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关键词:弃档 人事档案 管理 办法
一、“弃档”现象原因分析
1.人民群体档案意识淡薄。当前,我国人民群体对于人事档案的认识普遍模糊,不理解人事档案的重要性。我国现行的人事档案管理办法产生于计划经济时期,一般由用人单位管理人事档案,工作人员在平时工作中根本看不到自己的档案,因此很多人认为档案可有可无,根本没有引起足够的重视。再有,现有各个单位在用人方面只重视个人能力,只考虑人才在单位能够发挥的作用,忽略了人事档案在人成长过程中的作用,对本人的人事档案和户口不予理睬,这种现象也造成大量人员的弃档行为。
2.人事档案内容不够全面。第一,信息量过少,由于依然运用传统档案管理办法,人事档案中只重视记录人的政治方面的内容,关于人的能力、素质、信用的记载内容很少,即使有,也只是一些内容空洞的记录,真实性差,不能反映一个人的成长状况。第二,同化现象严重,对每个人的评价大体相同,缺乏个性化的评价,在实际当中应用性不强。第三,真实性有待进一步论证,很多单位的人事档案存在大量的造假现象,给档案管理工作也带来了很大的困难。
3.缺少人事档案的专业化管理部门。现有人事档案管理制度产生于计划经济时期,由于人员很少调动,所以不同单位的人事档案都由本单位进行管理,和当时的社会制度也相适应。但随着经济的发展和社会的进步,大多企事业单位在市场经济的大潮中都进行了改制,对单位的内部员工不再像以前那样具有严格的约束力,因此出现了大量的人员调动现象,人事档案随着人员的调动而转到新的单位,致使人事档案管理部门不再单一化,出现了“谁用人,谁管理”的现象,较为混乱。
4.人事档案管理实行封闭式和内向式管理。由于目前依然运用传统人事档案管理办法,要求对个人的人事档案内容必须保密,所以导致当前的人事档案管理内容不对外公开,实行内部管理模式,即使是档案资料本人,也很难见到自己的人事档案。随着改革开放的不断深入与经济的快速发展,出现了大量的人才流动现象,如果依然运用这种管理模式,显然会与当前的社会形势产生矛盾,与经济快速发展的现象不相适应,因此这种管理模式也造成了大量的人员“弃档”现象。
二、对我国人事档案管理改革的建议
1.提高社会公众的人事档案意识。在社会中广泛宣传人事档案的重要性,提高社会整体档案意识,征得广大人民群体的积极拥护与支持,才能保证人事档案管理工作的正常进行,大量减少人员流动中的“弃档”现象。提高工作人员的档案管理意识,提升人事档案管理水平,向着实用性与可操作性发展。
2.不断充实人事档案内容。第一,及时补充个人信息。在社会的不断发展中,人事档案可以为人民群体提供多种多样的服务,要依据社会发展的需要与时代的要求,运用新形式,增加新内容。根据当前各用人单位的需要,结合人才的实际情况,尽量减少固定不变的材料,使人事档案材料更具实用性。通过增加大量实用性个人信息,可以提高人事档案的利用价值,使人事档案更好地发挥作用。第二,大力查处档案造假现象。大力查外档案造假现象,收集档案信息时严把质量关,杜绝源头造假。保持人事档案资料的完整性,杜绝过程造假。提高领导干部的责任意识,杜绝主观造假。
3.规范人事档案管理机构。第一,对人才服务机构加强投资与建设。各级政府部门要严格管理人才服务机构,由财政部门负责,要求人才服务机构实行专业化管理模式,提倡人事档案管理工作集中制。严格治理人事档案管理过程中的混乱现象,人才管理机构不合格的要严肃追究责任人的责任,严重失职的要停业整顿,清查人事档案管理过程中的乱收费行为。第二,加强人事档案制度建设和法律建设。在人事档案管理过程中,虽然早已具备管理制度和法律法规,也在一定时期内推动了人事档案工作的发展,但因为档案材料过于分散,因此各项规章制度还不够明确。所以,在人事档案管理中,各单位的人事部门要根据本单位的实际情况,建立完善的档案管理制度,使人事档案的各个管理环节有章可循,有法可依。
