护理的基本礼仪
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护理的基本礼仪范文第1篇
穿脱隔离衣的基本操作方法被江苏省联合职业院校列为护理专业必修内容，本文主要针对穿脱隔离衣的基本操作方法的特点，对这一课程进行研究。本节课程主要分为六大类，其中包括教材分析、教学情况分析、教学方法分析、教学过程分析、教学资源整合以及教学过程反思。每个类别的内容具体如下：
一、教材分析
1.使用的教材
穿脱隔离衣操作法所使用教材为《基础护理技术》，主编为李晓松，由人民卫生教育出版社出版，这一教材的特点在于以培养高素质、实用型护理人才为目的，从教材内容可以看出，该教材偏重于应用实践技术，对于培养护理专业学生的职业技能有着极大的好处。
2.教学内容
本节课的教学过程围绕着教材中第四章第五节内容展开，即“医院感染的预防与控制”章节中的“隔离技术”。这部分内容是江苏省联合职业院校中护理专业学生必须掌握的实践操作技能，为学生日后在临床实践中奠定坚实的基础。
3.教学目标
通过本节课的教学，主要需要完成知识、技能和情感目标。其中以知识目标为基础，主要是让学生了解穿脱隔离衣的基本操作原则和相关注意事项，进而培养学生独立穿脱隔离衣的基础操作能力，而这也就是本节课程所要达到的技能目标。同时，从教学方法和教学质量的角度考虑，通过讲解这一课可以让学生了解隔离护理的概念，并且养成严谨的态度，并对培养学生相应的职业道德提供基础。本节课程对于培养高素质、实用型护理人才极为重要，而这也就是本节课程所要达到的情感目标。
4.教学重点难点分析
本节课程重点培养学生的独立动手能力，在教学的过程中应重点突出这一特性，让学生了解如何正确地穿脱隔离衣。另外，本节课程的难点在于让学生了解无菌意识和无菌技能的重要性。
二、学情分析
本节课程的教学对象是2012级的高职护理专业班的学生，笔者之所以选择他们是因为笔者了解这些学生的具体成长情况，学生中独生子女较多，并且年龄偏小，其中大部分学生还没有形成良好的学习习惯，但他们具有解决问题的能力，并且好奇心较强，善于学习实践技能。笔者期望学生能够系统地了解穿脱隔离衣这项基本操作技能，并建立起相应的认知体系。
三、教学方法
1.教法
在教学中，采用各类教学方法丰富课堂内容，包括直观演示法、实践探究法、集体讨论法以及纠错竞赛法等。对于我国现代的教育模式而言，教师已不再是课堂中的组织者和领导者，其角色已经发生了转变，变成了现代课堂教学的合作者，并且在现代教学理念指导下，课堂教学效果的优劣在较大程度上是由教学双方的合理化互动和配合程度决定的。在整个教学过程中，教师应该调动学生参与的主动性和积极性，在实际教学过程中，教师应鼓励学生不断动脑思考。提出具有建设性的问题，在问题提出之后，教师应启发学生自主解决，这样有利于够营造以学生为主的课堂气氛。
2.学法
通过教师示范性操作，学生能够对穿脱隔离衣操作有直观的了解，但是要想让学生熟练掌握这一项技能，还必须在课堂上采取实践教学，以此加深学生对穿脱隔离衣基础操作方法的印象。再利用小组搭配合作的方式巩固学生的实践技能，这样就让学生从被动的知识接受者转变为了参与者，并且有利于师生之间良好互动，不仅能够提升教学质量，还能够提升学生的实践能力。
四、教学过程
在本节课程的教学过程中，利用90分钟完成教学目标。为了突出本节课程的重点，应该将课程进行分解：其一，结合多媒体教学材料利用5分钟的时间引导学生进入本节课程的教学内容;其二，利用5分钟时间复习本节课程中需要用到的理论知识;其三，让学生学习穿脱隔离服的基本操作方法，由教师演示，让学生观察;其四，在演示结束后，让学生自主练习，了解并巩固这一知识内容。在这一环节，教师要观察学生的操作方法，指出学生练习过程中存在的错误，并了解在学习实践技能过程中学生的个体差异，以此作为参考，对学生进行具有针对性的教学指导。通过分组的方式，让学生互相观摩操作技术，设置“大家来找茬”环节，让学生主动寻找可能出现的错误操作方法。这一环节大概需要65分钟，其中15分钟为理论讲解，50分钟为实践技能操作，最后利用剩余的5-10分钟进行课堂总结和答疑。
