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一、以社区为基础的老年人长期护理服务模式在OECD国家的兴起
随着人口老龄化趋势的深入发展,老年人口占总人口的比重越来越高(如图1所示),世界银行最新数据显示,2000年所有的OECD国家老年人口都超过了10%。20世纪90年代,在许多欧洲国家,独居情况占了所有家庭的1/4,在丹麦甚至达到了45%②。根据OECD官网预测,2050年OECD国家80岁以上的老年人口所占的比例将会由2010年的4%增长到10%以上,超过60%的75岁以上的老年人由于疾病等因素需要长期护理服务;在长期福利服务支出方面,2010年OECD国家的GDP的1.56%专门用于老年人长期护理服务支出。如果将私人支出考虑在内,那么这一比例将提高0.67%,而且比重随着老年人增多还在不断增加③。总的来看,失能、高龄老人的增多以及老年人长期护理服务支出的比重和成本居高不下等困境严重制约了老年人长期护理服务体系的发展。因此,如何缓解老年人护理服务需求造成的巨大压力,降低护理服务低成本,提高护理服务供给的效率,实现护理服务制度的可持续发展便成为各国政府思考的重要议题。总的来看,主要OECD国家的老年人护理服务制度经历了“去机构化”的历程,并正在“走向社区和家庭之间权衡,以便形成最优的照料模式,以最小的社会成本为老年人提供最优质的照料服务”④。
1. 去机构化的兴起
20世纪50年代以前,英国主要实行的是机构养老,“院舍化”护理模式的护理质量非常低下,甚至出现了很多“非人性化”的虐待老人的案例,因此引起了西方社会的反思。“去院舍化”运动主张老年人应该重新回到家庭和社区,从而接受更好的养老服务。20世纪70年代以后,受新自由主义的影响,“去机构化”的呼声和行动开始席卷英国的养老服务事业,社区照护在实践层面受到越来越多的重视,“在社区照护”(care in community)(Bayley,1973)成为许多老年人的选择⑤。在美国,1957年制定的 《社区精神保健法》正式拉开了美国去机构化政策的帷幕。无论障碍的种类和程度如何,把以前在医院及大型机构中接受不适当服务的保护对象转移到社区,以社区为中心提供各种精神、社会康复服务的社区精神保健成为普遍方式⑥。在北欧,许多国家开始大力推进社区养老,社区照护服务的功能和范围都开始不断扩大,例如丹麦成为了第一个社区护理服务的比例超过机构服务的国家,瑞典的居家照护服务供给数量也在20世纪80年代末达到峰值。
2. 就地养老
就地养老(aging in place)理念产生于20世纪60年代,它涵盖了社区护理和机构护理,这种养老模式以家庭或社区为依托,二者在最大程度上寻求力量的平衡,共同提供多元化的护理服务。在日本,由于传统的家庭观念比较强,因此就地养老侧重于以家庭为依托,社区主要提供服务设施和人力,帮助家庭护理、康复、保健一体化。例如,日本一个“综合社区服务”的模式已被引入公众长期护理保险(LTCI)系统,帮助就地养老,日本2005年修订的LTCI法增加了很多规定,以帮助社区居民更好地实现就地养老,包括建立社区养老服务中心、社区普遍支持中心以及建立一站式家居照顾服务小团体客户和小规模住宅护理设施等社区养老服务被引入LTCI程序{7}。在欧美等发达国家,社区服务和管理体制比较健全,因此老年人虽然也生活在家庭中,但更多地依靠社区来提供社会化的服务。
3. 由社区照护
20世纪80年代以后,由于受经济危机的影响,发达国家面临严重的福利危机,“在社区照护”开始转向“由社区照护”(care by community)。政府开始引进社会资金,人们可以从私人和志愿部门购买老年人照护服务,政府不直接承担照顾老年人的责任,而是通过提供各种支持性的服务方式,在这种模式下老年人的直接照护场所开始转战到家庭之中。社区照护已经成为一种应对危机、节省照护支出、应对照护费用昂贵的管理方法,最终演变成家庭照护{8}。在这一时期,许多国家开始建立商业性的长期护理保险,社会化的长期护理保险制度也开始在很多国家推广开来。回归家庭和社区,通过市场化的改革路径,减轻政府的责任,成为一种务实的选择,多元化的主体开始正式参与到养老服务中来。
二、OECD国家以社区为基础的老年人长期护理服务模式的经验
OECD国家以社区为基础的老年人长期护理服务建设方面起步较早、发展水平较高,在加强多元主体交流和协作,整合正式护理资源和非正式护理资源,提高老年人护理服务资源效率和质量等方面积累了大量的经验。
1. 通过立法引导老年人护理服务资源回流社区
20世纪90年代以来,许多OECD国家就先后通过立法的形式开展了制度化的长期护理实践。例如以色列、奥地利、德国、英国、韩国、日本等主要发达国家先后出台了长期护理保障的相关法律,这些法律明确了国家和社会应当承担起对失能、失独等老年人群的照护责任,应当整合家庭、社区、社会资源为老年人提供连贯生命过程的照护。而社区恰恰是连接家庭、政府、社会的纽带,因此,大力发展社区照护成为各国长期护理服务建设的重要内容。
日本2003年修订的长期护理保险法通过增加长期护理机构中使用者的住宿费来降低机构照护的比重,引导老年人的护理服务需求由机构供给向社区转移,通过减少机构服务高于社区服务的补助来鼓励老年人使用社区照护⑨。2000年英国出台了《照护标准法》,通过引入市场机制不断充实社区照护的力量,并建立了一套完整的加强各方合作和筹资的照护基金结构,形成了以社区为基础的混合福利经济供给模式。1988年以色列《社区长期照护法》促使原来分散的和单独预算的服务项目成了法律授权的全民福利制度,增加了居家照护组织提供的资源量。1994年奥地利《联邦长期照护津贴法》加大了对社区和家庭照护津贴的补助力度,通过建立居家照护津贴制度来遏制护理费用的过快增长。
