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9月1日,星美国际影城世界城店(以下简称星美影城,共12个放映厅,1400多个座位)二期开业。9月9日,该影城联手大众点评网上推出“42元=两张电影票+爆米花+两瓶水”团购活动。截至9月15日24时,共卖出了69900张套票。9月18日,一天内有约5000人次观众走进该影院观影。
记者在星美影城看到,此次团购套票兑换处就位于影院大堂左侧,通过团购方式购买电影票的观众只需提供自己的用户名和验证码便可获得套票,再到售票处和卖品部换取电影票和食品,前后时间不超过3分钟。世界城影城专门开通了四个兑换窗口和四个售票窗口用于团购观众兑换电影票。“我们参与团购活动较晚,借鉴了之前其他影城的成功团购经验。”星美国际总裁助理兼世界城星美影城总经理康璐告诉《综艺》。
《综艺》:此次团购效果如何?
康璐:9月17日,团购观影正式开始,9月18日第一个周末,当天的观影人次达到了5000万。
其实,团购只是我们整个营销活动中的一环。伴随着影城二期开业,我们推出了包括团购在内的一系列促销活动,但所有活动都必须让观众进影院才能知道。从当前各项活动的叠加效果看,票房收入、买品收入、观众人次和上座率等考核指标均创下星美影城的历史新高,包括年初《阿凡达》创下的多项纪录也被打破。从横向上来说,与其他同规模的影院相比,某些指标甚至超过了他们。
《综艺》:面对众多团购人群,怎样让他们第二次、第三次走进影院,甚至成为影院的会员?
康璐:这是一个十分重要的问题。如果不能为观众提供优质服务,比如影城的环境卫生、等待时间、服务态度等任何一个环节让观众不满,他可能就不会再来了,团购就会失去应有意义。二期开业前的很长一段时间,每周例会我都会向影院的全体同事反复强调,要始终如一保证服务质量,500人时是这样,5000人时还要一样,细节决定成败。
现在各家影院的设备和装修都差不多,关键在于比拼软实力。
《综艺》:当初缘何决定推出这次团购活动?
康璐:首先是基于影院间激烈的竞争态势:我们影院周边在营业以及年底即将开业的影院加起来有六七座之多,万达、UME、美嘉以及悠唐影城都有一定的观众群,现在国贸三期和东大桥还有两家影城要开业。如此激烈的竞争要求影院必须结合自己的优势,在经营模式,特别是促销手段上进行创新。星美世界城影院位于CDB区域,写字楼林立,白领居多。这些白领有自己的消费习惯,如果只是做常规推广促销,比如发DM单,白领们可能会看低我们影院的档次,反而接受不了。他们更加认可的是电子商务模式,比如通过网络、手机把相关优惠信息精准给他们。
《综艺》:世界城星美影城决定做团购时,国内的团购活动正风生水起,糯米、美团、F团等大小不一的团购网站纷纷涌进影院。你们为何最终选择了大众点评网?
康璐:我们对多家团购网站进行了评估,大众点评网和我们的定位最匹配。他们的会员以年轻白领居多,再加上各方面的综合考量,我们最终达成了合作。
其实我们只是借用了大众点评网的平台,他们的优势是拥有固定会员,以及在会员心目中的信誉度。渠道对于影院来讲一直是一个薄弱环节,星美当前在国内有19座影院,而且实现了统一经营,世界城店只是率先做一些尝试,将来我们要相继建立自己的渠道,包括网络平台、手机平台、电话呼叫中心等,用自己的渠道惠及观众。这次与团购网站的合作其实也是一种摸索和学习。
《综艺》:星美院线的众多会员显然是一种不可多得的资源优势。
康璐:会员是宝贵资源,但我们目前缺少更加有效承载这种资源的平台。如果能够把星美院线辐射全国的平台建立起来,对于大客户也会有吸引力,比如就可以和银行洽谈一些深层次合作,甚至有些客户会主动要求与我合作。
其实团购只是星美影院整体战略中的一部分,我们打算建立一种新的经营模式,这种经营模式的特点首先是调整票房和非票房在影院收入中的利润比例,最后获得整体利润最大化。其次是延伸影院的销售渠道,拉近影院和观众的空间与心理距离。
按照现在的发展趋势,以后的票房分账应该会向制片和发行方面倾斜。目前院线的分成比例已经很小了,所以这个利润空间只能从影院方面挤。未来影院票房的获利空间会越来越小,而非票房收入,比如影院买品收入和相关收入的比例会逐步提高。
《综艺》:这一新的经营模式具体如何实现?