五、资源整合
教育资源是现代教学领域的重要内容，其在一定程度上影响课程整体的教学质量。在教学实践过程中，笔者将学校内的资源、行业内部的资源以及互联网资源进行了有机整合，并且利用学校实验室，将其合理地运用在整个课堂教学过程中，进而提升教学的整体效果。
六、教学反思
本节课程的优点在于能够以学生为主体，并且突出实践技能，同时能使学生在实验室中模拟穿脱隔离衣。另外，为学生建立了临床护理环境，极大程度上激发了学生的学习主动性，调动了学生的兴趣。但是也存在不足之处，由于学生较多，教师无法有效掌控每一个学生，因此，课堂纪律状况一般。同时，本节课程时间较短，学生进行实践操作的时间不足。
护理的基本礼仪范文第2篇
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%。
2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%。
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
护理的基本礼仪范文第3篇
关键词：以人为本；高职护理；班级管理
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）08-0028-03
在新时期加强和改进大学生思想政治教育是一项重大而紧迫的战略任务，各高校应以科学发展观为指导思想，将以人为本的教育理念和大学生思想政治教育结合起来，使学生在严格教育管理中养成良好的思想品德和行为习惯。思想政治教育就是实现以理服人的教育效果，而以理服人即以真理服人、以事理服人、以情理感人。由于高职护理专业的学生96%均为女生，而女大学生有着特殊的生理、心理、安全、交往、尊重的需要，因此，贯彻以人为本的教育理念在高职护理专业班级管理教育中更有着不言而喻的作用。
一、高职护理专业学生思想政治教育工作的现状。
1.高职护理学生与当代大学生的共同特点。高职护理专业学生有着与当代大学生一样的时代背景。在改革开放的社会背景下，随着对外开放的扩大，世界范围的各种思想文化相互激荡、相互渗透，无不在影响着大学生世界观、价值观和人生观的确立。在现代社会中，个人社会化有多种实现途径，如家庭教育、学校教育、社会教育、朋辈教育、传媒影响等，这些都造成大学生们思想多元化，自我主体意识较强，注意个人价值的实现和利益的获得。另一方面，由于大学生正处青春发育期，心智并未完全成熟，接受信息很快，但分析信息的能力欠缺，容易受到外界的干扰，受文化糟粕的诱惑和迫害，抗受挫能力较低。开放的社会带来了多元价值观念的相互激荡，理想主义的教育内容和现实主义的社会生活，高尚人格的高成本和道德弱化的低成本，主流信息的单一和非主流信息的开放，充满矛盾与对立的社会生活造成了当代大学生复杂的价值观。
2.高职护理学生专业方向特点。随着高校历年的扩招，在校生不断扩大，其中高职学生的增加远远高于本科学生。特别在医学院校中，因着护理专业就业率高的原因，造成了护理高职生的人数也远远高于其他高职专业的学生。因此，护理生的人数在逐年增加中。但是，由于现行社会的机制运行和人们的传统观念问题，社会对护士的认同感较低，因而护理专业的学生常常会产生自卑感、失落感，导致学生对专业认同度不高。高职护理学生相较于护理本科学生而言，更加剧了这样的失落感。更甚者，很多高职护理学生之所以选择这个专业，大多不是源于个人的初衷，而是源于高考失利后，家长认为这是个就业率高的专业而帮助儿女们做出的选择。学生入学后，基本相同的课程，本科生学四年，高职生只学三年，在三年的专科课程学习中，学习任务繁重，压力大，过大的压力使学生产生逆反心理，学习积极性下降。
