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关键词:中职;电子商务;专业课程
一、引言
电子商务就是在网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关的网络服务的一种新型的商业运营模式。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。
专业建设是职业学校适应社会发展的关键一环,是学校发展的根本。如今,电子商务已改变了市场结构和人们的工作环境,成为一种时尚的生活方式。在此影响下,各中职学校纷纷开设电子商务专业,以满足社会对该专业人才的需求。
二、中职电子商务专业课程设置的现状及存在的主要问题
目前,许多中职学校电子商务专业的课程设置基本上由各校自行确定,多数中职学校现有课程设置基本是“会计 + 电脑”模式,学生主要学习会计基础、会计法规、会计模拟、经济法、国际贸易、网页设计和网站制作等课程。电子商务专业没有一个清晰的专业教学目标,也没有任何实训课程,基本没有电子商务专业方面的核心课程。
通过对电子商务专业课程设置的现状进行分析,笔者认为主要存在以下几个问题:第一,不能很好地突出以技能为本的指导思想,理论课比重大,教学实训、实习条件相对较差。第二,不符合学生的就业实际,没有与社会对电子商务人才的具体需求紧密结合,没有突出以就业为导向的指导思想。第三,教材往往直接移植高职相关专业的理论,不适合中职生的实际情况。第四,各门课程之间相互独立,相关知识未能有机地渗透和融合在一起,也未能体现电子商务专业工作过程这一主线。第五,教学方法、模式不灵活,不适应电子商务专业的实践要求。
三、课程设置的改革思路及解决对策
电子商务专业课程体系的再构建,是当前亟待解决的问题。首先应由电子商务人才的社会需求或就业岗位形成学校的专业培养目标,再根据这一目标进行课程设置,采取灵活多样的教学模式进行教学。
(一)电子商务的社会需求、就业岗位。
传统企业延伸过来的电子商务公司将是未来中国电子商务发展的核心力量。基于目前电子商务市场的发展,结合本地区企业的需求,未来社会需要的是一批能够帮助传统企业建立电子商务部门、拓展电子商务领域的专门人才。
(二)电子商务的培养目标。
电子商务人才分三类:战略型电子商务人才、商务型电子商务人才和技术型电子商务人才。根据中职生的年龄和经验水平,中职学校电子商务人才培养应突出实践性,让学生能迅速理解、适应和进入电子商务环境,能够熟练运作电子商务活动。因此,中职学校的培养目标应定位于第二类人才,即商务型电子商务人才。
(三)电子商务的课程设置。
从本质上讲,电子商务是一种新的商务模式,属应用型专业,更强调实践能力。因此,电子商务专业的课程设置应充分考虑学生的学习兴趣,结合学生的就业方向来选择一些理论与实践一体化的核心课程。
笔者在电子商务公司进行过半年的实践调查,了解到目前中职电子商务专业的毕业生从事的岗位群有5个,我们可以根据岗位要求来设置相应的核心课程,详见右表:
四、小结
通过电子商务课程的改革,学生对未来的岗位有了进一步认识,专业技能有了明显的提升。调查显示,我校97%的学生对专业的认同感较强,通过对近三届电子商务专业毕业生初次就业情况的跟踪调查,我们发现学生就业的专业对口率大幅度提升,由09届的16%提升到2011届的50%。
总之,中职电子商务专业的课程设置应以学生的就业岗位和社会需求为导向,突出以技能为本的指导思想,强调针对性和实用性,创造实训条件,采取灵活多样的教学模式。
参考文献:
[l] 戴士弘. 职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,2007.
[2] 杨丽光,张德军. 把脉电子商务人才培养[J].电子商务世界,2005,(9).