2. 通过资源整合提高了老年人护理服务的水平
(1)社区老年人长期护理服务的连续性水平的提高
老年人的需求多元化决定了长期护理服务的提供必须要有多个主体、多种设施参与,以社区为基础能够有效地连接各个服务提供者,构建一体化的、连续性的服务。20世纪90年代以来,为了削减福利支出,英国等福利国家开始引导非营利组织、社会服务部门、医疗服务部门参与老年人长期护理服务,使得老年人护理服务的部分责任转向私人和志愿部门,实现了护理服务资源供给的多元化。目前,英国的老年人长期照护服务主体之间正朝着“不断协调、互动的方向发展,呈现出既分权又整合的发展趋势,不是一味地强调民营化引入市场机制,而是向着强调质量、绩效以及最佳价值的方向发展,强调建立社会正义与政府绩效混合式的社会服务体系”⑩。老年人长期护理服务供给来源的多元化扩展了长期护理服务的内容和范围,提高到了护理服务的连续性和全面性,使得服务过程的每个“结点”都有相关主体的参与,加之不同主体之间的互动和协同,极大地提高了照护服务一体化的水平,老年人在社区内就可以享受到其需要的各种需求,而不需要再去其他机构、医院接受相关服务。
(2)社区“医养结合”水平的提高
“医养结合”实现了急性护理和长期护理的一体化,有利于避免照护资源的浪费,实现护理服务资源的最优配置。美国的PACE方案是医养结合的典型项目,该方案是美国政府专门针对60岁以上的老年人实施的医疗项目,其整合了医疗保险和医疗救助的财务资源,提供完整的医疗和长期照护服务,包括门诊、住院、保健、社区和机构照护,能够使这些体弱多病的老人可以居住在自己的社区里,保持尽可能的健康的同时使他们能保持一种独立、有尊严、有质量的生活{11}。丹麦建立了完善的护理预警系统,政府和医院通过签订合同,成立专门的老年医疗服务组织,对居住在家里的老年人实行追踪服务,为老年人提供多元化的养老服务。英国的CART(社区康复小组)和法国的CLICs等机构有效地推动了一站式医疗和照护服务。在美国,社区护理服务随着医疗护理程度的不同呈现出不同类型,依据自理程度的不同,美国的养老社区包括独立居住社区、协助护理社区、特殊护理社区、活跃长者社区、持续照护养老社区等,不同的社区提供服务的内容和层次不一样。老年人可以随着年龄的增加、体质的变化、精神状况的不同选择适合自己实际状况的社区居住。目前,全美共有1 900处持续护理退休社区(CCRC社区),但82%为非盈利性组织所有,其中,相当一部分是从传统养老院转型而来的。对于盈利性的养老社区运营商来说,生活协助型社区的占比通常在50%以上,而CCRC社区占比一般不到10%{12}。在日本,社区提供的是综合化的护理服务,一个“综合社区服务”的模式已被引入公众长期护理保险(LTCI)系统。
3. 通过标准化建设和质量监督提高了老年人护理服务的质量
(1)社区护理的标准化建设
目前,OECD国家长期护理服务的标准化主要体现在长期护理服务需求评定的标准化和提供的服务内容的标准化两个方面。通过对护理服务的需求者进行相关的资格评估,并根据相应的评估标准来提供相对应的服务,能够发挥出护理服务资源最大效用。在澳大利亚,由政府资助、卫生部指导,全国先后组建了200个老年照护评估团队,通过对老年人医疗、社会、心理等方面的综合评估,向老人及护理者推荐适合的护理服务机构或项目,也可根据需要直接把老人转诊到合适的居家或社区养老服务机构,或者建议中止、改变护理方式等{13}。此外,如表1所示,在护理服务给付方面,OECD国家实现了严格的标准化,奥地利、加拿大、芬兰、法国、德国等国家都通过制定法律的方式对老年人长期护理服务的标准制定主体、标准监测主体等进行了有效的制度安排,同时规范化的长期护理服务的标准框架体系等被制定用来对社区老年人长期护理服务进行评定,每一个环节都有专门的政府部门或第三方部门进行标准化的评定,这样的管理方式极大地提高了社区老年人长期护理服务的质量。
(2)社区护理服务的质量监督
1997年,美国联邦政府设立了长期护理保险的标准,明确了商业护理保险的覆盖范围,并要求保险补助必须达到相应的标准,社区护理服务适用于商业护理保险的也不例外。在德国,照护基金会是长期护理保险的管理机构,该机构是一个独立的非营利机构,负责包括社区在内的照护服务的质量监督和评估;此外,长期照护保险法设立了一个分别代表联邦政府、州政府、长期照护基金委员会、卧床和非机构照护提供者组织的联邦长期照护委员会对长期护理保险的各项事物进行监督{14}。在日本,长期护理服务的运营和管理具体有市、町、村负责,中央政府设定了长期照护服务的价格和数量,并决定了每一个级别的长期护理服务的机构数量,护理保险审查委员会对相关资格进行认定,国民健康保险团体联合会对居家照护的服务设施进行审查。此外,日本还建立了照护人员资格认证制度,第三方评估体系也正在建设之中。在德国,健康社会和消费者保护部对长期护理服务的事务进行监督,同时接受消费者的投诉等。如表2所示,主要OECD国家在照护服务提供主体方面具有严格的要求,照护服务的供给主体必须通过相关资格的鉴定或者必须在相关部门实行登记,政府和专业组织是社区护理服务标准的制定主体,服务提供者需要接受政府和非政府组织的监督,社会保险给付的项目也都需要提前或者强制检查协议是否符合相关的规定。
三、OECD国家以社区为基础的老年人长期护理服务模式的启示
结合发达国家以社区为基础的老年人长期护理服务典型经验和做法,构建适合我国国情的老年人长期护理服务体系,就是要以社区为基础构建综合化、一体化的护理服务体系。社区综合化护理服务体系的特点是“在社区综合养老服务体系中充分发挥政府的统领性、群众的主体性以及社会的协同性作用。它以社区养老机构为支撑点,将辖区内的家庭养老、居家养老与机构养老等形式整合在社区这个平台上,为老年人提供家政服务、生活照料、文化娱乐、精神慰藉、心理健康等综合而全面的养老服务,努力以最小的成本,解决世界上老年人口数量最多的国家的养老服务问题”{15}。