康璐:首先要把观众请到影院里,哪怕为此牺牲掉一部分短期利益。之后再通过增加卖品和后产品收入,最终谋求影院整体利润的最大化。
此次团购活动除了宣传促销,提升影院人气外,也为星美影城的新型经营模式提供了一次实践机会。通过这次活动,我们搜集到了很多第一手数据,除了收获经济效益之外,还收获了更加宝贵的经验和数据,为将来创建实施新型经营模式铺平了道路。
一、我国农业相互保险的发展现况
(一)我国农业相互保险的发展
农业相互保险,是指由农民自愿参加组成,同时具有保险人、被保险人双重身份,以分散成员的农业风险为宗旨,共同签订风险共担约定,共同出资成立保险基金,最终实现风险共担、利益共享的非盈利农业保险经营模式。1990年,我国第一个农业互助保险在河南省新郑县成立。此后,北京、吉林等地相继在政府的主导和支持下建立农业相互保险合作社,但效果不佳,有的甚至以经营失败告终。黑龙江省阳光农业相互保险公司是国内首家相互制保险公司,其自2005年成立以来,已在黑龙江省相继设立94家保险社。
(二)我国农业相互保险的优势与劣势
从优势来说,由于农户是主要参与人,保险服务更贴近农业生产活动,能够省去冗杂细节,有效为农户提供优质服务。其次,在该模式下,农户自己深入到农业保险的查勘、定损以及理赔过程中,信息更加准确,理赔也更加合理。再次,经营成本得到控制、有力推进防灾防损培训也是农业相互保险的重要优势。除此之外,相互保险可以利用筹集的资金为贫困农户提供支持。农业相互保险的劣势主要有三个方面。第一,农业相互保险经营模式涉及的范围较小,经营组织不断发展壮大,道德风险和逆向选择的问题就会逐渐暴露。第二,农业保险具有高赔付、高风险特点,而发生重大灾害事故时的风险应急机制不健全。第三,农户本身知识素质有限,经营过程中易发生管理问题。
二、甘肃省农业相互保险的可行性与适用性
(一)农业相互保险在甘肃省发展的可行性
1980年左右,农业保险走进甘肃省,主要是以政策性种植险为主,由中国人民保险公司主导实施。目前,甘肃省以政府补贴型的政策性农业保险和商业保险公司开办的商业性农业保险两种形式作为农业保险的主要模式,其他少部分地区开展农业相互保险。甘肃省于2013年在临夏回族自治州开办了村级产业发展互助社,截止2014年4月,该自治州在政府的协助下共建成互助社929个,筹集资金8.1亿元,累计发放金额5.3亿,惠及农户7.1万户。政策性农业保险在相互保险的模式下得以落实,同时解决了甘肃省部分地区投保农户保费过高,投保过程复杂,理赔过程拖延的问题。保险保障直接惠及农户,落实到家,为农民的生产活动带来真正保障利益。
(二)农业相互保险在甘肃省发展的适用性
因资源有限、地理环境较差等因素的限制,甘肃省农业经营过程中缺少规模化生产,农业保险难以全面覆盖,形成道德风险和逆向选择的重灾区。相互保险的行为以农民为主要参与者,采用自愿的原则组成区域性保险合作组织,相互熟悉的农户集中在一起,达到制度内相互监督的效果。在相互保险的合作组织内,农户的双重身份使得关于保险标的、投保行为、后期理赔等过程中达到最大限度的信息对称,削弱逆向选择问题。在风险事故发生前相互督促进行风险防范活动,也可以有效的改善农户防灾减损的行为。当农业风险事故发生时以及发生后,农户也能够自行主动积极的抢险救灾,并对事故拥有客观的评价和认识,有利于保险理赔,对各地区农业的防灾减损起到积极效果。甘肃省是国内几个欠发达省份之一,与当地的经济条件相匹配的保险模式才能够更好地发挥保障作用。相互保险省去了许多中间的部门,组织机构成本低。农户作为相互保险经营机构的参与者,销售成本低。农户能够用自身多面的农业生产经验对可能发生的灾害事故给出合理的预测和评估,并在在事故发生后快速参与到查勘定损过程中,查勘定损理赔成本低。因此,相互保险可以有效减少经营管理费用,直接惠及农户。甘肃省地域辽阔,地形复杂,很多乡村地区商业保险公司服务难以有效跟进。相互保险的经营模式,农户自己既是保险人又是被保险人,他们深切了解在生产经营过程中存在的风险种类和风险大小,这就为制定适宜自己的保险保障提供机遇,能够以自身的利益结合当地农业特色,为自己提供保费低廉的农业保险产品和后期理赔服务,达到“保险适宜风险,保险保障农户”的良好效果。
三、甘肃省发展农业相互保险的建议
(一)完善省内农业相互保险的法律和监管体系
