成年人沟通技巧

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成年人沟通技巧范文第1篇

关键词：班主任 小学 沟通

沟通是班级有效管理的一个重要途径，沟通可以实现班主任对班级管理的实效性，让学生从内心服从班主任的管理，增强学生的集体荣誉感和凝聚力。

1.小学班主任的管理技巧分析

1.1建立和谐平等的师生关系。班主任承担的不仅仅是教学任务，更重要的是培养学生健全的人格，想要让学生听教师的话，使教学活动顺利进行，就要建立和谐平等的师生关系，这样教师讲的内容才更容易被接受。作为班主任，除了课堂上，课下也要抽出时间与学生共处。这样，学生才不会把教师放在敌对的位置，班主任的管理也将在轻松愉悦的氛围中展开，起到润物细无声的作用。

1.2学会换位思考。换位思考是人与人交往的基本准则，应用在班级管理中也是如此。小学生年龄小，活泼好动，自制力差，心智尚未成熟，容易出现各种各样的问题。这个时候如果班主任站在成年人的角度去思考问题，用高标准、严要求来对待学生，结果只能是适得其反。即使有的时候学生的举动让人哭笑不得，摸不着头脑，也要努力站在学生的立场，试着去理解她。

1.3恰当处理师生之间的矛盾。师生冲突是指教师与学生之间的情绪对立或公开对抗。从某种程度上来说，师生冲突未必是坏事，因为只有在师生平等的前提条件下，学生才敢于向老师挑战。面对与学生之间的矛盾，很多班主任采取躲避，或是用自己班主任的权威碾压学生的方法，都只是治标不治本，反而容易滋生学生的逆反心理。真正有效的方法是正面面对，开诚布公地解决问题。

2.小学班主任的沟通技巧

2.1沟通时要多一些鼓励和表扬。与学生沟通是班主任工作的重要组成部分，也是班主任工作技巧的表现。教师的双眼要用来发现、挖掘学生的闪光点，嘴巴要多用来赞美学生。作为班主任，要注重自己在学生面前的一言一行，因为学生与教师在一起的时间是最长的，小学生最崇拜的就是都是，老师说什么，小学生都是加倍的相信，教师的言行举止都是孩子模仿的对象。班主任在与家长沟通的时候，不能只是一味的抱怨孩子的不是，这样对孩子心理的伤害是最深的，而是应该尽量的找到孩子的优点，多肯定学生好的方面，加以鼓励，并寄予希望，这些表扬都应该是当着学生的面告诉家长的，家长心里听着也舒服，学生从内心也会得到激励，不断上进。

2.2沟通时要做到以理服人。班主任一定要做到以理服人。在对小学生进行思想教育工作的时候，如果内容空洞、高大上，是很难让学生信服的。小学生因为阅历尚浅，思维比较单一，因此对那些实际生活中的故事更容易接受。班主任在做学生工作的时候，要让学生树立起自信心去面对以后的学习。教会他们学会克服困难、做事要持之以恒、会学享受快乐、分享喜悦。用一颗积极向上的心去迎接每一天的到来。

2.3沟通时要真诚相对。当你发自内心的去了解学生，喜欢学生，学生们也会用同样的感情来回报你。比如，当你发现某个学生最近状态不好，情绪低落，上课会走神的时，和他一起聊聊天，从谈话中找到原因，帮助他一起克服困难。聊天的形式很多，课后、放学路上、高年级的学生还可以书信的方式，师生之间真诚相对，以心换心，当你取得学生的信任时，沟通才会有效。当学生与老师之间出现矛盾时，班主任是不能用强硬的手段让学生屈服，而是应该心平气和的与学生交流，晓之以理，动之以情，表明自己的立场，同时也聆听学生的意见和想法，尊重其个性。如果是教师的错误，教师还要勇于向学生承认错误，让学生明白不管是任何人，做了错事，都要敢于承认面对，充分发挥为人师表的表率作用。

