教学工作的意见和建议

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教学工作的意见和建议范文第1篇

【论文关键词】教学秘书；教学管理；高校

一、高校教学秘书在教学管理中的作用

教学工作是高校的中心工作，教学管理在高校管理中占有特别重要的地位。教学质量管理是教学管理的核心，是人才培养质量的重要保证。教学秘书是系级教务管理工作的具体执行者、实施者，各项教学活动的组织者、安排者，作为联系教师和学生、教师和教师，系与系教学工作的桥梁和纽带，渗透教学计划管理、运行管理、质量管理的各个方面和环节，因此其地位独特，作用不容忽视。

1.助手参谋作用

教学秘书直接管理教学事务，获取信息快捷而可靠，可以尽快纠正教学过程中执行任务的偏差，不仅协助系主任处理系里的具体事务，如教学工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等，还应该积极调查并发现新情况、解决新问题，研究新方案、采取新措施，主动为领导提供可靠的第一手资料，在必要的情况下提出合理化建议，为系领导的决策创造条件，起到参谋的作用。

2.组织协调作用

教学管理涉及方方面面，在这个蓬大而又相互牵连的网络中，教学秘书处于枢纽位置。在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生毕业资格审查、毕业证书和学位证书管理、核算教师工作量及教学津贴等等，都要由教学秘书组织完成。同时，由于教学管理的许多活动呈现纵横交错的网络关系，教学任务的完成是由许多部门共同完成的，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协调左右、互通情况、沟通信息、改善关系、合理统筹的作用，其协调职能发挥得好坏将对系（院）的教学活动产生直接影响。如果协调不好，就会造成混乱，或者导致矛盾，从而影响教学质量。

3.服务保障作用

管理也是一种服务。教学秘书从事的工作是教学行政管理即教学管理，是对教学计划实施过程中的常规管理，是提高教学质量的重要前提和基础，是系（院）级教学秘书的一项日常性的工作，也是教学秘书工作的重点所在，其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书扮演的是“服务教学、服务教师、服务学生”的角色，应该加强与教师、学生的沟通，主动为广大师生着想，及时反馈教学信息，切实做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行提供保障。如：教师的教学工作进度、课堂教学的考勤和质量监控、教学工作量的核算、教研活动的开展、学生的学习情况、考试成绩的及时记录；学期中和学期末做的教学工作总结，考试后的教学质量分析等，教学秘书都必须熟悉掌握，并组织力量，合理安排，切实实施。

二、关于做好教学秘书工作的几点建议

综上所述，教学秘书不只是“收发员”、“通信员”、“勤杂工”，必须认识到其在教学质量管理中的重要性。有人说：“教学秘书是半个系主任”，此话不无道理。因而，作为教学秘书不应存在自卑感，要充分发挥工作的积极性，主动性和创造性，充分发挥教学秘书在教学质量管理中的作用。 　1.创新理念，提高认识和服务意识，增强使命感和责任感

理念创新就是指从事教学秘书工作的人员要冲破长期以来部分人的偏见，热爱本职工作。在实际工作中，一些系教学秘书放弃了所学的专业，把主要精力放在教学管理工作上，与同期从事专业的教师相比，他们要付出更多的努力，但部分高校的领导缺乏对教学秘书工作正确的认识和评价，轻视教学秘书在基层教学管理中发挥的作用，学校在教学秘书人员配备、业务学习、岗前培训、工作待遇、职称评定等方面不够重视，在客观上造成从事教学秘书工作的人员有自卑心理，不热爱自己的工作，也不安心自己的工作，寻找机会离开原工作岗位去谋求自身的发展。这种境况要求在学校解决其自身存在问题的同时，高校教学秘书必须具有高度的政治觉悟和高尚的道德情操，还必须有高度的责任感和强烈的事业心，认清自己从事的工作在高校生存和发展中所处的地位和作用，提高全心全意为教学服务，为教师服务，为学生服务的意识，忠于职守，在教学秘书岗位上不计较个人得失，乐于奉献，全心全意为党的教育事业服务，真正担负起管理育人、服务育人的重担，通过出色的工作实现自己的人生目标。

2.加强学习，提高管理水平和综合能力

教学管理既是行政管理，又是学术管理。教学秘书首先要熟悉本单位各门学科的基本知识、结构体系，了解各科教学大纲的要求和各门课程之间的联系，熟悉教学过程和教学规律，才能及时协助系领导解决教学中出现的问题，当好领导的助手、参谋。其次，要学习管理科学知识，尤其是教育行政管理和教学管理的专门知识，只有具备了这方面的知识，才能建立紧跟时代脉搏的教育思想和教育观念，实现“内行”管理。最后，教学秘书要协助领导管好教学工作，除具备相应的业务知识以外，还要具备较强的综合、协调能力、组织能力和信息技术处理能力，必须不断地提高计算机应用能力，熟练掌握网络信息、数据库操作、文字处理技术等，以适应时代的飞速发展。

3.创新工作方法

教学工作的意见和建议范文第2篇

关键词：学做合一；软件；教学项目；设计思想；认识论

在高职院校的信息类专业或非信息类专业，开设了很多制作类工具软件。如：办公文档制作Word软件；电子表格制作Excel软件；幻灯片制作PowerPoint软件；平面动画制作Flash软件；三维动画制作3DMAX、Maya软件；网页制作FrontPage、Dreamweaver软件；各类图纸制作AutoCAD软件；图形处理Photoshop软件等。这类课程的教学的场所基本在机房中进行，实行教师边教，学生边练的教学模式，初步体现了“学做合一”的教学方法。

