和特点通过三个侧面来概括:知识经济是新的社会经济形态;虚拟经济是新的经济活动模式;网络经济是新的经济运行方式。
1.新经济在知识经济这种新的社会经济形态下,呈现如下特征:
(1)以知识为基础。企业从全能生产到专注于某个环节、面向过程的生产,灵活生产,传统的产权关系转变为脑体产业分离的契约式合作方式,全球化范围。
(2)产品中的知识含量越来越高,由于知识重复使用的边际成本很低,出口产品中的技术含量越高,其实际利润越大。国际贸易中知识含量较高的产品占的比重越来越大。
(3)知识是最重要的生产要素,企业知识的集中程度就代表了核心要素和集中程度,企业越是做大做强,就越是更加倚重于知识要素。工业经济时代是资本决定企业命运,而知识经济时代,则是知识和思想决定企业命运。
2.新经济在虚拟经济这种新的经济活动模式下,呈现如下特征:
(1)复杂性:虚拟经济系统是一种复杂系统,系统中各组成成分间的非线性作用容易产生混沌现象,但系统本身的自组织作用却可以呈现一定的有序性和稳定性。
(2)介稳性:虚拟经济系统是一种具有耗散结构的介稳系统,各组成成分必须与外界环境发生物质和能量的交换才能维持相对的稳定。在此过程中还存在反馈作用。
(3)高风险性;虚拟经济系统的风险是很高的,有时是难以预测和难以承受的。由于企业的虚拟化运作中存在着一定的不确定性,又加人们认识能力的局限性,许多经济活动都是一次性的,独特的,无先例可借鉴的。
3.新经济在网络经济这种新的经济运行方式下,呈现如下特征:
(1)信息技术是基础。信息技术将遍布全球的企业、经营单位和业务职能悄无声息且持续不断地联系在一起,使得信息前所未有且不露痕迹地在不同的业务职能、不同的经营机构和地域界限间传播。信息技术的运用在帮助企业降低库存、减少核心业务流程的成本即根据市场需求进行生产方面发挥了不可低估的作用。
(2)透明度高,拉近了与消费者的距离。大大消除了由于信息不对称对市场经济运行的不良影响。由于互联网为全球经济系统中的生产者和消费者提供了直接联系的大量机会,消费者选择企业的空间和自由度越来越大,无论何时何地,只要进入互联网就能得到它需要的产品的各种信息,并可以通过对不同生产者所提供的信息的分析比较,直接选择满意的个性化需求,网络经济使企业降低了市场进入障碍,留住客户的难度越来越大,这对企业的客户管理水平提出了更高要求。
(3)集成度高。网络经济是一种集约型经济,它通过信息将经济活动的各个方面和全部过程进行综合集成,从而可以实现整体优化。虚拟企业有了其发展和成长的条件,企业只要构建起联系供应链各环节的网络,就可以由主导企业将先进技术规范设计的数字化图纸,通过网络分别传辖到在技术、装配、经济等方面都最合适的节点处进行制造,并在地理位置合适的节点处组装后直接交付给顾客。这样,既可以在全球范围内优化资源配置,提高质量、缩短交货期,又可以节约大量的设备投资及人力资源,大大提高管理的效率。
二、新经济下打造企业核心竞争力的战略选择战略,竞争力-
1.对信息和知识的成功管理和运用能力。
工业经济时代以整齐划一和规模优势为特征的企业管理体制,正在逐步走向新经济时代以多样化、小型化、虚拟化为特征的企业管理体制。知识优势将会更快地转化为经济优势。这必须靠成功的信息管理和知识管理来支撑。这包括对信息和知识的建设、获取、加工和分析等。企业中对信息的管理已经涉及到从基础设施中的OA、MIS、DDS到技术研发到产品设计中的PDM、到采购与生产制造中的CAD/CAM/CAE/CAPP及CIMS、MRPⅡ、ERP、EDI、SCM等、到市场营销与售后服务中的CRM等的全过程。
作为信息管理基础的企业的信息化不只是一个单纯的、新技术的应用,绝不仅限于技术层面的、工具的改变,更涉及到企业的体制、机制的运作,以及生产流程、管理流程的重新组合等各方面。还包括了人们的工作方式、分工格局、一直到思想观念的全面变革。但是,如果单纯将信息化战略等同于以计算机、网络和应用软件组成的一个平台的话,仅从这个平台的确无法区分两个规模相当、定位相似的企业。正如信息系统建设与企业竞争优势的关系一样,如果没有相应的机制支撑和制度保障,信息系统就不可能“内化”为企业的“个性”,就依然停留在“两张皮”阶段,而如此核心竞争力将在竞争中很快变得毫无价值。所以,信息化必须和组织、人员及其她企业资源进行战略整合与集成。企业信息化能否转化为企业培育核心竞争力和获取持续竞争优势的有效手段,取决于企业对信息技术应用的战略管理能力,即从战略层对企业信息技术基础架构和企业发展不同阶段的信息技术应用于管理进行合理规划。