(一)人才培养目标和职业面向不明确由于电子商务应用越来越广泛,知识更新过快,社会对电子商务人才的能力要求在不断提高,特别是实践能力的要求。而商科类高职院校该专业的人才培养目标还是沿用原来的市场营销类培养目标,或者在一些本科院校的培养目标基础上加以修订,没有跟上时代的发展和社会的需求做及时的修订。同时,职业面向也不明确。许多新生在入学后,不知道该专业的培养目标是什么,应该学什么,将来可以做什么样的工作,甚至有学生到毕业时都对这些问题一知半解。这就导致学生达不到培养的目的和要求,得不到社会的认可,造成社会需求和学校人才培养脱节。
(二)课程体系不够完善
由于培养目标和职业面向的不明确性,导致了人才培养方案中课程设置的不合理性。课程没有少开,内容没有少学,学生感觉什么都学,但是又感觉什么都学不到。课程设置杂乱无章,无体系可循,前后没有衔接,授课效果差。
(三)实践实训内容单调
商科类高职电子商务专业知识的掌握和运用,离不开实践应用。但目前大部分该专业学生只能通过一些C2C平台进行网上开店实践,或者通过一些电子商务软件进行模拟实践。前者由于货源和信誉等原因大部分网店都开展不下去,后者由于软件功能所限,也只能是纸上谈兵而已。
(四)人才质量保证体系不健全
毕业生就业状况不理想,就业率虽高,但就业的首岗胜任能力较差,工作变动频繁,缺乏把电子商务专业工作作为自己的理想和追求,总体上人才培养效益和市场适应性偏低。究其原因,归根结底还是没有良好的人才质量保证体系,没有培养出合格的人才。
二、商科类高职电子商务人才培养目标体系的建立
(一)确立电子商务专业人才工作岗位
通过对电子商务相关行业企业的调研,以及对其它企业中与电子商务相关岗位的详细分析和论证,将电子商务行业划分为三大类工作领域:技术类工作领域、商务类工作领域、综合管理类工作领域。根据工作领域,结合商科类高职院校的学生知识技能水平,以及社会对电子商务人才的需要现状,电子商务专业毕业生的主要岗位建立在这些条件基础之上出现了以下五个主要岗位:企业网络营销岗位、网上国际贸易岗位、新型网络服务商内容服务岗位(网站运营岗位)、电子商务支持系统推广岗位(网站推广岗位)、电子商务创业岗位。
(二)建立电子商务专业人才培养目标体系
技能型、创新型以及应用型高素质人才是高职院校人才的培养目标,同时也是国家对其提的要求,考虑到国内外电子商务发展的实况,社会上对电子商务专业人才的需要,电子商务人才五个主要就业岗位对其技能的需要,和各大高校对其专业的建设和规划,与此同时研究知名电子商务企业和知名企业的电子商务人才观,确定了商科类高职院校电子商务专业的人才培养目标体系。根据市场需求,积极践行工学结合,理实一体的人才培养模式改革。从课程设置到教学内容、教学方法和教学体系进行改革,构建“面向市场,服务社会,把握技术,熟知技能”的人才培养模式。
(三)根据岗位职业能力需求重构课程体系
建立在市场调查的基础之上,详细地分析了五个主要的工作岗位和其工作岗位所应该做的事情,基本素质和知识能力以及岗位素质和技术能力这两组工作岗位相对应的能力集合便油然而生了。其中主要的基础元素是职业素质和基本能力,而与岗位相对应的专业核心能力是关键。专业核心能力要与企业社会需求相一致,这是构建专业课程体系的关键。在进行工作岗位核心能力分析时,发现企业网络营销岗位和网上国际贸易岗位核心能力相近,新型网络服务商内容服务岗位和电子商务支持系统推广岗位核心能力相近,可以放在一起分析。
(四)制定科学的人才培养计划和课程体系
依据电子商务专业人才培养目标体系,以及工作岗位的基本素质要求和核心能力要求,结合商科类高职学生的知识技术能力和对其职业生涯的规划安排,制定出符合商科类高职学生特点的人才培养计划和课程体系。整个课程体系中,强调计算机应用和英语是基础,专业课程中电子商务概论、网络营销、网站运营与管理是重点。培养计划强调电子商务领域中网络营销应用能力的培养是核心,加强课程实践内容的比重,保证实践教学比例要高于理论教学,即实践教学课时:理论教学课时大于1:1比例,重点培养学生的实践动手能力和创新能力。该培养体系根据学生的职业发展规划,设定了五个不同的工作岗位培养目标。同时,设定在不同的培养阶段有着不同的培养目标和内容。在大学的第一年,基本的学习任务是基础公共课程,此外还需要对其相关的基础知识做到了解,对学生的核心要求是培养其基本素质和专业基础知识。在大学的第二年,建立在学生基础知识学习的基础之上规划自己的职业方向,将自己未来职业发展的方向落实下来,在这一时期对学生的核心要求是培养其专业技术能力和专业素质,向着具有高素质的电子商务人才而发展。在大学的第三年,对其学生的核心培养方向是电子商务有关应用领域的商业实践能力。