4.逐渐推行社会化开放式人事档案管理模式。人事档案管理工作也必须实行社会式开放式管理模式,使人事档案管理工作接近于人民的生活实际。随着市场经济的不断发展,人才流动越来越频繁,增加了开放式管理的可行性。政府也在一定程度上鼓励人才的流动。将人事档案交给市场去管理,不但可以使人事档案更加真实安全,同时也节约了管理成本。
参考文献
[1]林霞.谈流动人员“弃档”问题的原因与对策[J].企业导报.2012(14)
我院是一所功能齐全、设施完备、集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合型二级甲等医院,全县基本医疗保险定点医院,1998年被授予国际爱婴医院,1999年被确定为国际紧急求援中心网络医院,被全国政协、国家卫生部、中华医院管理学会授予“全国百姓放心示范医院”称号。在职职工有610人,拥有一支高素质的医疗卫生人才队伍,其中硕士2人,中高级职称人员316人。医院人力资源部对人员的基本资料的归档案管理,让领导对每位职工有一个合乎实际的了解和掌握,为医院选拔人才、使用人才、评估人才、考核人才提供着重要的依据,借助人事档案传达的人才信息,以达到知人善任和人尽其才。
目前医院人事档案管理工作中存在以下几个问题:
一、档案资料不齐全:人事个人档案以履历表、职务变动、工资变动为主,这些资料不能全面反映医务人员个人能力、业绩等情况。
二、档案材料内容重复:如出生年月、参加工作时间、文化程度、工作经历等信息,重复填写的内容较多。考核性、鉴定性材料中程式化定性描述过多。
三、档案管理不规范:因为对人事档案的不重视,就存在人事档案管理规章制度不健全或有章不循等问题的发生;而纸质档案在借阅利用后经常造成污染、破坏、缺损或遗失;因库房条件的限制,较难避免霉变、氧化、虫蛀及鼠类的破坏。
四、档案利用价值不高:由于人事档案内容的不齐全,无法反映出本人德、能、勤、绩、执业资格、职称评聘、职务升降等方面的情况,不能客观地反映本人的真实全貌,其利用价值被相应变低,从而导致医院对人事档案管理意识的进一步淡薄。
近年来,随着医疗卫生事业的不断发展,医院领导班子越来越重视人力资源的开发与管理,向医院人事档案工作提出了新的要求,如何更好地为深化医院内部管理体制改革提供服务,是人事档案管理工作者需要正确面对和认真思考的重要问题。
1 加强人事档案的收集:人事档案材料的收集工作是做好人事档案工作的基础,也是丰富人事档案内容和开展提供利用工作的根本前提。首先对医院人事档案进行分类,包括个人履历、考核、学历、职称评聘、政审、奖惩、任免、工资等,内容多,涉及面广。档案材料的形成除个人提供外,还可由办公室、党委、医务部、护理部等部门提供。档案管理人员应主动与材料形成部门联系,掌握材料形成规律,做好平时经常性的收集归档工作。对收集到的档案材料从手续是否完善,表述是否准确、精练,观点是否明确方面进行认真细致地鉴别,对于不符合要求的及时退回,限期进行纠正再归档;对于不属于归档范围的材料及时退回给相关部门,做到不散失、不积压。对收集的人事档案材料要及时装订入卷归档,装订档案要做到整齐、美观。
2 改进档案管理办法:以往由于条件有限,医院人事档案目录一直是手写,查阅档案极不方便。随着科学技术的不断深入和发展,电子技术突飞猛进,改进档案的检索方式,档案的现代化管理已提上日程。实行计算机管理人事档案信息,有利于提高档案管理水平和工作效率,也为推动医院人力资源管理和医院发展,加快步伐,在医疗、科研、教学及聘任、选拔人才等方面将发挥出更大的作用。
3 人事档案制度化管理:人事档案工作是一项头绪多、琐碎繁杂的工作,如果没有一定的制度来制约,就会使我们无章可循、无所适从。因此,我院要参照国家有关法律法规,结合本单位工作的实际情况,建立起一整套档案管理制度,使人事档案管理制度化、规范化。医院人事档案工作人员要严格遵守和落实档案管理制度,建立查、借阅档案登记本、档案转入转出登记本、档案库房温湿度登记本、销毁档案登记本,及时办理登记手续,医院档案工作领导小组要督促档案制度的落实,及时发现问题及时解决。
