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《电子商务网站建设与管理》课程是高等职业技术学院电子商务专业的一门专业必修课,其要求学生掌握的技能是电子商务应用技术中最重要的专业能力之一,是学习电子商务,对电子商务技能进行融会贯通的重要一步。而作为高职院校,培养高端技能型人才是高等职业教育的根本目标,因此本课程在课程标准设计时以提高学生的实践能力即工作能力为主要任务,突出该课程的专业性和实践性,理论教学与实训教学比例为1:1。本课程开设在河南经贸职业学院电子商务专业大二学生的第二学期,是《电子商务概论》、《电子商务技术基础》、《电子支付与安全》、《网页设计与制作》、《网络营销》等课程的后续课程。该课程根据电子商务实际应用过程中的主要环节,结合目前我国电子商务网站建设的实际情况,融合软件工程思想,向学生洋细介绍建立电子商务网站所必须掌握的技术,并结合实际例子给出电子商务网站的一般开发流程,包括网站策划书编写、ASP技术、Web数据库技术、CMM体系结构、电子商务网站开发的软件工程实施方法及实例。通过本门课程的学习,学生要将以前所掌握的商务管理知识与计算机应用知识运用到网络环境中,有助于他们完善专业知识结构,提高实际动手能力。
该课程在整个专业教学中所占的重要性不言而喻,但是笔者在教学第一线的实践中却发现存在一些问题,针对这些问题,在教学中尝试了一些改革措施,供大家参考。
一、教学中存在的问题
1. 技术理论知识相对较难。
我院招生的电子商务专业学生分为三个层次:专科一批学生,对口专科学生及大专(3+2)五年制学生。前两个层次的学生学习目的性明确、自觉性较强,大专C3+2)学生学习主动性相对薄弱,但是这些生源在接受基础教育阶段大部分选择的是文科类方向,而《电子商务网站建设与管理》课程在教学内容上偏重技术理论,因此他们进入大学以后在理解理工科知识时相对较难,主要体现在逻辑思维上,学生较难转变之前已经形成的文科思维定势,在把握知识重点、难点时总是理解不透彻。
2. 课程内容相对枯燥。
我院电子商务专业隶属于经济贸易系,学生在学习环境的熏陶下整体思维活跃,在专业上对“商务”类的内容更感兴趣,对其布置的任务能积极主动并有创造力地完成,但是面对“电子”类的内容则兴趣不浓,其不愿意囿于编程语法的限制,他们在接触这些知识时感到乏味和枯燥,不如文科类的课程轻松有趣,因此在教学过程中师生互动不强,对其布置的作业只是敷衍完成,理解上仅停留于知识表面,没有能深入到本质,因此在做实践练习时无法举一反三,教学效果不理想。
3.实战过程停留在“纸上谈兵”。
我院电子商务专业自开办以来注重学生综合素质的职业精神培养。2005年,电子商务专业被确定为院级重点建设专业,开展了校企合作办学的尝试,建立了一批电子商务专业的校外实训基地,突出校企合作、工学结合的办学特色。然而学生在企业进行顶岗实习时大多接触的是“商务”类的工作任务,网站建设方面的岗位实践相对较少,因此一方面学生在校所学的知识与企业应用有些脱节,部分学生就产生了该课程“无用论”的想法,不利于其后期的学习;另一方面,在教学过程中教师缺少“走出去”的环节,理论知识的获取来源于书本及网络,没有到目标公司实地调研的经历,因此在课程讲解中缺乏市场需求依据,照本宣科,使《电子商务网站建设与管理》课程缺少了“真实性”。
二、教学改进的思路
1.以工作流程为导向创建教学体系。
根据我院学生的具体情况,以单纯理论知识讲解和技能练习进行授课是达不到预想教学效果的,因此在教材选用和教学组织中,我参照电子商务网站建设的工作流程构建整个教学体系,根据其开发工作流程将学习领域分为五个学习情境,分别为网站基础知识介绍,需求调研与网站策划书编写,ASP技术讲解,动态网页制作和网站策划推广,其中以需求调研与网站策划书编写,ASP技术讲解及动态网页制作为重点,又以ASP技术部分为难点。由于学生在前续课程中已经掌握静态网页制作技术及网络营销推广手段等知识,因此在本门课程中这两部分的内容将不再做洋细讲解,这也相对降低了该课程的教学难度,集中了该课程的教学重点。以工作流程为导向组织课堂教学使学生在学习时有一个清晰的脉络,避免之前“眉毛鼻子一把抓”的学习盲目性,在接受知识方面他们不再是单纯的听众,而是作为一名“工程师”参与到网站建设中,这种模式大大提高了学生的学习热情,其参与教学的互动性逐渐增强,无形中也培养了学生的计划性,他们能够在该课程中感受到循序渐进,能够深刻意识到如果缺少了其中某一个学习过程,那么整个项目就无法搭建起来。
2. 以实践报告规范日常教学流程。