在人才培养体系的构建过程中,要充分意识到实践能力的培养是重中之重。为此,要加强实践环节的教学,特别是要整合课内外的实践教学,形成完善的实践教学体系。相应的做法有:加大实践环节教学比例,加强课程实训、实践项目实训、顶岗实习、毕业实习等实践环节的内容训练。通过丰富多彩的实训实习项目的开展,有效地提高了学生的实践动手能力,把学生的可持续发展能力贯穿于该专业培养计划的始终。
三、商科类高职电子商务人才培养方法体系的建立与实践
(一)实践先行,改革教学方法实践动手能力不仅是培生学生的重点方向,也是教学改革的主要方向,其主要的方法是技术能力结合应用技能,此外,大量的实践环节也是必不可少的。在专业课程的教学过程中,设立案例教学和技能实践项目。以电子商务概论课程为例,该课程是一门综述性、入门级课程,内容多而且杂,理论性特别强。在该课程的教学过程中,为了取得良好的教学效果和达到实践为主的教学目的,增设了多个实训项目,包括:网上购物体验、网上支付、网上开店、网络营销方案实施等。针对多个实训项目,也是有主次之分的,本课程以网上开店和网络营销实施两个项目为主。网上开店项目的目的是让学生把网店开起来,为以后课程的学习做准备;网络营销项目的目的是让学生了解专业的定位。通过以上实训项目,既丰富了课程的教学内容,又达到了课程的教学目标。
二)校企合作,加强校内外实训基地建设
校内实训基地建设,普遍的做法是建立电子商务实训中心,主要功能是实现专业课程的实验实训项目。在此基础上,可以再丰富一下,建立创业实践实验室,提供一个对电子商务创业感兴趣学生进行学习交流的场所。但是企业实际运作过程同校内的实验实训教学存在着固有的不同之处,为了避免学生“眼高手低、难胜岗位”现象的出现,还需加大校企合作和校外实训基地的建设。在大学一年级,可以安排学生去电子商务企业进行实地参观学习,了解自己将来的专业职业面向;在大学二年级,可以和相关企业签订合作协议,安排学生进行短期的顶岗实习。在大学三年级,根据学生的职业岗位选择,进行为期更长时间的顶岗实习,提升学生的岗位综合能力。
(三)理实一体,提升教学团队能力
学生专业能力的培养,相应教学团队的建设是关键。为此,可以建立一只专兼职的教师队伍。对于专职教师,我们提出的要求是:一个背景+两个精通。即行业企业工作背景,加上精通电子商务专业知识和精通电子商务新技术。要求专职教师每年至少有一个月时间到企业进行顶岗锻炼,以丰富自己的专业知识,并学习行业企业最新的技术和方法。兼职教师主要来自企业一线,要求具有丰富的实践工作经验,并且是技术业务骨干。兼职教师主要讲授实践性较强的课程,并在学生进行顶岗实习时,给予相应的指导。
四、学生质量保障体系构建与实践
毕业生质量的高低主要体现在素质、知识和能力三个方面。结合商科类高职学生的特点,以及电子商务专业人才培养目标,建立了学生质量保证体系。
(一)重视教学评价对于课程教师的评价,在评价形式上,采用学生、同行、领导三级综合评价系统;无论是教师的教学方法还是形式,或者是专业知识能力等都包括在评价的内容之上;每学期的其中进行一次评价和期末进行一次评价作为评价的时间安排,由此来促进教师在教学工作上的认真程度。
(二)改革课程考核根据理论够用、重在技能的高职学生能力要求,应该把课程考核的中心放在学生能力测试上。为此,采用理论考核(占30%)+过程考核(占40%)+期末考核(占30%)的形式进行课程考核。
(三)进行课程评价以三年为一个周期,根据课程标准和课程培养目标,对每门开设的课程进行性综合评价。课程评价的项目包括了众多方面,比如说课程的标准、课程的内容、课程的顺序等等。针对于课程的差异要进行撤换,对需要调整的课程进行及时调整,或者可设新的课程等。通过对商科类高职电子商务专业人才培养中存在的问题进行分析,提出建立电子商务专业人才培养体系。课题从人才培养目标体系的建立、方法体系的建立、质量保证体系的构建等几个方面进行了透彻的研究和实践。
五、结语
一、电子商务人才需求及专业能力构成
1.电子商务人才需求和我校电子商务专业的培养目标
从人才结构上看,社会对电子商务人才的需求可分为三类:(1)技术型操作人才。这类人才精通信息技术,如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发等,同时具有一定的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得"如何做〃电子商务,能够以最有效的手段予以实施,即从技术角度对电子商务进行支持。(2)商务型实务人才。这类人才通常是企业或部门中的一般管理人员和业务人员,其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解企业商务需求。同时具备足够的信息技术知识,懂得电子商务"能做什么善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。(3)战略型管理人才。这类人才一般是企业的高级管理人员,其特点是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,懂得"为什么要做〃电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势。