关键词:医院 人事档案管理 现状 对策
中图分类号:F240
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2015)12-289-02
医院人事档案是医院在人事管理过程中形成的,包括医院职工假期管理制度、医院人才引进办法等一系列规范性制度,其内容包括员工个人入编或上岗、职称晋升或晋级、工资调整、职务任免、年度考核、奖惩情况等记录个人成长轨迹的一系列材料。人事档案及其管理工作是医院人才开发与管理的信息基础,也是职称评定及福利待遇评定的依据。切实加强人事档案管理工作,充分发挥人事档案的资源优势,可以为医院选拔和使用人才提供更加真实可靠的信息,保证人才队伍的素质,最大程度地发挥人力资源的作用。
一、医院人事管理的现状及存在的问题
我国的绝大多数医院是计划经济的产物,作为社会公益事业的一部分,长期以来依靠国家财政的支持,在管理体制和运行机制方面还保留着计划经济的烙印。近年来,医院现行的人事档案管理工作模式,在国家卫生事业政策和人事管理制度不断发展的环境下显得有些滞后,这对于医院发展经济和开展工作存在不利的影响。
1.人事档案管理观念落后。医院作为公共医疗服务机构,普遍存在着注重医院业务而轻视医院管理的现象,很少把人事档案信息用于人力资源的管理,在档案管理上仅限于保管、存放、收集等简单的分类整理工作,缺少利用档案构建人才信息库的意识,更没有形成积极主动为医院发展提供人事信息建议的观念{1}{2}{3}。
2.人事档案利用效率低。一方面,传统的人事档案收集范围和收集内容与新时期人事信息的需求不相适应,传统的人事档案中大量记载的是一些陈旧、静态的经历性材料,已不能真实客观地反映一个人最新的素质能力信息,亟需补充人事制度改革过程中形成的能够真实反映职工德才表现、具有长期查考价值的材料,如医德医风考评、竞争聘任、门诊、病房工作量、科研创新能力、病人满意度等资料。另一方面,人事档案资料分析和预测综合少,导致档案利用率低。此外,人事档案管理信息化程度不高,限制了人事档案的利用。
3.管理体制不顺。我国公立医院通常是由政府的几个部门进行多头的管理,管理职能分割的现象比较严重。医院院长基本上无法在人员流动、工资改革、经营战略等方面充分发挥自主性,所以医院的各项改革相对落后,造成了医院几个管理性的职能科室权责不分、人浮于事和机构重叠{4}{5}。
4.人才聘用与流动中存在问题。人才聘用与流动是构建医疗技能过硬、服务质量优越的医疗队伍的前提,也是提高医院竞争力的必然要求。在聘任体系缺乏公正、客观、公平的背景下,医院内部很容易形成轻业绩、重资历的不公现象{6}{7}。很多医院在对专业技能人才进行聘任时,多以员工的年龄、资历与工作年限等作为衡量标准,而忽略了对应聘人员工作能力、技能水平和工作表现等方面的考核。同时,在事业单位管理制度下,员工和医院的关系相对固定,很难有人才正常流动,具有较大的僵化特征。无法促使优秀人才进入。此外,由于社会外部环境不配套,在医院内部流动的管理上也缺乏完善的促使优秀人才脱颖而出的良好机制,医院内部往往缺乏挑战和竞争。
5.缺乏先进的考核方法。任何一项劳动人事管理活动都离不开人事考核,对人员的评价、考核是检验人事管理活动的手段,又是人事决策和改进人事管理的依据。目前大多数医院只有年度考核,没有把平时的工作表现、工作成绩以每月每季度作为周期的考核,并且考核时大多数情况是发一张考核表,由职工自己填写自我评价,科室考核小组评分,然后由人事部门存档,既没有量化指标全面客观的评估,也没有考核后针对性地面谈、反馈和培训,更是很少将考核结果和职务升迁、人员流动或工资奖金等联系起来,使考核工作常流于形式{8}。
