外贸培训
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇外贸培训范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
外贸培训范文第1篇
Abstract: Language learning strategy plays a very important role in foreign and second language learning. Learning strategy training to students can not only improve their course scores, but also their ability in self study. Based on the knowledge characteristics of vocational college students, this paper explores how to train students’ writing strategy in teaching Business Correspondence, so as to improve their self-confidence and initiative on learning the course.
关键词:写作 策略 培训 高职 外贸函电
Key words: writing strategy training vocational college Business Correspondence
写作是学习者英语综合能力的体现。对于把英语作为外语学习的中国学生来说,写作涉及的内容,小到标点、拼写,大到词句连缀、布局谋篇,处处离不开语言基本功,用“慢工出细活儿”来描述毫不夸张。函电往来是开展对外经济贸易活动中使用最广泛和局面通讯联系手段,是商业活动中的一个必要组成部分。面对我国快速发展的外贸形势,各高等院校纷纷开设了《外贸函电》课程,该课程也成为高职院校涉外专业的一门必修专业基础课。外贸函电旨在培养能正确阅读并书写外经贸商务函电的人才。
外贸函电课程是一门实用性较强的课程,要求学生在有较扎实的英语功底的基础上,还要掌握函电的专业术语和写作技巧,因此难度较大,进步较慢。对于国际贸易专业的学生来说可能有一定的外贸知识,但英语基础又不够好;对于英语专业的学生又往往英语基础不错,但外贸知识又相对匮乏。因此,要让学生主动学习外贸函电,在学习中迎难而上,教师除了要有丰富的英语知识和外贸知识外,还要注意在教学中对学生进行学习策略的培训。
一、学习策略的定义和分类
早期的学习策略,是在第二语言学习的基础上进行的。1975年,Rubin对第二语言的学习策略进行了调查,这标志着对语言学习策略研究的开始。此后,越来越多的专家学者对学习策略进行了研究,随着研究领域和深度不断扩大,取得了一些积极成果。以下是几种较有代表性的学习策略的定义:
(1)Rubin(1975)认为学习策略是有助于学习学习者自我建构的语 言发展的基础,这些策略能直接影响语言的发展。
(2)Stern(1983)认为策略最好用于泛指语言学习者采用的方法(approach)的一般趋势和总体特点,技巧(technique)用于描述可视行为的具体形式。
(3)Chamot(1987)认为学习策略是学习者采用的技巧方法或者刻意的行为,其目的是为了提高学习效果和易于回忆语言的形式和内容。
(4)Oxford(1989)认为语言学习策略是学习者为了使语言学习更加自主、更加愉快而采取的行为或行动。
Rod Ellis(1994)根据他们所争论的焦点,采取折中的方法,从描述学习策略的特点入手,对学习策略作了一个比较全面的定义。她认为:(1)学习策略既可指总体的学习方法,又可指第二语言习得的具体活动或技巧。(2)学习策略的出发点是为了解决问题,即学习者运用学习策略是为了解决学习中碰到的具体问题。(3)学习者一般都能意识到自己所采用的学习策略,并能对其内容进行描述,尤其是当别人要求学习者注意自己的活动时。(4)学习策略涵概了语言及非语言的活动。(5)语言学习策略既可以通过母语也可以通过非母语得到执行。(6)有些学习策略是可从外部观察得到的行为,有些则是不可观察的内部心理活动。(7)大部分学习策略是为学习者提供了可处理的语言信息,对语言学习者有间接影响。(8)学习策略的运用会因事因人而各不相同。
语言学习策略的分类,较为典型的有如下几种类型:(1)O'Malley和Chamot(1990)根据信息处理的理论将学习策略分为元认知策略(用于评价、管理和监控认知策略的使用)、认知策略(用于语言学习的活动中)和社会/情感策略(只是为学习者提供更多的接触语言的机会)。(2)Oxford(1990)根据策略与语言材料的关系把学习策略分为直接策略和间接策略;记忆策略、认知策略和补偿策略。间接策略包括:元认知策略、情感策略和社会策略。(3)我国《新英语课程标准》中把学习策略分为认知策略、调控策略、交际策略和资源策略。