目前的电子商务专业培养还达不到第三类的层次,第一类和第二类人才都需要技术作为基本的技能,只不过第一类以技术实现为主,而第二类人才是从商务角度对电子商务予以支持,而以技术手段为辅。可见电子商务网站开发课程的教学有利于满足社会对电子商务人才的需求。
根据天津市经济发展的需要,结合工科院校的实际条件,我校电子商务专业密切联系城市建设领域对电子商务人才的需求,突出我校在城市建设领域具有的独特优势,针对性地培养电子商务人才。为此,我校电子商务专业的培养目标是:培养适应社会主义现代化建设需要的、德智体美全面发展的,掌握管理学、经济学、计算机科学与技术的基础知识和基本理论,具备现代商务管理和电子信息技术等方面应用能力,能在城市建设领域各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事电子商务系统的策划、开发、管理研究等方面工作的基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高,具有创新意识的应用型人才。
2.电子商务专业学生的专业能力构成
专业能力是电子商务专业学生能力的一个主要方面,由电子商务人才的需求和电子商务专业的培养目标可知,该专业的学生应基本具备以下专业能力:
(1) 计算机应用能力:能熟练操作计算机,具有较好的软件与网络的应用、开发能力,能为网上商贸活动的开展提供较好网络平台和技术支持。
(2) 商贸活动能力:具有一定的财务处理、商业采购与营销、商情调查、市场分析与预测、营销策划的能力。
(3) 电子商务活动能力:具有在网络上开展电子商务活动、电子商务解决方案的开发、电子商务经营管理、电子商务网站的构建等能力。
(4) 其它能力:包括创业、社会活动、现代化办公设备操作、广告策划等能力。
从这些能力要求可以看出,电子商务网站开发课程的教学有利于电子商务专业学生专业能力的培养和提高。
二、电子商务网站开发课程设置和教学改革的必要性
电子商务专业是一个新型交叉学科,电子商务系统开发能力是电子商务专业学生必须具备的专业能力之一,电子商务网站开发课程是针对培养学生电子商务系统开发能力而开设的一门专业核心课程,是该专业学生专业能力培养的重要课程。该课程培养学生在分析电子商务系统的功能需求、规划设计电子商务网站的架构和电子商务网站开发等方面的具体能力,是电子商务专业学生一门综合性课程,为其以后的发展打下良好的基础。因此,设置电子商务网站开发课程对该专业学生专业能力的培养具有重要的作用。
电子商务网站开发是一门涉及计算机网络、网页设计、数据库技术等多学科的综合性、交叉性课程,其教学目标是:通过对电子商务系统的基本理论、基础知识、基本方法的学习,使学生能分析电子商务系统的功能需求,规划电子商务网站的架构;通过网站开发理论知识的学习和上机、课程设计等实践活动以及有关教学案例的讨论和思考,使学生具有设计电子商务网站的基本框架和具备电子商务网站开发的基本能力。
通过专业能力的构成和以上分析可知,该课程可着重培养电子商务专业学生的计算机应用能力,并以此为基础支持其他专业能力的培养。就我校电子商务网站开发课程的实际教学而言,目前该课程的教学内容体系在专业能力培养上存在如下问题:
(1) 课程教学内容与专业培养目标脱节。我院电子商务专业的设立是服务于建筑和城市建设管理领域,从事与现代商务活动相关的城市建设行业电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销等工作岗位。在实际教学过程中往往注重基础理论知识,而没有在提升学生的开发能力上下功夫。
(2) 课程教学内容重点不突出、衔接性差。如在对信息网络技术、SQL和开发工具的使用等内容上与前序课程重复,导致开发技术环节重点不突出,与其他课程的衔接性较差。
(3)教学内容选择性差。比如,由于一般的教材由于某种原因在介绍开发语言时对常用的ASP、JSP和PHP都分别加以详细介绍,在介绍脚本语言时对VBScript和JavaScript也加以详细介绍,而这些内容本身无论从功能上还是从原理上都具有重复性。而在实际教学过程中对教材上的内容不加选择进行讲解,在有限的课时要完成的内容比较多,影响了学生对知识的理解。
上述问题的存在使得在课程教学过程中缺乏对电子商务专业学生专业能力的培养,迫切需要改革课程教学内容体系,以提高学生的专业能力。
三、电子商务网站开发教学内容改革的基本原则
