学生顶岗实习手册实习计划

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学生顶岗实习手册实习计划范文第1篇

关键词：顶岗实习；实习；效果评价

目前，高等学校积极推进专业转型，对学生实践能力的培养有一定的要求，而顶岗实习是整个教学工作过程中提高学生职业能力最为直接和重要的方式，是深化人才培养模式改革、促进理论性教学到应用性教学的转变、强化学生职业道德和职业素养的有效途经，也是系统提高学生专业动手操作能力的有效方法。加强实习工作的全过程管理，重视实习效果评价，细化实习的每个环节，规范管理经管类本科专业顶岗实习的每个环节，对于切实提高人才培养的质量有着特别重要的作用。

一、经管类本科专业顶岗实习效果评价的意义

高等学校经管类专业注重培养高素质、技能型人才，要求学生毕业后具有一定的动手操作能力，近年来众多高校经管类本科专业的顶岗实习虽在持续开展，但拓展范围仍然受限。从我院实际情况来看，旅游管理、市场营N专业的顶岗实习相对成熟，但财务管理专业较难找到对口的岗位实习，总体来看主要存在以下问题：岗位不对口，与所学专业的相关度低；学校管理制度不完善，导致管理不到位，很难进行全过程管理，最终导致实习效果不好；企业追求利润最大化的目标，与高校共同培养人才只是口号，这样容易导致企业参与的积极性不高，能保持与学校长期合作的企业不多；在校学生大都自我期望值很高，导致实习后心理落差大，很多学生觉得通过实习学不到东西、工作辛苦、待遇差、被充当廉价劳动力使用等，集中实习难以进行下去，最终变成分散实习，进而加大管理难度；学校只是注重集中实习这种形式，而忽略实习的实际效果，主要是学生完成相关的实习手册、实习表格，并盖有实习单位公章，就证明学生参与并完成实习，不管学生是否达到实习目的。

以上问题的客观存在说明经管类本科专业顶岗实习效果评价体系还不完善，企业与学校的合作稳定性差，学生对实习效果的期望值过高，而最终心理落差较大。企业、学校、学生是顶岗实习三方利益主体，各自追求着不同的利益目的，顶岗实习的效果如何，需要从三方利益角度进行客观分析，逐步建立每一方利益主体的评价体系。只有这样，才能客观、公正地评价顶岗实习实施效果，因此，建立科学有效的实习效果评价体系势在必行。

二、经管类本科专业顶岗实习评价现状

目前企业对经管类人才的需求很大，但所有的用人单位对毕业生的实践操作能力有着一定的要求。这就要求高等学校迎合市场的需求，注重培养学生相关的职业能力，因此在整个教学工作过程中顶岗实习所起的作用不言而喻。为了使得顶岗实习发挥有效的作用，不但要对顶岗实习进行全程管理，更重要的是要对实习效果进行科学公正的评价，才能促使实习工作的顺畅推行。在顶岗实习过程中，校外管理存在很大的难度、实习岗位与专业相关度差等众多方面的问题，最终会直接导致实习工作的整个评价过程出现一系列的困难。

（一）以简单的总结报告作为评价载体，缺乏有效的过程考核

大多数学校在顶岗实习结束时要求学生上交总结报告，指导教师的评价一般沿用通用的实习考核办法，根据报告的内容和对学生实习表现的印象，甚至是对学生之前上课表现的印象草率评出成绩；尽管也有学校尝试采用答辩这种观察考核方法，但也因为校内指导教师对实习过程了解不全而使得所提问题与实习过程脱节，或者是所提问题仅仅流于形式，不参加顶岗实习，学生也能回答，不可能对实习工作进行科学、客观地评定。

（二）缺少校外指导教师的有效参与

学生实习过程中，校外实习单位的指导教师对学生的表现最为了解，但现行评价方法往往没能让他们积极、有效参与进来。尽管一般实习考核表中都列有实习单位的评价和实习单位指导教师的评价，但大都往往流于形式，简单几句话，无法客观、完整、全面地衡量学生实习的成果。校内指导教师在评分时一般也不对这部分评语给予考虑，使得最终的实习评价缺失了重要意义，从而难以实现评价结果的完整性。