为了有效保障农户的利益,只有以相关法律法规作为基础,才能支持农业发展,支持农业相互保险发展。在制定相互保险的法律规定时,首先应根据甘肃省的实际情况对相互保险的经营模式给予界定,然后应对其具体的成立条件、存在条件、组织架构、法律地位、保障范围等予以规范。其次,对于机构在运营过程中涉及的资金流动、会计核算等方面也需要做出的具体规定,提升资金的准确性和有效性,保证保费的合理运用,落实好政府的农险补贴政策。相互性质的农业保险行为与其他组织模式存在较大的模式区别,应构建专门的监管部门,制定具有针对性的监管标准,成立专人督导小组,监督相互保险性质组织机构的成立运营,资金运用以及偿付能力,这样不仅能够保障机构的健康运营,还能保护投保人和被保险人的切实利益。
(二)建立健全风险处置机制
农业相互保险经营模式涉及的范围较小,也存在着高风险、高赔付的特点。因此,在相互保险经营模式建立的同时,应及时建立风险处置机制,或分散风险,或减少风险,从源头上减少经济损失。美国、加拿大、墨西哥等国家均使用再保险的方式来共担风险,国内部分省份也通过再保险的方式作为巨灾应急的主要模式。由此可见,完善的巨灾救助体系和再保险制度是农业相互保险顺利实施与落实的前提和保障。甘肃省在发展相互保险的经营模式时,也可与商业保险公司建立再保险机制,分散农户经营管理的风险和资金运用的风险,使得农业保险能够稳定扩展。
(三)加强政府的扶持力度
甘肃省由于地理环境的原因,农业生产普遍存在着周期长、灾害种类多、损失程度大的特点。相互保险性质的组织机构可以有效降低运营成本,最大限度发挥财政补贴资金的支持作用。在机构运营方面,省市财政税收部门应根据各地区的经济条件,对于试点相互保险模式的组织予以财政补贴和税费减免,达到减轻农户负担,保障机构稳定运营的目标。同时,政府部门还可以通过与银行合作,洽淡相互保险经营机构的信贷支持问题,运用各类金融工具增加资金的可利用性,促进相互保险在支农惠农和精准扶贫方面的作用发挥。
参考文献
[1]张德元,张亚军.关于农民资金互助合作组织的思考与分析[J].经济学家2008(1).
[2]温铁军,刘海英,姜柏林.财政与行政资源对农村资金互助社发展的影响[J].税务研究,2010(7).
【关键词】经营模式;团购类网站;美团网;价格策略
一、导论
1.研究背景
近年来,随着网络平台的持续发展,团购类网站如雨后春笋般不知不觉中融入了我们的生活。一方面,团购类网站看似有着极为良好的发展前景;另一方面,也有人认为团购网站未来的发展趋势是进行行业洗牌,形成行业寡头垄断。本文以美团网为例,探究团购网站的经营方式与营销手段,为团购类网站的发展提供借鉴。
2.研究目的及意义
(1)美团网作为团购类平网站巨头之一,对美团网经营方式的研究分析可以促进对整个团购类电子商务市场的进一步了解。
(2)通过对美团网消费者特征的研究,可以准确定位团购类网站的消费者的特征,帮助团购类网站在制定经营策略时定位准确。
(3)美团网多样的促销手段也值得分析,通过对促销手段有效性的研究,筛选出更为有效手段,适合在团购类网站中进行推广的促销手段。
3.研究方法
(1)文献综述法:通过对相关文献资料的大量阅读分析,总结国内外学者关于团购类网站的研究成果。
(2)SWOT法:通过分析团购类网站的竞争优势、劣势、机会和威胁,从而对研究对象进行系统分析的方法。
(3)案例分析法:通过对美团网案例的具体分析,总结团购类网站的普遍存在的特点及未来发展趋势。
4.文献综述
(1)国外团购类网站研究现状
“团购”的概念最早由Webster和Wind(1972)提出,认为团购的关键是购买主体,该主体拥有共同的购买目标,并且共同承担决策带来的风险。
R.Blackwell(1974)认为对于团购网站来说,购买群体和购买时间显得尤为重要。消费者消费的全过程涉及到产品信息收集、产品评价、进行购买决策、完成购买过程等行为。他认为消费者对于产品的型号、名称、质量、颜色、品牌等有着明确要求。
Robert J.Kauffman(2000)通过实证分析的方法证明影响团购类网站的发展的三要素,即周期、价格和需求外部效应,为团购网站的未来发展谋求新的出路。
(2)国内团购类网站研究现状
目前国内关于团购类网站的文献较为有限,其中大多数都局限于对团购网站现象的描述,而缺乏深入分析。
宋t旎(2007)通过利用政治经济学对团购类网站的影响机制进行分析。认为团购类网站的影响机制大致分为外部因素和内部因素。外部因素包括电子技术的发展水平,以及市场整体的竞争情况;内部因素包括经济周期、买方预期、价格差异程度等。针对不同的受众群,通过整合自己的营销方案、技术、品牌来形成自己的竞争优势对于提高团购类网站核心竞争力有着重要意义。
二、团购类网站的概念及发展现状
1.团购类网站的概念
