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时间:2021年5月1日9:00-10:45
采访对象:
一、 管理者简介:
企业名称:天津市南开区学而思培优培训学校有限公司
管理者:环球置地广场校区主管
职责:招生,平时对老师的培训,管理学生,组织活动等。
公司构成:总公司(总部在北京),分公司(全国多个省市),片区,校长,片区主管
二、采访情况介绍
我们对刘主管进行了1个多小时的采访,采访主要涉及以下几个方面:
1、管理者背景和教育机构的基本情况
2、管理者职责(包括日常的工作流程和基本工作情况,管理模式等)
3、管理者心得(包括管理经验、收获、建议和处理上下级关系等)
三、采访概况
1、准备工作:(1)分工明确,提前准备好采访大纲和问题。
(2)联系好管理者,商量见面时间和地点。
(3)做好采访工作,有人负责会议记录和采访记录。
2、制作采访大纲
(1)管理者背景和教育机构的基本情况
(2)管理者职责(包括日常的工作流程和基本工作情况,管理模式等)
(3)管理者心得(包括管理经验、收获、建议和处理上下级关系等)
四、采访内容
针对采访的3个方面提出以下具体的问题:
(一)管理者背景方面
1、您好,很高兴能进行本次访谈活动,那么请问您可以简单介绍一下贵公司的一些基本情况?
答:我们公司是学而思,有总公司和分公司,分公司有不同的片区。总公司设立在北京,分公司遍布全国各个省市。
2、那作为教育机构,贵公司的基本人员构成是怎样的呢?
答:总公司有总经理,分公司也有对应的负责人,分公司有不同片区,在各个校区分为校长和片区主管、片区老师。
3、那您在贵公司是担任什么职位?
答:我是在环球置地广场校区的主管,主要负责平时本校区的招生,对老师的培训,管理学生,组织活动等。
(二)管理职责方面
1、您在工作中的职责以及日常工作流程?
答:平时对老师的培训,管理学生,组织活动等。招聘老师以及安排老师讲课,招生、备课,对学生进行培训。
2、您在日常工作中有遇到紧急状况吗?可以举一个例子吗?
答:如果教学老师临时有事,并且学生已经准备上课,就联系和安排更高级的老师对基础班学生进行教授,这样既安抚了学生不满的情绪,也让学生感受到了更高的教学质量的课程。对临时的授课老师是一种挑战,也是很好的处理方式。
4、您平时怎样管理员工?
答:进行授课安排,培养老师的管理能力,培养新人。
5、在管理员工的时候,哪个方面难度最大?
答:性格方面,会有冲突。每个人都有不同的情绪和性格,遇到事情的处理方式也不同,所以要了解各个老师不同的性格,从而更好地进行管理和协调各方面的关系。
6、您最喜欢的员工是哪种?为什么?
答:能力强、性格外向和对工作有激情的员工。要考虑教育机构的特殊性来说,对于教学生一定要性格开朗。在能力方面,特别在招聘的时候,学历和工作经验是考虑的一部分,但是个人能力是最优先考虑的方面。因为教育机构这样的特殊性来说,个人能力的强弱直接影响到学生学习进度和教学品质,这也关系到企业的发展。
7、在贵公司怎么处理上下级的关系?
答:上传下达的作用,上级下达指标,下级压力较大,进行鼓励政策。
8、贵公司针对员工会有相关的培训吗?可以举例说明。
答:一年有两次,特别是在思想交流,针对励志方面,需要大家提升干劲,提升感染力。
9、您怎么看待公司的硬性规定制度?
答:作为中层管理,一定要遵守规定,不要挑剔制度,因为制度是经过以往前辈的累积而成,要懂得适应规章,如果不能适应,就要提高自己的个人能力。
10、员工如果发现制度不合理的情况会作何处理呢?
答:会议提出意见,要让大家能够接受自己,同时我们也能接受他人,学会沟通和理解,最后要尊重大多数人的意见。
(三)管理心得方面
1、 您认为成为一个管理者,需要为此做些什么?
答:我认为要接受一些管理的培训,多和领导接触,除了完成本职工作,适当地帮上级做事。
2、那您认为管理者最重要的是什么?
答:是让大家信服,因为管理者要做一个好的示范,带动领导他们向自己学习。
3、在管理模式上,公司有没有什么奖惩方式?可以举例说明。
答:我们是奖惩累积制,比如按照规定提前完成了指标或者整个团队有很优秀的表现,月底会有聚会和旅行。而对于有一些惩罚,比如说罚钱,如果是初犯就发的少,如果再次犯错,每次就进行累加。而这个惩罚的钱就用到每次聚餐和旅行的费用。
4、作为一个管理者,你最大的收获是什么?
答:作为管理者,不能只要自己做好,要领导一个团队做好,考虑地更多,站在高处能够更好地理解,更加成熟得思想。曾经觉得想法很幼稚,现在觉得很成熟。
5、就目前的工作情况而言,您认为您需要改进的地方是什么呢?