（三）缺少完整的评价体系

在进行评价结果分析时，学校指导教师往往较多地对学生是否到岗、考勤进行检查，没有认真和系统地分析这次实习任务的计划安排和实施、学校和实习单位在管理方面存在的不足是否能有效提升学生的技能训练、促进他们形成良好的职业素养，实习效果只是针对学生这一方面进行评定，而忽略评价顶岗实习的其他两个主体。

三、优化经管类本科专业顶岗实习评价的对策

我院在顶岗实习的研究和实践中，注重全过程管理，始终把评价贯穿在整个管理过程中。逐步制定出台《学生顶岗实习管理规定》、《顶岗实习指导教师管理细则》等文件，可操作性强，使管理过程规范化。

（一）建立评价指标体系

为保证质量评价的客观性、可操作性，顶岗实习评价指标应注意量化，标准统一。根据往届学生的实习教学工作经验，我们尝试对学生实习效果主要从三个维度进行评价，即学生、学和实习单位，逐步建立并完善三方评价指标体系。学生顶岗实习自我评价和学校指导教师评价主要从实习表现、顶岗能力、团队协作精神、社会活动能力和实习成效等五方面进行，具体包括出勤情况、实习岗位与专业对口情况、是否具有团队协作精神、是否能融进企业的各项活动、实习材料完成情况等；企业指导教师主要从职业素养、胜任岗位工作能力、团结协作态度、社会活动与安全防范能力以及实习效果等六个方面进行，具体包括学生纪律表现、工作责任心、理论联系实际的能力、与同事合作相处情况、参加实习单位活动等情况。三个方面的评价分别占比10%、40%、50%，成绩汇总为学生顶岗实习的最终总成绩。

（二）分阶段进行过程考核

顶岗实习一般时间较长，因此管理难度较大，为了保证评价结果的客观性，应注重全过程管理，充分规范过程考核，将两个方面紧密结合。顶岗实习过程一般可分解为计划、实施、检查、总结四个阶段，过程管理要追踪学生在各个阶段的表现与参与状态，认真做好记录，对顶岗实习的各个阶段每个环节都要进行监管，确保准确、公正地进行效果评价。

学生顶岗实习手册实习计划范文第2篇

关键词：分类管理；实习；绩效

学生实习，是指职业院校依据专业人才培养方案，以实现人才培养目标为主线，与企事业单位（实习单位）合作，按计划实施的专业技能培养的实践性教育教学活动。2015年7月，教育部了《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）明确指出：推进产教深度融合，全面提高人才培养质量，其别强调“实践性教学课时原则上要占总课时数一半以上”，足见实践性教育教学活动在技术技能人才培养中的重要作用。2016年4月，教育部、财政部、人力资源社会保障部、国家安全监管总局、中国保监会研究制定了《职业学校学生实习管理规定》，对职业院校学生实习工作作出了明确的规定。

一、职业院校学生实习类型

职业院校学生实习分为三种类型：认识实习、跟岗实习和顶岗实习。

认识实习，是指职业院校组织学生到实习单位开展参观、观摩、体验等活动，让学生对相关岗位形成初步认识，同时感知企业文化的一种实习活动。跟岗实习，是指学生已经初步掌握相应专业知识，但还不具有独立操作能力、不能完全适应实习岗位要求，职业院校组织学生到实习单位相应岗位，在专业人员的指导下部分参与实际辅助工作的一种实习活动。顶岗实习，是指学生初步具备实践岗位独立工作能力，在相应实习岗位，能够独立参与实际工作的一种实习活动，一般在最后一学期安排。

二、当前学生实习管理中存在的主要问题

作为职业院校来说，实习是教学活动中十分重要的教学形式，但在具体组织、实施中依然存在很多不足：如将认识实习、跟岗实习、顶岗实习按照同一标准和要求实施，这种简单的组织形式，往往难以达成实习目的；在实习管理中，不依据实习类型来确定是否需要签订三方协议和约定实习报酬；同时，针对三种不同类型的实习，采用相同的考核方式和标准，等等。这些在学生实习管理中存在的问题，必将就对专业人才培养目标的实现造成极大障碍。

