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人们对多媒体教学认识和多媒体技术本身的快速发展,再加上计算机硬件的快速更新、改进,为多媒体辅助教学提供非常有利的条件,使其有了更为广阔的发展空间。多媒体技术在企业培训中越来越普遍的应用,对企业的改革与发展产生了极其深远的影响。
一、多媒体培训的含义
多媒体技术则是指使用计算机综合处理文本、声音、图形、图像、动画、视频等多种不同类型媒体信息的技术,其实质是通过进行数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工处理,再以单独或合成形式表现出来的一体化处理技术。这种综合处理多媒体信息的突出特点除信息载体的多样化外,还有三个关键特性,即集成性、交互性和信息组织的非线性。多媒体培训是指培训师利用计算机多媒体技术制作出专门用于企业员工培训的多媒体作品,并应用该产品对员工进行的培训。具体地说,是指在集中授课形式的课堂培训中,继承传统培训手段中的合理成分,恰当引进现代化的培训手段,并使二者有机地结合,各展其长,相辅相成,实现培训信息传输及反馈调节的优化效果。
二、多媒体培训的作用
计算机多媒体技术在培训中的运用将起到旧的培训模式无法比拟的巨大作用,主要表现在以下方面。
第一,可以充分调动员工的学习和培训积极性。计算机多媒体能创设出一个生动形象的情境,化无声为有声,化静为动,激发学习者的兴趣,提高学习者的积极性。传统培训中,静态呆板的培训教材和板书枯燥乏味。计算机多媒体技术应用在培训中就克服了这一缺陷:静止的文本可以按指定的轨迹运动,静态的图片可以像动画一样移动,可以像流水般呈现一幅幅变幻的图像,色彩可以变化,速度可以控制。动画的刺激,使学习者始终保持着浓厚的学习兴趣;操作的简单便利,又使每个人都能按照自己的接受能力自主安排学习进度,必然会收到良好的效果。
第二,可以极大地提高培训效率。计算机多媒体能模拟仿真,化抽象为形象。它不仅能展示文字、图片、图像、声音于一体,创造出一个形象、生动、色彩缤纷情境,当人的感官同时接受刺激时,学习的效率会成倍增长。企业培训的主要目的,就是要通过培训,让员工学会处理可能在工作中遇到的各种各样的问题。多媒体培训可以打破时间和空间的限制,再结合计算机的仿真技术,就可以模拟实际问题或场景,使学习者能在虚拟世界中处理可能在现实世界中遇到的问题,从而使培训内容变得容易被理解和掌握,提高了员工获得信息、分析信息和处理信息的能力。与传统方式相比,用同样的时间,多媒体培训就显得更有效果。
三、多媒体技术在企业培训中的应用
大部分企业,经常会有一定数量人员流动的情况,新员工进入企业都需要接受一系列的培训。以新员工培训为例,企业在使用多媒体技术时应该考虑以下方面。
第一,信息采集。在这一阶段,由培训师在公司内部向各个职能部门全面采集新进员工应学习的知识。包括公司高层信息(公司历史及概要、公司的方针和理想、同行中的地位、经营思想)、人事总务部门信息(公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同)、业务部门信息(公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术)、生产部门信息(公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要)以及员工培训部门信息(职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等)。
第二,制订教学计划。一般来说,教学计划应包括以下内容:确定讲义目的(让公司新进员工在最短的时间内对公司有一个全面的了解,尽快适应企业的要求,以便顺利、迅速的开展工作)、决定授课题目(教学名称)、确定教材内容(将采集来的信息一一列举,编写成讲义,并将重点项目标注出来)、决定教学方法(采用多媒体培训手段进行教学)、选定教材和辅助工具(教材是以文字讲义为蓝本制作的多媒体作品,辅助工具主要是多媒体计算机及局域网)、设计进行方式(采用集中授课与自主学习相结合的方式进行)以及时间的分配(集中授课需要一段固定的时间,在这段时间内,培训师将讲授与播放多媒体作品穿行,此外,员工可以根据自身情况自由安排时间利用多媒体作品继续学习)。
第三,制作多媒体课件。包括:根据编写好的讲义确定多媒体作品的演示流程、选定制作软件、将讲义内容分解成若干模块、细化各个模块、对重点项目另外辅以声、像、动画等元素加以充实、对生成的多媒体作品进行反复的测试和完善以及将通过测试的多媒体作品刻录到光盘上。
第四,使用多媒体作品进行培训。在培训过程中,培训师可采用“演示+讲解”的模式授课。企业实践证明,计算机多媒体技术应用于企业的员工培训,能充分发挥其形象性、多样性、新颖性、直观性、丰富性等特点,能够激发员工接受培训的积极性,使他们真正成为企业培训的主体,从被动接受变为主动索取,实现培训的最优效果。