6.缺乏完善的人才培养机制。医院普遍存在着缺乏专业人才培养机制的问题。首先,医院缺乏对管理人员的培养。管理人员是医院内部开展管理工作的有效引导人与组织者、决策者,对医院管理水平有重要决定作用。然而,现如今很多医院管理人员均非管理专业出身,经常是由医疗岗位提升而来,这对医院管理水平有严重影响。同时,很多医院只对学科带头人及科室负责人培训与教育给予重视,而对普通员工缺乏培训,致使医院员工素质整体上难以得到有效提升{9}。
二、解决对策
人事档案作为医院考察和了解人才的重要手段,是医院能否实现科学用人的重要依据。因此,通过分析医院人事档案的现有问题,提出相应的改革措施,使医院规范化、科学化、现代化的人事档案管理得以实现,这对医院的发展和人力资源的开发具有十分重要的作用{10}{11}{12}。
1.更新管理观念,强化档案利用意识、服务意识。人事档案管理人员要在思想上充分认识到工作的重要性,端正工作态度,不断提高自己的业务水平,以饱满的热情创新档案管理工作。首先,在人事档案管理工作中必须树立改革创新观念,以改革的精神、发展的眼光审视人事档案管理工作中存在的问题和缺陷,增强做好人事档案工作的责任感和紧迫感{13}。通过完善管理体制、改进管理服务方式和丰富服务内容,适应医院培养新型高素质人才的需要,同时要重视学习与档案相关的法律法规,加强档案管理意识{14}。其次,要重视对人事档案管理人员的教育,提高他们的专业化水平和素质,提高自觉防止和抵制各种违法行为的能力,从而维护档案的完整性和真实性。最后,从专业的角度做好保管和利用现有档案的工作,不断提高服务水平的专业性{15}。
2.健全并完善人事档案的管理制度。目前,应结合医院人事工作的实际和社会现实的需要,进一步完善各项档案管理制度,特别是要建立健全医院人事档案材料收集机制、工作联系制度和情况通报制度、人事档案整理工作细则、人事档案计算机辅助管理制度等,使工作有序、有据可依{16}。针对“弃档”以及人事档案管理同聘请制度严重矛盾这一现象,制定《医院人事档案管理条例》和《人力资源信息管理办法》,使档案的管理制度更加完善和行之有效是处理这一问题的办法之一。
医院亟需建立真正意义上的医院综合档案室,配备专职的综合档案管理人员,明确并强化其职能,根据档案工作的统一领导、分级管理原则,将医院各个门类、不同载体的档案收纳到综合档案室,再由专职档案管理人员进行统一分类、归档、管理。针对医院和各部门形成的档案内容、特点、行业要求,制定集中管理、分行业归档、积极提供利用的管理制度,及时修订原有档案管理办法,突出各行业特点,提高档案利用价值,建立医院人事档案数据库系统,实施人事档案动态管理,保证档案信息的时效性、真实性和准确性。
3.建立新型的用人机制和合理的薪酬体系。我国公立医院目前实行的是事业单位职务等级工资制度,在薪酬管理方面没有充分体现“优质优价”的原则,为此,医院必须要对现有分配制度进行改革,建立公平合理的薪酬体系和灵活的岗位工资制,强化人事档案管理人员的绩效考核和激励机制,以严格的绩效考核为中心,持续改进质量,加强定期抽查的密度与力度,对取得良好效果的创新管理工作给予嘉奖,而对存在严重纰漏和错误的现象,则给予行政或物质上的处罚;在激励机制上,实行具有竞争优势的薪金制度,给予物质上的优厚待遇,并注重人事档案管理工作精神激励,使人事档案工作的重视度和良好的晋升机制得到保证。同时,加大对管理骨干和技术骨干的分配力度,更好地发挥员工的积极性和创造性,进而增强医院的整体活力,提升医院的整体品质竞争力和经济效益。
4.建立完善岗位责任制和考核制度。医院要根据人事制度改革的要求,建立和完善岗位责任制及考核制度。一是要建立停聘、换聘、辞聘、解聘制度,定期对聘任人员进行全面考核,并将考核结果作为续聘、晋级、分配、奖惩和解聘的主要依据。同时,职工也可以按照聘任条件提出辞聘,从而使人员进出的通道畅通,提高人事管理的灵活性。二是将管理、技术、责任等因素纳入分配制度中,积极实行按劳分配和按岗定酬,逐渐拉开岗位分配档次;同时突出人才价值,兼顾岗位人员的利益与权责,进而更好地增强员工的紧迫感、责任感和危机意识,激发员工的工作积极性和创造热情。