3.高职护理学生的性别特点。护理专业受专业性质的影响，女生人数是专业总人数的96%以上，男女比例严重失调，而且多为18—23岁的学生。女大学生作为新一代的知识女性，有着自身的特点与成长规律，面对复杂的社会环境、挑战与压力，女生会比男生暴露出更多的问题。高职护理专业班级的管理和思想政治教育工作不仅要考虑女护生的心理、生理特点，也要顾及男护生的特点，必须要结接合以人为本的教育理念，灵活运用教育的方法，理解学生，注重情感沟通，注重个性化的指导。
二、贯彻以人为本，加强高职护理专业班级思想政治教育的重要性。
坚持以人为本，立足于人的全面发展，才能真正发挥思想政治教育的主导性。传统的思想政治教育工作容易陷入一个误区，就是重视他律教育和过分夸大教育者的主导地位，忽视了自我教育和教育客体的能动作用。教育方式是单一的灌输模式，无法调动大学生的积极性、能动性，不能满足大学生自我实现的心理需要，不重视培养大学生的价值感和成就感。麦克菲尔系统而深刻地探讨了以道德情感为主线的学校德育理论，认为：“人类的基本需要是与其他人友好相处，爱和被爱，帮助人们去满足这种需要是组织教育的首要职责。”凡是能满足需要的事物，人们就会对之产生积极的情感和情绪，反之则产生消极的情感和情绪。作做为生理上已是成年人的大学生非常需要教育者对自已真诚、平等、包容，如果大学生感受不到这种情感，则容易产生厌倦和逆反心理，进而影响到学习兴趣和学习热情。高职护理专业学生在本就复杂心理情况下，若不能得到真诚、平等对待，则情绪更容易波动，逆反强度会更大。
三、高职护理班级管理实现以人为本思想政治教育的途径。
在新形势下，教育的主体、客体都发生了的变化，如果仍然只按单向式的教育方式，已不能适应新形势的教育要求。因此，思想政治教育工作要在关心人、理解人、尊重的人的基础上，坚持以人为本，建立教育主体、客体的平等关系。高职护理专业由于大部分为女学生，所以需要更多的情感教育和理性引导，建立一个良好的班级氛围对高职护理专业的学生尤为重要。班级作做为教育的主要载体之一，依据班级的特性，能比较理想地的成为教育者和被教育者之间以及被教育者和被教育者之间情感的纽带，实现以人为本的教育方式。依据班级规模的适宜性，更容易营造集体的温暖和师生之间的情谊。辅导员在工作中，要引导学生学会自我管理，营造民主和谐、团结协作、积极向上、竞争有序的集体氛围，利用多种渠道，多种方法建立一个尊重学生、充分发挥学生能动作用的良好环境。
1.辅导员工作必须认真贯彻学校学生工作的指导思想，要以坚持“以人为本”为的理念，以学习为中心、以学风建设为主线、以学生创新能力培养为重点，针对影响学生成长的主要因素，为学生的全面发展和健康成长全务创造适宜的校园环境。首先，高职院校的辅导员应平等对待每一位学生，敞开心扉真诚与学生交流沟通，以无私的爱感化学生，做学生的良师益友。其次，辅导员应从学生的日常生活和学习入手，关注学生多方面的感受和需求，帮助学生解决实际问题，如贫困生的资助、学困生的指导、毕业生的就业等，营造出浓厚的人文氛围，既让学生感受到社会、学校、教师人文关怀的温暖，也使学生认识到思想政治教育是他们健康成长所需要的，是使他们终生受益的，从而自觉接受管理和教育。再次，辅导员应加强班级文化建设，培养学生的参与意识、合作意识与创新精神，充分调动学生干部的积极性、创造性，依靠学生的集体智慧创建严谨的班风和学风以及和谐的师生关系，营造出良好的班级人文环境，使学生在潜移默化中塑造健康人格。
2.辅导员要充分认识到依靠学生干部搞好班风建设的重要性，充分发挥班干的管理作用，贯彻以人为本的管理方式，通过平等、竞争、演讲的方式的选拔班干。班干来自于基层学生，是具体实施学生自我管理、自我教育的一个特殊群体。要使班干充分发挥班干的管理作用，就必须要得到广大学生的认可。因此，班干选拔要通过平等、竞争、演讲的方式的选拔班干：第一，这样方式的选拔不仅能让同学们认可，并且竞选成功者会获得成就感，这将更利于今后的班级管理工作。第二，这样的竞选方式，形式活跃，不仅让参加竞选的学生得到了展示个人风采，提高表达能力的机会，并且让全班同学都能亲历竞争的氛围，使全班学生得到一次学习机会，使班干的选拔过程也成为了提高全体学生综合素质的过程。
