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面对日益严峻的就业形势,越来越多的大学生选择自主创业,自主创业已成为大学生就业的重要选择。近年来国内各高职院校纷纷开设了商务英语专业,如浙江省2010年共有高职高专院校47所,在浙江省教育厅公布的2010年浙江省高职高专布点超过25个的专业中,商务英语位居其中,为29所,可想而知高职商务英语毕业生的就业形势也越来越严峻。鼓励商务英语专业毕业生进行创业也成为促进其就业的一条重要途径。然而日前,在“易梦想易成就”2010中国高校创业计划启动仪式上,北京理工大学赵显利副校长说,有机构统计中国大学生创业的成功率为4%,所以对高职院校商务英语专业学生进行创业素质教育就显得十分重要和迫切。
2012年8月至9月课题组成员通过走访本市一些大中型外贸企业老总或调查问卷的形式,了解外贸企业老总认为成功创业应具备的素质以及如何在校期间培养这些素质。在对上述收集的资料和问卷调查分析研究的基础上,基本上确定了高职商务英语专业学生创业素质应该包括自信、自律、诚信、创造力、学习能力、技术能力(扎实的外贸专业基础知识和较强的语言应用技能)、团队合作能力、解决问题能力、信息收集能力、敏锐的洞察力、研究和完成项目的能力、较强的适应能力、参与竞争的能力等。
在高职商务英语专业实践教学中,各校可以根据各自的现实条件探索选取最佳的学生创业素质培养方式,但能提供真实创业环境让学生在走向社会前就体验和实践创业梦想的学校毕竟有限。笔者以为采用“互动式创业方案设计”的实训课程教学模式,让学生在互动式虚拟创业中既酝酿创业的激情,又掌握创业需要的一些常用知识和技巧,更得到多方面创业素质的培养,是在培养学生的创业素质方面有效可行的一种方式。这种教学模式可分五个阶段进行,具体实施如下。
一、准备阶段
在让商务英语专业的学生设计创业方案前,需要先安排2个课时的教师讲授,让学生了解商务英语专业的学生创业的现状、方向、优势和劣势,了解创业所需的常用知识、素质和能力,了解创业方案设计的要求。在这个环节中,重点通过创业方案模本展示,让学生了解创业方案的必备要素和设计方法。一般而言,教师需要要求学生在设计创业方案时主要理清以下3个问题:创什么业?为什么要选择这样的创业?怎样创业?第一个问题实际上是明确创业的方向和基本内容,要求学生一个方案只讲清一个创业项目即可,不需要在方案中涉及多个创业项目。理清第二个问题需要弄清楚所选创业项目的可行性和实现意义。要回答清楚这个问题,其实并不容易,学生需要有充分的市场调研和进行仔细地成本核算。方案的可行与否不是建立在纯理论分析上,必须以事实和数据分析为基础。第三个问题的答案也必须细化,不能是笼统的表述,需要说清相关的一个个小问题,如通过什么样的步骤和哪些方式来实现成功创业,如何克服创业过程中可能出现的困难和问题,怎样准备和安排好创业所需的人、财、物。方案的形式可以灵活,但要素必须完备。目前,高职商务英语专业一般在第三学年安排教学实习,“互动式创业方案设计”的教学活动可以安排在第二学年的第二学期进行。这个阶段,学生已有一定的专业知识积累,对所学专业已有较全认识和了解,具备了进行方案设计的基本知识和能力。这个教学活动的有效实施,有助于学生在紧接着的社会实习中尽早尽快地进入角色,特别可以促使一些有条件的学生早创业,提高学生就业和创业的机会。因为设计创业方案需要有较长的时间准备,所以教师可以在学期初便进行相关2课时左右的讲授,提出相关的要求,给学生两个月左右的时间准备。教师可提供一些创业项目、相关网站和报刊供学生参考。
二、学生互评阶段
负责创业方案设计教学活动的教师需要以班为单位设立一个QQ群和一个公用的电子邮箱,并要求每位学生申请一个带有自己姓名的电子邮箱。在准备阶段,教师鼓励和引导学生就方案的设计在QQ群里进行交流和讨论。学生在完成的最后时限前必须把创业方案电子稿通过带有自己姓名的邮箱发至班级的公用邮箱,相关的文件名必须注明方案名称和设计者姓名。同时,教师要求每位学生在完成方案设计的两周内批阅完电子邮箱里同一班级其他所有学生的创业方案并写下相关意见建议。意见建议必须写明创业方案的优点和缺点,以及两点以上的修改意见。意见写在方案的末页,注明批阅人和批阅时间。批阅完后的电子稿在原文件名后加上“某某改”字样后,分别发至公用邮箱和方案设计者个人邮箱。学生的创业方案的设计必然会根据自己的兴趣爱好等实际情况进行,最终项目的选择难免会有雷同。但同一个项目,创业的途径和方式可以千差万别,所以教师不必要求每一个创业项目都不一样。让学生互评,就是为了让学生互相学习交流,并通过意见建议的撰写进行深入的思考和研究。
三、教师点评阶段
