纪律管理条例
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纪律管理条例范文第1篇
关键词：麦可思 高职 旅游管理 教学调控
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）005-155-02
为了解我院毕业生的就业能力、就业整体状况、培养质量和社会需求状况，进一步推动教学改革、提高教育教学水平、增强对区域社会的服务能力，我院与麦可思合作，对我院09届以来毕业生毕业半年后的情况和用人单位需求及评价等情况进行了调查。内容主要包括毕业生的就业状况、工作能力与知识、课程有效性分析、用人单位对本校毕业生的使用评价、基本能力需求、未来招聘合作等。
1 人才培养现状
据麦可思反馈的对我院09届、10届、11届三届毕业生的调查结果及用人单位的评价报告，分析出与旅游管理专业有关的数据如下：
（1）09届调查中，大多数统计指标由于本专业参加调研的样本数不足而没有统计在报告中。
（2）10届全院总答题率为48%，本专业为39%；11届毕业生全院总答题率为60.5%，本专业为82.2%。
（3）10届毕业半年后就业率全院平均94.3%，本专业为92.3%；11届毕业半年后就业率全院平均94.7%，本专业为92%，且11届调查显示本专业全院就业竞争力第五。
（4）10届愿意推荐母校的比例全院平均59%，本专业由于统计指标缺失没反映在报告中；11届愿意推荐母校的比例全院平均63%，本专业为73%。
（5）11届对母校的总体满意度全院为88%，本专业为97%；对就业现状满意度全院平均44%，本专业为52%；毕业生工作与职业期待的吻合度全院平均46%，本专业为50%；10届由于参加调研样本数不足没反映在报告中；
（6）我院旅游管理专业毕业生从事的主要职业10届为预订票务和旅游服务人员，比全省该专业毕业生从事的主要职业（导游和陪游）范围更宽广；11届与全省该专业毕业生从事的主要职业一样，均为导游和陪游。
（7）09届、10届、11届均反映教学中最需改进的为“实习和实践环节不够”，另外“学生课堂参与度不够”、“培养主动学习能力不够”、“课程内容不实用或陈旧”、“培养批判性思维能力不够”等也需要我们不断改进；毕业生反映在求职时接受的简历写作辅导、求职策略辅导等不足。
（10）用人单位反映未来三年招聘需求最多的岗位是酒店旅游会展类，比例达19.1%；九成以上的用人单位未来愿意继续招聘本院毕业生；近九成的用人单位对本院毕业生满意，但没有与本院进行过校企合作，大部分企业愿意与学校进行校企合作，并愿意为本院毕业生提供实习机会，希望学院主动推荐毕业生。
2 问题的原因分析
（1）本专业参加调研的样本数不足：1）我院该专业开设较晚（2006年开设），毕业生人数少且对本专业的认知相对薄弱，专业本身课程设置和培养目标等还在不断完善中；2）旅游行业流动性大，导致学生频繁跳槽换工作，而没有及时通知，导致学校对其邮箱、电话等掌握不理想，调查问卷的投递率和参与率较低；用人单位的调查显示，未来招聘需求最多的岗位为酒店旅游会展类，也说明我们开设该专业顺应了整个社会发展和地方经济社会建设的趋势，是为地方社会发展服务的正确选择。
（2）聆听能力、口头沟通能力和理解及说服他人的能力掌握程度与工作有差距：1）旅游业属服务行业，是与人打交道的行业，对口头表达能力、人际沟通能力等要求较其他行业普遍较高；2）在学期间的授课过程中，学生参与度较低，教师授课方式有待完善和改进，需要给学生更多锻炼机会。
（3）实习和实践环节不够、课程内容陈旧或不实用、培养主动学习能力不够：1）课程中实践比例偏低，大部分时间是在听老师讲授理论，亲自实践机会少；2）旅游行业本身的淡旺季差异，学生按学校教学计划安排外出实习不能得到足够的锻炼，安排的实践和学生得到的锻炼不吻合。
3 教学调控措施
（1）针对本专业参加调研样本数不足的问题：1）要求班主任提前在班级做好沟通和解释工作，让学生认识到参与调查研究是对学校和自己负责，激发学生参与调查的积极性；2）在学生毕业后要经常联系沟通，掌握学生就业动向，便于调查问卷的投递，保证有足够的学生参与调查。