一、目前制作类工具教学模式现状与存在的问题

大多数制作类工具软件的教学基本是以介绍功能菜单为主，适当举些素材作为演示例子，来理解工具的含义，经过一段时间的教学，搞一、二个小样例让学生去操作，从而达到会操作功能菜单操作的教学要求。也有一些老师，先教学生制作一个具体的样例，然后让学生模仿去完成样例的制作。但凡这种教学方法，都认为是“学做合一”的教学方法。

实际上，这两种教学模式都会带来一些问题，前者学生在学习功能菜单的操作时感到枯燥无味，并且学到的知识是零散的，在解决实际问题时往往会束手无策；后者以应用实例引进，虽然体现了综合应用软件的能力，但学生对基本功能菜单不是很娴熟，往往在制作实例的过程时感到无从下手，只能模仿老师的教学演示，一旦换一个实例就不会做了。

二、“学做合一”的基本思想及在制作类工具软件教学中的困惑

“学做合一”的教育理念最早是由美国近代著名的哲学家、教育家杜威提出的，他强调学生应从“做中学”（learning__by__doing），也即“从活动中学”、“从经验中学”。我国著名的教育家陶行知在借鉴和改造杜威思想的基础上，提出了“学做”合一的思想，即要求学习者以实践的目的去学，在实践过程中去学，从而学到书本上学不到的东西[1]。

从认知论的角度来思考，人们总是从具体到抽象，从感性到理性。要使用制作类工具软件制作出具有一定复杂度实样，首先要娴熟地操作软件，然后根据制作实样的要求，分解出实样的各个部位，然后用软件的功能操作实现。正如要制作一张木椅子，必须要先掌握斧子、锯子、刨子、凿子、锤子等工具的使用方法，当然还要知道椅子的造型结构、尺寸比例等。只有在基本功达到娴熟的程度上，才能做出合格的椅子，而在没有掌握木工工具的操作方法与技能基础上，往往是做不好椅子的，更谈不上做更复杂的木器。如很多学生在学习数据结构时感到很困难，其实不在于对算法的理解有多难，而是实现数据结构算法的工具语言C不够娴熟，从而导致学习数据结构感觉到很困难。曾经一批中职考上来的学生，对QBASIC的编程非常娴熟，但在学习C语言时感到困难，最后在数据结构课程设计时，很多学生用QBAISC语言去实现，因些表明，要解决实际问题，首先要掌握好工具的娴熟使用。

解决实际问题，除了总体分析与设计的能力外，同时也要会使用工具。在解决问题的过程中，有可能会遇到个别你没有学过的知识与技能，此时你必须要先学好这方面的知识与技能后，才能解决问题。

在制作类工具软件教学过程中同样会遇到相似于以上出现的问题。当前高职教育提倡用项目化驱动教学，直接拿实际的样例给学生做，以致使学生无从下手，并对工具软件学习与认识以及操作，缺乏系统性，在使用工具软件时缺乏科学性，不是按最佳的途径去解决问题。

三、制作类工具软件设计思想与特点

制作类工具软件其实是一种工具，是为解决实际问题而设计的。其形成分为以下几个过程。

1．需求分析

这一阶段，主要是搜集工具软件对应解决的问题领域的实例，对大量实例进行分析，分解出实例中的共性问题与异性问题，确定应用软件的功能需求。

2．软件设计

这一阶段，根据需求分析的结果，进行应用软件的架构与功能体系的设计。除功能实现外，还要考虑软件操作的方便性，使功能菜单体系与工具栏得到合理布局。

3．编码

这一阶段，软件工程师根据软件设计的要求进行编码，用计算机程序来完成软件设计中提出的各项功能。

4．软件测试

这一阶段，主要对形成的应用软件进行功能测试、可靠性测试、操作方便性测试等。在整个应用软件操作的过程中是否存在漏洞，是否能解决问题领域中的实例。

5．软件评价

这一阶段，主要是对形成的应用软件进行各项指标的评价，找出待解决的问题。目的是为下一个软件版本提供依据。

由于制作类工具软件在形成的过程中采用软件工程方法，对问题领域的调查、分析、功能实现都具备了科学性，采用最佳的解决问题的方法与途径[2]，设计的功能体系既灵活，又完整。如图形制作软件，设置画各种几何图形的工具箱，用于改变色彩的调色板，还具备很多素材供用户选用，各种在实际手工绘画过程中所需要表现手法，软件功能均可实现。

四、制作工具类软件如何实现“学做合一”教学模式

通过软件设计思想与特点的分析，制作工具类设计框架基本是根据计算机应用软件的特点，一是重复使用现有资源，如标准素材；二是归纳典型的例子组成，找出共性部分，制作模板或样式框架，提供参数设置功能，快速完成一些标准性的项目制作；三是提供功能菜单，让用户自行通过功能菜单的操作，去制作项目。因此一个制作类工具软件，包括了很多学习内容，要通过一定时间的学习与练习，才能初步掌握软件的使用。只有掌握了软件的基本使用能力，才能做出实际项目，否则直接采用项目化驱动教学，是违背教学规律的。但制作类工具软件教学内容大部分为直观教学内容，必须采用“学做合一”的教学模式，才能达到良好的教学效果，因此在教学中如何灵活应用“学做合一”的教学方法，根据本人多年的教学经验总结，形成如下的“学做合一”的教学方式。

“学做合一”的教学方式，可以采用“学中做”和“做中学”两种方式。

当学生初步接触软件时，采用“学中做”，也就是边学边做。教师可以根据软件的特点，介绍常用功能操作步骤与方法，并说明其应用场合，然后选择一些与教学内容相密切的样例让学生去完成。这个阶段主要以熟悉软件为主，让学生能够达到时解决小问题的能力，基本功能操作达到娴熟，其它不常用的功能要有所了解。