学生互评完成后,教师给学生一周时间进行创业方案的修改完善。每位学生参考同学发给自己的修改意见后将自己的方案修改好并在文件名上注明“某某日改”字样后,分别发至教师的邮箱和班级公用邮箱。教师再用一周的时间批阅学生发到自己邮箱里的创业方案。教师同时要求学生查阅发到公用邮箱里的其他学生的修改后的方案,并进行交流和商讨。教师在批阅学生的创业方案过程中也需要在每一份学生的方案后面写上自己的意见建议,并在原文件名后加上“某某日改”字样后,分别发至公用邮箱和方案设计者个人邮箱。在完成批阅后,教师要安排2个课时进行点评。点评主要分两个部分。第一部分主要是总结点评学生互评阶段的情况。肯定学生互评中的闪光点,例举一些由学生提出的优秀建议,分析说明一些建议为什么好,好在哪里,一些建议为什么不妥,不妥在哪里。第二部分主要是梳理点评经修改后的创业方案中仍存在的一些常见问题。教师需要归类说清这些问题,同时对于修改的成功样本也进行必要的分析点评。点评完后,教师留给学生一定的时间提问。
四、创业成功人士点评阶段
教师在点评完成后给学生一周时间再对自己的创业方案进行修改完善。这期间,教师同样鼓励学生和学生、学生和教师面对面或者通过电话、QQ群、电子邮箱进行商讨和交流。学生完成修改后将文件名注明“某某日改”后再一次将创业方案电子稿发至教师电子邮箱和班级公用邮箱。教师将学生创业方案的电子稿收齐后统一发给一位商务英语专业毕业的成功创业人士,请他用一周时间批阅这些创业方案,在每一份创业方案后写上自己的意见和想法。完成批阅后这位成功人士需要将写有修改意见的创业方案统一返回给教师,由教师统一发至公用邮箱,并分别反馈给每位学生。这位成功创业人士还将被邀请用2课时的时间对学生的创业方案进行点评。点评完成后安排他与学生进行互动。教师有自己的理论研究优势,但创业成功人士有实践经验的优势,他的点评和与学生的互动是实现创业方案更贴近实际、更趋于完善不可逾越的一环。学校应积极搜寻和建立相应的校外师资库,积极赢得他们的支持和帮助,这对于实现“互动式创业方案设计”教学活动的有效开展和助推学生的就业、创业都有重要的积极意义。
五、总结交流阶段
在听取创业成功人士的点评后,学生需要结合他的书面修改意见积极进行进一步修改。一周后,学生必须完成修改并再一次将文件名注明“某某日改”后,分别发至教师邮箱和公用邮箱。教师再用一周时间对这些方案进行打分。完成评分后,教师选择一些不用类型有代表性的优秀创业方案,安排2个课时的时间让它们的作者在课堂上进行方案介绍,每个方案介绍完后,教师进行简单的总结点评。
“互动式创业方案设计”教学活动五个阶段的完整实施需要四个月左右的时间和至少8个课时的课堂教学。如上所述,8个课时的课堂教学安排并不集中进行,而是安排在不同的阶段。“互动式创业方案设计”通过学生与学生、学生与教师、学生与创业成功人士的多阶段、多方位、多层次的互动使学生在整个教学活动中不断地发挥主动性和积极性,不断地实现自身创业素质的培养和提升。尽管在“互动式创业方案设计”中产生的创业方案未必能在实际生活中实现,但它播下了一个个创业的种子。“互动式创业方案设计”可以作为一种实训课程的重要形式来培养高职商务英语专业学生的创业素质。
参考文献:
[1]钟洁玲.高职院校商务英语实训教学探微[J].韶关学院学报,社会科学,2007,(8).
[2]胡明宝,蒋艳柏.论高职高专学生创业素质的特征与构成[J].桂林航天工业高等专科学校学报,2010,(1).
关键词: 商务英语专业人才 生存及需求现状 调查 定性分析
由麦可思研究院撰写、社会科学文献出版社正式出版的2010年就业蓝皮书《2010年中国大学生就业报告》在京召开了新闻会暨高校培养与就业改进研讨会。2010年的报告在专题调查了上新增了失业与专业预警、就业弱势群体等模块。新增加的失业与专业预警模块列出2010年中国大学毕业生“红黄绿牌”本科和高职专业。红牌专业是失业量较大,就业率持续走低,且薪资较低的专业中综合考虑的前10个专业,为高失业风险型专业;黄牌专业是除红牌专业外,失业量较大,就业率持续走低,且薪资较低的综合考虑的专业;绿牌专业是薪资、就业率持续走高,且失业量较低的综合考虑的专业,为需求增长型专业。高职高专中的“商务英语”被列为“黄牌专业”,究竟是什么原因导致商务英语专业的毕业生面临着这样一个就业现状呢?笔者认为主要有以下两个方面的原因。
一、高职高专中的“商务英语”被列为“黄牌专业”的背景
从宏观背景看,自从2001年加入WTO,中国更为广泛地加强了与外国的联系与交流,社会对外语人才呈现出高速增长的趋势。为了向社会输送更多高质量的“专业有特长,就业有优势,创业有能力,提高有发展,发展有空间”的技术复合型、应用性英语人才,商务英语专业被列入了全国高职高专的招生目录,各高职院校纷纷开设了商务英语专业。另一方面,自从1999年起,高校扩招的热潮席卷全中国。在国家鼓励多方渠道筹资,大力依靠社会力量办学的方针指导下,民办高校应运而生,经过多年发展,逐步被社会认可。截止到2010年秋,广东省共71所高职高专院校,其中民办性质的有23所,而在这些不论以文科为主还是理工科的民办高职高专院校中,开设商务英语专业的就高达21所,基本上成为“必开专业”。那么社会对于商务英语专业的人才需求情况又是怎样呢?据不完全统计,每年各企事业单位对商务英语专业的涉外人才需求是有的,但数量基本趋于平稳,相比逐年递增的毕业生人数,供远远大于求。同时,在2008年全球金融危机的冲击下,各涉外企业外贸业务量急剧下滑,从事外贸行业的人员数量急剧缩减,商务英语专业毕业生供大于求的差距仍在拉大。因此商务英语专业毕业生庞大的就业需求与社会提供的有限就业岗位之间存在着结构性矛盾,这也是导致近年来商务英语专业毕业生就业率低、失业量大的外部因素。