1. 以社区为基础构建多层次的护理服务体系
目前我国老年人长期护理服务存在的最根本的问题在于“护理资源供给的严重不足”,具体表现在“钱紧”、“人少”、“资源少”三个方面,随着失能老人、孤寡老人、高龄老人的增多,长期护理服务需求的“存量”也越来越多,因此我国现阶段的长期护理服务需求最急迫的任务在于最大限度地弥补长期护理服务需求的历史欠账,实现“应护尽护”。
(1)以社区为平台构建综合化、多层次护理服务内容体系
从筹资来源来看,老年人长期照护服务模式包括救助式的长期护理服务模式、保险式长期护理服务模式、商业长期护理服务模式。以社区为基础的长期护理服务体系是综合化的养老服务体系,它能够有效综合机构服务、家庭服务、社会服务。构建以社区为基础的多层次照护服务体系就是要建立和完善多元化的、多层次的救助式、保险式、商业式的长期护理服务,具体来说就是要提高救助式、保险式、商业式的护理服务的内容的范围,从而提高老年人长期护理服务的供给量。首先,要提高社区救助式护理服务的水平,政府要提高护理服务的补贴额度,同时积极鼓励和引导志愿者参与社区护理服务等;其次,尽快出台长期护理保险法,有效地把老年人长期护理服务资源的引向社区;最后,目前我国很多商业长期护理保险项目主要应用于医院护理服务和机构护理服务,社区和家庭护理服务的产品和适用范围则很少,因此,加大商业长期护理保险产品在社区的转换和应用也是一项艰巨的任务。
(2)以政府为主导构建多元化社区护理服务供给体系
在主要的OECD国家,人口老龄化使得政府产生了严重的老年人长期护理服务负担,为了有效地削减政府的福利开支,政府开始重视福利供给的市场化、私有化,通过政策引导志愿部门参与到以社区为基础的老年人长期护理服务中去。结合我国“社区护理服务供给总量不足”的现状,同样需要实现护理服务供给的市场化,尽管近些年来各级政府在这方面已经做出了极大的努力,例如2012年以来国务院、民政部先后出台了《民政部关于鼓励和引导民间资本进入养老服务领域的实施意见》(民发〔2012〕129号)、《商务部、民政部关于香港、澳门服务提供者在内地举办营利性养老机构和残疾人机构服务有关事项的通知》(商资函〔2013〕67号)、《鼓励外国投资者在华设立营利性养老机构从事养老服务》(民发[2014] 第81号)等文件鼓励民间资本、国外资本进入养老服务行业,但总体来说,目前这项工作更多的只是停留在政策层面,没有得到有效的落实。构建以政府为主导的多元化社区供给体系还需要在发挥政府统筹协调作用的基础上,消除阻碍社会资本、外国资本进入社区护理服务的障碍,通过以社区为平台整合各种资源,解决好我国老年人长期护理服务领域长期存在的城乡分割、单位分割、部门分割、行业分割等问题,实现社区服务供给的综合化、一体化。
2. 以社区为基础构建“医护结合”的专业化服务平台
(1)以社区为基础整合医疗护理和社会照护资源
老年人长期护理服务需求的复杂性决定了长期护理服务内容供给的多元性、多层次性,老年人在社区照护既需要提供做饭、换衣、洗澡等生活照料服务,也需要专业的医疗护理、康复以及精神慰藉等多种服务。然而,我国目前的社区护理服务水平偏低,社区提供的主要是一些基本的生活照料服务,而专业的医疗护理则不得不去医院和专业的护理机构,这不仅增加了护理的成本,更给老年人生活带来很大的不便。相对来说,以社区为平台的“医养结合”服务体系则能很好地解决这些问题。然而由于部门分割以及各类型机构在价值观、经济效益等方面存在巨大的差异,无形中加大了整合的难度。以社区为平台的“医养结合”服务体系就是要整合医院、护理机构的功能,解决医疗体制和护理体制的分离问题,需要加强卫生部门的功能整合,打破传统的利益束缚。具体来说,首先要加大医疗部门和政府部门的合作,地方政府可以利用公立医院建立与医疗部门整合的服务体系,例如建立医生和专业护士定期、定点进入社区的服务机制,加强社区护理和医院护理的定期交流。其次,应当整合急性护理和长期护理的衔接机制,医院在急性护理完成后的长期护理服务需要社区和医院共同承担。
(2)以社区为平台的“一站式”护理服务
所谓社区“一站式”护理服务首先是指老年人能够在社区享受到自己所需的绝大部分护理服务,包括生活照料服务、医疗护理服务、精神慰藉服务等;如图2所示,老年人进入社区照护中心后,能够接受完整的护理服务程序,包括资格评估、护理等级评定、护理内容提供、护理程度动态监测,护理服务的退出等。社区一体化的老年人护理服务体系构建,一方面需要加强社区服务标准化建设,完善护理服务进入和退出机制,加强社区护理服务的信息化、智能化,同时加大护理服务的质量监管;另一方面,就是要实现医院护理、家庭照护、社区护理的一体化,加强三者之间的交流和合作,实现三者在护理服务内容方面的有效衔接,提高急性护理、日常生活照料、康复服务的规范化和一体化水平。
脑出血是指非外伤性脑实质内的出血,主要原因是长期高血压和动脉粥样硬化引起,特别是老年脑出血在急性期病情进展迅速、变化突然、死亡率高[1],所以应加强老年脑出血急救护理,为医疗提供可靠依据,为选择合理的治疗方案提供信息。现将急救护理要点介绍
1临床资料
本组42例,年龄60~80岁,平均67.5岁,其中桥脑出血2例(4.8%),丘脑出血8例(19.2%),小脑出血4例(9.5%),内囊出血27例(64.2%),其他出血l例(2.3%);死亡15例(35.6%)。
2医生未到达之前的主动护理
2.1在设法通知医生的同时接待病人,简要询问病史,了解病情,多有长期高血压和动脉粥样硬化引起,因体力活动及情绪激动等诱因突然头痛、呕吐,偏瘫及意识障碍等。