当学生对该软件有一定的操作水平时，可使用项目化驱动教学，此时采用“做中学”方式。学生在解决问题的过程中，由于已经掌握了软件的基本功能使用，因此在解决问题时不会感到无从下手与茫然。由于要培养学生解决实际问题的能力，要制作的项目不可能是基本功能就能解决的，需要重新对该软件做进一步的认识与学习，尤其是软件解决问题的方法与途径、软件的高级应用功能，必须在这一学习阶段得到体现，同时对前面学过的知识与技能得到进一步的深化。

在现实工作中，许多项目不是靠单个制作类工具软件就能完成，可能要用了多个制作类工具软件或其它工具软件。如Word软件的邮件合并功能，若使用Word表格的数据源显然不符合实际应用，若采用Excel数据表或其它数据库作为数据源显然会符合实际。对于综合类的项目化教学，首先用“学中做”的教学方式实现，对相关的软件进行学习与练习，在学完这些相关的软件后，再进行综合性项目的教学与训练，也就要采用“做中学”的教学方法来实现。

五、结束语

做任何事都不能违背规律，同样在教学的过程中一定要符合学生的认知规律，一定要按科学规律进行。当职业教育推出轰轰烈烈的项目化驱动教学的今天，很多教师与专家用“学做合一”的口号，简单地采用项目化驱动教学制造空中楼阁，是提高不了教学质量。本人也在这个方面有过经历与教训，学生对没有任何基础的情况下，采用项目驱动，直接采用“做中学”的教学方式，其教学效果不是很好。

“学做合一”教学方法比较适合于制作类工具软件的教学，何时“学中做”，何时“做中学”也要根据教师、学生、实训场所的实际情况进行灵活应用。

［参考文献］

教学工作的意见和建议范文第3篇

关键词：世界大学城；空间学习模式；空间教学模式；空间交流模式

中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）01-0314-02

在信息化教学改革与创新建设过程中，借助世界大学城机构平台，以工作过程系统化《配送操作与管理》为载体，从空间教学模式、空间学习模式、空间考核与评价模式、空间互动交流模式等方面入手，使空间教学实施从简单的动态教学资源共享到师生网络互动学习常态化；从“粉笔+黑板”的教师授课到采用3G实景等多种教学手段实现空间转换的新型“学习型团队”+“专任教师”+“企业技师”的学习模式；从师生面对面交流和单一考核评价形式到空间作业、空间考核的新考核评价体系等多方位进行研究，从而构建空间教学新模式。

一、基于空间的工学结合的课程开发理念

（一）工作过程系统化课程开发思路

工作过程系统化课程开发是源于德国“基于工作过程导向”理论，结合中国特色的课程开发新理念。课程开发是建立在工作过程系统化专业课程体系构建完成的基础上的,要对本课程有一个准确的定位，能将本课程所对应的行动领域中典型工作任务转换为学习型工作任务，从而确定本课程的学习目标、学习内容、学习时间；完成课程定位后，要选择合适的载体,通过构建职业岗位环境,设计3-5个学习情境，严格遵循工作过程六步法进行教学实施规划与设计。

（二）基于空间的工学结合的课程开发实证

二、基于空间的工学结合的课程教学改革：以《配送操行与管理》为实证

（一）首先，依托工学结合的教改资源，探索空间教学模式

1、推行工作过程系统化《配送操作与管理》教学改革，原创特色鲜明的丰富教学资源

空间课程《配送操作与管理》遵循工作过程系统化教学理念，完成“学习领域规划、企业合作与调研、学习情境设计、学习载体选择、以引导文为主导的“活页”校本教材的编制、基于工作过程六步法的空间任务单、咨讯资源、项目实施手册、学生团队操作指南、教学课件、教学视频”等特色教学资源。

2、空间转换，采用多种教学方式形成“双师型”空间教学模式

“双师型”空间教学模式是利用空间平台，形成由企业兼职教师与专任教师共同授课的教学模式。《配送操作与管理》设计5个学习情境，严格按工作过程六步法（咨讯、计划、决策、实施、检查、评估）组织每个学习情境的教学工作。“双师”共同设置项目任务单，布置空间任务，组织空间教学。在教学组织过程中，利用空间，实现从“牵着走”到“放开手”的教学目的。譬如，工作过程六步的咨讯环节由专任教师以空间原创教学资源为主，适度引用大学城空间优质资源，为学生传授必要理论知识；决策环节由企业兼职教师与专任教师采用3G实景等多种教学方法共同指导学生；实施环由“双师”利用空间互动交流平台为学生团队提供协助。

3、学生团队项目实施，形成了创造性教学资源，充实了现有的教学资源，使原创的“静态”教学资源库转换成“动态”教学资源平台，形成了可持续完善的教学资源库。

工作过程系统化《配送操作与管理》3个学习情境，共5个学习型工作项目。项目实施使得项目流程设计更加完整，同时也产生了大量包括企业真实数据的各类表格与单证，譬如客户订单、拣货单等。

（二）其次，推行以空间学习团队自主学习的空间学习模式：

1、推行空间任务,组建空间学生团队,为开展空间学习团队自主学习构建空间环境

《配送操作与管理》课程共组建“易捷项目团队”、“天天香项目团队”、“速优项目团队”等近30个学生团队，选举了团队组长与各项目负责人，顺利圆满的完成了学习任务。大部分学生的相关专业知识、学习能力及社会能力都得到了很大提高，他们的团队作品（含各项目方案设计、成果展示、技能实操、团队风采视频等）也上传空间，获得师生的一致好评。

2、双师”下达空间布置任务，学生团队空间选题

个人空间上传了《配送操作与管理》等多门课程的空间任务单，包括“无约束条件下单（多）张订单的配送作业处理”、“单约束条件下多张订单的配送作业处理”、“多约束条件下多张订单的配送作业处理”等。天天香等学生项目团队均通过留言方式完成了空间选题。