二、语言学习策略培训的意义
语言学习策略培训指教师指导学习者在学习和使用语言过程中根据需要有效地运用策略的活动。。近几年已经出现了学习策略培训方面的研究,有就某几种专门策略进行培训继而研究其有效性的,也有从培训模式入手进行探讨的。其目的都是为了说明学习策略与第二语言学习成效间的关系,寻找培养策略型学习者的有效方法。Pearson&Dole(1987)等以单项策略训练为目标对本族语学习者进行策略培训。Oxford et al 与Pearson相反(Cohen,2000),他明确强调策略意识,讨论策略使用的好处,指出要在一定情境中进行策略练习和自我评估,监控语言行为,并建议要学会将学习策略迁移到新的语言任务中。Cohen在《学习和运用第二语言的策略》一书中,提出了以策略为基础的英语教学模式(Cohen,2000)。这是一种以学习者为中心的教学模式,它将学习策略培训以明确或隐含的方式融入到课程内容中。这一模式有5个步骤:(1)教师对可能有用的学习策略进行描述、示范和举例;(2)基于学生自身的学习经验,引出更多(使用)策略的例子;(3)引导小组或全班学生讨论学习策略(如反思学习策略的使用方法、计划,评价所选策略的有效性);(4)鼓励学生练习,使用更多策略;(5)把策略与日常课堂教材相结合,以明确或隐含方式将策略融进语言,为学生提供语境化的策略练习。
学习策略培训不仅有利于学习者提高学习效果,更好地实现学习目标,而且有利于他们探索适合自己的学习途径,增强他们的独立学习和自主学习的能力,从而为终身学习创造条件。
三、高职高专外贸函电教学中写作策略培训的必要性
当前,高职高专《外贸函电》教学面临许多困难,其中最主要的因素之一是学生的英语水平整体不高。高校的扩招及国家对职业教育的鼓励和支持,让更多的高中生有机会接受高等教育,圆了他们的“大学梦”,这是令人欣喜的。但目前,我国高职高专院校的学生来源大多分为两种:一种是经过正式的高考录取的普通高中毕业生,他们经过了三年高中的英语学习。另一种是参加高职升学考试,从中专、技校、职业中学升入高职高专的学生,俗称“三校生”。这些学生的英语水平整体不高,对英语学习都有或多或少的吃力感。
以笔者现在任课的四个2008级涉外物流专业班级学生为例,他们的《外贸函电》课程开设在二年级的第二学期(即2010年春季学期)。2009年秋季学期,他们的《大学英语》课程期末考试的成绩如下:成绩最好的班级及格率为80%,而成绩最不好的班级及格率为60%,其中各班成绩在85分以上的学生人数均占不到全班的10%。从试卷分析的结果看,四个班学生在考试中丢分较多的题型是翻译和写作题。
《外贸函电》综合了英语的基础知识和涉外商务的相关知识,是一门系统性、模仿性、实践性和操作性都有很强的课程。结合高职高专学生的特点,教师不能只研究如何教,还要让学生知道如何学,以适应社会的要求“教会学生学习”。
四、高职高专外贸函电教学中的写作策略培训
为了提高学生的外贸函电写作能力,结合外贸函电的课程特色和高职高专学生的特点,笔者在教学过程中渗透英语写作策略的培训,主要体现在以下几个方面。
首先是学习、模仿样式。丰富扎实的词汇、语法知识是提高写作水平的重要基础。外贸函电除了要求扎实的语法知识外,还要学生掌握有关外贸的专业词汇。此外,外贸函电作为一种商业信函,有其特定的格式,通常分为缩行式(Indented Form)、齐头式(Block Form)和混合式(Modified Block Form with Indented Style)三种。内容也要求有开头语(Opening Sentence),信的正文(Body of the Letter)和结束语(Closing Sentence)三个部分。称呼语(Salutation)和结尾礼词(Complimentary Close)也是函电信件的必要部分。学生首先得学习商业信函的格式,弄清各部分内容在信中的位置和书写方法,然后在撰写信函时,可以直接或套手自己喜欢的一种格式。
其次是词汇和句子训练,归纳、诵记句式。丰富扎实的词汇、语法知识是提高写作水平的重要基础。外贸函电除了要求扎实的语法知识外,还要学生掌握有关外贸的专业词汇。由于外贸函电有其独特的语言特征,因此学生在学习时,可以归纳、总结所学过的常用词汇、短语和句型进行分门别类,然后花些时间背诵、记忆所归纳和总结的内容。学生可以通过强化那些带有短语或词组的较典型的句式,尽量能做到一书而就。这样的日积月累有助于学生词汇量的扩大以及短语和句型的运用。比如,给对方回信的开头用语,常用的有:
Thank you for your letter of April 28.
We welcome your letter of April 28.
We are pleased/glad to receive your letter dated April 28.
We refer to your letter of April 28.