5.提高档案管理人员的素质。培养具有“创造型、复合型、协作型”多素质人才:(1)档案管理人员要有良好的敬业精神,努力掌握档案管理工作的新知识、新技术,了解医院档案管理现代化的具体内容。(2)倡导以人为本的管理模式,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,充分调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率,创造新的工作业绩,为医院发展目标做出最大的贡献。(3)引入竞争机制,通过择优录用,竞聘上岗,把真正优秀的档案专业人员选拔到档案管理岗位上来。(4)医院要将档案人员的培养纳入医院人才培养计划,关心他们的职称晋升和工作业绩,使他们的辛勤劳动得到公正回报。
6.加强人事档案管理的现代化手段,创新人事服务的形式。人事档案信息开发是促进人力资源合理配置的重要手段,对此,医院应该增加资金投入,提高档案管理硬件设备,引进现代化技术和设备,真正实现档案现代化管理。医院要根据需要增加档案库房面积,购买恒温、除湿设备,设置防火、防盗的自动监控系统。同时,建立人事档案的信息管理系统,实现人事档案资源的合理配置和利用{17}。创新的人事服务例如人事,区别于过去的人事档案管理的“有需要,才进行”相对滞后的、暂时的管理,提供长时间段,有具体形式的管理方式,是这种管理方式社会主义市场经济条件下产生的一种新型的人事管理方式,是与我国市场经济体系完善相适应、相配套的人事管理体制的重要组成部分,有利于促进单位人事管理的社会化、专业化、规范化{18}。
医院人事档案材料真实地反映了各级人员职务、学历和专业等情况,为促进人才合理配置使用,加强人才队伍建设,服务医院发展大局起着重要的作用。重视和加强医院人事档案管理工作,全面推进人事档案工作科学化、规范化、制度化,可以有效提高人事档案的管理与利用水平,更好地发挥档案信息资源的作用,为医院领导班子准确提供各类人才信息和用人依据,更有助于医院建立起以择优、竞争为导向的人才选拔机制,高效的利用资源,真正实现人尽其才、才尽其用。有效改进人事档案的管理和利用,对于提升医院人力资源的合理配置,制订实际可行的技术人才发展规划,更好地为医院培养、选拔和使用人才提供重要参考依据,进而充分发挥档案的作用,使人事档案工作逐步进入一个崭新的管理模式,有效提升医院的整体管理水平,增加医院的经济效益、社会效益和医院竞争力{19}{20}{21}。
综上所述,在医疗卫生事业发展速度不断加快的今天,医院人事档案工作的重要性日益凸显。新时期医院人事档案管理工作必须与时俱进,注重服务性,增强档案管理意识,更新人事档案管理的服务理念,改进人事档案管理方法,运用现代档案管理理论与新技术,加快人事档案管理工作信息化建设,对人事档案实行动态化管理和维护,提高档案的利用价值,使其最大化地发挥效力,进而有效推动医院人力资源管理和促进医院的长足发展。
注释:
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{20}张卫,宋慧哂.医院人事档案管理的现状浅析及对策[J].中外医学研究,2011,09(20):150-151
1.1体现个人阅历
每个人从上学到工作,整个阅历都可以通过其人事档案来体现。所以做好人事档案管理工作意义重大。人事档案管理人员必须高度重视自己的工作,认识到自身工作的责任和重要性,认识到通过自身工作的细致表现,可以让每个人的档案更加真实和完善,通过对于档案的管理与归档可以为每个人提供有效的帮助。只有认识到自身工作的责任感,才能对工作更加的充满热情,才能更好的投身于人事档案管理工作中去。
1.2是科学使用人才的重要参考依据