团购类网站是通过网络平台将具有相同需求的消费者聚集起来,形成大宗交易的买方团购优势,让消费者能够购买优质的商品和服务。团购能够通过需求量的积累获取更高折扣,并降低交易的风险及成本,增加消费者的效用。
2.团购类网站的发展现状
中国的团购网站起步相对较晚,2005年才逐渐兴起,2010进入高速发展时期,在经过整个市场的激烈竞争后,目前团购行业已经基本进入垄断市场阶段。2015年,中国团购类网站的交易额突破1700亿元,成为团购网站交易额最高的一年。目前,中国的团购网站已经从野蛮竞争模式进入到精细化经营模式,未来团购类网站的发展趋势将不断向各领域的纵深挖掘。
在中国的团购类网站中,已经形成了几大巨头,其中之一就是美团网。美团网作为国内起步最早的团购类网站,它的创始人王兴在受到国外Gropoun模式的启发后意图在消费者与商家之间建立起一座沟通无碍的桥梁。美团网的主营业务主要有五大模块,包括餐饮美食、休闲娱乐、交通旅游、生活服务和服装,目前餐饮的占比高达59%。本文将通过对美团网的剖析发掘团购类网站的发展特点及规律。
三、美团网经营模式分析
1.价格策略
(1)高性价比策略。选择团购类网站的消费者普遍存在的特点是为了获得更多的优惠,因此美团网通过降低产品价格,提高产品的性价比,能够吸引更更多的消费者。美团网正是利用其较强的议价能力获得性价比较高的商品。
(2)差别定价策略。美团网对于重复购买商品的一些会员会给与一定的折扣,以此吸引用户的反复购买,并且通过发放红包的方式,实现广告和宣传效果,增强美团用户的黏性。
(3)价格分层策略。美团网的团购活动会根据参加团购的人数与商家进行谈判,参加的人数越多,商品的价格会相对更为便宜。
2.盈利模式
美团网业务范围较广,利润来源也较广。美团网的盈利来源主要可以分为如下几个方面:
(1)由于美团网在消费者与商家之间起到了中介的作用,它为消费者寻求适宜的商家而又为商家提供了大量的消费群体。美团通过利用广告等一系列宣传方式扩大消费群体,并促进商品交易的形成,赚取中间的差价或商家盈利的部分提成。
(2)客户利用美团网进行宣传,美团网收取其中的广告费用。
(3)美团网为商家提供活动、展览的场所,美团网收取回扣。
3.消费者分析
当前美团网的消费者群体较为庞大,但也有着鲜明的特征。对美团网消费者特点进行分析,有助于美团制定正确的战略,争取更大的市场份额。总结美团网的消费者特点如下:
(1)美团网的发展离不开网络技术的支持,更离不开人们消费习惯的改变。因此美团网的消费群体直接受到网购的消费分布的影响,其中消费群体大多集中于东部地区,西部地区的使用人数相对较少。消费者使用美团网的目的从之前的寻找低价商品变为“主动寻找所需商品和服务”。由于美团网方便于消费者搜索目标商品,并且能够为消费者提供符合其个人习惯的商品,因而获得消费者的认同。
(2)消费者使用美团购买最多的是美食类的团购,可见美团网被消费者使用频率最高的就是美食类的服务,且其中女性会员居多。消费者使用美团的频率是人均1.5次/月,且大部分会员是活跃会员。
四、关于美团网的SWOT分析
针对于美团网的经营情况,我们展开SWOT分析,即分析美团网的优势(strengths)、劣势(weakness)、机遇(opportunity)、挑战(threats)。
1.美团网的优势(S)
(1)美团网起步早,发展快,作为国内团购网站的领头羊,美团网拥有更加丰富的运营经验与广泛的受众群体。
(2)美团网的迅猛发展引领了国内团购网站发展的热潮,这也为美团网带来了更高的知名度与民众信赖度。
(3)美团网拥有严密的运作机制与多种融资途径,并且作为连接买方与卖方的桥梁,美团网独特的营销方式是它取得成功的关键。
2.美团网的劣势(W)
(1)美团网缺少优势人才的储备,当下人才竞争是企业竞争的关键性要素,团购网站大多拥有着相似的盈利模式,所以人才的投入则尤为重要。
(2)团购网站日益风靡的同时也为美团网带来了更多的竞争对手,并且团购网站运营模式简单,容易被相似的团购网站模仿,产品种类较难创新,使得美团网无时无刻不面临着激烈的行业斗争。
3.美团网的机遇(O)
(1)美团网与大众点评合并拓展业务规模
2015年10月,大众点评宣布与美团网合并,新公司的估值在150亿美元以上。美团网和大众点评网从定位和战略布局上存在差异,但是两者的结合却可以集中资源为消费者带来更好地服务,并积极进行产品创新,后期有望获得更大的规模效应。
(2)O2O行业前景无比巨大