第三进行英汉对比分析。由于母语环境的影响,要求学生完全用英语思维是不可能的。笔者在教学中注意分析两种语言的异同,收集母语负迁移造成的错误,使学生明白造成负迁移的原因,慢慢学会在写作中运用英语思维。同时,还引导学生运用已掌握的母语写作技能来服务于自己的外贸函电写作。
第四是操练、撰写形式。在具备了一定的外贸词汇量,掌握了必要的外贸句型,了解了外贸实务的各个环节后,学生要练习如何撰写各种信函的形式。在操练过程中,笔者引导学生由入深地分三步实施:(1)从英汉互译入手,先句子,再段落,到全文。(2)给学生必要词汇和相关材料,学生可以根据手头上的材料进行组织。(3)设计特定的外贸情境,学生按标准的信函格式自由发挥。
最后是自我评价和修改。修改阶段也是学生自我反思、学生之间相互商讨、相互评估、提供富有建设性意见、优化内容和结构的过程。笔者在外贸函电的教学过程中,改变教师评、学生看的单一模式,要求学生自评、互评,注意评价主体的互动和方式的多样性。在这个过程中,一方面使学生意识到与他人合作的重要性;另一方面,大大减少教师的负担,教师可以有重点地对作文进行反馈,找出有代表性的问题来讲评。
五、结束语
外贸函电是一门内容丰富、实践性很强的课程。该课程要求学生既要掌握外贸业务的专业知识,又要积累专业英语词汇及表达方式。高职高专学生各方面知识相对较弱,对学习外贸函电会遇到不小的困难,因此,在教学过程中进行写作策略的培训是必不可少的。笔者认为,在实施写作策略训练中,教师注意以下几点:首先,教师应掌握系统的学习策略理论,有培养学生学习策略的意识。其次,激发学生的学习兴趣,提高学生的学习主动性。第三,策略训练和语言训练相结合。第四,师生评估相结合。只有尊重学生的主体性、主动性和创造性,尊重学生的差异性,对不同学生采取不同写作策略的培训,学生的写作能力就会得到进一步提高。
参考文献:
[1] 程晓堂, 郑敏. 英语学习策略[M]. 上海:上海教育出版社, 2002
[2] 尹小莹.外贸英语函电[M]. 西安:西安交通大学出版社.1998
[3] 郭静. 大学英语写作策略的培训[J]. 商情(教育经济研究),2008(5)
[4] 孙海红, 唐胜虹. 论英语写作教学中学习策略的培训[J]. 太原大学教育学院学报, 2009 (12)
[5] 王丽霞. 高职外贸函电任务型教学初探[J]. 山西财经大学学报, 2008 (4)
外贸培训范文第2篇
关键词：纺贸企业；外贸谈判人员；继续教育
中国纺织行业越来越具备国际性特征，如绍兴柯桥中国轻纺城的纺贸企业几乎都在走外贸路线，于是纺贸行业的外贸谈判人员的从业素质、职业能力也便成为纺贸企业的核心竞争力。［1］素来谈判类人才的职业能力养成单纯依赖于谈判实战的锻炼，对继续教育的需求似乎显得并不急迫。随着中国市场的国际化程度的加深，尤其是上海自贸区的建立，以及中国与多国之间自由贸易协定谈判的推进，以上海自贸区为中心的江浙沪沿海经济发达地区的纺织产业将会直接面对与外商的“零距离”接触，外贸人才需求将大量激增，由此外贸谈判人才的从业素质也会随之水涨船高。绍兴纺贸产业的新常态，必然对外贸谈判人员的继续教育提出更高且更为迫切的要求。
1外贸谈判人员培养何以成为纺贸企业的当务之急
由于国际经济增速放缓，各国都在通过诸多经济刺激政策希冀力挽狂澜，然世界经济下行趋势仍不可阻遏；国内经济也被迫从原来的高速增长转为中低速增长，而对于生态环境保护的重视及其产能过剩的困局，国内经济发达地区也正在经历经济结构调整的阵痛。以往当出口经济受挫，则转而刺激内需保持经济的稳定态势；如今国内经济形势也不容乐观，外贸型经济仍然需打开出口经济的缺口来求生存。从当前的情形来看，由于出口增速下降，国内对高污染地方传统产业的整顿治理，绍兴纺织外贸企业正遭受着巨大的冲击。而上海自贸区的设立，以及近期我国与多国陆续签署的双边自由贸易协定，使得纺贸企业迎来了最好的国际化环境，然而这当然对于当前绍兴纺贸企业的发展带来的挑战也是不容忽视的。外贸业务员是外贸企业开拓国际市场的主力军，甚至成为外贸企业打开国际大门的“黄金钥匙”。从外贸企业的调研情况来看，一些纺织外贸企业对外贸业务员这些知识型群体的管理还存在种种问题：如谈判人员与外贸人员的分立现象，即一般外贸人员所承担的只是单一的外贸跟单职能，并不参与贸易双方的核心交易环节；其中的谈判功能多由外贸企业老板直接承担。这种分立带来的直接影响是让外贸环节变得更为烦琐，及其贸易过程中的失真现象，因为外企老板的谈判是一竿子买卖，谈完即止；而外贸人员只掌控流程，却不享有定价权和谈判权。又如只看重外贸业务员对纺织行业知识的熟悉程度，忽略外贸谈判各个环节中业务员应具备的特殊素质和业务能力的培养。