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在教育行政管理部门的部署下,学校开展的评价工作有:学校评价工作、校长评价工作、教师评价工作、学生评价工作四个层面。在这四个层面的评价中,除了依据有关制度开展自评工作以外,各层面都注意引入第三方,即社会和家长参与到评价的各层面中。
1.引入社会层面参与评价学校
县政府规定,学校所在地人大、政协委员每年度都要深入学校,开展视察和调研,除了查看校园周边环境和安全工作,还要评价学校各项工作,填写好意见卡,卡中要指出意见和建议,特别是对反映出来的问题,在校方确认后,要求学校限期整改,通过回访等督促问题的解决。同时,学校利用教学开放日、家长会等机会,了解委员和家长们对学校的意见和建议,达成所有学校都接受来自社会的监督评价,不断规范办学行为,以此作为提升学校满意度的有力举措。通过此举,先后化解了校车、食堂社会化等在内的一系列重、难点问题,帮助树立教育的良好形象。对此项的评价结果记入县委对当地党委年度精神文明考核和主要领导业绩考核中。2013年6月,我县被确定为全国21个教育满意度测试工作试点县,借此机会,我们进行了全县范围内的各校满意度测试,此次测试,按比例抽取了学生、家长、教师、人大代表、政协委员、行风监督员等的问卷,通过测试,向国家全面反映了教育满意度现状。
2.引入家长评价教师
按照“三结合”教育的工作要求,各校每学期都召开家长会,发放征求意见卡,除了征求对学校的意见以外,还要征求对学生所在班任课教师的意见和建议,特别是师德方面,把来自这方面的评价作为师德考核的依据,直接计入对教师的整体评价中。学期末,学校发放教师满意度调查问卷,听取对任课教师的意见,作为考评和评优选先的依据之一。
3.引入家长评价学生
按照教育局党委科学发展观学习教育活动案例剖析阶段工作安排,我校党支部结合实际,认真开展了各项教育活动,取得了较好的教育效果。
一、认真组织,广泛进行宣传发动
1、学校召开党政班子会议,认真学习文件精神,把握工作重点,研究制定了学校案例剖析阶段工作安排。
2、召开全体党员干部会议,对对照检查阶段工作进行总结,安排案例剖析阶段工作,学校党支部书记、校长王燕在大会上进行了动员部署。
3、采取多种形式进行宣传发动。学校设立宣传专栏、悬挂了标语口号,及时补充完善专题博客内容,各种宣传信息已经达到70条,访问次数达到了17000多次。
二、广泛开展了献计献策活动
在科学发展观学习教育活动案例剖析阶段动员会以后,我们又专门组织会议对献计献策活动进行专门发动,讲清开展此项活动的目的,对改进学校工作的重大意义,使广大党员积极投入到献计献策活动中来。为此,我们要求每名党员认真对待献计献活动,不能走过场。
为了使献计献策活动更有实效性,学校党支部对党员献计献策的内容进行了细化,使党员做到心中有数,更有针对性。要求党员围绕学校教育、教学管理、设施设备改善、校园环境建设、教师队伍建设、学生管理等方面提出合理化建议。
为了使党员同志更广泛地提出自己的建议,我们采取了多种形式。一是下发合理化建议反馈表到每个党员,针对学校重点提出建议;二是组织召开座谈会,针对存在的问题进行专题研讨,提出有价值的建议;三是校长、副校长和个别党员进行交流,单独听取他们对学校的意见和建议;四是在专题博客上开办建议栏,随时听取党员的意见。
对党员同志通过不同渠道提出的合理化建议,学校党支部非别组织相关人员进行汇报、汇总。
献计献策的内容呈现出以下特点:内容针对性强,对改进学校各个方面的工作有很好的借鉴意义;内容全面,涉及到学校管理的各个方面;提出的建议可操作性强。建议起点高,具有前瞻性。建议内容涉及到5个方面,9大项专题。最后学校党支部形成了《献计献策专题报告》。
三、认真开展了专题调研活动
1、确定调研专题内容。学校党支部根据副校级以上领导分工情况,在班子成员认真讨论、深入分析的情况下,党支部和4名副校级以上领导分别确定了调研专题。
2、认真开展调研活动。对党支部的调研工作,主要由党支部书记负责,其他支部委员按照调研专题的细化内容分别开展调研,并随时汇报调研情况,最后听取汇报,安排专人汇总。4名副校级以上领导根据个人调研内容,深入到教师、学生、家长中,广泛听取意见和建议,掌握翔实的资料,做好调研记录。