尤其值得说明的是,在新经济时代信息爆炸的状况下,企业现有知识存量决定企业发现市场和配置资源的能力,企业资源发挥效率的程度与企业拥有的知识密切相关。从信息和知识管理的战略角度来培育企业的核心竞争力,重要的不是获取信息和知识,而是在于企业对信息和知识进行加工和分析的能力,使信息和知识对决策有用,才是真正对信息和知识的成功管理。要做到这一点,决策者的注意力也是一种宝贵的资源。成功的企业在于创造新知识,并在企业内迅速扩散新知识。可以通过创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识和信息以形成个人知识,并支持、鼓励个人将知识应用、整合到组织的产品和服务中去,才能最终提高企业的创新能力和对市场的反应速度。所以,信息和知识管理战略是新经济时代的必然战略选择。
2.企业对项目管理应用的水平。
新济时代企业最显著的特征是企业的结构随着产品的技术进步、市场的变化而快速变化,时效经济和消费个性化会不断增强。大部分的新情况新问题都是以前不曾遇到过的,没有更多的经验可以去参考,而且时过境迁,物是人非,许多经验已经不再适合新情况、新环境和新问题,为此,企业会出现更多的突发性、无先例可借鉴的事件,这使得项目管理在企业中的应用将有更广泛的空间。项目管理已经成为全球管理的新热点,新经济时代可以说也是一个项目化的时代。项目管理在企业中的应用体现在以下三个方面:(1)项目存在的方式的多样性和类型的广泛性;(2)企业内部管理项目化;(3)项目管理信息化。另外,新经济下成本、风险和客户满意度是企业面临的主要挑战,而项目管理的体系和方法就是关注和解决这些问题的。由此,新经济下在培育企业的核心竞争力过程中,如何提高项目管理在贯穿于企业管理全过程中的应用水平也应成为企业的战略选择。
3.系统整合的能力。
过去,在“商场如战场,竞争如战争”这一思想的指引下,研究竞争战略,夺取竞争优势,扩大市场份额,创立独家名牌,消灭竞争对手,占据垄断地位,压低进料价格,套住顾客用户等一系列手段似乎是天经地义的做法。企业为了在市场上求生存,就非要与竞争对手拼个你死我活不可。近年来,随着所谓“无国界世界”趋势之到来,企业无论大小似乎都朝向全球化的经营模式发展。人们开始认识到单纯强调竞争的思维定势有许多缺陷,但是,什么是全球化经营模式?似乎是人言言殊:有人界定它是指一企业的产品行销世界各地;有人认为它的分支机构遍布不同国家;有人强调它的品牌全球知名;但也有人重视它的经营和供应能力。事实上,今后对于企业的思考已不能局限于一个别企业的组织、能力和作为,而是一种超国界、超功能,尤其超组织的网络系统。这可以通过虚拟企业来实现,即企业仅保留某些最关键的功能,而其它的一些功能则被虚拟化,即以各种方式借用外部力量来整合,所借用的力量可能是上游供应商,可能是用户,也可能是竞争对手。总之,是突破企业的有形界限,借用外部资源整合,以延伸企业的功能。不同于过去的企业更多地考虑单个企业自身的利益,新经济下则要求企业从系统和全局的角度思考,与供应商、用户甚至竞争对手建立战略合作伙伴关系,在其供应链上实现高度的分工和彼此间密切的协作,以求得各个环节的多赢,这是一种寻求综合优势的价值链思想。所以,选择供应链管理的战略,研究SCM系统整合中的不确定性及不确定性在SCM中上下传播的方式,通过建模来优化SCM,可能会得到新的企业运作战略和目标。
4.客户管理能力和企业文化建设能力。