外贸人员作为订单的直接关联方，不懂如何运用谈判技能去维护企业的声誉和张扬产品的特征，从而享有外贸价格的影响力，仅仅充当机械的传声筒作用，这无异于自折羽翼。在自贸时代，绍兴的纺贸企业如何通过充分激发每一份人力资源的潜力来适应当前的国际贸易形势，是摆在绍兴纺贸企业面前的一道大题。重新更换一批人马，动骨换血之途岂是绍兴纺贸企业堪能承受之重？于是，走纺贸谈判人员的继续教育之路势在必行。当前，有关纺贸行业内的外贸谈判人员这一群体的继续教育仅仅被当作纺织行业内部职工一个可有可无的培训要点出现，［2］究其原因，在于这一类别的员工在各个企业中相对分散，且对谈判实务的重视遮蔽了外贸谈判人员知识更新的需要。但是对于作为绍兴经济支柱的绍兴纺贸行业来说，特别是在参与“一带一路”国家战略、对接上海自贸区等绍兴外贸转型发展的新背景、新常态下，这一群体的继续教育问题却显得尤为凸显。在这一过程中，在绍高职院校需要发挥其社会服务的功能，在教育中起到主体性作用，主动承担起参与绍兴纺贸行业外贸谈判人员继续教育的重任。
2高职院校介入纺贸企业外贸谈判人员继续教育的可行性分析
绍兴纺织企业的外贸业务正在迅速崛起，对外贸从业人员的需求不断上升，绍兴众高职院校纷纷设立商务英语、国际贸易实务等相关专业，但由于专业培养模式趋同等原因导致毕业生专业素质不高及职业能力不强。不过，无论从在绍高职院校参与还是从绍兴纺织企业的需求与承受方面来权衡，高职院校介入纺贸企业外贸谈判人员的继续教育皆具有一定的可行性。在需求维度，在当前市场经济紧缩、国际竞争与行业竞争激烈的背景下，尤其是面对欧元贬值、人民币增值等不利市场因素的重压下，出口受挫，昔日供不应求之势已不复存在，绍兴纺贸企业不得不面对买方市场的现实。纺贸企业受形势所迫，也在积极寻求破解之法，而开启“全员贸易”模式自是其选择之一。［3］作为其核心业务的外贸谈判人才队伍建设也将出现新的需求，即改变原来的外贸人员与谈判人员的分立状况，让权给外贸人员使其成为全能型选手，让其拥有外贸谈判能力，以应对每一个可能的商机。纺贸企业的这一异动鉴于企业自身人力资源的惯性，新需求的满足最符合经济效益的途径依然是继续教育的方式。［4］在供给维度，在绍高职院校基于区域经济发展特色与需求，基本都开设了面向绍兴纺织业和商贸类的专业和院系，甚至有较为成熟的合作平台，如绍兴职业技术学院的“绍兴轻纺产业发展研究中心”，学校已与中国轻纺城建立了良好的合作关系，双方已经成功地开展了多角度、大密度的深度校企合作。如此，当纺贸行业有新的外贸人才培养需求出现时，高职院校自然应主动承接这一重任。高职院校在为企业提供继续教育服务的同时，国际贸易专业与商务英语等专业可借机更新人才培养模式，优化课程结构，如增加外贸专业学生的谈判课程开设和谈判能力的培养，为培养出更称职、更符合社会需求的人才铺平道路；亦可在毕业生专业素养与业务能力培训成熟的情况下直接向相关企业输送适应外贸工作需求的优质人才，解决毕业生就业问题，缩短应届毕业生的职业适应期与短期内返校接受业务相关继续教育的“返学”几率，降低企业对人才的培养成本。
3高职院校参与绍兴纺贸企业外贸谈判人员继续教育的途径
高职院校服务纺贸企业，通过为纺贸企业提供外贸谈判相关培训和输出优质毕业生等为途径的参与方式，借机构建出一种新型的双向校企合作机制，为绍兴纺织企业对外贸易谈判人才培养提供支持和服务，以提升纺贸企业的综合竞争力，同时为在绍高职院校自身的发展尤其是商务英语专业与国际贸易实务等相关专业的创新发展提供新思路。高职院校有效参与绍兴纺贸企业外贸谈判人员的继续教育，可采取以下几种途径：第一，“城校合作”途径。这里的“城”指中国轻纺城，“校”指开设相关的专业的在绍高职院校。以往的继续教育，多采取校企合作方式，即高职院校和相应企业的一一对接。但纺贸企业的外贸谈判人员都比较少，采取一一对接方式成本极高。因此，“城校合作”途径即在绍高职院校直接与中国轻纺城等更高层次的平台建立同盟关系，在轻纺城内开设“双元制”校企合作班，将分散于各个纺贸企业的外贸谈判人员聚集起来进行集中培训，如此既可节约成本、又解决了散点培训所不能的困境。第二，“培训超市”途径。即由高职院校析出外贸谈判主要相关模块培训内容与培训方式，开发具备一定规模的培训包，供企业按照自身需求进行选择。在具体操作上，可以采取将原来系统的培训内容切块，在继续教育过程中由企业在职人员自由选择，以适应外贸人员继续教育时间的零散性；还可以借助微课、慕课等当前的新型在线网络课程开发模式，将培训内容分发给企业在职员工，由其付费学习。总之，高职院校应充分利用软硬件相关教育资源为继续教育提供知识与场地支持，签订长期或定期培训协议或提供应急培训的预约服务。第三，“先行介入”途径。