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1.1临床资料。筛选2014年03月至2016年04月本院妇产科接收的89例患者,将不同护理方法作为依据分组:干预组45例,21岁至50岁,其中间值(29±3.5)岁,给予临床护理路径;对照组44例,22-50岁,其中间值(30±5.5)岁,给予一般护理。对两组各项临床资料展开对照,结果无明显差异,(P>0.05)。1.2方法。1.2.1对照组。给予一般护理:护理人员给予患者简单的健康宣教、心理护理等,并为患者讲解和妇产科相关的知识。1.2.2干预组。给予临床护理路径:(1)构建临床护理路径方案:妇产科患者入院后,临床护理路径方案的构建需由医院临床护理小组,经与患者及家属沟通,且充分了解其对自己的疾病有一定认识后,按照患者实际病情制定针对性的临床护理路径,并多参考主治医生的意见及建议[1]。(2)护理人员每日需把护理具体内容和需患者积极配合的护理事项做相应讲解,以确保患者及其家属的知情权,主要经管床护理人员向患者仔细讲解临床护理路径工作开展需注意的重点事项,这样有利于患者护理工作开展前做好准备,从而积极配合医生、护理人员完成各项临床治疗、护理工作。护理人员对妇产科患者做常规检查前,需告知患者所检查的项目及注意事项,同时确定好具体检查时间。同时护理人员需加强对患者的心理护理,多与患者交流、沟通,仔细、耐心地解答患者的疑问,以消除患者紧张、恐惧、交流等消极情绪。患者住院之后,护理人员需针对之前所制定的临床护理路径方案准确开展各项护理工作,例如,护理人员把上述护理路径制作成相应的表格,将其挂于患者病床床尾,护理人员操作时需根据以上护理路径执行。对于妇产科手术患者,术后护理人员需仔细观察其病情变化,且仔细记录下来,待患者治疗后的病情有所稳定后,可辅助其做相应的康复训练指导,且于患者出院之前,告知其具体的用药方法。此外,护理人员需告知患者及其家属出院后需养成一个良好的饮食习惯,多注意休息等,一旦发现病情有任何变化,需立即到医院复查。1.3观察指标。护理人员护理期间仔细观察并记录下两组住院时长、住院费用。1.4效果评估。护理人员选取本院自拟量表对患者护理满意度展开调查,内容有:基础护理服务、护理人员护理操作熟悉程度、对患者是否耐心等,总分100分:95分-100分,即非常满意;85分-94分,即一般满意;0分-85分,即不满意。1.5数据处理。以SPSS20.软件做数据处理,文中计量资料以“(±s)”表示;计数资料选择“n/%(例数/百分比)”表示。经对两组妇产科患者护理满意度、住院时间、住院费用等指标展开对照,若结果差异显著,则(P<0.05)。
2结果
2.1比对两组护理满意度。护理后,干预组45例:非常满意度31例,一般满意13例,不满意1例,护理满意度97.78%(43/45);对照组44例:非常满意度24例,一般满意12例,不满意8例,护理满意度81.82%(36/44),两组对照结果有明显差异(P<0.05)。2.2比对两组住院费用、住院时间。护理后,干预组住院时长(6±0.5)d、住院费用(3989±102.5)元,低于对照组住院时长(10±1.5)d、住院费用(4678±89.6)元,(P<0.05)。3讨论在社会生活水平不断提升的大环境下,公众对护理水平的要求也越来越高,尤其在妇产科患者治疗中,更需得到全面、安全、细致地护理[2]。此次研究重点筛选2014年03月至2016年04月本院妇产科接收的89例患者作研究对象,分组展开护理工作,分别给予临床护理路径、一般护理,结果显示干预组护理满意度97.78%、住院时长、住院费用等指标,均优于对照组81.82%,(P<0.05),表明临床护理路径在妇产科患者中的应用效果,比一般护理更显著。临床护理路径重点指,护理人员根据临床护理方案,对不同疾病类型的患者予以舒适化、全面化的护理措施,将患者在治疗中的主体地位充分显现出来,以进一步规范护理人员的护理行为、护理程序。而且此种护理方法应用后,可明显缩减患者住院时长、住院费用,对提升患者护理依从性有很大促进作用[3]。最重要的一点是,临床护理路径在妇产科中的实施,重点将护理计划作为依据,以不同护理计划来选择与之相符的护理操作方案,这样可保证护理活动顺利开展。
综上所述,为进一步缓解妇产科患者的病情,护理人员以临床护理路径为主要护理措施,可大大提升护理满意度,可推荐。
作者:李润 唐凤 张万会 单位:山东省日照市五莲县高泽卫生院
参考文献
[1]符宇,甘芳.健康教育和优质护理服务在基层医院妇产科患者护理中的应用[J].海南医学,2016,27(18):3095-3096.