传统的团购模式不能跟上现代消费者的消费趋势,因此美团网选择开拓O2O模式,通过开拓新的O2O垂直细分项目,促进交易的便捷性。面对中国的庞大消费市场,O2O模式可以获得大量的消费客户,从而为未来业务拓展开辟了新渠道。
4.美团网的挑战(T)
(1)目前市场上的团购类网站鱼龙混杂,大大小小的团购网站竞争激烈,商品花样的层出,同时,由于各家竞争者的经营模式基本类似,可替代性较强,难以实现消费者黏性,因而团购模式利润空间有限。
(2)由于美团网是互联网模式的一种,但对于互联网的发展缺乏完善的监管机制,可能存在法律跟不上发展甚至限制发展的情况,受法律政策等的影响较大。
五、 团购网站的借鉴研究结论与启示
团购网站作为一种新型的营销模式,自2010年在国内萌芽,到如今实现突飞猛进的发展,美团网作为国内第一家团购网站,其成长和发展的历程值得研究和借鉴。本文通过系统分析美团网的营销模式、盈利模式和消费分析,并运用SWOT法,得出如下结论:
1.营销策略对销量有着显著影响
所谓营销策略是产品、价格和促销手段等方面的策略,采用合理的营销策略能够提高销售量。美团网的营销离不开优质的产品,只有产品质量有保障,并且营销策略符合市场趋势,才能赢得更大的市场份额。
2.良好的服务能够提高用户体验
无论是售前的咨询服务还是售中的物流服务,以及售后服务,都会直接影响到客户的体验效果,作为网络交易的特殊形式,为客户提供良好的服务能够获得客户的信赖。
3.并购及合作能够开辟新的发展可能性
通过积极寻找市场上的并购及合作的机会,能够集中优势资源,取长补短实现共赢。并购及合作的形式能够提高美团网的市场占有率,通过引入资本,探索利润增长点。
参考文献:
[1]谢芳林,关于网络团购市场的市场营销策略[J].经济视角,2012(1),26-28.
[2] 陈文忠,团购网站的转型方向与措施.安徽商贸职业技术学院学报,2012(2):30.
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__是一个约有130万人口的县级市,农业人口约占总人数的90%,只有农民致富之时,才是全市小康之日。面对一个经济落后的传统农业市,面对传统的种植业、养殖业等产业实际增效有限的现状,在通过发展乡村旅游来调整农村产业结构方面作了一些尝试,有一点肤浅的认识。
发展乡村旅游是贯彻落实省委、省政府《关于加快旅游业发展的意见》精神的具体行动;是促进农村产业结构调整,解决“三农”问题的重要举措;也是促进旅游业正确、科学、健康、可持续发展的必然要求。__市的旅游资源大都位于贫困山村,所以,乡村旅游应是旅游业发展的方向和重点。__市农村,特别是旅游资源较为丰富的镇、乡,应优选投入少,回收率快,返贫率低,成效高的乡村旅游业作为新的后续支柱产业。
“以一促三”“以三带一”
所谓“以一促三”,“以三带一”的产业模式,就是大力发展优势农业、特色农业、观光农业为主的第一产业,以此来促进乡村旅游业为主的第三产业的发展;反过来,又以旅游业为主的第三产业,带动高新农业更快地发展。两大产业互动并进,相得益彰。逐步解决“三农”问题,帮助农民脱贫致富。__市朱昌镇是全地区6个农业综合开发建设精品乡镇之一,市政府以此为契机,建设“朱昌镇农业观光旅游示范区”。现已引种荷花40亩;[本文转载自[文秘站网-找文章,到文秘站网]吸引台商独资企业投资500余万元,在园区建设石蒜GAP示范种植基地;八仙洞“农家乐”寨子的群众积极参与“七进户”基础设施建设;庙山营重建云台寺工程进展顺利;总投资700万元的农业综合开发第一、二期工程已经结束,第三期工程———园田化建设开始启动。今年,朱昌镇将以一、三产业有机结合的全新风貌,向游客提供“行、游、住、食、购、娱”服务,促进农村经济的发展,增加农民新的经济收入。
建好样板辐射全市
乡村旅游是新兴的旅游系列产品,离不开政府的支持。政府应实施主导型战略,把乡村旅游作为新的经济增长点来培育和发展。结合本市乡村旅游资源条件,筛选出一定数量的、有潜力的、已具备一定条件的村寨群落作为优先发展的示范点。通过建立示范户、示范村、示范区,不断发挥其示范和辐射功能,引导世世代代脸朝黄土背朝天的农民成为新时代奔小康的乡村旅游从业者。
__市梨树镇上小河村距__城区东面15公里,全村总面积4.6平方公里,有200余户、1000余人,白族占总人口的80.4%。是一个山青、水秀、民风淳朴的省级文明卫生达标村寨。为了充分利用上小河的生态资源、白族文化资源,将旅游开发与农村经济结构调整、扶贫开发和生态保护结合起来,__市把该村列为以“农家乐”为主的“乡村旅游示范村”进行建设。
自去年“五一”黄金周以来,上小河以农村风貌、农业生产过程、农民劳动生活场景为主要吸引物,引导游客前去了解和体验,乡村旅游取得了突破性进展。有3家经营户在“五一”黄金周7天的旅游收入超过了半年的农业生产收入。“农家乐”经营户已达10余家,农民收入增长较快,成为__城区市民度假和休闲的好去处。其成功经验已逐步在市内外推广。
