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制造业信息化建设难,难在哪里?行业繁杂,生产经营模式千差万别,且各行业信息化成熟度不同。
单就劳动密集型这一大特点,许多制造企业决策者就头疼不已。员工是制造企业,特别是非自动化企业生存的基石。如何管理好庞大的员工队伍,从薪酬福利,到人事考勤,到升职奖惩,培训等人事事务可谓环环相扣。因此,如此多的流程如果都单靠人力去完成,对员工过万的制造企业而言,结果可想而知。
普思电子,这家在全球数据通讯及电源供应技术方面占据领先地位的美国企业,在解决中国地区HR信息化改造问题上采取的做法更值得我们去借鉴。
现实的尴尬
现任普思电子有限公司(Pulse)(以下简称“普思电子”)亚太区资讯科技部总监的张松时常会感到兴奋,因为许多外资制造企业在国内还停留在廉价劳动力的利用上,对借助自动化手段提升生产效率的方式重视不足。因此,在如何更好地利用IT技术带动业务发展方面,IT部门有很大地尝试空间。无奈地是,在IT投资上,企业往往不愿做过多投资。为获取相关支持,张松总要额外耗费许多精力在沟通上。
1985年,普思电子在深圳宝安开设第一家工厂。20多年来,其业务及生产规模不断增长,在中国内地拥有多家全资生产基地。2005年前后业务最高峰时多达十几家工厂,员工人数超过20000人。这造成东莞集团总部无法及时、准确地进行人力成本计算,HR部门大部分工作都在从事繁重的薪酬核算、统计、发放等事务性工作。
此外,随着公司规模和业务的扩大,原有系统已无法满足HR部门的日常工作和公司战略要求,总部与子公司之间各自独立的系统彼此存在明显的断层,形成一座座信息孤岛。且迫于公司战略需要,必须将原有各分公司单独分散应用升级到一套统一的系统中集中管理,同时也必须使HR部门的日常管理流程及标准得到固化,便于管理。
说到早年普思电子的薪资考勤系统,1996年张松加盟之初,公司HR部门根本就没有信息化可言,包括考勤都是用纸打卡,用手计算考勤,单机版计算薪资。当时的自动化改善方案是升级到网络版薪资考勤系统平台,利用智能卡读取数据,实现自动传输,自动计算考勤及薪资。这在15年前都还是极少有的事情。
到2004年、2005年,生产厂扩大到十几个,网络版系统应付能力有限。总部HR系统在管理和性能上遇到很多问题。
因此,2005、2006年,张松所在IT部门开始探讨集中化管理的可能性。他们的构想是:在后台建立专门的薪资作业处理中心,以一个中心系统覆盖全国所有子公司。不管员工在何处,考勤都可以记录到。但实现这个构想却一直等到了2007、2008年。
不破不立
“光拿预算,就花费了近一年的时间。”张松无奈地说,“美国公司最难过的就是预算关。”
2007年前后,HR系统升级改造项目开始启动。张松原本预计10个月内就全部测试完成的想法却遇了干扰,最终耗时一年半才完成。
主要原因在于张松在项目运作实施的判断上出了岔子。“我个人觉得一个好系统一定是用户做主导才会成功。因此,毫不例外由人事部做主导去推荐。”结果在需求环节就出了问题。“花了4个多月时间,需求还没做出来。最失败的是需求已脱离了我们的概念,跑出很多孤岛来。”整个计划因故延迟了半年。最终张松不得不插手,单方面收回主动权,直接跟服务商万古科技探讨可行性方案。
此外,IT的集中化管理在实施中也遇到了各分公司的直接抗拒。试想,将各分公司的IT需求制度及流程逐步标准化,并收回各部门的IT预算权,事关各方利益,难度可想而知。
张松的做法是:首先,要废除公司各部门各自为政的IT预算环节,所有IT科目预算资金审批权全由张松所在IT部门掌握;其次,杜绝所有部门通过各种渠道自行寻找IT解决方案。为此,张松从财务部门入手。无论何种渠道获得资金,最后采购订单过财务部时,没有IT部门签章就会被拦截,返回IT部门重审。
对如何获取来自最上层的支持,张松认为,关键是要启发团队的思维积极性与创新性,主动做些成绩为IT部门争取在公司中的重要地位。
而对造成信息孤岛的原因,张松认为,首先每个分公司系统都是独立的。由此会出现各厂自定制度,IT部门无法做到统一规划,系统维护上因此出现很多问题。最大问题是统一报表难做,比如公司想看到底有多少员工、工资分布情况如何。而实现这个需求要花1~2个星期,因为孤岛问题,每个系统要先做表格,再用人工做统一报表,耗时又费力,还很不准确;其次,初期网络系统设计缺乏对公司长远发展规划的考虑,许多地方无法应付业务扩张后的需求。