网络经济彻底改变了企业的传统竞争方式。首先,它使企业与企业之间、企业面对中间商(如批发商)的竞争,逐步改变为直接面向消费者的竞争;其次,使企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争,转变为以产品或服务营销为中心的竞争;最后,由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争,为此,企业只是提供质优价廉的产品已远远不能完全满足消费者的需求,通过企业文化所透射出的企业形象宣传更能长远地吸引消费者关注的目光。企业要抓住某个特定的客户群或某一局与市场,可以通过数据挖掘机网络营销的手段建立良好的客户关系。所以,客户关系管理和企业文化建设也应该成为新经济时代企业需考虑的重要的战略选择。
以上几方面不失为新经济下企业培植其核心竞争力的又一思考视角和必要手段。它们是在工业经济时代所要求的核心竞争力基础上的有益补充。企业若能将它们提升为战略的高度去认识,是构建符合新经济需求的核心竞争力的前提。
三、当前的国内外研究和未来的发展趋势
当前基于企业核心竞争力构建的战略管理研究的主要观点,可通过以下几例具体说明。
观点一:我国企业今后所要发展和依赖的竞争优势,不在于本身的条件和能力,而在于一个网络系统内各成员的选择以及其联结是否具有优势上面。以美国计算机厂商戴尔(Dell)为例,其竞争优势并不在于其产制或设计能力,而在于它选择与管理供货商的能力。这样所构成的网络以满足顾客需要的效能,他人难以匹敌。
观点二:加入WTO以后,采用国际化运作战略是我国企业打造核心竞争力的必然趋势。以我国计算机大厂而言,他们之所以能在世界上居有一席之地,表面上看,主要依赖低成本和交货弹性优势,但是整体而言,乃在于它们多年来所发展的全球运筹管理能力。在这系统下,他们能整合协力厂,选择适当地点,建立灵敏物流和存货管理效能,使它们所拥有的优势一时也难以被他人取代。
另外,过去的台湾企业——尤其是中小企业所依赖的竞争优势,最先为低成本,其后是专精化。但是,近年来似乎已提升为全球运筹管理能力,经由后者整合了前两种优势来源;由于全球运筹管理能力的提升,才让前两种优势的“综效”(synergy)发挥得淋漓尽致。
这种优势主要建立在所谓“联结性”(connectivity)的特性上。这种特性本身又建立在两个条件上:一是数字化信息技术的利用,尤其是网际网络的发展,使信息传输脱离实际载体的限制,大大增进企业与企业间,活动与活动间之密切配合效能与效率;另一则是“信任”关系的加强,克服了对于层级组织或市场交易所带来的交易成本与低效率的限制。换言之,今后全球化企业所依赖的关键竞争优势乃在于这种“联结性”之增强与改进方面,也代表企业经营者应有的新的认识和努力方向。
观点三:企业必须具有在价值链设计中的快速回应能力。这要求快速而又持续性地评估价值链中的创造价值部分和非创造价值部分,CharlesH.Fine等人给出了一种价值链战略决策框架工作模型可以指导企业在进行产品、工艺、能力和技术方面的投资和资源决策。GM的高能汽车的消耗系统工程和IBM的外部资源决策工作都是应用该模型改进他们的产品、工艺、能力和技术方面的投资和资源决策的范例。
观点四:KathleenM.Eisenhardt认为企业的战略应当尽量简单化、组织化、分阶段化。
另外还有关于“战略和信息技术的动态同步研究”、“战略的调整速度和知识应用速度关系的研究”、“企业内部竞争要素(诸如技术、生产线等)的管理战略研究”、“基于抽样方法的两阶段分析在组织行为的战略管理研究中的应用”、及“如何使定价能力成为企业的战略武器”的研究等。这些研究大多是围绕着如何提高企业核心竞争力的战略管理观展开的。
管理学和组织学中传统的思路是从自身出发来研究核心竞争力,未来的研究应从经济的和社会的内涵来研究核心竞争力,这相对来说是一种新思路。将核心竞争力看成既是组织资本又是社会资本有诸多好处:第一,它可以从企业财产角度阐释核心竞争力的概念,而且在一些细节方面,核心竞争力具有物质财产的特性;第二,它通过将组织资本引入核心竞争力概念中高度评价了能力的“协调”和“有机结构”内涵;第三,它通过引入社会资本概念将社会环境引入能力中;第四,将社会环境包括在能力概念中提出了核心竞争力的可塑性问题。