在以往的教学中,评估学生曰常成绩的方法主要以编程作业和上机练习为主,缺少规范化的要求。由于缺乏统一的规定,学生上交的作业呈现出多种格式而且对于经常出错的知识点不善于分析总结,写过的历史作业也不注意保留存档,这样非常不利于培养学生的软件规范精神及标准习惯的养成。基于此,我参考物理学科实验报告的形式,根据教学进度设定若干实践作业,也就是将教学模块化,作业格式标准化,最后整理的实践报告形成文集,平时成绩依据实践报告进行评定。在教学尝试中,我将实践报告分为五大部分:实践目的和要求、主要实训设备、实践步骤及内容、实践心得体会、改进措施及教学建议。在执行初期,学生认为过程太麻烦,但是随着时间推移,他们越来越能感受到实践报告的优势:一方面报告集结成册便于他们回顾之前的知识;另一方面在填写过程中有对自己所学知识的梳理和思考环节,同时还需要对阶段性教学提出建议,这样便于学生加深知识的理解和掌握,同时教与学有效结合,我能及时得到学生的反馈,进而调整教学方面的问题,真正做到教学相长。通过定期评比实践报告,学生的竞争意识逐渐加强,原先枯燥无味的内容变得让他们有成就感,学生从“要我学”转变为“我要学”,从“苦学”转向“乐学”。
3. 以多种教学方法和手段丰富课堂教学。
高职教育应突出“实训”、“实用”的特点,因此,在理论教学中,必须克服为理论而理论的僵化思维,关注教学价值和教学效率问题,注重与实践的紧密联系。在曰常教学中,多采用丰富的教学方法和手段。
(1)案例教学法。
案例教学法是教师通过对教材中的典型事例进行分析,使学生掌握科学知识和科学方法的一种教学方法。通过案例的引入,学生能够从生动形象的实例中找寻普遍性规律知识,激发他们的学习热情。比如在讲解网站策划书编写时,以不同行业、领域的网站策划书为实例,学生通过实实在在的策划书内容总结一些抽象的、需要自己去领悟的东西,从而有效地避免了枯燥的纯理论教学的缺点。
(2)尝试教学法。
尝试教学法的特点是变先讲后练为先练后讲,学生在教师的指导下先尝试练习,然后教师有针对性地讲解。比如在讲解ASP技术时,学生要大量接触VBScript脚本语言,这部分知识对于非理工类学生相对来说较难理解,在入门时我采用先洋讲后多练习的方法,让学生初步掌握这类知识的思维脉络,在后期的讲解中主要采用尝试教学法,要求学生先自学课本,自己尝试练习,然后分组讨论,派代表上黑板演示讲解,最后由教师总结点评。这种方法能够培养学生主动探索精神和自学能力,同时通过分组讨论减少了学生害怕心理,课堂教学形成良性循环的状态。
除了以上两种主要教学方法以外,在课堂上,我还多采用成功教学法、发现法和目标教学法,使学生从“厌学”转为“好学”。
4.以企业嵌入式课堂教学模式实现知识与应用的结合。
为了使学生学有所用,使理论真正服务于实践,我们邀请校企合作的一些专家进行嵌入式教学,他们以一线真实生动的工作经验和实例向学生进行授课,将市场最新动态带入到校园中来,使学生“足不出校园”就能够身临其境感受工作氛围,能够感受到一种就业的紧迫感,在这个过程中取得的额外教学效果非常好。
关键词:成本策划;洽商变更;索赔;项目成本还原
中图分类号:F406.72 文献标识码: A 文章编号:
项目管理的核心任务是为工程的建设和使用增值,而施工单位的增值管理就要做好项目成本管理。可见项目成本管理在一个项目管理中的重要性。一个项目只有通过加强成本管理,来实现项目成本管控目标、项目利润最大化。项目施工到不同阶段其成本管理的侧重点各有不同。
一、成本管理的事前控制
项目开工准备阶段的成本管理主要是对整体项目的投标文件及项目总包合同进行分析、理解,查找项目的盈亏点,组织相关人员进行策划分析,并制定有针对性、可操作性项目实施阶段的成本管理策划书、施工组织计划等,主要工作有:
1、组织项目各部门负责人对工程商务标、技术标及合同条款进行逐项分析,找出风险点、盈利点、亏损点及是否存在漏项少量等。无论是清单报价项目还是费率投标项目均要对拟建工程施工图进行重新算量,以施工当前价格信息进行重新计价,然后对应商务标清单进行逐项分析。费率投标项目,则以此次预算为计划成本,与施工中的实际成本相比较。将统计的赢利点、亏损点及漏项项目对各部门进行交底。商务联合技术部对亏损点进行逐项研究分析,工程实施阶段从技术角度来采取相应措施、强化现场管理以争取扭亏。
2、商务标、技术标根据对比后找出投标弱项,这些项目在施工方案上做出特别优化,在工艺、材料上节约成本,并对现场经费、物资采购费用等进行综合预测。并组织各部门相关人员编制项目成本策划书,确定项目的标准成本、责任成本。有了这些目标接着要较系统的编制项目实施策划,必须定出各项目标,以便围绕这些目标加强项目管理。
二、成本管理事中控制
项目施工过程中的成本管理主要有减少零星用工、严格材料管理、现场组织管理、加强质量安全管理、各分包单位的协调管理、洽商索赔管理、分包工程量的审核计量、对项目采购物资进行领料控制、施工进度管理等方面。以下主要从商务角度来阐述施工阶段的主要工作:
1、首先项目要成立成本管理小组,一般由项目经理任组长,项目商务经理任副组长,项目成员一般由项目生产经理、项目总工、质量安全经理、物资经理和各专业工长组成。项目施工时应对项目风险点、亏损点进行深入分析,提出具体应对措施方案,方案应细致到各工序、部位,分工明确、责任到人。