3、学生团队按“工作过程六步法”开展自主学习与自主创造

《配送操作与管理》课程的捷速等学生团队严格按工作过程六步（即咨讯、计划、决策、实施、检查、评估）完成必要理论知识学习、制定项目计划、项目决策、项目实施、项目成果展示、项目考核评价、信息反馈与交流、团队凝聚等学习环节，形成了丰富的空间学习资源，如“学生团队方案设计、成果作品、技能实操、团队风采视频、课程评价资源等。

三、实施空间教学实施创新与绩效评价

（一）空间课程《配送操作与管理》创新

1、依托空间，完成工作过程系统化《配送操作与管理》课程改革，创建了特色鲜明的整套课程教学资源。

工作过程系统化《配送操作与管理》课程改革经过学习领域规划、企业调研、学习情境规划、空间项目开展、空间考核评价等实施步骤，产生了“工作过程系统划教学实施规划、学习领域定位、学习情境设计、学习载体选择、以引导文为主导的“活页”校本教材的编制、基于工作过程六步法的空间任务单、咨讯资源、项目实施手册、学生团队操作指南、教学课件、教学视频”等特色教学资源。

2、严格按照工作过程六步法（咨讯、计划、决策、实施、检查、评估）组织教学，构建技术性与反思性并重的空间教学模式

《配送操作与管理》3个学习情境，设置了5个学习型工作任务，确保每一个工作任务都是一个完整的配送作业工作过程，任务难度由低到高，符合“由简单到复杂”的学习规律。每一个学习型工作任务开展都严格遵循工作过程六步：即，咨讯、计划、决策、实施、检查、评估。空间教学实施如下所示：

布置空间任务：“双师”确定空间任务，学生团队空间点选任务；

咨讯环节：专任教师为主导，充分利用空间资源，完成必要知识讲授工作；

计划环节：学生团队通过空间资料查阅等多种方式，确定任务实施计划；

决策环节：以“双师”为主导，协助学生团队进行计划可行性分析与决策；

实施环节：学生团队自主完成任务实施，“双师”一般不参与；

检查环节：学生团队自评；学生团队空间互评；“双师”空间考核评价；

评估环节：专任教师及时上传学生团队作品，给予点评，并完成空间师生互动交流。同时，根据本次任务完成情况，及时调整下次任务的难易程度，譬如，将表现优秀的学生团队的任务量适度增加，反之亦然。

3、实行空间转换，采用我院特色3G实景课堂、企业兼职教师空间授课等多种教学方式，形成“双师型”（即企业兼职教师+专任教师）空间授课方式；

“双师型”空间授课方式是利用空间平台，采用我院特色3G实景课堂、企业兼职教师空间授课等多种教学方式，由企业兼职教师与专任教师共同合作完成授课。譬如，《配送操作与管理》第1个学习情境――“单约束条件下配送作业处理”，在按工作过程六步组织空间教学过程中，项目任务由“双师”共同协商确定，并布置空间任务；咨讯环节由专任教师以空间原创教学资源为主，适度引用大学城空间优质资源，为学生传授必要理论知识；决策环节由企业兼职教师与专任教师采用3G实景等多种教学方法共同指导学生；实施环由“双师”利用空间互动交流平台为学生团队提供协助。

4、组建空间学生团队，经由“获取―反思―内化―再实践”过程，构建了空间自主学习模式

《配送操作与管理》课程采用以学生团队为主体的空间自主学习模式，本课程的30个空间学生团队均由学生自发形成，学生团队为主导，完成由简单到复杂的若干学习型工作任务。在经由“获取―反思―内化―再实践”实践过程中，形成了有计划、有分工、能自主查阅资料、会协助完成项目的团队精神，培养了学生的专业能力、学习能力与社会能力。

5、学生团队项目实施内容构成新型教学资源，充实了现有的教学资源库，使“静态”教学资源库转换为“动态”教学资源平台，形成了可持续完善的教学资源模式

学生团队项目实施产生了大量凝聚学生心血的精彩作品，我的个人空间“学生作品天地”发表了“易捷项目团队”等近30个学生团队的作品，其中优质作品变成了创造性教学资源，充实了现有的教学资源库，使“静态”教学资源库转换成“动态”教学资源平台，形成了可持续完善的教学资源模式。

6、自创“企业兼职教师、专任教师、学生团队”共同参与的空间课程考核评价体系，并对《配送操作与管理》课程实施考核评价

在空间教学过程中，创建了“企业兼职教师、专任教师、学生团队”共同参与的空间课程考核评价体系（包括学生团队自评、学生团队互评与“双师”考评等三个考核模块），并对《配送操作与管理》等课程实施考核评价，形成了“天天香团队”等多个团队的考核评价表，将空间考核结果作为学生的最终课程成绩，体现了对学生迁移性学习能力、专业能力、社会能力的全方位监控。

（二）空间教学实施绩效评价

《配送操作与管理》课改实施获得参与学生的一致好评，课程满意率达到95%，同比增长15%；学生课程成绩的优秀率达到55%，同比增长20%。该课程也被评为本年最受学生欢迎的课程。实施空间教学能大力提高学习自主学习能力、提升学生自主学习兴趣，对高职院校学生专业能力、学习能力与方法能力的培养有很大的助力。

结论：如何运用大学城学习空间，不断探索适应职业教学发展、适合培养高素质技能型人才的空间教学改革新模式、空间教学实施新方法，让同行们能获得更多优质资源共享、让学生能利用空间完成自主学习，从而为大学城空间贡献、为信息化教育建设贡献微薄之力，是每一名高职教师应当努力探索与追求的目标。

作者单位：湖南铁路科技职业技术学院

作者简介：余滢（1977- )，女，湖南平江县人，就职于湖南铁路科技职业技术学院，讲师，硕士，主攻方向：物流管理。

参考文献：

教学工作的意见和建议范文第4篇

［关键词］高等学校；本科教育；教学督导

Abstract:TeachingSuperintendencehasbeenanimportantpartoftheteachingqualityguaranteesystemofcollegesanduniversities.Since1992,thefunctionsofteachingsuperintendenceofHunanUniversityhasextended,fromsuperintendingteachers''''teachingtosuperintendingandevaluatingthekeylinkswhichaffecttheteachingquality.Thecontentsandformsofteachingsuperintendenceareenriched,andtheideasofteachingsuperintendencearefurtherclear,whichispeopleorientatedandserviceorientated.Inaddition,itisthemainconnotationofthemodelofteachingsuperintendencethatstrengtheningteachingsuperintendenceitselfandmaintainingtheunadministrationofteachingsuperintendence.

