商务实践报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇商务实践报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

商务实践报告范文第1篇

一、方式

本专业的社会实践提倡采用多种形式，从当前的实际出发，采用社会调查方式,即由学生自主确定调查题目，报当地电大审核批准，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告(或体会)。

二、内容

电子商务专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在电子商务系统的运用、管理和维护等范围内。

三、要求

1.电子商务专业的学生，必须参加社会实践。

2.开展社会实践的时间由学生自主安排，学生向所在学校(分校以上)提出申请，学校同意后，负责安排指导教师，实践活动完成后，由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。

3.进行社会调查的学生要根据选题列出提纲(包括调查对象和调查内容)，作好调查过程记录。

4.参加社会调查活动的学生，根据调查结果写出调查报告。

调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。字数要求不少于3000字。

调查报告要求语言简练、明确;叙述清楚、明白;资料、数据真实;结论要有理、有据。

5.以小组为单位进行社会实践的，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告，如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明，且字数须在5000字以上。

6.提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。

7.调查报告应自主完成，禁止抄袭，如有抄袭行为将视同考场作弊，取消下次补做机会。

四、考核与成绩评定

1.考核内容

(1)社会实践时的基本情况与表现;

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)的内容与文字表达。

2.考核标准

社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。

对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格;调查过程记录清楚完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整，调查内容不真实者为不合格。

3.成绩评定办法

(1)由个人填写鉴定表，由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署意见。

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)由两人评定，其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。

(3)初评不合格者，允许补写一次。

4.调查报告(或项目报告、工作总结、模拟实验等)经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告(或项目报告、工作总结等)者不计学分。

五、时间安排和步骤

1.学员于前一学期的第16周填写社会实践资格审核表，学校通过学员自审、班主任审核及专业责任教师审核三个环节对学员参加社会实践的资格进行审查。

2.学校于前一学期的第16周确定社会实践指导教师，学员应及时与指导教师取得联系。

商务实践报告范文第2篇

青岛海底世界位于青岛汇泉湾畔，毗邻青岛著名风景区鲁迅公园和第一海水浴场。它整合了青岛水族馆、标本馆、淡水鱼馆等原有旅游资源，与依山傍海的自然美景相融合，形成山中有海的奇景。独特的地理位置，现代化的展示手段，使其成为全国独具特色的海洋生态大观园。

青岛海底世界是现代化大型海洋生态旅游展示项目，集海洋观光旅游与科普教育于一体，是国家4a级旅游风景区。目前已推出“人鲨共舞”表演、“美人鱼表演”、“海底芭蕾”表演等众多特色表演项目，独创了“海底探险”、“海底婚礼”等时尚旅游体验项目。

开业三年，青岛海底世界在国内旅游业首家通过英国标准协会（bsi）4标整合管理体系认证。

青岛海底世界创造了多项业内纪录，拥有2个世界第一，4个全国第一，形成了青岛黄金海岸线上一道独特的亮丽风景线。

1、拥有世界上最大的单体亚克力圆柱展缸。

2、拥有世界上馆藏最为丰富的海洋生物标本馆。

3、国内第一个展示部分全部在地下的海底世界。

4、国内首家采用180度常规视窗、254度大视窗和360度圆柱视窗等多种形式相结合的海底隧道结构，游客观赏范围和角度实现最大化。

5、国内第一家从国外引进荧光壁画的海底世界，向您展现出梦幻般深邃的海洋、宇宙景象。

6、中国第一家拥有开放式海洋试验室的海底世界，并附有海洋科普教室，实现了海洋旅游和科普教育的有机结合。

开业以来，青岛海底世界陆续获得了青岛市旅游局颁发的“青岛市诚信旅游景点”、山东省旅游局颁发的XX年度山东旅游细微服务年“示范企业”称号，检票员王莉入选XX“感动青岛”十佳人物。在省市主流媒体的评选活动中，青岛海底世界先后荣获“‘魅力青岛’XX年最受欢迎的青岛旅游景点”、“山东省最受市民欢迎的十大旅游景区（点）”、“山东省最具潜力的旅游景区（点）第一名”、“青岛市民最喜爱的十大去处” 第一名、“山东十大魅力景点”等荣誉，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