2、项目商务部进行总包合同、各专业分包、劳务分包合同进行各部门交底。合同交底内容必须由【项目成本分析对比表】、【分包分供管理策划书】、【合同风险识别表】、【签证索赔策划】组成,项目部各管理人员应对分包管理合同中的盈亏点、风险点、工期要求、质量安全标准等条款开展工作。避免出现分包乱签证、超工期、无质量情况。
3、由项目商务部按照成本策划书,编制项目计划成本。项目施工阶段,进行项目实际成本与计划成本定期对比、分析。因项目各部门分析的内容各有侧重,项目成本分析表格由各部门提供基础资料,商务管理部进行整理分析。一般来说:技术质量部门重点对技术方案优化和执行情况、质量标准成本控制情况、科研课题研究进展和研发经费预算执行情况进行分析;商务管理部门重点对目标成本的制定和分解、分包分供合同的签订和执行、对上对下的验工计价与结算、已完工程的变更与索赔情况进行分析;财务(资金)部门重点对工程收入、成本、税金、利润计划执行情况、现场经费预算执行情况、单项工程及辅助生产实际成本执行情况进行分析;工程物资管理重点对物资、设备的采购计划执行情况(分数量、价格,按总量控制和进度控制目标),物资储备占用与物资周转情况,材料(配件)定额消耗情况、周转材料设备利用效率情况、单位工程成本核算情况、水电能源定额消耗情况进行分析;工程部应对总进度计划、月度进度计划进行分析对比,合理组织安排劳动力,尽量减少零星用工,并对各分包单位的实际完成情况进行汇总分析;安环部门重点对安全措施成本进行分析等。
4、由商务部组织每月对项目洽商变更进行计算、汇总、若涉及工程索赔并向甲方定期发出经济索赔,并派专人跟踪、追溯。项目施工阶段在技术、生产上更多的给甲方提出合理化建议,比如使用功能、质量安全、整体造型美观等方面。建议被采纳后及时办理洽商变更,往往过程中的洽商变更利率是最高的。
5、对于施工阶段的物资管理,首先在项目施工图预算的基础上将各种材料用量按楼层计算,让物资部门人员也知道随施工进展所需的材料用量,以便工程总体的材料用量在可控范围。在工程部等各部门提料时,商务人员针对用料部位进行详细计算,材料部门要严格限额领料制度(分包合同签订时应约定其材料的控制量或损耗率),超出部分由分包单位承担费用。对于大型材料应进行分段、分批次核算工程量,如:混凝土工程,每一层混凝土施工前,专业工长应计算其计划用量(并与商务部预算量进行核对),该层混凝土施工完毕,计划用量与搅拌站的小票量做对比。每层核对完毕,再进行分阶段汇总核算,以保证实际数量在可控范围。
6、项目施工过程中,成本管理还有一个重要环节就是定期或者按节点对项目成本进行综合分析。对应考核成本对象的合同收入、目标成本、实际成本进行系统的分析,着重对集中采购A类材料、人工费、机械费的节超值、节超率及其数量、单价、金额进行分析判断,查找出节超原因;成本分析基础数据由各责任部门提供并保证其准确性,完整性,由商务部统一整理汇总,进行项目整体成本分析,每次分析要对问题点形成分析报告,分析报告不仅要有数字报表分析,还要有文字分析说明;分析要前后衔接,每期成本分析前应首先说明上期存在问题的整改和制定措施的落实情况;前后分析期之间的数量、价格和成本费用要分清,相互衔接上。否则很难保证分析的最终效果。
7、将成本分析存在的问题召开项目成本分析会,点出哪些是技术管理问题、哪些是现场管理问题、哪些是材料管理问题等,对这些问题进行集体分析研究,找出问题的根本原因,并对应部门进行整改,整改必须由各部门责任人跟踪,并反馈其整改情况。
三、成本管理事后控制
商务概念的提出是改革的产物,有一个演变的过程:贸易部——商业部、外贸部——内贸部——内贸局——商务部。是内外贸一体化的概念。小编搜集的《商务部工作计划样本2021》,供大家参考阅读,更多内容 。
商务部工作计划样本2021一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划,强化商务班子建设,不断完善项目承包,研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础,分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置:
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
(一)商务部
1、管理职能
(1)加强各单位商务班子建设,提高经营能力。
(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制,强化内部承包管理。
(4)加强对外投标、对内招标管理。
(5)加强预结算管理,提高经营利润。
(6)加强成本计划设计管理工作。
(7)商务经营活动管理到位,项目论证及时,市场渠道畅通。
(8)拟定公司经营工作的中长期规划,保证可持续发展目标实现。
(9)调整年度经营指标,保证单位间的平衡发展。