Keywords:collegesanduniversities;undergraduateeducation;teachingsuperintendence

上个世纪90年代，特别是高校扩招以来，许多学校都进一步加强了教学质量保障系统的构建，教学督导成了该系统的一个重要组成部分。教学督导在学校教学工作状态的监控、提高教学工作水平，提升教师的教学能力与教学质量等方面起着日益明显的作用。

湖南大学教学督导团成立于1992年，至今已跨越了15个年头。教学督导团通过长期教学督导工作的实践，在完善高校教学督导的功能，拓展教学督导的内容，改进教学督导的形式，提升教学督导的理念，加强教学督导团的自身建设，以及不断提高教学督导工作的有效性等方面积累了许多经验，提高了教学督导在学校教学管理部门、各院系和广大教师中的威望。在学校发展性教学质量保障系统中，教学督导已成为一个不可或缺的组成部分。

一

教学督导团在实践中不断探索与完善对高校教学督导功能的认识，大体上经历了三个阶段。

学校教学督导团成立之初，赋予的主要任务是对教师（特别是青年教师）进行听课督导，以提高教师的教学能力与课堂教学质量为主要目标，取得了一定的成效。

随着教学督导工作的深入开展，督导团成员活跃在教学第一线，在与师生的密切接触中，经常会具体感受到学校教学工作状态、氛围和教学管理中不少鲜活的问题，其中许多与教学质量密切相关。因此，拓展教学督导的功能与内容，把教学督导工作从课堂教学逐步延伸到影响学校教学工作全局的方方面面，被提到了议事日程上来。主要方式是，结合在教学第一线了解的情况，抓住影响教学质量的典型问题，开展专题调查研究，提出建议与对策，为学校决策提供咨询、参考意见。

近几年，在为迎接教育部对学校本科教学工作水平进行评估的“评建创优”工作中，学校教学督导团的成员成了学校对各院系教学工作水平评估和专项评估自评专家组的主要力量。实践表明，一系列的校内自评对学校形成优质教学工作状态、提高教学质量和教学管理的水平起了十分重要的作用。

我们认为，在长期实践中形成的“督导评结合”正是高校教学督导工作的主要功能。在学校规模不断扩大、教学管理任务空前繁重的情况下，除了加强院系的教学管理并提高其有效性外，通过教学督导，可以比较全面、及时地了解学校的教学工作状态，发现影响教学质量的主要障碍及原因，为学校对教学工作及时进行调控提供建设性意见与依据。

校教学督导团的成员都是教学水平较高、具有高级职称和丰富教学经验的老教师。其中，不少人都曾经担任过学校有关部门或院系的领导工作，他们治学严谨、认真负责，有较高的学术水平和管理能力，熟悉学校和院系的教学情况，对教学工作状态具有较强的分析、判断能力，能够比较准确地发现问题的症结所在，提出比较中肯且切实可行的意见与建议，不失为在新形势下学校搞好教学工作、提高人才培养质量的“高参”。

二

经过多年教学督导的实践，我们大大充实了教学督导工作的内容。从最初的听课督导拓展到对与学校教学工作水平和质量密切相关的要素进行检查、督导与评估，进而发展到对院系教学工作的督导、评估以及从学校全局出发，对涉及办学理念、办学指导思想以及确保教学工作中心地位等关键问题进行思考和提出建议。实际上，教学督导工作已涉及学校教学工作宏观和微观的方方面面。归纳一下，这些年的教学督导工作主要涉及了以下几个方面：

第一，提高教师的教学能力和课堂教学质量是教学督导最关注的基本任务之一。随着学校规模的扩大和教师队伍的新老交替，每年都有大批新教师上岗。一般来说，这些教师都获得了博士学位，在业务上各有所长，但是，他们基本上没有接受过教师教育的培训，也没有教学实践的经历。如果所教课程与攻读硕士、博士学位期间所学课程和研究方向相距较远的话，则从业务和教学能力都有一个继续学习、提高和适应的过程。显然，学历高不等于必然能上好课。为此，这些年来，督导听课对象的重点一直是“新人、新课、两头、空白和典型”（其中，“空白”是指督导团从未听过课的教师所教的课）。实践表明，这些教师在新上讲台时如果能得到老教师的关心、指导与点拨，加上自己的努力，一般都能比较快地过好教学关，反之，只靠自己“单干”、摸索，有的几年还没有多少长进；此外，我们在校报上开展了“怎样上好一堂课”的讨论，注意发现和培养好的苗子与典型，总结这些深受学生欢迎的老师的经验与事迹，广为宣传；我们主持了一年一度的全校教师讲课比赛，对提高教师教学水平也起了较大的促进作用；在学校举办的以提高教师教学能力为目的的新教师培训班上，督导团成员应邀作讲座、当导师，这些新教师自然是听课督导的重点。教师的教学能力与教学水平是一所高校搞好教学工作的基本依靠，教学督导工作为此作出了积极的贡献。