3.辅导员要注重个人修养，在工作中要善于发挥自己人格魅力的作用去影响和感召学生，得到学生的认可，使学生自觉地围绕在辅导员身边，这样辅导员才可以有效地开展“以人为本”的地管理方法。辅导员要热爱学生，一视同仁，对学生工作要有强烈的责任感和事业心，用统一的宽严标准来要求学生，督促规范学生，保证学生工作公开、公正、公平。
4.辅导员要着重对学生进行差异化管理和个性化指导。“教育绝非单纯的文化传递，教育之为教育，正是在于它是一种人格心灵的‘唤醒’。这是教育的核心所在。”要体恤个性，因为人的个性越得到尊重，其个性就越容易得到彰显。要体恤个性，努力保护个人积极性，合理引导个人利益。马克思指出：“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关。”从根本上说，思想政治教育就是为了调整或实现个人利益。辅导员要不断创新工作思路，懂得掌握好团体指导和个体指导的方法。在班级管理中结合人性化管理，善于营造竞争机制，在竞争激励机制的压力下的良好氛围下，促进学生集体活动，形成比、学、赶、超的良性竞争氛围，使学生在班集体中发挥个人优势，从不同方面获得满足感，提升个人价值。在面对个性差异的学生时，要坚持“以人生为本”的理念，要采取个别谈话的方式，遵循平等、真诚、尊重、差异、耐心等原则，讲究谈话技巧。充分尊重学生主体地位，体现人文关怀，坚持换位思考的工作方式开展工作。
参考文献：
[1]植秀聪.高校思想政治教育要针对大学生个性特点[J].思想理论教育导刊，2003，（12）：73-74.
[2][美]理查德·哈什，等.道德教育模式[M].傅维利，等.译.北京：学术期刊出版社，1989：8，57.
护理的基本礼仪范文第4篇
1.1以人为本提高护士的主观能动性
以人为本的核心是强调提高每个人的素质，规范每个人的行为，调动每个人的积极性，发挥每个人的创造性精神，人的主观能动性发挥的越好，工作的客观效率越高、成绩越显著。所以管理者在护理管理中要牢固树立以人为本理念，充分调动护理人员的工作积极性和主动性；充分挖掘其内在潜力并创造机会使其能力和水平得到最大发挥，帮助护理人员实现人生价值，增加对本职工作的成就感和自豪感。营造出和谐氛围，让各项严格的规章制度在以人为本的管理中被护理人员轻松愉快的接受，使护理人员树立高度的责任心、加强职业素养、提高业务水平。
1.2以人为本满足护士对自尊的需要
以人为本的首要原则是尊重每个人的人格尊严。对于护士在工作中的疏忽和失误，管理人员要本着以人为本的原则，以平常心公平公正地对待护士偶尔出现的工作失误及差错。人无完人、金无足赤，每一个护理人员哪怕技术再精湛、责任心再强也不能保证在工作中做到零差错。因此，对出现疏忽和失误的护理当事人不要只单纯的批评和指责，而应积极帮助其排除客观困难、查找主观原因，降低差错造成的风险，杜绝下次再犯。尽量避免当众批评，选择适当的场合进行批评教育。同时注意批评的语气不要过于严厉，态度要诚恳、客观、公正。
1.3以人为本密切同事关系营造和谐工作环境
护理管理者对护士的关心、爱护和帮助，不仅仅体现在工作之中，更多时候体现在工作之余。要经常与护士交流谈心，了解其在工作、学习与生活中存在的问题，设法帮助其解决，让其安心工作。对生活上有困难的护士应主动关心送温暖，号召大家伸出援助之手给予热情帮助，让其充分感受到来自集体的温暖和爱，使其免除后顾之忧，以加倍的热情投入到工作中，提高工作效率，增强同事间的凝聚力，营造和谐的工作氛围。
2.以人为本”在护理工作实践中的体现
以人为本要求护理人员在工作中要学会换位思考，从受术对象的角度出发，理解她们的情绪、情感及主观体验，在提高护理服务中本着以人为主体，不仅在技术上要精心为其服务，更要尊重其人格和权利，维护其利益，为受术对象提供全方位的医疗护理服务。
2.1以人为本首先要有良好的服务态度
