现场管理

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现场管理范文第1篇

想起呼叫中心，映入脑中的是一张张年轻的脸、一阵阵铃声、一排排耳唛、一句句问候。呼叫中心现场的空间也即我们的环境，摆放整齐的物品、个性张扬的板报、茂盛浓密的植物……；呼叫中心的时间包括通话时长、话后处理时长，也包括离席时长、小休时长等。作为直接向客户交付服务的战场，呼叫中心的现场管理能够直接体现一个呼叫中心的运营水平，也能够直接体现呼叫中心的各种管理不足。所以，做好呼叫中心的现场管理工作是运营管理的开端。也就是说，呼叫中心的运营管理应首先从现场管理开始。

那么，呼叫中心的现场管理到底该管些什么呢？

一次和一些班组长聊起现场管理中到底该管些什么，几乎所有班组长关注的都是人员管理，什么样的员工该怎么管理、不同情况下的团队该如何管理等，似乎现场管理就是管人，最多再加上一个管环境。诚然，人员管理永远是呼叫中心的管理重点，但却并非唯一重点，在人员管理之外，现场管理还需包含质量管理、指标管理、环境管理、业务管理、危机管理等。

同时，现场管理作为交付服务的战场又涵盖了诸多的内容。所以依然是那句话，管理是合力，呼叫中心的现场管理不单单是班组长的战场，现场管理需要和其他的运营关键点紧密配合。

一、现场中的人员培训

在看下面文字之前，请读者先回答一个问题，“你们的员工愿意参加培训吗？”相信很多人都会摇头。外聘培训的成本很高，单就内训而言也一样，显性成本包括培训师的工资、所使用的资源、产能的影响等，实际上培训的隐性成本还要包括讲师为此付出的体力劳动、智力劳动和情绪劳动等。员工带着不情愿的心态来参加培训自然不会有好的培训效果，那么，如何让员工愿意参加培训呢？即便他们不带着期待的心情来参加培训，但至少不要有抵触吧。

这个就需要现场来创造培训需求了，班组长作为一个小团队的头，每天和队员一起生活工作，最了解每位员工的喜好决定的需求、个人情况决定的工作状态、性格特征决定的沟通方式等。同时，管理者最“神圣”的职责就是帮助员工成长。那么，坦诚地告诉员工的短板及提升方案则是现场管理者重要的工作职责之一。这，也就是员工的培训需求创造。

刚刚提到了管理者的神圣职责即是帮助员工成长，培训后的员工需要班组长继续对培训进行后续跟踪。班组长对员工的培训侧重于个性的问题和业务知识的传授，而共性的问题和技巧类的培训需要交由培训团队解决。

员工的成长无论对于个人还是团队都有着莫大的好处。但员工的成长需要班组长和培训团队的密切配合。

二、现场管理流程

在我看来，任何企业都必须有两个最重要的管理依据，一个是规章制度，另一个即是流程。流程的建设不单单可以提升运营效率，更重要的是，流程是运营管理和员工行为的依据。呼叫中心追求的目标即是一致性，无论多大的呼叫中心，能够让所有人按照统一的标准和步调行事是呼叫中心运营管理者的理想。那么，一致性主要来源于流程，依照流程来操作和应答才能够保证所有人的行为整齐划一。

我会经常通过呼叫中心的流程管理情况来看呼叫中心的发展阶段。完全没有流程，这是呼叫中心的初级阶段；有流程但无执行，这是大多数呼叫中心的现状。流程厚厚的一大堆，但都是沉睡的，仔细观察运营会发现，执行与流程完全是两回事，而这些沉睡的流程基本上都是残花败柳，早已老去。关注流程，并且从客户和员工的角度来持续优化，这是我所敬佩的呼叫中心。