没看过海底世界，别说您到过青岛！让我们一起走进青岛海底世界，开始神奇的蓝色海洋之旅！

二、青岛海底世界特色项目：

1、“人鲨共舞”表演

海底世界中央大厅有一长14.4米，高3.8米的透明亚克力屏幕，这儿是上演“人鲨共舞”的海洋剧场。

潜水员是鱼儿最亲密的朋友，刚一出场便被大大小小的鱼儿团团围住。这些海洋剧场里的小演员上下穿梭，争抢潜水员带来的美味佳肴。护士鲨、豹纹鲨也闻风而动，在游客们的欢呼声中，它们摇头摆尾，俨然一幅大明星气派。六、七条体躯庞大的护士鲨从四面八方团团围住潜水员，游客不禁为潜水员捏了一把汗。

鲨鱼们簇拥着潜水员绕场一周，跟随潜水员做出腾挪、旋转、倒立、翻滚等各种高难度动作。护士鲨张着大口，刹那间，潜水员手中的鲅鱼被吸进了口中，引来游客们阵阵热烈掌声。

2、“美人鱼”表演系列节目之一：“美人鱼救王子”表演

青岛海底世界推出新版“美人鱼表演”――“美人鱼救王子”表演。这是青岛海底世界在推出“美人鱼”系列表演节目之一――“美人鱼过生日”之后，为游客献上的又一段现代版美人鱼爱情故事。

在遥远的大海深处，有一座海神的宫殿，里面生活着海神一群美丽的女儿。她们有着人的身体，鱼的尾巴，人们称她们为美人鱼。海神的小女儿，美人鱼公主海伦向往人间的生活，15岁生日那天，她游出了海底宫殿，遇到了海中遇难的英俊王子……在青岛海底世界的海洋剧场，美人鱼公主和王子含情脉脉地对视着，手拉着手儿旋转着。他们在水下跳着优美的华尔兹，美人鱼围在他们身边，手拉着手儿，跳着欢快的舞蹈，共同祝福这对恋人。

10分钟表演中，动人的美人鱼传说，舒缓悠扬的轻音乐，翩翩起舞的美人鱼和王子，把游客带入了梦幻般的童话世界里。

3、“海底芭蕾”表演

俄罗斯“海底芭蕾”之花绽放青岛海底世界

XX年是中俄文化年，为祝贺在中国举办 “俄罗斯年”，春节期间，青岛海底世界特邀俄罗斯国家奥林匹克水下芭蕾运动员组成的交流艺术团来青进行文化交流活动。

蓝色的海水中，7名俄罗斯水下芭蕾运动员翩翩起舞，犹如朵朵出水芙蓉盛开在蔚蓝的大海中。她们时而轻缓优雅，时而快若流星，将人体与艺术完美地结合在一起，塑造出“海底芭蕾”的最高境界。

她们优美的身姿，潇洒的动作，将“海底芭蕾”的精髓演绎得淋漓尽致。俄罗斯姑娘们优美的水下芭蕾组合动作，令人心旷神怡、浮想联翩。漂亮的鹿转、莲花旋转、芙蓉盛开、俄罗斯二人转、佛坐莲花、穿梭时空、海底千手观音、海底飞吻等表演组合动作给在场观众留下深刻印象。

4．“海底婚礼，浪漫今生”---青岛海底世界隆重举行“海底婚礼”

在梦幻神奇的海底，新郎用珍贵的项链“海洋之心”向自己的心上人求婚，让百年金龟见证自己对爱情的海誓山盟，海底世界轻盈亮丽的美人鱼为新人送上祝福的花环，新郎新娘在幽蓝的海水里“比翼双飞”．．．．．．现在，这些浪漫、新奇的情景在青岛海底世界成为现实中的婚礼场景。

4月10日上午，青岛海底世界为两位青岛新人吴伟（男）和林腾（女）举行了主题为“海底婚礼，浪漫今生”的首场“海底婚礼”仪式。经半年周密策划，青岛海底世界推出这一时尚、独特的“海底婚礼”仪式，让这对幸运的新人在蓝色海底圆了“海誓山盟”的梦想。

“海底婚礼”仪式流程包含“海底求婚”、“海底寻宝”、“海誓山盟”、“金龟见证”、“海底拥吻”等十个环节，象征着新人的婚礼十全十美。这一精心编排的“海底婚礼”仪式流程集浪漫、刺激、新奇于一体，在国内尚属首次出现。

5、游客参与的时尚旅游体验项目----“海底探险”

游客穿戴着全套潜水设备，由专业潜水教练陪同，在青岛海底世界大水体里进行海底探险。这里生活着上千种神奇的海洋生物，游客可以与它们面对面进行亲密接触；这里横卧着锈迹斑斑的海盗沉船，海盗们的百宝箱散落在沉船周围，等待着游客去寻找宝藏。