从微观现状看,商务英语专业人才培养方案缺少职业化的支撑体系,培养出的学生无法凸显出“应用性”的特点。专业人才培养方案是高等职业人才培养的总体设计和实施方案,是安排教学内容、组织教学活动及有关工作的基本依据,是实现人才培养目标的首要环节。一些院校在制定商务英语专业人才培养方案时未能突出高职高专“职业化”特点,导致培养出的学生知识结构、技能水平与本科学生区别不大。部分高职院校在课程设置上按照本科英语专业课程设置的基本框架,重理论轻实践,偏离了以市场为导向的人才培养目标。通过对本省部分民办高职院校商务英语专业的课程设置情况进行了解,大部分商务英语专业课程设置以“语言+商务”为主导模式,即基础阶段主要是语言基本功的训练,中高级阶段主要是商务专业知识的补充,事实上语言与商务二者只是一种形式上的硬性拼接,因此学生的商务技能与语言能力并不能达到“融汇贯通”的层次,该专业学生的核心优势也无法凸显出来。另外,师资结构的矛盾性问题突出。许多民办高职院校迫于发展的需要,一方面,在一些本科院校聘请高级职称的专业教师充实教学队伍,增强师资力量,这些教师教学经验丰富、教研实力雄厚毋庸置疑,但或多或少受到本科教学模式的影响,“职业化”教学意识淡薄。另一方面,在招聘教师时,一些院校唯学历是尊,“非硕士、博士不要”,使得专业教师队伍中很大一部分都是缺乏企业实践经历的高学历人才,不能为学生提供第一手的职场经历,很难引导学生进入一个较为真实的商务英语环境,这也是导致许多高职院校培养出的商务英语专业毕业生缺乏核心优势、实践能力薄弱,最终使得该专业学生在就业市场上缺乏专业优势。
因此,对民办高职院校商务英语专业人才需求进行调查分析,深入了解商务英语专业人才需求现状具有重要的现实意义和必要性。
二、民办高职院校商务英语专业人才需求调查问卷定性分析
麦可思研究院出具的报告研究抽样达到约50万人,回收有效问卷22万份,涵盖了全国各个区域的高校,因此将商务英语专业定性为黄牌专业是建立在全国各类高职院校的情况分析之上的。那么依托雄厚经济实力,占据地域优势的泛珠三角地区的商务英语专业毕业生的生存现状呢?是否与该报告中所指出的薪资待遇低、失业率高、就业率低的趋势相吻合呢?笔者以某民办高职院校G为例,针对该学校外语系2010届商务英语专业毕业生毕业后半年的就业状况做了一个调查问卷,主要是对毕业生就业生存现状及其所在工作单位对于商务英语专业人才的评价作出宏观与微观的定性分析,此次发出的问卷共200份,回收有效问卷187份,现就回收的有效问卷作如下分析。
(一)毕业生就业生存现状。
1. 86%的毕业生已经就业,尚有14%的毕业生处于无业、失业或者择业状态。在已经就业的毕业生中,83%的就业单位是私营或者民营性质的中小企业,87%的毕业生目前所在的主要就业地区是珠江三角洲地区。
2.专业对口率为67%,即67%的毕业生目前从事的工作与商务英语专业相关。从事与专业相关的工作的毕业生中,岗位主要集中在外贸业务员、跟单员、涉外秘书和出口营销管理人才。
3. 12.5%的毕业生认为商务英语专业人才的核心竞争力是外贸业务能力,43.75%的毕业生认为是商务沟通能力,43.75%认为是语言能力。经过半年的工作,80%的毕业生认为自己的专业在从事外贸工作过程中具备优势。
4. 43%的毕业生目前工资水平为1500―2000元/月,43%的毕业生为2000以上,14%的毕业生为1500以下,因而可以看出毕业后半年学生的工资水平86%在1500以上。同时,67%的毕业生对目前的薪酬待遇是不满意的。
5.职业规划与自主创业。87%的毕业生愿意将专业与今后的职业规划保持一致;80%的毕业生有自主创业的意向。
(二)企业对商务英语专业人才需求现状。
1.企业对商务英语专业毕业生的知识结构要求。85%的企业要求英语与商务并重,10%的企业偏重于商务能力,5%的企业偏重于语言沟通能力。
2.企业对课程设置建议。各企业根据学生的表现并结合工作实际需要,认为商务英语课程设置方面最需要开设应用类课程,其次是技能类课程。各企业对商务人员的能力素质要求最突出的要求是具有较好的沟通能力,接下来依次是应变能力、专业水平、思想修养等。另外,78%的企业将沟通能力、心理素质和应变能力等列为最重要的能力素质要求。可见,扎实的英语基本功和商务专业素质固然重要,但是单位更重视学生的综合素质和工作态度。
3.企业对资格证书的认可度。有73%左右的企业认为:“只要人才能胜任工作,资格证书不重要。”选泽以资格证书作为人才聘用依据的调查问卷中,企业对翻译证书、剑桥商务英语BEC证书、单证员证书的认可度较高。
4.企业对学生的学历要求。75%的企业认为专科学历即可胜任与商务英语相关的工作。