关键词:妇产科;专业给药系统;护理;给药单元
中图分类号:R984 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1671-3141.2016.4.007
0引言
妇产科是每个医院的重点发展单元,随着我国经济体制、社会体制、医疗体制地不断完善,我国妇科疾病的发生和治愈率正进一步得到控制,新生儿的质量和产妇的健康逐渐提升。妇产科专业给药系统是基于新时代下的护理和医疗理念而产生的,并且取得了良好的应用效果。本文根据我院近年来所收治的妇产科患者的临床治疗资料,对妇产科专业给药系统的临床应用价值和优势做剖析,报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选取2012年1月至2013年1月我院所收治的360例妇产科患者的临床治疗资料,随机将其分为治疗组和对照组,每组180人。对照组中,最小年龄22岁,最大年龄48岁,平均年龄(28.75±2.21)岁;妇科患者114人,产科患者66人。治疗组中,最小年龄24岁,最大年龄51岁,平均年龄(30.04±2.52)岁;妇科患者102人,产科患者78人。对比两组患者年龄、病情等资料,无统计学差异性(P<0.05),具有可比性。
1.2治疗方法。对照组采用常规给药方式,包括:确定药物,观察病情,做日常工作记录,按时给药、上药、换药,做好夜间巡护。治疗组介入妇产科专用给药系统,妇产科专业给药系统说明:这是一种专门针对妇产科设计的给药系统,在妇产科病床旁和底部设置动态滑动轨道,中部设有药抽屉、置药柜体,上部设有放药平台、清洁装置、给药设备。其中,给药装置是可以伸入女性患者阴道的臂持式可视型给药设备,不仅具有给药的功能,而且具有检测、取样的功能。使用前对全部医护人员进行专业培训,待医护人员对妇产科专业给药系统完全熟悉后方可允许其使用。要求医护人员对日常使用过程中出现的相关问题做明确记录,以便及时整改和完善。妇产科专用给药系统具有高效、方便、快捷、低失误、风险少等优点。对比两组患者的治疗效果以及日常给药工作的相关问题。
1.3评价方法。治愈:治疗后患者体征完全恢复正常,病症完全消失,无需持续治疗;显效:治疗后患者体征有所恢复,病症有所缓解,仍需继续治疗。无效:治疗后患者病症无改善、体征无好转。治疗总有效率=(治愈人数+显效人数)/总人数×100%。
1.4统计学分析。使用统计学软件SPSS18.0对两组患者的数据资料进行统计学分析,用均值±标准差代表其计量数据,用χ2对其计数数据进行检验,P<0.05,具有统计学差异意义。
2结果
对比两组患者的治疗效果,其结果如表1所示,从表1中可以看出,治疗组的治疗总有效率为98.89%,对照组的治疗总有效率为91.67,治疗组优于对照组,且治疗组患者的满意度为92.18%,对照组患者的满意度为73.36%,治疗组优于对照组,P<0.05,具有统计学差异意义。
3讨论
从研究结果中可以看出,妇产科专业给药系统能够显著提升妇产科患者的治疗效果。一般来讲妇产科患者的治疗时间较长,患疾病者多为慢性病,治疗时间长,且多使用保守治疗。从专业妇产科给药系统的使用情况来看,其并不能直接提升妇产科的治疗效果,但其能够规范医护人员的用药行为,使其养成良好的用药、记录、反馈、反思习惯,从而降低药物使用过程中的错误率,提高治疗准确性。另外,通过对妇产科专业给药系统的使用培训也可以提高医护人员的专业技能。妇产科专业给药系统的应用是医院与时俱进的体现,是“医护一体化”改革的重要手段和过程,是医疗与护理能够有机结合的重要措施,也是提高医院工作效率、提高人力资源使用率的必要方式。总之,与常规妇产科给药方式相比专业给药系统不仅能够大大提升医护人员的工作效率,更能够显著降低妇产科用药过程中产生的诸多问题和风险,不仅能提高妇产科的工作效率,还能使患者的护理满意度得到明显提升,应于临床做重点推广。