（2）针对毕业生反应聆听能力、口头沟通能力和理解及说服他人能力的不足问题：1）结合正进行的专业改革，我们将更具实践性的课程《旅游人际沟通》替换了《旅游公共关系》，在课堂上直接锻炼学生的聆听能力、口头表达沟通能力和理解及说服他人的能力；2）在专业课的教授中，体现学生的主体性，积极互动，培养主动学习能力，鼓励学生积极探索、寻求解决问题的方法，给学生更多实践锻炼的机会。
（3）针对毕业生反映“实习和实践环节不足”的问题，在实习和实践环节方面可以采取的措施：1）增加必要的实践环节，旅游管理专业属实践性强的应用学科，与社会行业实践联系紧密，在教学环节必须有专业认知实习、旅游资源野外调查实习、导游环节实践等环节。其中旅游专业认知实习安排在大一入校后，正式上课之初，到本地的竹海、善卷洞等进行专业认知；旅游资源野外调查实习根据相关课程的开设时间安排，集中时间到有代表性的旅游资源所在地进行考察；导游环节实践则在大部分学生考取导游证后，选择华东旅游线路进行实践，给学生实际带团讲解的机会，增进学生对课堂知识的理解，锻炼带团中的程序衔接、问题解决、突发状况处理等能力；2）调整现有的实践安排，根据旅游的淡旺季灵活安排，实现“教学工厂”的分阶段迁移，在专业改革中我们对教学计划进行的调整：将原来第五学期10周的专业实习分为第四、第五学期各五周，第三学期学生参加全国导游证考试，第四学期拿到导游证，在旅游旺季的四五月份到旅行社实习，一方面缓解旅行社人手不足，另一方面也给学生更多的实践机会，增强实践效果；第五学期的前五周和大二暑假也是旅游旺季，旅行社急需人手之时，再安排专业实习，国庆后进入旅游淡季，则返回学校理论学习。这种“旺季下企，淡季返校”的教学模式，安排灵活，既能保证学生在实习期间有事情做，能从实践中学到东西，锻炼实践能力，培养专业技能；又能保证学校必须的专业理论教学安排，也符合旅游企业对实习生的要求，可谓“一举三得”。
（4）针对毕业生反映重要程度较高的专业核心课程及其满足度问题，一方面我们继续加强《导游服务技能》、《导游基础知识》、《旅游市场营销》和《中国旅游地理》等课程的教学探索，通过固定教师授课、教研室内部经常探讨、利用外出培训加强学习等方式，力求将上述课程打造为“专业核心、学生喜欢、教师精通、教学灵活、做学一体”的精品课程。鼓励教师结合专业改革进行课程改革，根据考证需要和社会行业需要整合教学内容，教学中多给学生参与机会，激发学生兴趣，通过实践探索和探讨掌握必要的知识和技能；改变原有的考核方式，注重学生在学习过程中的实践表现，逐步过渡到形成性考核。
（5）针对毕业生反映的“课程内容陈旧或不实用”及“培养主动学习能力不够”等问题，结合正进行的专业改革，将一些过时或不实用的课程替换为与工作岗位紧密联系的实用性课程，在教学中要求教师不再一味进行理论的讲授，而是通过任务的引导，激发和推动学生主动探究、学习，变“要我学”为“我要学”，达到在“做中学”的目的，实现“教学做一体化”。这样才能培养出既有一定理论基础，又有很强实践能力的高素质技能型人才。本专业通过市场调研，及与众多企业实践专家进行了专业岗位及职业技能的研讨，对本专业的课程进行了调整，新增了《门市部操作实务》、《外联部操作实务》和《计调部操作实务》三门实践性强的课程，这三门课程进行校内专业教师和企业实践专家合作授课，给学生更多的与企业一线接触的机会，并在实践教学中进行核心部门及岗位的实践训练，培养学生适应行业发展趋势的新知识、新技能。
（6）针对用人单位反映的“愿与学院校企合作并为学院毕业生提供实习机会”等问题，还需在校企合作方面下力气，争取与本地及附近有合作意向的多家旅游企业建立校企合作关系。通过校企合作，增进教师与企业实践的联系，鼓励教师到合作企业进行挂职锻炼和行业发展调研，为专业建设提供素材；也可以聘请企业实践经验丰富的专家为兼职教师，指导教学或利用空余时间为学生开设实践讲座；另外，在专业实践教学及顶岗实习等方面提供便利，不断为企业发展注入新鲜血液。
（基金项目：无锡工艺职业技术学院2012年度教育教学研究课题“基于第三方调查的人才培养质量评价及教学调控的研究与实践” 编号：57201213）
参考文献：
[1] 麦可思人力资源信息管理咨询公司.无锡工艺职业技术学院2009届毕业生就业与能力测评报告[M].北京，2010.
[2] 麦可思数据有限公司.无锡工艺职业技术学院社会需求与培养质量年度报告（2011）[M].北京，2011.