2.2立即测量血压、脉搏、呼吸和外周血氧饱和度,观察意识状态、瞳孔、呼吸、面色等。轻者神志清楚,剧烈头痛,重者意识丧失、昏迷、出现鼾声呼吸,面色紫绀。瞳孔一侧散大,对光反射迟钝或消失,提示脑疝的形成。
2.3一旦拟诊脑出血,立即安排患者卧床,将头部抬高15~30度,保持安静,并注意保暧。对于有呕吐的患者,立即清除口腔分泌物或呕吐物,保持呼吸通畅,适当给氧,提倡高流量问断的给氧。
2.4迅速建立静脉通道,尽量选择比较粗的血管,并用粗针头,以供快速滴入药物。
2.5准备抢救器械,如:吸引器,气管插管及气管切开用物,呼吸机等。抢救药物如:甘露醇、呋塞米、呼吸兴奋剂等。
3医生到达之后的配合护理
脑出血后数小时内常有继续出血和进行性加重的神经功能缺损,死亡率和患病率较高,应及时明确诊断;协助医生尽早对脑出血患者进行全面评估,包括病史、一般检查和神经系统检查、影像及实验室相关检查。
首先立即由医生、护士陪同护送患者行CT等检查[2];必要时行CTA或增强CT检查以明确是否存在血管畸形或肿瘤等潜在的结构异常,所有脑出血患者应行抢救床边的心电图检查。
严密观察意识、瞳孔及生命体征,以及时发现病情变化。每隔5~15分钟测血压、脉搏,观察神志,呼吸、瞳孔一次,及时向医生汇报并准确地把观察的结果,抢救措施、用药情况等作详细记录。
3.1 血压的观察
发病初起血压多增高,应及时应用降压药,降低过高的血压以防止继续出血,如脑出血急性期收缩压>180mmHg或舒张压>100mmHg应予以降压,可静脉使用短效药物(硝苯地平片或卡托普利片舌下含服等),并严密观察血压变化,每隔5~15分钟进行一次血压监测,目标血压宜在160/90mmHg;将急性脑出血患者的收缩压从150mmHg~200mmHg快速降至140mmHg很可能是安全的[2]。但不宜将血压下降过低,以防止供血不足。如血压持续不降可能为颅内压太高,反射引起血压增高,应立即报告医生处理。
3.2意识状态
是观察病情变化,判断病情进展的一个重要指征。一般昏迷快而深者,提示内侧型出血或出血量大,浅昏迷者出血较少,如昏迷发生较早且进行性加深,往往提示病情危重,预后较差,用Glasgow昏迷量表评估患者意识障碍的严重程度。
3.3瞳孔
瞳孔是受交感神经和动眼神经中的副交感神经支配,当脑出血或脑疝时动眼神经受压可使瞳孔的大小、形态、对光反射发生改变。瞳孔观察不但对推断出血部位有意义,而且及时发现脑疝。正常瞳孔直径为2~4mm[3],双侧瞳孔缩小或散大表示脑干受刺激;瞳孔不规则,或大或小是脑疝的征兆;如果双侧瞳孔扩大或一大—小,对光反射消失,眼球固定,均说明脑疝已形成。因此必须认真观察,大约10min左右观察一次瞳孔及眼球活动的变化,为抢救争得时间。
3.4 呼吸的观察
观察节律、强弱等,有无鼾声。一般鼾声重,持续时间长是严重意识障碍的标志,多为病情严重的征兆,此类病人应保持呼吸道通畅。由于意识障碍,咳嗽、吞咽反射减弱或消失,分泌物、呕吐物易阻塞呼吸道,故应将头偏向一侧,以利分泌物和呕吐物自行排出,定时彻底清除口腔及呼吸道分泌物,注意动作要轻柔,防止损伤粘膜,造成呛咳增加颅内压,加重病情,如患者舌后坠会影响呼吸,应放置口咽导管以保持呼吸道通畅。对一般方法难以保持呼吸道通畅,或出现呼吸衰竭者,应及时进行气管插管或气官切开,应用呼吸机并加强有关护理。
3.5体温的观察
脑出血患者常因病变损害了丘脑下部的体温调节中枢出现高热,体温可达40-41℃。高热可使机体代谢旺盛,组织耗氧量增加,从而加重脑缺氧,因此降温治疗尤为重要。此类病人对药物往往无效,主要用物理降温、头戴冰帽,在颈动脉、腋窝、腹股沟等处放置冰袋。在降温过程中要认真观察心率、血压的变化,注意有无循环不良征象及局部冻伤。
4加强基础护理,防治并发症
注意心理疏导,老年脑出血患者不但随时可发生生命危险,又面临着可能瘫痪的自我形象改变的实际问题,易产生恐惧、焦虑等心理反应。对神志清楚者,急救护理人员应关心体贴患者,最大程度减轻和消除患者及家属的恐惧心理,使患者树立战胜疾病的信心,最大限度避免患者因情绪所引起的血压升高。同时应鼓励患者家属树立信心,及时提供抢救信息,减轻其心理负担,取得理解与支持,保障急救有条不紊地开展,使患者安全渡过危险期。
对于躁动不安的患者,除应用镇静药物外,适当应用约束带,防治患者坠床;注意皮肤干燥清洁,尿潴留或失禁者及时行导尿并留置尿管。有大便失禁者,及时清理干净。有临床发作癫痫的患者需行抗癫痫治疗,并行相应的护理,如口腔内置入牙垫,防治舌咬伤等。
综上所述,对于老年脑出血患者只要仔细观察,通过现场快速诊断,及时采取有效的救治和护理措施,就有可能成功抢救患者,降低死亡率和致残率,为神经科等专科医师进一步诊疗奠定良好的基础,为抢救患者的生命争取时间。
参考文献
[1]陈小放 老年脑出血的临床特点江西医学院学报 2000(40):44
[2]中国急性脑出血治疗指南2011
胆囊结石是老年人的常见病、多发病,心理干预可以使患者建立信心,调整心态,增强对手术的耐受力,让家属及患者以获得最大的心理支持为目的,根据不同的心理特征,用科学的护理方法积极进行心理疏导和生活习惯的修正,进行针对性的健康教育,可以使患者对腹腔镜胆囊切除术的认识和自我控制能力加强,以预防急性事件的发生。由于老年人身体各器官生理功能下降,免疫力低下,自理能力差,针对老年人的这一特点,注重心理护理在老年患者腹腔镜胆囊切除术护理中的应用,取得了满意的效果,现报告如下。
1临床资料
1.1一般资料本组共50例,男20例,女30例,年龄最低55岁,最高79岁,平均65岁。
1.2手术方式本组全麻下行LC,手术历时30-120min。
1.3患者的心理问题
1.3.1焦虑、烦躁有的患者对自己的病情有错误的认识,认为自己的身体出现了很严重的问题,很容易出现有病乱投医的心理,对医院的治疗有过多的疑问和不信任。