第二，把听课作为一种载体，在听课时不仅关注教师的教学能力与水平，更要做有心人，将听课作为了解学校教学工作状态与氛围、了解师生反映与意见的有效途径，抓住影响教学质量的典型向题，深入调查研究，提出意见与建议。

1999年扩招后，学校决定在一部分公共课和主要基础课中推行“基于校园网的‘一对多’多媒体教学”（所谓“一对多”，是指教师在讲课教室上课，通过网络传输，让十多个教室的学生同时通过大屏幕听课），一时间众说纷纭，学校教学督导团连续长期进行了跟踪听课，开展调查研究和多次讨论，分析利弊，最终向学校提出：推广多媒体教学，用现代教育技术改造传统的教学方法是必然趋势，但是“一对多”的教学不符合大学教育的规律，应该废止。同时，还建议把多媒体教室中居中巨大的屏幕移到一边，把黑板还给教师。针对一部分多媒体课件制作粗糙、纯属教材和讲稿搬家、教学效果不好以及有的教师上课时过份依赖课件、甚至“照屏宣科”的情况，我们向学校提出了实行多媒体课件“准入制”的建议，不能让效果不佳的课件影响教学质量并占用比较紧缺的多媒体教室资源，这些建议均已得到采纳。

第三，广泛参与了学校本科教学中关于新专业、精品课程、教材、教改立项与结题、教学成果、毕业设计（论文）、多媒体课件等方面的专项检查、评审与评估工作，校督导团成员成了学校教学工作咨询、参谋专家库中的主要力量，使学术权力在学校教学管理中发挥了主导作用，在一定程度上体现了“教授治学”的精神。

第四，在学校“评建创优”过程中，组成了以校督导团成员为主体的学校教学工作水平自评专家组，对各院系的教学工作开展了初评与复评，以评估指标体系中的观测点为依据，对各院系的教学工作状态进行深入的剖析和评价。一方面充分肯定了各院系教学工作的亮点与特色，并帮助完善与提高；另一方面，指出了存在的问题与不足，明确整改要求。通过评估，进一步明晰了各院系的教学工作状态，找出了优势、亮点与特色，更明确了差距，为以评促建、以评促改找到了目标。我们向学校建议，建立对院系教学工作进行定期评估的制度，并与院系目标管理责任制挂钩，使之成为学校教学质量保障体系中的重要环节，这对于加强院系的教学管理、形成优质教学工作状态、确保教学工作的中心地位必将有很大的促进作用。

第五，从学校工作的全局出发，认真思考如何处理好学科建设、科学研究与教学工作之间的关系，如何处理好高水平大学建设与本科教学、人才培养之间的关系，适时向学校提出关系全局的政策性建议，是近几年来教学督导工作的重点。

现代大学面对巨大的压力，战线宽、任务重、竞争激烈，作为学校的基本任务——教学和人才培养，往往由于其“常规性”和“习以为常”而容易被忽视，或由于客观的压力与竞争以及一个又一个的“中心任务”而被自觉或不自觉地“放在一边”。在教学第一线，我们经常会听到教师们的一些抱怨和意见，许多不重视教学的现象，其根子往往出自于学校的政策导向。

这些年来，我们通过调查研究，围绕如何确保教学工作中心地位而提出了各种政策性建议，多数已被学校采纳。它们主要是：建议学校采取“指标单列、集中评审”的方式，每年晋升一批教学为主型教授和副教授；建议学校加大对教学成果奖和全校讲课比赛获奖者的奖励力度；建议学校改革教师考核办法，不要以“全能运动员”的模式要求每个教师在教学、科研、经费、论著等方面同时都要达标，而要区别不同岗位，提出相应的考核要求；建议学校考虑对教师队伍适当分流，少部分学科带头人、能拿大课题、出标志性成果的学术骨干和教师，在一定时间内可以以科研为主，当然也要结合科研承担一定的教学任务。另一方面，要把大多数教师稳定在教学第一线，激励他们潜心教学、培养高素质人才，当然也要搞科研，包括教学研究。对两支队伍要提出不同的要求和采取不同的政策，特别是要让以教学为主的教师感到自己的工作确实得到了尊重，也得到了合理的回报，体现了自己的价值。关键是要在教师队伍中营造一个“各尽所能，各得其所”的局面。这几年，我们多次建议要在学校中形成教学与科研互相促进、相辅相成、和谐发展的氛围，真正体现用科学发展观统领学校各方面的工作。

第六，为了确保教学督导工作的信息通畅，我们推出了“情况反映与建议表”，采取“一事一表”的方式，把督导团成员在教学第一线了解到的重要情况与建议及时向学校领导和有关部门反映，要求情况准确，建议具体可行、可操作性强。学校要求收到意见的部门及时反馈处理结果。我们还要求督导团成员将重要情况与建议及时与教务处和有关院系沟通，以便学校和各院系能针对出现的问题及时采取措施加以解决。

三

不断明晰与提升教学督导的理念，加强督导团的自身建设，是搞好教学督导工作的关键。

首先，要确立科学的教学督导工作的理念，在校教学督导团成立之初，就明确提出了“督为手段、导为目的”的指导思想，明确了“督”与“导”的关系。把教学督导工作落实到切实帮助教师提高教学能力和授课质量上。我们始终要求督导团成员正确处理与被听课教师的关系，强调听课后一定要和任课教师交流反馈意见，各督导组根据自身情况纷纷提出了许多好的工作理念，如“诚意、善意、负责、公正”，“以诚相待、共同提高、一切为了学生”，“诚意善意、客观公正、四方沟通、讲究效果、督导结合、与时俱进”，“认真负责、客观公正、实事求是、一分为二、与人为善”，“成绩优点充分肯定，指出问题不留情面，改进建议具体中肯”，等等。