2.4沟通时用语要恰当。小学因为年龄小、成长环境不同、个性分明等因素，心理承受的差异也是很大的。所以，班主任在与学生进行沟通的时候，用语一定要适度，尤其是批评的话语，一定要慎重，要在其心理承受范围内。过度的表扬与肯定，可能会让学生忘乎所以、得意洋洋，迷失自己，会过度的抬高自己的能力；过分的批评，也会让学生深受打击、还可能会造成一辈子的心理阴影。所以，班主任在与学生进行贤ǖ氖焙颍一定要把握好度，说话一定要学生的承受范围以内，合理正确的进行引导。

总而言之，小学班主任在沟通时要多一些鼓励和表扬，要做到以理服人，要与学生真诚相对，用语要恰当。小学班主任在管理中要掌握有效的沟通技巧，这有利于做好班级管理工作。

参考文献

[1]李潞燕.论小学班主任的管理沟通艺术[J].学周刊，2013（2）：10.

成年人沟通技巧范文第2篇

所谓专门学校，实际上就是很多人都知道的工读学校，即国家针对有轻微违法犯罪行为未成年人开设的一种特殊教育学校，不属于行政处分或刑罚的范畴，其教育宗旨在于矫正、感化“问题少年”。因为种种原因，“工读学校”近十年已逐渐消失，目前国内该类学校仅有60多所。近年来，鉴于中小学校园欺凌和暴力案件呈多发趋势，相关专家呼吁恢复这类学校。

事实上，“工读学校”之类的专门学校很有存在的必要，其践行的“陪护教育”、职业技能教育、思想道德教育和正常的学校教育“三不误”课程设置，是因材施教的重要体现，为转化有严重不良行为学生提供了一种可行的途径。然而，专门学校一直门可罗雀，招生困难，甚至因此办不下去，其背后横亘着的是难以逾越的各种难关。

“问题学生集中营”“把坏学生关起来教育”等观点，是当前社会普遍存在的偏见。出于要面子或保护孩子的心理，很少有家长愿意承认自己的孩子是“问题学生”，主动送孩子进专门学校就读的家长就更少了。因此，如何保证“该送则送”，依然是一个亟待破解的难题。一些地方出台相关政策，确立了送读专门学校的“三同意原则”，即本人、学校及家长均要同意，以保障未成年人权益，这种谨小慎微的制度设计，正是出于关照教育对象和家长心理顾虑的考量。

但必须指出的是，在规避刑罚的前提下，将屡教不改的“问题学生”送专门学校就读，已经是最大限度的教育挽救和保护，因此各方对其重要性、必要性、可行性都应形成一种共识，不能因为存在心理顾虑就手下留情。对此，笔者认为，可考虑将送“问题学生”入读专门学校纳入法律范畴，以法律形式确立强制性规定，做到坚决执行，该送则送。

这种坚决执行的好处在于：一方面可以倒逼教育对象形成敬畏法律的心理，破解校园欺凌与暴力及青少年违法犯罪等防治难题，最大程度地体现法律的威慑作用，让法制在青少年心里构筑起一道防护墙；另一方面可以倒逼家长重视家庭教育，正视孩子存在的问题，主动寻求学校、社会和司法的帮助，通过多种途径积极挽救孩子。

成年人沟通技巧范文第3篇

关键词 中职学校 班主任 学习倦怠 改善措施

中图分类号：G712.0 文献标识码：A

0引言

中职学生中有一部分在初中就是被边缘化的，他们不被教师重视。所以他们内心有一种被关注的渴望，在学习上无法引起别人的注意，他们会通过一些不当的行为来实现这个目的。这就形成了一种恶性循环，不当行为进一步影响了学习，学习跟不上则会消极对待。所以说被忽视的感觉也是造成学习倦怠的一个诱因。其次，中职学生缺乏耐心。中职在校生由于学习习惯、自控力等因素的影响，在学习中一旦受到挫折就想放弃。缺乏持之以恒的耐心，容易产生挫败感。因此，作为班主任要加大对学生学习倦怠的正确引导与教育。