以人为本的服务理念不仅包括为服务对象提供最优良的专业技术，还包括良好的服务态度。护士热情和蔼诚恳的态度可以缩短与患者的距离，增加患者对护士的信赖，促进康复。尤其是对待患有计划生育手术后遗症和并发症的患者，护理人员既要学会换位思考，变被动服务为主动服务，又要视病人如亲人，让患者时刻感受到护士的关爱与帮助，从而改善护患关系，提高患者对服务的满意度。
2.2加强健康教育拓展服务范围
计划生育护理人员有责任和义务帮助服务对象建立健康的生活方式和行为。最大限度地维护健康，减少手术后遗症和降低并发症。为保证服务对象得到及时有效的健康教育，护士要创造更多的机会与她们交流，促进护患沟通。计划生育服务站可在站内开展多种形式的健康教育方式，如发放宣传折页、生殖健康手册、播放出生缺陷、优生优育电视录像、开设健康教育课堂等活动。广泛宣传生殖健康、妇科病防治等知识。纠正部分影响健康的不良行为和生活方式。促进服务对象的生殖健康水平，使计划生育优质服务内涵得到拓展。
2.3以人为本要有精湛的护理技术
计划生育护理人员要牢固掌握理论知识和操作技能，根据计划生育四项手术的特点熟练掌握每个操作步骤。同时还要有创新和进取意识，不断进行理论创新、技术创新，随着社会的进步和发展，与时俱进不断掌握新知识新技能，贴近群众需求，这样才能提供以人为本的高质量服务。管理人员要及时为护理人员提供新技术培训和医疗设备的更新，激励护士不断学习充电。并经常开展技术比武、科技练兵、业务培训等活动，为护理人员创造各种学习机会和条件，促进护士学习的积极性和主动性。
2.4以人为本要有舒适优良的服务环境
计划生育四项手术面临的是广大的育龄群众。计生服务站不仅要为育龄群众提供生殖健康服务，还要大力宣传国家的计生政策和法律法规，树立计生部门的良好形象。现代社会随着互联网等新兴媒体的发展，各种信息日益丰富和公开透明，人们的自主意识、法律意识、维权意识都有了很大的提高，对护理服务水平的要求也在逐步提高。这就要求护理人员在提供服务时，除了把受术对象的健康放在第一位外，还要在服务对象进站之初就和她们建立良好的沟通，取得她们的信任，除了热情接待外，要对每一项手术的操作常规、注意事项做详细的介绍，充分保障服务对象的知情权，同时做好术后随访工作，使患者在诊疗过程中感到方便、舒适、放心。站内和病房的环境及物品摆放要干净整洁，以方便群众为原则，门诊及病房走廊上张贴悬挂的各种宣传画，画面色彩要温馨和谐，使人心情愉悦、最大程度满足服务对象的要求。
3.小结
护理的基本礼仪范文第5篇
摘要目的：评价巴基斯坦本科留学生开展常用护理技术课程的教学效果，并提出意见和策略。方法:对新疆医科大学国际教育学院2008级1班临床医学专业36名巴基斯坦本科留学生进行问卷调查。结果:教师质量及教材选用情况满意率达77%以上，教学组织和教学效果环节调查项目满意率达78%以上。结论：从师资、学生等方面分别予以改进，是提高留学生常用护理技术课程教学质量的关键。
关键词 医学留学生；常用护理技术；教学实践
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.09.063
Discussion on commonly used nursing technology teaching for Pakistan medical undergraduate students
YOU Shu-ping,DAI Ya-li,JIANG Yue-ying,et al
(Nursing School of Xinjiang Medcial University，Urumqi830000)
AbstractObjective:Evaluation of the teaching effect on commonly used nursing technology for Pakistan medical undergraduate students,and submit its views and policies.