(10)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌担岣呱涛袢嗽本幕炯寄堋?/p>(11)加强网络建设,保证信息畅通。
(12)深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》,各单位必须建立健全商务班子,做到:人员到位,分工明确,责任到人;行进间加强工作的配合和协调,年度计划分解到月,滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评,保证各单位年度经营计划的完成。
(2)市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导,以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准,广泛收集信息,聘请职业经理和中介机构(或中介人),发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势,站稳老市场,开拓新市场,开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子,在东营突破高层工程,填补无高层工程施工的空白,
②工业公司。工业公司做好产品定位,市场调整适应迅速,广告宣传及时到位,潜心研究产品促销办法,保证市场渠道畅通。
(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则,修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》,完善内部承包机制;按照市场化运作,项目承包率达到100%,转变项目经理思想观念,让项目经理充分认识到:企业发展带动自身发展;另外,按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合,利用资质优势,迅速占领市场,体现低价竞争,赚钱就干,实现规模效益。
(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》,完善招投标程序,分工明确,责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标,达到公开、公平、公正;集团内部建设项目,无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标,一次包死;制定《内部建设管理制度》,必要的设计变更,无论任何审计部门进行审计,最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款,否则,按规定处罚责任人。
(5)预结算管理。在公司商务部领导下,各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作,加强预结算人员的素质教育和业务培训,灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限,利用结算进行开源,保证企业利润化。
(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》,凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部,由公司商务部参与考察论证,逐级上报决策,否则,出现失误,按责任承担损失。
(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据,修订完善《成本计划设计管理规定》,承接的工程,凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关,保证成本计划的准确性,谁出失误,谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程,成本计划提供按规定支付相应费用。
(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实,各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展,特别是房开公司,更应做好长、中、短项目的合理搭配。开发1-2处10万平方米以上的规模园区,做出品牌,提高企业竞争力。
(9)年度指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯年度经营指标,商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮,商务部可半年做一次微调,年终一次总调,保证单位间的平衡发展。