1中职在校生自身特点

要想从根本上解决中职在校生学习倦怠的问题，必须先从这个群体的自身特点入手去寻找解决问题的办法。中职在校生是一个特殊的群体，拥有独特的特点。中职在校生刚刚完成初中的教育，年龄一般在15到18岁之间。这个年龄段正好处在青春期，自我意识进一步增强，希望能主导自己的事情，却又分不清是非。其特点主要表现为：（1）中职生渴望实现自我价值。中职在校生正处于青春期，他们想要突破成年人的限制，完成自我成长。在这个年龄段，尤其是男生会觉得已是成年人，完全拥有成年人的能力。而现实社会中的中职生，社会认同感很低，这就严重打击了他们的积极性，因此学生容易出现自我否定，诱发学习倦怠现象。（2）中职生渴望被理解与肯定。理解，既是人与人情感交流的桥梁，又是人与人增进感情的良药，也是沟通的核心。中职生是一群特殊的群体，他们更加渴望被理解并得到肯定。

2班主任改善中职学生学习倦怠的措施

作为中职的班主任，要针对中职生的特点，从自身出发，不断改变管理方法，以帮助学生摆脱学习倦怠现象。

2.1不断提升自身教育管理素养

当今社会是知识大爆炸的时代，中职生处于对知识极度渴求的年纪。班主任要将学生引导到课堂中来而不是让学生迷失于社会。这就要求班主任要不断丰富自己的知识储备，提高自己的文化水平及管理能力。中职生非常渴望得到教师的关注及大家的肯定，作为班主任就要抓住这一点，给学生更多的关爱，让学生感觉到自己被重视被支持，从而开始对学习产生兴趣。班主任在日常生活中尽量以平和的语气与学生交谈，做学生的朋友。这要求教师对学生一视同仁，不能因为学生成绩不好而区别对待。尽量给学生创造民主的学习环境，在一定范围内让学生自己去控制。让学生感觉到自己与他人是平等的，提高学生的自我认同感。只有在民主自由的环境中，才能更有利于激发学生的学习积极性，调动学生的主观能动性。只有调动了的内在学习动力，才能从根本上解决学习倦怠现象。

2.2 深入开展学习倦怠的调查了解

中职生总觉得自己处于一种失败的状态，所以内心也会特别敏感，更加容易出现情绪低落甚至不当行为。作为班主任，不能局限于只关注学生的学习成绩。因为有些中职生基础较差，他们没有良好的学习习惯，也不善于总结学习方法。如果班主任只关注学生的学习成绩，则会增加他们的压力，让学生对学习产生厌烦感。所以，班主任要全面深入的了解学生，关注学生的思想动向、生活状况等。每个学生都有其自身特点，班主任要根据不同学生的特点有针对性的给予帮助，减轻倦怠情绪的影响。班主任在全面了解学生的时候，也可以发掘学生的优点，还可以为学生创造条件让他们发挥自身的优点，让学生有成功的体验，建立学生信心，让学生愿意尝试去克服学习中遇到的困难。学生遇到困难时，也会积极与班主任进行沟通交流，班主可以通过积极正面的引导促进良性循环。

2.3学会用心与学生交流沟通

用心交流是一种师生平等的状态，只有平等才能进行最根本的对话。传统的班主任总是高高在上，或是只对学习成绩优秀的学生才会变得和蔼可亲。这使得中职生的存在感被忽视，从而开始讨厌学习，并反感被忽视的感受。班主任要放低姿态，用心与学生交流，给学生更多的关爱，用心体会学生的感受，与学生成为朋友。努力扭转局面，进一步消除隔阂，并及时有效的解决学生遇到的各种问题。

2.4加大对学生学习状态的引导

无论是在日常生活还是在教学过程中，班主任都要经常对学生进行积极的心理辅导，注重培养学生对自身职业的认同感。班主任还要对学生进行正确的引导，让学生重新回归学习，消除学生的顾虑。另外还可以为学生创造社会实践的机会，引导学生客观看待社会的不公平现象，学会运用沟通技巧去解决问题，帮助学生树立正确的人生观及价值观。