5.校企合作认可度不高。对于是否愿意与外语系合作建立实训基地并建立长期合作关系,进行多渠道合作,79%的企业都表示要根据当时的实际情况而定。
该调查问卷是在毕业生工作半年后进行的,考虑到就业过程中的一些不稳定因素,调查结果可能存在一定误差,但仍然可以对民办高职院校商务英语专业人才就业及需求状况作一个定性结论:本专业毕业生的分布以珠江三角洲的中小企业为主,核心竞争力语言与商务并重,毕业生总体薪资待遇较低,生存压力大,自主创业意识较强。企业对于人才需求的突出特点是语言与商务并重,建议课程设置以应用、技能类为主,优先考虑毕业生的综合素质,实践能力尚需强化,大部分企业的校企合作意识不强,需要校方做出积极努力。
三、转变思想,变“黄”为“绿”的几点思考
商务英语在20年前的中国可能是一个比较时髦的词,但时至今日,学习英语的人越来越多,英语只是作为一种交流的工具,学好英语不再是安身立命的饭碗。作为输送高技能、应用型商务英语专业毕业生的民办高职高专院校应当感到一种迫在眉睫的压力,不转变思想,按照传统模式,培养出大量只具备单一语言技能、缺乏复合知识技能的人才最终还是会被社会淘汰。如何能够培养出社会需求量大、具备核心竞争力的商务英语人才呢?笔者认为有以下几个切实可行的途径。
(一)时刻关注市场变化,适时优化人才培养方案。
专业人才培养方案是高等职业人才培养的总体设计和实施方案,是实现人才培养目标的首要环节。时代在变化,社会在发展,经济产业结构也会有细微变动,市场对人才的需求也随之发生变化。因此,商务英语专业人才培养方案应该以市场为导向,根据教学现状、往届毕业生反馈的调查问卷及企业对商务英语专业人才的需求三方面相结合来制定。作为广东省内高职高专院校应该突出人才培养的地域性特点,面向广东地区经济发展,特别是中小企业对商务英语人才的需要。根据反馈回来的调查问卷,中小企业对于商务英语专业人才需求的岗位群主要集中在外贸业务员、跟单员、涉外秘书及出口营销管理人才。在毕业生主要就业岗位群的指导下,我们可以设置相关的核心课程,为教学实践提供科学合理的现实依据。
(二)细化专业方向,明确学生的就业方向。
商务英语专业毕业生一直被认为是“万金油”,只要与商务或者语言相关的工作都可以做。在专业大方向下明确培养方向,既增强了该专业的职业针对性,又为学生择业与就业指明了方向。一些民办高职院校外语系或者外语学院在商务英语专业大方向下设置了具体的人才培养方向,如国际贸易、涉外文秘、国际商务、金融英语、对外汉语与同声传译、同声传译与翻译等。G校外语系商务英语专业从2010年开设了会展管理与策划方向。这一方向的设置主要源于我省会展业的快速发展,广东是我国会展业最发达的省份之一。目前,已初步形成了以广州―东莞―深圳为中轴,包括佛山、珠海在内的珠三角展览带,会展经济已成为广东经济发展的一个新亮点。既懂会展设计与管理、又具备较强的商务英语沟通能力的“复合型”人才今后在会展行业中具备较强的竞争优势。
(三)开拓校企合作思路,依据专业特点构建工学结合新模式。
商务英语专业的生存与发展最终取决于社会对于该专业人才的需求,被黄牌警告的时候,也是我们需要认真反思和采取行动的时候,宏观环境的影响我们无法避免,但微观因素的干扰是否值得去关注呢?笔者认为解决这个问题的根本途径需要将“校企合作,工学结合”的思想贯穿在整个商务英语人才培养方案的理念中。目前许多高职院校商务英语专业在实践校企合作方面做了大量工作:与企业共建专业实习实训基地、开发合作项目。但“学校热,企业冷”的尴尬局面使学校始终处于比较被动的地位,许多企业对于校企合作的认可度并不高,主要原因是企业并没有真正从这种合作上得到实实在在的利益,这就需要高校改变传统思维方式,多站在企业的角度思考如何实现校企合作的利益最大化,除了为毕业生开拓更多的就业渠道,我们更多地需要在企业行业的基础上进行专业建设,将专业融入到行业,从而促进企业行业的良性发展。不同于工科专业的毕业生,商务英语专业毕业生很难被企业“批量”接收,这是由社会需求特点而造成的,商务英语专业教学如何实现工学结合,需要我们开拓思路、打破常规。一方面,当今社会对商务英语人才的需求已从“单一型”外贸人才转向国际商务“复合型”人才。商务英语的内涵已触及与商务有关的一切范围,不再局限于“外贸英语”的狭窄空间,而扩展为包括国际贸易、金融、文秘、会展、电子商务和跨文化交际等在内的较为全面的商务英语体系。我们应该尝试与不同类型的企业和机构开展合作,让商务英语专业的学生积极参与到与商务有关的活动中,为各类涉外会展、外事活动、外商旅游观光、涉外企业商务活动提供英语客服、导游、翻译等服务。另一方面,在学生实习实训期间,学校可以尝试与企业合作创办校内贸易公司,企业派遣骨干提供技术性指导,学校提供场地,充分利用网络平台,发挥电子商务的优势,使企业能够真正从中获得收益,增强其对校企合作的信心,提高企业参与工学结合教学的积极性。
参考文献:
[1]麦可思研究院.2010大学生就业报告[EB/OL].http://edu.省略,2010-06-02.
