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二、产品介绍:
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关键词:新媒体;大学生;代际沟通;差异研究
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2016)11-0046-02
今天日新月异的信息化、网络化技术极大地改变了人类社会的生存样态,虚拟化生存与现实生存交互共生,这种半虚拟化生存样态同样影响了大学生与父母之间的代际沟通[1]。
据CNNIC的报告,截止到2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率达50.3%,其中手机网民规模达6.2亿,而大学生又占到网民总数的九成以上,手机网民的八成以上。
我们感兴趣的是,新媒体时代大学生代际沟通行为是否存在着代际差异、性别差异、城乡差异?这些差异的程度又如何?笔者就此展开了实证调查。
一、调查方法与研究假设
(一)调查方法
本次调查在湖北工程学院本科学生中随机发放问卷200份,回收183份,删除无效问卷后,实际有效问卷181份,问卷填涂有效率为90%。调查对象的基本情况如下:男生38人(21%),女生143人(79%),多为“90后”。亲代多为“70后”,父亲职业分布:行政事业单位人员15人(8.3%),企业管理人员8人(4.4%),工人37人(20.4%),农民50人(27.6%),个体户62人(34.3%),无固定职业9人(5%)。母亲职业分布:行政事业单位人员11人(6.1%),企业管理人员6人(3.3%),工人31人(17.1%),农民49人(27.1%),个体户51人(28.2%),无固定职业33人(18.2%)。数据分析采用EXCEL2003和SPSS21.0软件进行。
(二)研究假设
笔者对当前大学生代际沟通的差异情况提出了如下假设:
1.大学生代际沟通存在代际差异。亲代和子代对新媒体社交软件的应用与接受存在差异。
2.大学生代际沟通存在性别差异。其中包括:男大学生的沟通质量、亲子关系优于(或差于)女大学生;亲代中父亲(或母亲)对新媒体工具使用更主动积极。
3.大学生代际沟通的质量存在城乡差异。非农家庭出身的大学生的沟通质量、亲子关系优于农村家庭出身的大学生。
4.大学生代际沟通质量因家庭收入高低呈现异质化。家庭经济收入高的大学生在沟通质量、亲子关系方面优于家庭经济收入低的大学生。
二、新媒体时代大学生代际沟通差异
(一)代际差异
这一代大学生和他们的父母分属于“90后”和“70后”,由于成长环境的不同,两代人在思想观念、生活态度、兴趣爱好等方面存在较大的差异[2]。“90”后的成长与信息化进程相伴生,因此有学者称其为新媒体时代的“原住民”、“土著”,而“70后”就不具备这种优势,属于新媒体时代的“移民”[3]。新媒体时代的代际差异较多体现为“原住民”和“移民”的差异,我们选取了三个维度来一窥个中究竟。
1.平台差异。在常用交流平台的选择上,亲代和子代之间表现出很大的不同(如图1所示)。出生在1990s年代的大学生子代更青睐基于网络平台的即时通讯软件如QQ等作为交流工具,而出生在1970s年代前后的亲代仍然主要使用基于数字移动通讯平台的电讯通话技术。总体来看,青年大学生的社交平台几乎涉及给出的所有选项,而亲代仅有不足一半的人在使用QQ和微信,除此之外涉足的新媒体平台相对较少,博客和其它两项几乎为空白。这说明,代际之间的沟通平台已呈较为明显的分化趋势。
2.话语差异。新媒体提供了一个虚拟的社交平台,这个平台使用一套先锋时尚的话语体系,往往成为线下流行语的风向标。我们从网络流行语这一角度来透视新媒体背景下的代际话语差异。在被问到“你的父母知道‘呵呵’、‘么么哒’等网络新词的准确涵义吗?”时,34.3%的人回答“是”,65.2%的人回答“否”,说明大部分亲代对网络流行语的认知度不高。在调查亲代对网络新词的接受程度时,受访对象有4.4%的人选择“前卫,在我告知之前就知道”,36.7%的人选择“能接受,还能和我互动”,49.4%的人选择“在我解释后能理解,但不会主动使用”,另外还有8.9%的人选择“不理解甚至排斥,交流中基本不使用”。