为此,IT部门重做规划,而张松这些不得已而为之的举措也被证明是正确的—2000年后,新信息孤岛的情况基本再难见到。
优化选择
前期先扫清内部管理上的障碍后,接下来项目进展就顺利许多。根据普思电子员工数量居多,集团单位多,年底、月底总要统一报表的特殊情况,当时在系统设计上普思在多数据库和单数据库方案中选择了后者,以方便实现统一报表的功能。
那么由谁做又是个问题。IT部门几套方案是:一客户化;二全部外包给别人去做;三选择现成系统,由IT部门自行管理。几经比较,最终选择在市场上找一套较成熟规范的系统对普思电子固有的需求做客户化开发。结果万古科技系统方案被采用。
此次系统设计首先要着眼于公司的长远发展。整个系统架构设计是先有一个已从网络及设备方面做过多重化的集成存储装置,保证不间断;存储层搭建的是数据库管理群,应用层主要是万古eHR系统。
其中几个亮点尤为突出:比如如何解决普思电子人员的频繁调动,而工资由原厂统计发放的问题?办法是用单一工号。员工在任何一个厂的设备读卡,系统马上可以辨别发薪资单位在何处,并将考勤记录传输到原单位;以前要花一、两个星期才能做出的统一报表,现在人事部半个小时内马上就可以提供详细内容。
另一个亮点是新增了“预提”功能。公司薪资发放和ERP计算之间存在时间差。过去系统无法将应发工资在ERP财务上体现。新系统实现了薪资发放前一、两个星期有一个预提交给ERP系统,表明当月应发工资,准确度达95%,方便财务结帐。
最终,系统实现普思电子中国地区的人事部条款、规则的全部标准化,不再存在以前每个厂有自己不同的补贴、不同的工资计算法、不同的排班法等问题。
部署过程,普思做法是先攻下第一个厂,标准化后,进展非常快,每月都有一个厂上线。部署中在不影响日常工作的问题上,张松采取了平行运作手法有效避免许多公司在系统切割中出现各种问题的情况。平行运作一次比对结果不理想,就再推迟运行一个月,前后一共推了两次,第三次平行运作的数据达到既定百分比,数据非常准确,当月就进行了系统切换。
漫漫征途
“IT到底是一个包袱,还是一个合作伙伴?这完全取决于你如何对自己的位置准确定位,使管理层加强对IT的重视。”从富士胶卷到普思电子,日本毕业学成的张松将自己职业生涯的全部20多个年华都献给了制造业信息化建设。
【关键词】科技馆;宣传教育的现状;问题;对策
对于科技馆来说,对科学的传播、科学精神的弘扬以及科学思想的普及起到了很大的促进作用,同时,科技馆对于提高全民科学文化起到了一定的促进作用,使人民群众进一步开拓视野,掌握科学知识以及对社会的了解都有很重要的意义。同时,教育同样非常重要,只有做好相关工作,才能使科技馆得到进一步的运营。但是,问题经常被忽视,人们对于知识经常是漠视或者大意的状态,科技馆可以借助这个平台对科普教育进行很好的宣传,使观众能够接触到更多的科普知识,为观众创造一个舒适的参观环境。
1.科普宣传教育工作的现状
1.1体制不够完善
对于科技馆来说,科普宣传教育体制是其中的一部分,各个职能部门都是通过引导和调控进行管理,而要使观众能进一步提高意识以及防范能力,还需要依靠广大人民群众加强自身知识方面的学习,依靠科技馆全体工作人员的积极宣传。遗憾的是,当前,人民群众以及科技馆的科普工作人员在意识方面还比较淡薄,缺乏相关的机制体制对他们进行约束,他们缺乏主动地去学习科普知识,并参与宣传方面教育的积极性。
1.2认识不到位
有些科技馆对科普的宣传教育缺乏认识,没有深切意识到宣传教育是一项公益性事业,缺乏服务意识,缺乏全局观念的认识,因此,即便在面对法定的宣传教育活动,也是走走形式而已,缺乏责任感,对于工作也是应付的态度,并没有把宣传教育工作列入重要工作环节中。
1.3宣传教育形式过于单一
科技馆在进行宣传教育时,科学性往往不够,在内容上和形式上都较为单一,缺少创新意识,对于科技馆来说,也是应付了事,并且在宣传方面缺乏创新意识,丝毫不能引起观众的注意,并且也不能达到预期的效果。
2.科技馆处处可以进行科普宣传教育
2.1在观众参观之前进行宣传
科技馆接待参观队伍时,在进行参观之前,可以由科技馆的接待负责人对参观的观众先对科技馆进行介绍,介绍之后,对观众进行温馨提示,比如,提醒观众保管好自己的贵重物品,当要对某些仪器进行操作时,要按照说明书进行操作,不对仪器进行野蛮操作,禁止随意破坏科技馆的设施等,通过讲解,可以使观众从不同的角度得到认识。在接待的过程中,负责接待的工作人员要不断地提醒观众,比如在上台阶时,提醒要注意脚下的台阶;在上洗手间时,注意地面会滑;在上扶梯时,提醒观众要抓好扶手等等;当观众过于扎堆时,要提醒他们不要拥挤等等。对于有些不适合孩子独自参与的项目,可以要求家长陪同进行参与。