(10)人员培训。制定《培训管理制度》商务部利用例会对所属人员进行制度和业务培训,积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训,掌握国家及地方的有关政策、法律法规,增强业务能力。
(11)信息管理。制定《商务部信息管理规定》,商务部利用各种网络,对收集的信息每天进行筛选、汇总和,让各单位每天在得到所需信息,达到资源共享。
(12)深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障,认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠,小问题即查即纠,大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠,时刻对自身存在的问题进行反思,找出根源,彻底解决,提高制度的执行力。
(二)市场科
1、指导方针
深入实际,求真务实,数据说话,论证及时。
2、工作目标
把握市场动向,寻找潜在机遇,提高论证能力,减少化小风险。
3、工作思路
以总公司计划目标为指导,以市场开发为重点,以全面提升开发能力,提高市场占有率为目的,保证公司年度目标的全面实现。
4、管理职能
(1)负责对开发投资项目论证管理。
(2)及时传达国家的有关法律、法规。
(3)广泛收集信息,掌握开发新领域。
(4)项目论证信息反馈管理。
(5)投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
(1)项目开_证。修订《项目论证管理规定》,项目开发以各单位为主,首先拿出可行性报告,报公司商务部,商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证,拿出结论性意见并上报主管领导,由下而上逐级把关,谁出现失误,谁承担损失。
(2)关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策,制定《外聘人员管理规定》,聘请主管部门的有关领导作为政策顾问,特别是与国家土地和开发市场相关的政策,应及时掌握,减少化小企业投资风险。
(3)项目开发。制定《项目开发管理规定》,多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下,对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购,保持开发的可持续性。
(4)论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则,制定《信息反馈管理制度》,凡进入论证程序的开发项目,不管成功与否,都应给合作者一个满意的答复,第一体现我公司的诚信,第二保持双方的友好关系。
(5)项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查,查看项目的进展情况是否符合论证报告,若投资效果达不到预期目的,实际与所述内容有较大差距时,应及时写出书面报告交商务部主管领导,逐级反映,以便正确决策。6、主要管理指标
市场科主要管理指标
序号管理内容管理工作指标
1项目论证管理深入现场率100%,数据分析率100%
2信息管理信息收集率100%,筛选、、利用率50%
3可行性报告可行性报告制定率100%
4投资项目审批工程项目审批率50%,产品开发、房地产项目审批率100%
5项目行进间追踪投资项目的效果,运行质量追踪率100%
(三)商务科
1、指导方针
加强商务班子建设,完善商务管理机制。
提高实际操作能力,全面实现开源节流。
2、工作目标
商务职能落实到位,成本计划翔实准确。
承包管理制度完善,各种核算及时认真。
3、工作思路
以深化严细化管理查摆纠为主线,以商务经营管理,实施、品牌战略,开拓市场为重点,以降低成本提高经济效益为目的,不断研究、分析市场,修订、完善适合于我公司发展的经营政策,管理方法、管理思想,保证年度经营指标的完成。
4、管理职能
(1)对客户的资信调查及分析。
(2)对外招投标管理。
(3)按“两加强一理顺”的要求,抓好内部承包市场化。
(4)经营政策的修订和完善。
(5)工业产品的营销策划。
(6)承发包管理制度的修订与完善。
(7)成本计划设计管理。
(8)单项工程的阶段核算管理。
(9)加强人员培训,提高业务能力。
(11)修订内部项目承包合同的各项条款和内容。
5、管理措施
(1)客户资信调查。商务处协助各单位,认真执行“金建发()17号文”,对客户进行全面的调查了解,主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目,防止陷阱工程和骗子工程。