Methods:Carries on the questionnaire survey to the Xinjiang medical university of international education institute 2008 level of 1 class of clinical medicine specialized,including of 36 Pakistan undergraduate students.
Results:The teacher quality and the teaching material select the situation satisfaction rate to reach above 77%,the teaching organization and the teaching effect link,the investigation project satisfaction rate reached above 78%.
Conclusion:We should improved teaching quality on commonly used nursing technology from the teachers,students,and other aspects.
Key wordsMedicine foreign student;Commonly used nursing technology;Teaching practice
随着护理教育事业的发展，护理教育交流的不断深入，留学生护理教育已成为新时期的一个重要组成部分。目前，我校常用护理技术课程已纳入留学生教学有1年左右的时间，成为教研室的一个重要教学任务，也对教师的教学水平和教学质量提出了更为严峻的挑战。在这1年的教学实践中, 相关任课老师积极探索，不断总结，在巴基斯坦留学生授课方面积累了一定的教学经验，取得了可喜的成绩，但也发现了教学过程中存在的一些不足和问题。现报道如下，以期对以后留学生教学工作提供借鉴。
1对象与方法
1.1研究对象新疆医科大学国际教育学院2008级1班临床医学专业全体巴基斯坦本科留学生，共计36名。如何因材施教，提高教学质量是我们高校教师面临的一个挑战［1］。我校巴基斯坦留学生使用的是人民卫生出版社出版的英文护理学基础教材第1版《Fundamentals of Nursing》，该教材涵盖了所有基础护理的理论知识和各项基础护理操作流程。教研室参考教材的中文教材以我国四年制本科护理普遍采用的《护理学基础》(第5版，人民卫生出版社出版)为主。本调查涉
作者单位：830000乌鲁木齐市新疆医科大学护理学院基础护理教研室
由淑萍:女，博士，副教授，讲师
及授课内容均为护理学中基本的护理理论及实验知识。
1.2调查方法参照相关文献自行设计调查问卷表，采取整群抽样进行现况调查，集中发放问卷，被调查者无记名当场填写，当场回收的方式。共计发放问卷36份，回收36份，有效问卷36份，有效率100%。内容涉及the quality of teachers(留学生对授课教师的总体评价)，the selection of teaching materials（教材选用情况），teaching organization and teaching effect（教学组织和教学效果）等方面，每一个条目按照“good，general，no”3个等级进行评定。
1.3统计学处理使用spss 16.0统计学软件，授课教师质量及教材选用情况评价、教学组织和教学效果情况评价情况采用一般描述性分析。
2结果
2.1授课教师质量及教材选用情况评价（表1）
2.2教学组织和教学效果情况评价（表2）
3讨论