刚到某个呼叫中心工作的时候，领导交代工作的时候叹了口气，“咱们这里的流程确实有问题，我一直想找个合适的人来专职做流程，但是没有合适的人选，挑不出一个文字功底强的。你来了，看着物色吧。”我点头答应但有些诧异，只有文字功底强才能够做流程吗？没有这样的人就不能够优化流程了吗？在我看来，流程和文字功底最多也就有半毛钱的关系。

谁适合做流程？谁最熟悉流程？……，……，那一定是员工，是在班组长带领下的员工们。员工每天和客户打交道，他们最知道客户的需求是什么，客户对企业的期望是什么，也就更知道企业怎么做才能够满足客户的要求。所以，谁来做流程？员工！

班组长作为员工的直接管理者，每天最知道员工想的是什么，关心的是什么，抱怨的是什么。说起呼叫中心员工的抱怨，其实最大的不是来源于对客户态度的抱怨，而是对于本公司简单的问题都做不好引发客户抱怨的抱怨。员工最不明白的就是，为什么客户那么简单而合理的需求公司就不能够满足呢？把员工的这些客户视角搜集起来，做成流程，那一定是客户最想要的流程，毕竟，流程是员工在执行。

员工和客户都满意的流程才是好流程，做流程不是我们能做什么，而是员工和客户需求什么。那么，就在现场管理中从流程抓起吧。

三、现场管理客户关系

海底捞为什么能够有那么多贴心的服务感动我们？这些贴心服务是谁想出来的？我相信一定不是老板而是员工。手机套、橡皮筋、眼镜布都是我们最需要的，而我们的这些需要都被服务员看到了眼里记到了心里。服务员最知道客户的真正需求是什么。

那我们呼叫中心不也一样吗？我们的员工每天和客户打交道，接受客户的抱怨，当然，也有表扬。“为什么别的公司能做到而你们就做不到呢？”如果员工追问一句，“请问是哪家公司这么做的呢？”竞争对手的信息就得到了。“我觉得你们应该这么做……”如果员工将这个问题记录并及时反馈，我们就能够直接拿到客户的需求了。

此外，随着消费者对于呼叫服务的更多依赖，呼叫中心的压力也越来越大了。客户对于服务的期望值越来越高，来电量也越来越高，尤其是随着微博等新媒体的出现，呼叫中心应用的服务渠道也越来越多了。减轻运营压力，更好地满足客户需求，我们越来越需要研究客户行为及心理，我们需要透过客户的心理研究如何引导客户调整对服务形式的需求。比如说，更多采用在线服务、线下服务等减少呼叫中心的管理压力。

上面提到的现场管理客户关系是从大的方面来讲，从日常工作来讲，现场处理客户投诉会直接影响客户的忠诚度，往往一个电话就能够决定一个消费者一生的消费选择。有一个案例我每次讲课的时候都会讲到，有一次我在家里上不了网，就给网络公司打电话，当时是晚上9点多。座席员说“小姐很抱歉，我只能帮您记录。”因当天我有紧急工作需要处理，所以多次强调“希望今晚能够帮我解决问题。”但得到的回答依然是“我只能够帮您记录。”挂了电话后，虽然我知道这名员工能够帮我做的确实只是记录，我也试图转移自己对网络的注意力但失败。我又打了个电话，“小姐请问您的错误代码是多少呢？”对方问，“711”我说，“小姐很抱歉，711不是网络问题。”——啊？我更加气愤了，刚刚那个员工是在误导我啊。“那怎么办呢？我有重要工作啊。”我的语气弱了，毕竟这不是网络公司的问题。“小姐，我在网上搜了一下这个问题，请您跟随我一起尝试一下解决好吗？”这位座席员带着我尝试解决了十多分钟，最后我主动说“算了吧。”我的语气温柔而感动。客户的满意度不一定要解决问题，而是要看到解决问题的态度。