[2]周琪棋.高职院校英语专业男生就业难现象探讨[J].现代商贸工业,2008,(12):301.
关键词: 高职院校 商务英语 课程改革
高职教育的主要任务就是为地方经济建设和社会发展需要培养一大批具有必要的理论知识和较强的实践能力,生产、建设、管理、服务第一线急需的专门人才,尤其是为地方经济发展培养高等技术应用性人才。由此可见,商务英语专业课程的设置要随着经济建设的发展和产业结构的不断优化而调整,以满足行业对人才的需求。
1.高职院校商务英语课程的现状及其原因
1.1商务英语专业课程设置不科学。
目前,我国高职院校商务英语课程设置的定位模糊不清,没有分清专业设置的用途,导致课程设置不科学。
商务英语专业主要培养涉外商务工作者,大多设置在普通高校的英语系(学院)。目前,许多高职院校为了求生存求发展,盲目报批商务英语专业,在没有“专业”教师的情况下,照搬照抄普通高等院校的教学计划,致使培养出来的人才规格不符合社会需求,造成学生就业难上加难。
1.2偏重英语基础知识的掌握,忽视商务素养的培养。
随着全球一体化及市场经济的加速发展,高职课程的建设局限于学生就业能力、生产、工作所需要的素质的培养,而不重视学生自身的发展及精神生活的关注,导致商务英语课程建设存在一些问题:(1)重视听、说、读、写基本技能的训练,轻视个体商务素养知识的积累;(2)重视物质功利效益,轻视精神意识发展。
1.3偏重课程设置的完整性,忽视课程设置的效益观。
高职院校的课程设置存在着急功近利的现象,盲目照搬普通高等教育课程的理论性和完整性。为了追求“专升本”的升学率,提高学校的声誉,压缩专业课程的课时,加大基础课程的课时,使规定时间内的专业课的课时相当少,严重影响了学生的学习。
在我国经济社会新的发展机遇面前,有专家学者提出:优化课程设置,淡化高职课程体系的所谓完整性,形成适应并服务于技术应用性人才培养的课程设置模式;课程设置要在“实用”上下功夫,突出理论的应用和技术开发,加强宽而新的课程,为学生知识结构的横向和纵向发展起到接口作用;课程设置要根据市场经济的需求变化,及时反映新知识、新技术、新工艺、新方法。高职商务英语专业课程设置同样要遵循这样的发展趋势,在“优”“实”“新”上努力实践,实现高职商务英语专业科学健康的发展。
2.高职院校商务英语专业人才培养定位
2.1培养目标。
高职商务英语专业的培养目标是培养社会主义经济建设需要的德、智、体、美全面发展的具有扎实的英语语言基础和较强的英语口语交际能力;富有较高的商务人文素养,掌握足够的商务管理知识和行业知识;具有较强的商务操作技能,能够胜任外贸、合资企业的涉外商务的应用型商务英语专业人才。
2.2培养模式。
根据高职高专的教育特点和培养目标,高职商务英语专业培养模式应体现以“行业为先导”的理念,人才培养模式可确立为:语言交际能力+商务管理与商务操作能力+行业知识能力。
总之,商务英语专业培养的人才应具备英语口语交际能力,掌握足够的商务管理与商务操作能力、行业知识技能,即既使学生具备从事涉外商务的语言交际能力,又拥有相关行业的上岗能力和面向职业生涯的可持续发展能力。
3.高职院校商务英语专业课程改革指导思想及对策
新经济对商务英语人才的知识结构、能力结构提出了更高的要求。我们必须由以往的从自我出发的产品观念,转向从市场需求出发的营销观念,根据市场的需求来加工生产商务英语人才。
3.1社会需求决定专业改革方向。
分析社会与涉外企业对毕业生的知识、能力、素质结构的要求,明确培养目标。科学技术与经济的快速发展,决定了商务英语专业的培养方案也应该呈现一种动态发展的态势,要根据社会需要不断深化改革,优化培养方案。
3.2加强复合专业的教学力度,教学中树立“三实”原则。
培养能够熟练使用英语,同时掌握商务知识和技能,具有较强就业竞争力的实用型复合人才是商务英语专业的竞争优势。根据英语教学的特点,加大课内和课外实践教学的比重。利用先进的多媒体和语音室,以及外籍教师的优势,构建英语学习环境,将传统英语教学的以教为主的教学模式改变为以学为主,突出语言应用能力的培养。要对传统的英语专业课程和商务课程进行调整,除了常规的公共课程外,还应开设英语基础课、商务专业课和专业实践课。
以商贸行业发展为着眼点,以专业技术英语能力的培养为主线,改革课程体系和教学内容,按照“实际、实用、实践”的原则打破传统的教学模式,形成具有学校与企业合作教育特点的理论教学体系,校内实训与校外实习相结合。依托校外实习基地,形成校企合作教育的人才培养机制,以培养学生的职业化素质、综合能力和就业竞争力为重点,以校企合作为途径,重复利用企业和学校的不同教育环境和教育资源,使学生在思想观念、专业理论、专业技能方面真正受到职业化的全方位的培养、锻炼。
3.3建设一支具有理论教学和实践教学能力的高素质的教师队伍。
商务英语专业对教师也提出了更高的要求,高素质的教师队伍是商务英语专业课程改革的必要补充。要有计划地对现有教师进行专业培训和进修,更新他们的知识结构和内容加强专业教师与企业的联系。通过专业实践,教师可以了解自己所从事专业的现状及发展趋势,并在教学中及时补充以弥补现有部分教材跟不上形势发展的缺陷;教师也可带着教学中发展的问题向有丰富实践经验的企业人员请教,在他们的帮助下提高自己的实践教学能力。
只有以更积极的心态去完善教学体系,我们才能培养出更符合时代要求的优秀的商务英语人才,更好地为我国的经济现代化作贡献。
参考文献:
[1]曾纪伟.高职院校商务英语的课程设置及要求[J].高教论坛,2005,(4).