即由高职院校相关专业开辟介入产业价值链的途径，如商务英语专业、国际贸易实务等相关专业优化课程结构，开设纺贸类相关课程，在使毕业生打好语言基础与素质基础的同时涉猎更多的纺织类知识，扫除对纺织行业的一无所知，为企业输出更容易上手和更具竞争力的纺贸企业外贸谈判业务相关人才。这也是当前高职院校服务地方经济发展，培养真正切合行业企业发展需求人才的一条关键途径，需要高职院校那些紧密结合地方支柱产业、特色产业的专业，特别是主要面向中小企业输出人才的专业，重新设定人才培养目标、调整课程设置结构，培养出懂行业、精专业的综合型人才。在“先行介入”培养途径中，尤要重视其中的实训环节，例如可以引入“RolePlay”（角色扮演）教学法，一是由专业培训讲师对参与实训的学生进行专业的商务谈判技能培训；二是由实训学生相互之间针对具体的商务谈判案例进行讨论，并进行实地的角色扮演操练。［5］这一过程其实也可以由参加继续教育的在职纺贸企业的外贸谈判人员直接参与学生的实训，从而实现在职人员的继续教育与未来人才的校企合作性实训的融合。第四，“紧急回炉”途径。即高职院校培养出来的外贸专业人才在从业后定期返校参与继续教育，由校企双方共同出资做持续性“回炉”再教育。职业教育的本质在于其“职业性”，而职业属性本身是持续变动的，是一个动态的发展过程，会随着产业形势的变化而不断更新，所以职业教育的未来发展的一个重要趋势即系统性职业教育与带有终身学习特征的继续教育的捆绑性教育，当前的职业教育发展应对这一趋势提前做出回应。具体在纺贸企业外贸谈判人员的培养上，地方高职院校应与绍兴纺贸企业建立较为稳定的长期的外贸谈判相关人员继续教育机制，以持续服务绍兴特色纺贸地方产业的发展。
作者:朱叶丹 高亚红 单位:绍兴职业技术学院
参考文献：
［1］唐长亮．加强纺织企业职工教育培训，提升纺织企业竞争力［J］．西安工程科技学院学报，2006（5）：630－632．
［2］李百桦．按需开展多功能继续教育为纺织企业服务［J］．现代远距离教育，1991（S1）：38－40．
［3］程洁．纺织特色继续教育的实践与思考———以东华大学网络教育学院安徽华茂校外学习中心为例［J］．继续教育，2011（5）：23－26．
外贸培训范文第3篇
一、进一步建立现代企业制度，构筑企业的“制度竞争力”
十七大报告提出，通过国有企业股份制和公司制改革，优化布局和结构，增强国有经济的活力、影响力和控制力，这实际上是指明了国有企业进一步改革和发展的方向，按照这个方向走下去，国有企业就能够更好更快地发展，就可以出现一批有国际竞争力的大企业、大集团。
对于国有外贸企业来说，深化公司改革与国际市场接轨是公司各项改革中的重中之重。首先是要改革产权制度，做到有利于公司资产的保值增值，有利于公司持久发展，有利于激励经营者凝聚广大职工的积极性。通过建立有限责任公司和股份制公司，使公司责、权、利明确，鼓励经营者持股，鼓励公司内部职工持股，这样才能使全体员工真正成为公司所有者的成员。每个公司可以结合企业的实际情况，采用一些创新的制度来安排科学、合理地设计企业的决策机制、激励机制、用人机制和分配机制等，从而为企业构筑起最基本的“制度竞争力”。
二、开展相关的多角化经营，培育企业的“战略竞争力”
从目前形势来看，多角化经营将是绝大多数国有外贸公司未来的发展方向，这实际涉及到公司长远的战略规划问题。根据当前最新的战略管理理论，企业的多角化经营不仅要强调适度和相关，而且要强调“战略上的协同性”，以追求对企业核心的培育和提升。因此，专业外贸公司应该围绕原来的核心业务开展多角化的经营，比如进行向后延伸，从事实业化生产：或者进行横向拓展，开展出口业务的多样化经营；或者进行向前延伸，走品牌化或国际化经营之路。总的来说，纵向一体化的多角化战略更有助于培育和提升国有外贸公司的核心能力，也更符合多角化战略中的适度、相关和战略协同原则。在这方面，我们要学习著名的“耐克”公司，它们在世界范围内协调和管理从设计到采购到运输到销售的整个产业供应链。如果国有外贸公司能以这一目标作为核心来实施和整合公司的多角化经营，那么，我们相信，这样的公司将获得领先一步的“战略竞争力”。
三、加强核心过程管理，提升企业的“业务竞争力”
1.实施品牌战略，狠抓新品开发，加大外贸产品的高科技含量
品牌代表了一个企业的实力、信誉、创新能力和服务特色。在某种程度上，品牌代表着公司的核心竞争能力和整体市场形象。国有外贸企业面对拥有品牌的国内生产企业、外资公司的竞争，应将眼前的利益和长远利益结合起来，加强品牌创新和品牌保护意识，努力提升自身的核心竞争力、加快培育自己的独特的经营风格和企业形象，争创优质品牌。
2.优化投资结构，加大优热产品的投资中比重
国有外贸企业要有意识的调整投资结构，加大培育优势出口产品的投资比重，从而，促使企业外贸经营迅速向强化优势方向倾斜，为企业赢得外贸竞争，提供可靠的投资保障。
3.完善信用管理，防范和降低经营风险