随着中国的改革开放的深入发展,人事档案管理工作也发生了很大的变化,现代档案管理工作越来越规范,对我们加强人事档案管理开发和利用提出了更高的要求。人事档案是由本人的原始材料和历史文献组成的,它充分记录了个人的政治思想和性格、业务能力、知识水平、工作状况和工作业绩、为组织部门全面地、历史地考察了解和使用人才提供依据,并为国家积累档案史料。人事档案管理工作作为一项基础性和服务性的工作,其管理内涵、标准、方法和手段是随着社会的发展和人事制度的改革而不断更新的。人事档案反映了个人经历、工作能力,人事档案由于其真实性、原始性、较强机密性,是考察人才的重要研究手段,因此,管好用好人事档案对人才资源开发中起着重要的作用。
1.3体现相关部门的工作质量
评价人事档案管理部门工作的质量和效率主要参考的就是人事档案的工作是否完整和真实,要想提高人事档案的真实性,提高其完整性,就要不断创新相关体系,完善有关规章制度,提高工作的合理性,这对于人事档案管理部门来说具有重要意义。
2.提升人事档案管理水平的优化途径
2.1制定有效的人事档案管理制度
要想更加优化人事档案管理工作,制定有效严禁的管理制度是非常有必要的。制度建立后,就可以有法可依,依据制度层层落实,将工作做细做实。为此,人事档案管理单位要从以下几个方面做好人事档案管理制度的建立工作:首先,确定人事档案管理的规范性。规范的档案管理工作可以为后续的工作带来便利,因此,档案管理部门可以多学习国内一些先进地区的档案管理办法,将别人先进的管理规范与自己人事部门的实际情况结合,制定适合本部门的档案管理规范。其次,对管理人员制定严格的奖惩措施。严格的制度可以带动人员的工作积极性,对于工作认真,工作效率高,为人事档案管理工作提供更多帮助的人员给予奖励,通过这样的奖励可以有效的带动所有人事档案管理人员的积极性。
2.2提高人事档案管理人员的综合水平
每一个档案管理人员的综合素质都会影响用人单位的相关工作开展,如果其综合水平比较低,那么很难做好档案管理工作,要想进一步提高人事档案管理人员的综合水平,就要从以下几个角度出发:第一,要做好相关的培训工作。只有合理安排培训工作,才可以让员工明确自身岗位职责,更好的融入工作当中,不管是专业知识培训,还是综合素质的培训,都会对人事档案管理工作产生重要影响。第二,要合理设置人事档案管理工作人员,通过新老员工的搭配,可以让部门既注入新的力量,又有经验丰富的员工,有利于提高工作效率。
2.3加强人事档案的信息化管理
增加计算机在干部档案管理中的应用范围,建立人事信息库,便于快速准确地掌握每个工作人员的历史和现状资料,为领导和人事部门提供相关数据、建立档案收集和归档制度,及时收集新的人事管理数据,不断丰富档案材料的内容。在日常工作中,应随时收集员工在各项工作中的奖惩,各种新知识、新技能、新理论的培训情况等,及时更新到档案中,为信息利用增加新鲜内容,这是信息化管理工作的基础。建立和完善各种人事信息库,做好平时的储存管理工作,要有创新意识,合理配置人才档案资源,挖掘人才潜能,档案管理人员既要成?榈蛋讣际醪僮鞯淖?家,也要了解教育管理、计算机技能和相关理论知识,使人事档案工作更好的为单位发展服务。
2.4创新更多的人事档案管理的方法
合理的人事档案管理方法可以让人事档案管理工作起到事半功倍的效果。创新更多的适合人事档案管理的方法也是提升人事档案管理水平的关键环节。为此,人事档案管理单位必须从根本上创新适合本单位的管理方法。比如,在人事档案管理中,可以分组分片进行,将所有的人事档案根据人员的地区进行分组,并将分组的人事档案进行分人管理。这样通过分组分类管理,提供了工作效率,缩短了工作时间。另外,在人事档案管理工作中,可以制定各类运行表格,将近期工作和要开展的工作以运行表格的形式呈现,并将这些表格进行张贴,通过这样的方式可以将工作进展一目了然,这样无形的就给人事档案管理人员以激励,有效提升其工作积极性。
一、以企业发展为核心,夯实人事档案基础
人事档案是一个不断更新的过程,对大中型企业来说,人事档案错综复杂,只有打好基础,才能扎实推进档案管理的各项工作,提高人事档案工作水平。
1.转变档案管理思想,以服务公司为基本宗旨