电子商务网站开发课程作为一门综合性课程,学科交叉和知识融合很重要,但又不是知识的简单堆积和课程的硬性拼接。因此,课程内容体系应依据本课程的性质和课程目标,按照专业培养目标的要求,以电子商务网站开发为核心,依据电子商务网站开发流程和电子商务实际交易流程进行构建,课程内容应按照由简单到复杂、由基本到综合,依据以下原则,由易到难逐步展开。
(1) 系统性。该课程应从系统的观点,按照人们的逻辑思维进行组织教学内容。依据方法论、系统规划、设计和实现的逻辑顺序对电子商务系统进行开发。
(2) 渐进性。电子商务系统开发能力的培养要体现渐进性。从开发的单一技能开始,由浅入深,循序渐进,逐步向综合技能过渡。如从静态网页制作、动态网页制作、到数据库接口技术逐步转移到电子商务系统开发能力。
(3) 衔接性。在课程内容构建过程中要注意该课程与前续和后续课程之间的关系,对相关内容确定取舍和详略,在整个课程体系中反映出衔接性特征。如对数据库技术,由于已经开设过数据库原理这门课程,就没有必要重复,而只要简单复习一下SQL语句即可;对计算机网络的基本原理则可以略去不讲。
(4) 动态性。电子商务技术有着快速更新和发展的特点,所以应该在保留原专业教材课程内容的基本框架,巩固学生已掌握的基本理论、知识、技能的基础上,对教学内容进行合理的增刪,体现教学内容的完整性、合理性、科学性和前瞻性。即增加电子商务系统开发的最新技术,以体现课程的前沿内容,增强学生的岗位适应能力和开发技术的转换能力;刪除原专业课程内容中过时的、重复的教学内容。同时要加强本课程与其它相关课程的横向联系,融合教学内容,提升学生的专业能力,使本课程成为专业建设的有机组成部分,并在学生专业能力的培养中发挥应有的作用。
四、电子商务网站开发课程内容体系的重构
课程教学内容安排的合理与否,不仅影响学生对这门课程的学习以及学生对整个电子商务专业的兴趣,还会影响学生理解以前所学知识的深度和综合运用知识的能力,从而阻碍整个专业教学计划的顺利完成和专业培养目标的实现。根据我院电子商务专业的培养目标和该课程的教学目标,本课程按教学内容的特点将课程内容分为3个阶段:方法论阶段、规划分析阶段和设计开发阶段。方法论阶段要求学生理解系统开发方法和每种方法的开发过程;规划分析阶段要求学生掌握电子商务系统开发过程中所涉及到的基本概念、电子商务网站的基本框架。设计开发阶段则是要求学生熟练掌握所学的基本技能,如HTML网页制作、ASP编程开发、IIS设置、数据库编程技术等。具体结构如图1所示。
(1)方法论阶段
发过程以及步骤,同时要求学生明确电子商务网站开发课程在专业课程体系中的地位以及该课程应该学习的主要内容。通常,电子商务系统的开发主要有系统生命周期法、原型法和面向对象开发方法,要学生要掌握每种开发方法的优劣,具备根据实际需求选择开发方法的能力。
(2) 系统规划分析阶段
该阶段主要介绍电子商务系统的策划,包括系统的可行性分析、系统的分析与设计、系统的开发与实施这几个主要步骤,确定整个网站的架构,进而提出电子商务网站的解决方案。这个过程完整、自然,容易使学生理解和接受。
(3) 设计开发阶段
设计开发阶段主要培养学生电子商务网站的开发能力,是本课程的重点和难点,主要涉及网页制作、开发语言和数据库三部分内容。网页制作是电子商务网站设计与开发的基础,采用恰当的开发语言可以实现动态交互式网页,同时使后台数据库与网页连接,真正实现完整的电子商务网站。
关键词 电子商务 教学 对策
中图分类号:G642 文献标识码:A
The Study on the Teaching Reform of Electronic Commerce Major
ZAHNG Jing
(Zhenjiang Vocational Technical College, Zhenjiang, Jiangsu 212016)
AbstractElectronic Commerce is the trend of modern economic development. It will become the basic economic form of trade activities in the 21 century, which plays an important part in economic trade. Electronic Commerce major is to cultivate practical talents who are able to adapt themselves to the requirements of social development. I analyze and discuss the thoughts on teaching reform and teaching situation of EC in china, thereby putting forward my countermeasures and suggestions.