在市场经济条件下，运用信用管理手段防范和降低经营风险是比较普遍的做法。信用管理被视为企业的生命线。信用管理的目标是使公司有关决策人员及时全面地掌握重要客户信息，保证客户资源的稳定性，避免或减少由于客户信用产生的交易风险；通过对客户的资信和评估，在可控风险内协助业务员扩大贸易规模与发现潜在客户；逐步建立起以客户档案管理为基础、出口信用保险和客户资信调查为手段、以减少或控制放帐及远期结汇等业务的经营风险为目的、以客户信用评估为核心的动态信用管理系统。
四、塑造统一的价值观，铸就企业的“文化竞争力”
从企业的长远发展来看，国有外贸企业竞争优势的培育除了加强制度，战略和业务竞争力以外，还必须重视企业的文化竞争力。企业文化、企业精神以及企业统一的价值观，从根本上将就是“以人为本”的管理思想的体现。人，以及依附于人的知识、才能、技术，都是现代企业成长和壮大的关键性要素。只有在那些具有良好的、浓郁的企业文化氛围中，这些要素的才能得到最大限度的发挥和释放。许多大型的国际跨国公司都非常重视企业的文化竞争力，例如：三星电子有限公司在公司内树立的企业文化的核心价值观是和谐，创新、立誉、高效的企业精神，诚信互利、知识为本的经营理念，实现自我、追求奉献的人生价值观。因此，在铸就企业文化竞争力方面，国有外贸企业应借鉴其他公司的优点，结合自己的特点，努力做到如下两点：
1.稳定外贸队伍，挖掘和留住人才
近年来，随着外资企业和私有企业的发展，国有企业的人才优势面临较大威胁。因此，国有外贸企业不仅要充分挖掘人才，使用人才，更要想方设法留住人才。首先，公司应出台一些相关的优惠政策，减少人才的流失。更重要的是，必须要本着以人为本的原则尊重知识，尊重个人的个性，为人才的发展创造良好的企业氛围。建立灵活的用人机制，合理的竞争机制，有效的激励机制，建立一个相互信任，而且具有高度创造精神的团队。使每个人的才能得以在良好的文化氛围中最大限度地发挥出来，用“文化”拴住人才的“心”。
2.是强化知识和法律的再教育，提高企业竞争素质
在知识不断更新的今天，为应对面临的新挑战，国有外贸企业更要在培养人才上下大力气。当今，外贸经营的知识含量大，法律规范严格，因此我们更加需要高学历、高素质的人才，为了适应在国际市场上与“狼”共舞的经营要求，我们必须重视培育新型的有知识、懂法律的外贸人才，为人才竞争准备不可或缺的载体。目前，在许多国有外贸企业中的员工，虽也具备了较高的学历和专业知识，但由于长期很少得到继续教育，知识老化的问题相当突出也比较普遍，特别是熟悉“国际游戏规则”的法律人才，更是奇缺。为此，公司要将提高企业全员知识和法律素质，作为保障外贸稳定发展的战略性措施来抓。第一，公司应挖掘内部潜力培养自己所需人才，制定不同的人才管理制度和方法，变传统的人才管理为灵活多样的人才管理机制，建立长期性的培训中心和人才网络库，集中管理人才的培训工作。第二，完善适应国际贸易需求的人才培训机制。应用性的培训应注重于按照现时的需求弥补一些不足或强化某种能力。培训应采用外部培训、内部培训和公共培训三种方式。外部培训，公司可将人员送到高校和国外进修和训练，按照外贸企业培训国际型经营管理人才的目标和计划，对照国际标准，结合实际问题进行培训。内部培训，可在公司内部建立教育培训部门，根据自己的需要设立课程，邀请专家、学者来教学指导。公共培训，参加国家、地方政府或社会团体举办的各种培训班，培养外向型经济、贸易、金融、法律以及其他复合型人才。第三，在公司内部实行国际型管理人才资格证书制度，公司应特别重视对人才的专业水平、资历、业绩等的综合评定，鼓励各种人才参加专业培训，对达到一定水准的人颁发由国家权威部门认可的资格证书。国际型经营管理人才的评比、认定将起到示范和教育的作用，从而引导员工向更高层次努力。只有这样，才能大幅度地更新他们的专业知识，提高其科技、法律水平、使企业竞争素质有一个较大改善，方能适应外贸高新知识和法律人才的起码要求。
外贸培训范文第4篇
近期我单位就取得国家外国专家局培训中心进出口专员国际职业资格认证项目(简称IIEI)的,为了进一步开展及推广（IIEI）项目的培训工作。经过对国内其他省市开展此培训项目的现状/经验做法/模式等内容进行调研和深摸。在调研和深摸的基础上本单位跟据自身的特点及调研的内容为本单位开展此项培训的推广做出以下确确可行的方案。
一:(IIEI)的引进背景
国家外国专家局培训中心于2005年底与国际进出口协会签订引进协议,成为国际进出口职业资格认证(IIEI)体系在中国大陆,包括港澳地区的唯一机构.中国加入"WTO"以来,经历了五年的贸易保护期,这期间中国政府调整了外贸政策,开放了外贸审批权,使多年来外贸的国际垄断地位彻底改变.这些都与国际贸易人才储备没有完成,缺少国际通用型外贸专门人才密切相关.