三、实行分类管理，有效提升职业院校学生实习管理绩效

根据三种不同类型实习活动的目的，在实习的组织形式、管理措施、实习考核等方面，有针对性的采取相应的管理方法，可以有效提高实习管理的效果。

1.认识实习管理。认识实习是指学生通过观摩、参观以及在实习单位人员的指导下参与简单生产活动，认知自己未来的职业岗位，认识实习学生集中度高，管理难度相对较小。在实习单位选择方面，实习单位一定是产业（行业）里的标杆，能够代表产业（行业）的现状，能够展现产业（行业）未来方向；认识实习过程中，除安排专任教师和实习单位人员作为指导教师外，建议辅导员和班主任全程参与，以确保实习安全，保证实习质量。学生不得自行选择实习单位，必须服从职业院校的统一安排。

2.跟岗实习管理。跟岗实习是学生在认知实习之后、顶岗实习之前，所参与的一系列单项或综合技能训练，跟岗实习学生集中度相对较高，管理难度有所增加。职业院校必须将跟岗实习纳入专业人才培养方案，并选择好实习单位，与实习单位一起共同制定一系列的实习管理制度，共同制定实习计划，职业院校、实习单位、实习学生要签订三方实习协议，落实学生实习责任保险。为保证实习的顺利实施，校内专任指导教师与实习单位指导老师全程参与实习指导过程，并处理实习过程中出现的有关问题，实习结束时，学生提交实习手册，指导教师提交实结，校内专任指导教师与实习单位指导老师共同对学生的实习情况开展考核评价。对于跟岗实习，学生不得自行选择实习单位，未满18周岁的学生还需要提交监护人签字的知情同意书。

学生顶岗实习手册实习计划范文第3篇

顶岗实习是职业院校实践教学体系中重要组成部分，通过顶岗实习可以提升学生的就业竞争力，实现与企业岗位的零距离对接，近几年，职业院校在学生顶岗实习过程中也进行了一系列的改革，但顶岗实习的实现形式仍然存在着问题，实际效果并不理想，亟待我们进行系统的分析，查找问题，提出相应改进措施，提升顶岗实习成效。

二、顶岗实习的现状调查

通过对区域内职业院校顶岗实习学生及实习企业的调研走访、问卷分析后发现，顶岗实习过程中主要问题集中在“校企合作深度融合不够、岗位内容与课程内容脱节、管理制度不完善、考核评价方式过于单一”。这些问题严重影响了顶岗实习质量，造成学生在企业顶岗实习过程中综合技能差、发展后劲缺乏、岗位迁移能力差，无法满足企业岗位需求。

三、解决问题的有效措施

（一）加强校企合作的内涵建设

搭建校企合作实践教学平台，把校内教学与校外实践有机结合起来，完善校企合作各项制度，明确合作项目和合作内容，加强与企业的多方位交流和协作，促进校企合作的广度和深度，推动校企合作制度化、规范化、常态化。创建稳定的规范性校外实习基地，在企业建立“厂中校”、“教师工作站”、“学生工作站”，使每个专业都有稳固的对口顶岗实习岗位，确保顶岗实习全覆盖。启动“校企双主体”人才培养模式的探索，让学生学到贴近企业需求的知识和技能。实施“冠名班、订单班及现代学徒制”等合作项目，企业直接参与人才培养目标确定和教学过程的实施，共同探讨制定实习计划，校企师资互兼互聘，交流任职，对顶岗实习学生协同共管，实现顶岗实习的全方位、规范化管理，提高顶岗实习的实效性和持续性。