纪律管理条例范文第2篇
这次铁力区域旅游管理协调委员会成立暨旅游工作动员大会，是为加大区域旅游管理协调力度，加速推进区域旅游产业化进程召开的一次区域性旅游大会，会议的主要任务是：成立铁力区域旅游管理协调委员会，贯彻落实全国、省及伊春市旅游工作会议精神，认真总结过去几年铁力区域旅游工作，安排部署今年乃至今后一个时期区域旅游工作任务，组织和动员铁力区域内各方面力量，抢抓机遇，团结协作，共同迎接新的旅游旺季的到来，开创区域旅游新的业绩。一会，书杰市长将做重要指示，下面，结合这次会议，我讲三点意见。
一、旅游业已经成为区域内最活跃的产业，也是近年来铁力区域经济新的增长点
近年来，我市充分挖掘自然生态资源和人文景观资源，从创建中国优秀旅游城市入手，发挥地方资源优势，大打铁力生态旅游品牌，旅游业实现高速发展。某年接待游人万人次，旅游业直接收入万元；某年接待游人万人次，旅游业直接收入万元，分别比上年增长、；某年在克服了“非典”疫情和洪灾等不利因素的影响下，接待游人万人次，旅游直接收入万元，分别比上年增长、；去年一季度区域内共接待游人万人次，旅游收入万元，旅游业已经成为铁力区域内最为活跃的产业，呈现出良好的发展势头。
铁力旅游业从弱到小，从小到大，只经过了几年的发展时间。几年来，我们紧紧地把握世界“生态旅游”蓬勃兴起的时机，适时地把生态景观、生态经济、生态文化融汇到一起，开发出独具特色的生态旅游产品，初步形成了铁力区域旅游格局。漂流、滑雪、狩猎、登山、远足、民族风情游等个旅游项目相继对外开放，铁力、桃山、朗乡三大风景区的初步形成，都显现出了铁力生态旅游的巨大潜力。夏季依吉密河、巴兰河、呼兰河源头漂流；冬季滑雪狩猎，春、秋两季登山、观五花山色，铁力的生态旅游已经成为现实。其迅猛的发展势头和充满活力的兴旺景象受到了旅游界的广泛关注。
旅游业的高速发展，带动了相关产业的发展壮大，有效地解决了就业问题。铁力区域内先后成立了七家国内旅游社，在旅游住宿方面，目前已有三星级宾馆两家、一星级宾馆四家和一批档次较高、规模较大、设施条件好的宾馆酒店，到某年底，全市旅游接团的且住宿接待能力由某年的不足张床位，增到现在张床位，在省内县级旅游城市中居首位；在旅游交通方面，某年试运营了铁力市内通往景区的专线交通站停点，即铁力火车站至透笼山庄、桃山悬羊峰景区专线，金骊都宾馆至透笼山庄景区、桃山景区专线等；在旅游餐饮方面，大力培育北方品牌菜，初步确定了家具有特色的餐饮单位为旅游接待单位；在旅游购物方面，积极培育群艺工艺品厂、林城有限公司等企业开发旅游纪念品、山野菜系列，人参系列、林木雕刻系列等，满足游人的购物需求。随着旅游产业的快速发展，为下岗职工提供了更多的就业机会，据统计，目前直接从事旅游服务业的人员已达到人，就业形势十分乐观。
旅游业的兴起和火爆，产生了较强的经济效应和社会效应。据统计，区域内餐饮业某年收入为万元，某年为万元，某年达到万元，增长率分别是和；城镇居民可支配收入近三年分别为万元、万元和万元，分别增长和；社会消费品零售总额近三年分别为，万元、，万元、，万元，分别增长和。以上这些数字充分证实了我市经济和社会发展进步的水平，其中旅游业的贡献功不可没。由于旅游业异军突起，铁力的名声也越来越响亮。“到铁力漂流，向快乐出发”的声音响遍龙江大地。因为旅游人们熟悉了铁力，了解了铁力，走进了铁力，因为旅游，铁力走出了伊春，走向了全省，走向了全国。其影响和意义已超越旅游本身，取得的效果令人鼓舞。
当然，我们也应同时看到，虽然铁力区域旅游取得了一些成绩，但与旅游发达地区相比，与我们确立的目标和当前的实际需要比，都还面临着许多差距和问题，主要表现在，对发展大旅游重要性的认识还需要进一步增强，全民参与旅游的积极性需要进一步调动；全市旅游产业化水平还不高，在国民经济中比重相对较低；我市旅游景区景点还没有形成鲜明的品牌和特色，在产品包装和市场开拓上有所欠缺；现行的旅游管理体制亟待改善，旅游相关要素发展滞后等等。对以上困难和问题我们要给予足够的重视，并想方设法创造条件，在今后的工作中认真加以解决。
二、立足跨越式发展，采取超常规措施，把铁力旅游倾力培育和打造成区域经济新兴支柱产业
发展区域旅游，必须立足长远，下大力气，用大手笔，做大文章。面对新形势，新任务，新机遇，我们必须乘势而上，开发大市场，形成大产业，只有这样才能不断开拓旅游工作新局面，推动区域旅游上新台阶。