参考文献
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关键词:妇产科护理;安全隐患;分析;对策
我国各项法律制度的完善极大提升了妇产科患者的自保与维权意识,这对妇产科护理人员综合素质提出了更高的要求。毋庸置疑,在具体的临床实践中,由于管理、服务、技术、态度等方面存在的诸多弊端,各类妇产科护理不安全隐患时有发生。这一方面降低了护理质量,极易引发多起护患纠纷,另一方面严重威胁患者的生命健康,后果十分严重,故必须对这些不安全隐患进行管理与整治,提升护理质量。
1.妇产科护理中常见的几种不安全隐患
1.1护理人员的服务态度差
妇产科护理人员服务态度差主要体现在:自身服务意识薄弱,未能尊重护理工作的要求,缺乏危机与应急意识,往往因小事发生户患纠纷;不能尊重妇产科患者的心理需求与个人情绪,对患者的基本权利不加重视,会常常触犯患者隐私,不能及时满足患者的各类合法服务需求;工作态度散漫、不谨慎,不能及时安抚患者的过激行为与病理情绪,常对病人大吵大叫,加重患者心理压力。
1.2护理人员专业素质和技能有待提升
很多护患纠纷直接根源于护理人员专业素质与技能不高。随着社会对护理人员要求的持续提高,很多护理人员并未做到与时俱进,强化自身业务素质与专业技能提升。故在临床实践中常因为技能不熟练出现操作失误的现象,为护患纠纷埋下隐患。护理人员只有有意识提升自身业务技能,并做好与患者及患者家长的沟通,才有可能顺利避免不安全隐患的发生。
1.3护理人员未按照标准护理流程操作
不同科室有着自身独特的护理制度与工作操作流程,妇产科也不例外。但很多护理人员在进行护理诊疗实践中,并未严格遵守护理制度,认真执行操作流程,做好病情仔细观察与认真记录。这很有可能使护理人员因没能及时把控患者病情变化,从而贻误妇产科患者的病情治疗,这些不安全隐患也极易引发护患纠纷。
1.4医院缺乏有效的指导与监督
医院相关管理部门应对护理人员工作状况实施排查与监督,督促护理人员高质高效完成护理工作,提升护理效率。对于妇产科管理部门来说,一些管理人员由于责任心不强,未能严格实施监管工作,在问题处理上往往得过且过,不加追究。监管的缺失与无效,成为引发护患纠纷的又一不安全隐患,亟需解决。
1.5医院未能对护理人员进行系统培训
随着医院对妇产科护理人员需求量的持续增长,护理人员的培训与培养成为棘手问题。由于医院的妇产科护理人员主要是来自中专院校的护理专业学生,很多学生护理专业知识掌握不牢,技能不高,如果不加以系统培训,在临床实践中一定会出现诸多问题。但一些医院对护理人员培训工作不加重视,要么缺失培训,要么进行粗糙培训,医院的失职也间接导致护患纠纷的产生。
2.解决妇产科护理不安全隐患的有效对策
2.1妇产科护理人员应提升服务意识
医学模式的转变,患者以及家属法律意识的提升,需要护理人员不断转变护理理念,优化护理行为,树立人性化的服务意识,做到“以患者为本,人文服务”。这要求护理人员在护理工作中,尊重患者心理需求,安抚好患者情绪,尊重并及时满足患者提出的一切合理要求。要以温声细语、亲和笑容化解患者心中疑虑,使患者始终保持乐观积极、青春向上的心理状态,并强化与患者心灵沟通,了解患者诉求,谨慎行事、优质服务。