2.2在展区展品中进行宣传教育
科技馆在布置展区或者排列展品时,可以随时进行科普宣传教育,例如,可以在小朋友游玩的小小建筑师乐园内配置有帽、建筑工地的标志等,使小朋友在游玩的过程中,不知不觉学到知识;在交通展区内部,可以设置红绿灯、斑马线以及指挥员,还可以展示一些交通知识的标志等等,使观众在参观的过程中能够学到交通知识;在消防知识展区内,则可以设置防化服、消防服等等,使观众能够进一步学到知识。
2.3在临时展览中进行宣传教育
科技馆每次在进行大型的科普活动时,例如,在对光电秀活动进行介绍时,可以对观众讲解身体也会导电,同时提醒观众不要进行盲目的模仿,并且让观众对静电产生一定的认识。在进行干冰秀表演时,现场表演是戴着手套进行表演,可以对观众讲解这样可以防止冻伤,对观众进行重点提示等等。
3.相应的对策
3.1组织相关教育培训
首先,要做好知识方面的普及教育,对于科技馆来说,知识宣传教育是一项长期的工作,因此,要不断地对广大人民群众进行相关教育,使科普教育能够得到广泛普及。其次,要对科技馆相关管理工作人员进行教育,要根据实际情况制定出教育的培训计划,要定期地对相关领导以及管理工作人员进行培训,同时,在培训之后,要对他们进行相关考核,使相关领导、管理人员提高防范意识以及工作能力。
3.2开展宣传相关活动
第一,可以排练相关科普剧,根据不同的人群以及不同的领域来表现,使科普相关知识在观众面前得到生动的展现。第二,大力开展具有针对性的知识竞赛以及讲座,开展科普展览等等,特别是对于当下热门的问题,更要加大宣传力度,使人民群众能够得到相关教育;第三,可以通过每年的生产日或者全国消防日等相关节日,开展丰富多彩的活动,活动可以以作为宣传主题,使科技馆的工作人员以及广大的人民群众能够从中接受教育,学到更多的知识,从而进一步提高意识。第四,在科技馆设立科普知识展区,展区的内容涉及防灾防疫、食品、生产以及人身等相关知识,使人民群众能够一目了然,提高意识。
关键词 科技馆;重要性;项目开发
中图分类号 G322 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)081-0186-01
贵州科技馆开拓了贵阳当地及周边的民众的视野,扩充了他们的知识面,激励他们创新精神,它向广大民众展示了尖端的科技产品,打开了贵州青少年的探索精神,同时也让青少年了解到科普知识,了解到宇宙的奥妙,为实现学生的素质教育提供了条件。同时,贵州科技馆将面向更加科学的方向发展,它的管理模式将不断革新,它的运行理念将不断得到转变和发展,它将更好地为贵州民众服务。
1 贵州科技馆技术力量的重要性
1.1 利用良好时机,普及科普知识
科技馆利用节假日时机向各个广场举办益智活动,例如中秋节时举办“中秋知识竞答赛”让更多的人了解中秋节的来源、深层含义,同时还可以利用中秋月圆好时机来让人们了解关于星座的知识,让让人们感受到宇宙的微妙,在冬至日或夏至日时,展开科普知识宣传活动,让人们更了解天文知识,贵州科技馆利用节假日或特殊时机来做关于天文、地理、科技等方面的活动,不仅开拓了市民的视野,而且还提高了他们的文化品位,丰富了他们的精神文化。
1.2 有效实现学生的素质教育
如今的教育目标发生了很大的转变,从传统的应试教育到现在的素质教育,素质教育要求学生不仅掌握教科书上的知识,而且还要拥有其他课外知识,例如:天文、地理、自然等,贵州科技馆的建立有利于把科技实践、科技教育、科技人文精神渗透到青少年的日常生活学习中来,让他们从小就热爱科学、学习科学、拥有科学创新精神,让他们树立爱国情怀和报效祖国、家乡远大志向。
1.3 推行科学人文教育,提升学生的思想道德水平
贵州科技馆经常举办科技展览活动,将科技中蕴含的人文关怀精神传达给广大青少年,让青少年从小就感受到人文关怀的重大意义,让他们的思想得到进一步提升,帮助他们树立正确的人生观和价值观,为祖国的未来发展作出自己的努力。
1.4 科技馆贯彻落实科学发展观