（二）顶岗实习课程化设计

构建以就业为导向的顶岗实习教学模式，结合产业发展状况和区域优势，根据专业所面向行业企业的特点及用工需求，灵活变动教学进程，按照学生认知及能力进阶规律，校企共同制定顶岗实习课程标准和考核标准，协商开发设置实习项目，将顶岗实习作为体验性顶岗实习、技能提升性顶岗实习、预就业综合顶岗实习纳入实践教学课程体系进行教学的整体设计。其中，体验性顶岗实习作为识岗阶段，安排在“厂中校”内以集中顶岗形式完成，时间在第一学年的暑假，实习时间为15天，主要培养学生了解企业文化，进行工作岗位认知，感受专业的职业素养和职业要求，提升专业兴趣。技能提升性顶岗实习作为学岗阶段，安排在“校中厂”或“厂中校”内以集中顶岗形式完成，时间依据企业需求和教学计划灵活安排在第3-5学期，实习时间一般为2-3个月，学生在实习指导教师或企业技术人员指导下，完成相关项目课程学习和实践，提高专业技能水平。预就业综合顶岗实习作为熟岗、顶岗阶段，主要安排在合作企业以集中顶岗为主，分散顶岗实习为辅的形式完成，时间安排在第6学期，实习时间一般为6个月。此阶段学习主要分为A、B两个级别。B级为基础级，学生在学校教师和企业工程师指导下，参加生产全过程，完成毕业设计，对实践能力进行系统训练，并积累实际工作经验。A级为提高级，学生根据企业实际岗位的具体要求，参与企业产品的工程应用及研发训练，达到企业实际岗位工作标准，以此提升自身综合职业素质。

（三）“台站结合”管理运行系统

搭建学生顶岗实习网络管理平台，实现学校、企业、学生（家长）三方管理与监控，实施跟进式管理，强化顶岗实习的过程管理与组织实施，实现学生顶岗实习的全方位、规范化的管理与监控。建立管理层、协调层和执行层三层顶岗实习管理组织，负责学生宏观调控、检查监督及过程管理和考核评价等工作。各系部根据专业人才培养方案，结合专业特点制定实习方案、实习计划，签订学校、学生和实习单位三方《顶岗实习协议书》，下达《顶岗实习任务书》、《顶岗实习校外实习手册》等教学资料和文件，明确实习工作任务及岗位职责。“校企双主体”共同完成学生的监督管理、考核评价，实习结束后，出具成绩评定表，由系部报送教务处。实习方案、计划、工作任务书、实习周记等相关信息，同时填入学生顶岗实习网络平台中，以便及时了解学生实习信息，实施跟进式管理，确定顶岗实习质量。

（四）构建合理的顶岗实习评价体系

构建合理的顶岗实习评价体系直接关系到学生顶岗实习质量。我们的考核评价体系分学生评价体系和学生评教体系两部分，各占整体评价的50%，由“校企双主体”双向评价完成。学生评价体系中，企业评价主要由企业兼职教师针对学生在顶岗实习过程中的具体表现，进行过程考核评价，对学生在实习过程中岗位任务完成情况、职业技能、工作态度、团队协作等方面进行全面考核和综合评价。学校评价主要由校内实习指导教师根据实习顶岗巡查情况、学生提交的顶岗实习周记、实习报告以及毕业论文和答辩对其进行综合考核评价。最后校企双方共同完成学生的综合考核评价，确定评定成绩，对考核成绩优异者进行总结表彰，优先向企业推荐工作。学生评教体系中，主要由学生对学校、企业实习指导教师的工作态度、指导方法、业务技能、指导效果等方面进行综合评价，以便教师能够及时获得学生的反馈信息，了解自己在学生顶岗实习指导过程中的优势和不足，优化改进指导方法，提升自身业务技能。

四、结术语

学生顶岗实习手册实习计划范文第4篇

关键词：高职院校；顶岗实习；管理机制探析

现阶段，我国各高等职业院校将顶岗实习模式作为提高学生技能和职业能力的重要培养方式，以便能够增强学生的社会实践以及操作能力。在顶岗实习中，一般要求学生只有通过半年以上的实习时间才能进入合作企业。但是目前我国很多企业在顶岗实习中的各项制度仍未健全，学生在实习生活中的管理和薪酬制度方面仍旧存在很大问题，这些问题将会影响学生的实习效果，同时为推行学生顶岗实习模式带来了较大的阻力。因此，在本文中，笔者主要分析我国在目前阶段中在顶岗实习方面存在的主要问题，同时针对相关问题提出一定的解决方法和措施。