(2)招投标工作。针对目前投标现状,根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案,一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。
(3)项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》,凡公司范围内的工程,必须进行内部招投标,商务科监督每项工程是否进行招标,凡没有进行内部招标的工程,按制度对责任人进行处罚,并进行通报。
(4)经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注,制定《经营政策修订补充管理办法》,及时进行修订、补充和完善,每季度进行一次,以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充,弥补我们的不足和缺陷。
(5)营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划,聘请或招收营销策划方面的专家和人才,时刻关注市场变化,研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法,在拿出好的营销方案,保证营销策划的先进性。
商务部工作计划一、工作思路
始终坚持一个总揽("一化四建"总揽商务工作全局),务求突出二个重点(以抓好全民创业招商引资、商贸流通市场建设为重点),必须抓好三个关键(解放思想、干部作风、队伍建设),坚决完成四大任务(招商引资实际到位资金、招商项目包装、社会消费品零售总额、对外劳务输出)。
二、工作目标
201_年要完成实际利用内资27.5亿元,同比增长35%;实际利用外资600万美元,增长10%;新开发包装市级重点项目25个,投资总额75亿元;完成对外劳务输出500人以上;实现社会消费品零售总额增长14%以上,达到34.2亿元。
三、工作举措
按照以上工作思路及确定的工作目标,重点要抓好以下工作:
1.提高思想认识,推进全民招商,促进县域经济大发展。
紧紧围绕"一化四建"发展战略,推动招商工作再上新台阶。一是加大招商宣传力度。充分整合各种优惠政策资源,不断提高招商项目的竞争力和美誉度;充分利用各种新闻传媒渠道,切实提高招商项目的吸引力和关注度。形成针对性强、实效突出的招商引资宣传体系;二是创新招商方式方法。全面完善本籍能人资料台账,大力实施乡情招商;明确招商目标责任,大力实施"点对点"招商;深入沿海发达地区,大力实施区域招商。着力形成"以情招商"、"以商引商"、"集群招商"的良好格局;三是严格招商引资考核。进一步明确全县各级各部门招商引资任务,完善招商引资考核机制,形成招商有功重奖、招商不力重罚的氛围。
2.主动尽职履职,强化商务执法,促进商贸流通领域有序发展。
一是以争资跑项为抓手,推进城乡农贸市场升级改造。根据县委、县政府城市建设"三步走"战略规划,抢抓省政府把农贸市场列为为民办实事项目的三年行动计划为契机,积极报项争资,促进县城农贸市场整体提质,迅速建设改造一批农村超市、市场,加快完善商业网点布局规划,打造区域商务中心;二是以商务综合执法为重点,规范市场经营秩序。加大对行业的监管力度,抓好生猪定点屠宰和酒类流通监管,规范肉品、酒类市场秩序,规范和维护各类市场秩序;三是以市场监测为保障,促进消费增长。抓住市场运行中的各类问题,深入研究提出针对性建议,尤其是重点领域、重点时段、重点商品的掌握;积极组织各类展销活动,促进消费水平提升,做好电子商务调研,争取在电子商务方面有基础性发展。
3.规范商务运行,提升综合素质,促进外经合作的新跨越。
在省商务厅劳务合作平台批复的基础上,加快对外劳务输出服务建设,不断规范外派劳务市场秩序,全力帮助有条件的企业积极申办对外经济合作经营资质或对外劳务合作经营资质,为企业提供及时、准确、全面的咨询和信息服务。
4.加快转变作风,深化精细管理,推动全局工作再上新台阶。
严格执行县委加强机关作风建设的有关规定,进一步转变商务机关工作作风,着力推进学习型机关、效能型机关、廉洁型机关、和谐机关建设,在局机关推行精细化管理,定岗定责,严格考核兑现,激发干部职工工作热情,争取全局各项工作再上新台阶。
商务部的工作计划样本一是多措并举扩大社会消费规模。认真研究消费市场的变化和发展趋势,稳步扩大住宿、餐饮等传统消费,着力培育新的消费热点,扩大消费规模,确保完成社会商品零售总额33亿元,增长15%左右。二是深入继续把落实各项商务惠农政策作为扩大内需、拉动消费、改善民生的重要举措,着力加强商贸流通体系建设,进一步完善全县商贸流通业发展规划,提升全县商业发展水平。三是立足县域实际,整合市场资源,重点培育专业市场,把专业市场建设和改造为设施先进、功能齐备、交易规范、集散力强的农产品批发市场,解决农产品卖难问题。
重点项目及民生工程:
1、__集贸市场续建工程,总投资8400万元;
2、__农贸市场续建工程,总投资2600万;