科技馆作为一个地方的科普教育基地,在科普人才、科普展览、科技参观活动等方面发挥了它自身的优势,让青少年的身心发展得到正确地引导,贵州科技馆为当地青少年学生进行最大限度地为科学素质教育服务,开拓了科技教育空间。有效推进青少年科技教育工作的进程。
2 贵州科技馆有关项目开发的方向
2.1 开发已有的科技资源来节约生产成本,创建特色的科技馆
可以将科技馆已有的人力资源、展览作品、场地等资源进行整合,节约了科技馆持续发展所需要的开支,并且还充分发挥科技馆的教育功能,减少科技项目运作所带来的难度,有效利用馆内已有的资源,创办科学知识讲座专区、科技展览区、宇宙探索区,尽可能地满足广大市民的爱好和需求。同时还要结合贵州当地的人文、天文、地理等实际情况,创办特色的科技馆展览活动,让贵州人民树立起爱乡情怀,让广大青少年树立起长大后发展家乡的长远志向。
2.2 将科技馆内已有资源同社会资源有机结合起来更新展品
在贵州科技馆内已开发资源的基础上,把社会上的一些可利用资源整合进来,吸收社会上的一切可利用资源,丰富科技馆的内涵,拓宽科技馆的领域。同时还可以将贵州当地民间创造出来的物品进行展览,让广大民众了解到创新的重大意义,激励民众的创新精神,鼓励他们在日常生活中充分发挥创造能力。
2.3 转变科技馆的管理理念
科技馆项目管理要发挥自身的优势,用统筹兼顾地目光来规划展览项目,跟踪和监控好参观者和工作人员,组织管理人员进行科学地管理,在适当的节日展开适当的展览主题,例如:中秋节策划天文台观星活动、冬至日或夏至日时进行宇宙探索活动。对科技馆的管理不仅仅是维护秩序,组织好参观人员的参观活动,更是要策划好每一期活动主题,管理好科技馆内的资源。随着免费开放的深入,进入馆内参观人数多了起来,馆内设备遭到破坏的几率比较大,而且由于馆内人手不够,管理制度不够完善,不能很好地约束参观人员的行为,因此,馆内要加强管理手段,同时,还要进一步完善管理制度和参观条例,对于违规行为,要给予严厉警告,更严重地还要给予适当处罚。只有这样才能全方位地管理好科技馆。
2.4 进一步发展科技馆免费开放活动
科技馆是非盈利的组织,它的主要目的在于提升民众的科普知识,激励广大青少年的科学科学探索热情,主动地接近科学、走向科学,为我国的科技领域建立一支强而有力的科技后备军。贵州科技馆应当在未来的发展中,逐步向广大市民进行开放,让科普的辐射面更加广阔,为提升贵州人民群众的科学文化素质发挥它自身的优势。通过科技馆的免费开放,让更多的民众感受到国家、政府在科普教育设施上所做的贡献,加强民众对祖国、对政府的感激之情,拉近民众和政府之间的情感,增加民族自豪感,加强整个国家、民族的团结力和凝聚力。
2.5 进一步发挥科技馆的科普教育功能
科技馆是一个地方的文化中心,也是一个地方的重要教育场所。贵州科技馆为贵州教育事业作出了重要的贡献,它进一步实现了贵州学生的素质教育,增加了学生的科普知识,拓宽了学生的视野,也潜移默化地影响着学生对科学技术、宇宙奥秘的追求。但是它仍然有待进一步改善,以便为教育事业作出更大的贡献,最大限度地发挥它自身的资源优势。贵州科技馆大多只是面向贵阳市区的学校开放,对贵阳部分青少年的教育起到了引导作用,但是贵州其它地方的青少年并不能享受到科技馆所带来的教育,因此,贵州科技馆应当充分利用假期、节假日向贵阳周边地区,甚至向偏远山区的青少年举办特别展览活动,同事政府也可以发挥自身优势,给予资金上的帮助,来帮助更多的贵州青少年感受到科技的魅力。
2.6 科技带动当地经济和政治发展
贵州可以充分利用科技馆的力量来带动当地经济的发展,随着免费开放程度的深入,参观人员肯定会增加起来,而人流动量的加大又进一步推动贵阳经济的发展。作为科技馆,虽然是以社会公益性为主要目的,但是也要适当地发挥其经济效益。只有增加了贵州的经济发展速度,才能更好地创办科技馆。同时,随着科技馆的繁荣,把贵州的影响力也进一步提升,在政治上也得到国家更多地关注,一直以来贵州都是以少数民族为主,他们的政治观念比较薄弱,科技馆的开发可以提高当地民众的政治意识,增加他们的政治敏锐度。
总之,科技馆的建立和开放为当地民众增加了科普知识,提升了他们的文化修养和思想道德修养,同时也让广大青少年树立起科学发展观、正确的人生观和价值观,让他们的身心得到健康的发展。科技馆的项目开发应当着眼于未来,立足于当地的经济、教育、文化特色、科学技术创新。只有将长远的目标同眼前的发展状况结合起来,才能让科技馆得到长存。
参考文献
[1]林永匡.弘扬优秀文化强化阵地意识[J].中国旅游报,2000.