应该看到，发展旅游业已经成为世界经济社会发展的必然趋势，世纪中叶以来，现代旅游在世界范围内迅速兴起，旅游人数不断增加，旅游产业规模持续扩大，旅游经济地位显著提升。在上世纪的最后十年中，世界旅游业的总收入从亿美元增长到美元。某年世界各国入境旅游人数达到亿人次，创历史最高记录。世界旅游组织预测到年世界旅游业接待人数将达到亿人次，年可能达到亿人次。旅游业的兴起既是经济社会发展进步的产物，也是经济社会发展进步的标志，国民收入水平越高，对旅游的需求越高，可以断言，旅游业将会随着人类经济社会的发展而日益兴旺发达，成为永远的“朝阳产业。”目前，我国已成功实现了从“旅游资源大国”到亚洲旅游强国的历史性跨越，某年接待入境旅游者达到人次，跃居世界第五位。据世界旅游组织预测，到年中国将成为世界第一国际旅游接待国，年接待海外旅游者将超过亿人次。旅游业迅速发展的前景为我们提供了良好的机遇和广阔的市场空间。从省内看，中央振兴东北老工业基地政策启动以来，整个东北地区成国内外普遍关注的新的旅游热点和投资重点，今年，我省旅游业将快速升温，成为最具有吸引力的旅游热点地区。日前，省长张左已同志在五常凤凰山考察时指出，我省旅游收入已连续多年保持两位数增长，呈现出强劲的发展势头。他同时进一步强调，要突出特色，提升档次，叫响品牌，尽快做大做强全省旅游产业，这又为全省旅游产业发展指明了方向。从我市看，发展生态旅游条件得天独厚，拥有独具特色的林海雪原和多条大小河流，从某种意义上说，世界三大旅游资源我市都具备，随着当前人民生活水平提高，追求自然，返朴归真的理念逐渐形成，到大森林里来休闲渡假的人群将逐年增加，专家预测在世纪最初的年里，森林旅游将以两位数的百分比增长，全球旅游人数中一半以上要走进森林，特别是全省三条黄金旅游线路的确立和开通，我市作为“铁力—伊春—嘉荫”旅游线的桥头堡，区位优势大大提升，旅游资源优势必将得到最大限度的释放。这就要求我们必须树立大发展的意识，举全市之力，精心培育和打造旅游业使之成为区经济新兴支柱产业。
如何培育和打造区域旅游这个新兴支柱产业，是当前要重点研究和解决的问题。国际惯例一般认为，当一个产业产值达到当地的时候，就可以确定其为支柱产业。从我市情况看，某年铁力生产总值为亿元人民币，旅游收入业直接收入万元人民币，占量约左右，还不能称之为支柱产业。所以，未来几年铁力区域旅游业必须坚持内挖潜力，外引动力，自加压力，激发活力，力争实现三年时间旅游业收入实现“三个倍增”，即去年旅游业收入达到个亿，今年旅游收入达到个亿，年旅游收入达到个亿。按照《铁力市小康社会总体规划》，年铁力生产总值将达亿元左右，届时，旅游业亿元的收入水平将达到或超过，成为我市区域经济真正的新兴支柱产业。要实现这样的目标，就要求铁力区域内的各方面力量，必须进一步解放思想，转变观念。采取超常规措施，促进跨越发展。
加快培育和打造铁力区域旅游产业，要努力做到坚持三个跳出，拓宽三个领域，实现五个升级。
坚持“三个跳出”，就是要做到跳出漂流抓旅游，跳出旅游抓旅游，跳出权属抓旅游。
一是跳出漂流抓旅游。铁力的旅游从漂流开始起步，很多人一提到铁力旅游就想到漂流，漂流为铁力旅游的发展立下了头功，但铁力旅游发展到今天，必须在旅游内容上有新的发展，必须看到，铁力旅游，大有作为。我市四季旅游资源都极为丰富，并均以得到不同程度的开发，个旅游项目的推出，多个旅游景区景点的建设，已经为全方位推出铁力旅游奠定了基础。所以必须尽快走出单纯依赖性的旅游思维，努力把丰富的生态优势转化为旅游优势，以人无我有、人有我精、人精我特的发展理念，充分挖掘生态区域旅游资源，形成百花齐放、争奇斗艳的良好局面。要通过科学规划，合理开发，有效引导，规范管理，使铁力区域旅游实现季节上的层出不穷，景区景点间的持续不断，特色旅游产品上的色彩纷呈，使铁力旅游真正自成体系，壮大规模。版权所有
二是跳出旅游抓旅游。旅游工作是一项系统性、全局性极强的工作，涉及到方方面面，影响到千家万户。所以，必须努力破除就旅游抓旅游的观念，改变单纯依靠政府、企业和旅游部门抓旅游的局面，树立全民旅游意识，大打全民旅游战争。全市各部门、各单位都是旅游工作的主体，都是旅游工作的参与者、组织者，都有责任在发展区域旅游产业上献计出力，发挥作用。凡是有利于旅游事业大发展、快发展的举措，市里都鼓励、都支持，凡是与发展旅游背道而弛甚至有所阻碍的，都要坚决反对、坚决制止。要创造有利条件，鼓励各种社会主体和广大人民群众积极参与旅游事业发展，大力开发各种形式的旅游载体，使旅游产业在铁力遍地开花。
三是跳出权属抓旅游。由于历史原因，铁力区域内形成了地企交错，“六国三方”的局面，十分不利于旅游产业的加快发展。过去很长一段时间内，没有很好解决。一方面由于各自为政，相互制约，使得发展速度明显缓慢，新上项目困难重重；另一方面，由于无序开发，形成重复建设，造成资源浪费。近几年来区域内的政府、企业间的合作不断加大，以日月峡滑雪场为例成功地解决了一些旅游发展上的重大问题。这次在伊春市的大力支持下成立了铁力区域旅游管理协调委员会，可以更有效地解决这个问题。今后，要在这几年合作的基础上，进一步促进地方政府与各森工农垦企业以及各森工、农垦企业之间旅游产业的大融合、大联手、大团结，实现旅游资源上的合理开发、优势共享，景区景点的合理布局、互联互通，领导力量上的合理分配，强强联手，使铁力区域旅游真正脱离权属、辖区的限制和约束，实现科学、合理、快速、健康的发展。
拓宽“三个领域”，就是拓宽发展领域，拓宽合作领域，拓宽招商领域。