3结语

综上所述，针对中职生的群体特点，班主任要不断提升自身的文化修养与管理能力，改变管理方法，改善学生学习倦怠现象。

基金项目：广西壮族自治区三级立项“中职护理专业学生学习倦怠现状及对策研究”（桂教职成〔2013〕44号）。

参考文献

[1] 孙明.做好中职班主任工作的几点思考与探索[J].学周刊，2012（16）.

成年人沟通技巧范文第4篇

一、语言暴力的危害

语言暴力是相对于身体暴力而言的，是指师生在沟通中出现的讥讽、侮辱甚至恐吓性语言。它虽不能够把学生打得鼻青脸肿，但足以让学生的心灵受伤，使整个思想工作大大失效。侮辱、讥讽、威胁、恐吓语言的本质是“不尊重学生”，同时也是教育者素质不高、缺乏教育智慧的表现。这类语言是建立平等师生关系的最大威胁，也是导致思想工作无效的罪魁祸首。

可在教育教学实践中，语言暴力确实存在着。某地青少年法律援助与研究中心的“教师语言暴力调研报告”结果显示，36%的初中生、18%的高中生表示，教师在做思想工作时使用过一定的语言暴力。那么，语言暴力对教育教学、师生关系到底会产生什么样的负面影响呢？

首先，暴力语言易激起学生的逆反心理，导致师生对抗局面的产生。中学生有很强的自尊心，教师的侮辱、讥讽、威胁、恐吓性语言一出口，学生往往是迫于教师权威和当时的情境而屈服，一般不会有强烈的反应。但他们的自我防御机制却会迅速筑起一道“拒绝”的藩篱，接下来，教师要做进一步的思想教育工作就非常困难了――学生不但不会马上反省、检查自己，相反，为了自尊，他们还会找各种各样的理由来推卸责任。本是学生自己的过失，他们却表现为满肚的委屈和不公平感；而一些冲动、脾气火爆、自控能力弱的学生，很有可能会与教师起语言或身体冲突，只要双方稍微不冷静，就可能导致严重后果，打乱思想工作的预设情节，影响思想工作双方的情绪以及最终成效。同时，如果学生长期处于此类语言环境中，将会改变其对教师身份的认同感，甚至有部分学生还会发展为怨恨教师，仇视他人、社会，导致自己更加放任，不服管教。

其次，暴力语言有损教师形象，破坏教育的示范作用。学生心目中的教师形象是崇高的，虽然有时不那么完美，但学生总体上还是认可的。若教师使用暴力语言频率过高，不但难以形成融洽、可信任的师生关系，反之，学生还会不自觉地仿效其用暴力语言对待他人。很难想象，言辞激烈、情绪激动的教师能带出言语平和、彬彬有礼的学生。同时，很多学生还会对教师形成如下评价：缺乏耐心，不懂学生心理。可见，如果教师经常使用暴力类语言，学生会认为教师缺乏责任心，职业素质低下。此时，学生心目中的教师形象就会大打折扣，“师表”示范作用也被大大削弱了。

再次，经常使用暴力性语言，还会破坏教师语言的权威性。“一日为师，终身为父”，我国古代“尊师重道”将“师者”地位等同于甚至高于父亲。“师者”的语言权威可想而知――那一定是说一不二的。而暴力性语言一般是在应激状态下脱口而出的，未经大脑的理性思考，往往趋于偏激、夸张，故实践中兑现的可能性很小。这就违背了“言出必行”“一诺千金”的教育诚信原则。为人师者说话不算数，在学生心目中的形象就会一落千丈，难以服众。这不利于教育工作者语言的规范性、权威性的确立，从而妨碍了思想工作的进一步开展。试想一下：孔圣人要是说话不诚信，估计也很难教出那么多得意弟子。