2.2强化对护理人员的素质与技能培训
医院管理部门应强化对妇产科护理人员的素质与技能培训,首先,应强化对护理人员专业基本功的训练。通过系统的强化训练,可以促使护理人员夯实基本功,掌握丰富的妇产科知识,提升业务技能。其次,医院要对重点护理人才进行培养,督促其不断学习,与时俱进,掌握最新的护理技术,学会运用先进的护理设备,提升护理人员的护理质量,使其在护理治疗中得心应手、游刃有余,尽可能扫除一切不安全隐患。
2.3对护理人员进行岗位职能强化
医院要强化对妇产科护理人员的岗位职能培训,使各个护理人员明确自身职责,并按照规章制度严格依法办事。妇产科护理人员众多,包括护士长在内的所用护理人员都应明确自身职责,知晓什么必须做,什么不该做,以及做各项工作应该做好何种准备,秉承何种工作状态,最终达到何种工作目的。只有对这些有了详细系统的了解与学习,护理人员才能排除万难,在避免不安全隐患的前提下摆脱护患纠纷。
2.4严格遵守操作规范,提升敬业精神
护理人员在护理工作过程中一定要树立如下护理理念:为患者生命健康负责、细心呵护、严格遵守护理操作规范。严守操作规范,做好爱岗敬业,提升敬业精神是护理人员排除不安全隐患的重要途径。严谨的工作作风、一丝不苟的工作态度、严格执行护理制度与常规操作是当下妇产科护理人员稳定患者情绪,提升服务质量,减少护患纠纷的基本前提。护理人员只有做到这一点才能提升工作效率,最大限度保障患者安全。
2.5医院要强化对护理人员的监督与考核
强化对妇产科护理人员的监督与考核,是减少护理人员工作失误、消除不安全隐患的重要举措。医院要引进质量设备对护理质量进行全程监督与控制,做到逐级考核、层层把关。在护理人员工作质量考核体系中,将医疗安全纳入考核范围,如护理人员在工作中出现失误,且引起了严重的后果,不仅要给予严厉的经济处罚,同时也要将其个人档案进行曝光,以此来警示其他人员照章行事,保持严谨作风,避免各类安全医疗事故的发生。当然,医院要做到将安全考核与职位晋升相联系,不断激励护理人员提升护理质量。
3.小结
确保妇产科患者安全接受治疗,降低一切可降低的护理风险是妇产科护理人员的任务与职责所在。诚然,在妇产科护理中存在着很多不安全因素,这就需要护理人员应以身作则,不断提升专业素质和技能,增强服务意识,极可能顺利安抚患者以及家属情绪,为其提供最优质的服务。医院也应恪尽职守,采取一切措施将不安全隐患扼杀在摇篮,做好与护理人员的连线,尽己所能确保患者安全。
参考文献:
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【内容摘要】随着护理学的不断发展,患者对护理服务的需求也在逐渐提高。在护理学中,妇产科护理是一个重要的分支。目前,我国妇产科护理安全隐患数量多,护理人员涉及面广,护士自身原因成为了护理安全的主要隐患。因此,应提高护理人员业务素质,找到安全隐患并消除,深入贯彻人性化服务要求,做到以人为本。
【关键词】妇产科护理 安全管理 人性化服务
一、 妇产科护理中的安全管理
(一) 存在的主要问题及原因分析
1、 妇产科护理工作具有的特殊性
现代医学水平的发展对妇产科的某些特殊情况还不能准确的做出预测和判断,分娩的过程是动态的,并且复杂多变。产妇及家属不了解其特殊性,他们认为产妇就是健康群体,而分娩实际上就是一个简单的过程,出现问题很难理解,认为是助产人员的技术水平不够,或是不负责任造成的。