景区地址：青岛市莱阳路2号（第一海水浴场西侧，水族馆内）

咨询电话：0532－82892187；团队电话：0532-82878217

从火车站：

做26路、6路、316路、321路、312路、501路等公交车到鲁迅公园站（海底世界）下车前行100米。

从四方长途站 :

坐15路到小西湖站下车后前行500米。

从流亭国际飞机场 :

乘坐机场大巴从海天国际大酒店下车后乘坐316路到鲁迅公园下即可。

自驾车：

从济青高速下来后，走青岛市区，308国道，然后从山东路到香港西路，到达第一海水浴场西侧100米即可。

二、网站指标分析

1、主要搜索引擎收录情况（以下均为10月9日信息）

百度录入 399个

google 录入120个

yahoo 录入274个

soso 录入510个

2、google pr值：0

3反向链接数为14 个

4、alexa流量在 alexa 上全球综合排名第 3,036,619 位，中文排名第没有排名数据 位

5关键字，青岛海底世界，海底世界，青岛旅游，人鲨共舞，特色水生物表演，海洋观光旅游，海底探险，海洋生物标本馆，现代化大型海洋生态旅游" />

5、日均ip/iv：日均ip流；相关数据不充分，无法统计

三、 网站问题分析

1、网站规划与网站栏目分析

（1）网站的首页图片过多，有点让人眼花缭乱，

（2）作为海底世界的网站应该尽量给人感觉奇特

（3）点击速度很快，效果很好

2、网站内容及可信度分析：

1开业以来，青岛海底世界陆续获得了青岛市旅游局颁发的“青岛市诚信旅游景点”、山东省旅游局颁发的XX年度山东旅游细微服务年“示范企业”称号，检票员王莉入选XX“感动青岛”十佳人物。

在省市主流媒体的评选活动中，青岛海底世界先后荣获“‘魅力青岛’XX年最受欢迎的青岛旅游景点

山东省最受市民欢迎的十大旅游景区

很有说服力

(2) 网站提供了各种海底动物照片，图文介绍都很详细，有利于为顾客提供参观的服务

详细的公司资料和表现形式对公司形象非常重要，同时也增强了公司的可信任度。

四、网站优化建议

1、网站维护优化：

建议管理员对网站内容进行及时更新，丰富网站的内容，增加必要的页面，以吸引更多的人气和潜在客户。

2对用户的优化：

商务实践报告范文第3篇

关键词 上市公司 财务报告 透明度 信息披露

所谓的财务报告就是反映一定时期企业财务状况和经营成果的书面文件。一般国际或区域会计准则都对财务报告有专门的独立准则。因此，必须在日常核算基础上，把分散在账簿中的会计信息，用财务报告的形式集中概括反映出来。这对于各方面了解企业的财务状况和经营状况都是有很大帮助的。

财务报告在上市公司信息披露中占据比较大的比重，所以在可靠性和相关性方面有着不可比拟的优越条件。据媒体的报告，我国的投资人对上市公司的财务报告信任度和利用度比较低。

一、当前我国上市公司财务报告透明度的问题

1.财务报告内容不够完整，易读性较差

所谓内容完整性是指上市公司对所有投资者公布的财务报告。使投资者和相关收益者来获取有关上市公司财务状况、经营成果、等相关影响投资决策和发展的信息。但是随着快速的发展一些财务报告中的弊端就随之出现，例如对影响企业发展的不利因素和障碍避重就轻的谈。对公司财务信息的各个方面披露的不够充分。

财务报告的易读性较差，与投资者缺少互动。作为一个完整信息传递过程的重要环节，如果财务报告晦涩难懂、所要表达的内容不够简单易懂，必然会影响完整信息的效果。

2.财务报告缺乏真实性和充实性

在当今上市公司的财务报告中，信息缺乏绝对的真实性和充实性是财务报告中最主要的问题，也是对当今上市公司报告质量影响最严重的一个因素。主要表现在财务报告中弄虚作假，隐瞒交易事项等方面。导致了上市公司的资产和实际的价值严重的缺失。

只有少数上市的公司能够深入披露的详细信息。而这些重要的信息对投资者评估企业价值、做出理性的投资决策时十分关键的。但是从真实的投资者对信息的要求来看，内容不够充实、缺乏必要的真实性。从而影响了投资者的正确投资决策。

3.相关监管单位不够完善

很多政府相关部门在履行监督职能的过程中不进行及时沟通，因而导致了监管方式的不协调。所以我国财务报告中有很多内容比较带有随意性。由于政府监管的不负责和不明确的态度，所以导致市场无法充分发挥信息披露的监管作用。