关键词:科技馆 人才 培养
中图分类号:G322 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)03(b)-0233-02
科技馆作为对公民大众传播科普知识的公益场所,在国民素教育方面起重要的窗口作用。随着国民经济的快速发展,改革开放的进一步深化,各级党委和政府的高度重视,使得我国科技馆事业发展进入了快车道。科技馆事业科技馆人才队伍、建设问题在新旧体制转型的阶段反映了出来。面对科技场馆从行政到科普研发,管理指导到推广服务的一系列转变,如何培养好一支能适应当今形势和未来发展需要的专业化科普人才队伍摆在人们面前。
1 我国科技馆发展的基本情况
1.1 科技馆事业发展近况
科技馆作为对公民大众传播科普知识的公益场所,在国民素教育方面起重要的窗口作用。随着人民生活水平不断提高,公众对科学技术知识的渴望和需求越来越迫切,科技馆作用和重要性越来越被人们所重视,科技馆逐渐成为了人民精神文化生活活动的重要场所。随着国民经济的快速发展,改革开放的进一步深化,各级党委和政府的高度重视,使得我国科技馆事业发展进入了快车道。从20世纪八九十年代全国科普事业投入经费不足15亿,到近10年间投入经费已接近100亿。据《中国科普基础设施发展报告》显示,截至2012年,我国共拥有科技馆259座,其中,省级科技馆31座,地市级科技馆138座,县级科技馆90座。
1.2 科技馆发展面临的问题
科技馆的场馆设施可以通过国家投资一次性完成硬件建设,但是摆在全国两百座多科技馆面前的是新建、改扩建后的科技馆的管理与运营,科普活动的开发与设计,科普展品、器材的升级和更新等一系列软件建设的问题。科技馆作为一个展教结合的科普公众场所,展与教是相辅相成的,如何在硬件建设完成后进行有效的,配套的软件建设,是关乎科技馆能否适应未来科普教育发展的核心问题,而管理运营、开发设计,研发更新等一系列软件建设的实现的关键在于科普人才。科普人才俨然成为衡量一座现代科技馆软实力的标杆。
2 科技馆科普人才的现状及需求
2.1 什么是科技馆科普人才
科普人才,首先是从事科普工作的实践者,同时应具备一定科学素质和科普专业技能,其次在科普实践工作中进行了创造性劳动,为科普事业做出或愿意做出积极贡献的人。从科普人才的定义中我们可以看出,科普人才是一种具有综合学科专业素质的科技实践人才,其综合性与实践性表明,科普人才不是可以通过单学科的高等教育学习所能培养出来的。
2.2 科技馆科普人才的现状和存在的问题
由于我国的科普事业起步较晚,早期没有针对性的部门、机构来培养,在现有从事科普工作的人才队伍里,许多人都是通过长期工作实践成长起来的。从总体上,我们科普人才队伍数量庞大、但质量不高;科普人才分布不平衡,局部地区形势十分严峻;兼职科普人才队伍不稳定,不能充分发挥作用;面向基层科普人才短缺,科普培训人才缺乏。
随着科普事业快速发展,科普人才基础薄弱的现状已经成为制约科普事业发展的瓶颈,其主要表现在以下几点。
(1)专业技术人员和高素质高学历人才比例偏低。从我国科技馆设立开始的运作之初,以事业单位体制的运营模式的科技馆人员配置存在着重管理轻科研的趋向。长期以往就导致了科技馆的科普人才队伍中专业人员比例不高,而在新一轮科技馆新改扩建过程中,高素质高学历的人才引进的时日尚短。
(2)在专业技术人员中复合性人才缺乏。在科技馆的内部人员调控,在职培训机制的不完善等一系列体制问题,使专业技术员难以得到综合成长,在一定程度制约专业人员的成长空间。
(3)科普事业单位体制下难以留住人才。现在有科技馆事业单位的管理体制的约束,以及人才培养机制的落后和缺失,加上薪酬待遇等问题,让真正人才难有发挥的空间和用武之地,人往高处走的人才流失难以避免。
3 科技馆未来科普人才的需求