2、 护理人员服务意识及专业水平问题
现在医院妇产科产室中存在着一些问题,如:许多基本医疗服务不到位,护士医师专业水平相对落后等,这些问题从根本上影响了医院工作的整体质量,同时也可能造成患者家属不信任医院的情况。同时,也给刚出生的婴儿造成了很大的不利影响。还有很多医护人员缺少耐心,为患者服务缺少足够的热情。对于当前的一些医护管理来说,多项检查都没有落实到实处,过于应付。对医院的评比,一些医护人员只是当时认真,过后就失去了意义。
3、 质量管理体系还不健全,助产人员缺编
质量管理体制是护理安全管理的核心,造成护理不安全的重要因素就是管理制度不完善,质量监控不力。如:管理层不重视各种制度的建立健全,约束的力度不够,护理人员的配置明显不合理,这些因素都很容易给患者造成不安全感;由于超负荷从事繁重的工作,造成助产士注意力不集中,长此以往将对护士的身心健康造成损害,这也是构成医院不安全因素的又一个重要原因;各环节质量无法控制,服务不到位,没有进行及时的护患沟通,使产妇的满意度下降。
(二) 加强妇产科护理的安全管理采取的对策
1、 加强医患沟通,给患者人文关怀
在妇产科护理工作中,医院应该坚持推行“以病人为中心”的人性化服务,提前做好医患沟通,开展产前宣教,让产妇及家属对妇产科的特殊性有一个清楚地了解。在产室内,护理人员不仅要做好助产操作,还要注重“以人为本”的整体护理,使病人达到较高的满意度。
2、 提升护理人员服务意识及专业技能水平
对不同的问题应该拿出不同的对策来解决,重点从源头上解决这些问题,并做到不留有任何隐患,这是一项任重而道远的任务。妇产科的护理人员服务应做到企业化、专业化、全面化,一心一意为患者服务,提高自己的服务质量。另外,医护人员还要积极参加培训班,加强工作技能,掌握最新的医疗技能,在护理过程中认真地执行操作规程,保证护理工作质量。
3、 加强监督管理,开展医护工作检查
在医护工作的检查过程中,要坚持从患者的角度出发,为患者着想,这样才能提高医护人员的服务质量。条件好的医院还可以设立一个开放日,让每一个患者都参与到医院的建设当中来。在医院检查时,医护人员可以找到自身的不足,努力提高自身的业务水平。妇产科的医护配备应该是最先进的,并且也应该是学习性最强的,所以妇产科的医护人员应该多外派学习,学习新的理念新的知识。
二、 妇产科护理中的人性化服务
(一) 主动和患者沟通
在临床工作当中,护理人员与患者的接触相对较为频繁,所以每位临床护理工作人员要采取合理有效的护理沟通方式,主动的和患者进行充分交流。护理人员要对患者进行较为详细了解,可以通过语言交流这一方式,有效的交流往往能够使得患者与临床医护人员达成诸多共识,更有利于开展临床医疗服务工作,提高患者的治疗配合度,提高临床治疗效果都有着十分重要的现实意义。
(二) 开展“以人本为5S” 护理模式的培训 1、对妇产科的全部护士进行“以人本为5S”(人本化的服务语言、人本化的服务行为、人本化的服务环境、人本化的服务流程、人本化的服务品牌)的护理模式培训,通过看录像,来讨论学习,调动起护士的工作积极性,摒弃之前的服务理念,做到人性化服务理念。
2、派护理人员参加学习护理礼仪培训,培训的重点内容包含:服务心理指导、人性化服务的理念、服务与礼仪形体等,培训结束后将培训的内容直接传授给每位护士,提升全科的护理标准。
(三) 加强妇产科手术前、后的人性化护理