4.上市公司财务报告透明度管理的相关法律法规不够完善

在当前经济社会中，上市公司财务报告的相关法律制度不够完善，缺乏了对投资者必要的保护和民事赔偿制度和对执行者的问责制度。从而导致了造假的收益大过与造假的损失。上市公司的管理人员不进行真实的信息披露。监管机构人员执行的制度不够严格。导致虽然有法可依，但是却难以真正的实施。

二、针对当前上市公司财务报告透明度的问题提出的建议及探索

1.提高财务报告的可读性，完善财务报告中的内容

主要表现在要与投资者及时的互动和沟通，要及时的把公司财务状况、经营成果、等相关影响投资决策和发展的信息及时的传达给投资者，让投资者更好的理解和进行之后的投资策划。

2.保证财务报告真实性和充实性

一定要按照严格真实情况进行财务报告，并且同时提升财务管理人员的道德修养和专业素质，拒绝弄虚作假、隐瞒交易等可耻的行为。要做到一心为公的心态来进行工作，使上市公司的投资者能更好的认识到当前公司的财务状况。

3.完善监管单位监管力度和制度

完善和健全财务报告的政府等相关监管单位体系，提高财务报告透明度的质量还需要外部监管来实现，加大对监管人员的制约，使之形成一支真正的公正、高效、廉明的监管人员队伍。其次要建立明确的监管目标，再次应加强证券市场的自律监管。加强政府管制力度、降低监管的成本、提高监管队伍的办事效率并且完善证券市场监管的体系。从而最终形成分工明确、高速效率、结构严密的政府和市场监管体系。

4.完善关于财务报告透明度的法律法规

随着当今经济社会的快速发展，我国上市公司财务报告的相关法律也要进行完善和改进，尽可能制定详尽的财务报告内容和渠道。加强会计信息披露制度。加大财务报告作假的法律惩处制度和措施，增加违规成本，使心怀不轨的人不敢伺机而动。更加自觉的遵守法律法规制度。

总结：目前，除了要完善上市公司财务管理制度、规范财务报告形式，还要引导上市公司积极提供条件，提高财务报告传播的有效性。同时应该修订和完善相关法规，并且借鉴国外的先进经验。对财务信息披露，多方面提高财务报告的及时性和财务报告的易读性。积极的提供各种便利、方便投资者准确全面的了解公司真实的信息，只有这样，才能真正的有效提高财务报告透明度的水平。

参考文献：

[1]陈莹，李歆.浅议上市公司内部控制信息披露.东方企业文化.2010.01.

商务实践报告范文第4篇

系部：商务管理专业：市场营销商务策划

年级：大二 姓名：xxx 学号：309021****

实行单位：摩尔新世纪购物商场—服装导购员

实践日期：XX年7月13日—XX年8月22日

实践报告正文：

大学的第一个暑假我过的很充。

其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。

于是在放假后的几天，我便和同学一起去找工作。可是，社会真的太现实呢啊，每一个都在问我们有工作经验没有，是做长期还是短期，我们处处碰壁，当时想找个工作就那么难吗!于是，自己就到处找朋友找亲戚，希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下，我在一家商场里应聘当服装导购员。

在我还没有正式到商场上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热情接待，要大方不要害羞，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

我觉得在商场上班真的太辛苦了啊，虽然是上半天休息半天，但上班必须站着不能坐着，有太多的规矩呢，动不动就是罚款的。

在商场上班每天必须做两件事：第一、每天早上必须做早操，说是要锻炼我们的身体，不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。

在摩尔新世纪购物商场上班，每一个员工必须牢记商场的理念：“厚德诚信，全心投入。团队力量，客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员，要积极地做好自己的工作，对于顾客要有耐心要亲切友善，要树立良好的企业形象;而作为一名顾客，要尊重工作人员。

在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真了，不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。

一、不能破坏商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。

二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了!

三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。

四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。

其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历，让我明白用钱容易赚钱难啊!

五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们

不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。

现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的!