1.3.2情绪不稳定胆囊结石是一个长期的慢性疾病,患者一般都深受结石的影响,生活工作出现了过多的不便,长期的病痛折磨使部分患者出现情绪不稳定的现象。
1.3.3对治疗不信任腔镜技术是自20世纪90年代后逐渐发展的新兴产物,还不被大部分人理解和接纳,患者对这种治疗持有怀疑态度,担心疾病不能被很好的治疗,甚至担心这种治疗会增加新的不适[1]。
2心理护理
2.1有效沟通①与患者有效沟通要建立在充分了解患者的基础上,对不同教育程度、工作环境、生活习惯的患者采取有针对性的沟通技巧。②非语言性沟通也十分有必要,即用表情、眼神、姿势、动作等进行交流,对一些心情不平静的患者很有效,可以帮助他们接触过多的担心,给他们积极的心理支持,也能树立良好的护士形象,促进护患关系的和谐。为下一步的治疗和护理打下坚实的基础。
2.2以诚相待患者在倾诉时要耐心听取他们的讲述,不时迎合患者,给予充分的理解和同情,对患者提出的合理要求要尽量满足,使患者得到尊重,同时问题得到较好的解决,更加信任护士,愿意把自己的感受告诉护士,有利于疾病的治疗。
2.3稳定情绪患者的情绪变化直接影响到血压、心率的变化,尤其是高血压、心脏病的患者。所有的稳定情绪对治疗起着至关重要的作用,在患者出现情绪不稳定的时候要及时发现,解决患者的问题,耐心回答患者的提问,察言观色为患者普及相关疾病知识,是患者理解自己被关心、照顾,能够得到积极优秀的治疗。
2.4环境和饮食护理环境和自身的调节对积极抵御不良情绪能产生良好的效果。结石患者应该适当的多运动,平时饮食中要注意多食一些高纤维、高维生素的食物[2]。
2.5心理护理在手术前各项护理中的应用①老年人入院后多数无子女直接陪护,而是护工陪护,老人会感到孤独,情绪低落,多疑易怒,护士需多于这样的老年人沟通,平静他们的情绪,让老人觉得自己被关心。老人反应能力下降,护士们的关心为老人安心住院治疗奠定了良好的心理基础。②老年人的记忆力、理解力差,在平时的工作中较难积极配合,护士应该有耐心,对患者交代事宜时要多说几遍,及时检查,发现不对及时纠正,不可粗心大意。宣教时使用通俗易懂的语言,对这类患者要加强巡视。③老年人除了生理功能、免疫力下降以外,合并症也增加了。他们大多都有其他的疾病如心脏病、高血压、慢性支气管炎、哮喘等,因此在治疗过程中比较复杂,要加强护理,在观察患者结石相关表现时对于出现的其他情况也要积极记录,发现变化及时报告医生,争取尽早的得到治疗。针对老人的这一特点,护士要多一份细心和耐心。④术前准备:护士为老人备皮时,告诉老人家:“因为您岁数大了肌肉松弛,不好处置,忍耐点。”动作轻柔、态度和蔼,老人出现较差的卫生条件时,护理中要细心,细致的术前护理能避免手术中较复杂的一些情况,如术中感染。对这类老年人要更多的理解,不要抱怨。
2.6手术后护理
2.6.1及生命体征监护患者回到病房,去枕平卧位,头偏向一侧;给予低流量吸氧,接心电监测仪。护士做这些操作时,柔声对老人解释吸氧、心电监护是每个术后患者必须做的,与病情的严重程度无关,解除患者的担心。叮嘱患者头偏向一侧,防止误吸,出现呼吸受阻,6h后拔掉氧气,患者会有轻松的感觉。
2.6.2加强巡视和病情观察老人多数有:“我老了,没用了,我多余,我累赘等不良想法”护士必须加强巡视,除去老人的一切顾虑。老人身体各器官反应能力、应激能力下降,护士必须加强巡视,防止意外的发生。
2.6.3并发症的护理手术和麻醉对心脏和血压影响较大,容易出现一些并发症,如果老人本身就存在高血压、心脏病一类的基础疾病,护士则要提高警惕,做好血压、心率的监测。若有慢性支气管炎等呼吸系统疾病给予雾化吸入、叩背排痰,帮助患者做深呼吸、吹气球等锻炼肺功能的运动。
3结果
本组病例全部于3天后痊愈出院,无一并发症,无一意外情况。总之,通过对腹腔镜胆囊切除术老年患者的心理护理能够解决患者出现的心理问题,使患者积极的配合治疗,并在手术前、中、后的护理工作中取得良好的护理效果,没有出现患者较大的情绪波动和不良的护患纠纷。能帮助患者解决病痛,同时保持一个良好心态,以提高生活质量。
4讨论
老年人身体素质差,反应能力、应激力下降,麻醉和手术的危险性高于一般患者。良好的围手术期护理,能提高手术的安全性,减少手术并发症,有利于术后患者恢复,同时重视心理护理,在围手术期护理过程中的运用,能建立老人的自信心,营造快乐的心情,使老人积极热心地配合治疗和护理,给医护人员的工作带来极大的益处,大大地提高治愈率。
参考文献
[摘要] 目的 探讨对人工髋关节置换术老年患者行围术期护理干预以及出院指导的临床效果。 方法 方便选取2015年6月―2016年6月该院收治的52例人工髋关节置换术老年患者作为研究对象,根据数字随机法进行分组研究,分为对照组和观察组,各26例。对照组给予常规护理,观察组给予围术期护理和出院护理,观察并比较两组护理满意度。结果 观察组护理满意度26例(100.00%)显著高于对照组20例(76.92%)。两组比较差异有统计学意义(P
[关键词] 老年病人;人工髋关节置换术;围术期护理干预;出院指导
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2017)04(b)-0166-03
Nursing and Discharge Guidance of Replacement of Artificial Hip Joint of Senile Patients during the Perioperative Period
PAN Qiu-xia
Department of Orthopedics, Dongtai People’s Hospital, Dongtai, Jiangsu Province, 224200 China