答:对职责进行分配,要给予充分的信任,多给下属锻炼的机会。要给他们机会,多进行鼓励,让他们更加自由地完成工作任务。
6、如果遇到一些事情,出现消极情绪,您怎么处理?
答:要学会情绪管理,遇到消极情绪要学会自己消化,要学会公私分明,不能传染消极情绪给学生,要有教书的责任,不计较太多,这也是慢慢锻炼和经历过来的。
7、工作上难免会遇到一些超出自己能力范围以外的事情,这个时候你会怎么做?
答:寻求上级或者同事、其他校长的处理方法,根据优缺点做出自己的判断。
8、如果遇到意见不统一的时候,这个应该怎么做?
答:积极寻求沟通,根据性格不同,也要给予足够的时间冷静一下。
9、您怎么处理工作和家庭的关系?
答:要分配好工作和家庭的时间,处于工作时间认真做事,学会分开处理,因为作为教育机构中,基本还是比较自由的,如果遇到突然状况和冲突,要知道人性化管理,做事情要有目的。
10、最后您成为管理者经过了很多努力,如果给年轻人一点建议,您认为年轻人应该怎么做?
答:提高个人能力,做事要有目标。靠个人能力的提高,不断地培养自己,要有向上的冲劲。
五、采访心得
通过这次与管理者直接的对话,我们有如下收获:
1. 特别对于《管理学》的这门课的小组任务,让我们实际感受到团队合作的精神,和管理者直接接触,进行采访,能够让我们进行社会调查,增强与人沟通的能力。提高我们协调能力和团队协作能力,大概了解知道了管理者作风,为未来的职业素养打下基础。课堂和实践相结合,以小组形式完成任务,大家就可以相互解决和合作,交流和分享,有利于提高学习效率,这就是合作的好处。在实际采访过程中,会出现很多问题,要有积极应变的能力。
2. 要重视和精通自己的专业知识。要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能,要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。
3. 要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络。学会做人是我们必修的一门课程。如今在校的我们,交际圈较为狭窄,对自己今后生涯的顺利发展非常不利。所以,我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。
4. 要摆正心态,对工作要严谨、认真、负责,乐观面对未来所从事行业的发展前景。心态决定成败,细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位,是想施展自己的实力,更是想为所在公司创造利润和价值,而不是“三天打鱼,两天晒网”,成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会,任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。
5. 要积极投身实践中去,去经历,去感受,去领会。获取知识和提高技能有两条途径:一是从前人的经验中去获取;二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知,这是千古以来不变的真理。
为认真落实消防大队隐患排查报告精神,全面排查并彻底整治各类事故隐患,有效防范和坚决遏制较大以上消防安全事故发生。按照消防大队工作安排部署,结合本单位实际,全面深入开展安全消防隐患排查和治理,确保本单位消防安全设施完善及安全。
一、单位安全隐患排查
1、安全生产法规、制度、安全生产责任制的执行和落实情况。
2、人员安全教育培训和持证上岗情况。
3、设备设施安全运行记录,安全检查记录情况。
4、消防设施、器材配置、消防车辆、维护、使用情况。
5、电气线路、重点部位的防火巡查情况。
6、人员现场操作技能以及理论知识的掌握情况。
二、检查结果:
-- 消防设施完善、制度和责任落实情况
本单位消防安全法规、各项规章制度建立健全和完整,综合应急预案,专项应急预案完整,消防疏散应急演练。博物馆全体职工能够自觉遵守各项规章制度,无严重违章现象。本单位与消防大队签订了消防安全承诺书,每位职工和单位签订了安全承诺书。切实贯彻“安全第一、人人有责”的思想和“谁主管、谁负责”的原则,认真履行了我国消防安全工作的方针“预防为主、消防结合”的基本精神。但是在平时日常工作中,还是会存在一些问题,线路老化,消防器材的维护保养维护不及时。
三、整改措施:
1.对区域线路进行全面排查、整改。
2.消防器材维护保养,对灭火器进行更换干粉,地上消火栓进行打黄油、试水。