这种情况表明,仅有极少数亲代可以不借助子代的帮助掌握并熟习网络流行语,大部分亲代成员需要借助子代的渠道来了解和掌握,并且他们表现出来的学习愿望和学习能力也差强人意。
3.观念差异。互联网信息以海量、便捷和高效改变了知识传承的单一方式,代际观念的差异在网络时代有一些特别的表现方式。我们考察了代际成员互相推送信息的情况,子代中有61.4%的人不会给父母发送相关网络链接;对于父母转发的链接,58%的人选择“有帮助,但作用不大”,15.3%的人认为“没用”。
在大学生眼里,亲代对于来自新媒体的“歧见”观念持疑虑甚至排斥态度。有44%的亲代对此“将信将疑”,加上拒绝、不理会、固执甚至驳斥的人占比合计73%。代际之间交流较多的话题集中在学习、就业、消费等环节,交锋较多的话题分别是择偶、就业和审美,双方能达成共识的话题则集中在人际交往这一领域。
(二)性别差异
在我们调查的代际沟通差异中,性别差异涉及两代同代成员之间的性别差异。先来看亲代在使用新媒体主动性上的性别差异,有22.5%的受访者认为父母在使用新媒体的过程中“都很主动”,认为父亲更主动的人数略占优势,占34.8%,认为母亲更主动的占28.2%,父亲比母亲要高出6个百分点。
男女大学生在亲子沟通诸方面是否表现出明显的性别差异?我们运用均值比较逐一分析了亲子沟通感受、亲子关系评价,以及是否加父母为好友、是否利用新媒体手段送祝福,沟通频率和沟通时长等6个方面,得出的结论是两性之间并无显著差异。女生在亲子关系的互动、评价和感受方面有比较细微的优势,但总的来说代际沟通中同代成员在性别方面显露的差异并不明显。
(三)城乡差异
为了考察代际沟通中的城乡差异,我们设定以父亲的职业作为分类基础。调查发现,大学生代际沟通存在着较为明显的城乡差异。通过独立样本检验分析,在亲子沟通感受、亲子关系评价、沟通频率和沟通时长、父母使用新媒体表现以及媒体互动等6个项目的对比中,非农业家庭的得分全部优于农业家庭。P值小于5%的有沟通频率、沟通时长和父母使用新媒体的表现等3项,也就是说在这些方面城乡之间表现出较为显著的差异。但沟通感受、评价亲子关系这2项城乡之间得分并无明显差异。
这说明,城乡二元体制对家庭内部代际关系的影响仍然存在,沟通方式和频率的差异化特征或许与经济水平、设备条件、亲代的学习能力等有关,但农民家庭内部的亲子关系仍维持在相对平衡的状态,并未与非农家庭拉开较大差距。
(四)家庭收入差异
本次调查中样本的家庭月收入分布如下:3000元以下42人(23.3%),3000~5000元87人(48.3%),5000~10000元44人(24.4%),1万元以上7人(3.9%)。运用多个独立样本检验方法,分析在家庭月收入不同的情况下,代际沟通表现是否存在显著差异。结果显示,家庭月收入的梯形分布使得一些与经济水平直接相关的项目如新媒体使用表现等秩均值呈梯形分布,如代际沟通频率,代际新媒体互动以及父母的新媒体表现等。那么能否得出结论:家庭收入越高,亲子关系越亲密?并不尽然。
调查发现,当家庭月收入在1万元以下时,沟通感受和亲子关系评价两项得分与家庭收入呈正相关,但家庭月收入在1万元以上的样本这两项得分反而低于普通收入家庭,呈现一种逆转趋势。
三、结 论
就上面的调查分析来看,新媒体时代大学生代际沟通存在着较为明显的纵向差异,以及比较细微的横向差异。首先,纵向差异是指身为“70后”的亲代和“90后”的子代之间的代际差异,代际之间在沟通平台、沟通话语和思想观念上都存在不同程度的差异。正是在这个意义上,“文化反哺”有望弥合代际之间因为信息化浪潮冲刷而不断扩大的“信息鸿沟”[4,5];其次,横向差异是指新媒体时代同代成员之间表现出的性别、城乡和经济收入的差异。在新媒体的运用上父亲的表现略强于母亲;女生的代际沟通质量相比男生而言有较为微弱的优势,然而并不明显。另外我们证实了城乡出身的不同和家庭经济收入的不同的确会影响代际互动的频率和方式,但这些差异的程度尚未落到使人担忧的境地,对亲子之间的沟通感受和彼此关系并无显著影响。从某种意义上来说,新媒体沟通工具的引入可能有助于消弥二元体制、经济收入等对代际沟通造成的潜在影响。
参考文献:
[1] 王云蔚.新媒体环境下的代际沟通[M].王关义编.出版教育与研究:融合与发展(2009).印刷工业出版社,2009.