[Abstract] Objective To discuss the nursing and discharge guidance of replacement of artificial hip joint of senile patients during the perioperative period. Methods Convenient selection 52 cases of senile patients with replacement of artificial hip joint admitted and treated in our hospital from June 2015 to June 2016 were selected and randomly divided into two groups with 26 cases in each, the control group were given the routine nursing, while the observation group were given the nursing during the perioperative period and discharge nursing, and the nursing satisfactory degree were compared between the two groups. Results The nursing satisfactory degree in the observation group was obviously higher than that in the control group(26 cases vs 20 cases, 100.00% vs 76.92%), and the difference was statistically significant(P
[Key words] Senile patients; Replacement of artificial hip joint; Nursing intervention during the perioperative period; Discharge guidance
老年y关节以及股骨颈骨骨折患者在接受治疗的过程中,通常采取骨牵引或者皮牵引的方式,该类治疗方法虽然较为保守,但是,术后并发症的发生几率较高,并且需要患者长时间进行卧床休息,在一定程度上增加患者出现股骨头坏死的几率[1]。近几年来,临床上通过采取人工髋关节置换术的方法,对于治疗股骨颈骨骨折以及髋部骨折的效果十分显著,能够极大程度缓解患者的疼痛程度,同时,还能够有效改善患者髋关节的活动功能,加快患者的病情恢复,在一定程度上提高患者的身体生活质量[2]。髋关节置换术的预后效果与围术期护理干预存在密切关联,术前的充分准备、术中的高度配合以及术后的康复训练之间的合理配合,对于患者术后的恢复效果十分重要[3]。该研究方便选取2015年6月―2016年6月该院收治的52例人工髋关节置换术老年患者,给予围术期护理干预和出院指导,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
该组研究均是在患者同意的情况下完成的,方便选取该院收治的52例人工髋关节置换术老年患者作为研究对象,根据数字随机法进行分组研究,分为对照组和观察组,各26例。其中,观察组男性16例,女性10例,年龄为56~82岁,平均年龄(71.5±2.3)岁;病程2.5个月~18.5年,平均病程(7.31±1.31)年。对照组男性14例,女性12例,年龄为58~86岁,平均年龄(72.3±2.8)岁;病程2个月~19.5年,平均病程(7.46±1.52)年。两组基本资料的数量、年龄、性别、病情等基本资料差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 护理方法
1.2.1 对照组给予常规护理 护理人员需要密切监测患者各项生命体征的变化情况,给予心理疏导和健康指导,帮助患者了解该类疾相关常识,制定符合患者身体体质的锻炼方案。
1.2.2 观察组给予围术期护理和出院护理 ①心理护理:由于患者的患病时间较长,患病期间的疼痛感受十分强烈,加之接受住院治疗后对于环境的陌生和生活习惯的转变,严重影响患者的日程生活,患者容易出现不同程度的焦虑和紧张等负性情绪,严重影响治疗效果和预后效果。因此,护理人员需要积极与患者进行沟通和交流,并深入了解患者心理情绪的波动情况,准确评估患者的患病情况,基于患者个人喜好、生活习惯以及心理特点,制定针对性的心理护理方案,及时给予心理疏导和纠正,深入了解患者的内心主诉和困惑,缓解患者的焦虑和紧张等不良情绪。与此同时,护理人员需要向患者讲解有关该类手术的成功案例,树立患者对抗疾病的信心和勇气,并寻求患者家属的帮助和协助,使得患者能够充分体会到来自家人的关心和爱护,并告知患者一个良好的心态对于手术结果和预后效果的重要意义。
②全面评估:由于老年患者通常伴发多种内科疾病,具有自理能力差、反应缓慢以及活动障碍等特点,因此,护理人员需要根据每一例患者的不同情况以及可能出现的并发症,给予准确的评估术前,还需要结合其他科室的相关意见制定预防术后并发症的护理方案,并为手术后的恢复阶段提供有利条件。