3、农产品专业合作社项目:河道养猪专业合作社、大庄圣女果农产品合作社、武功土织布专业合作社;
4、冷冻设施建设项目:__天润果蔬公司、__农贸市场冷库、武功复兴冷库;
论文摘要:《商务谈判》是高校管理、经贸、会计等专业的一门核心课程,教师如何教,学生如何学,最终达到提高学生商务谈判能力的教学目的,一直是教师探讨的问题。《商务谈判》课程的实践教学,达到了培养创新型人才的要求,提高了学生的综合素质。教师应不断探索,不拘泥于课堂的知识讲授,要通过多种途径激发学生的学习积极性、主动性和创造性。
一、模拟商务谈判实践教学的目的
模拟商务谈判实践教学的目的,就是要让学生熟悉商务谈判的内容,熟悉并掌握商务谈判的流程和谈判中的各种技巧。通过模拟谈判,帮助学生把课堂上所学的知识运用于实践,把较枯燥的理论融入生动有趣的实践过程,进而激发学生的学习兴趣,提高学生的组织与协调能力、思维能力和表达能力。
二、模拟商务谈判实践教学的流程设计
1.模拟商务谈判的准备
(1)组建模拟公司,进行学生分组,确定谈判对象与内容
学生在教师的引导下,分组设立模拟公司(要求是真实的公司),确定各公司的名称、经营范围以及谈判所涉及的产品等相关事项,同时明确学生在公司中担任的相应职务和履行的相应职责。
谈判小组可划分为每组5人,要求每名学生在谈判时都担任相应的角色。要顺利完成谈判任务,谈判小组必须既有分工又有合作。各谈判小组可以根据学生各自的特长进行细致分工,如谈判角色有总经理、销售(采购)、财务、技术、法律等方面的人员,同时要注明主谈(首席谈判代表)和副谈(谈判助手)。
(2)各模拟谈判小组进行市场调查
在谈判之前,要求学生对商务谈判中所涉及的产品进行实地调查,了解市场需求状况、相关产品的价格和质量、竞争者情况等相关信息,为谈判做好必要的准备。还要求各模拟公司完成市场调查报告(需方)以及营销策划书等书面材料(供方)。
(3)各模拟谈判小组进行商务谈判准备
在做好市场调查的基础上,各模拟公司要确定谈判阵容,划分谈判人员担任的角色,并进行谈判任务分工。各模拟公司相关人员要拟订商务谈判方案,撰写企业总体情况描述、供方营销策划书、需方市场调查报告、技术分析报告、财务分析报告、拟订合同书等,并准备好谈判所需要的相关资料。
2.课堂上以实战方式进行的模拟商务谈判和评价
要求谈判双方按照商务谈判的基本程序,从各谈判开局,进入实质性的磋商及谈判结束到书面合同的签订,完成谈判的全部过程。未参与该次谈判的下组学生则按要求做好商务谈判的评价记录并提交上来。各小组的计划性及成员的灵活应变性和心理承受能力等,将在这一部分得到更充分的体现。如一些小组考虑得更为全面,开局阶段寒暄、握手营造良好的谈判气氛,清晰陈述并提出倡议;磋商阶段针对主要议题,按计划有条不紊地进行,遇到意外情况灵活应变,双方你来我往、唇枪舌剑,没有丝毫懈怠和退缩;价格议题是重中之重,双方更加谨慎,分别运用多种策略和方法争取更好的解决方式;结束阶段,多数小组签订合同,而个别小组宣告谈判破裂。
每一场模拟谈判,都要求下一组未参加谈判的学生做好谈判评价记录,待谈判结束后对谈判程序、商务礼仪、语言技巧、谈判策略、谈判内容、谈判人员的配合情况及谈判的结果等方面进行评价。评价的目的是分析问题、找出不足,以达到不断提高谈判水平的目的。最后,由教师做总体点评。
3.做好模拟谈判的总结
包括各模拟公司的谈判总结和个人总结。各模拟公司的总结要从公司的角度对谈判过程和谈判结果做综合性的书面总结,个人总结则包括书面总结和口头总结两个方面。个人总结部分能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,学生可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人的体会以及今后改进的方法,从而更好地掌握商务谈判知识,指导自己的谈判实践。
4.课下谈判资料的整理和提交
按照划分的谈判小组,要求学生制作全套书面的谈判资料,由谈判组长负责:封面(注明组别、供方或需方、小组成员),公司的基本情况介绍,谈判方案,技术报告(含产品介绍),供方的营销策划书,需方的市场调查报告、财务分析报告,谈判双方签订的合同书,谈判评价记录,各公司的谈判总结和个人总结,等等。
三、模拟商务谈判实践教学的意义
1.有助于理论联系实际,更好地将商务谈判的相关知识运用到实践中去
模拟商务谈判实践教学,是在学习《商务谈判》课程以后的一次理论联系实际的综合性实训活动。在进行模拟谈判教学的过程中,需要把商务谈判的相关理论知识融会贯通,按照商务谈判程序的要求,进行小组分工、资料收集、计划拟订以及开局阶段的陈述、磋商阶段的洽谈和结束阶段的合同签订等工作,整个课程的理论知识体系都会在模拟谈判中得到充分的反映和运用。由于商务谈判的过程涉及很多知识的综合运用,如市场营销、商务礼仪、公共关系、商品知识等,让学生亲历交易的全过程,有助于将理论与实际更好地结合起来,学以致用。 转贴于