3、认真撰写案例剖析报告。学校党支部书记听取支委成员调研情况报告,进行汇总,提出自己的意见和建议,安排专人撰写调研报告。4名副校级以上领导在调研的基础上,根据自己的思考,认真撰写了案例剖析报告。
四、认真做好学习教育活动的管理工作
1、建立规章制度,进一步规范学习教育管理工作。
作为一个校长,毫无疑问应该学习和研究管理,为什么这样说呢?因为校长的主要工作和职责就是学校管理,工作搞得好不好与懂不懂管理有很大关系。不是吗,假如当你觉得自己绞尽了脑汁,工作却收效甚微,你难道不感到失望?假如当你觉得政令不通,教师人心涣散,你难道不感到痛苦?假如当你看到学校安全事故频发,职工钩心斗角,你难道不感到愤怒?假如当你得知学校花了一千元买了一件乐器,而它的市场价只要几百元,你难道不感到痛心和忧虑……所有这些都是由于低劣的管理所导致的问题。所以,如果你不懂管理,工作就难以顺利展开。那么作为校长怎样才能使一个学校政通人和、健康发展呢?笔者认为,民主治校是学校管理最重要的法宝。
俗话说:“集思广益。”提倡民主政治,就是要求校长在管理中一定要摆正校长与教师的关系,注意发挥民主作风,不断完善民主管理制度。这样既有助于学校决策质量的提高,同时又能增加教师的凝聚力以及对学校的认同感,从而使教师的工作积极性大大提高,学校处处充满生气和活力。
为了强化教师参与民主管理的意识,笔者认为可以狠抓三项工作,即“开好微博”“诚恳谈话”和“民主议政”。
“开好微博”,就是在校园网内设立校长微博。此举可以促进校长与教师的沟通,加深校长与教师的了解,从而广开言路,民主决策。很多教师有看法、有意见,但由于与校长没有适当的谈话机会和时间,再加上有些意见教师也不愿意与校长当面说,造成了教师与校长之间的沟通不畅。设立“校长微博”后,校长应在教师大会上向教师表明:“设立校长微博就是为了广泛听取各方面的意见与建议。大家反映问题可以署名,也可以不署名。对署名的意见和建议,学校将视其质量高低,给予不同程度的奖励。”校长每天打开微博,针对教师反映的问题,即在下周召开的领导班子会议上认真分析、讨论,逐一处理,对好的建议及时采纳,并给予奖励!
“诚恳谈话”,就是校长专门安排时间接待家长和教师,彼此交心谈心,消除误会,达成共识,从而共商育人大计。为了做好此项工作,笔者认为,首先每个月可设立一个“日”,重点接待学生家长的来访,回答他们对学校办学提出的问题。这是一种开门听呼声的民主之举,它有利于形成“学校—家长—社会”三结合的教育网络,有利于提高办人民满意教育的办学水平。其次是每个月设立一个“交心日”,主要面对本校教师。在这一天,每位教师都有与校长直接面谈的机会。教师可以找校长,校长也可以找教师,相互间坦诚相见,推心置腹。总之,诚恳的交谈,可以交流思想,增进感情,解决矛盾,和谐校园,共谋发展。
“民主议政”,就是通过召开“评议会”“职代会”等会议让全体教职工更好地参政议政。“评议会”在每周结束时召开,由教师代表就学校领导班子及其个人的工作态度、业绩以无记名方式作出客观评议,以强化监督机制和干部的进取意识,加强干部团结,促进管理水平的提高。“职代会”也就是教代会,但每次召开教代会前必须开好以行政班子为主要成员的预备会。做到统一认识,拟定出方案,确定好议题,以使教代会开得有重点,有实效,不流于形式。通过教代会,代表们可针对学校工作提出各种意见、建议和提案。对此,校长要进行分析归类,并当面给予明确答复。其中合理又可以办的立刻办,合理而需缓办的则作出解释,保证做到对代表们的意见及时反馈,不推不拖,使代表们受到尊重,意见得到重视,从而调动教职工主动参与管理的积极性,提高学校民主管理的水平。
一、聚人心,理念先行
一所幼儿园该走向何方?靠的是科学的理念。笔者所调研的幼儿园是一所有着60年办园历史的老园,新老交替,传承发展。靠的就是一种理念支撑:做中学,做中教,做中求进步。强调的是一种终身学习的观念,不断学习、尝试、再学习、再尝试。在这种理念指引下分析现状,发现教师“教”的痕迹很严重。“如何转变观念,真正把活动还给孩子?”这是该幼儿园碰到的难题,于是他们专业书籍中吸取营养,组织全园教职工认真解读《活动中的幼儿》一书,让老师们树立“让孩子成为有智慧的问题解决者”“心中有目标,眼中有孩子,处处有教育”“和孩子一起玩起来”等理念。每期开展讨论:你是怎样让孩子成为有智慧的问题解决者?你是怎样和孩子一起玩起来的?其间碰到了哪些困难、打算怎样去解决?这样周而复始地围绕问题去思考、研究,逐渐让教师转变视角,让这些理念成为老师真正的教育理想,指引老师用智慧去关注孩子的“学”。