一、我国高职院校顶岗实习的现状和问题

1.缺乏完善的顶岗实习制度

我国高职院校开展顶岗实习模式的时间并不长，因此对学生实习过程中的学习计划或者学生管理等问题并没有形成一套完整的制度和模式，而国家目前也没有出台相应的政策和措施，因此，无法为高职院校的顶岗实习模式提供正确的指导，因而导致目前我国高职院校顶岗实习的教学和管理经验一般都是通过学校本身才能获得，但是这些经验不够完善，无法在学生实际实习过程中发挥有效的作用，并且由于在顶岗实习过程中由学校和企业两方面对学生进行管理，其中存在多种多样的难题[1]。

2.顶岗实习中高职院校的投入不足

顶岗实习其本质上仍是学校的教学环节之一，其对学生从学生身份转变为社会人以及学校能够良好地实现其教学培养目标都具有重要作用，虽然目前高职院校对学生顶岗实习的关注度日渐加大，然而其重视程度依旧不深，学校只是将顶岗实习作为毕业之前的一个过程而已，而管理人员更加重视学生的人身安全，对学生实习过程中所遇到的实际问题并没有过多地关注。

3.缺乏专业的顶岗实习师资队伍

现阶段，随着高职院校的不断扩招，导致师生比例失调，在顶岗实习中这一现象尤为明显。实习过程中的指导教师一般是学校的任课教师或是辅导员，其往往负担着繁重的任课和管理任务，而且教师的企业工作经验不足，导致难以对学生起到行之有效的指导作用。同时由于实习指导教师身上负担着学校的教课任务，在有效的时间里对实习学生的照顾不足，会导致学生的实习效率有很大降低[2]。

二、优化高职院校顶岗实习学生管理机制策略

1.加强制度建设

高职院校需要加强学生实习期间的规范性管理，利用构建相应的制度为学生管理工作提供指导，主要措施可以通过以下两个方面来实现：第一，制订相应的顶岗实习管理办法和制度，根据学校中的以往经验，对学生在实习过程中的行为规范、学习管理以及人身安全等进行相应规定；第二，制作实习指导教师的相关工作手册，旨在约束教师行为，指导教师工作。

2.建设专业实习指导师资队伍

在高职院校顶岗实习中师资力量具有重要的作用，在传统的模式中，指导教师一般是学校的任课教师或是辅导员，无法针对实习学生提供专业管理和指导，因此学校应该在顶岗实习方面加强专业指导教师建设，为顶岗实习配备专业的指导教师，使其能够专注地投入到学生的实习指导和管理中，为学生提供良好的管理。

三、结语

综上所述，笔者在本文中主要分析了我国高职院校顶岗实习的现状和问题：一是缺乏完善的顶岗实习制度；二是顶岗实习中高职院校的投入不足；三是缺乏专业的顶岗实习师资队伍。由此提出优化高职院校顶岗实习学生管理机制策略：第一，加强制度建设；第二，建设专业实习指导师资队伍，以期能为我国高职院校顶岗实习的发展提供一定的积极作用。

参考文献：

学生顶岗实习手册实习计划范文第5篇

关键词：高职学生；英语专业；顶岗实习；过程管理

顶岗实习让学生零距离接触到工作现场，以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性提高高职学生的职业能力、实践能力以及综合素养。[1]因此，顶岗实习这一实践教学活动在高职教育培养高素质技能型专门人才中起着不可替代的作用。鉴于目前高职商务英语专业学生顶岗实习期间问题较多，把PDCA循环引入顶岗实习管理中有助于改善对学生顶岗实习工作的管理，提升学生的职业素养和毕业质量。

一、高职商务英语专业学生顶岗实习现状

1.商务英语专业的职业岗位群匮乏，影响学院顶岗实习工作的具体落实

高职顶岗实习要直接面向职业岗位，使培养出来的人才具备相关岗位所必需的基本知识与业务能力。然而，高职商务英语专业职业岗位比较匮乏，与专业相似度接近的岗位主要集中在翻译、文秘、外贸、报关、跟单等几个方面，而且相应职业岗位用人需求量少，商务英语专业学生顶岗实习无法实现类似于餐饮、旅游等文科类专业或纺织、机电等理工类专业一次性可以接受数量较多的学生进行规模化顶岗实习，方便学校统一安排和统筹校外实习管理，往往是某一个单位或特定岗位只能容纳一名学生顶岗实习，给学院顶岗实习工作的落实安排带来很多困难。