[2] 周晓虹.文化反哺与媒介影响的代际差异[J].江苏行政学院学报,2016(2).
[3] 胡薇.重视并正视“代际差异”[J].青年记者,2014(21).
因此,我经常在亲子教育讲座中,给家长们讲授0-6岁成长积蓄期时要对孩子进行9大能力的培养,培养的方式主要是通过亲子游戏与亲子阅读等互动形式。“少教多问”很显然是一种高效的亲子沟通形式,这种模式对于提升孩子思维水平与表达能力意义非凡。
我们以亲子阅读为例,传统的方法是照着书给孩子讲故事,而按照科学育儿方法则是,先问几个问题,吸引并启发孩子的思考――“你最喜欢这一页当中的哪个小动物呢?”“你看看这个小动物穿着什么样的衣服呢?”“你会发现孩子很容易找到自己喜欢的内容,并因为自己喜欢的一个故事角色,而对整本书的阅读产生好感。我习惯把孩子感兴趣的那个点称作“兴趣源”,兴趣源就是我们教育的起点与最重要的教育资源。
在培养能力,学习知识之前,还有一件必做的准备,它的重要性,甚至超过了学习本身,那就是对于学习者的全面了解。如何了解学习者呢?观察与问询。说到这里,我想给大家讲一个游戏故事――“大记者与小明星”。即通过表演采访的形式,对孩子进行密集提问,从而自然地了解到孩子的信息。
在采访中,我向女儿询问了关于姓名、性别、年龄、家庭成员等基本问题,这些问题较为简单,恰好作为起步阶段;接下来,我问了她的一些个人生活与兴趣,包括最喜欢蔬菜、最喜欢的水果、最喜欢的朋友、最喜欢的衣服、最喜欢的图书、最喜欢的颜色……当真正听到她的斩钉截铁的答案时,我才发现我对她的了解是如此模棱两可。当听到她认识了两个新的男性朋友,我似乎连名字都没有听说过时,我感到有一丝“紧张”。
为应对孩子举行本次亲子活动中发生一些特殊情况时,我们能够及时、有序、高效地作出相应处理,最大限度控制特殊情况造成的损害,维护本次活动的安全和有序地开展,我们在策划活动的同时采取了以下安全措施和相关预案:
1、为最大限度保证活动的安全,避免组织的分散性,本次活动采取委托成都野趣文化传播公司(成长快乐大本营)承办以及由承办方包车统一出行的方式;
2、经过调查,本次活动承办方成都野趣文化传播公司是一家正规且主办亲子活动经验很丰富的公司,所在车队正规有资质,车况良好,驾驶人员具有长期驾驶活动车队车辆的经验;
3、家委会对活动场地等进行了前期考察,事先熟悉了活动地点的环境,了解了活动场地是否有安全隐患并和接待处工作人员进行了沟通,以排除安全隐患;
4、本次活动的所有安全事项和责任全部由承办方成都野趣文化传播公司负责(备注:安全责任指本次活动从当天早上在学校门口办完交接手续开始到当天下午返回学校下车为止,同时在活动中含亲子活动的安全责任。),承办方有周到的安全措施并办理了活动场地保险,活动开始前我方还将与承办方签订安全协议。
除了上述家委会前期安全措施和承办方将履行的安全责任外,我方在整个活动中还确定了以下安全预案:
1、安全分级负责制:根据学生和家长人数,分成小组,家委会设安全总负责人1人,自备专业医生1人,专职安全引导、监控、处置人员4人,全面负责小组活动中的安全;每个家长还负责自己孩子和所带孩子的安全。
2、活动前和活动中,严格强调“安全第一,比赛第二”的活动原则。时刻关注孩子在游戏中的表现,发现异常,及时进行提醒。