Key wordsElectronic Commerce; teaching; countermeasures
随着信息技术的发展与普及,全球经济贸易的形式也发生了巨大的变化。电子商务这一新型的商务交易模式正迅速崛起。电子商务(Electronic Commerce,简写为EC)是指整个事务活动和贸易活动的电子化。它将信息网络、金融网络和物流网络结合起来,把事务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机地联系起来,使得信息流、资金流、实物流迅速流动。随着时代的发展,信息技术迅猛发展,电子商务也随之产生并蓬勃发展起来,因而众多的工业和商贸企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战,积极采用电子商务方式,使得整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。可见,在电子商务模式下,能够利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才需求将越来越大,电子商务专业人才培养有着广阔的前景。但我们必须看到,目前我国实现了信息化的企业只占少数,这些企业往往是大型企业,主要需要网络建设人才,且对人才学历要求还存在“高门槛”的现象,种种因素制约着电子商务专业在高职教育领域的发展。高职教育中的电子商务专业遭遇着发展中的尴尬。
因此,面临当前电子商务的发展形势,我们五年制高职必须面向社会需求,提高学生就业优势,促进能力的发展,更应该进行必要的教学改革,反思在专业建设中的一些问题。
1 电子商务教学现状
(1)专业设置不合理,严重影响学生就业。在当前,这一专业的教学并没有与市场需求相结合,在专业的课程安排上兼顾了整个专业的几个毕业流向,从而使得培养目标不明确。由于电子商务专业是现代社会发展的新产物,从近几年的学生就业来看,对口率并不高,专业能力发展与市场人才要求不对口,这也是电子商务专业发展的突出问题与现实状况,急待研究解决。
(2)理论与实践教学结合不够完善,校内外实习技能指导有待加强。学校在理论与实践课程教学的授课实践比例上普遍偏重于理论教学,虽然各个学校都在加强实训课、实践课的教学,但是,学校内的实训课离企业实际实训的要求还有相当差距,大多学校只是简单训练了相关的操作流程,实习操作机会并不多。这也是电子商务专业要实现真正的实训课所面临的急待解决的问题。
(3)教学内容与课程体系陈旧,体系建设不全面。正因为电子商务专业是新兴的专业,没有经过相当长时间的经验沉淀,而整个电子商务产业也是在不断变化与发展过程中,使得高职院校在设置教学计划、教学体系时内容滞后,体系建设不全面,学生的素质培养不全面,难以适应社会发展的需要。
2 准确定位专业培养目标
电子商务是通过网络、信息和数字技术等手段实现商务活动,因此社会需要的电子商务人才就是指既要有扎实的经济管理理论知识,又要全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术、图片处理等知识和技能的高级复合型人才。所以各个学校在专业课的开设上注重了“全面”培养,想把学生培养成既懂计算机又懂商务知识的的复合型人才。可是,残酷的事实告诉我们,以目前学生的生源情况,想让学生同时精通两个方面,产生的结果就是造成学生两头都不“尖”,商务知识比不过经济类专业的学生,计算机网络等知识又不及计算机专业的精通。所以,要确立好五年制高职专业的培养目标,准备定位两个方向:电子商务计算机方向和电子商务营销方向,让学生有目的的学,让企业有目的的选。
3 对策与建议
(1)做好市场调研,完善课程设置。对于学校来说,应该固定专业特设,明确培养目标及其学生的就业方向,在充分调研企业所需之后,将专业分成几个方向,定向培养够“专”的电子商务岗位人才。高职电子商务专业的课程建设,必须根据企业和劳动力市场对电子商务人才的需求,以服务经济建设为宗旨,坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念,构建以突出专业特色、适应岗位需要的“大专业小模块”的电子商务课程体系。
(2)课程设置理论与实践教学相结合,更要与企业实际相结合。通过对几个企业及电子商务实习生的统计调查和个访,以及相关资料的搜集和分析,得出:目前主要工作岗位群有:市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护。其中客户服务需求量大增。
因此,在教学中应该有方向地跟着企业所需而变化,使得教学内容能够跟上时代的发展。所以,课程设置必须以就业为导向,基础课程以应用为目的,以够用为度,专业课程要加强针对性和实践性。
(3)以市场为导向,加强就业与创业教育。学校是为社会、为市场培养人才的,因此必须以市场为导向,适当的就业创业教育,把学生就业的思路拓宽,强化电子商务人才培养,提高学生的就业能力,扩大电子商务专业的市场适应性。转变学生和家长的观念,不仅仅要就业,更要积极创业。
(4)加强师资培养。要加强培养一支能够将信息技术与商务理论和实践相结合的高素质教师队伍,才能胜任对各类电子商务人才的培养任务。提供更多的机会让教师走出去,参与培训或者进入企业,参与企业商务的实际操作,让他们感受到电子商务在企业中的应用,才能与时俱进的增强课堂案例的可操作性,提高学生学习的兴趣。
高职院校肩负着为社会培养高质量的电子商务人才的职责,而电子商务专业作为一个新兴专业,对于人才的培养定位问题能否健康发展是我们教育工作者所关注和期待的。因此,我们认真思考对电子商务专业教学改革,为促进我国信息化进程和经济的发展贡献力量。
参考文献
[1]王建红.高职高专电子商务专业教学改革研究[J].山西财政税务专科学校学报,2007(9).