各方联动鼎立帮扶
要实行政府统一行动,部门各司其职,镇乡具体负责,各方联合行动的工作机制。因地制宜,不断推出“农家乐”、“农家游”、“休闲农庄”、“生态农庄”等为一体的有滋有味的“农”字号特色旅游系列产品,不断增强乡村旅游的活力和后劲。在满足人民群众物质消费和精神消费需求的同时,让农民的钱包鼓起来。
政府各部门要支持和参与发展乡村旅游经济,进行结对帮扶。有钱出钱,有力出力,帮助解决“农家乐”经营户存在的诸如缺少发展资金、规模小、档次低、分布散、卫生条件差、服务项目单一、缺乏特色文化、人均消费少等问题。
市旅游局、交通局、卫生局、农业局、林业局和农办等政府工作部门把业务工作与支持乡村旅游有机结合,从交通状况、安全管理、活动安排、接待设施、环境保护、卫生管理、接待服务、综合管理、社会效益等方面给予指导和扶持,取得了良好的帮扶效果。乡村旅游从顺应旅游市场的自发形成阶段,开始步入规范、健康的发展轨道。
保护为主科学开发
对底蕴深厚的苗族文化、彝族文化等旅游资源,要按照保护为主,抢救第一的方针,进行科学的保护性开发。把民族文化资源优势经发掘、整理、保护、提炼提升和充分利用,转化成民族文化旅游晶牌优势,以展示地方民族文化的艺术价值,形成民族文化艺术向乡村旅游经济的转变。
大屯彝族乡三官寨是全省重点保护与建设的20个民族村寨之一。全寨247户988人中,彝族人口占总人口的91%,是省级一类贫困村寨。
由于是典型的边远、贫穷、落后的彝族村寨,这里的村民自然延续着传统的彝族文化和古朴的彝族风情,在历经几百年的彝汉文化交融后,其语言、服饰、生产生活、民风民俗等方面都独具浓厚的“水西文化”特色。
__市在开发建设三官寨时,充分利用三官寨与国家级 重点文物保护单位大屯土司庄园、奢香墓、奢香博物馆等名胜古迹毗连的地理条件,科学制定和严格实施《三官寨保护与建设规划》。充分挖掘其传统节日文化、宗教文化、传统婚俗文化、葬俗文化、服饰文化、音乐舞蹈、民居建筑以及民间工艺等颇具地方特色的旅游资源,力求把该寨建设好、管理好、利用好,使之成为我市乡村旅游独具特色的一个精品。
突出特色打造品牌
有亮点、热点、上档升级的乡村旅游产品,才能吸引游客的关注,才能打入省外和国际市场。我们注重大力发展具有民族文化特色的乡村旅游,打造富有地方特色的民族文化旅游精品,使之作为增加农民收入的一个重要突破口。让游客走进自然的同时,与多彩的民族风情对话,与灿烂的民族文化交融。
一、 国际团购概述
团购(Group Purchase),又称集体采购,一般是通过互联网平台,由热心、有一定购买经验和谈判能力的个人或专业的团购服务机构,将有意向购买同一产品的消费者组织起来,组成购物团体,大量向厂家、供应商进行购买,在保证质量的前提下,享受低于市场零售价的团体采购优惠。团购模式近年来很受现代家庭的追捧,团购的理念也被大多数人所接受,团购的优点日益突显。随着网络及国际物流的逐渐便利,团购模式可以衍生到国际领域。
国际团购,顾名思义就是指国外顾客通过集体采购的形式,委托团购直接向国内厂商购买商品的一种模式。国际团购不同于一般的外贸中介商,它专营某一类或相关的几类物资的采购,拥有自己的仓库和专业化的物资配送队伍,能够在接到客户采购指令后及时准确的把物资送达客户指定的地点。
国际团购将作为新兴的对外贸易模式被采用,这种国际团购模式较适合国内生产成规模、国际知名度较高的行业,比如纺织品、家电、家具等。在保障质量的前提下,国际采购通过整合采购、物流配送节约成本,给客户提供物美价廉的团购服务。比如家具,广东的顺德有著名的国际家具博览中心,这里的产品平时都有国际采购商来订货,产品从设计到质量都是世界水准。因此,在顺德的周边聚集了相当多的不同规模的家居生产厂家。国际团购可以根据客户需要的产品信息找到合适的供应商并提供详细的产品资料。国外顾客可以联合亲戚或朋友两三家一起订货,不用几张床、几个衣柜或几张沙发,就已经可以装满整个二十尺柜。一些人口较少的国家,一般房子都比较大,像中东、欧美等国家。即使是一个家庭,在搬新家时可以把需要的家居列成一张清单,通过网络选择好款式和尺寸,就可以直接跟中国的厂家订货,货物可以送到家门口。
二、 国际团购模式的特点
