前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇移动电商范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
微商,其实并没有一个完整准确的定义,而狭义的微商是指在微信上卖货的商人。
移动营销是伴随着移动网络而兴的事物,也是营销者对日益复杂的营销战场做出的改变和创新,就是在这样背景下,微商诞生了。
微商,一直以来都饱受争议,有人叫好,也有人喊打,但是微商确实是移动营销的典范,从某种意义上说确实如此。
典范的意义是可以作为学习、仿效标准的人或事物,微商确实做到这一点,值得我们去学习。
首先,微商是在争议中前行,新事物在诞生之时,总是面对各种质疑声中度过,如果没有抗打击能力或许这种事物必将淹没在质疑声中,但是,微商面对质疑时,毅然前行,目的就是证明,微商终将能站在历史上的舞台上,笑傲全场。
其次,微商敏锐嗅到时代的气息,顺着时展前行。在移动互联网下的今日,传统PC在娱乐方面几乎是退出历史舞台,大众更喜欢用便携方便的手机或者平板,不管看是电影看书还是网购玩游戏,移动端来的体验几乎可以媲美PC,当然在某些领域PC目前是无法被替代的,但是在满足大众娱乐影音方面移动设备足以。
而且,微商更懂社交营销,将营销和社交结合,更利于销售。一些“技术论”者利用新颖的营销手法和完美文案策划,吸引招揽大量的客户,尽管这种方法不一定能长久走下去,但是证明了营销和文案的重要性;但让微商也有很多依靠优质的产品和完美的客户体验实现长久受益的。
最后,主动出击,在这个商品琳琅满目的世界,坐等客来时代已经一去不返,只有出动出击才能实现,或许有人或说,之前的行销和电话营销也是主动出击,为什么在这里单单说微商好?
微信电商为何未能出彩?
其实这样的一个结果也并不太出人意料。
由于官方性质的微生活、微购物的进展过慢,腾讯和京东合作之后又把流量入换给了京东,腾讯官方的微信电商平台项目基本处于有名无实的尴尬状态。而腾讯对第三方平台的态度也发生了改变,逐渐由原来的否定转变为目前的默许和支持。但平台过多分散了整体力量,无法形成合力。微信的私密性导致自身相对闭环,虽然腾讯给了入口,但却是把流量导入京东网,而不是微店平台。微信电商的平台缺乏集中流量入口,成为制约微信电商发展的一个致命硬伤。
此外,在微信电商查看商品信息不够全面,无法进行全网商品对比,可选择余地过小,消费者不易对微信电商产生信任,也是微信电商这次双十一未能出彩的原因。
其他电商移动端的成功启示
出于对移动互联网的趋势判断,也可以认为是出于对微信的警惕,阿里从去年起就开始大力推广手机淘宝。去年双十一无线端下单比例是21%,而今年这个数字翻了一番达到42%,说明阿里的手机淘宝推广策略取得了一定的成功。
美丽说和蘑菇街在今年双十一都取得了不错的成绩。美丽说28个小时内的总成交额突破了5.7亿,移动端订单占比达80.4%。而蘑菇街双十一大促前两天的总成交额超过3.37亿,移动端成交占比也达到75%以上。
但是应该指出的是,这些通过移动端下单的用户,不一定都是直接用手机浏览商品下单。与微信电商不同,手机淘宝、美丽说和蘑菇街都有自己的PC端网站,并可与移动端打通互联。通常双十一下单的绝大多数用户都会提前通过电脑或笔记本登陆PC端网站,搜索、浏览站内外不同商家的商品信息,货比三家,找到合适的商品进行收藏,再在双十一时通过移动端抢单。毕竟PC端具有网速快、展示全、比价强、效率高的特点,对移动端的支持和互补作用非常重要。
移动电商的本质是电商的移动化
近年来,关于移动电商的概念兴起。微信由于覆盖数亿用户群而被广泛看好,除了官方性质的微生活和微购物外,第三方的平台如雨后春笋般出现。
微信电商平台都纷纷以微信开店为招牌,来招揽客户加入。除了一些自身号召力强、粉丝数量多的品牌之外,多数微信电商因为微信闭环、朋友圈营销被叫停等原因引流困难,业务开展并不如想象中顺便。
事实上,移动电商只是电商的一种表现形式;移动电商,说到底还是电商的移动化。移动化并不是去PC化,而是实现PC端与移动端的整合。微信电商不仅仅是移动电商,其本质同样也是互联网电商。如果只把微信电商单纯理解为就是在微信上开店这么简单,就忽略了电商的本质和客户的需求。