公司内的每一个员工都应该完善或建立属于自己的人事档案,只有把历史资料和现有资料相结合才能真实完整的反应一个人的资历,发挥人事档案对人力资源的重要作用。人事档案管理人员每天面对大量的信息、数据和表格,必须认真仔细核对、收集、整理,最后完善每一个员工的人事档案。因此,人事档案管理人员应以为公司服务为基本宗旨,重视人事档案的收集、整理过程,加强对人事档案的管理,严格要求自己,才能更好的完成本职工作。
(二)完善人事档案管理制度,充实人事档案管理依据
俗话说:“无规矩不成方圆”,一个企业如果没有系统的人事档案管理制度,人事档案管理就缺失了准则,工作将无法顺利进行。人事档案管理制度是完成人事档案管理工作的重要依据,也是人事档案管理人员的工作标准。在人事档案管理工作中,大量基础性工作都是零碎的,如何使这些工作变成有序的、让分散的东西统一起来,这就需要制定符合公司实际情况的人事档案管理制度,明确档案归档方法、档案归档要求、档案查借阅手续、档案检查管理办法等,让日常人事档案管理工作提升到制度层面中来。人事档案制度的完善使档案管理人员有章可循,做到及时、整理规范、转递清楚、查借阅手续齐全,还可以避免人事档案材料丢失、泄密、涂改、造假等一系列现象的出现,确保每一个公司员工的人事档案内容齐全、规范。
(三)以收集鉴别、归纳总结等方法建立人事档案管理基础
人事档案的收集整理。人事档案材料众多,如个人履历、自传、鉴定材料、考核材料、学历技术职务材料、整理审查材料等,档案管理人员应熟知人事档案材料的主要内容,并根据资料属性分类整理,将同一类型材料装订在一起,并做好目录,方便查找和使用。
人事档案的审核。主要的审核应由人事档案管理人员的直接领导参与负责,首先应审核新收档案的完整性,与交接单相对应,严审是否有内容的缺失,若有,应及时登记并与交接人对接缺失原因。其次应审核已接收资料整理是否规范,是否做到账目与实物相符,是否及时更新档案内容,组卷方式是否合理,内容是否真实,确保档案的真实性和完整性。
人事档案日常管理。企业应建立人事档案查借阅登记簿,列明查借阅日期、查借阅原由、查借阅人、归还日期,严格办理查借阅手续,确保档案的安全。在档案转递上,要明确做到按规定办理,做到各人带档不转,没有调档函不转,接收单位不明不转,避免人事档案流失现象的出现。
二、以现代化为媒介,促进人事档案的管理
现今社会,随着科技的进步,人事档案管理软件也如雨后春笋般出现,大中型企业的发展速度日益加快,尤其是劳动密集型企业,人员众多,人事档案管理软件不仅可以满足企业发展现状,更能满足大量人员调动需求。管理软件具有手工表格无法比拟的优势,大量人员信息可以建成人才数据库,使用者只需将人事档案资料的更新到软件上,查找方便,各部门之间设置好权限还可以实现资源共享。在程序上设定好类别、权限、档案调入调出的管理,方便快捷。
三、加强人事档案对企业发展的作用
(一)为企业选人用人提供依据
企业在录用、选拔、调动员工时,首先要对员工的基本信息进行考察、比较,如果不能熟知员工的各项信息,就不能确定这些人员是否满足公司所提供的岗位要求。现在有些企业的个别岗位都对从业人员是否有类似的工作经验有明确要求,而真实、准确的人事档案则为企业提供了重要的决策依据和参考。
(二)为企业的绩效、考核提供依据
员工的绩效、考核很大程度上都是和奖金、薪资挂钩的,企业应给予员工怎样的薪资待遇,员工为企业产生多少效益,这些都要以员工个人的工作成绩为依据,也就是说,在人事档案中员工的日常考核结果、员工在一年中所获得的各种奖惩经历等都是人力资源管理部门对员工的业绩、素质、能力等综合分析的依据,也是职务晋升和聘用、职称评聘、资格考察、选派人才挂职锻炼、任期考核等等的依据。
(三)为员工的职业发展提供依据
人事档案伴随着员工个人的职业生涯,对员工个人具有同样重要的意义。一个人从学校走进工作岗位,不仅是他人生的重要转变,也是未来将会有何发展的开端。随着工作年限的增长,员工个人的职位晋升、职称评定、工作调动等都离不开人事档案。人事档案还是员工辞退、退休、离职之后,划定工作年限的重要依据。
(四)是一种企业文化的体现