国际团购的这种新型物资采购模式能够存活并获得发展,要满足以下三点:首先是低价,即它所提供的物资价格要比客户在国外当地采购时的低,这是国际团购能够存在的前提。其次是质优,即所提供的物资质量要符合客户的要求,这是国际团购能够存在的关键。再次是诚信,即能让客户相信自己所需的物资能够被准确及时的送到指定地点,这是国际团购能够存在的基础。这就要求,国际团购企业必须具有高度的社会责任感、高度职业化的物资配送队伍和高度专业化的管理手段,要依靠高效率的管理,高素质的人才,建立良好的社会信誉。
国际团购模式的特点主要表现在以下几个方面:
1.国际团购具有可发展的市场空间。现阶段的外贸公司和国内出口企业,一般针对国外的大买家,比如连锁超市,贴牌生产OEM订单或者是大品牌在国内加工出口。但是,国外市场上有一部分小客户,比如,零售商或终端客户,随着我国商品品牌知名度的上升,他们也希望直接到生产厂家订货,这样的好处在于能够更好的控制供货的质量而且得到更多价格更优惠。这时,由于他们要的货数量少品种杂,许多大外贸公司都不愿意接单。这就存在这市场空间。国际团购可以起到良好的沟通和衔接的作用,帮若干个小的国外买家在国内订货。国际团购是国内新兴的行业,现有的企业规模都不算很大,但前景广阔。香港圣林亚有限公司2007年创立,最初是一家外方采购,在广州设有代表处。该企业专门中东客户采购家具,日用品及酒店用品等。经过一段时间的经营,客户群不断扩展。该企业在经营的过程中发现,中东印度有很多中小型零售店和个体家庭愿意直接购买中国产品。因此,该企业逐渐转型为国际团购企业,集结团购订单并为分散的客户提供快捷的物流配送服务。如今该企业主要依托顺德、中山、东莞的主要生产企业为供应商,在家具、电器等行业形成团购模式,从原来每月三个货柜左右的订单量到现在基本在五个货柜以上,交易额也提高近20%。对于一个规模不算大的企业来讲,已经看到了发展的希望。该企业在今年依客户的要求,推出了商务考察旅行的服务,吸引了外商前来了解中国市场,企业也因此增加了收入,确实为双赢之举。
2.电子商务的日趋成熟是国际团购的重要支持。电子商务是国际采购的重要渠道,有电子商务的平台,通过建立团购网,在国外的客商就可以方便快捷的进行团购。以纸张行业为例。中国纸张纸品团购(en.省略) 是河南澳宇实业有限公司主办,大仓纸业商事(上海)有限公司(日本SPP)、恒兴纸业股份有限公司、韩国KP商事、韩国CPPA商社协助支持的中国唯一的纸张、纸品团购网站。网站的服务对象是中小型企业及经销商。本网站通过集中采购(团购)及专业的运营,为客户提供增值服务,达到降低采购成本,提高企业核心竞争力的目的。网站采用“采购价格透明、物流成本透明、服务成本透明、供应商信息透明”的四透明政策,让客户参与全过程的采购。定期向会员单位公告最新团购,物流价格和推荐优秀生产厂商。顾客也可以随时查询市场行情,通过论坛与同行交流或技术咨询等等。类似的团购网站还有爱佳家居( 省略)、中国汽车团购网(省略)和天天团购网(省略)等等。
3.国际团购优于其它外贸中间商。国际团购不同于其它外贸中间商主要表现在以下三个方面:首先,国际团购完全站在外商的角度来选择和管理国内的供应商,他们永远把团购客户的利益放在第一位;其次,国际团购衔接着国内厂家和外商,但是他在中间不需要隐瞒关系。外商是直接和厂家订货,团购主要提供服务,收取佣金。再次,与外贸公司相比,除了同样需要有良好的外语沟通能力以及熟练的外贸操作技能以外,国际团购更具备产品的行业知识。团购企业只经营某一类或几类物资的采购,拥有比一般企业更为丰富的信息,熟知该领域的市场行情,并能在客户发出采购指令时迅速完成采购任务,团购企业比一般的贸易公司更具有责任感和危机感,更有动力去寻求质优价廉的物资。拥有更为专业的采购人员和良好关系的供应商,对市场的行情把握的更为准确,对相关物资质量的优劣也更具有鉴别能力。
4.国际团购的相关衍生业务可以增加收入。对于小订单客户,对中国的产品一般比较有信心,随着中国在世界的经济地位不断上升,国外对中国的文化、环境等也越来越感兴趣。为此,在做国际团购的同时,可以配套商务、旅游、参观等衍生服务。团购的外商可以在购买中国物美价廉的商品的同时,又有机会领略中国的风土人情。国际团购可以在国内安排签证、机票、住宿,根据外商订购商品的类型组织参观交易会、大型批发市场、商贸城等成规模行业商品集中的地方,同时也提供相应的名胜景点的旅游。这种商务加旅行的配套服务无疑增加了团购的收入。对于外商来说,比起纯粹的旅游或购物都实惠,也是一举两得,何乐而不为呢?