2.有助于把学生的学习热情与学习能力培养结合起来
经历一次全过程的模拟谈判,学生亲身参与,有互动,有观摩,因而学生的积极性是很高的。但是仅有积极性还不够,能否顺利完成任务,还需要教师的细心引导和学生的认真准备。商务谈判涉及很多知识,比如,谈判准备阶段,有些学生提交的报告不规范、内容欠妥当,教师可以有针对性地指导学生通过各种途径去查找资料,进行不断的学习与创新;又比如,开局时的商务礼仪,很多学生上来就会出错。因此,在每一场谈判结束后,都需要教师进行细心的指导,针对学生普遍出现的问题,将相关的知识进行梳理讲解,对错误的认识和做法进行纠正。这样有针对性的现场讲评,效果是非常明显的,从而可以把学生的学习热情与学习能力培养很好地结合起来。
3.有助于培养学生的团队合作意识
谈判小组是代表公司(企业)进行商务谈判,要顺利完成谈判任务,没有成员之间的合作是不行的。在谈判过程中,每个学生都有自己的特点,因此各谈判小组要根据学生各自的特长进行细致分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力的同时更要注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力的同时,还必须考虑集体的利益,这就很好地培养了学生的团队合作意识。
4.有助于加强学生的参与程度,调动学生的积极性
学生以小组团队的形式担任某种谈判角色,通过情景模拟和体验式教学激发学生的学习兴趣,形成自主学习。要求从市场调查开始到商务谈判以及谈判结束后期资料的整理,每一个学生都必须有具体任务,担任一定的角色;在观看其他小组学生谈判时,每一个学生都必须做好商务谈判的评价记录;学生的每一个环节都进入了评分的要求,并且在成绩考核指标中具体体现出来,促使每一个学生都能够参与到实践活动中,发挥自己的作用。经过教师细心的引导,采取定性与定量相结合的评分方式,鼓励学生积极参与,从而调动每一个学生的积极性。
5.有助于激励学生进一步明确学习目标
模拟商务谈判的实践,给每一个学生提供了一个发挥自己能力的舞台、一个展示自己风采的机会。在参与过程中,学生体会到了“台上一分钟,台下十年功”,从而认识到自己在知识、能力等方面的不足。模拟商务谈判如同一面镜子,折射出学生表现好的一面与不足之处,照出来的差距反映出的是应该怎么做人、做事、求知。在教师的引导下,学生体会到对工作认真负责的态度和诚实守信优良品质的重要性,由此深化了对学习知识的重要性、必要性和紧迫性的认识,从而进一步明确学习目标。
参考文献:
网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识,可以为传统企业或网络企业提供网络营销项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案,或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。
网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。
网络营销方案可以包括的内容如下:
一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
四、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络市场进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如"利润比上年增长12","品牌知名度达到50"等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
三段式网络营销策划方案
1、确定目标:策划对象?策划目标?策划的意义作用?
2、分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。
3、执行分解:将思路具体落地,需要分解为几个模块、几个步骤和环节,然后需要的人力、财力、物力的资源配合,最后将所有操作编制成一份甘特图,从时间、空间、任务、目标等落实到人。
这样基本上一份网络营销策划方案就完成了。需要注意的是,在具体的网络营销策划方案执行过程中,不管前期考虑多周详,也一定有需要调整的细节。所以,前期策划、组织领导和执行监督控制。是一样都不能缺失,才能将网络营销工作越做越好。运筹帷幄,决胜网络。
网络营销方案作用表现有如下二点:
1. 网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题,网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端,为企业提供全面的网络营销策划,为企业做针对性的网络市场调查研究,结合企业自身的发展特色做好网络规划,使企业最终走上健康的电子商务发展道路。