3、坐车时提醒孩子乘车安全,勿将头、手伸出窗外,家长要提醒自己的孩子在车辆行驶过程中严禁起身打闹。若车子出现故障,及时组织疏散到安全地带,强调“任何人不得单独离队行动”。
4、安全卫生措施:准备好创可贴、消毒液、绷带等基本急救卫生用品,备好活动地就近的医疗机构的电话。
5、本次活动的整体安全措施和责任由承办方负责,活动中有的项目是家长可以和孩子一起体验的,有的项目孩子们自己可以独立完成,要求家长服从组织方教练的安排,不要擅自行动,以确保安全。在教练统一带队的前提下,教练对参加活动的孩子及家长进行安全保护。在自由活动或休息的时间段,要求家长监护孩子的安全。
6、家长和孩子都穿平底鞋、运动服,方便运动也安全。
7、家长要给孩子带上水杯和干毛巾,活动中及时给孩子补充水分,擦汗,避免感冒等。
8、为了养成孩子良好的饮食卫生习惯,孩子不带零食 ,活动过程中也不要擅自购买零食,组办方会在活动场地准备水果。
9、我们要求参加活动的家长遵守所有安全事项,签订安全承诺。
一、通过互联网,对小学生进行多方位多形式的心理健康教育
(一)配备心理测评系统,科学使用,全面普查,针对辅导
传统的心理普查常采用问卷调查、访谈法、观察法等方式来了解小学生的心理健康状况,而在互联网技术的协助下,学校可以配备专业的心理测评软件,安排心理教师开展全校心理普查工作。这样的方式不仅缩短了筛查时间,提高了效率,还有利于全面了解小学生存在的心理问题,使得辅导工作更具针对性。
例如,我校配备了由北京心海导航科技有限公司开发的心理测评系统,每年三、四月份对三至六年级学生开展心理普查工作,具体过程如图1。
通过专业的有针对性的心理量表,筛选出存在明显心理困惑和心理异常的小学生,及时干预,有效引导,预防和减少心理危机事件的发生。一、二年级学生的心理普查则需要心理教师与班主任、家长联合开展进行。每一次心理普查之后都会完善全校学生的电子心理档案。
(二)建立心理专题网站,宣传心理健康知识,提供丰富教育资源
当前,小学心理网站已经建立了不少,为广泛传播心理健康知识起到了极大的推动作用。为更直观鲜明,心理网站应分区块设置相应的专题内容,如心理咨询、趣味心理、心理词典、校园生活、书籍影片。通过创建学生美文展示,传播优质文章,为学生树立榜样,陶冶学生情操,对其进行潜移默化的心理健康教育;通过心理音频视频资源,学生观看心理影片,在欣赏中接受心理健康教育。在此基础上,学校要做好定期更新心理健康知识,丰富心理教育资源,及时上传学校心理活动的开展情况等工作。
此外,心理网站还可以设置各班级微博链接,增加学生的关注度;设置一些优质的电视节目链接,如《大脑诡计》科学纪录片,激发学生学习和探讨与每个人息息相关的社会心理学主题,如记忆、注意、读心术、错觉、预期、选择、潜意识。
(三)开通在线咨询服务,及时交流加强沟通,有效疏导心理困惑
学生有时候羞于当面表达与坦露心理需求,这时就可以借助网络间接地向老师、同學求助。心理教师可以开通QQ群或微信群,提供一个在线咨询服务平台,让学生把自己的需求表达出来,情绪宣泄出来。对于积极的需求,心理教师根据实际情况应适当满足;对于不合理的需求,则应正确引导,疏通心理误区。针对部分内向、不善表达、不愿暴露身份的小学生,心理教师则需提供电子邮箱,引导他们通过电子邮件来进行心理咨询。