年以来,我单位安全生产工作在区安全局、消防大队、商务局的正确领导下,认真贯彻落实国务院和区政府有关安全生产工作的重要指示,以为国家和人民利益高度负责的强烈责任感,坚持“以人为本”和“安全第一”的方针,认真落实各类安全工作职责,积极扎实地开展安全生产各项工作,进一步强化了安全生产工作的针对性和实效性。为企业的安全稳定和发展起到了良好的服务保障作用。
一、及早动手抓培训,强化全员防范能力
公司专门组织经理、部、组长和全体员进行消防安全知识、技能培训、考核和突发事故模拟演练,提高了有针对性的防范和处置能力。
二、强化各项工作制度
落实,将安全生产、安全保卫工作纳入重要日程,形成了比较完善的安全生产工作长效机制。建立了一切工作以安全为前提的安全检查、自查、每日巡查监控和应急处置的工作机制,保证安全生产工作处于有效的防控状态之中。
三、对消防安全设备器材进行全面检查测试
保证正常运转和使用。安全小组对营业厅内的消防栓、干粉灭火器、通风设施、应急照明等设备进行了全面检查、测试、维修和更换,增强了消防硬件的可靠性。并检查所有安全通道,确保疏散通道畅通。
商场消防自查报告二一、广场基本概况
(一)建筑基本信息
某某广场始建于XXX年XXX月,于XXX时开业,本广场为框架式结构,建筑物占地面积XX平方米,总建筑物面积约XXX平方米,大楼由地上XX层、地下XX层、建筑高度XX米。
某某广场建筑概况
(二)消防设施概况
XXX广场配备有消防自动报警系统、消防广播系统、消防喷淋系统、消火栓系统、防排烟系统、消防水炮系统、智能疏散系统、五方对讲系统、电气火灾检测系统、可燃气体报警系统、厨房自动喷水系统、气体灭火系统等。
整个广场的消防设备设施情况:消防主机为海湾安全技
术生产的JB-QT-GST5000型集中保洁控制器,自动报警未端在广场各区域分布。其中消防感烟火灾探测器1007个、消防感温火灾探测器397个,对广场火情实时监控报警;消防喷淋头7300个,广场的消防系统由2台喷淋泵、2台消火栓泵全线供压。广场备有容积为380立方米的消防水池及16.3立方米的消防水箱。室内消火栓124个,每个消火栓下面配备有1个灭火器箱。
1、防火卷帘门系统共有防火卷帘门60台,主要为深圳东风龙电公司生产,分布为负一层18台,一层11台,二层14台,三层13台,四层4台。
2、消火栓系统共有消火栓泵2台:流量54m /h,扬程52m;稳压泵2台:流量5.3m /h,扬程36m;消火栓分布为负一层24个、一层29个、二层、三层各24个、四层24个。 3、自动喷淋系统共有自动喷淋泵2台:流量198m /h,扬程80m;喷淋头共计7300个。
4、消防广播系统一套,共有扬声器300只。
5、防排烟系统, 消防风机均为浙江上虞公司生产,共有16台,分别安装在地下层、屋顶。上述各分系统全部与自
动报警主机相连,能实现自动、远程控制等方式动作。
(三)消防安全重点部位
序号123456789
消防重点部位区域高低压配电室空调机房消防泵房发电机房电梯机房消控中心强电井消防通道仓库
重点监控内容
是否有异味、异响、闪光,电压、电流是否正常,试温腊片是否有融化现象,灭火设施是否正常工作
是否有异味、异响、闪光,电压、电流是否正常,灭火设施是否正常工作
是否有异味、异响、闪光,电压、电流是否正常,消防水泵、控制柜工作是否正常,灭火设施是否正常工作
油料是否有外溢,蓄电池工作是否正常,进气、排烟系统是否正常,发电机是否能正常启动,供电电压、频率是否正常是否有异味、异响、闪光,电压、电流是否正常,降温设施是否正常运转,是否有漏油现象,灭火器材是否能正常使用消防控制设备是否工作正常,电压、电流是否正常,灭火器材是否能正常使用,值班人员是否在岗。
电缆器材是否有老化、破损现象,灭火器材是否能正常使用消防通道内是否堆放杂物,安全标识是否明显,应急照明灯、疏散指示灯是否正常,防火门能否正常闭合
是否有异味、异响、闪光,易燃物品的存放是否符合要求,灭火器材是否能正常使用
序号10
消防重点部位区域
影城
重点监控内容
消防通道内是否堆放杂物,安全标识是否明显,应急照明灯、疏散指示灯是否正常,防火门能否正常闭合,灭火设施是否正常工作
消防通道内是否堆放杂物,安全标识是否明显,应急照明灯、疏散指示灯是否正常,防火门能否正常闭合,灭火设施是否正常工作
消防通道内是否堆放杂物,安全标识是否明显,应急照明灯、疏散指示灯是否正常,防火门能否正常闭合,灭火设施是否正常工作