[2]叶孝明.关于高校电子商务专业教学的研究[J].福建电脑,2005(12).
[关键词] 电子商务;学科建设;教学体系
一、引 言
电子商务引发的变革几乎涉及人类经济生活的所有方面、所有层次,而每个方面、每个层次都有自身的特殊性,要求电子商务人才具有不同的知识和能力结构,电子商务人才具有多方面、多层次和多元化特性。在创办电子商务专业的初期,就应该注意到这个问题,提出人才培养目标定位一定要准确,要突出人才培养特点,把培养具有较强的创新能力的电子商务应用人才作为目标,依托于师资力量雄厚或者实验条件先进等综合优势,在改变传统办学指导思想和人才培养模式方面探索出一些值得总结的经常和做法。
二、发展历史和现状
电子商务是一门集信息技术、管理和商务技术于一体的交叉学科。一般来说,交叉学科总是通过若干不同的传统领域的相互作用、相互联系在衔接处产生的。计算机及其他现代信息技术属于传统的工科领域,而经济管理在我国则属于文科领域。科学技术发展的最终目的是为人类的生产、生活和文明进步服务,20世纪40年代以来高速发展的信息技术自然要广泛地应用到经济管理和商务活动中来。在经济管理别是商务活动中应用现代信息技术,就产生了电子商务这一新兴的交叉学科。
在美国,各大著名院校的计算机学院都开设了电子商务研究方向、专题,联合计算机方面和管理类的师资力量共同主办课程。其中美国著名的卡耐基梅隆大学在1998年,由工业管理研究院和计算机学院联合创建了电子商务学院,1999年宣布设立世界上第一个电子商务硕士学位(Master of E-Comerce)。我国高校电子商务专业起步于2001年,当时有13所高校经国家教育部批准首批开办电子商务专业。从起步到2002年,有110多所高校申报电子商务专业,批准83所,并成立了我国高校电子商务专业建设协作组,聘请了经济、管理、计算机、法律方面的高级顾问。美国得克萨斯州大学奥斯汀分校电子商务研究中心Whinsion教授和纽约IBM WATSON电子商务研究中心主任JEN-YAO CHUNG研究员被聘为高级顾问。到2003年,设有电子商务专业的高等院校达到了181所,目前,我国已有275所高校开设了电子商务专业,逐步形成了电子商务的教学和科研力量。无论是在国际,还是国内,电子商务专业的兴起和快速发展已是一个客观事实。这表明社会对电子商务方面人才是迫切需要的。可以预见,随着全球信息化建设热潮和知识经济的到来,这种需要还会不断增长,其前景是非常广阔的。
三、电子商务专业与信息管理与信息系统专业的关联
电子商务是企业信息化建设的目的,是企业管理信息系统的延伸和发展,而企业信息化是电子商务的基础和前提。也就是说,管理信息系统是企业内部的信息系统,电子商务是企业外部的信息系统,内部与外部信息系统的结合才构成现代企业完整的信息系统。可见,电子商务专业和管理学中管理科学与工程一级学科下的二级学科信息管理与信息系统专业在培养目标上是相通的,这是两个互相补充、互为因果的专业。我们应研究这两个专业的内在联系,以深刻揭示它们的相通性、互补性和共享性,依托信息管理与信息系统专业加速发展电子商务专业,利用电子商务专业促进信息管理与信息系统专业的发展。
四、培养目标
学科建设的出发点是社会的需求。当经济与社会发展到一个新阶段时,对于从业人员的能力与知识结构就会提出新的要求。显然,讨论电子商务专业也应当由此出发。
信息技术的迅速发展与广泛应用是当今时代的特点。对于信息技术的发展与应用来说,需要以下几方面的人才:信息技术人员、信息系统的开发人员、信息系统的管理维护运行人员、信息产业的从业人员、信息系统集成人员、有关上述各项的教学与研究人员。
传统的自动化、无线电、通信等工科专业和计算机科学与技术等新专业,对于满足上述信息技术类要求是没有问题的。然而对于其他各类需求,单纯从工科专业中引申出来并不合理。因此这里涉及应用领域的大量知识与特征,应用领域的业务要求既是信息技术应用的目的,又是应用系统是否成功的标志。而各领域的特点又相去甚远,笼统地用“计算机应用”加以概括,是难以界定其学科培养目标与学科内容的。在“计算机应用”的名称之下,培养目标仍为计算机技术人员,知识结构仍以计算机为核心,而管理和商务方面的知识,则始终处于附属的地位。
另一方面,由于传统的经济学或管理学各专业在文科范围内,无论是师资、生源,还是技术手段都很难适应大幅度加强技术能力培养的要求。