最后，暴力性语言隐含着对学生的不信任、不尊重，会阻碍师生的进一步交往。处在青春期的中学生，独立意识强，迫切希望获得他人的尊重和信任，来夯实自己还很脆弱的自尊心和自信心。如果教师能给予学生充分的尊重、信任，学生就会信任并亲近教师，所谓“亲其师，信其道”，他们也就愿意跟教师做朋友，讲知心话，对教师的合理建议也听得进去；相反，使用暴力语言的教师，即使他们对学生倾注关爱，理由十足，可能也只是一厢情愿。这就是为什么有些教师很困惑：明明出于善意，但学生却感受不到教师的关心。师生之间的信任度偏低便是其中的关键因素。

因此，教师有必要充分认识到语言暴力的重大危害性，从而有意识地调整自己的心理状态，在教学实践中尽量避免语言暴力，不去做“施暴者”。

二、如何减少或避免语言暴力

那么，教师又该如何减少或避免语言暴力呢？

第一，加强自身修养，学会合理表达、宣泄情绪。教师是人类灵魂的工程师，既然选择了教师这一特殊职业，就应该加强自身的修养，充分认识到教师职业的使命感、责任感。宽容、乐观、豁达，学会掌控自己的情绪，合理宣泄不良情绪，做情绪的主人。只要面对学生，就必须把生活和工作中的不愉快排除在外。压力大不能作为教师使用语言暴力的借口，因为教师面对的是未来社会的建设者，建设者心智是否健全，关系整个社会的健康发展。如此，为人师表者必须要把不使用语言暴力作为自身最基本的要求。同时，这也对当今师范教育以及学校师德培训提出了更高的要求。

第二，充分认识中学生的心理特点，以欣赏的眼光看待每一个学生。中学生处在一个特殊阶段，生理上接近成人，希望周围的人都把他们当成年人对待，也渴望获得周围成年人的同等“待遇”。但他们心理发展还未“成年”，稚气未脱，自控力差，情绪波动大。故教师只有充分认识到中学生的这些心理特点，才能更好地理解他们的一些行为表现，理性看待中学生的过错。尽量以欣赏的眼光看待学生的行为，多从正面积极引导，采取恰当的方式来解决问题，避免师生情绪对立、对抗。

成年人沟通技巧范文第5篇

推荐我为什么当老师？人的生存要有他的目标。做老师，在我的人生中带给我什么样的快乐？有哪些的成就感？我们做了老师，对于学生意味着什么？要做怎样的老师？教书、育人，引领学生的成长。春蚕吐丝，为了学生而奉献，社会更进步，我们心里明白自己 所做的事情和意义，同时享受着当老师得快乐。

一、看了《我们为什么当老师》我学到以下的知识：

它告诉了我当老师是一项有意义的事。

教书不是一项按部就班的工作，它甚至是一项富有挑战的工作，“教书就意味着冒险”，年复一年，我们都要 迎接新的 学生，每次都有一个崭新的开始。教师的一生要有多少学生啊！如果在你的 教书生涯中，你给 每位学生都是积极地影响，想想，那是一件多么愉快的事情！你还能说你的付出没有意义吗？“许多人都不知道，教书有多难，而要教好书又有多难。他们不清楚，要做一个好老师你必须要有多聪明”。在教书的职业生涯中我们自身的知识和个性人格都在这个过程中一起成长和完善。每天，我们面对的一群是学生，他们是一群 孩子，是未成年人，他们来到学校求学，他们是可爱的，你能感受到他们的活力，和他们在一起，你会感觉更年轻。他们有不同的个性的，他们会有这样那样的不当举措，犯这样的样的错误，甚至让人懊恼沮丧。但是做为老师，我们明白，我是老师，我们的责任就是教育他们影响他们。教书的职业 让我们更懂得宽容和爱，我们在学中教，在教中学习,教书让我们的心智更加成熟。我们明白，学生最需要的就是一个情绪稳定、始终如一的成年人和他们一起度过学习时光，最好是个有着宽怀的人。我们要 宽容学生的一些缺点和所犯的错误，要更加善于去发现学生的优点，感化他们的心灵。“教书让我终此一生都能满足自己是有用的、是被感谢的那种心理需求”。教书就是我们的精神之旅。