一是拓宽发展领域。坚持发展第一要务，努力推动区域旅游向纵深方向发展。要切实发挥旅游业的带动作用，实现一业兴起，百业兴旺，围绕旅游，做足文章。要紧紧围绕旅游六要素，突出铁力地方特色，努力使游客行得方便，游得有趣、住得舒适、吃的可口、购得实惠、玩得开心。要推陈出新，使旅游产业向精品产业、高科技产业发展，引导旅游业提档升级。要集中优势力量大打铁力品牌，使铁力旅游走出全市、走出全省甚至走出全国，吸引国际游客到铁力旅游。
二是拓宽合作领域，全面加强区域内政府、企业间的合作共建。要切实发挥铁力区域旅游管理委员会的职能作用，建立定期沟通协调，研究解决问题的有效机制，不断拓宽合作领域，实现区域旅游的统一规划、统一管理、统一开发、统一品牌。地方政府要积极履行政府职能，在规划、政策、环境等工作上做好服务，做出表率。管委会各成员单位也应按照要求开展好各自的工作，在重大问题上及时相互沟通，提出相关工作意见。总之，要把区域旅游管理委员会的工作做足作细，使之真正在区域旅游发展上发挥积极作用。不求所有，但求所在，只要区域内各方面加强合作，扩大合作，就一定会促进区域旅游的协调、健康、快速发展。
三是拓宽招商领域。铁力旅游的大发展，快发展，必须依靠外部力量的参与和推动，所以，要全面展开旅游业的大招商。坚持以优势招商。把我市重点开发的旅游项目进行有效整合，精心包装，推向市场，通过推介会、招商会、洽谈会等形式宣传出去。瞄准哈尔滨、大庆及长春、沈阳、大连、北京、天津等主要城市，走出去，请进来，大力宣传推介铁力旅游。要充分调动区域内一切积极因素，通过亲友、同学、同志、老乡等渠道进行对外招商宣传，把旅游优势和品牌进一步叫响，开拓国内外旅游市场。
实现“五个升级”，即产品升级，企业升级、环境升级、管理升级、规划升级。
一是产品升级。对石林、漂流、登山、滑雪、狩猎、远足、营地等项目为主的旅游产品，要不断丰富提高其档次和水平。根据资源条件和市场导向合理调整布局，力争在每个项目上都培养和树立—个具有代表性的旅游精品。版权所有
二是企业升级。积极引导各旅游经营企业适应市场规律、规范经营行为、开拓发展空间、全力做大做强。在基础设施条件，现代化管理水平，企业经营理念等方面全面升级，力争到年全市投资额达到万元以上的大规模企业将达到家。
三是环境升级。要努力创造优良的软硬环境，使之成为区域旅游快速发展有利条件和强大动力。大力加强基础设施建设，根据旅游发展需要，不断在交通、能源、通讯、城市建设等方面加大投入，使全市旅游基础设施得到不断改善和升级。要做好扶持和服务工作，制定完善促进区域旅游产业发展的优惠政策，并坚决执行落实到位。
四是管理升级。要坚持促进发展与加强管理的有机结合，使区域旅游始终在安全、健康、有序的轨道上加快发展。旅游行政管理部门要积极协同建设、公安、工商、林业等部门，不断加大对旅游市场和旅游经营企业及旅行社的管理力度，严厉查处旅游市场上的欺诈行为、损害游客利益行为以及破坏资源、扰乱市场，恶性竞争等不利于区域旅游发展的现象和行为，打击违法、维护合法、整顿市场、净化环境，使旅游管理工作不断上台阶。
五是规划升级。要在区域旅游管理委员会的统一领导下，统一对铁力区域旅游产业发展进行宏观规划。在对区域内旅游资源充分调查论证及征求各方面意见的基础上，邀请国内知名的大专院校专家、名师对我市旅游进行具体的分析设计，完善总体旅游规划，以及各景区、景点的具体规划。形成规划指导发展，发展完善规划的科学合理的发展格局。规划一经出台和确定，就要不折不扣地坚持执行，用以宏观上指导区域旅游的发展。
三、把握机遇，精心谋划，努力创建全国优秀旅游城市，确保实现今年旅游工作“三个倍增”的目标
今年的夏季旅游旺季马上到来，这是我们在经历去年的“非典”疫情和洪灾影响之后迎来的新一轮发展机遇，希望全市各部门、各单位、各旅游经营企业紧紧把握这一难得的机遇，认真准备，精心谋划，迎接今年的旅游旺季的到来，通过全市上下的共同努力，确保完成今年创建全国优秀旅游城市的任务，实现入境旅游人数倍增，达到万人次，旅游收入倍增，达到亿元，旅游基础设施投入倍增，达到亿元的工作目标。
（一）宣传营销，打造品牌
过去几年工作的经验告诉我们，宣传促销对于铁力旅游来说，是至关重要的一个环节，绝不可懈怠，在宣传促销上的投入，可以带来不可估量的回报。所以要紧紧抓住目标市场，有的放矢地进行宣传促销，哈尔滨、大庆、长春、沈阳等大中城市是我们的主要客源地区，要把这些地方作为主攻方向，力推铁力旅游品牌。宣传促销也要与时俱进，求新求变，富于创意。要充分利用媒体、信息技术在内的高科技手段，全方位地宣传造势，让外界更加充分地了解我们铁力。要注意加强与各大旅行社等旅游企业的联系，积极参加各种大型旅游交易活动，寻求和开辟新的客源市场。
（二）完善要素，突出特色
加快建设铁力小吃一条街和小商品一条街，将富有林区特色的饮食文化和林特产品展示给广大游人。全面完成铁力建设大街改造工程，使之成立铁力境内一道亮丽的风景线。整合境内住宿接待能力，宾馆饭店、山间别墅和露营房车、家庭旅馆等多种投宿方式给广大游人选择。加强文化娱乐场所建设，充分发掘铁力文化底蕴，结合文化大市建设，使广场演出、剧场文化、娱乐场所等文艺形式活跃和丰富铁力的旅游娱乐市场。