大量的研究工作还需深入进行,特别是:战略的实施行为方面需要深入研究。比如,创造核心竞争力的过程如何发生。特别是在研究企业核心竞争力的现象中,如果能从经济学和行为科学的角度进行,既能使二者互相补充、互相促进,又可以将两个领域的研究都纳入核心竞争力的战略理论中。
1.1企业管理现代化以实现社会、组织和个人的共同均衡发展为目标正如管理学家巴纳德所指出,整个社会就是一个协作系统,是由物质、社会、人以及组织这些子系统构成的,在变化的环境中,承担最优化其他子系统,维持协作系统均衡这一有意识的管理职能的,就是以企业为代表的正式组织。这一职能角色的意义在知识经济时代背景下得以彰显,现代企业经营者在创造更多价值的同时,开始持续改进和平衡各方利益,并与政府、公众与非营利性机构一起努力构筑健康和谐的社会环境。因此,实现组织与社会、个人均衡发展的目标,既是由企业自身性质所决定,也是现代化背景下企业的一种自觉选择。
1.2企业管理现代化的实质就是创新技术创新是企业实现企业管理现代化的突破口。随着知识经济时代知识生产力水平的提高,技术更新速度加快,产品生命周期缩短,企业间竞争也相应加剧,如果继续采用价格竞争和规模竞争手段,则会使个体企业的市场空间逐渐逼仄,生存环境日益恶劣,而新技术带来的经济租金和高附加值使现代化背景下的传统企业得以突破这一困局成为可能,而且企业普遍的技术创新会推动整体产业逐渐向高层次、高技术的产业价值链的升级,从而创造更加广阔的产业价值增值空间。要特别指出的是,企业技术创新必须要以企业现在拥有的要素为基础,现代化的技术创新并不意味着就要完全以机器和设备来替代人力资源,这样做的结果是以牺牲人的发展为代价的,这与现代化企业追逐社会、组织和人的共同均衡发展的目标相悖。商业模式创新是企业管理现代化的核心。企业管理的核心任务是创造价值,但是知识经济体系已经改变了价值创造的方式。企业只有开辟新的收入渠道、重构价值网络、重塑商业模式才能实现顾客价值和企业价值目标的双重实现。新型商业模式更强调企业之间的合作,过于关注价值在焦点企业、供应商、竞争企业、消费者之间的分配只会导致企业竞争行为的加剧,从而丧失顾客价值和企业价值,而对价值的共同创造的动机则使企业主动选择和其他主体的合作,这种基于竞争和合作的逻辑使企业更加关注价值的创造。
商业模式的创新可以从多个方面,它既可能包括多个商业模式构成要素的变化,如调整或引入新的网络组织参与者,引入新的用户,设计新产品、改善产品性能等等。也可能包括要素间关系的变化,如重新设计和优化网络组织之间关系,改变参与者在网络组织中的角色和功能等等。管理创新是企业管理现代化的关键。管理创新包括管理方法和组织架构的创新。管理方法的创新是指把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素组合)引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。管理创新可以体现在战略管理决策上,如战略联盟、战略平衡计分卡等创新性的战略管理思想和方法。也可以体现在各个业务层面的管理中,如在生产管理中,为了及时、迅捷、合意地满足消费者的个性化需求,企业可以采用准时生产、资源制造计划、最优生产技术、柔性制造系统、精益生产、敏捷制造等新型生产管理技术和手段。而组织架构的创新是指现代企业根据其战略目标和任务及内外环境的变化,而对企业组织结构的构成要素进行新的组合、构建和创新。
1.3企业管理现代化以信息技术为依托日本管理学者野中认为,在知识经济时代,现代企业成功的关键在于能创造新知识,并在企业内和企业间迅速扩散新知识。以上提到的技术、商业模式和管理创新其本质都是企业知识的生产与再生产,对企业知识能否进行有效管理已经成为企业创新是否成功的关键因素,而知识管理的有效性又很大程度依赖于信息技术的发展和运用,因为只有在信息共享的条件下,才能有效地产生新的知识并扩散知识。但是知识管理并不等同于信息管理,因为一般所说的信息管理主要侧重于信息的收集、检索、分类、存贮和传输等,信息要转换为知识,还要和人类认识能力的结合。所以,企业要实现管理现代化,必须以人力资源开发为基础,以信息为依托,通过数字化、网络化、信息化实现信息共享,为高效率地产生新的知识打下了坚实的技术基础。