此外,面对小学高年级学生,还可以建立学生网络论坛,已掌握一定信息技术的他们已能在网上游刃有余地发表自己的想法、见解和困惑。网络的便捷性、隐蔽性等特点为这种生生互动互助和资源共享的开展打破了时空限制,也提高了学生的心灵开放度。
(四)有效运用网络资源,精心制作多媒体课件,开展高效心理辅导课
心理辅导课已是小学心理健康教育的重要途径之一。通过网络下载丰富的心理健康教育资源,如动画、图片、故事等,通过视频剪辑技术拍摄和裁剪所需的教学情境,为多元化的心理健康教育提供资源支撑,提高学生的积极性、参与度,使学生能形象化、体验式地学习心理知识和技巧,从而提高心理课堂的实效。此外,心理教师还可以运用现代信息技术制作心理“微课”,这种主题突出、指向明确、内容精简、相对完整的教学视频片段更利于学生在较短时间内接受和吸收知识。
二、通过互联网,提高教师心育理论和辅导水平,完善自身心理素质
(一)积极参加网络培训,提高心理健康教育辅导水平
心理教师自身具备的扎实的心理学基础、相应的青少年儿童心理健康知识和心理咨询与治疗技术在小学生心理健康教育过程中起着至关重要的作用。互联网为辅导教师学习这些知识和技术提供了丰富的资源和良好的渠道。因此,辅导教师要及时学习充电,可以经常通过网络进行远程培训,学习国内外心理学领域最新的理论与技术。
(二)开展“教师心理成长”线上工作坊,促进心的交流
不少研究调查结果表明,教师心理健康问题已经成为一个不容忽视的现实,已经成为我们亟须解决的难题。开展“教师心理成长”线上工作坊不仅减轻了教师线下书写的压力,打破了空间限制,还能激发教师之间交流的热情,利于他们不良情绪的宣泄,分享自己的心得,逐步提高自身的心理素质。教师反馈,参与这样具有开放性、互通性和共享性的平台没压力,更容易被接受,学会了调控消极因素,也更加深入地了解了自己,拥有了积极的人生态度。
(三)学习善用心理统计软件,提升课题研究能力
教师经常需要通过做课题来解决教学中的实际问题,提高科研教学意识,促进自身的专业成长。心理教师在课题研究中常需要对学生进行心理健康教育评价,它是调查学生健康状况的重要手段。以往依靠人工调查和统计测量,不但耗时费力,而且容易出错,而在现代信息技术的帮助下,专门的心理测量统计软件如SPSS,能高效保质地完成心理测量与评价的数据统计和分析任务。因此,教师必须提高自身运用现代信息技术的能力,学习和善于运用心理统计软件。
三、通过互联网,促进家长更新家庭教育理念,改善家庭心理环境
(一)科学安装手机APP,打造移动心理健康教育
随着通讯技术的发展和智能手机的普及,我们使用的手机软件已经盛行起来,如聊天、交际、打车、学习、健康、管理等软件涉及生活中的各个方面。作为家长,选择并安装一款亲子教育的APP更是与时俱进。
例如,我校向家长推荐安装了一款由中科院心理研究所支持的“I5”爱我手机软件。这款亲子教育APP不仅给家长和孩子提供了很多专业的自查心理测评量表和丰富的音频、视频亲子教育资源,还免费提供电话咨询和面对面咨询,具体内容如表1。