客户需要的不是能用微信买到商品,而是希望通过微信能买到更放心更优惠的商品。在无法获取全面、准确的商品信息的情况下,微信电商虽然便利时髦,但在切身利益面前,多数用户还是会选择其他电商平台来购物。
微信电商应落地打造PC端平台
面对移动互联网大潮,传统的电商如淘宝、京东等需要加速从PC端向移动端转化。而微信电商恰恰相反,它需要从单纯的移动电商向更厚重的PC端落地生根,这样才能更容易赢得用户的信任,从而更好地为用户服务。
因此,为了促进微信电商的发展,建议有实力的微信电商平台尽快建立成PC端平台网站。入驻的商户可自动获得一个同名的PC端店铺,并实现PC端与微信端的互联互通。这样就能把单纯的移动电商落地到PC端,让客户能通过PC端网站更全面地查看商品信息,并实现微信电商商品信息与其他电商平台的搜索对比。
因此,我们也就难以“望”未来十年电子商务的发展模样,但一些看得见的“将来”正在发生,清晰地昭示着其“金闪闪”的前程:网购迷们不再需担心衣服的款式、尺码,快递员不再苦恼于复杂的目的地搜索,品牌电商们变得越发地朝气和自信,而这一切,都得益于移动互联网技术的发展和移动互联网环境的改善。3G的发展,智能终端的普及,移动支付手段的成熟和多元化,使得电商摆脱了桌面互联网时代的层层束缚,让订单在“方寸屏幕”间随时随地产生成为可能,而移动互联网技术的优化和升级,则如同电商发展的“左膀右臂”,带给人们不一样的体验。
电商+APP:电商移动营销新入口
网购APP,是近乎所有电商初期切入移动营销的共同选择,在国内,像淘宝、京东、一号店、凡客等都推出了自己的客户端,以拓展跨平台服务,让用户能够实时方便地浏览商品、比价、下单,而不必担心没有PC就会错过限时抢购等活动。在同外,像全球电子商务旗舰eBay、日本最大的购物网站乐天市场等都推出了自己的客户端。通过eBay iphone客户端的条码扫描功能,用户即可获取到相应的产品信息,买家还可以通过照相功能,一键将所出售商品的照片发到网上,并且还提供了一项方便用户对销售趋势进行分析的功能。日本乐天市场的APP也有着类似功能,与此不同的是,乐天市场的用户还可选择感兴趣的商品类型,关于这些商品的信息和折扣就会每天以彩信形式推送到用户手机中。此外,乐天市场还积极与线下厂商展开合作,开发定制的APP,比如,与杂志出版社合作推出“看一眼”APP,不仅能免费阅读电子杂志的部分内容,还能连接至乐天市场进行购买。
百分通联专家点评:定制APP,拓展销售及推广渠道是电商移动营销的趋势,但如何提升APP的下载和使用量,并非想象般简单。显然,仅靠品牌的“背书效应”来推广APP并不能很好地吸引潜在消费人群,“借力得力平台推广”尤为必要,这也是几近所有APP成功推广的经验;此外,定制的APP一定要加入企业文化,界面风格尽量与官方网站保持一致,但页面简洁、分类清晰、功能便捷是APP黏住使用者的前提。
值得一提的是,APP还应随技术的发展不断推出新的功能、版本,满足用户多样化的需求。此外,还可推出基于互联网平台、手机平台以及线下活动的多项联动,来刺激手机APP应用和下载。而对于在其他APP上进行的内置投放,突出广告的参与性、互动性尤为重要,而且要注重同微博等社交媒体打通。毕竟,移动营销的核心价值突出的一点就是互动。
电商+LBS:品牌“营”、“销”升级术
说起近两年来互联网领域的新特征,上万家团购网站策马奔腾无疑是重要的一点。众所周知,质优、价廉、物美,是团购网站吸引用户流连眷顾的根本原因,但团购网同样面临着客户流失、忠诚客户较少的掣肘。如何才能让“一次性客户”变成“回头客”并最终转化为“常客”呢?以下的案例也许能帮到您。
位于波士顿的SCVNGR是一家为用户提供地理位置服务的平台,因推出寻宝手机游戏而出名,其近日推出LevelUp的游戏,就致力于增强团购网站的粘性。商家提供的团购游戏分为三大关:试一下、喜欢它、爱上它。在“试一下”阶段,用户完成前一个等级之后,便可以更优惠的条件购买更多面额的折扣券;如果用户选择在Twitter或者Facebook上分享消费的细节,还可以获得返款奖励,LevelUp则是通过在商家的第二、第三关游戏中抽取25%提成的形式来盈利。通过这个方式,一次性的团购深化为三次不断深入的购买经历,通过巧妙基于LBS的互动游戏解决了团购网站“老大难”的问题。