国家外国专家局培训中心着眼于为中国培养急需的与国际接轨的国际贸易人才;为我国更多外贸企业减少在国际进出口贸易中的损失;为越来越多走出国门的中国企业规避风险而引入了IIEI体系.
一、IIEI体系在中国推广的意义
提供了进入世界知名企业或分支机构从事国际贸易或国际商务等工作的机会.通过IIEI知识体系的认证,也就同时得到全球外贸领域的认可，提高国内外贸领域的岗位竞争能力.为人们未来的职业前景开辟一条道路.也可为学位教育提供方便.提供广阔信息平台以及会员交流机会.
二:(IIEI)国际商务领域中的作用.
在国际商务领域，企业面临更多的是对国际商务标准、环境、流程不甚了解，缺乏专业领域人才，从而降低了企业的国际沟通能力和沟通效率。国际进出口协会（IIEI）联合向社会推出国际商务认证。该认证以国际商务的全球标准和知识体系为基础，引导有志于在国际商务领域有所建树的人们更好的成长为国际商务领域的高级人才；同时，认证也为企业提供了一个国际商务人才的评判标准。并且，全球许多公司和国家，面对国际商务领域的不断变化，都纷纷通过IIEI制订的标准来汲取全球商务最新的专业知识，并改进他们的运作系统，提升国际商务通道的效率。
三:调查内容和发展的方向.
重点一、其他省市的好的做法和开展推广的模式
国家外国专家局培训中心（TCSAFEA）是国家外国专家局直属事业单位，通过聘请中外专家联合讲学，国内、外结合的培训方式，为政府各部门，各类企、事业单位培训不同类型的专业技术和管理人员，重点培训高层次、复合型和国际化人才。尤其近年来，先后成功引进了一些国外先进、成熟的知识体系，开展了卓有成效的国际化认证考试和培训工作。引进的美国项目管理协会（PMI）的项目管理（PMP）资格认证已经在中国培养出上万名持证者。引进不久的美国国际高级人力资源管理职业资格认证项目（IPMA）已经受到广泛关注。为了顺应世界经济发展的“全球一体化”潮流，最大限度的减小贸易摩擦，回避贸易风险，美国国际进出口协会建立了IIEI职业资格认证体系，一个重要目的就是统一全球外贸用语。
IIEI职业资格认证体系被世界广泛承认，是目前国际贸易领域最具权威、最为通用的职业资格认证体系。已经有北美、欧洲、中东及非洲的接近100个国家使用该体系，包括微软、宝洁及摩托罗拉等全球知名的上百万企业，引入该体系培训员工，极大的提高了进出口业务的效率。IIEI职业资格认证体系，一个重要作用就是统一全球外贸用语，使各国从事国际贸易工作并有着不同理论背景的专业人员“说同样的话，做同样的事”，成为真正意义上的同行。IIEI职业资格认证体系被世界广泛承认，已经有北美、欧洲、中东及非洲的接近100个国家使用该体系。
重点二、本单位开展此项培训推广的方案要切实可行
我单位取得国IIEI的后,经过对国内其开展此培训项目的现状/经验做法/模式等内容进行调研.进一步推广（IIEI）项目的培训。
长期以来:我国一直在推行外销员和商务师的培训和资格认证。但是这两项资格仅提供了单向的视角，即如何“走出去”。倘若能从逆向的视角，从了解国外的贸易政策和做法入手，我国外贸工作者的知识体系就会更加完备。
美国国际进出口协会的课程体系及资格认证体系与我国现有的相关体系不仅并行不悖，而且相辅相成。IIEI资格认证体系的引入是中国对外贸易不断发展的要求。符合行业标准的从业人员，其技能和经验对于提高业务效率等都有重要作用，不同部门都需求能掌握规范业务技能来处理对外贸易事务的从业人员。由于传统教育体系下培育出来的人员缺乏在国际贸易行业工作的相关实践经验和有针对性的知识及技能，不能满足社会的需求，所以IIEI这一唯一具有标准化、规范化教育和认证资格的机构提供的培训，就凸现起社会效益和经济效益.