现场管理在人员管理的时候更要去分析客户心理，结合着现场管理的指标进行管理，客户满意度这个指标的管理主要是看各自的企业、不同特点的客户真正的满意点在哪里。

四、通过报表管现场

现场管理者需认真分析每项数据，并通过数字来看现场管理重点。从这个报表中我们可以看到首次解决率的起伏不定。从指标管理的角度来讲，现场管理需要认真研究解决率不稳定的原因了。

现场管理范文第2篇

根据煤矿综采工作面的现状，综合我国煤矿行业发展趋势来看，除了要坚持走科学发展观路线，借助大数据时代互联网计算机信息化渠道，建立实时记录数据及综采历史记忆库，不但可以进行系统与系统之间的联系、面与面的联系、线与线的联系，构建后方统一、全面的大数据平台，实现实时数据与历史数据自由转换、现时模式与过去模式的更替。而且信息化系统的生成便于综采设备的自动化管理和后期管理的有效统计，所以必须加大对系统的投入和维护。在系统进行运作的同时，记忆体开始帮助数据的运输和记录，以不同的表现形式显示出来，方便及时查询及年代存储。无论是计算机信息化网络配置程序还是系统自身带有记忆库免疫能力，根据一定排列方式出现矩阵，沿着分析图的轨迹绘画出频率变换趋势图，再进行总结及输出。

2设备配套

2.1综采工作面设备配套选型原则

综采设备配套与选型受多种外部因素制约，因为每一个不同的环境必须配备与其生产条件相符合的机器设备，才能如期完成时间段内的开采要求。因此综采设备选型必须是最佳优化组合的选择，为了实现综采设备总体目标，设备配套应符合如下四项原则：

2.1.1对综采设备选型的谨慎性和细密性，决定了综采总体设计中转换能力作为设备选型的第一原则要素，煤矿的安全指数是工程的首要要务，如果不能进行周密严谨的转换工作环节就会影响后期的工程进度。

2.1.2认真研究综采工作面的地质条件，确定大环境的真实条件，并如实用数据显示出煤层土壤条件、围岩松紧情况、煤层厚薄程度、当地水土地质及重金属微生物含量等情况，为煤矿综采设备选型提供真实可靠依据。

2.1.3煤矿综采设备选型应采取灵活多变、不离主旨的原则，要确保各种配套设备间能相互影响与协调。

2.1.4煤矿综采设备选型应遵循提前做好调查国内外同类型设备的比较差异情况的功课。负责生产设备的主要相关人员收集现场实时反馈的数据信息后马上进行实地考察和比较，在发现任何不利于现阶段施工现场的情况及障碍后，必须马上召开研究会议，对这些设备所能达到开采能力的强弱、开机率的易难、达成度的深浅等重大要点进行分析和敲定，以便作为在采购时的修改依据和凭证。为了保证工程如期完成，运作过程畅通无阻，所选设备要具备功能齐全、性能可靠、运作正常和易于操作等特点。

2.2综采配备工作面对三机选型的要求

2.2.1综采配备中采煤机的选型应满足对机型总体性能和采煤能力强弱的要求，采煤机运输功率和剪接功率能满足工程需要，启动马力足够，牵引速度适宜，工作量完成迅速，双向效果明显，截割部配备有效的喷雾降尘装置直接将材料切割到输送机端部，收到接受指令后，处理端部底部能自动张开接口接收，不但提高了工作速度，减少了工作损耗，还集中利用了有效资源在规定的时间段内完善系统的控制，并配备一致的保护装置。