百分通联专家点评:这个案例仅仅是LBS服务电商营销的一个小小的创新,LBS技术与电商的结合方式还有很多,比如根据用户位置提供优惠券,所在地商家的促销、活动信息等,如团购鼻祖Groupon推出的Groupon Now就提供了该功能。基于LBS的电商服务的特点是,商家能有机会随时随地获得新顾客,从而带来直接意义上的销售转化及增长。与此同时,基于LBS的营销体验亦能更贴心、更互动、更具个性化和吸引力。
电商+二维码:无处不在的生意经
北京,CBD,国贸三期旁,一幅巨大的地产广告吸引了来往人群的驻足停留。然而,吸引用户的并不是“10分钟直达城市中心”等直白的广告文案,而是一幅硕大的二维码。通过手机读取二维码,地产商为用户准备的丰富营销信息便可以迅速地传递到手机终端上。
近日来,这些看似神秘的、由黑白两色组成的方形条码也以“商品墙”的形式出现在了沪上的部分地铁站里,用户仅需在手机里预装软件,便能通过手机拍摄商品图片下方的二维码,了解商品的信息、用户评价,喜欢的话还可以直接利用手机完成支付。实际上,它是网购商城“1号店”力求打造“身边超市”,借力移动营销的又一实践。据了解,这种“虚拟超市”已出现在了申城9条地铁线的70多个站点,在北京乃至全国都有大量的二维码广告出现,主要以公交站点灯箱广告的形式出现。而淘宝聚划算的“小白专冈”也正在积极尝试二维码的应用,实现了1分钟内200台IPHONE瞬间抢空的团购奇迹。
百分通联专家点评:二维码是真“火”了,当然,它的“火”是有理由的,首先,它输入速度快、准确率高、成本低,而且能容纳大量的信息,可谓是人们网上购物、支付、浏览商品的方便入口,为移动商务的发展开拓了新的天地。与此同时,二维码的形态往往能激发消费者的好奇感和浏览欲,当消费者闯入到这个神秘的世界里,也就离订单的生成近了一步。如此便捷的营销渠道,大家都行动了,你还等什么呢?
电商+AR增强现实:有望解决电商的“大难题”
如今,几近所有需求都可通过网购实现,但仍有些商品,因难以与消费者心底里的“效果预期”吻合,在电子商务的实践道路上缓慢前行。比如眼镜,尽管商品的广告很美,模特佩戴的效果也不错,但镜框的造型却未必适合每一个人。为此,日本眼镜零售商Zoff上线了一款包含增强现实技术(AR)应用的服务:“Mirror”,用户打开摄像头,挑选好自己所喜欢的眼镜后就可虚拟试戴,还可根据眼镜的材质、大小、角度来观察自己的佩戴效果。除此之外,Zoff还提供了更为贴心的服务,一旦试戴满意,按下“摄影”便可通过Twitter和Facebook分享给好友,听听他们的意见,在一定程度上也为Zoff地推广拓展了新的营销宣传渠道。
移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,充分利用了移动无线网络的优点,对传统电子商务进行了有效的补充。对于用户来说,其最大的特点就是移动――他们可以借助自己的手机,获取产品信息并完成下订单和支付环节,这无疑能够提高购物效率;他们还可以利用手机通过信息、邮件、手机网站等方式获取各类促销信息,这些信息大大促进了用户开展电子商务交流活动。
凭借着随时随地进行交易,用户规模大,服务个性化和移动支付快捷方便等优势,再加上移动通讯技术不断得到突破,政策环境也不断优化,目前,移动电子商务的建设与发展已成为了潮流和趋势,我国移动电子商务呈现出了良好的发展势头。
同时,在产业链不断细分的前提下,移动电子商务的应用领域越来越广泛,覆盖了从购物等个人消费领域到行业应用各个领域。业界普遍认为,移动电子商务具有许多传统电子商务所不具备的特有属性,在未来务必能开拓出一片广阔的新蓝海。
当然,移动电子商务也存在它的问题。对于消费者来说,最关心的就是支付安全问题。如何保证电子交易过程的安全,成为移动互联网企业需要解决好的事情。
不过,这依然不影响移动电商市场发展的强劲势头,笔者预测,未来一两年,我国移动电子商务将面临井喷发展期:3G 用户规模性增长、平板电脑的普及、移动互联网管制政策逐步放松,以及运营商对移动支付平台打造是我国移动电子商务市场即将爆发的直接驱动因素。
1、增加销售量
2、增加尝试性购买
3、增加重复购买
4、增强忠诚
5、拓宽用途
6、创造兴趣
7、创造认知
8、转移对价格的注意
9、获得中间商支持