是否有电气短路,线路过热,是否有异味、异响、闪光,排油烟是否油迹重、排气、灭火器材是否能正常使用是否有电气短路,线路过热,是否有异味、异响、闪光,排油烟是否油迹重、排气、灭火器材是否能正常使用是否有电气短路,线路过热,是否有异味、异响、闪光,排油烟是否油迹重、排气、灭火器材是否能正常使用防火卷帘下是否堆放杂物,电器线路是否规范,灭火设施是否正常工作
11沃尔玛
1213141516
国美棒约翰肯德基大娘水饺踏浪
(四)消防安全力量
1、安全管理委员会组织架构
2、安全管理小组名单
序号1234567891011121314
分级责任组长副组长副组长副组长副组长副组长副组长组员组员组员组员组员组员组员
人员张艳郭建文涂荣强朱剑影催店林拱炼胡琴琴万绍蓓陈国菊饶静张志华程支龙梅智颖石磊
职务总经理副总经理万达影城总 经理沃尔玛总经理国美电器店长大娘水饺店长肯德基店长营运部经理财务部副经理
职责对广场整体消防安全负责协助组长管理万达广场的各项消防设备设施完
好有效及对物业消防安全对万达影城区域内的消防安全负责对沃尔玛区域内的消防安全负责对国美电器区域内的消防安全负责对大娘水饺区域内的消防安全负责对肯德基区域内的消防安全负责对广场营运工作中的消防安全负责管理单位财务工作并保证消防隐患整改及改造
的资金落实
行政人事副经协调人力资源工作,对人员就业环境安全和消理防培训工作工程主管消防主管品质主管环境主管
对万达广场内的设备正常运行、确保完好有效落实总经理对广场的消防安全工作监督各部门落实消防安全制度执行情况负责保洁人员的消防安全工作落实负责
3、消防预案指挥架构
4、义务(专职)消防队员名单
姓名程支龙涂彬彬陈小燕杜小龙方润元赵志亮李先寅熊青姚立平万志勇熊伟熊劲松杨旸彭雪健韩康林张志华王魏杨
性别男男男男男男男男男男男男男男男男男男
年龄333133285225222423252522232122344325
文化程度大专高中高中高中高中高中高中大专高中高中高中高中高中高中高中大专高中高中
所属部门管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部管理部
入队时间2006年2010年2007年2003年2006年2006年2003年2010年2006年2010年2010年2010年2010年2011年2011年2011年2008年2003年
(五)工作重点和目标
工作重点:1、每周营业员晨会,通报近期社会消防安全事件,总结经验教训,深化预防为主,防消结合。
2、每月对餐饮商户员工进行消防安全基础知识培训,并进行现场考核。
3公司领导班子每周带队进行消防安全联合检查,发现问题限时整改。
4、每日专人对广场内消防设备设施进行巡查,发现问题立即进行整改和汇报。
5、每月召开主力店、餐饮商户安全会议,对本月出现的问题、重点关注事项进行沟通。
6、每季度召开主力店、餐饮商户、重点商户安全分析会议,对出现的重点问题进行沟通。
工作目标:1、新入职人员一周内消防安全培训; 2、 每月进行应急预案演练; 3、 每季度进行全员消防演习; 二、消防安全隐患分析
(一)消防车道
广场位于市核心区域,人流车流络绎不绝 。消防车道,经常被各种机动车、的士以及经营者乱摆乱设的摊点所阻塞,在火灾情况下消防车无法快速通过进行灭火救援 。 (二)安全疏散
广场内6个疏散通道,北面三个、南面两个、西面一个 。存在个别商户私自战占用通道内进行装修作业,挪用堵塞消防通道,在突况下人员无法快速疏散 。
(三)消防设施
广场位处于市中心商业区域,日客流达五万人次,主力店、餐饮商户的人均消防能力强,为满足不断增长的消费要求,经营者的加大仓储数量。导致工作人员忽视消防安全工作,埋下安全隐患。
(四)装修材料
广场首层为产权式商铺,业主对租户的消防安全要求意识淡薄。合同中未体现对租户的消防安全强制要求,也未对装修材料及经营方面安全进行责任监督。容易导致装修期间甚至是后期营运的消防安全隐患问题。
(五)电器线路
随着发展,商业对电的需求越来越高,运营大功率设备也不断增加。万达广场内经营商户68家,其中主力店2家,次主力店1家,餐饮商户3家,重点商户 1家,其它商户61家。大功率电器覆盖率为90%,电器安全已经成为关注的重点。
(六)消防管理
广场内工作人员1千多人,其中主力店沃尔玛、影城占绝大多数,但由于人员流动性大的特点,消防安全的“四个
能力”建设工作的普及和推广存在一定的盲区。 三、解决方法及对策
(一)消防车道
1、外场设置专人对车辆进行引导; 2、制定外场消防安全巡查机制;
3、向执法部门对违规停放车辆进行举报; (二)安全疏散
1、安排专人巡查安全疏散通道; 2、四小时巡查一次并进行现场整改; 3、对整改拒不执行单位向执法部门举报; (三)消防设施