大部分家长反馈,这个手机软件安装简单,使用方便,发送请求后,有专业的人员回应,是一个随身携带的心理辅导教师,能及时解决自己在教育子女方面遇到的难题,表示非常感谢那些无私帮助的心理教师。也有家长反映,浙江大学韩天江教授回应的“每日一问”总能让人获得启发,受益匪浅。不过,目前类似这样的手机亲子APP不少,但是市场上鱼龙混杂,选择真正科学有用的APP是关键。
(二)开展“家长育儿”线上沙龙,促进家校沟通与合作
为了促进家校沟通与合作,学校定期举办家长学校,班主任定期举行家长会,邀请家长亲自来到学校参加学习,相互交流。随着现代信息技术的发展,家长使用网络的程度提高,逐步兴起了网上家长学校、网上家长论壇。此外,开展针对家长亲子教育的线上沙龙活动也变得可行。这种线上“家长育儿”交流减少了家长与教师会面的时空限制,利于家长根据自己的时间和目的选择相应的主题沙龙,增加了家长与家长之间的互动与互助。在这一过程中,家长能够学习家庭教育知识和教育技巧,逐步改善家庭教养方式,为孩子营造一个温馨、轻松、和谐的家庭心理环境。
我校借助微信平台,信息,组织家长开展线上主题沙龙活动,学习和讨论家庭教育技巧,具体流程如图2。
在开展“亲子教育”线上沙龙过程中,虽然遇到了不少困难,如活动启动时间长、组织教师投入精力多、部分家长报名未及时参与、有时家长参与人数过多等,但是经过多次的运作,活动在家长的好评中不断改进,兼具趣味性、知识性、故事性的线上沙龙活动在不断完善中越办越好,家长反响热烈,参与热情提高。
四、通过互联网,构建学校、家庭、社会三位一体的心理健康教育系统
互联网为构建学校、家庭、社会三位一体的心理健康教育系统提供了有利的条件。首先,学校可通过网络与社区、医院或个人心理咨询工作室等心理健康服务部门协作开展心理健康教育。学校也可以与医院心理门诊部协商,共享医院专业的心理辅导和治疗设备,如运用现代技术研发的心理沙盘设备、音乐放松躺椅、心理宣泄人、身心反馈训练仪。其次,学校、家庭和社会应该共同创造良好的网络文化环境,通力合作建立优秀的心理网站,并加强监管,净化网络心理环境。此外,学校还可以邀请社会上优秀的心理咨询师到校开展心理讲座和进行心理咨询,协助心理教师的工作[3~4]。
总的来说,互联网时代的到来和发展为学校心理健康教育工作的开展提供了良好的机遇,赋予了学校心理健康教育新的生命与活力,同时,挑战并存,要注意互联网带来的负面影响,正如狄更斯《双城记》中所说的一句话,“这是最好的时代, 也是最坏的时代。”因此,网络心理健康教育和传统心理健康教育必须要相互结合,充分发挥其各自的优势,才能最大程度提高学校心理健康教育的实效性。
参考文献
[1]叶军,江建华. 心理健康教育与现代信息技术整合的研究[J].中小学心理健康教育,2011(22):21-23.
[2]张莉. 中小学网络心理健康教育模式特点分析及对策[J].中小学电教,2007(6):20-22.
[3]赖运成,叶一舵. 网络时代中小学生心理健康教育的优势、途径和注意事项[J].教学与管理,2013(6):50-52.
[4]郑华荣. 网络时代下小学生心理健康教育的相关问题研究[J].时代教育,2015(18):238.
注:本文为第七届“健康杯”心理健康教育优秀成果评选活动来稿。