它告诉我怎样来当一个好老师？

成为对所有学生都有影响的老师。高素质的教师当然要有深厚的与课程相关的知识、有效地教学方法，以及娴熟的沟通技巧。要想成为对所有学生都有影响的教师，教师们更应该成为热忱的终身学习者，他们要埋头于自己的工作，并捍卫他们的学生获得良好教育的权利和他们作为知识分子和专业人士的权力。作为老师首先就要有爱心，与学生团结在一起，并能心灵相通；挑战主流知识体系的勇气，勇于创新；即兴发挥；对社会公正的热忱。

二、联系实际

教书十年有余，有苦也有乐，也有过这样那样的困惑。

职业学校的老师的工作是繁琐的。每年我们老师都要招生，老师们要走街串巷，挨家挨户的做宣传。我的招生方法是最“笨”的。到的是陌生地方，从和陌生的家长答话，聊天开始。刚开始，该学生家长觉得时间还早，并不上心，甚至在揶揄，忽悠。咱不急不燥，这个时候，只是把学校的情况做个简单介绍，过几天 ，当他们孩子看到其他同学动起来了，他就自己来电话咨询。我就建议其来校参观。用心地接待他们，尊重他们，也不去逼迫他，最后他会选择我们学校还有好几位家长帮我带过来好几位学生，我可以感受到他们的真诚和热情。从学生和家长对学校对老师的怀疑态度，到最后接受，你可以感受到家长对我们的学校和老师寄予太多的希望，他们一遍遍的托付老师。我感觉到被信任的幸福感，也深怕辜负了那种信任。走出学校，接触了更多的人和事，农村里还真有太多的孩子处境是比较让人同情的，很多孩子的家庭是遭受重创的，还有很多家里的经济条件也不是很好。在那样的情景下，社会的责任感也油然而生。我不能给予他们很多的帮助，但是这些经历肯定让我在教学过程更加关心爱护我的学生们。而我自己心态也会更加平和。

也有一些苦恼和无助的时候。老师的工作艰苦，压力大责任大，很多的正当的权利也失去了。估计这才是最让老师感觉失败的事情。学生部听话，或者和同事之间的沟通不通畅。一些官僚的做法，所谓的考核让人感觉无能为力。我记得我开学第一天就被扣了二十分，那时我带病坚持在岗位上。有一则考核我想我这辈子也不能忘记的，说我招生时候常常去学生家，现在学生开学了又不管了。估计是说我唯利是图吧？招生是可耻的吧？我真不懂我错在哪里？招生去学生家走访是我的错吗？学生来报到，是我接待的吗？我坚持自己的岗位上，这是学校的要求，我错在哪里呢？我更不明白这种考核的意义是什么？无所适从、绝望。多数学生是善良的，可爱的，也有良莠不齐的时候。有几次，学生问你借钱，你借他了，他就溜走了，不来学校了，成了流生，这个时候似乎还是要怪自己，没有教育好学生 ，感觉失败。

三、反思

“捧着一颗心来，不带半根草去”。首先，摆好心态。不抛弃不放弃，低着头做事，做好自己。相信总有一天会得到大家的信任。对学生要多付出关心。多向优秀教师虚心学习。学校的校训对现在的我应该是一种鞭策，“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。自己才是在自己的最大敌人。我想我现在需要坚强，百折不挠。

做为老师，我有一颗善良正直的心。我爱我的学生，尽力做好自己的本职工作，认真的上课，厌恶敷衍。但是这是远远不够的，我还是欠些沟通能力，我要试着和学生，同事和领导多沟通。一个优秀得教师要具备良好的沟通能力，我不行，今后要努力克服。