[2]王蕾.商务英语专业教学改革方案的整体设计[J].吉林省教育学院学报.学术版,2009,(2).
关键词:信息技术;高职教育;商务英语教育;生态平衡;发展策略
互联网技术在高职院校教育中的应用,为高职商务英语教育专业带来了全新活力。在我国的高职院校教育系统中,商务英语专业近些年得到了飞速发展,但过快的发展步伐却阻碍了商务英语教学系统性建设,在教育体系中存在着诸多不和谐的发展因素。我国高职商务英语专业教学大多采用传统的英语教学模式,学生过于被动地接受知识传输,所学习的知识往往是不解其意。在教师单方面主体的教学方式下,学生的实践能力也无法得到锻炼,教学环境的失衡亟须构建教育生态平衡模式,确保商务英语的和谐平衡和稳定发展。
一、教育生态平衡理论
教育生态平衡,依据生态学原理将其理论机制转化为教学环境中的因素。将校园环境看作为生态系统,促进校园内部生态平衡协同进化。教育生态平衡,掌握了教育发展的规律,对于促进教育发展,融合交叉学科建设具有积极意义。在教育生态平衡系统中各个要素之间按照既定规律彼此相互作用,相互依赖。通过各要素之间具有规律性的运动来完成能量物质信息的传递,以此来形成生态系统中的动态平衡,确保各要素之间和谐发展。当外界环境发生变化时,通过动态平衡调整,可以确保生态系统的稳定性。与生态平衡系统相似的是,教育生态平衡也具有整体性、目的性、动态可持续发展性、生物多样性等特点。在教育生态平衡的协调下,形成内部教育与外部环境发展的和谐状态,能够实现高校教育的发展目的。
二、高职商务英语教育存在的问题
在互联网技术的影响下,当前社会对于商务英语人才的能力需求发生了变化,这就要求商务英语专业学生需具备更高的综合素养,才能满足社会对人才的需求。但目前大部分高职院校在商务英语人才培养过程中所采取的教学方式依然过于传统,未及时引进先进教育理念。高职院校在进行商务英语专业人才培养的过程中,课程设置是基础环节,通过设定更为科学合理的课程,确保学生可以更为系统、全面地学习知识。但高职院校在教育发展过程中却忽略了商务英语的课程建设和教学环节。在互联网时代下,电商的发展对于商务英语也造成一定冲击,因此高校的商务英语教学也要准确掌握电商发展优势以及社会对于人才的技能要求,及时做出课程设计的调整。若依然采取传统的教学模式,会缺乏教育的创新性,也缺乏对商务英语行业的针对性[1]。商务英语课堂教学内容单一,也是影响学生商务英语水平的关键因素。教师在课堂教学过程中过于注重书本中的知识理念,缺乏对社会实践的思考,同时也没有针对培养学生的实践能力做出相对应的教学措施调整。在教学生态环境系统中,学生是独立个体,具有性格独特性,教师对于学生的教学要了解学生的更多学习特点,开展具有针对性的教学,更好地发挥学生的学习价值。
三、高职商务英语的教育生态平衡
在对高职商务英语教育系统作出分析时,可以将教师、学生、教学、环境等看作生态系统中的因子,商务英语教学系统则是微观生态体系。在此系统中学生与教师都是较为活跃的生态,因此在教学环境中通过相互作用、相互依赖,完成生态环境共同建设。教育生态系统中的教学环境还包括物理教学环境生态和心理精神环境。在教学生态系统中,各因素之间彼此相互独立却又相互联系,处于动态平衡的状态。高职院校所开展的商务英语教育在人才培养时,针对学生要做到全面教育,而不是仅仅教授学生知识与技能。在生态系统中应调动系统内的积极性,确保师生之间、环境之间、学生个体之间的物质信息等,处于持续传递流动的状态,在物质动态传递的过程中保障教学生态系统的平衡性发展[2]。在教学生态系统中学生同样也是生态因素中的不同个体。教师在课堂教学中要尊重学生的特点与个性,制定更具针对性的教学方案,以构建和谐的师生关系,根据学生不同特点因材施教,更好地发挥学生的优势。在教学方案设定时也可以根据学生的学习情况、学习能力、学习偏好等及时更新教学方法。教师所制定的教学方案并不是一成不变的,而是需要根据学生的学习状况不断做动态修改,确保教学方案更符合学生的个人素质发展,提高课堂教学效率。高职院校的教育改革发展要利用各院校的优势,构建更为开放的教育生态系统,真正地实现将内部教育要素与外界环境之间有机结合,确保能量物质信息可以完成自由传输。当内部教育与外部环境相结合时,要求商务英语的生态教育教学目标需要根据社会需求变化做出及时调整,院校所采取的教学体系与教学内容也要根据社会发展需求做出及时的更新。商务英语课堂教学方法也不是一成不变的,教师可以在课堂教育中采用更多先进的教育理念与教学方式,对学生的教育以启发、探究、研究为主,引导学生完成自主学习能力的培养,真正地帮助学生做到会学而不是听懂。在教育生态系统中,教师也需要学会利用环境的相互作用来加强自身的教学行为,通过更多的互动环节设计调动学生的学习积极性。高职院校商务英语专业在制定教学目标与完成课程设计时要符合《普通高等学校商务英语本科教学质量国家标准》的基本要求,同时也要根据地区发展特色与高职院校办校特点做出针对化调整,以完成商务英语专业个性化的人才培养目标制定[3]。教师在针对学生的学习成果进行测评时,也要对学生做出更为全面的考评,不能单纯以考试成绩作为评判标准,更应注重学生差异化学习的全过程评价。