在妇产科护理工作当中,有很多临床护理相关性操作,如:手术、分娩之前位的清洁处理、灌肠、尿管导入以及手术、分娩之后的填塞阴道、留置导尿等,这些操作是大多数患者都会接触到的。但是,有一些患者在心理上很难接受这些情况,这就需要护理人员对他们做出合理的解释,耐心的劝慰,并在操作的过程中,护理人员要减少患者不必要的暴露,动作要轻柔,以减少患者的痛苦,克服患者的心理障碍。
(四) 创造良好的医院护理环境
良好的医院护理环境对患者来说是极为重要的,病房的布置也会对患者的心理产生较大影响,对患者的治疗成效带来影响。一个轻松、舒适、温馨的病房环境可以为临床护理工作提供良好的服务环境,患者更容易积极配合治疗,形成良好的护患关系。
(五) 护理人员在护理过程中要注重对患者的人文关怀
护理人员对患者的人性化服务涉及到多个方面,如:患者入院后发放医患联系卡;给患者作功能检查有护理人员陪,产后及时为产妇送杯热乎乎的糖水;产后用轮椅护送至母婴同室病房等,从多个方面为患者提供安全、便捷的服务。
三、 结束语
总之,保障患者的护理安全,是每一位医护人员的责任,要认真学习专业知识,,加强对管理理念的研究。此外,还要通过实施人性化服务,改善了护患关系,拉近了护患之间的距离,同时有效提高护理质量,促进了医院的大发展。
参考文献
[1] 吴慧群、胡杰、张明英《妇产科护理安全隐患及对策》,《中国医药导报》2008年05期。
【关键词】护理风险;管理措施;妇产科;护理质量
目前,随着人们法律意识的加强与健康认识的提高,给临床护理工作提出了更高的要求。妇产科具有矛盾多、用药多、隐私多、病种多的特点,患者病情比较复杂,存在着较多的危险因素,易引起医疗纠纷[1]。为了研究妇产科存在的护理风险与预防措施,本文选取2010年3月――2012年3月的妇产科患者150例,对其存在的护理风险与实施的管理措施进行回顾性的分析与总结,现将具体内容汇报如下:
1资料与方法
1.1一般资料我们选取2010年3月――2012年3月的妇产科患者150例,其中:年龄在23-67岁,平均年龄为41.6±11.7岁。疾病类型分为:孕产妇96例;子宫肌瘤患者43例;宫颈癌患者7例;子宫癌患者4例。病程在2个月-7年,平均病程为2.6±1.3年。
1.2方法
1.2.1护理工作存在的风险①护理人员配备不足:妇产科患者具有病种多、病情复杂、变化快等特点,经常会有突发事件,若分工不明确或人员配备不足均会产生护患间的矛盾。②缺乏安全意识:极少数护理人员安全意识淡薄,缺乏责任心,在护理操作时减少步骤,存在着侥幸的心理,易发生医疗差错,引发医疗纠纷。③缺乏有效的沟通:目前,随着人们法律意识增强,患者在治疗过程中对病情有较强求知的欲望,护理人员对患者有告知责任[2],另外,多数产妇认为生产是人生均要经过正常的过程,其对存在的危险性缺乏足够的认识,若有问题出现后,则对医护工作失去信心,引发医疗纠纷。④护理记录不规范:对患者治疗过程与病情发展记录不够全面或不及时,忽略非操作性护理记录,举证力度不够等均给产生纠纷后,法律核实带来较大的困难。⑤专业技能欠缺:护理人员在护理工作中护理操作缺乏严谨性、准确性、娴熟性,影响患者病情的变化,引发护理风险[3],如对子宫收缩情况确认,在催产时,药物使用及操作不当,均会导致患者出现宫缩不稳,严重时可引发子宫破裂等情况。