（三）强化服务，提高质量
要通过树立全民旅游意识，努力营造“人人是文明使者，人人是旅游形象”的良好氛围。应该认识到，不论是探亲访友、出差、旅游，只要来到铁力，就都是铁力的客人，都要奉为上宾。市政府各部门、各单位尤其要率先树立这种意识，忠实实践为旅游服务的诺言。旅游部门要积极为各旅游经营企业、旅行社出主意解难题，主动帮助协调解决发展中的困难和问题；公安、交通等部门要结合“平安铁力”建设，努力为旅游发展创造平安有序、文明祥和的社会治安环境，使友人游的开心、玩的放心；公用事业、城管、环保等部门要积极发挥职能，做好城市和主要旅游路线的环境卫生、经营秩序的管理工作，维护绿色生态旅游城市形象。物价、技术监督等部门要做好旅游市场的监督和整治，防止哄抬物价、假冒伪劣等现象行为充斥铁力旅游市场。总之，就是希望通过政府职能部门的服务作用，创造一个有利于旅游发展的优质环境，不断提升旅游的服务质量。
（四）加强领导，合力创建
纪律管理条例范文第3篇
随着我国第三产业的快速发展，旅游企业也经过了行业转型和综合发展并在旅游服务升级、旅游地点扩展方面都有了极大进步，我国的旅游业因此也得到了全面的升级。但是毫无疑问的是，我国旅游企业目前仍然存在着许多问题，通过对我国旅游企业进行现状调查可以轻易发现，我国旅游企业在人力资源和企业财务管理上仍然存在着较大问题。因此旅游企业应当进行战略目标的升级转型从而更好的促进企业自身的发展。除此之外旅游企业通过管理策略的有效提升可以促进企业员工的专业水平、工作态度、职业道德的提升并对企业财务管理水平的改善起到极大的促进作用，从而更好地促进我国旅游企业的健康发展。
一、旅游企业现状调查
旅游企业是我国旅游业的重要组成部分并对旅游业的发展起着基础性的作用。我国的旅游企业目前面临的主要问题是高素质旅游人才的缺乏和旅游企业财务管理水平有待提升。以下从两个方面出发，对我国旅游企业的现状进行了分析。
（一）旅游企业高素质人才的缺乏
旅游企业人才的综合素质对于企业的发展有着基础性影响，通过对我国旅游企业的现状进行分析可以发现，拥有较多高素质人才的旅游企业拥有较多的市场份额，并且经济效益的提升速度也较快。人力资源较为缺乏的旅游企业在市场竞争中处于较为弱势的地位并且经济效益提升速度较为缓慢甚至处于亏损状态。因此加强旅游企业的人力资源管理水平对于改善旅游企业的经济效益有着重要的影响。
（二）旅游企业财务管理水平有待提高
随着我国旅游业的快速发展和旅游企业自身规模的不断扩大，财务管理成为了旅游企业日常工作中不可分离的重要部分，并对旅游企业发展迅速和保持企业财务健康有着重要影响。旅游企业在财务管理中作为一个整体，如果没有有效的财务管理和会计审核，则会造成企业的资金链跟不上企业的运行和发展。长期以往必然造成旅游企业资金链的断裂和企业财务赤字的产生，从而对旅游企业自身发展造成极其严重的影响。
二、旅游企业战略目标
中国是传统的旅游大国，因此旅游产业的转型升级是我国旅游业发展的必然结果。因此旅游企业应当抓住机遇通过对企业现状进行合理分析与评价更好地制定企业战略。以下从两个方面出发，对旅游企业的战略目标进行了分析。
（一）提高旅游企业产品服务质量
任何企业市场竞争力的提升都离不开企业产品和服务水平的提升。企业在战略目标的制定时一定要严抓产品和服务质量，并将这种管理贯彻到企业的整个运营流程中同时时常组织专业人员进行培训，从而增强企业员工的质量意识并以最好的产品和服务来打动客户，从而更好地提升旅游企业的市场竞争力。
（二）促进旅游企业的企业文化有效传播
企业文化建设一直是旅游企业战略目标的重中之重。旅游业本身就与文化有着千丝万缕的联系，因此旅游企业在加强自身产业升级的同时，还需要更好地提升企业的社会形象并促进企业文化的有效传播。这同时对旅游企业员工的职业道德、工作态度、团队合作意识都有重要的提升并能进一步增强企业的凝聚力和向心力。
三、旅游企业管理策略
企业管理策略一直是旅游企业生存发展的重要依据，并对旅游企业管理能力的提升有着重要的促进作用。旅游企业应当对自身现状有着清晰的认识，在提升员工专业水平和企业财务管理水平的基础上促进企业综合能力的提升。以下从两个方面出发，对旅游企业管理策略进行了分析。
（一）提升企业员工的专业水平
中国已经是世界旅游大国，但许多中国的旅游企业仍旧缺乏高素质的旅游人才，同时我国旅游市场与许多发达国家相比仍旧显得不成熟并且许多人才培养方式和培养理念也显得陈旧。除此之外。许多旅游专业的毕业生在毕业之后并不愿意到旅游企业工作，这也造成了旅游企业专业人才的缺乏。因此旅游企业应当加大对员工专业水平的培训并进行人力资源管理方式的改革，同时推行企业新的奖惩措施和晋升方法，从而让能力突出的员工在工作中能够更好地体现自身的价值，并对旅游企业良好的竞争精神和拼搏精神形成有着重要作用。