三、 国际团购经营应注意的几点问题
第一, 国际团购对国内供应商的管理问题。团购对于供应商而言即是客户,然而,它又必须对终端客户负责。因此,国际团购必须对所需物资的市场行情进行了解,经过考察确定入选的供应商后,还要进行物资采购的招标或者谈判,并与国内的供应商达成共识并加强管理。这里,团购可以借鉴制造企业的一些成功做法,比如,美国本田,对资信好的供应商意外地出现质量和交付问题,本田就会派遣公司内部专家去了解情况。为了满足本田对部件的要求,供应商只好在短时间内增加1倍的劳动力。有一次,本田曾经安排了自己的四个员工到供应商公司生活工作了10个月,来帮助重组并构建供应商公司使之达到本田的要求。本田在每一次的供应关系改善后,都进行一次综合性的项目评估。前任高级创意总裁纳尔逊说:“我们一直喜欢收集数据,用它们来设定新目标和测量未来的绩效。在早期与供应商的关系中,我们能改善生产率100%,即使是很艰难的计划,我们也至少能提高50%的生产率。“可见,国际团购有先进的方法来管理供应商,必须永远从客户的利益出发,对产品质量把关,对产品生产时间等进行监督,建立良好信誉,让客户团购得开心且放心。
第二,国际团购企业物流配送渠道管理问题。国际团购的核心竞争力就在于物流配送渠道管理。对于外商来说,采用国际团购的模式比起在当地选择其它品牌或在中国品牌在当地的销售点买现成的商品时间要长。因为,从订货到收货中间必须经过跨国运输的问题。为此,国际团购必须熟悉外贸出口流程,有良好的国际物流网络渠道和专业化的物资配送队伍,才能够在较短时间内将客户所需物资准确地送到客户指定地点。对于国际团购来说,长期从事某一类物资或几类物资的配送,对所配送物资的性能、运输要求更为了解,从而减少物资在装卸以及运输过程中的损耗,节约成本。对于现阶段规模不大的国际团购企业来说,第三方物流是比较合适的选择。以著名国际物流公司TNT为例,1999年开始,TNT物流公司成为惠普的第三方(3PL)管理商,负责管理零部件和来自世界各地地供应商货品的进口运输。在TNT管理运输之前,惠普产品的国际空运通常耗时17天,国内空运需要7-8天,供应商为了赶上配送时间,通常要加夜班。如今,TNT保证在美国境内的运送时间是1-4天,国外的运送时间是4天,99%的产品都能按时送达。
第三,国际团购产品的售后服务问题。外商在团购的时候比较担心的问题除了产品质量和交货时间以外,就是售后服务的问题。如果是生活用品,服装等技术含量不高的产品问题比较少,但是如果涉及家用电器,电子产品的高科技产品的时候,售后服务是国际团购的一个难点。一般情况下,团购机构是设在国内,上门的售后服务不太现实。国内的有些大品牌在国外可能有销售点可以保修。没有国外销售点的产品就要认真考虑售后服务的问题。在外商购买的时候应强调这个局限性。解决这一问题的方法有两种,一种可以联系当地的同类产品的售后服务机构,由国内统一发送原装配件由当地的维修人员上门服务,比如空调就可以采用这种做法。还有一种方法,就是在国际团购达到一定规模以后,在国外重要的城市有自己的点,这些点可以主要解决售后服务的问题,也可以负责订货发放等一系列配套服务。
国际团购作为一种新型的外贸采购模式,其优势必将不断地被更多被认识并成为众多国外小订单客户的新选择。国外散户市场的空间是巨大的,随着网络和国际物流服务的优化,外商直接在国内订货将越来越多。探讨和研究外贸的新模式具有重要的意义。国际团购的经营模式也将不断完善并满足跟多的需求。
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