2企业管理现代化的特征
动态性。所谓管理现代化只不过是学者从研究目的出发而做的一种人为的划分,假如说企业管理现代化始于知识经济时代的开启,但是这个进程却没有终点,因为对于当下来说,任何时点都是“现代”。所以企业管理现代化的进程是伴随着经济的、社会的、技术、文明的深刻变化而动态地演化。
系统性。虽然创新是企业管理现代化的本质和主要活动,但是企业管理现代化的外在特征并不表现为某个企业局部的技术或商业模式的革新,甚至也并不体现为单个企业整体的运营效率和投资效益的提高,而是最终体现在给整个系统增加的价值和收益。而要达到这个目标,其关键在于企业是否能和社会系统、人的系统、物质系统之间的交换达到平衡。
开放性。企业管理现代化具备开放性的特征,一是体现在对内开放,企业打破内部的等级间的藩篱和职能部门间的区隔,实现知识和信息在企业内的无阻碍流动。二是体现在对外开放,企业通过建立和供应商、经销商的战略联盟,拓宽和消费者沟通渠道和沟通界面,实现知识和信息在企业间的低成本交换。
知识经济时代,会计的服务对象和处理对象都发生了巨大变化,对人力资源、信息、知识产权等无形资产的处理,在会计系统中所占的比重越来越大。知识经济不仅要求会计越来越多地处理与物质资源有关的业务,也要处理与非物质资源有关的业务,同时以服务为主导的第三产业、以信息为主导的第四产业的会计问题也成为会计的新领域。传统的工业经济下的会计理念与技能已不能满足知识经济下以“人”为本的管理方式的需要。因此,探索知识经济下的会计理念,对于拓展会计工作的内涵和外延,满足现代企业管理战略的发展需要,具有重要的现实意义。知识经济对会计理念也提出了新的要求:更加注重增值概念,更加注重资源的有效配置,更加注重风险管理,更加注重信息披露,更加注重价值基础,更加注重战略管理。
1、知识经济对会计要素的影响。
会计对象,即会计核算和监督的内容,具体而言,会计的对象可以分解为诸会计要素。会计要素是对会计对象按照其经济特征所作的基本分类,是设定会计报表结构和内容的依据,也是进行确认和计量的依据。会计要素主要包括资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。知识经济时代的到来给会计要素带来了一些影响,因此会计要素的定义应根据形势的发展及时做出修改,以更好地服务于会计目标。
2、知识经济与财务报告的挑战
财务报告的目的是为了向信息使用者提供对决策有用的信息,满足会计信息使用者的信息要求,这是财务会计存在和发展的灵魂。传统财务报告主要是以历史成本原则为基础反映过去的状况和经营成果,其主要问题有:缺乏“充分提示”,财务报告模式受到标准化的限制,缺乏超前性,财务报告难以与社会融合。知识经济对财务报告的有用性、时效性、预测性提出了挑战。传统财务报告模式把重点放在有形资产上,对人力资源、知识产权等“软资产”未能予以揭示。
二、知识经济呼唤无形资产会计创新
1.会计系统将核算和管理企业拥有的全部无形资产
现行会计制度鉴于无形资产具有很大的不确定性,为了谨慎起见,只将少部分无形资产确认入账,而将在现代企业发展中起核心作用的智力资本与自创无形资产如员工技能、商业基础框架、资料库、顾客及供应商的关系、客户名单、抵押服务权、市场份额及销售权等排斥在现行会计体系之外,使现行会计体系在及时反映知识经济兴起的大背景和无形资产茁壮成长的现实方面,表现得力不从心。知识经济条件下,企业所拥有的全部无形资产都将纳入会计体系进行核算和管理,以真实反映现代企业的资产结构,适应新经济无形化的特征。
2.人力资源将作为无形资产的重要组成部分
人力资源作为企业发展中一项非常重要的经济资源,早在20世纪60年代就已经为会计学界所重视。直到目前,虽有少数企业对其作了有益的尝试,但现行会计制度仍然没有考虑人力资源。这与“科学技术是第一生产力”的知识经济时代是极不相称的。知识经济时代的竞争,归根结底是知识和人才的竞争,当今世界已普遍意识到这一点,在人力资源上的投入越来越多。这在客观上要求会计对人力资源进行反映,从而引出人力资源如何在会计中进行反映的问题。知识经济时代,人力资源作为一个重要的经济因素,对企业的经济成长和企业价值增值的贡献已变得越来越重要。人力资源是企业的一项最具活力的资产,它具有主动性、创造性、适应性、协调性等其他物质资产所不具有的特征。但是把人力资源纳人会计系统既存在着观念上的转变,也存在着操作上的复杂性问题。