二、用对人,建好团队
一个人走得快,一群人才会走得远。管理团队指引着理念层面,好的理念才能有好的实践。该幼儿园的管理遵循“发现苗子、压好担子、观察等待、思想引领、成熟再用”的原则。除此之外,幼儿园内部采取每年一次竞聘上岗的机制,极大地调动成员工作的积极性和主动性。
三、树榜样,走在前面
管理者的思想行为直接影响教师及幼儿园的发展。该园的管理者树立了榜樱凡事走在前面。
1.学习走在前面
管理者的专业程度决定了团队的专业程度。当一所幼儿园的管理者已经把学习当成了一种生活方式,老师们自然也会爱上学习。在调研中,我发现该园老师受到管理团队的影响,理论功底扎实,能说、能做、能干,在大家协同努力之下出版了《在环境中主动学习》《和孩子一起玩起来》等专著。在一日活动中,我时常能听到“这个活动区为什么孩子不喜欢玩”“对于沙区玩具的材料你还有什么建议”“你选这些材料的理由是什么”“我还有几个问题想问问”这样的专业引领。教师专业成长的成效在孩子的发展中得以彰显,这里的孩子在活动中能大胆提问、主动交流、认真专注、不怕困难、敢于探究、乐于想象,学习品质在孩子身上展现得淋漓尽致。
2.制度执行在前面
该园凡是要求老师做到的,管理者一定首先做到。如,幼儿园经过商讨建立着装制度,其中一条是入园穿园服,否则捐礼仪基金10元。一次开会时,园里一位副园长疏忽了这项制度,会后,她主动捐上礼仪金10元,制度面前,人人平等。
3.站在教学第一线
刘占兰曾说过:答案在现场。作为管理者要深入幼儿园工作一线,走进教室,走进教师,走进孩子,去看他们干了什么,干得怎样,哪些地方需要调整;去听他们说了什么,关心什么,可以提供哪些适宜的帮助等。小班活动时,园长看见一个娃娃家的材料固定不利于操作摆弄,于是给老师提出建议:小班孩子爱模仿,爱摆弄,所以在娃娃家可投放一些容易移动、易于模仿的材料,这样孩子才能玩起来。这样的建议让老师知其然,知其所以然,高效又实用。
四、善放权,潜心支持
管理团队,管理者要充分发挥团队成员的主动性,善于放权,让教师成为幼儿园的主人。
1.给予做主的机会
该园凡是用于孩子身上的东西就放手让老师拿主意。如购置玩具时,园长会带上教研组长、班主任去挑选,园长宏观把控、听取意见,每个班级可以根据幼儿的发展水平选择不同的玩具。因为这一环节的设置,教师会静下心来关注幼儿活动,观察他们喜欢什么,不喜欢什么。教师工作更加有的放矢,也能让教师体验到当家作主的快乐,增强责任感和使命感。
2.赋予决策的权利
幼儿园的重大事件都会听取老师的建议,让老师发表观点,参与决策。如,幼儿园绩效工资怎么发放?对于这样关乎教师切身利益的重大问题,管理者向教师发放了征求意见稿。在整理征求意见稿的过程中,管理层发现有部分老师提出了平均发放的建议。对于这个提议,管理者组织教师讨论,这样做的结果是什么?利弊各多少?最后形成共识:按绩分配。
3.搭建成长的平台
专业的老师才能带出智慧的孩子。该园在教师专业发展上,加大资金投入,采取分层培训,分层指导、分层加压的策略,希望让每个老师都有发展。对于新教师,通过选模范,办讲座,组织观看优秀教师的录像,交流师德师风建设的经验等方式,对照《幼儿教师行为规范》的要求,注重师德培养。对于青年教师,采取“走出去、请进来”、名园实践、园际交流、教研活动、集体培训等方式,力争培养学习型教师。对于骨干教师,实施名师工程,努力培养一支勤于学习、善于思考、勇于改革、乐于奉献的骨干教师队伍。
4.传递贴心的关怀
该园的管理者会通过多种渠道了解老师的需要,关注教师的情绪,记住老师说过的话,兑现每一次承诺,让老师在幼儿园找到归宿感。正如他们对教师与幼儿园关系的理解:把老师当成亲人一样贴心关怀,教师也会把幼儿园当成家用心经营。教师有了归宿感才可能喜欢幼儿园,喜欢这份工作,喜欢工作中的每个孩子,把教育真正当成事业。
五、巧评价,提升质量
评价是幼儿园管理中不可缺少的一种策略。评价的目的不是比高低、评优劣,而是一种导向、激励、反馈,以利于更好地促进幼儿园质量的提升。