2.2.2对刮板机的要求，必须是协助采煤机进行良好运作的同时，自身的输送能力也要与之相匹配，根据煤矿内部环境的复杂性和不定性，必须做好多个方案的选择准备，因此，运输能力应满足综采工作承载能力的要求，并且应与采煤机采煤能力及送煤能力互相吻合，综采工作面的输送机和刮板机相辅相成，在保证正常切割、转换及时和输送到位的前提下，正视任何突发事件所带来的后续性影响，加强使用频率的维护和保养，工作面输送机和刮板机应符合煤矿开采的工作面倾角配合要求。急斜工作面应配备有相应型号的防滑装置，防止机器运作到一定程度上出现不受控制的局面，而有效防止煤炭向下滑滚的作用必须由强大的输送挡板功能控制。另外，综采输送机的结构应能符合整体布局的协调性和一致性，不但要保证采煤机运行的稳定性，还要提供刮板机工作的准确性。而多种输送机的性能显示只要把握好工作面总体布置的角度，就能对装载前置和卸载后期进行自如的控制。输送机本身的安全性和可靠性不是其他机器部件可以随便比拟的，它处于咽喉的位置，负责工程核心运作。

2.2.3在综采工作开始前，为了防止支架端面会出现突然冒落伤人的情况，必须高度重视支架顶梁前端对设置伸缩梁和护帮装置的防护功效，并应根据煤量的多少决定设计有松动顶煤和破碎顶煤装置便于加快工程的进展。尽管支架经过调教的前后会出现后部输送机的运作空间比刮板机的前置多一些，但是因为预留了足够的容留量和存储量，以保证设备的各个机器部件正常运行，所以要注意到支架应配备大流量液压控制系统来及时提高移架速度和补充数据生成，并可自由根据煤量的多少及时开闭放煤口，防止材料溢出或者机器堵塞。因为在开关闭合时放顶煤支架架间与尾部防护严密，如果三机频率不一致，运作功能不同步，必会导致其中一部分零件滞后，导致工程无法如期完成，所以必须要保持放顶煤支架管路系统布置简洁整齐和操作便利，以免造成相关工作人员对设备出现失检、漏检和略检的失误性操作，并对全体设备进行全面性、细致性、统一性的规整和统筹。为了提高综采设备的利用率和再生率并降低生产成本，提高整体运营性和循环性，加强煤矿综采设备的专业化和配套化，力求全面到位，无纰漏、无死角。

3管理措施

综采设备的管理环节在整个工程运行中占据极其重要的份额，只有在科学分析合理安排的全方位分析下才能进行正常的循环。在建立了综合完整管理体系后，提前预测可能产生的影响因素，制定紧急救险方案和应急措施。在进行综采设备采购时，应选择质量良好、技术高超、价格公道、型号配套的正式生产厂家，试运行期间应对设备的性能、构造、效率及工艺进行详细的咨询和了解，以便日后在煤矿工作的过程中出现障碍时懂得维修和处理。综采工作面设备的合理配套以及后续服务管理是复杂而有序的良心工程，必须投入巨大的人力物力和高端的技术手段参与其中，全力保障煤矿产量增加、提高工程效率、保障施工安全的工程流程正常开展。

4综采意义

现场管理范文第3篇

从某种意义上说，现场管理优化水平，代表了企业的管理水平，也是施工企业生产经营建设的综合表现。因此，施工企业应该内抓现场，外抓市场，以市场促现场，用现场保市场，并在此基础之上，不断优化现场管理。

优化现场管理的基本原则

优化现场管理必须遵循以下三个基本原则：一是经济效益原则。施工现场管理一定要克服只抓进度和质量而不计成本和市场，从而形成单纯的生产观和进度观。项目部应在精品奉献、降低成本、拓展市场等方面下功夫，并同时在生产经营诸要素中，时时处处精打细算，力争少投入多产出，坚决杜绝浪费和不合理开支。

二是科学合理原则。施工现场的各项工作都应当按照既科学又合理的原则办事，以期做到现场管理的科学化，真正符合现代化大生产的客观要求。还要做到操作方法和作业流程合理，现场资源利用有效，现场定置安全科学，员工的聪明才智能够充分发挥出来。