3.企业自创无形资产将确认其全部成本
按照现行会计制度规定,企业确认的自创无形资产的成本只是其实际成本的一部分。如企业自创的专利权计入成本的仅仅是在专利开发成功后为取得专利权所发生的费用,包括法律费用和其他直接费用,作为成本主要组成部分的研究开发费用则在发生的当期作为期间费用处理。这导致无形资产反映的只是其名义价值,并非实际价值。知识经济时代,企业自创无形资产的各项开支,特别是有关研究与开发方面的支出中有可能形成无形资产的部分,将被纳入资产的范围予以核算,以反映企业无形资产的真实价值。
三、将无形资产全面纳入会计核算体系的可能性
首先,在知识经济时代,由于信息传递迅速,许多在工业化社会被视为不确定的因素,通过高速的信息传递,都可以变为确定因素。即使有些因素当时仍然不能确定,通过网络统计出的即时的行业数据、平均数据也可作为估算的重要依据,因此不确定性大大降低。加之从财务会计的发展趋势来看,越来越多的不确定信息(如重置成本等)进入了财务会计核算体系,这种做法已被人们从观念上接受。历史成本等原则已不是必须恪守的真理。
论文摘要:和传统的工业经济时代相比,新经济时代的本质特征发生了很大的变化,知识和信息成为经济的基础。面对这样的环境,企业的管理方式也将随之做出重大调整,在人力资源管理战略方面要树立“人本管理”的指导思想、组建专业人才团队、构建有学习能力的组织、做好以战略培训为核心的人力资源开发。总之要先做好知识的载体—“人”的工作,才能做好相应的其它管理工作。
新经济是以信息技术为主导、以高科技产业为支柱,在经济结构、组织、体制和运行上带有新特点的经济,新经济属于知识经济的范畴,是当达国家在高科技革命条件下发生的一次经济调整;信息技术是新经济的物质基础,而新经济是科技进步的经济重组功能的表现和结果;新经济是以知识为基础的经济。新经济的本质特征有四点:信息网络化、经济全球化、资源知识化、管理人本化。就整个世界而言,新经济时代已经开始,一个新的战略管理时代已经到来。我们的企业如何应对这突如其来的新经济呢?只有进行思想观念的彻底转变,才能进行战略范式的转变,才能制定出新经济条件下适合本企业的战略。我国企业的当务之急,是制定出适应新经济环境的人力资源管理战略。
一、树立“人本管理”的指导思想
人本管理,就是常说的“以人为本”,也就是说在管理活动中把“人”作为管理的核心。在知识经济社会里,作为该社会经济形态中的主要生产要素发生了根本性的变化。经济发展对劳动力、资本资源的依赖程度越来越弱,知识的作用越来越突出,知识将代替资本、资源成为生产中起主导作用的要素。知识经济还提出新的生产过程的概念,知识产品是以知识投人为主,其产品中的知识含量被逐步提高,并且知识能被反复的使用,在其使用过程中不消耗其价值,产出报酬可以递增发展。所以,知识经济是一种低物耗、低能耗、高效率的经济,知识经济将变革资源经济的生产观念。进人20世纪90年代(新经济时代)以来,资金的筹集已可扩大到世界范围,因此紧缺资源已不再是资金,而人才成为今后真正的紧缺资源。人力资源的重要性日益被提到突出地位,开发人力资源已成为许多国家的重要国策与企业的首要战略。
企业管理的思想要适应新形势下生产力发展的要求,人本管理是现代企业管理的核心。为适应知识经济的挑战,中国企业要从传统的以物为本的管理转向以人为本的管理上来。其主要做法包括:重新认识人;重视人的因素作用;设计多样化、分层次的激励与约束机制,充分发挥企业每一层组织的积极性;强调员工的精神状态、文化修养、对企业的认同感,以及团结互助的精神;实施全员动员,增强优患意识,共担企业的风险;积极开发企业现有的人力资源,以最大限度地发挥每位员工的潜能;注重人才的筹集、教育与培训,以建立可持续发展的良性机制;创造出独特的企业文化氛围,从而达到增强长期竞争力等。
二、组建专业人才团队