2.商务英语专业顶岗实习学生分散，影响学院顶岗实习工作的有效管理

受制于职业岗位用人需求量少，难以成规模化顶岗实习的影响，商务英语专业学生除极少部分学校能够帮助联系安排顶岗实习单位外，多数学生通过学院召开的“双选会”上与用人单位主动联系或通过网络投递的方式进行撒网式联系以及通过家长、亲戚等社会关系寻找，导致学生参加顶岗实习地点分散，学校定期的巡视检查困难加大，管理成本增加，影响学院的有效管理。

3.商务英语专业顶岗实习管理流于形式，影响学生岗位技能的综合培养

基于商务英语专业的特殊性，学院很难统一为学生联系到专业相适应的顶岗实习单位，进行统一管理，商务英语专业学生顶岗实习成为一个“走过场”、学生被学院草草推入社会进行“放羊式”的实习[2]，与教育部要求的高职学生顶岗实习教学目标相去甚远；再加以学校不愿投入必要的管理经费，缺少真正具有实践管理经验教师的跟踪指导，学生在企业的表现和实习效果缺乏过程管理和实时监控，很难考量学生能将课堂上所学的商务英语专业理论知识运用到实际工作岗位中，并能在岗位实践锻炼中不断增强自身的专业技能，提高综合的职业素养。

4.商务英语专业学生对顶岗实习认识不够，影响未来职业生涯的良性发展

高职商务英语专业许多学生对自己三年毕业后的就业行业和就业岗位不了解，对顶岗实习实践教学认识也模糊不清，认识不到顶岗实习是自己职业发展的必经过程，未事先很好地规划自身的职业生涯，在选择顶岗实习单位时没有认真考虑专业对口性，而是随意地选择自认为感兴趣的岗位或企业进行实习，当在实习中遇到各种专业知识不对口或人际交往不畅等挫折时，极易产生心理恐慌和委屈感[3]，有的学生便以无法适应岗位需求或不喜欢为由，高频率地更换实习单位和岗位，致使顶岗实习结束之后，对自己的职业生涯规划依旧一片迷茫。

二、PDCA循环在高职商务英语专业学生顶岗实习中的具体应用

按照PDCA循环四个阶段的工作程序，其在高职商务英语顶岗实习学生管理工作中的具体应用为：

1.策划（Plan）阶段

根据教育部[教高（2006）16号]《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出的高职教育应大力推行工学结合的教学模式，突出培养学生的实践动手能力，促进学生全面发展和就业的总目标，明确商务英语专业学生顶岗实习培养目标是所学专业知识和今后的工作相结合，在实习中掌握更多的专业知识和技能，使学生毕业后顺利踏上工作岗位。基于顶岗实习过程管理多重特性的考虑，如管理时间的长期性，管理客体（学生）身份的特殊性，管理内容的复杂性，管理主体的多元性，实习地点的分散性、安全管理的隐患性等[4]。

首先，建立一套顶岗实习管理工作保障机制。学院成立了系-专业教学团队-实习领队-专兼职指导教师四级顶岗实习管理机构，把顶岗实习管理工作纳入学院教学考核之中。出台一系列管理考核文件，如顶岗实习管理规定、顶岗实习过程学生管理细则、学生顶岗实习安全管理细则等。形成了一套较成熟的顶岗实习工作流程：编写顶岗实习实施计划和指导书-审核-落实顶岗实习企业-开展实习动员与安全教育-顶岗实习计划实施-考核与成绩评定-顶岗实习工作总结-记录归档。

其次，落实实习单位和岗位，合理制定实习计划。结合学生专业知识学习情况、个人的兴趣爱好、所取得的岗位职业资格证书和未来就业意向等，落实与专业相对应的实习企业和岗位，与企业商定企业兼职指导教师，负责学生的业务指导，并解决学生在实习中遇到的各种问题，如安全、纪律、礼仪等；校企双方共同商讨顶岗实习方案，制定实习计划，共同设计实习任务、内容和目标要求，签订顶岗实习协议书[5]。