概括起来主要是两条：

一是要摆正关系。督导团成员对教师的课堂教学进行听课督导，听起来似乎有“居高临下”、“指导”的感觉，似乎督导团成员要“高人一筹”，实际上，平等、诚心、善意地与教师交换意见和交流，互相学习、取长补短是十分关键的。听课中发现的问题与意见、建议都应该心平气和、与人为善地与被听课教师交换，只有这样，才能获得最佳的效果。我校的教学督导工作之所以取得全校上下的认同，树立了较高的威望，这一点是关键。

二是要把教学督导工作提升到“服务”的层面上来认识，即服务于提高学校教学质量的需要，服务于提高教师教学能力、教学水平与教学效果的需要，归根结底是服务于把学生培养成才的需要。教学督导工作的成效最后要落实在使广大学生真正受益上。

因此，“以人为本，服务至上”是搞好教学督导工作的根本理念与指导思想。

其次，加强督导团的自身建设是提高教学督导水平和有效性的根本保证。督导团成员尽管基本上都是老教师，有较高的教学水平和丰富的教学经验，但是，面对我国高等教育改革和发展不断深入的新形势，必须加强学习。我们通过编印学习资料，在每期“教学督导参考”上选登一些代表当前高等教育改革动向与成果的文章供大家学习；学校召开的教学工作会议，举办的教育改革方面的报告会、研讨会，都邀请督导团成员参加；对教学督导工作中遇到的问题采取不同方式进行学习与研讨，力求使提出的建议符合当前高等教育教学改革发展的方向和学校工作的实际；不少督导团成员还不时撰写论文，介绍自己在高等教育研究方面的心得体会。

最后，坚持教学督导团的非行政化是搞好教学督导工作的前提。校教学督导团是一个咨询、参谋机构，不负有行政上决策、指挥的职责。尽管一开始学校就赋予教学督导团评议权、建议权和否决权（教学上不称职的教师不能晋升高一级职称），但这些都只是体现了“建议”的性质。因此，从教学督导的角度来说，这些意见对教学过程与质量只是“监测”，而非“监控”。教学管理的主渠道是学校行政系统中的教学管理子系统，校教学督导团只负有反映情况、提出建议的责任，决策与执行是行政部门的事。多年以来，学校领导与教学管理部门都能认真对待和听取督导团的意见与建议，每年学校召开教学工作会议，都邀请教学督导团就学校的教学工作发表意见和看法，教务处十分尊重与支持督导团的工作。在教学管理上较好地处理了高校中行政权力与学术权力之间的关系，这也是这些年来学校教学工作与本科教学工作水平评估取得较好成绩的重要原因之一。

［参考文献］

［1］浩歌．抓住提高高等教育教学质量新契机［J］．中国高等教育，2006，（12）．

［2］刘智运，等．教学需要督导督导有待规范［J］．中国高等教育，2002，（6）．

教学工作的意见和建议范文第5篇

关键词： 高校教务管理 教务处 教学秘书 服务性

在教育大众化的形势下，越来越多的学生和社会群体涌入高校，加剧了高校教育教学压力不断增大的严峻形势，对高校教务管理工作提出了新的更高的要求。管理就是服务。教学管理的服务性，贯穿在对教学工作的整体安排和统筹中，体现在“以人为本”的具体工作的落实上。如何认识教务管理工作的服务性，并从服务的角度开展工作，是新时期高校教务管理工作者值得思考的一个问题，也是提高教务管理队伍的素质和工作效率的瓶颈。本文就高校教务管理工作的服务性作了简要分析，论述了高校校、系（院）两级教学管理机构工作的服务对象和服务性体现。

一、高校教务管理机构的构成

学校教学工作，由校长全面负责，分管教学的校长主持工作，并通过职能部门的作用统一调动学校各种资源为教学服务，统一管理教学工作进程及反馈信息，实现各项教学管理目标。高等学校的教学管理机构一般包括校、系（院）两级。

教务处是学校管理教学工作的主要职能部门，教务处的工作状态反映一个学校整体教学工作的状态。教务处下设科室机构健全，配备有较强的管理干部队伍，负责组织教学改革和建设，保证教学工作稳定运行，促进管理水平和工作质量不断提高。

高校教学秘书是高校系（院）二级教务管理机构的主体，是高校教学管理队伍中最基层的教学管理人员，是学院和系部教学的重要管理者，在教学系主任（院长）领导下，处理日常教学行政工作，并从事教学状态、质量信息的经常性调查了解工作。

高校教务处和教学秘书是高校教务管理工作的组织者和实施者，是高校教务管理机构的首脑和主体，明确工作的服务性对提高高校教务管理工作质量具有重要的指导意义。

二、高校教务处的服务性

教务处是教学秩序稳定和教学质量不断提高的保障，是教学活动的各种要素组织管理者。在校院二级管理体制下，教学资源由学校所掌握，但是人才培养的主体是系（院），他们承担着最重的教育责任。因此，作为职能管理部门的教务处要树立正确的权力观，在正确、艺术地行使权力的同时，牢固树立服务意识。

首先，高校教务处是在高校分管本科教育教学工作的校长的直接领导下开展工作的，是作为协助和落实校长决策的职能部门存在的，是直接对学校领导层面服务的。

在做好各项日常教务管理工作的同时，高校教务处负责向分管领导反映师生对教学工作的看法和意见及建议等动态信息，提出改进教学工作的建议和方法，汇报重大工作的进展、重点、难点和取得的成绩。真实有效的教务管理信息有利于学校领导作出正确的决策，有利于解决教育教学工作中存在的问题，有利于推动教学改革和提高教学质量，对高校教育教学工作高效有致地开展具有十分重要的决策作用。