新经济时代的竞争实际是企业速度和效率的竞争,这种竞争的背后关键是人才竞争。因为,没有人才,没有对人才的合理组织利用,就不可能有企业高效率的创新活动,也不可能对市场变化做出快速反应。建立专业人才团队,从组织结构看是一种矩阵式结构,纵向管理层由集团管理专家、事业单位(如事业部、子公司)管理专家和职能部门管理专家组成;横向专业技术人才层由研究与开发、营销、财务、人事、后勤等部门的专家组成。每个专业人才团队的组建应根据具体的任务、目标,从两类人才中选择不同的人选,达到纵向与横向的和谐,以及在知识结构、技术结构、年龄结构等方面的最佳搭配。尽管这种矩阵式的人才团队不是一个长期组织,只是服从特定任务而组建的临时战斗队,但它的效率正是由于避免了那种长期组织合理化、充满惰性的弊端而产生的。它的组织机制能充分调动人才的积极性和激发人的创新精神。由于这种专业性团队具有弹性组合的特点,不仅能根据变化的市场需求和工作任务随时随地组织起来,而且能及时的进行合理性调整,因此,它最能体现现代市场竞争的需要,也就是说,专业人才团队具有很强的任务、环境适应性。同时,专业人才团队能提供对知识学习的强化机制,促使每个成员在攻克技术难关的过程中,通过内部的互相学习和积极摄取外部新知识,进一步推动企业的学习活动,加速形成核心能力。作为一个专业组织,对于保护企业的知识产权所发挥的保密作用,也是不能忽视的,它防止了企业技术专利的知识向外界迅速扩散(因为企业会对专业人才团队的创新活动成果、有关资料等采取严格的保密措施),因而有利于维持企业的长期竞争力。
三、构建有学习能力的组织
学习型组织和知识联盟是企业提高学习能力的有效途径。
21世纪是世界全面进人信息社会和知识经济的时代,个人或团体要跟上时代的发展,需要学习型组织。可以说,学习型组织是信息社会、知识经济时代的产物,而学习型组织又是信息社会、知识经济时代的支撑基石。在当前瞬息万变的社会中,知识老化速度加剧,人才只有不断地学习才能成为真正意义上的“人才”。而学习型组织是强调组织成员的“不断学习”,这是企业不断创新的基础。学习型组织具有四个特征:第一,把学习放在企业战略的中心位置上,使企业变成了教育系统。第二,视员工学习是企业发展的需要,实现员工与企业的同步发展。第三,把人力资本视为企业的核心资本,这是建立企业科学激励机制的基础。第四.,学习型组织中,企业家的身份由“监工”演变成了“教育家”,改变了管理人与员工的关系,营造了良好的知识管理氛围。彼得·圣吉的《第五项修炼》,具体地总结了学习型组织的理论与实践。圣吉认为,在当今世界上只有能够设法使企业组织的所有成员全身心地投人并有能力不断学习的企业,才能适应瞬息万变的环境,赢得长期的发展。针对组织中存在的这种学习障碍,圣吉提出要在组织中实行共同愿景、自我超越、团队学习、改善心智模式和系统思考的“五项修炼”,建立一个相互关联、彼此通融的“学习型组织”,达到组织形成“学习一持续改进一建立持续性竞争优势”的良性循环。
为了更好地提高企业的学习能力,企业间合作必须由原来的产品联盟向知识联盟转变,学习和创造知识是联盟的中心目标。知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力,有助于一个公司和其他公司的专业能力相结合创造新的交叉知识;能使一个公司帮助另一个公司建立技能和能力,这种技能和能力以后会有益于两个公司。两个公司要学习、创造和加强专业能力,每个公司的员工必须在一起紧密地工作。知识联盟能够和任何其他组织互相形成,只要这个组织拥有有益于参与者的专业能力。通过知识联盟,买家和卖家可以共享制造过程中的经验与知识,共同提高买家的产品质量和卖家的商品份额。通过知识联盟,大学实验室与公司共享和共同创造知识。知识联盟也包括公司、员工和工会之间的合作关系,通过这些联盟,经理可以从员工那里学习到如何生产高质量的产品,如何降低成本、提高效率。另外,公司知识联盟经常制定大批培训计划,使员工可以获得各种技能,员工具有公司所需要的更广泛的能力。知识联盟可以帮助一个公司扩展和改善它的基本能力,知识联盟的构成有助于从战略上更新核心能力和创建新的核心能力。
四、以战略培训为核心的人力资源开发