科技馆作为一个科普教育的公益窗口,肩负着向公众普及科学技术的知识、传播科学的思想和方法、宣传科学技术的成就及其作用,以培育公众对科学技术的兴趣,满足公众学习科学技术的需要,提高公众的科学文化素质,参与科学技术进步的意识,增强公众求知、探索和创造能力,为促进社会主义物质文明和精神文明建设服务。所以,科技馆未来发展需要应备以下几类人才。
(1)创新型管理人才。科技进步在于创新,科普事业的推广与运营同样需要创新来促进发展。在传统行政体制下的管理模式已经不能满足未来科技馆的发展,传统体制的限制与约束与科学技术的快速发展和人民群众对科普知识日益的增长的需求的矛盾需要富有创新理念的管理者对新局势进行破冰。
(2)科研型技术人才。从“中国制造”到“中国生产”的整个中国的经济发展转型的经验以及未来科技馆的需求定位来看,掌握核心技术,拥有自主的研发能力是一个机构,一个行业才能在未来发展中占有竞争力和发言权。科普教育的专业特点也要求,科技馆的科研人才是综合性的科研人才,可以不需要精通一个领域知识却需要把几个领域基础知识进行综合运用。
(3)专业型策划人才。一个科技馆的管理水平与科研技术水平怎么能够体现以及科技馆的科普成果怎么更好地服务于大众,这都需要一个好的策划。专业的策划人才不仅深谙科学技术的知识,也需要了解教育学,心理学的知识,同时还要掌握市场的脉博,策划出与时代气息符合的科普教育活动项目。
4 科技馆科普人才培养路径
近十年的发展,全国科普基础设施建设初显成效,科技馆的得到了进一步的发展,人们的科技文化需求与思想观念也产生了变化,而科技馆的人才结构却没有太大变化,青黄不接现象严重。因此,培养一支观念新、懂经营会管理,能创新专业强的高素质科普人才队伍是当前全国科技馆系统势在必行的重点工作,是巩固全民科普建设基础,实现科技馆工作蓬勃向上、可持续发展的重要任务。针对科技馆未来人才需求和存在的问题,应着重从以下三个方面努力。
4.1 转变观念,为科普人才成长创造良好环境
解放思想,转变观念是营造良好成长环境的前提,良好的环境氛围为人才成长成才奠定了基础。科普人才有应从工作转型,人事制度和文化建设等三方面来着手营造适应成长环境。
(1)场馆转型,从行政科普向科研科普推广转型。科技馆作为公益性科普教育事业单位,行政管理与科研教育一直存。在科技馆还需要自负盈亏时期,重行政轻教研是一些客观条件造成的,而随着国家对科技馆事业的大力投入与支持,生存问题已经不是困扰现在科技馆的主要问题,如何利用好发展机会,从行政为主向科研教育转型成为科技馆发展重要方向,从而促进专业技术的科普人才的成长。
(2)完善人才交流制度,有利于复合性人才成长。基于行政划分的业务部门,不利于科普人才的综合性成长,基于项目设计的矩阵部门结构可以让部门人员迅速成长成为熟悉各个业务领域的多面手,但在现有体制下难现实的部门设置调整,完善人才交流机制成为短期解决科普人才复合成长的重要手段。只有通过在各业务部门的实践和煅练,才能让管理人员懂技术,技术人员会策划,策划人员能统筹,进而形成一个大综合的人才成长环境。
(3)增强科普场馆的文化建设,营造团队和谐氛围。科技馆作为国家的科普公益的机构,是肩负着民族使命的,,这就意味着从事科普公益事业不能与市场经济利益相衡量,培养科普人才的使命感和民族荣誉感,强调团队合作,相互关爱,共同促进文化建设,让科普人才成在一个和谐温暖的氛围中工作生活,做到用情感留人,文化留人。
4.2 完善在职科普人才培训体制
(1)建立建全在职培训体系,为科普人才做好职业规划。在职培训是科普人才继续深造学习的主要手段,科普人才的成长模式决定了在职培训的优劣直接影响到人才质量,在职培训的频率也会影响到人才成长的效益的问题。所以,为科技馆员工职业规划的成长计划,完善在职培训体制,不仅易于科普人才的成长同时增强科普人才在科技馆的归属感。