因此,根据社会的实际需要,设立以在商务领域应用信息技术为目标的,属于管理学门类的电子商务专业是十分重要的,十几年来,电子商务专业迅速发展,也证明了这种需要的迫切性和现实性。
五、专业定位
明确专业定位是提高该专业建设的重要一步,新专业并不是原有专业的简单糅合。我们最好的选择,就是整合,即对电子商务内容进行有机的整合,构建出一套精当适量的教育实施方案,以此来培养具备扎实的电子商务基础知识、视野开阔、富有创造性、动手能力强、适应面宽的电子商务专业人才。
各高校应该在统一的基础上规范该专业的建设。虽然目前专业名称相同,但实质上专业设置重点不同,培养出来的学生专业知识和专业能力差别很大,就业方向也不同。电子商务专业本身就是信息技术和管理科学所构成的跨学科领域的专业,强调的是IT与管理系统的互动结合和边缘学科知识模块的复合。因此,全国各高校应该在统一的基础上规范该专业建设,培养出既精通IT技术又懂商务知识的复合性人才。
六、专业建设的原则
建设一个新专业,需要长期的、艰苦的努力。正确的方向与原则是专业健康发展的关键。以下几点原则是至关重要的:
(1)坚持以社会需求为驱动力量。作为一个应用型的专业,必须紧密与社会实践相联系,在课程设置、内容选择、教学方法上都要体现这一基本原则。
(2)以核心课程建设为中心。这些年来,许多问题的出现正是由于这方面工作不利,形成所谓的“拼盘式”的教学方案。一定要尽力在较短的时间内,建设起教学大纲、教材、软件、实验指导相配套的骨干课程体系。 转贴于
(3)加强实践环节,培养掌握先进技术的具有现代商务知识和技巧的电子商务人才。必须通过课程内、外各种渠道,教育与引导学生重视实践能力的培养,切实提高学生的实际工作能力。
(4)有步骤地逐步推进专业建设,由于师资、设备等原因,专业建设必须分步骤地逐步进行,不能急于求成。
七、电子商务专业建设内容改革
构筑集实验教学体系、理论课程体系和实践教学体系为一体的电子商务人才培养教学体系。课程体系要体现出“基础 核心 特色”的特点;创造出一种强调综合素质,突出创新意识与实践能力、工程能力培养的具有不断自优化功能的实验教学体系;建立实践教学体系,通过课程设计、社会实践等形式来锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力。
电子商务教学体系建设在“以学生为本”的现代教育教学理念基础上,从知识、素质和能力3个方面,建立一切为了学生,适合专业培养目标要求的教学新体系。新体系从机制上能够充分尊重学生的兴趣和特长,激发学生的学习兴趣,全面调动学生学习的主动性、积极性,促使学生自我约束、自我激励、敢于竞争、主动学习、不断进步,培养优良的学风。
电子商务教学体系如图1所示:
围绕上述的教学体系,采取一些教学方法改革的措施,以促进教学水平和教学质量的提高。具体教学方法改革措施包括:更新教学内容,建设高水平教材;优化教育技术手段,建设一个包含各种电子商务专业方向的课程教学多媒体课件库,并利用教学交流网站和学生形成教学互动;推进课堂教学方法和实验课改革,鼓励启发式和案例式教学、自主性学习和研究性学习的新模式,倡导学生的实践、创新活动;建立导师制度,由导师指导在电子商务方向上有优势和专长的学生的学习和实践创新活动;建立专业论坛,为学生提供本专业最新的前沿动态;完善教学质量监控体系,引进激励机制。
配合电子商务人才创新能力的培养,建设电子商务专业实验室并努力建设成为一个展示学生特长的创新实验平台。建立新的实验室管理运行机制,建立学生创新项目与专用机管理制度,实行开放式实验教学,鼓励学生进行科技创新活动,如参加全国数学建模大赛;充分注意将教师的科研成果转化到实验教学内容中以及实验教学内容与大学生课外科技活动的结合、延伸,实行开放式实验教学;统一规划电子商务专业实验课程,制订各实验课程的教学大纲;为了适应时展要求,体现实验教学内容的现代化、信息化、综合化,可以建立电子商务实验室的专业管理网站。
主要参考文献
[1] 崔平. 电子商务专业课程体系建设[J]. 机械职业教育,2003,(2):28-29.
[2] 袁申国. 对《电子商务》专业建设几个问题的初步探讨[J]. 广东外语外贸大学学报,2002,(2):65-69.