其次，高校教务处是直接对师生服务的。教学就是“教”和“学”的对立统一，而教务部门正式这个“统一”的忠诚卫士。教务处在教学过程中担负着重要的保障工作，包括保障教材、实验设备、实验室、教学场地等一切硬件设施能够安全优质地运用于教学活动；及时为教师提供最新的丰富的教学、教研信息，使教师能够得到最好的指导，有效地把信息和信息技术应用于教学之中；组织制定合理科学的培养计划并监督实施，保障教学质量；为师生提供简明易懂的办事流程，让师生获得一站式服务。

最后，高校教务处是直接对系（院）教学秘书服务的，有责任和义务帮助系（院）教学秘书提高工作效率和有效性。系（院）教学秘书的综合素质和工作效率成为提高全校教务管理工作质量的瓶颈，关系着学校的发展和壮大。因此，高校教务处应重视系（院）教学秘书的继续培养工作，提高业务素质，建立和完善教学管理人员培训机制，通过在职进修、短期培训、岗前培训等方式，开展教学管理、教学研究方法、计算机知识等方面的培训，使他们不断接受新的管理知识和理念，组织教学管理人员开展校内外教学管理工作经验交流会及参观访问，让他们相互学习、相互交流，并针对教学管理中存在的问题进行分析、跟踪和探讨。

三、高校教学秘书的服务性体现

高校教学秘书担负着服务保障、组织协调、检查监督、咨询反馈等多重职责，是联系系部、学院及教务处的桥梁和纽带，是教学工作正常运转的枢纽。教学秘书的工作性质就是服务。教学秘书既是教学工作的管理者，又是服务者，其工作既是从属的，又是独立的，是基层教学管理工作的枢纽，受学校教务处和学院教学主管院长的双重领导，直接参与教学活动的组织管理。

首先，教学秘书直接对学院领导层服务。教学秘书是系（院）领导层“眼睛”和“耳朵”，要深入教学工作第一线，了解和掌握教学工作的运行情况及教学计划的实施情况，收集学生对教师、教学及教学管理的意见和建议并及时向分管领导汇报，为领导决策提供参考。教学秘书是系（院）领导层的得力助手，协助系（院）领导做好教学计划、课程教学大纲的制定或修改和落实工作；协助系（院）领导做好教学检查工作（包括期初、期中、期末检查）；协助系（院）组织教师参加特色专业建设、精品课程建设、教改等教研项目的申报。

其次，教学秘书直接对学校教务处服务。这是由教学秘书受系（院）和教务处的双重领导决定的。教学秘书是教务处的“信使”。学校的教学工作常常会通过各类教学工作会议布置给教学秘书。教学秘书要准确理解会议精神，及时向主管领导汇报，并根据主管领导的决定，将有关要求和规定，及时准确地传达给相关教师和学生，保障学校教学工作有章可循、规范有序；对各种教学文件要及时收发、传达和处理，按要求及时拟办、承办或催办，确保各项教学工作的顺利完成；把教学工作中遇到的各种问题和教师、学生提出的建议及要求及时向教务处汇报。

教学秘书是教务处的“尖兵”。教学秘书要服从教务处安排，在教务方面，要及时将聘课和排课任务落实完成，保证下学期教务工作的正常进行，同时在学期期间要协助教务处做好必要的调课或停课工作；在考务方面，要协助组织好学期初的补考工作、期中的摸底考试和期末的出卷、试题的保密和期末的监考等工作；在教学研究方面，要贯彻落实教务处对培养计划和课程大纲及课程建设改革和要求；在质量监控方面，要将组织听课（包括优秀教师开展示范课和督导听课）的情况，及时上报以便教务处组织安排教师和督导组听课；在教学实践方面，要按照教务处的要求开展毕业实习实践工作和毕业设计工作，同时做好各级各类国家级考试的组织工作。

再次，教学秘书是面向师生服务的。在日常工作中，教学秘书是直接接触师生最频繁的。因而，其最直接的服务对象就是教师和学生。教学秘书对教师的服务性体现在：为教师提供最直接的帮助，包括调课或停课，解决教学环境问题，处理教师紧急突发事件，解决教学设施故障等；为教师提供最新最及时的教务信息，包括学校或系（院）教学工作的转变、通知或文件精神，各个节假日的放假安排，学期教学周的安排，因重大事件影响教学的通知或通报等；为教师核算教学工作量；组织和提醒教师开展教研活动，申报教研项目等；直接将教师的意见建议向上级主管领导或教务处反映。

教学秘书对学生的服务性体现在：为学生解释培养计划和各项规章制度，指导和帮助学生选课；为学生学习提供方便，保障他们如期完成学业；及时核查学生学分修读情况，对应届毕业生还要进行毕业资格和学位核查，对取得学分相对较低的同学提前发出警示；组织好各级各类考试工作，包括期中考核、期末考试和英语四六级类考试及国家级计算机等级考试等；鼓励或协助组织学生参加实践、竞赛和社团活动并提供必要的帮助和支持，提高学生的综合素质，促进学生全面发展。

最后，教学秘书要为辅导员和其他兄弟部门的教学秘书提供必要的支持，保证系（院）和学校教学工作的顺利开展。

教学工作是高校的中心工作，教务管理是高等院校管理工作的重要组成部分。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”，既是目标又是指导。高校教务管理机构自上而下归根结底都是在围绕学生的教育开展工作的，都是在围绕提高学生的教学质量而努力的。“向管理要效益”是企业生产单位常提的口号，而管理就是服务，对高校教务工作而言就是“向服务要质量”。教务管理工作者应该正确认识管理工作的本质和目的，确立自身的角色与地位，全身心地投入到工作中去，热爱本职工作，本着谦虚的态度，用服务意识指导工作，做领导的好帮手、教师的知心人、学生的好朋友。

参考文献：

［1］原祖望.高校教务处科室设置及责权划分探讨［J］.中国高等教育评估，2003.3：56-58.