1.2.2风险管理措施①提高护理人员的风险防范意识:由于妇产科患者的特殊性,加之孕产妇病情变化快,使妇产科成为医院护理风险高发科室。护士长要定期组织护理人员对妇产科存在的风险进行评估,并制定出相应的护理措施,而且还要组织护理人员学习法律、法规及院内的各项规章制度,护士长要对典型的护理风险案例给予讲解并组织讨论,提高护理人员的风险防范与自我保护意识,使之在护理工作中加强护理风险的识别与防范,不仅能够减少差错与不良事件发生几率,同时也使临床护理质量得到了进一步的提高。②加强护理人员操作技能与基础知识的培训:目前护理人员偏向年轻化,其护理经验缺乏,所以聘请护理经验较丰富的护理人员来院讲座,使年轻的护士加强其服务的意识,改正不当护理行为,掌握新型的护理技巧,按要求书写护理文书。护理人员在独立上岗前要严格考核,降低护理风险的发生机率。③做好护患间的沟通:耐心治疗、热心接待、爱心沟通、诚心交谈是培养良好护患关系的关键,运用所学的沟通技巧,采取1234有效沟通的原则,与患者进行有效的沟通。1为1个要求,即对患者提出的要求要保持尊重、关心、同情的态度;2为2个重点,即主动有效的沟通与娴熟护理技巧;3为3个禁忌,即忌压抑患者的情绪,忌使用让患者不能理解语言解答其疑问、忌在沟通时使用激烈语调;4为4个关注,即关注患者疼痛情况,关注产妇言行举止,关注家属意见与困难,关注产妇的心理变化。④加强孕产妇的心理护理:孕妇在生产时,均会有程度不同的恐惧、紧张不良心理状态,护理人员要主动与孕妇进行沟通,对其心理状态给予评估,针对孕妇出现的不同心理状态,运用护理心理学知识及沟通技巧,给予针对性的心理疏导,缓解孕产妇不良情绪,使其能以平和的心态配合临床护理。⑤应急预案在产科的应用:通过强化学习与护士长定期组织护士进行急救模拟演练,使产科的应急预案在护士的大脑中已经形成框架,当遇到危急情况时,护士心中有数,致使护理过程有条不紊的进行,提高了急救的成功率,也增加了患者与家属安全感。⑥加强新生儿的护理:由于现在的父母独生子女较多,对新生儿护理经验不足,所以,护理人员要加强巡视与指导,注意观察新生儿的面色、呼吸、体温、大、小便次数与性状、心率、是否有惊厥等;注意新生儿的护理中存在的问题,并及时给予纠正,比如新生儿喂养是否充足,保暖与卧位是否适当,是否有不安全因素等,若发现问题要及时给予处理或指导。
2结果
150例患者经科学有效风险防范管理,没有发生医疗纠纷案例,均治愈出院。
3讨论
妇产科是比较特殊的科室,大多数患者为分娩、妊娠、恶性肿瘤或者是其他疾病,在临床护理中存在的风险较多,有资料报道[4],自2000年以后我国的医疗纠纷以每年11%的速度增长,而妇产科是投诉率最高的科室,要求经济赔偿与追究法律责任案例在不断增加。引发妇产科的护理风险因素较多,一方面是患者自身的因素:由于现代生活节奏加快与人们精神压力的增加,妇产科患者自身存在医疗风险也在不断增加,而患者与家属对此并没有给予充分的重视。第二方面为护理人员的因素:护理人员的技术操作水平不高,缺乏护理经验,加之操作不规范等均会发生护理风险,另外,工作量比较繁重,使护理人员长期处于繁忙的工作中,致使其身心疲惫,易出现厌烦的心理,这将会成为医疗纠纷导火索。所以在护理工作中实施风险管理,具有比较重要的意义。
综上所述,将护理风险管理应用于妇产科患者的临床护理中,增强了护理人员风险防范意识与防范风险的能力,不断提高自身的专业知识与护理操作技能,降低护理差错与护理缺陷的发生率,保证了护理工作安全。
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