（二）完善企业财务管理水平
低水平的企业财务管理对于旅游企业来说是严重的负担，并且许多旅游企业缺乏对财务管理重要性的认识，这对于旅游企业的可持续发展有着极其不利的影响。旅游企业应当在日常运营过程中注重先进财务管理理念和财务管理方法的引进，并注重专业财务管理人才的培养同时注重企业各方面的财务指标的认真分析与审核，从而促进旅游企业资金的合理分配与有效流转和企业资金链的安全，最终为旅游企的生存和发展提供重要保障。
四、结语
纪律管理条例范文第4篇
一、研究区域状况
海南东寨港国家级自然保护区位于海南省东北部，离海口市区30公里，是以保护红树林湿地为主的北热带边缘河口港湾和海洋滩涂生态系统及越冬鸟类栖息的重要自然保护区。1980年1月经广东省人民政府批准建立海南东寨港自然保护区，1986年经国务院批准为国家级自然保护区，是我国建立的第一个红树林湿地自然保护区，为我国首批列入《国际重要湿地名录》的7个湿地保护区之一。2006年被国家林业局评为示范保护区。保护区总面积3337.6hm（公顷），其中红树林面积1578hm（公顷），滩涂面积1759.6hm（公顷）。保护区内分布有红树林植物19科35种，栖息的鸟类有204种，记录的鱼类有119种，大型底栖动物115种，是我国红树林自然保护区中红树林资源最多，树种最丰富的自然保护区。
红树林――根的迷宫，防浪护堤的铜墙铁壁，天然的污水净化厂，海洋生物的伊甸园。红树林是热带、亚热带海湾、河口泥滩上特有的常绿灌木和小乔木群落;它生长于陆地与海洋交界带的滩涂浅滩，是陆地向海洋过渡的特殊生态系;有着发达的且具有呼吸根或支柱根根系，能在海水中生长。盘根错节的发达根系能有效地滞留陆地来沙，减少近岸海域的含沙量;茂密高大的枝体宛如一道道绿色长城，有效抵御风浪袭击，也为海洋动物提供良好的生长发育环境。同时，拥有丰富的鸟类食物资源，是候鸟的越冬场和迁徙中转站，更是各种海鸟的觅食栖息，生产繁殖的场所，在工业、药用等方面也有着很高的经济价值。
二、研究方法
预先选取海南东寨港国家级自然保护区及周边生态文明村，以随机的方法向游客＼景区工作人员及保护区周边村民发放调查问卷，对于不能独立完成问卷的居民进行问卷的讲解和记录，协助其完成。共发放问卷180份，有效问卷为155份，有效率为86%。调查问卷共涉及被调查游客的个人基本特征、红树林知识普及程度、红树林景区经营管理、红树林发展前景四个方面。在调查访问结束后，对数据进行相关的统计处理。
三、研究结果
（一）被调查者的个人基本特征
本次被调查对象为海南东寨港国家级自然保护区游客、工作人员及周边村落居民，被调查内容包括了年龄、不同文化程度、不同职业。
依据调查可知：①年龄结构上，以19～45岁的中青年为主，共占被调查者人数近80%，由此可看出海南东寨港国家级自然保护区游玩的游客以19～45岁的中青年为主要人群;②文化程度上，被访者主要是大专/本科文化程度，其次是中专/高中;③在职业分布上，教师和学生群体占据了近一半的比重，由此可见红树林自然保护区的游客以一日游游客为主。
（二）红树林知识普及程度
依据调查可知：①在对于海南东寨港国家级自然保护区了解程度的问卷调查数据分析中，有79%的人表示了解，21%的人不了解。说明海南东寨港国家级自然保护区的绝大多数游客对红树林的相关知识具有一定的了解，这和游客的职业及文化程度密不可分。②对于当前海南东寨港国家级自然保护区濒危物种的存活率，有56%的人表示了解，44%的人不了解。③对于红树林的价值认知调查中，67%人知道红树林可以防风固沙、调节气候的生态功能，66%人知道其药用价值和旅游观光价值，62%人知道红树林对于保护生物多样性的价值。在这一系列的调查统计数据中可以看出，绝大多数游客对海南东寨港国家级自然保护区有着最基础的了解，且主要针对红树林的树木价值等本身问题。④在对于海南东寨港国家级自然保护区污染程度的问卷调查数据分析中，绝大多数人认为污水和垃圾排放是红树林的主要污染，其次是乱砍滥伐、围海养殖与蛀虫的入侵。⑤在对于海南东寨港国家级自然保护区保护的宣传活动的问题中， 51%人表示曾接触过海南东寨港国家级自然保护区的宣传活动。⑥对于政府是否举行过有关于海南东寨港国家级自然保护区宣传教育活动，只有30%的人表示了解，表明政府对于海南东寨港国家级自然保护区保护活动宣传力度不够。⑦在受调查的参加保护东寨港红树林的公益活动中只有38%的表示偶尔参加。表明，保护东寨港红树林的公益活动举办效果一般，参与度不高。
（三）红树林的经营管理
依据调查发现： ①对于目前东寨港红树林水质量的问卷调查数据显示，68%的受调查者感觉基本满意，32%表示不满意。