四:本单位开展此项培训的推广方案:
2009年×月××日下午在××大厦举办IIEI深圳推介会，邀请专家和领导具体介绍IIEI认证体系。以及新闻媒体的朋友，以便于更好的推广IIEI培训的推广方案
2009年×月、×月分别举办IIEI-CE认证培训班。培训班分为：
1、全日制班：
国家IIEI－CE统一考试前一个月内，每日8课时，连续五天。
2、业余制班：
滚动开班，每周六、日全天上课，每日8课时，连三周。
3、企业内部培训班：
外贸培训范文第5篇
商务英语专业大学生个人简历表格一
个人基本简历
姓名： - 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 湖南 身材： 169 cm kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁 培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 应届毕业生 应聘职位： 英语翻译:英语翻译 贸易类 外贸业务、外贸助理 工作年限： 0 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职- 随时 月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 长沙爱家超市起止年月：2007-07 ～ 2007-07 公司性质： 所属行业： 担任职务： 业务员 工作描述： 离职原因：
教育背景
毕业院校： 湖南信息科学职业学院 最高学历： 大专 毕业- 2008-07-01 所学专业一： 商务英语 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2005-09 2008-07 湖南信息科学职业学院 商务英语 大专，国家英语应用能力考试证
语言能力
外语： 英语 优秀 国语水平： 优秀 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
本人英语听、说、读、写、译能力优秀，擅长与人沟通。熟悉对外贸环节，电脑办公熟练，工作积极上进，能独立完成任务，有拼搏和挑战精神。
详细个人自传
商务英语专业大学生个人简历表格二
个人基本简历
姓名： - 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 湛江 身材： 163 cm 50 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 27 岁 培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职 应聘职位： 外语类:翻译 贸易类 外贸跟单、外贸业务 秘书 工作年限： 3 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职- 随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州 个人工作经历： 公司名称： 必诚贸易起止年月：2004-07 ～ 2007-06 公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装 担任职务： 外贸跟单 工作描述： 1) 04年5月 广州佳信电器 客服专员 主要负责售后回访及投诉处理（实习） 2) 04年7月－07年6月 必诚贸易 外贸跟单 有3年的服装及辅料跟单经验，熟悉整个外贸流程。包括与客户沟通、接取订单、落实订单、跟进工厂的生产、出货，熟悉各辅料市场。熟练操作office, photoshop 系列软件. 3) 07年6月-07年8月 : 翻译, 陪同客户上市场采购及订单,跟进相关订单的装箱及装运 4) 07年10月- 08年3月 : 恒丰辅料, 跟单.. 离职原因： 加班
教育背景
毕业院校： 石油大学（广州） 最高学历： 大专 毕业- 2004-07-01 所学专业一： 商务英语 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2001-07 2004-07 石油大学（广州） 商务英语/外语系 大学英语4级、中级涉外秘书证、BEC一级
语言能力
外语： 英语 优秀 国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀
工作能力及其他专长
1、刻苦、耐劳、不怕吃亏。 2、善于沟通、与各客户及厂家关系良好。 3、熟悉皮料、布料、五金饰品等辅料。
详细个人自传
性格开朗、坚毅，上进心强、求知欲旺盛。诚实正直，责任心强，有良好的团队合作精神，吃苦耐劳，热心敬业，对认定的目标义无反顾的追求。 English Resume: Name : Kitty Chen Sex : Female Birth : December, 1981 Major : Business English The record of formal schooling : University E-mail : Mobilephone : 13580581410 Education : 2001-2004 Business English, Petroleum University Work Experince : May, 2004 Did practice as a customer service July/2004~June/2007 BS Trading company as a manager assistant June/2007~Aug/2007 A.C.Cargo company as a translater/Marketing Special Aptitude : Good spoken English, Operate computer, Perfect Communication.
商务英语专业大学生个人简历表格三
个人基本简历
姓名： - 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 广州 身材： 158 cm kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁 培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职 应聘职位： 外贸/贸易专员/助理:外贸跟单 货运 工作年限： 2 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职- 随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 广州市旭登经贸有限公司起止年月：2006-12 ～ 2008-04 公司性质： 外商独资所属行业：造纸，印刷，包装 担任职务： 外贸采购员 工作描述： 负责进口国外的包装纸金箔,花箔,木纹,碳带,色箔,条码等,安排进口时间,到货时间.联系国外厂家发货,处理产品客诉等等 离职原因： 公司名称： 广州特奇舞台灯光音响器材厂起止年月：2006-06 ～ 2006-12 公司性质： 私营企业所属行业：电器，电子，通信设备 担任职务： 外贸翻译 工作描述： 负责给客户做现场翻译,使其了解公司产品的各种性能特性及负责报价情况,确定订单,下订单跟踪订单等等 离职原因：
教育背景
毕业院校： 阳江学院 最高学历： 大专 毕业- 2006-06-01 所学专业一： 英语教育 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2003-09 2006-06 阳江学院 教育学 ****
语言能力
外语： 英语 良好 国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
2年的工作经验,曾经有半年的外企翻译经验，英语流利。18个月一直任职在经贸公司里担任外贸采购,负责进口工作,有一定的外贸进出口采购经验!