③康复指导:术前康复指导主要是为患者能充分了解自身疾病的发生机制、手术流程、麻醉方法以技术中的配合等常识,为患者提供充足的接受时间。患者接受住院治疗的第一天,护理人员需要发放有关髋关节置换术的相关指导手册,并对于重点和难点进行亲自指导和示范,使患者能够熟练掌握有关功能锻炼的相关动作,如:深呼吸、咳嗽以及扩胸运动等。同时,护理人员还需要正确指导患者有关术后康复锻炼的假体脱落训练,纠正患者的错误认知。此外,训练患者床上排便、下肢锻炼等活动,如:等张收缩、关节活动以及股四头肌锻炼等。将腿部肌肉绷紧10 s后放松,反复重复上述动作,21~30次/d。
④监测生命体征:护理人员需要全面了解患者的身体状况,密切关注患者的体温、脉搏呼吸频率以及血压等各项指标的变化情况。24 h监护心电图,并给予低流量吸氧干预,确保血氧含量的增加,同时,还需要时刻确保患者呼吸道通畅,观察切口的渗液情况,如:颜色、性质、流量等;对于存在肾功能不全的患者,需要密切观察患者尿量;对于存在糖尿病患者,需要定期测量血糖、尿糖指标,避免出现酮症酸中毒的情况。此外,护理人员还需要时刻关注患者静脉输液的情况,做到及时发现、及时汇报和处理。
⑤体温护理:该组患者均行全身麻醉,帮助患者呈现平卧,将头部偏向一侧,确保呼吸道畅通的同时,将室内温度控制在22℃~24℃之间,湿度控制在50%~60%之间,并根据患者的实际感受进行适当调节。同时,护理人员需要根据患者自身感受调节手术台温度,确保患者体温。
⑥护理:术后患者需要去枕平卧6 h左右,赏戎间夹1个枕头,避免患肢出现过度内收的情况;并将髋关节呈现出外展15°的形态,避免髋关节过度伸展;术后穿戴防旋鞋或者行下肢皮牵引,保持外展30°。此外,护理人员需要指导患者正确翻身,向患侧翻身时,患者需要将患侧髋关节伸直,确保旋转为中立位;向健侧翻身时,患者需要伸直健侧髋关节,并于两腿之间夹1个软枕,避免翻身时发生假体脱位的情况,与此同时,将同一方向的肢体伸直,并使用手掌保护髋关节后方,避免发生髋关节内收而出现假体脱位的情况。
⑦切口引流管护理:护理人员需要时刻注重引流管的通常程度,避免发生切口内积血而导致的血肿的形成,密切观察患者引流量的颜色和性质,若发现任何异常,及时汇报给医生。当患者术后引流量
⑧疼痛护理:护理人员需要密切观察患者切口的起始时间、疼痛程度、持续时间以及表现形式,可以根据患者的实际情况适当使用镇痛泵处理,在此期间需要仔细观察患者对于麻醉剂的反应情况。
⑨并发症护理:术后感染是一种较为常见的术后并发症,一旦发生术后感染,将会直接导致手术失败。因此,手术全程需要遵循无菌操作的原则,坚持使用适量的抗生素,确保切口敷料的干燥性,时刻观察患者切口引流量的颜色、性质以及流量等。观察患者切口是否出现渗液、红肿以及炎症等变化。若手术后患者出现体温持续升高,并于3 d内并无缓解和减轻,则需要做好感染预警的可能,此时,应该及时汇报给医生,进行紧急处理。对于糖尿病患者,需要时刻监测血糖指标,不仅需要常规使用抗生素,同时,还需要积极做好预防身体其他部位的感染的准备,避免炎症感染出现扩散而蔓延全身的情况。
⑩静脉血栓形成的护理:观察患者患肢的肿胀程度,并与健侧做好比对和记录,做到发现异常,及时处理。此外,护理人员还应该告知患者避免负重活动,根据自身实际情况,适当进行踝泵运动;其次,护理人员应该使用医用绷带将患者患肢包扎,避免下肢发生静脉扩张,必要时使用助力器帮助患者患肢的血液循环,2次/d,持续30 min/次;再次,护理人员应该根据患者的实际情况应用抗血栓药物,于术后第1天使用4 000 U低分子肝素钙行经皮注射,7 d为1个疗程。对于已经发生静脉血栓的患者,需要及时进行溶栓治疗,避免患者出现肺栓塞等并发症。
1.3 临床观察指标
观察并比较两组护理满意度以及发生术后并发症几率。
1.4 统计方法
该组研究采用SPSS 11.0统计学软件处理数据,计数资料用[n(%)]表示,行χ2检验,P
2 结果
护理满意度分析:观察组护理满意度26例(100.00%)显著高于对照组20例(76.92%),两组比较差异有统计学意义(χ2=6.783,P=0.009
3 讨论
髋关节置换术能够在一定程度上缓解患者的疼痛感受,同时,还能够达到矫正关节畸形、恢复关节正常使用功能的效果,成功的手术是确保患者整体治疗效果的关键[4]。实施髋关节置换术不仅需要给予常规护理干预,同时,还需要实施针对性的围术期护理,对于提高手术的成功几率、预后的恢复效果以及以防术后并发症的发生具有十分重要的作用[5-6]。护理人员通过配合医生治疗,给予老年患者心理护理、康复护理以及护理等,在准确估每一例患者自身情况的基础上,制定针对性的护理方案,通过术前指导,缓解患者焦虑和紧张等不良情绪。正确认识到髋关节置换术的重要意义,预防术后并发症的发生。术后,通^指导患者进行康复锻炼,能够更好的预防术后假体脱落以及感染事件的发生,确保老年患者术后髋关节的功能恢复,进而提高患者的整体生活质量。同时,给予患者出院指导,如:叮嘱患者以及患者家属坚持正确的康复训练,术后康复训练应该坚持循序渐进的原则,积极做到不盘腿、不坐矮板凳的活动原则,不过早的进行负重跑步、锻炼、跑步等活动。术后5个月内,禁止使用髋关节做出内旋或者内收等动作。平躺3个月期间,需要在患者两腿之间夹1个软枕,避免髋关节出现>90°的情况,在一定程度上增加髋关节的活动范围,增强肌肉功能的锻炼。此外,护理人员还需指导患者正确使用拐杖或者步行架行走,避免发生摔倒或者侧滑等不良事件,同时,在上下楼梯的过程中,患者需要遵循健侧先上、患侧先下的原则,逐步恢复患者的活动能力,并告知患者下次到院复查的时间[7]。
该研究通过讨论分析,观察组护理满意度26例(100.00%)显著高于对照组20例(76.92%)。两组比较差异有统计学意义(P
4 结语
综上所述,通过行围术期护理干预以及出院指导,不仅能够提高髋关节置换术患者的满意度,还能够避免术后并发症的发生。
[参考文献]
[1] 蔡晓敏,林连珠.人工髋关节置换术围手术期护理[J].蛇志,2014,26(4):436-437.