(2)加强馆校合作,推动科普人才培训的学科专业建设。高校在科学技术学科上有一个系统而完整的学科体系,丰富的师资和理论创新成果,借助高校优势资源来人才培养服务,可以对科普人才的培训可以在知识上进行系统性培养,以弥补科普人才偏专业上的不足。
(3)加科普人才培训基地建设,促进科普实践项目发展。以项目促实践,以实践带发展的人才成长模式,很好解决了科普人才从理论学习到实践工作的转接,可以有目标有阶段促进科普人才的成长。
4.3 推进科普人才建设工程的实施
科普人才的培养是一个系统工程,从专业项目需求到基层普及推广,科普人才在不同领域、地区的类型划分和层次划分都有所不同。科技馆作为以场馆展品基础的展教科普场馆,科普人才的培养不仅是要对硬件环境熟悉,还需要懂得利用硬件设施进行持续的软件开发,然后通过一系列科普项目开展营造良好氛围带动所有人员联动成长,从而逐步把整个科技馆打造成基础研究平台和公共服务平台进而反刍科普人才的持续成长。在中国科协的《科普人才规划》中对科普人才建设工程提出了宏观指导意见和战略要求,在整个科普人才队伍建设工程的框架里,如何设立多方面全方位的不同层次科普人才的培养项目和实施,如何搭建起整个培训、服务和交流的平台使其发挥枢纽作用是整个系统工程实施的关键。
5 结论
科普专业人才是科普教育工作的重要保障.科普服务项目的开发、科普活动主题的策划、科普知识的传播等都在越来越需要植入科普专业化策划理念人及一定数量的专业策划人员的参与。我们在广泛动员现在社会各行业阶层的力量组建设一支强大的科普服务志愿者队伍是提高现科技馆科普服务工作的捷径,同时我们应该尽快推进和完善科普人才教育培训体系建设,培养具有一定专业水平,高素质的科普工作队伍是促进科技馆事业及全民科普事业发展的当务之急。
参考文献
[1] 任君福.科普蓝皮书――中国科普基础设施发展报告2012-2013[M].社会科学文献出版社,2013.
[2] 任君福,高宏斌.中国科技传播与普及报告[M].中国科学技术出版社,2013.
[关键词]科技馆;科普;科教活动;学校;新思路
中图分类号:E835.8 文献标识码:A 文章编号:1009-914x(2013)06-0184-01
随着我国经济的发展和社会的进步,科技馆事业也迅速兴起。科技馆作为科学普及工作的重要阵地,其提高国民科学文化素质的作用日益显现。面对观众日益增长的科普参观要求,就需要突破科技馆发展的瓶颈,必须要突出特色,不断创新科普方式方法,来满足社会公众对科普场馆的期待和科普知识的需求,并在一定程度上增强科技馆对公众的吸引力。而如何转变旧有观念,创新思路,探索一条适合现代科技馆发展的展教模式和科教方式,是目前科技馆工作者必须面对的重要课题。
1、科技馆的科普方式应做到“与时俱进”
科技馆要想有所创新,有所突破,就要从传统中的展教模式中解放出来,要解放就必须有一个质的飞跃。传统的科技馆给人的第一感觉就是橱窗式的展览,对于参观者而言,倘若浏览这样的橱窗式展览其结果大多是走马观花,受益不是很大。因为隔着一层玻璃看到的只是一个实物附带着文字,或许对于一些年幼的孩子可能有些字还不会认,他们收获的也许只剩下脑海中出现枯燥乏味的说明性文字。需要指出的是这并不是对传统科技馆以往发挥的作用作出否定,而是要强调科技馆需要与时俱进,要出陈推新,做到“扬弃”,科技馆如果还停留在十多年前的态势的话就会很难适应新形势发展的需要,这势必将和科技馆的终极目标―普惠科学知识,推动社会发展相背道而驰的,而科技馆是青少年从认知科普过渡到科学教育实践的一个重要平台。科技馆要想有全新的创新,就要向社会化靠近,它不再纯粹地作为科普知识宣传媒介,而是一个面向社会各个层面人群的知识实践的大工厂。
2、科技馆开展科教活动的方式方法
2.1 科技馆的科教活动应分析观众类型