四、基于“互联网+”的高职商务英语教育发展策略
(一)优化商务英语专业课程教育体系
高职院校的商务英语专业课程设定要更符合市场与社会发展需求。在进行课程设定时,要结合更多教育模块,制定跨专业人才培养方案。商务英语是多学科交叉的教育专业,商务英语专业包括商务专业课程、英语语言课程、计算机与网络操作课程,为确保教育生态系统的稳定性,基于教育生态平衡体系,将互联网技术应用于课堂教学中,通过在线交互式媒体与教学方式的应用,加强对学生的素质培养,确保商务英语专业模块教育中彼此之间的和谐共同发展。
(二)加强对学生实践能力的培养
区别于高等学校教育,高职院校在人才培养中将教育目标设定为对学生的技能培养。但目前高职院校在教学中并没有为学生创造更多的校园实践机会,学生所参与的校园实践只是单纯的课堂活动与校内教学活动。高校可以与企业间建立校企合作关系,建立实训基地,确保学生更为真实地参与到社会实践中。高职院校在进行商务英语专业人才培养时仅依靠课堂教学的教育是不够的,要突出高职院校教育的技能培养特点。在调整商务英语专业教学课程体系时要加大实践课程比例,为学生提供与社会有更多联系的实践机会,使学生可以真正地参与到社会实践中,感受工作环境与工作过程,并在实践中真正地将所学知识转化为实际应用技能,发现自身不足并不断改正[4]。在“互联网+”背景下,高职院校可以利用公众号建立教学交流平台,在线上平台中教师可以与学生进行更多的沟通交流,学生也可以将自己在实践期间的心得体会与同学进行经验交流分享。商务英语专业的实践教学可以更好地帮助学生去了解社会发展结构与企业内部运营状态,尽早地熟悉工作岗位,将所学知识转化为实际技能,增强学生综合素质。
(三)提高教师的综合素养
新时期的商务英语教学课堂,若依然采用传统教学模式是无法适应教育发展要求的。传统课堂教学中教师作为课堂的绝对主体,学生只是被动地知识接受,过于理论性的知识教学脱离了社会实践,导致知识教学课堂缺乏实践性。为提高教师的综合素养,高职院校对于教师团队的培养迫在眉睫。学校在针对商务英语专业教师提供专业培训时,应将教师的个人发展与商务英语专业发展相结合,在商务英语理论教学指导下提高教师的专业素养。在“互联网+”社会发展背景下,商务英语教师的个人素质发展是多样性的,更具有个性化。学术会议是提高商务英语专业教师技能的主要途径之一,根据商务英语教师的教学技能要求,高职院校可以定期组织教师召开学术会议、研讨会等。并邀请具有丰富商务知识与教学经验的专业人士,为商务英语教师提供专业的教学培训,通过将线上教育与线下教育相结合的模式拓展教师学习途径。教师的职业素养能力提升,可以帮助学生更好地进行日常学习中。教师的素养提升除了包括商务英语专业知识外,也要增强自身的实践能力,而大部分教师是缺乏企业实际工作经验的[5],这导致课堂知识教学过于死板,与社会实际相脱离。高职院校通过与企业间建立合作关系,不但为学生提供工作岗位实践,同时也可以定期组织教师参与到岗位实践中,并在工作岗位中提升实践能力,教师的融入也为企业带来了新鲜活力。因此,高职院校与企业的合作是双赢的关系。
(四)加强校企间合作
校企间合作是高职院校新时期发展的全新教育模式,培养全面性商务英语专业人才。在互联网时代,社会对于人才提出了不同的需求。高职院校的教学也要根据外界环境的变化做出动态平衡调整,确保高职院校的人才培养目标与社会人才需求相一致,这样才可以承担更多的社会责任。高职院校通过与企业建立合作关系,可以在企业的帮助下培养出更多合格人才,同时也可以提高商务英语专业学生的就业率,促进当地经济发展。高职院校在与企业进行合作的过程中可以更好地明确社会发展对于商务英语人才的需求与现状的差异,根据教学生态环境的变化制定更为科学稳定的商务英语人才培养方案[6]。确保在实现人才培养目的的过程中,可以有效地提高教育的针对性、实践性,更好地发挥学生的个人价值。通过学校与企业间的交流互动,给新时期的商务英语专业教学添加更多活力。在互联网时代下,高校可以与企业共同合作,建立商务专业网站,商务专业网站既可以满足企业发展的技术需求,同时也可以满足学生的实践操作需求,真正地实现企业发展与商务英语教育的人才一体化培养,确保商务英语专业人才所掌握的知识技能更符合互联网时代下的社会发展需求。