1.变评比为互评
评比指向结果,是静态的;互评指向过程,是动态的。该园常常把互评方式运用于日常管理中。如活动区创设,管理者每学期会组织3~4次观摩,即观看其他班级老师在活动区中的活动情况,做好观察记录,研讨分享好的做法,对不适宜的方式提出建议。在此基础上,班级老师根据其他老师的建议,再次尝试、实践,创设适合幼儿发展的活动区。
2.变检查为分享
该园很少通过检查来管理日常工作,多采用分享的方式激励教师认真做好每一件事。如管理者会认真品读教师的每一份心得体会,发现好的文章、好的做法会在教研会或幼儿园公示栏中分享。通过这种形式,让教师了解管理者在用心对待他们的工作,好的经验也给其他人以启发。
3.变园评为他评
1家长与老师互访
家长与老师的互访,是家长与老师沟通的理想方式。作为学校应有计划地精心组织班主任老师、授课教师定期进行家访也可采取不定期的家访形式,两者结合起来,则更具实效性。学校要制定出相应的管理制度,定期检查家访纪录,交流家访经验。老师家访主要了解学生在家里的表现,向家长汇报学生的在校表现,向家长反映学生情况,应本着关心、爱护学生的教育思想,一分为二,实事求是,充分肯定学生的优点,有策略地指出缺点,切忌不宜语言过激,要让家长能接受,肯接受,易接受,这样才能配合老师做好孩子的思想工作。班主任要坚持“期中期末常规访,先进后进针对访,突发事件马上访”的家访原则,对于极少数教育思想和家教方式欠合理的家长,老师要向家长宣传教育方针、政策和法律、法规,帮助家长提高认识,共同研讨改进的方式方法。对于个别特殊情况的学生,学校领导应与老师一同家访,深入了解情况,有针对性的解决问题。
作为家长应定期或不定期地到学校访问,了解学校教育管理工作的方法措施,了解学校教育的活动及环节。与班主任老师、授课教师座谈,沟通,了解孩子的在校表现,提出个人的意见或合理化的建议。配合学校和老师共同教育学生。只要家长和老师联手,齐抓共管,相信会收到理想的效果。
2办好家长学校
家长学校是随着现代社会教育事业的发展,应运而生的一种教育机制。举办家长学校可以系统地使家长学习教育管理孩子的科学方式、方法,对普及家庭教育的科学知识,提高家长的教育水平有很大的帮助作用,是增强家庭教育与学校教育同向同步的重要环节。家长学校应有计划的定期上课。要把握好两个关键,①上课内容,要涵盖教育学、心理学的知识,要用典型的人和事介绍教育子女的成功经验,还可请一些“教子有方”的家长在会上介绍他们家教的经验体会。讲解应联系实际,形式要灵活多样。既可集中全校家长,也可分年级、分班或针对不同学生的实际集中家长上课。②要精心组织,上课时间应利用家长的业余时间,以确保上课的人数。讲课者要选聘经验丰富的老师、专家或优秀家长,这样才能吸引家长来参加。成功举办家长学校,会大大提高家长科学教子的自觉性和积极性,会使家长齐心协力配合学校教育,进而不断促进良好学风、校风的形成。
3适时召开家长会
家长会是学校与家庭联系的一种重要方式。其优点是学校能在较短时间内与家长取得直接联系,且面对面的交流沟通。家长会应向家长汇报学校工作计划、办学理念。介绍学校的概况,包括学校的设施、师资及办学环境等方面。班主任和授课教师应详细介绍学生的在校表现,包括思想、心理、学习,与同学相处等方面的情况。召开家长会时,可举办作业展览,汇报演出,科技成果展示,使家长能真实感知孩子各方面的发展情况。进一步关心和支持学校及老师的教育工作。同进应广泛听取家长对学校工作、教师教学工作的建议或意见,及时整理,研究分析,不断调整或改进工作思路和方式、方法。开好家长会即加强了家校联系,又为学校教育增添了活力。
4构建家校联系网络
构建家校联系网络,是家校互相沟通、交流的重要平台。这一网络的重要体现形式就是学校家庭联系卡。卡片上的内容应包含学生所在班级的班主任及任课老师的电话号码,课程表,作息时间表,学生近期表现栏,家长反馈意见栏等方面。学校或班主任定期将学生的学习、纪律、品德等表现,如实填写,让学生带回家、由家长阅读后,在反馈意见栏填写意见或建议并签字,再由学生带回学校,另外家长也可随时拔打班主任或授课老师的电话,及时了解学生的动态信息,为家庭教育提供必要的参考。如有重要的事件,须通知家长,可用“告家长书”形式,如学校的重大决策、学生的节假日安全等。