作为一名巴基斯坦国家的医学留学生，掌握一定的常用护理技术操作是非常有必要的。通过这门课程的学习，他们不仅可以掌握教学大纲中要求的常用护理技能，而且还可以全面了解基础护理学的相关知识。这对今后的工作会有很大的帮助，尤其是对于全科医师而言，能够更好地为病患服务。总体上讲，采取有效手段，可引导他们积极主动地使用各种学习策略［2］。本次问卷调查结果显示，大多数巴基斯坦留学生对开展常用护理技术课程的效果是认同的。但另一方面，在课程内容安排、师资培养及见习模式上亦存在诸多问题。
3.1存在的问题
3.1.1教师队伍水平仍需提高调查结果显示，仍有5~7名学生对部分教师的专业知识水平、教学组织方面不满意。究其原因，主要是教师语言能力的局限性影响了留学生教学的开展。虽然学院非常重视英语教学的程度，多数教师能熟练地进行医学文献阅读，但是，我院护理师资仍然存在专业外语及口语“听、说”能力均较差的问题，这就不能满足英文教和学两方面达到顺畅的交流。另外，巴基斯坦留学生所使用的英语具有明显的方言特色，刚开始师生之间交流有困难，也增加了全英文授课的难度。
3.1.2学生学习态度有待加强留学生同国内学生不同，纪律观念不够强，上课缺课、迟到、早退现象均存在，自由度大，课堂不时地小声说话。因此，增强学生的学习积极性，使巴基斯坦留学生由被动学习转变到学习兴趣浓，主动学习，从而提高学习效果是课程的另一大问题。
3.2对策及建议
3.2.1提高英语水平，改进教学方法，丰富教学手段继续加强学院、教研室、课程组对整个课程的跟踪监管，包括试讲、集体备课、大纲、 教案、课件等的监督和检查，使教学顺利进行。教学中应注意以“教学”而不是以“英语”为中心,教学过程中注意以更好地表达教学内容为目的而不是以讲英语为目的［3］。教师在授课中可以尽量用简短的句型和熟悉的词汇，有时需要借助手势和表情来表达语意；同时在授课时尽量结合临床护理实际情况和护理病例讲解，不但可以加深印象，还可以丰富讲课内容，提高学生的学习兴趣和热情。对不同的讲授内容进行不同的设计，还可以提高教学效果［4］。可以尝试在教研室中采取留学生课程英语角、英文讲课比赛、定期选派教师进行国内外培训等形式帮助护理教师提高素质和英文水平。巴基斯坦留学生在课堂主要是听和问，很多留学生都没有做课堂笔记的习惯，喜欢拷贝PPT，因此，任课教师每堂课可以把课件拷贝给他们，并鼓励他们养成做笔记的习惯，把重点、难点做适当标注，这样有利于课后复习和总结。
3.2.2培养留学生自身积极性、主动性，提高学习兴趣在授课过程中，授课教师发现，留学生对于护理技术的实验课内容很感兴趣，动手能力强，常常反复询问实验课带教老师并进行练习，我们应充分利用和发挥留学生活泼、好问的特点，对其进行规范、正规的操作示教，并适当引入理论课中的重点及难点内容，加深学生对知识的理解和记忆。因此，我们在修改教学大纲时适当提高了实验课的比例，理论课与实验课的比例由24∶16改为18∶18。对于留学生教学，提问式教学和案例式教学是很好的手段［5-6］，尤其是案例式教学，环环相扣的问题，可以迫使他们加强对知识的回顾，认识到思路连贯和紧凑的重要，促使他们上课更集中精力听讲；授课结束后，需要对留学生对课程的内容积极地提问和再总结，多数留学生积极性很高。另外，保持学生积极向上的心理，在生活中保持充沛的精神，可以提高心理水平［7-8］。
常用护理技术课程在巴基斯坦留学生教学上尚处于探索阶段，虽已积累了一些经验，但仍需要不断摸索，及时总结［9］，不断改革教学方法，丰富教学手段，结合巴基斯坦留学生自身的特点，总结出一套适合于本专业留学生教学的模式，具有现实意义。同时及时发现问题，解决问题，使教学管理有序进行，稳步提高［10］。总之,我们相信通过共同努力，巴基斯坦留学生常用护理技术教学工作一定会为今后开设更多的留学生护理课程提供宝贵经验。
参考文献
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