三是标准化规范化原则。标准化、规范化是对施工现场的最基本管理要求。事实上，为了有效协调地进行施工生产活动，施工现场的诸要素都必须坚决服从一个统一的意志，克服主观随意性。只有这样，才能从根本上提高施工现场的生产和工作效率和管理效益，从而建立起一个科学而规范的现场作业秩序。

优化施工现场管理的主要内容为施工作业管理、物资流通管理、施工质量管理以及现场整体管理的诊断和岗位责任制的职责落实等。通过对上述施工现场的主要管理内容的优化，来实现我们的优化目标。一是以市场为导向，为用户提供最满意的建筑精品，全面完成各项生产任务；二是彻底消除施工生产中的浪费现象，科学合理的组织作业，真正实现生产经营的高效率和高效益；三是优化人力资源，不断提高全员的思想素质和技术素质；四是加强定额管理，降低物耗及能耗，减少物料压库占用资金现象，不断降低成本；五是优化现场协调作业，发挥其综合管理效益，有效地控制现场的投入，尽可能地用最小的投入换取最大的产出；六是均衡地组织施工作业，实现标准化作业管理；七是加强基础工作，使施工现场始终处于正常有序的可控状态；八是文明施工，确保安全生产和文明作业。

现场管理的主要途径

一是以人为中心，优化施工现场全员的素质。现场管理的复杂性和艰巨性突显了规章制度的局限性。庞杂的施工现场，众多的工种和岗位，越来越短的工期，以及不断压缩的管理层，使得我们不可能做到时时监督，处处检查。因此，优化施工现场的根本就在于坚持以人为中心的科学管理，千方百计调动、激发全员的积极性、主动性和责任感。充分发挥其加强现场管理的主体作用，重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。

现场管理范文第4篇

关键词：土木；施工现场；管理；措施

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：

现场管理是施工企业生产经营活动的基础，也是企业整体管理工作中最主要的组成部分。换言之, 施工企业若想在日趋白热化的市场竞争中获得应得份额, 就必须优化现场管理。施工现场是人流、物流、信息流的集散地, 同时也是企业产品的形成地,是建筑企业的生命线。施工现场因其重要性, 成为土木施工管理的重中之重。

一、土木施工现场管理的基本原则

1、动态性管理原则

在建筑施工中, 施工现场的人力资源、施工材料、施工技术、机械设备、环境条件、资金六大生产要素始终处在一个动态变化过程中, 因此, 必须进行控制和动态管理, 不断依据变化的情况进行调整, 重新优化要素组合来适应变化。这就要求及时掌握动态变化, 加强协调, 解决矛盾, 排除风险和干扰, 切忌用一成不变、静止的观点来进行现场管理。

2、经济效益原则。建筑施工现场管理一定要克服只抓进度和质量而不计成本和市场, 从而形成单纯的生产观和进度观。施工项目部应在精品奉献、降低成本、拓展市场等方面下功夫, 并同时在生产经营诸要素中精打细算, 力争少投入多产出, 坚决杜绝浪费和不合理开支。

3、科学合理原则。施工现场的各项工作都应当按照既科学又合理的原则办事, 以期做到现场管理的科学化, 真正符合现代化大生产的客观要求。还要做到操作方法和作业流程合理, 现场资源利用有效, 现场定置安全科学, 使员工的聪明才智得到充分发挥。

二、土木施工现场管理措施

1、施工现场材料管理

约占工程造价60%～ 70%的是建筑安装工程所用的材料费用，所以材料管理的成效在土建工程的项目管理中直接影响到工程造价。在施工前，施工单位不仅要对工程所需材料进行供货信息的广泛收集，调查研究其货源信息，找到货和价的最佳结合点，而且还要以施工组织设计及实际需要的材料、设备总量为基础，科学编制需求计划。在施工中，施工单位要做好旬、月计划，要充分考虑现场场地实际情况和资金的合理运转以及工程进度需要，合理安排施工所需机械的进退场，尤其要注意材料的保管，避免不必要的浪费，比如在保管中，防止钢筋未垫好而出现锈蚀、水泥因违规堆放出现受潮及底层结块导致不能使用等现象发生。建立材料价格监管机制和材料价格信息中心，制定合理的材料采购、保管制度，提高采购人员的业务水平和自身素质，保证货比三家，购买材料的质优价廉，减少工程成本，提高企业利润。土建施工有其固有的特点，主要的一点就是所需的材料种类繁多，并且，经常出现许多最新的材料应用问题。所以，以下几方面的问题必须解决好。

(1)供应材料。与设计方配合，确定所需材料的材质、品牌和规格，科学计算所需材料的数量，组织材料供应商供货。

(2) 采购材料。面对种类繁多的材料采购单，为避免材料订购不符而影响工程进度必须标识清楚材料的品牌、规格、数量、产地等，尺寸、材质、模板等必须一次到位。

(3) 分类堆放材料。按照现场实际进度情况，确保材料进场的合理安排，材料进场时，对其验收，进行抽检抽样，并报检于相关单位。根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地，对材料进行分类整理。

(4) 发放材料。登记到场材料，依据材料出库单严格按照施工进度发放材料，并且需追踪发放材料，以防材料浪费或者丢失。尤其是要严格控制型材下料这个环节，仓库管理员务必及时整理盘点材料的库存量，并注意对各材料分类堆放，易燃品和防潮品等都需要采取相应的材料保护措施。

2、施工现场成本管理

施工的成本是指以施工项目作为成本核算对象的施工过程中所耗费的生产资料转移价值和劳动者的必要劳动所创造的价值和货币形式。施工现场成本管理工作的着力点主要分为四个方面：首先是工程施工过程中的整体经济效益，为了控制工程造价，应当明确责任和相应的责任成本，在责任成本范围内如果出现人为原因导致成本超过责任成本，则视具体情况按百分比扣除项目经理绩效奖；如果成本损耗低于成本预测计划，则设置相应的奖励措施进行奖励，项目内部也应设置相似的责任机制，从而明确责任权利关系，起到激励的作用。其次，是对项目施工所需的材料成本进行控制，在材料的采购环节，应做好基础性工作，在不同的供应厂商之间进行对比，求得更好的性价比；在材料的使用环节，应当在各个分项工程项目内部设置材料成本的激励机制，对于材料成本控制较好的分项工程予以奖励，反之则进行惩罚。第三，是人力成本的控制，在施工开始之前，应当设定施工进度计划，并安排具体的用工计划，而在项目开工后，就要按照施工计划和实际情况，严格控制用工人数和费用，做到心中有数、主动控制人工成本。第四，固定资产使用管理，在土建施工现场，影响施工成本的主要的固定资产因素是施工机械，现代施工现场对于机械成本的控制已经不仅仅局限于对于机械的保养和维修，还应当包括从整个工程进度的角度优化机械使用的方式，因此对于由于机械的良好使用达到成本控制目的的情况，应当视成本控制的幅度给予机械操作手一定的奖励。

3、施工现场质量管理

质量管理是施工项目现场管理中最为重要的环节，施工质量是施工企业的生命，是企业立足市产场的基石，靠质量出信誉，靠信誉争市场，靠市场重要性获效益。要抓好施工项目现场的管理首先应进行测量控制，施工前监理人员对施工放线及高程控制进行检查，对质量建筑实体所能出现的容许误差作出严格的控制，在施工过程中，应对工程体的几何尺寸、高程校核等随时进行检查，对不合乎工程实体基本测量要求者，应及时指令施工单位处理。其次是指令文件控制即监理通过书面形式对施工承包单位提出其所需完成的建筑任务，指出施工单位存在的问题，明确施工单位的责任。第三是实验控制，监理工程师判定材料和各工程项目在品质是以现场实验数据作为评判标准的，分部工程中的每道程序所用材料的物理、化学性能。结构的抗拉、压、弯各项强度及拌料的配合比，通常需利用现场实验所得数据来评判质量、情况。最后是驻地监督控制，在施工现场中观察工程的变更过程，及时处理有质量隐患的事故，对有危险苗头的项目予以重视并上报建立人员。

4、施工过程现场安全管理

施工过程中的现场安全管理十分重要，主要包括行为平安管理、技术管理和设备管理诸方面。比如场地的清算，设备操作的标准性，施工人员能否戴平安帽、高处作业的平安安装能否到位等。随着建筑行业的飞速发展，很多工程项目的构造正朝着多样方式转变，必须在硬件设备上做好调整，一是脚手架是施工中最为多见的设备，其杆件应该依据施工技术的规范停止运用，在脚手架的选择上也要运用质量好、性能高的产品。不仅要对经济要素停止思索，最关键的是要把握好平安指数，争取从材质和外形停止创新。比如固定脚手架扣件、脚手板时需求添加装自锁、保险销等平安安装；二是根本设备要全面，项目工程中的作业区、高空作业都必需要设置取围挡、平安网停止封锁，规则作业人员必需戴平安帽；做好场地的清算工作，维持整洁的环境；在作业区采取电子监控以维持平安次序。三是作为施工人员需求运用有效的平安又挪动便当的平安带，在操作时盲目遵照规程以保证高空作业平安。四是施工过程中运用到的设备、器件等需求经过两个阶段，即设计、制造。首先，必需要积极推进施工机械的更新调整，维护施工设备的平安性能，保证正常运用；其次，应该制定科学的装置计划，确保施工工具、器械可以正确装置，发挥出应有的运用性能。比如在设计混凝土强迫式搅拌机构造时，需求运用全封锁式，将动力开关、开盖系统构成联锁，在开盖状态下不搅拌，在搅拌过程中制止开盖。再如在设计吊运混凝土运用的吊斗时，都需求对吊具装置相关的平安安装。

建筑业是国民经济的支柱产业，土木工程的施工涉及到国计民生，所以，完善土木工程施工项目的管理是推动我国建筑业进一步发展的一项庞大复杂的系统工程。因此，土木工程施工企业要加强自身的思想道德建设，以强大的社会责任感建设优质的建筑物；政府的监管部门也要加强法律法规建设，维护建筑业的市场秩序，促进建筑业的良性竞争和发展。

参考文献：

[1] 李树军.  浅议土建工程施工现场管理[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊). 2011(07)

[2] 郑耿皓.  工程项目施工现场管理研究[J]. 才智. 2011(16)

[3] 张明英.  关于土建施工现场管理的探讨[J]. 科协论坛(下半月). 2011(08)

现场管理范文第5篇

关键词：施工、安全、管理

Abstract: the construction safety management is a dynamic management, is a complicated system engineering. As the country "construction", "the production safety law", "construction engineering safety production management regulations and other relevant laws and regulations promulgated for implementation of the law on the perspective of standard and restrictions construction engineering safety production behavior, and achieved significant results. However, at present, building construction safety production situation is very serious, and major construction production accidents occur frequently. So pay attention to construction engineering construction site safety management, strengthen the accident prevention is the important tasks

Keywords: construction, safety and management

中图分类号：TU714文献标识码：A 文章编号：

一 施工现场管理目前状况

现在中国的施工现场管理的现状却令人堪优。尽管建设部、省、市建委对施工现场要求文明施工多年，也略见成效，但施工现场管理松弛混乱，“脏、乱、差”现象依然存在，人员伤亡、塌陷事故屡有发生，严重影响了施工的进度和质量，阻碍了建筑建筑业的高效率发展。下面仅以施工现场的进度、质量、安全讨论施工现场管理。

二 施工现场进度管理

现场施工进度管理控制是现场施工管理控制的一个重要阶段，它主要是通过完善项目控制性阶段进度计划，审查施工单位的施工进度计划，做好各项动态控制工作，协调各单位关系。预防并处理好工期索赔，以求实际施工进度达到计划施工进度的要求。它控制得好坏与否影响着现场施工管理控制的其他步骤的有效施工，影响着整个工程的资金和工程的质量好坏，关系着施工单位的可信度、知名度和美誉度。可见现场施工管理控制尤为重要，需要谨慎处理，严格把关。

最有效的是经济手段，通过直接关系到施工企业经济利益的方法来控制进度。如建设银行通过投资的投放速度来控制工程项目的实施进度，在承包合同中写进有关工期和进度的条款；建设单位的进度优惠条件和工期提前奖励和延期罚款，通过物资的供应进行控制等。

三 施工现场质量控制

随着科学的发展而后市场竞争的需要，质量管理已经越来越为人们所重视。建筑工程在全部施工过程中，每个部分项目工程的质量随时受到操作者、施工技术、原材料、施工环境等影响。其内容主要包括质量监督和质量检验。现场施工质量监督一般可采用以下几种手段：

（一）人的因素

人的因素主要指领导者的素质，操纵职员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，由于人是施 工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术职员、操纵职员、服务职员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。 针对施工现场人员复杂及素质偏低，交叉作业、高空作业、焊接作业等危险源多的情况，运用系统化的安全管理是搞好现场安全管理的必经之路。 要提高现场施工的安全性，使其不发生或少发生事故，其前提条件就是预先发现系统可能存在的危险因素，全面掌握其基本特点，明确其对系统安全性影响的程度。只有这样，才有可能抓住系统可能存在的主要危险源，采取有效的安全防护措施，提高系统的安全系数。这里所强调的“预先”是指：无论系统处于哪个阶段，都要在该阶段开始之前进行系统的事故预先危险性分析。发现并掌握系统的危险因素。那么作为现场的安全管理者，在工程的开工之前。首先应策划施工过程中安全管理工作应怎样开展，怎样找出系统的危险因素并采取相应的防护措施。对以后的安全管理工作做到心中有数，掌控过去/现在/将来的危险源。

（二）材料控制

材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，所以加强材料的质量控制，是进步工程质量的重要保证。其内容主要是严格检查验收，正确公道地使用，建立治理台帐，进行收、发、储、运等各环节的技术治理，避免混料和将分歧格的原材料使用到工程上。

项目施工中材料费用在建筑产品投人所占的比例很重，一般为60%-70%。因而搞好现场材料管理，可以加速流动资金的周转，减少流动资金占用，充分发挥流动资金的经济效益。从建筑材料进人施工现场到施工结束清理现场为止的全过程所进行的材料管理，均为现场施工材料管理，其内容包括：材料计划管理、材料进场验收、材料的储存与保管、材料领发、监督材料使用和材料的回收。

项目开工前，向企业材料部门提出一次性计划，作为供应备料依据。在施工中，根据工程的建筑材料消耗定额和工程变更以及调整的施工预算，及时向施工企业材料部门提出调整供料计划，从而保证材料按实际需求给予供应。进人施工现场的材料，必须根据进料计划、供料凭证、产品合格证，进行材料数量和质量的验收，并且严格按照验收规范和计量检测，验收完后要对材料作好详细的记录，并办理眼验收手续。进场的材料需要验收人库，现场堆放的材料应做好防火、防潮、防变质等措施。材料的安全保管具体落实到个人，做到谁保管谁负责，谁丢失谁赔偿的原则。施工设施用料应根据工程定额用料计划领取材料，凡超限额用料领取需办理相应手续，在填制领料单时注明超耗原因。供应人员对定额或超定额领料单进行保护、核算。现场管理负责者对施工过程材料是否合理使用，是否按规定进行用料交底和工程变接手续，是否按规定图堆料等进行监督。班组料必须回收，及时办理退料手续，材料管理部门需造表上报。