再次，做好学生顶岗实习各方面的服务工作。如明确顶岗实习各阶段的目标任务和考核要求；在学生深入企业顶岗实习之前，下发人手一份《顶岗实习指导书》和《顶岗实习工作手册》；积极引导学生调整心态，转变角色，融入企业。

最后，建立学校、企业、学生三方共同参与的顶岗实习考核评价体系。企业对学生在实习期间完成的具体工作任务、做出的工作业绩、实习纪律情况、工作态度积极情况、个人专业发展潜力等方面进行客观公正的评价，并在学生顶岗实习企业考核表给出相应的考核等次；学校指导教师结合学生顶岗实习过程小结完成情况、中期巡回检查情况、顶岗实习报告完成情况进行量化考核；学生根据自身对工作流程熟悉程度、有利于自己未来专业职业生涯规划发展的吻合度、顶岗实习取得的效果等进行自评。

2.实施（Do）阶段

实施阶段是PDCA循环中最关键、最重要的一步，是对顶岗实习期间学生管理工作的全面控制。在策划阶段把所有的操作性措施制定完成之后，就必须保证所有的计划都能得到有效实施，努力实现预期的目标。让学生明白顶岗实了训练专业知识和专业技能外，也要强调职业道德、责任感、组织纪律、创新意识、人际关系等方面的综合培养。

3.检查（Check）阶段

检查阶段是对学生顶岗实习期间培养岗位实践能力计划执行情况进行检查监督，是承上启下的一环。通过检查，可以总结各项措施的落实情况、是否达到预期目标，又可以将检查所获得的数据、资料进行汇总分析，形成检查报告，为下一步工作提供信息依据。由于实习地点的分散性，给顶岗实习管理和指导带来诸多不便。为此，学院引进了顶岗实习管理监督平台，通过现代化技术手段将校内管理教师、企业指导人员、企业主管人员对学生顶岗实习期间的种种情况上传到平台，学院相关部门随时可通过校园网了解学生实习动态，使学生在实习中在不可避免地遇到的各种技术、生活、思想问题时获得及时地帮助和支持。

4.处理（Action）阶段

处理阶段是对学生顶岗实习管理工作进行经验教训总结的环节，对确认为行之有效的好经验、好做法需进行标准化、规范化，并在今后的实习管理工作中进一步推广和应用；对某些不妥当的措施和做法要进行整理、分析、记录备案，防止再犯同样的错误，同时对工作中表现突出或产生严重问题的部门及个人进行奖惩，以维持管理工作的严肃性。将未解决或新出现的问题转入下一个循环之前，应对这一循环中存在的问题，进行重新分析原因，制定新的方案，待下一循环中提高，从而形成一个完整的PDCA循环管理体系。

三、结 语

高职商务英语专业顶岗实习是学生必须经历的一个实践环节，是培养高素质技能型人才，实现与用人单位良性对接的有效途径。PDCA循环是使这一实践环节良性运行的质量控制工具，利用好PDCA循环将有效地解决商务英语专业学生顶岗实习企业个数多、地点分散、教师指导困难、安全管理难等问题，对提高学生综合素质、职业能力和就业竞争力，职业教育改革等起到巨大的推动作用[6]。

参考文献：

[1] 李宁.高职院校学生顶岗实习的组织、实施与管理[J].

教育与职业，2010，（11）：172-174.

[2] 王永福.高职院校学生顶岗实习管理和监控的改革与实

践[J].教育与职业，2010，（11）：46-47.

[3] 杨晓红.高职高专商务英语专业顶岗实习的问题分析及

对策研究[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2012，

（4）：139-140.

[4] 戴海燕.对高职院校“顶岗实习”的再认识[J].职教论

坛，2009，（9）：17-18.

[5] 徐暄.PDCA循环在园艺技术专业学生顶岗实习管理中的

运用[J].江苏教育，2010，（3）：57-58.