科技馆的诞生既是社会发展的必然产物,又是社会化大生产的缩影。正是因为有社会化职能,脱离不开与社会的联系,科技馆的科普必须为社会服务,为社会各类人群,不同年龄结构、不同文化层次有针对性,有区别性地提供科普服务,为中小学生提供科学教育活动。因此,科技馆在开展面向青少年学生开展各种科教活动时,应该充分考虑受众的心理等特点,对观众的种类加以分析。曾经有专家将科技馆比作科学技术知识的大工厂,而这个知识大工厂所适合的人群也是要与之相匹配的,根据当前参观人群主要可以归类成五类:学前儿童,小学生,中学生,特殊人群,普通大众。面向不同群体,他们的学习内容也是不一样的。
2.2 科技馆面向不同群体开展科普活动
面对不同层次的观众,科技馆的辅导员在开展观众类型的区分,兴趣爱好调查后,可以根据其特点,进行活动设计和安排。比如,面向学龄前儿童,就可以采用相应的科学教育活动。因为学龄前儿童思维、认知能力等各个方面的能力都不成熟,他们首先应该学习社会交往,以游戏的方式学会分享合作帮助等,所以科技馆在开展面向学龄前儿童的科教活动中,以开设游戏课程为主,通过游戏等活动引入科学概念,这样可以充分利用科技馆已有的各类教育资源,如场地、器具、教具、模型等等,又可以寓教于乐,让年幼的孩子对科普有个初步认识,同时还可以通过游戏增加孩子的社会交往能力。特殊人群――先天有缺陷的孩子如盲童等等,他们很少能感知外面精彩的世界,而科技馆具有特色的实验课如“奇妙的声音”等,以及依赖它独特的科技设备如4D电影,可以让他们从其他感官感受世界的奇妙。对于大众群体,科技馆的作用是向公众普及科学知识,提升公众素质,大力开展民生科普,推进科普惠及民生。
对于学校的中小学生,开展科教活动室要注意“馆校结合”,实现科技馆与学校充分合作。作为学校校外的科教第二课堂,学校老师可以先设计课程内容,然后同科技馆的工作人员联手合作,开展一些活动。科技馆依据学校的设计方案,进行有目的、有方向地的拓展。这种拓展,既要依照学校老师的设计要求,又要结合科技馆自身的特色和科学资源,这一方面可以增加学校学习兴趣,填补学校科教资源的不足;另一方面可以通过该活动提高科技馆的知名度,实现科技馆服务大众,提高广大青少年科学文化素质的目的。当然在开展这类活动,对工作人员除了专业素养有所要求,在职业素养方面也提出了较高的要求,要有爱心和耐心。需要指出的是,学校的科学教学和科技馆是有所不同,有所区别,科技馆的科学教育活动不能照搬书本知识,套用学校的教学模式,而是要在趣味性、多样性、拓展性上下功夫,同时通过这类活动让孩子从书本上解放出来,因此还要增加动手和实践与体验环节。例如,科技馆利用多种实物讲解,进行操作演示给孩子观看,然后让孩子亲身实践,亲自动手去体验,通过这种方式以提高学习科学技术的兴趣、增强好奇心,变被动学习为主动学习。科技馆辅导员可以对实验过程、实验结果等提出不同的问题,让学生回答或者写总结感想,双管齐下,学生所获得的知识将不再是空洞的、抽象的,而是可以帮助青少年理解记忆在课堂上学习科技知识,构建相应的抽象模型,增强学习信心。不仅如此,科技馆开展面向学校学生的科教活动还可以增添社会、人文的信息在其中。对于中小学生来说,学校的学习应该与生活接轨,这个阶段的孩子想象力最丰富,所以课外知识的拓展是必不可少,而广泛的了解可以让他们决定以后专攻的领域是什么,对他们今后的学习肯定大有益处。而介于这些,科技馆应该要让员工学习更多的科普知识(当然可以进行专业的培训),最好能引进各类专业不同的人才。还要提出的一点是工作人员不要让学生处于一种被动状态,不能学生想了解什么就解答什么,或者让他们自己先进行摸索,先思考,然后科技馆的工作人员再实施帮助,其目的就是强调动手动脑,而不仅仅是学习结果。总之,科技馆面向学生发挥的作用是有助于提高思维能力、观察能力、动手能力、表达能力、创造能力,使青少年动手动脑全面发展。
3、科技馆的社会化还应与国际接轨