1、安排专人巡查消防设施;
2、营业两小时巡查一次并进行现场整改; 3、对整改拒不执行单位向执法部门举报; (四)装修材料
1、装修前须获得消防部门装修审核意见; 2、装修前签订《消防安全管理责任书》; 3、装修期间必须提供材料检验证明; (五)电器线路
1、每周指定专人进行安全用电检查; 2、对违规行为强制要求整改; 3、电气线路加装电气火灾报警装置;
(六)消防管理
1、主力店成立消防安全管理小姐; 2、主力店每月召开安全大会; 3、每月员工消防安全培训;
消防安全自查评估表
单 位 名 称 (盖章):
地 址:
自 查 评 估 时 间:
自查评估人员 (签名):
审 核 人 (签名):
目 录
序 号124578910
目录单位基本情况
消防安全制度体系自查评估表单位员工“四个能力”自查评估表建筑消防设施自查评估表消防疏散自查评估表自查评估结论及整改情况自查评估报告
内 容
页 码23456789
备注
单位基本情况表
单位名称消防安全责任人消防供电负荷等级
xxxxx
单位地址
xxx
建筑面积(m2)
44542
耐火等级联系电话是A级
程支龙联系电话xxxx消防安全管理人是否签订系统维修保养合同
xxxxxxx
一级 二级 三级
A:负一层为电器市场、餐饮、地下室停车场
各层使用情况B:一层商铺、二至三楼沃尔玛超市
C:四层为影城 、公司办公用房生产、储存、使用物品名称、类别、数量
火灾自动报警系统自动灭火系统消火栓系统
消防设施情况
消防水源
报警形式:■控制中心报警 集中报警 区域报警■有
温感探头数量: 烟感探头数量: 可燃气体探头数量: 无
红外光束探头数量: 火焰探测器数量: 缆式线型定温探测器数量:■有 系统形式:水 泡沫 ■气体
无泡沫存量和类别: 消防泵数量: 消防泵参数(流量、扬程):■有 室内消火栓数量:146 室外消火栓数量: 4 消火栓泵数量:2 无水量泵结合器数:7
■有 市政供水:市政供水管径: 110 条数:2无消防水池:消防水池容积(m3): 430 类型: 干粉■有 ABC、二氧化
应急照明
无碳 数量:
525类型:JTY-■有 消防排烟系
GD-USC 无统
数量: 528
类型: JTY-GD-USC4707 数量:
200
灭火器■有 无
疏散指示标志
■有 无
自查自评人员:程支龙
消防安全制度、执行监管体系自查评估表
消防安全制度
检查标准
自查内容
结果合格
不合格
1、对用火要实行严格审批制度,落实消防安全
对所有商铺的用电情况和
用火用电安全管措施和现场监护人; 2、对电气线路、设备定
装修商铺的动火管控进行
理制度期进行检修,禁止违章使用电热器具和私拉乱
检查
接临时线;3、要有制度,有资料。
1、明确消防设施、器材维护管理的责任部门和责任人;
各主力店的消防设施的责
2、对现有消防设施、器材及维修情况要有详细
任人明确和相关检查登记
登记;
3、要有制度,有资料。建立制度,落实人员,严格管理。
易燃易爆物品保管单位和责任人及存放区域专职和志愿消防队的组织名单的更新和培训
√
消防设施、器材维护管理制度
√
易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度专职和志愿消防队的组织管理制度灭火和应急疏散预案演练制度燃气和电气设备的检查和管理制度消防安全工作执行考评和奖惩制度
√
成立专职或志愿消防队并制定相应管理制度。制定切实可行的灭火和应急疏散预案,重点单位每半年进行一次演练,其他单位每年一次,演练要有预案,有记录。
定期对燃气和电气设备进行检查,要有制度,有记录。
将消防安全工作纳入内部检查、考核、评比,对成绩突出的要给予表彰奖励,对未履行消防安全职责或违反单位消防安全制度的要给与处分,考评奖惩要有资料。
√
消防演练的预案和演习√
电气设备的检查制度和记
录
√
奖惩制度明细和处罚商铺的登记、原因
√
自查评估人员:XXX
单位员工“四个能力”自查评估表
检查项目
检查标准
自查内容
结果合格√
不合格
专兼职消防管理人员要具备相应的消防专业知识,了解掌握有关消防法律法规,能够及时发现火灾隐患和违法行为。所有员工懂得本岗位的火灾危险性,懂得预防火灾措施,懂得火灾的扑救方法,懂得火场逃生方法;会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
员工消防安全素质
消防控制室值班人员要熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程,按照规定测试自动消防设施的功能,保障消防控制室设备的正常运行。
重点工种人员要熟练掌握岗位操作规程,做到持证上岗,无违章行为。
培训记录和现场操练
四个能力的掌握√
相关岗位上岗证和对预案的掌握√
相关岗位上岗证和对预案的掌握√
消防安全责任人和消防安全管理人要熟悉岗位消防安全职责,是否成为消防“明白人”。
对制度的执行和宣传√
自查自评人员:xxx
消防设施自查评估表(消火栓系统)
检查项目
结果
检查标准
自查内容
按照消防规定对室内、外消防栓进行规范和测试
合格√
不合格
按照有关规范要求设置室内外消火栓系统。室内消火栓给水系统应设水泵接合器,其数量应符合有关规定。消火栓系统
室内消火栓应设置在位置明显且易于操作的部位。
消火栓箱内水带、水枪必须完整、好用。√
对商场所有消火栓检查,是否在明显易操作区域,是否有锈蚀、霉烂现象√
消火栓禁止出现圈占、埋压、遮挡等现象。是否有圈占、埋压、遮挡等现象。√
自查自评人员:XXX
消防疏散自查评估表
检查项目
结果
检查标准
自查内容
合格
不合格
环形通道宽度是否符合有关规范要求。广场四面通道是否有侵占行为√
消防安全疏散安全出口保持畅通,禁止占用、堵塞疏散通道。
广场6个消防通道是否有占用、堵塞疏散通道行为
√
应按规范要求设置应急照明和安全疏散指示标志。是否有遗漏、损坏、故障现象√
自查自评人员:XXX
灭火器材配置及电气防火防爆自查评估表
结果
检查项目
检查标准
自查内容商场店铺、过道和设备间
进行检查商场所有存放灭火器区域
是否设置合理根据面积、场所对灭火器数量、规格进行检查主力店厨房灭火毯是否配
置灭火器是否检测、压力是
否合格检查有无不规范现象消防用电是否正常、规范消防用电设备的配电线路是否完好,符合有关规定
合格√
不合格
灭火器的配置类型与该场所的火灾种类必须相符。灭火器不宜设置在潮湿或强腐蚀性的地点和超出其使用温度范围的地点,应设置在位置明显和便于取用的地点,且不得影响安全疏散,灭火器箱不得上锁。灭火器配置的规格和数量要符合规范要求。灭火毯和消防用沙是否符合规范要求。
灭火器有压力不足和损坏现象的要及时进行维修更换。其他灭火器材应按有关规范要求配置。
电气防火防爆情况
消防用电设备应采用专用的供电回路,当生产、生活用电被切断时,应仍能保证消防用电。
消防用电设备的配电线路应满足火灾时连续供电的需要,其敷设应符合有关规定。
灭火器材配置情况
√√√√√√
自查自评人员:XXX
自查评估结论及整改情况
自查评估结论
整改措施
通过自查,本广场的消防设施设备和相关制度的落实较好,能否责任到人,管控有力,更加了解和掌握了本广场的消防安全形势,但同时本广场由于商户多,员工流动性大,给培训效果带来一定压力,下步需通过各种方式进行培训和实操。
通过各种形式,加大对新员工的培训频次和力度
单位自查自评负责人(签字):程支龙
单位自查自评小组成员(签字):张艳、郭建文、孙舒、梅智颖、张志华、程支龙√
自查评估报告
通过对本广场消防设施设备的检查、相关制度的执行落实、全员的消防培训和演练等自查,较全面的掌握了本广场各类消防设施的运行状况和需改进的方面,为下一步的消防安全工作做了保障和依据,同时通过自查也梳理出一些存在的不足,通过自查报告如下:
好的方面:1、各类消防设施的运行良好,维保计划执行到位,检查登记规范。
2、各类消防设施设置合理,符合消防要求。
3、安全人员对消防重视,有检查有整改。
4、消防培训、宣传氛围布置较好,例如通过场内传媒电视、广播、墙画等全方位宣传。
不足方面:1、员工流动性大,对消防的重视程度不同,需要在下步的培训和检查给予加大力度。
2、商铺自行组织消防培训较少,需在下步工作中提出具体要求。
2014年1月11日1时10分许,云南省迪庆州香格里拉县独克宗古城发生大火。火灾烧损房屋面积为5万9 980.66 m2(其中房屋烧毁面积5万8 121.66 m2、灭火救援过程中拆除房屋面积1 859 m2)。损毁文物保护单位面积2 220.45 m2,占损毁建筑面积的3.7%。拥有1 300多年历史的古城几乎毁于一旦,经济损失达8 983.9万元(不含装修装饰、屋内设施设备、物品等其他直接财产损失和公共设施损失)。
2014年5月13日,云南省政府迪庆州香格里拉县独克宗古城“1・11”火灾事故调查组公布了《迪庆州香格里拉县独克宗古城“1・11”重大火灾事故调查报告》。对这起事故的经过和原因进行了详细的分析。
事故调查报告还原了事故发生时的情况。2014年1月11日凌晨1时左右,云南省迪庆州香格里拉县独克宗古城仓房社区池廊硕8号“如意客栈”经营者唐英半夜醒来后,发现其房间里小客厅西北角计算机桌处着火,遂先后两次用水和灭火器灭火,但没有扑灭。于是唐英让客栈一位员工报警,并跑到一楼配电房拉下电闸,用手机再一次报警,并从客栈跑出。
发生事故原因
事故报告表明,经现场勘验、现场实验、物证鉴定,结合对相关人员的询(讯)问笔录,排除了雷击、自燃、吸烟、放火等引发火灾因素,认定火灾事故直接原因为:唐英在卧室内使用五面卤素取暖器不当,入睡前未关闭电源,取暖器引燃可燃物引发火灾。
与此同时,事故调查报告也公布了造成这起事故的间接原因,引人深思。
在分析事故的间接原因之前,首先要提的,是“独克宗古城消防系统改造工程”。古城原建有市政消火栓21个(其中一个损坏后已填埋),消火栓出口水压为0.1~0.25 MPa。由于市政供水满足不了独克宗古城消防用水,州、县消防部门和独克宗古城管委会先后多次向州、县两级政府报告了这一情况,经县政府同意,建设独立的消防系统并纳入独克宗古城市政基础设施建设项目。
经多方设计论证,按照国家基本建设项目程序,香格里拉县住房和城乡建设局于2011年6月,对独克宗古城专项消防工程单独组织了工程施工招投标,迪庆鑫亚达工程安装有限责任公司中标。据了解,该工程项目于2011年6月30日开工,至2012年5月大部分完工,因附属工程(挡墙、植被恢复、东廊路建设)影响,该工程一直未完工,直到2013年7月东廊路消防管道铺设完毕,工程才完工。
该工程建成后,建设方发现有部分消火栓不防冻,影响出水,便与香格里拉县消防大队联合上报县政府,申请拨付专项经费解决消火栓防冻问题。经县政府批复同意并拨付30万元专项经费后,建设方自行采取支墩和保温材料进行防冻处理,但实际不仅未解决低温防冻问题,反而因支墩改造,堵住了消火栓泄水孔,致使消火栓腔体内积水不能排除,在低温下冻结,埋下新的隐患。事后经调查,68%的消火栓因支墩改造堵塞了泄水孔。消防人员在扑火时所开启的4个不出水消火栓,全部因管段内静止存水在冻土层长期热交换作用下冻结,导致消火栓控制阀开启后无法出水。自备消防车用水又不能满足救火需要,导致火势蔓延,这是造成事故的第一个间接原因。
在“独克宗古城消防系统改造工程”设计方案中,未严格按国家工程建设消防技术标准,设计消火栓具体防冻措施,未严格按照设计要求埋深敷设管线,部分消火栓管顶覆土深度未达到要求,留下消火栓不能保证高原地区低温冰冻先天缺陷。“独克宗古城消防系统改造工程”在监理过程中,虽发现施工中存在未严格按照设计要求埋深敷设管线的问题,但仅向施工单位发出监理工程师通知单,未严格把关,进行跟踪督促整改;建设方为解决消火栓冰冻问题,自行采用支墩和保温材料进行了补充改造,但因直管穿越冻土层未进行保温处理,导致支敦改造中又堵塞了消火栓的泄水孔,这不仅未起到防冻作用,反而埋下了消火栓低温冻结的隐患,在冬季低温冰冻气象条件作用下,导致不能正常供水。相关部门对“独克宗古城消防系统改造工程”建设督促指导不到位,该工程是专门进行消防设计的建设工程,按照《消防法》第十条规定,建设单位应当自依法取得施工许可之日起7个工作日内,将消防设计文件报公安机关消防机构备案,公安机关消防机构应当进行抽查。但在实际建设过程中,建设单位、设计单位同时将相关文件资料上门向迪庆州消防支队进行报审咨询,支队防火处康志红答复:“没有特别需要修改的地方,公共消防设施是不归我们管,不属于我们审批范围”。之后,建设单位未依法向公安消防部门申请备案,州、县消防部门在知道这一建设工程的情况下,也未督促指导建设单位依法办理相关手续。工程建设过程中也未开展抽查、检查和督查。
除此以外,独克宗古城内通道狭小,纵深距离长,大型消防车辆无法进入或通行,古城内建筑物多为木质,耐火等级低,大量酒吧、客栈、餐厅等经营场所,都选择使用柴油、液化气等易燃易爆物品。市政消防给水管网压力不足,且在扑救火灾时,未能及时联动,提供加压保障,也是造成事故的间接原因。
频频发生的事故
事实上,古城遭遇大火绝非孤例。2013年3月,云南丽江古城突发火灾,烧毁民房107间;2013年4月,湖南凤凰古城发生大火,由于消防通道狭窄无法迅速扑救,一栋古房屋及其内部酒吧被彻底烧毁;2013年10月,湖南洪江古商城清代古建筑“兵服厂”旁一栋老民居突发大火,致使11户居民无家可归……在2014年第3期,本刊也曾报道过贵州省黔东南州报京侗寨大火。突如其来的大火将有着300多年历史的报京侗寨瞬间吞噬,共烧毁房屋148栋975间,受灾296户1 100余人,直接经济损失980余万元。
古城接连发生火灾,造成的损失无法估量。而一场场大火,也“烧出”了相似的问题:建筑物耐火等级低,既无防火墙,又无防火间距;消火栓数量不足、布局不合理、压力不足,几乎所有建筑都没有安装消防设施;消防通道狭窄难以施救……火海中的独克宗古城,亦没有逃出古城火灾的“魔咒”。
防范事故再次发生
古城大火频发,也引起了相关部门的重视。为全面消除火灾隐患,有效预防和减少火灾事故发生,确保火灾形势稳定,公安部决定在全国再次开展“清剿火患”战役。云南香格里拉独克宗古城大火后,云南省政府召开会议,部署开展古城镇消防安全专项治理,要求所有古城镇地区开展一次排查整治,并成立消防工作办公室,明确领导专门负责;加强消防水源建设,组织专职、志愿消防队,配备消防器材装备。国家文物局也下发紧急通知,在全国开展文物火灾隐患排查整治行动。
针对此次事故,云南省政府要求各地方明确职责,加强古城监督管理。州、县政府要按照“管行业必须管安全”的要求,明确古城管理委员会、消防、安全监管、住建、发展改革、旅游等部门在古城管理方面的职责任务,将古城消防安全纳入综合治理,形成齐抓共管的合力。同时明确单位(商户)主体责任,制定古城用火、用电、用油、用气管理措施,定期开展消防安全评估和自检自查,提高消防安全自我管理水平。
云南省政府要求强化消防基础设施建设,提升古城火灾防控能力。香格里拉县人民政府应将古城公共消防基础设施建设,纳入城市消防规划内容,一并规划、同步实施。同时,明确公共消防基础设施的建设、管理、维护和使用单位主体,落实监管责任,确保公共消防基础设施建设、维护、管理到位,对不符合规定要求的市政消火栓进行改造,确保完好。同时加强古城专兼职消防力量建设,在人员招聘、培训、应急处置、管理体制上进一步理顺,配备小型、轻便、高效、灵活机动的灭火救援装备和器材,提高巡查执法和及时处置火灾能力,并与香格里拉县消防专业队伍进行无缝对接,全面提升古城火灾防控综合能力。
云南省政府要求迪庆州、香格里拉县人民政府负责,由“独克宗古城消防系统改造工程”项目主管部门牵头组织、相关部门和单位参加,对该建设项目进行专题研究。针对该项目重大缺陷和其他存在问题研究解决办法,及时组织消除隐患,推进项目尽早按照标准规范补充完善,经合法验收后投入使用。并督促独克宗古城管委会立即采取其他有效措施,解决独克宗古城在低温冰冻条件下,其他供水方式的有效措施,做好应急处置工作。
云南省政府要求强化火灾隐患整治力度。迪庆州和香格里拉县人民政府应加强火灾隐患排查整治工作的领导,针对本地区消防安全方面存在的薄弱环节和突出问题,按照隐患级别建档并加强督促整改,严格执行隐患整改责任制度,落实各级挂牌督办制度,不断加强古城、寺庙、商城、市场、人员密集场所等消防专项治理工作,消除火灾隐患,严防再次发生类似火灾。
一、指导思想
建立健全镇国土资源联合执法监管制度,以科学发展观为指导,以构建保障科学发展的新机制为主线,以强化国土执法监管为基础,以及时预防和制止各类国土资源违规违法行为为重点,以保护节约资源、保障支持发展为目标,全面建立辖区全覆盖、事前事中事后紧密衔接、相关部门密切协调配合的监督管理制度,巩固和扩大土地动态巡查成果,推动我镇经济社会又好又快发展。
二、组织领导
为保证国土资源联合执法监管各项措施的落实,确保工作顺利开展,决定成立由镇长任组长、各相关职能部门负责人为成员的国土资源联合执法监管工作领导小组。领导小组下设办公室,由镇国土资源所具体负责日常工作。
三、目标任务
本着预防在先,早发现、早报告、早制止的原则,按照因地制宜、切实可行和便于操作实施的要求,加快建立辖区全覆盖、事前事中事后紧密衔接、相关部门密切协调配合的监督管理制度,进一步落实国土资源管理的共同责任。
1.在国土资源违法行为预防方面。重点建立健全国土资源执法监察岗位责任制、动态巡查责任制度、执法监察督查制度、违法案件举报受理制度、有奖举报制度、村级国土资源信息员制度(主要内容包括信息员工作职责、巡查报告、矛盾纠纷调解、月例会、联络、学习培训、工作守则、年度考核等制度,统一规范信息员“五个一”制度)、国土资源法律法规宣传教育培训制度。
2.在国土资源违法行为制止方面。重点建立健全国土资源违法行为制止机制、国土资源违法行为定期报告制度、国土资源违法行为信息移送制度、联合执法制度、国土资源工作制度、国土资源行业性人民调解制度。
3.在国土资源违法案件查处方面。重点建立健全违法案件查处程序制度、违法案件分级查处和报告制度、国土资源执法监察督办制度。
4.在建设用地监管方面。重点建立健全土地报批前的建设用地规划预审和用地资格审查制度、建设用地批后建设过程中的实时检查制度、临时用地审批备案、建设用地动态月报制度。