②受调查者中对东寨港红树林设立景区并收费表示赞成的有84%的人，说明大多数人理解并支持自然保护区通过收取门票的方式来弥补保护区系列费用的开支。③对东寨港红树林应该采取保护措施中，32%觉得应该由当地人民与环保部门共同监护;25%认为由景区人员自觉负责倡导与监护;20%认为游客自觉维护;23%认为应该专门设立部门共同监护，可以看出东寨港红树林存在污染基本是众所周知的事情。④在对东寨港红树林哪些管理方面比较薄弱方面，大多数被调查者认为景区的员工管理和服务管理方面比较薄弱，其次是基础设施与政策法规，可见东寨港红树林的员工管理与服务管理有待加强。⑤在东寨港红树林其他方面，绝大多数人认为对于东寨港红树林自然保护区网站的维护与更新的管理不够，并认为应该加强对东寨港红树林自然保护区网站的维护与更新。同时也应加大力度通过杂志报刊与组织公益活动的方式进行宣传。
四、结语
1.通过对旅游地的了解程度调查，被调查者中多为19-45岁年龄层，且具有一定文化程度的人群，其中学生占有一定比例，高达40%，根据这一结果说明海南东寨港国家级自然保护区存在着大量的潜在消费者，提高景区知名度，加大力度宣传势在必行，同时游客对旅游地了解程度影响着游客对旅游目的地的选择，说明海南东寨港国家级自然保护区仍要加大力度宣传。
2.被访者大多对红树林的价值有一定的了解，并且了解红树林存在一定的污染。管理部门应当加强治理开展相应措施防止污染扩大。
纪律管理条例范文第5篇
【关键词】急救一体化 救治 成功率
近年来，随着城市建设的快速发展，各类突发事件和灾害事故日趋频发，给人民群众的身体健康和生命安全造成了严重威胁。现代创伤以严重创伤、多发伤和同时多人受伤为特点[1]。我院自2008年实施急诊急救一体化管理以来，在突发事件尤其是成批伤员的救治中，发挥了极为重要的作用，有效缩短了院内反应时间，显著降低了伤残率和死亡率。
1 资料与方法
1.1急救一体化的实施环节
1.1.1建立急救中心一体化管理体系，分工明确，统一调配资源，自2008年我院成立急救中心以来，不断完善基础建设，引进先进的医疗设备，各专业学科科学布局，功能完善，形成了集院前现场急救、院内急诊急救、急危重症急救为一体的急救一体化管理体系，是完成急救任务、提高救治成功率和患者满意度的前提条件。
1.1.2树立整体观念，成立急诊急救应急团队。
1.1.3开通绿色急救通道，加强院前院内应急急救。
1.1.4重点发展急危重病急救专业，确立急诊专业特色专科，设备配备齐全到位，人人能用会用，完善急诊危重症患者“急救一体化”救治流程。
1.1.5加强内涵建设，注重人才队伍科研培训。
1.2临床资料 2008年1月～2010年12月，我院急救中心共抢救创伤危重病人4708例，其中男性2892例，女性1816例；年龄3～93岁，平均(38.64 ±15.26)岁。按创伤主要部位分为：四肢骨关节伤950例，头颈部伤1442例，胸部伤387例，腹部伤1604例，复合伤325例。
2 结果
自2008年我院成立急救中心，实行急诊急救一体化管理以来，先后有4708例病人经过初步急救处理，转送各专科进一步治疗。与急救中心建立前3年相比院内反应时间(运用 检验)与急救抢救成功率(运用x2检验)均有显著性差异(P
3 讨论
3.1急救一体化管理提高了伤员救治成功率 我院自2008年建立急救中心、实行急救一体化管理以来，高度重视对急救中心的全体医护人员进行急救有关知识的培训，提高了医护人员的应急反应能力及急救水平，抢救成功率提高了4.25%。
3.2加强急救一体化管理，促进专业化急救队伍建设 专业化的队伍，能专注院前急救工作；准军事化的队伍任何时候都能保证快速反应。因此建立一支专业化、准军事化的急救队伍是非常必要的。强化急救人员救援技能培训，熟悉创伤危重病人急救流程救命、保肢、预防感染和安全转送病人是院前救治的工作任务[2]。急诊急救的诊疗技术水平要求较高，医护人员必须熟练掌握诊疗的技术要点才能达到对患者准确、迅速、高疗效地进行抢效，真正做到急诊急救的安全和高效。我们急救中心每月定期组织业务学习2次，开展急救理论和技能的规范化、标准化培训，并模拟场景演习，通过心理训练、技术训练和抢救过程的演练，将过硬的急救技术和娴熟的急救理论相结合，建立了一支相对稳定并具有较好的心理素质、高度的责任心及敏锐的观察力的急救护理队伍。
3.3完善急诊危重症患者“急救一体化”救治流程 自我院急救中心成立以来，医院急诊科配备了具有丰富临床经验的内外科医生和护士，制定了各种急救应急预案和程序及其启动的具体方法，各专业科室间密切配合，责任分工明确，统一调动，使患者在急诊的整个抢救、检查、住院及手术过程中实行优质、高效、快速、便捷的“急救绿色生命安全通道”，减少伤残率和死亡率。
3.4强化护理质量管理，持续改进临床护理质量
3.4.1注重抢救的时效性，使整个急救过程具有准确、快捷及连续性。
3.4.2确保急救器材、药品齐备完好。
3.4.3加强抢救过程中的环节质量监控，制定一体化的抢救制度与流程。
3.4.4优化人力资源配置。
总之，急救一体化管理，有利于医疗资源合理配置，充分利用，有利于促进各相关专业进一步发展，院前急救-急诊室急救-ICU救治的急救一体化是当今急救医学体系极有可能的发展趋势。
参 考 文 献