商务实践报告范文第5篇

西安医学院附属宝鸡医院　陕西省宝鸡市　721000

【摘　要】目的：探讨美宝湿润烧伤膏对甘油果糖、甘露醇、β 七叶皂注射液等刺激性药物在输液过程中药物引发刺激性疼痛的作用，寻找减轻病人输入刺激性药物过程引起刺激性疼痛的方法，以提高病人满意度。方法：将60 例输入β七叶皂注射液病人随机分成常规组30 例和改良组30 例，常规组采用常规的输液方法输液，改良组采用常规的输液方法加外涂美宝湿润烧伤膏，比较两组输液过程中病人疼痛的情况。结果：改良组应用美宝湿润烧伤膏对减轻刺激性药物输液过程引发疼痛的比常规组有明显减轻。结论：在静脉输入甘油果糖、甘露醇、β 七叶皂注射液等药物过程中，使用美宝湿润烧伤膏有效减轻药物的刺激带来的疼痛感，减少了病人的痛苦，病人得到满意。

关键词 静脉输液; 刺激性疼痛;β 七叶皂

静脉输液是一种经静脉输入大量无菌溶液或药物的治疗方法，是临床治疗用药的主要手段之一。骨科常用的甘油果糖、甘露醇、β 七叶皂注射液等对减轻肢体肿胀有良好的治疗效果，但在静脉输液过程中对血管上皮末梢神经有较大刺激性而导致病人疼痛难忍[1]，因此有的病人会放弃选择此类药物而选择疗效不佳但输液无痛的药物。经临床实践和观察，输液过程中外涂美宝湿润烧伤膏能减轻病人输入甘油果糖、甘露醇、β 七叶皂注射液等药物引发刺激性疼痛。2013 年5 月-2013 年12 月，对60 例静脉输入β 七叶皂注射液输液过程进行方法改良后效果对比观察，收到满意的效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

β 七叶皂注射液输液病人60 例，男35 例，女25 例; 年龄10 岁～ 80 岁; 其中常规组30 例采用传统输液法，改良组30例使用常规的输液方法输液加外涂美宝湿润烧伤膏。两组病人在年龄、文化程度、疾病程度等方面比较差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

观察组和改良组均选择手背浅静脉作为静脉穿刺部位。

1.2.1 常规组传统方法

在常规组病人的手背表浅静脉处进行皮肤常规消毒后，进行输液穿刺，用胶布固定后开始输入　β 七叶皂注射液。

1.2.2 改良组新方法

在改良组病人的手背表浅静脉处进行皮肤常规消毒后，开始输液穿刺，用胶布固定后开始输入七叶皂注射液。输液开始后，在手背表浅静脉穿刺点上方5cm ～ 10cm 处取黄豆大美宝烫伤膏均匀

涂抹于皮肤上。两种方法输液速度均适当，输液速度为成年人40 gtt/min ～ 60 gtt/min，儿童、老年人的输液速度慢一些，输液过程全程观察。

1.3 观察与评价的指标

评价指标：采用国际常用的疼痛评法“马克盖尔法”作为本试验的疼痛程度评价标准。“马克盖尔法”把疼痛分为6 个等级：不痛、有疼痛感、轻微疼痛、疼痛、疼痛较剧、剧痛，让病人以自己的疼痛经验，按以上6 个等级作出β 七叶皂注射输液的疼痛评价。

1.4 统计学方法

所有数据输入电脑，使用SPASS 13.0for Windows 统计软件包进行数据统计分析处理。

2 结果

两组输液效果比较统计结果见表1。

结果表明，采用外涂美宝湿润烧伤伤膏后大部分病人输入β 七叶皂注射液过程中刺激性疼痛程度大大减轻，效果十分明显，有统计学意义(P<0.05)。

3 讨论

骨科大多是外伤病人，病人伴有肢体不同程度的肿胀，为了尽快减轻肢体局部肿胀，常使用甘油果糖、甘露醇、七叶皂注射液达到治疗效果。而在输入此类药物时对血管会带来刺激性疼痛感，有的病人因为害怕β 七叶皂注射的药物刺激造成疼痛而放弃治疗方案，或者更换治疗方案，由此会影响疗效。在临床上还有氯化钾、化疗等药物刺激血管，使血管上壁交感神经受到持续的药物刺激而造成疼痛。根据我们长期的临床护理和观察，采用北京光明中医烧伤创疡研究所研制生产的美宝湿润烧伤膏是一种十分简单有效的方法，该药物为浅棕黄色至深棕黄色，具有麻油香味，主要成分是黄连、黄柏、黄苓、地龙、罂粟壳，主要功效是清热解毒、止痛。在输注β 七叶皂注射液等会引起刺激性疼痛的药物时，在常规输液时外涂美宝湿润烧伤膏进行止痛，方法简单方便，只要在浅静脉穿刺点上沿血管走行方向上5cm ～ 10 cm 处均匀外涂药膏即可，对病人无副反应。总之，常规输液方法加外涂美宝湿润烧伤膏止痛法能有效地减轻β 七叶皂等的药物刺激造成输液病人药物刺激性疼痛，减少病人痛苦。

参考文献