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自发性脑出血是指非外伤性脑实质内的出血,主要原因是长期高血压和动脉粥样硬化引起,特别是老年脑出血在急性期病情发展迅速、变化快、死亡率高,所以应加强老年脑出血急性期的护理,为医疗提供可靠依据,为选择合理的治疗方案提供信息。现将观察与护理要点介绍如下。
1 临床资料
本组136例,年龄70~80岁,平均74.5岁,其中桥脑出血2例(1.5%),丘脑出血41例(30.1%),小脑出血8例(59%),内囊出血57例(41.9%),其他出血28例(205%);死亡42例(30.8%)。
2 早期观察与护理
2.1 正确观察瞳孔和眼球活动变化 瞳孔是受交感神经和动眼神经中的副交感神经支配,当脑出血或脑疝时动眼神经受压可使瞳孔的大小、形态、对光反射发生改变[1~3]。例如:(1)桥脑出血时双侧瞳孔极度缩小及眼球固定。(2)丘脑出血时两眼球向下方或内下方注视,亦可出现病灶对侧或同侧凝视麻痹,双侧瞳孔缩小,对光反射迟钝或消失。(3)内囊出血时常有头和眼转向出血病灶侧,呈“凝视病灶症”和“三偏症”,即偏瘫、偏感觉障碍和偏盲。(4)小脑出血时眼球震颤或瞳孔往往缩小,两眼球向病变对侧同向凝视。(5)小脑幕裂孔疝早期病灶侧一过性瞳孔缩小、对光反射迟钝,如病情加重瞳孔散大,对光反射消失。(6)枕大孔疝瞳孔缩小后散大。如果有脑疝发生瞳孔变化最早、最快。因此必须认真观察,大约5~10min观察1次瞳孔及眼球活动的变化,为抢救争得时间,但须注意老年患者有青光眼、白内障者可影响观察须注意鉴别。
2.2 早期观察意识变化 意识变化是判断预后的一个重要指标,脑出血患者都有不同程度的意识改变,如小脑幕裂孔疝可表现为清醒躁动嗜睡朦胧昏迷,而枕大孔疝很快进入昏迷。在脑出血急性期意识的变化是很重要的,特别是70岁以上的患者都有不同程度的脑萎缩,且有一定的缓冲空间相对延长一定的抢救时间,但是老年患者神经系统代偿能力低下,应激状态的耐受性降低,对老年患者更应密切观察意识变化。
2.3 准确记录血压变化 脑出血急性期多伴有高血压,血压越高越会加重脑出血及发生脑疝的可能性,必须及时观察血压,也不可忽视低血压。一般监测血压1次/2h,并做好记录。
2.4 注意呼吸改变 脑出血急性期,由于脑组织缺氧、脑水肿使呼吸发生改变,病情危重时常常出现潮式呼吸、库氏呼吸、双吸气、叹气样下颌呼吸。尤其应注意脑干出血压迫延髓导致呼吸骤停。
2.5 观察体温 丘脑下部是体温调节中枢。当丘脑大量出血时往往出现中枢性高热,如果老年患者出现中枢性高热预后更差,因此要做好老年患者高热的护理。中枢性高热药物降温不明显,物理降温效果较好。但应注意老年患者肢体活动不灵活、末梢循环不良,用冰袋、冰帽时须防止发生冻伤。
3 急性期的护理要点
3.1 严格掌握静脉输液的速度和量
3.1.1 迅速降低颅内压 快速输入20%甘露醇和其他脱水药是预防脑疝发生的关键。
3.1.2 静脉补液 脑出血急性期患者都有意识障碍,均应禁食水,给予静脉输液,但是高龄患者多具有多种其他疾病(如冠心病、心梗、肾功不全等),如果液体输入过多过快,会因增加循环血量,增加心脏负荷,加快心率使患者躁动而加重出血,因此必须严格掌握静脉输液速度、量并做好记录,为合理用药,防止水、电解质及酸碱平衡失调提供依据。
3.2 保持呼吸道通畅
3.2.1 取出义齿 70岁以上患者多装有义齿,当意识有改变时,易松动、脱落而使呼吸道阻塞,因此首先要把义齿取出。
3.2.2 吸氧 吸氧能改善脑组织的缺氧状态,但应注意掌握吸氧的浓度,防止高浓度氧引起氧中毒。
3.2.3 吸痰 老年患者痰较多不易咳出,为防止痰阻塞呼吸道应及时吸痰,这对防止肺部感染非常重要,吸痰时动作要轻,吸痰管一定要插到位,做到有效吸痰,注意时间不宜过长。
3.3 镇静和抗惊厥 脑出血急性期可伴有烦躁、谵妄等精神症状,如果不加以控制对预后是不利的,在病情允许的情况下,可以给安定和苯巴比妥,但静脉给安定时速度一定要慢,因安定对呼吸中枢有抑制作用。高龄患者反应迟钝,用药更应慎重。
3.4 卧位 在急性期一定要平卧,头偏向一侧,以防呕吐物吸入气管而发生吸入性肺炎。老年人本身机体的抵抗力弱、耐受力差,加之卧床后局部的血液循环不畅很易发生褥疮。所以在急性期也要做好皮肤护理。
综上所述,老年脑出血患者在急性期如得到及时治疗、做好早期护理及观察、采取相应对策,对降低死亡率有重要意义,对预后有不可忽视的作用。
【参考文献】
1 史玉泉,周孝达,汪无级.实用神经病学,第2版.上海:上海科学技术出版社,1994,644-648.