五、结束语
关键词:跨境电商;商务英语;人才培养;改革
一、商务英语人才培养模式现状分析
随着国际贸易全球化进程的不断深入,商务英语专业人才培养规模也日渐扩大。从2007年,几所具有代表性的普通高校开设商务英语专业以来,很多高职院校也相继开设商务英语专业,商务英语专业人才数量急剧增加。商务英语专业培养规模虽然不断扩大,但是大部分高校对商务英语专业人才的培养主要还是侧重于英语语言技能、商务英语通识教育以及传统国际贸易流程下的外贸技能。人才培养模式偏向高大上,即使有少部分的高职院校偏重于以社会需求导向来培养人才,设置商务英语专业学生实践课程,但还是没有及时更新人才培养方案,跟进跨境电商发展需求,未能有效利用跨境电商平台培养B2C跨境电商的技能操作型人才。
二、跨境电商视域下商务英语人才培养模式改革的必要性
跨境电子商务是生产企业或者外贸企业通过信息化网络平台对产品进行,对国外客户进行产品点击和浏览并通过网络商务洽谈、达成交易的新型电子化产品交易方式,是一些企业扩张海外市场的重要途径,也是外贸升级转型的重要渠道。2012年,国家海关总署在上海、重庆、杭州等城市开展跨境电商试点。2013年,国家相关经贸部门又相继颁布了六项政策,解决跨境电商关税征收、出入境检验检疫、海关以及进出口结汇等方面存在的问题,给予跨境电商政策性的倾斜。跨境电商的迅猛发展,成为国际贸易的新方法和新手段。尤其在信息化高度发展的今天,跨境电子商务这一新型外贸交易方式,受到越来越多中小企业的青睐。而商务英语是集国际商务、英语于一体的特殊英语(English for Specific Purpose-ESP),其传统的人才培养模式是基于传统B2B而设置,缺少B2C培养模式。随着全球跨境电子商务的发展和全球贸易模式的改变,传统商务英语人才培养模式已经不适合贸易格局发展的新变化。因此,改革商务英语人才培养模式,适应跨境电商企业发展需求,是必然之路。
三、跨境电商视域下,商务英语人才培养模式改革措施
1.形成跨境电商实操人才培养模式
商务英语人才要摆脱传统外贸的束缚,担当跨境电商人才中的大任,在英语学习、外贸技能和跨境电商等多方面努力形成跨境电商复合型实操人才。商务英语教师在学生教学过程不仅要注重培养学生进出口外贸技能及英语商务函电和谈判技巧,更要加强学生跨境电商知识的传授。尤其是要在传统的外贸背景下,加入跨境电商产品上传途径、关键词的选择、店铺的运营以及营销策略等专业知识。并教给学生跨境电商平台下如何寻找客户、与客户达成交易,形成跨境电商实操人才培养模式。
2.在商务英语专业课程中加大跨境电子商务课程的比例
当前一些高职院校的人才培养方案中,并未设置跨境电子商务课程。课程是学生获得专业能力的根本方式。跨境电商的核心课程主要是培养学生的跨境电商职业能力,包括外语产品类语言知识、商务信函沟通、跨境电商平台速卖通、国际市场营销、国际物流以及综合能力。高职商务英语课程设置中除了保持原有的英语语言课程、国际贸易基本课程模块以外,应增加跨境电商平台操作以及产品等课程,积极引进企业实训课程,把实训课作为重点课程。
3.提升商务英语教师跨境电商能力
为了适应跨境电商外贸模式和其对商务英语人才的需求,高职院校应提升商务英语教师的跨境电商运营能力。学校可选派教师参加跨境电商有关的讲座、培训。教师也可利用寒暑假时间进入跨境电商企业参与见习。校企合作模式可对跨境电商视域下的商务英语人才外贸核心能力进行提炼,并以共同制订工作任务为导向的教学任务为主。根据工作任务分解教学模块,遵循由易到难的思路,整合课程教学内容,根据工作任务与职业能力进行分析,建立完善的跨境电商视域下的商务英语人才培养模式。
四、结束语
随着跨境电商企业规模的不断扩大,既懂外语又懂国际贸易技能的商务英语人才有非常大的发展前景。只要在高校商务英语人才培养模式上进行适度改革与调整,把跨境电商需求的英文产品知识、跨境电商平台操作能力加入到人才培养模式的课程设置中,校企合作,就能提升专任教师跨境电商能力,进而给学生学习跨境电商知识提供广阔的实践空间和真实的实训平台,不断提升学生跨境电商操作能力。
参考文献: