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关键词:高校;大学生志愿者;组织管理
志愿者活动是社会文明发展的标志之一,它是人类社会文明程度的一个衡量尺度。我国志愿者队伍离不开大学生志愿者的参与,它促进了我国志愿者事业、壮大了大学生思想政治程度、加快了大学生的成长脚步。近几年来,大学生志愿者活动令人耳目一新,取得了良好的活动成绩,但世事无绝对,大学生活动过程也反应出了部分实际问题,我们需要去积极探索,努力钻研出解决这一问题的办法和方针。
一、大学生志愿者组织管理及管理内容
大学生志愿者组织管理有两大主要内容:管理系统和模式。管理系统又细化为三小点:其一,志愿者和管理人员构成了志愿活动的主体;其二,组织参加活动的所有志愿者都是其客体;其三,其管理内容和流程囊括了志愿者的招募及甄选、培训、日常管理、考评和激励。管理模式即组织志愿活动中应当遵守的相关管理,大学生志愿者组织活动是一种指令式的活动,志愿者在开展活动中的服务及其他行为都必须按照管理者的要求去进行。例如,活动类型、活动内容、活动方式都必须按照管理者的要求进行,其中志愿者无权参与活动策划也无权提出意见和建议。
志愿者是志愿者组织活动的细胞,志愿者也是一种特别的人力资源。所以,志愿者管理应当归到人力资源管理领域。我们对大学志愿者的管理办法应当遵循人力资源管理办法,所以,大学生自愿者不但有着人力资源管理的一般性,也有着自身的特殊性。在一般人力资源管理中要尤其重视帮助大学生建立正确的价值观,要有责任心、有耐心、有使命感、道德感。同时以激励的方式来强化他们的精神建设,让他们在精神上始终保持正确的三观。大学生志愿者较其他志愿者有两个特别明显的区别:首先,管理方式非常专业。他们的成员都是在校大学生,他们利用课余时间参与组织活动与工作,属于兼职;其次,大学生志愿者组织活动要依赖各类团委的领导,其活动过程要按照各类团委的要求进行,团委可以直接对大学生志愿组织进行干预政策。
二、对大学生志愿者组织管理的几点建议
(一)培养和树立志愿精神
志愿精神作为自愿、不求回报,促进社会发展、推动人类前进一种公益性的精神。我国国内的志愿精神第一体现在主动以及终身上,不管是年龄还是阶层上的制约。第二作为一种许诺,该许诺囊括有志愿人员自身对志愿服务组织所进行的保证。第三作为一种相互之间的互动,让大量的人员加入到服务的队伍中去。高校学生志愿服务的实践活动之中,应该重视培育自身的志愿精神,使得志愿精神持续的外化。仅有深层次的了解志愿精神,才能够确保在走进社会之后能够在工作以及生活上不断的进行志愿服务,感动越来越多的人进行志愿服务。在管理高校学生志愿者活动之中,更加应该对志愿人员了解以及构建志愿精神进行指引,使得志愿在人员、服务以及精神三方面的关系得以理清,让志愿精神发扬下去。
(二)建立弹性化志愿服务组织
弹性就是指,组织内部结构,人员职位等通过适宜调整,跟组织内外环境变化相适应。针对此原理,首先我们需要调整部门结构,使其富有弹性,依据组织目标,内外环境所需,对部门进行定期审查,判定其是否具备存在价值。除此之外,还需要划分临时小组,跟工作性质,工作环境相适应。与此同时,还可以设置弹性职位,促使组织成员工作积极性得以全面提升。针对大学生志愿服务组织,需要勇于创新,采用高新科技管理方式,对组织内部结构进行适宜调整,设置弹性组织。第一,在志愿者组织内部,设置分工职能,完善构建策划,实行,组织,宣传等系统机构。第二,针对志愿者服务所需,建设专门服务机构,从各个部门中抽调人员组建而成。强加各部分之间联系,革新传统意义上的组织管理模式,将各大部门功能充分发挥,与此同时,针对内外环境所需,将志愿组织内部结构进行适宜调整。
(三)建立科学的激励和考评制度
完善构建科学合理化激励制度,以及考评制度,深入志愿服务管理,以及学校管理两者。站在学校角度而言,各大高校需要积极鼓励大学生全身心投入到志愿者活动中,并完善制定出相关活动政策。例如,“杰出青年志愿者”,“A 项综合素质积分”等。还可通过学分激励机制的建设,让学生积极参与到各项志愿服务中。就志愿服务组织来看,需要对志愿者展开严格管理,促使其在限定时间内完成志愿服务,并顺利通过科学表彰,加大参与志愿活动的积极性。针对严重缺失活动热情,尚未通过考核内容的志愿者,需要严格执行优胜劣汰制。
(四)逐步提升活动的层次
就志愿服务组织而言,一切从实际出发,把握机遇,促使大学生积极参与各项志愿服务中,例如,义务家教,扶助孤寡老人等,除此之外,还需要鼓励诸多志愿者积极参与到社会研究,国际组织项目,基础教育活动。为满足国家社会所需,积极拓展创新领域,促使活动层次得以有效提升。与此同时,还可依据大学生志愿者所掌握专业知识技能,设立一支专业化程度较高的品牌服务队伍,从而提升高校志愿服务活动整体水平。
结束语
志愿者活动是各个文明社会尤不可少的部分,是人类社会进驻到文明程度的重要标识。总之,大学生志愿者活动意义重大,加强高校大学生志愿者组织管理既对当代大学生思想政治教育管理,对社会主义和谐社会构建,有着至关重要作用。(作者单位:云南农业大学)
参考文献:
[1] 徐柳.我国志愿者组织发展的现状问题与对策[J].学术研究.2011(5):74-76.
广州市积分制入户管理办法实施细则修订征求意见稿
第一条 为落实来穗人员积分制入户管理,根据《广州市积分制入户管理办法》(以下简称办法),结合我市实际,制定本实施细则。
第二条 办法所称的学历指纳入国民教育序列等国家承认的学历,且取得了有关学历鉴定或者验证证明。
办法所称的职称是指通过全国统一考试、经人力资源社会保障部门评审、认定取得有效的专业技术资格。
办法所称的在本市就业(创业)是指与用人单位签订了一年期及以上劳动合同且已办理就业登记的劳动者,或者在广州辖区内办理了工商登记的企业出资人和个体工商户经营者。
办法所称的缴纳社会保险满四年是指在广州地区正在参加五项社会保险且已经累计缴费均满四年。缴纳社会医疗保险是指缴纳职工社会医疗保险。凡缴纳社会保险时限计算至申请截止日的上月底。外地转入社保、补缴社保不计算年限,重复参保期间不重复计算年限。已领取了失业待遇的申请人,其原失业保险参保年限纳入累计缴费时间。根据《关于非广州市城镇户籍从业人员参加基本医疗保险有关问题的通知》(穗劳社医〔20xx〕7号)参加外来工医保的申请人,其缴纳外来工医保时间纳入累计缴纳时间。
办法所称的持本市有效《广东省居住证》满3年,是指至申请截止日的上月底,已在本市连续办理《广东省居住证》满3年及以上,且申请时仍在有效期内。
办法所称的符合计划生育政策是指申请人无违反计划生育,并经申请人在本市的现居住地镇或街道卫生和计划生育工作机构审核。办法所称的无违法犯罪记录由本市公安机关负责核查。
办法所称的合法住所证明包括:本人或夫妻共同拥有的房屋的合法产权证明;政府、用人单位或学校出具的分房证明、租赁证明;直系亲属拥有供其居住房屋的合法产权证明及同意迁入的书面意见;合法承租且依法办理租赁备案手续、租赁期一年以上的房屋租赁合同。申请人借住在亲戚朋友家的,提供以下材料之一:(一)业主房产证和允许借住书面证明;(二)本市实际居住地所在的居(村)委出具的证明;(三)物业管理部门出具的证明。
第三条 市发展改革部门负责拟定年度积分制入户的人口总量控制计划,会同市人力资源社会保障部门、市来穗人员服务管理部门制定积分制入户职业资格及职业工种目录。
市来穗人员服务管理部门负责统筹协调及具体实施积分制入户工作,组织、协调和指导各区来穗人员服务管理部门及其有关窗口开展相关工作,并负责积分制入户资格及《广东省居住证》的审核、资料归档和积分制入户信息管理系统建设工作。
各区来穗人员服务管理部门及其积分制入户受理窗口具体负责申请受理、资料录入、资格初审和资料整理上报等工作。
广州铁路集团负责本系统员工社会职工医疗保险缴费时间核定。
市公安机关负责审核户口簿、身份证,查核无违法犯罪记录,核准落户地址,办理入户手续。
市人力资源社会保障部门负责审核专业技术资格和职业技能类职业资格证书、本市技工学校毕业证书、核定缴纳社会保险证明、负责审核就业登记凭证。市住房和城乡建设部门负责审核合法住所情况。
市卫生和计划生育部门负责无偿献血情况审核,负责计划生育情况的审核并出具证明。
有关教育部门按规定负责学历证书(不含本市技工学校毕业证书)的审核并出具学历鉴定或者验证证明。
市民政部门负责义工服务情况审核。
团市委负责志愿服务情况审核。
市工业和信息化部门负责牵头协调积分制入户信息管理系统的项目立项和验收。
市科技创新主管部门负责牵头编制列入创新创业积分指标单位目录。
地税部门负责个人所得税纳税情况审核。
市财政部门负责保障本级积分制工作所需的各项经费。
市监察部门负责国家行政机关及其工作人员履行职责情况开展监督检查,对违法违纪问题进行查处。
市人民政府其他各有关职能部门及其所在区、街(镇)的分支机构、派出机构,在职责范围内负责做好积分制入户工作。
第四条 优化积分制入户信息管理系统建设,基于市政府信息共享平台,实行积分制入户网上报名、网上排名公示等功能,实现积分制入户管理工作信息化、网络化。
第五条 申请积分制入户人员可于每年规定时间开始30天期限内进行网上申请,如实填报自评分和录入个人相关资料,并到居住所在区积分制入户窗口提交相关纸质资料。
第六条 各区积分制入户受理窗口自接收申请人纸质材料之日起,在20个工作日内,对符合办法第四条、第五条规定的申请人建立申请资料档案。
第七条 各区来穗人员服务管理部门负责积分制入户资格初审,自接收窗口上报的申办资料档案之日起,在10个工作日内把初审结果和申办资料上报市来穗人员服务管理部门。
第八条 市来穗人员服务管理部门会同有关部门在20个工作日内,按规定对申请人积分制入户条件进行审核排名。在本市缴纳社会医疗保险时间排名相同的情况下,按照在我市连续办理《广东省居住证》的时长排名。凡经两轮排名时间依然相同的,作并列排名处理。凡并列排名者具有同等积分制入户资格。
须将申请人信息发送到有关部门进行审核的,来穗人员服务管理部门将申请人信息发送至审核部门,各相关部门自收到申请人信息之日起在10个工作日内进行审核处理并反馈审核结果。
摘 要 党的十提出了社会主义核心价值观。以社会主义核心价值观为引领,全面打造以供水服务为导向的供水企业建设,对于广州供水事业的改革发展、创新转型更具备了重大的战略意义和现实需求。要始终立足于供水服务实际,培育和践行社会主义核心价值观,凝聚起强大的正能量,为广州供水现代化建设添砖加瓦。
关键词 核心价值观 服务
党的十提出了社会主义核心价值观,并从国家、社会、公民三个层面,全面系统地阐述了我国社会价值目标、取向和准则,为党和国家、全体社会成员提供了基本的价值遵循和行为主张。当前,在党的十八届四中、五中、六中全会加快建设社会主义法治国家,推动国有企业改革的战略部署下,以社会主义核心价值观为引领,全面打造以供水服务为导向的供水企业建设,对于广州供水事业的改革发展、创新转型更具备了重大的战略意义和现实需求。
广州市自来水公司将始终坚持立足于供水服务实际,以群众满意为目标,强化“优质供水 诚信服务”的供水服务理念,持续深入开展树立服务形象的宣传教育、制度建设与监督,努力将社会主义核心价值观深入渗透到供水企业建设的全过程。
一、充分领悟吸收社会主义核心价值观,打造供水企业精神支柱。
(一)强有力的党务工作队伍是树立社会主义核心价值观的有力保证
在公司党委的统一领导下,立体化的思想政治工作格局为践行社会主义核心价值观提供了坚强保障。坚持党委统一领导,有机统一的开展思想政治工作是公司一直以来的优良传统和政治优势。通过多年的培育和积累,公司拥有一支政治立场坚定、业务能力过硬的专兼职党务干部队伍,并以坚强有力的政治工作机制,培养了一大批高素质的党员、团员和职工积极分子,强有力的党务工作队伍为培育、践行社会主义核心价值观打下了坚实基础。
(二)充分运用企业宣传平台,着力开展形式多样的主题活动
积极策划开展系列主题活动,是凝聚人心、培育社会主义核心价值观的重要手段。公司党委结合企业实际,以常态化的活动开展为切入点,巩固和深化社会主义价值观的培育。目前以“春节”“五一”“五四”和“七一”“十一”等节日为载体,开展了系列的专题活动,让广大的党员、团员和职工受到了教育。二是开展常态化的企业文化活动。以道德讲堂和职工日常培训为载体,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。三是深化开展对外服务活动。以“党员先锋服务队”“雷锋志愿服务活动”“服务集市”和“创文活动”等为专题,以提升市民满意度和加强供水服务品牌推广为目的。四是通过加大先进典型的选树和宣传力度,持续不断地挖掘先进典型,充分运用企业报专栏、五一劳动者专刊、专题宣传墙报等多种形式,以先进典型为榜样,树立行风形象,激发职工争先赶先的工作热情。
五是创新形式开展活动。例如,公司举办了以“同心同行筑梦广水 起航再创辉煌”为主题的 “微视频”大赛。以新的载体,新的形式,激发广大职工的参与热情。短短一个月的时间共征集到25个党支部共50部微视频作品。作品以反映职工日常工作为主题,有反映水厂夜班工作的《劳动节之夜》,有反映抄表工作的《抄表陆战队》,也有反映水表研制的《蓝图,从“芯”开始》,其中的20部优秀作品,在公司各单位循环展播,崭新的表现形式,接地气的内容赢得了广大职工的赞誉。
二、着力把培育和践行社会主义核心价值观贯穿于企业生产经营当中,促进企业和谐稳定发展
(一)将社会主义核心价值观融入于服务水平的提升
广州市自来水公司始终以“优质供水,诚信服务”为服务理念,开拓创新,努力构建与城市发展和群众需要相适应的供水服务体系。全面推行成本公开、水质公开、监督渠道公开等公开制度,提升市民用水知情权和服务监督权;推行供水管理所服务大厅“一站式”服务,实施供水区域精细化管理,全面提高现场服务管理水平,提升供水服务工作效率。
(二)将社会主义核心价值观融入于法治环境的创造
充分发挥法律的规范、引导、保障、促进作用,运用《广州市城市供水管理办法》、《广州市用户共用用水设施管理办法》等相关法律规定,有效开展供水服务工作,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境;以警、政、企的模式成立了总部设在自来水公司的“广州市防范和打击涉供水违法犯罪中心”,严厉打击破坏供水设施、偷水盗水行为,为城市良好的供水用水环境的形成奠定了基基础。
(三)将社会主义核心价值观融入于管理制度的制定
供水企业管理制度的建立与健全,尤其是企业信用体系和职工的基本道德规范建设,使核心价值观的实践真正做到有章可循,有制可管,只有以制度为保障,核心价值观才能真正扎根于企业现实之中;注重用社会主义核心价值观指导约束企业的各项生产经营活动,保证企业的生产经营活动符合国家的各项法律法规、符合广大职工的利益、符合企业发展要求。
(四)将社会主义核心价值观融入于创新活力的激发
广州市自来水公司一直以来高度重视创新能力的建设,加大科技创新投入力度,构建创新激励机制,在自主创新方面硕果累累。近年来,“智能水表”、“高速给水曝气生物滤池技术”、国家“十一五”重大科技专项(饮用水安全主题)研究等多项专利技术的诞生,为公司在供水计量、水质处理、供水管网调度等运营管理中,产生了巨大的社会效益和经济效益,为企业发展提供了源源不断的动力。
三、充分落实对社会主义核心价值体系的执行力,以服务提升为着眼点,打造供水企业品牌
摘要:
江苏省如某市地处长江下游平原,面积1477平方千米,人口140万,素有长寿之乡、花木之都美誉。近年来,在加快经济社会发展和城市现代化的进程中,如某市始终把改善群众居住条件、提高群众生活水平摆在十分重要的位置。从2013年开始该市全面推进老旧小区综合整治工作,改造好的小区由物业公司接管,推行“三基本”物业化服务管理,使老旧小区环境管理驶入了常态化管理轨道,实现了物业服务与管理效益的最大化。本文对该市老旧小区实施物业化管理的做法和经验进行简要梳理,供物业管理行业同仁参考。
一、老旧小区管理存在的问题
如某市主城区老旧小区共计37个,建于上世纪90年代,建筑面积近260万平方米,涉及户数2.5万余户,主要存在以下问题:基础设施不完善。由于老旧小区建设年代久远,小区的规划设计标准低,配套设施不全,整体布局先天不足,导致基础设施严重不足,无法满足居民的物质文化生活需求。主要表现在:老旧小区普遍绿化养护缺失,扒翻种植、破绿毁绿、利用绿地违章搭建等现象屡见不鲜。机动车停车位缺少,小区车满为患,公共场地挤占一空,有的甚至将车辆开进绿地区域。不仅小区居民难以出行,更有阻塞消防通道者,一旦发生火灾将严重影响救援。居民体育健身和文化活动空间较小,一些老旧小区基本没有体育健身设施和文化活动场所。环卫设施简陋,乱倒垃圾现象时有发生。小区道路、路灯等损毁严重。上下水管网严重老化,化粪池无人清理,经常堵塞污水横溢,居民多有投诉。有的小区没有煤气或天然气,小区居民使用煤气罐,生活不便。管理费用收取难。老旧小区产权呈多元化格局,有全产权商品房、房改售房、回迁房、农转居的承租房、居民承租房等。业主对物业管理的要求和经济承受能力差异大,承受能力强的希望得到全方位、高层次的服务;承受能力差的则认为只要不交费,有无管理无所谓。常有小区居民以一些问题没有得到解决为由,长期拒缴卫生清运费。社区每年收取50元左右卫生保洁费的收取率只能达到20%左右,街道和社区居委会不得不垫资雇佣老弱病残人员清扫小区,人员费用向共建单位“化缘”解决。由于保洁机制不健全,老旧小区普遍存在脏乱差现象。物业管理介入难。受传统思想观念影响,老旧小区部分居民存在无偿享受服务的意识,认为实行物业管理就是想多收钱,不少人不习惯,不愿意缴费。此外,老旧小区由于基础设施老旧、缺乏物业用房、环境脏乱等问题,物业服务企业不愿意接手老旧小区物业管理。以上问题长期制约了老旧小区的长效管理,小区因为脏乱差成为市容环境的“低洼地”,也是群众反映的热点问题。要彻底解决老旧小区管理问题,只有实施物业化管理,方是长治久安之策。而物业化管理的前提必须由政府主导,对小区的基础设施进行不同程度的改造。这是因为,老旧小区改造动辄几十万、上百万,只有财政投入才能解决资金来源问题,而且由政府进行工程改造,组织得力,监管严格,可以保障工程质量。改造的目的不仅是提升老旧小区设施、绿化、道路状况,化解居民难题,同时也让物业公司进驻提供较好条件,如配备物业用房、小区公用设施良好运行等,减轻物业企业负担,让物业愿意接手服务。
二、老旧小区改造与物业化管理策略
(一)科学民主实施改造
政府主导实施。2013年起,如某市每年将老旧小区改造作为政府为民办实事十大工程之一,市人大将老旧小区改造写进了人大工作报告,并每年听取专题汇报。市政府主要领导、分管领导每季度进行督查推进。市财政充分保障改造经费,三年来共计投入8000多万元,对23个老旧小区进行了改造,惠及居民15000户。科学民主推进。对拟改造小区调查摸底,分类、分批实施改造。制定具体方案时,将需整项目(市政、绿化、车位、管网、墙面、环卫设施等),广泛征求居民意见。首先将拟改造项目在小区张贴进行公示,召开座谈会听取意见;然后根据居民意见和小区实际状况制定初步方案;再公示、组织居民讨论反馈;听取意见和修改方案可以反复进行,直至居民之间、居民和工作组基本达成一致意见,最后由规划设计单位制定专业改造方案,组织实施。规范组织实施。改造中严格按照招投标程序确定施工单位和监理单位,实行项目化管理。市纪委、监察局全程监督招标和施工过程,定期派员对老旧小区改造工程进行现场质询,测评居民满意度,确保改造质量。对改造过程中出现工程增量,严格按程序逐级申请,完善手续,验收后接受审计,保证工程建设阳光透明,规范高效。 发挥党建作用。在改造中,虽然已经充分征求意见,但仍有少数居民对改造方案不满意,阻挠施工。工作组创新思路,在小区成立临时党支部,依靠组织力量强化改造工作推进。一是利用此平台倾听群众心声,尽可能解决疑难问题;二是发挥党员先锋模范作用,让党员给其他居民作表率;三是通过此平台对阻挠施工的党员居民进行思想教育,要求顾全大局,带头服从改造方案,并对其他居民进行宣传动员,保障小区改造任务顺利完成。
(二)落实物业化服务
健全管理制度。为推进老旧小区物业化管理,如某市修订完善了《如某市物业管理暂行办法》,出台了《如某市安置房居住区物业管理暂行办法》,《如某市住宅老旧小区、安置房居住区实施基本物业服务考核管理办法》,《主城区住宅小区业主委员会考核办法》等一系列文件,为健全完善物业管理政策制度体系,规范小区物业服务行为、引导业主依法理性维权等强化了制度保障。建立管理机构。如某市城管局报请市编办同意成立了物管中心,主要负责开展物业小区、物业企业星级评定及创先争优等工作;负责物业服务企业的业务培训;负责协调老旧小区、安置区物业企业“三基本”服务(基本保洁、基本保绿、基本养护),负责老旧小区、安置区基本物业服务的业务指导、监督考核与政府奖补资金的拨付;协调处理物业公司与业主之间的物业纠纷,化解因物业服务合同引发的纠纷等。落实物业服务。老旧小区改造工程全面验收后,由街道所属社区或业主委员会委托专业化、市场化的物业服务企业负责小区基本保洁、基本保绿、基本养护的“三基本”物业服务,对于选择物业公司服务的,该局加强指导,严把物业公司准入关,选择有资质、负责任的物业公司从事物业管理服务。同时,将老旧小区物业公司纳入新建小区物业公司一并进行管理考核。
(三)构建物业化管理长效机制
政策引导奖补机制。落实老旧小区物业考核补贴。每季度对老旧小区“三基本”物业服务进行考核,市财政按每月0.15元/标准,对“三基本”物业服务进行考核发放补贴;加大政策扶持力度,物业服务企业享受现代服务业的各项鼓励补贴政策;提高老旧小区物业费收缴率,市政府建立机关部门与老旧小区、安置房居住区的挂钩共建制度,协助社区收缴物业服务费用,作为机关部门作风建设与文明创建的重要考核内容。两年来,共发放“三基本”物业考核奖补资金298.2万元,对物业企业按现代服务业考核奖励44.6万元。基层自治组织机制。大力推进和指导各街道社区牵头组建老旧小区业主委员会,明确业主委员会工作职责、要求、享有权利等,并充分发挥业委会在物业企业和小区居民之间的“桥梁”作用:如倡导居民养成良好居住习惯,督促居民按照标准缴费,监督物业服务企业日常工作,提高小区管理效率。该局定期召开业主委员会工作座谈会、培训会,调查、协调、指导业委会工作。定期对业委会工作进行考核,对成绩显著的业主委员会给予经济奖励,两年来共发放业主委员会考核奖励资金11.6万元。物业纠纷化解机制。建立行政、司法、物业企业、社区基层组织等参与的“四位一体”的物业矛盾调解机制,两年来共受理和调解各类物业纠纷1457件。积极争取法院的支持,开通“物业绿色司法通道”,对业主无故拖欠物业费的案件,进行“快立、快审、快结”,法院共受理执行1309件。通过物业纠纷“四位一体”调解制度和物业绿色司法通道的有效运行,取得了预期社会效果和法律效果。物业缴费诚信机制,将业主特别是机关公职人员缴纳物业费列入诚信体系建设。市级机关工委将机关党员干部缴纳物业费情况作为党员干部道德表现社区函调考核内容。公职人员无故仍不缴纳的,服务单位除通过法定程序予以维权外,还可通过函告所在单位,由该单位教育并督促其主动缴费,经教育仍不缴费又不依法维权的,年终考核不得被评为先进。
三、老旧小区改造和物业化管理取得成效
居住环境大幅提升。三年来,如某市共投资8000余万元,完成20个老旧小区综合整治工作,面积达140万平方米,惠及居民1.2万余户。新建及维修道路2.8万平方米,新增车位1138个,补种绿化4.6万平方米,对污水管网、路灯、落水管等市政设施进行更换,因地制宜开辟健身场所,增添健身器材。改造工程很好地解决了老旧小区“面子”和“里子”问题,小区环境设施水平得到大幅改善,居民居住舒适,看着舒心,纷纷以各种形式对城管部门予以点赞。缴费比率大幅提高。老旧小区居民明显感受到改造工程带来的变化,加之老旧小区物业费通过政府每月每平方米补贴0.15元,业主缴纳物业费的积极性得到提高。物业缴费率由过去不到20%上升到75%,少数老旧小区达到87%以上,形成了居民与物业公司的良性合作,双赢共进,促进城市居住区和谐。
四、老旧小区物业化管理启示