参考文献:
1 多媒体教学的优点
多媒体教学就是利用多种手段为大家带来影音的教学模式,通过声音,视频。图片等方式,使教育变得更生动、更有趣、更具体。在多媒体教学上,比较好的好的教学方式实践知识的教学,以及富含图形列表方面的教学。但对于一般的高等数学、思想政治教学的方式影响力相对较小。但是矿工的生产安全教学是一项结合理论和实践的多重教学,另一方面矿工学知识不是用来考试的,所以不需要知道原理以及问题。它需要做的就是利用多媒体,向职工传递生产规范。所以对于此类教育不能用学生课堂这样的教育方式,而是企业的员工素质培训。做好相应的企业培训方案,尤其是一些案例,在企业培训中失败的案例是最好的教育方式,要比一些相对于理论的东西有效的多。
2 煤炭职工接受多媒体安全教育的重要性
在很多煤炭矿难的事故统计中,因为人为原因导致的结果占据90%以上,其主要分为两部分原因,一部分是因为矿业没有做好安全生产管理工作导致的灾害,另一方面是由个人的失误或者意外导致的连锁现象,形成事故。所以矿业加强对员工的安全问题是一个方面,有关部门监督矿业的安全生产时另一个方面。在生产中很多工人不遵守安全守则,为了图方便而采用不合规的机械导致矿洞的结构造成破坏,造成坍塌的事故,或者在危险地带吸烟导致瓦斯爆炸。在矿业的安全管理过程中教学非常重要但是教学可能出现的术语,职工有时是无法理解的,所以直接采用多媒体教学,简单直接。最重要的就是多媒体教学能够展现出一些触目惊心的事故案例,因为矿井工作十分危险,让职工们随时保持警惕,不是什么坏事。在矿井下的工作中,一个失误就有可能导致人员的伤亡。所以在要在下矿井之前,让矿工们谨记危险,规范操作。
在多媒体教学中,矿工是来接受教育的,不是来学习的,所以一些安全工作的意义之类的东西应该减少,直接开展工作规范化的教学。在工作的过程中,很多时候都是因为不规范的行为导致问题的发生,所以可以采用视频的方式指导职工正确的工作,多媒体教学应该分为两个部分一个部分是提高规范化的工作。第二部分应该是工作的问题引发的案例分析,在案例分析中最忌讳的就是制造假案例,对于这些在井下工作一段时间的人,真假案例一眼的就明晰。所以一定采用真实的案例做案例。在多媒体的教育中,主要的方式就是多图片,少文字,减少无用处的篇章,直接开展工作规范教育。同时工作要定期进行,同时时间不宜过长,可用过分章节的教育方式,或者针对工作出现具体问题。具体分析。是教学具有针对性。
分析导致煤炭安全教育培训工作难的根本原因,其主要是因为当前大多数煤矿企业依然使用了传统的培训模式,不能充分调动被培训人员的学习积极性。这时,在培训过程中可以将多媒体技术引入其中,通过建立一整套完善的多媒体教学模式,充分利用多媒体教学技术、方案等,对教学过程中涉及到的安全措施、操作规范、法律法规、质量标准等使用图文并茂、生动形象的方式展现出来,这对于加深参与培训人员的印象,提高培训工作效果极为重要。
3 多媒体技术在煤矿职工安全教育培训工作中的具体应用
3.1 使用多媒体教学模式提高培训效果
当前,煤矿安全教育培训工作涉及的主要内容包括安全措施、操作规范、法律法规、质量标准、危险源、事故案例等。这些知识具有理论性强、内容较为繁琐、抽象难以理解的问题,完全依靠教师的口头讲解并不能够达到较好的效果,且缺乏应有的表现力。应用多媒体技术能够弥补其中的不足:
3.1.1 在讲授理论概念内容时,使用多媒体技术可以提高教学形式的灵活度,从而将更多的知识使用不同的方式展示出来。再辅助以相应的文字和声音,则能够将抽象的内容更加直观的展示出来,加深参与培训人员的印象。
3.1.2 在讲授具体的操作规范、操作程序等内容时,应用多媒体技术中的动画和视频等方式能够将静止的内容用动态形式展示出来,从而使得所有的参与培训人员更清楚的了解相关操作的整个过程,使得教学效率和教学效果都更为明显。
3.1.3 在对事故案例进行分析和展示时,多媒体技术具有其天然的优势。其通过因公录像、动画等方式将事故发生的前后情况一一详细展示出来,不但能够还原整个事故发生的过程,而且可以从视觉、感官等方面给培训者带来更大的影响和刺激。
3.2 利用多媒体技术能够增加教学互动,活跃课堂氛围
参与煤矿安全培训的人员主要是煤矿生产一线工人和相关特种操作人员,其与在校学生存明显的差异,即他们都不习惯于长时间坐在课堂上学习,而是对学习存在一种自然的排斥,存在着学习主动性差、学习态度不端正等问题。而传统的教学方式则不能够有效的避免该问题你,从而导致其教学效果不明显。而多媒体技术能够充分利用其特点从参与培训人员的感官、视觉等多个方面进行对应的诱导和刺激,从而将枯燥的教学方式变得更加活泼而生动,能够很好的激发参与培训人员的积极性和热情。被动接受者变成了主动需求者,能够明显提高教学工作效果。
执业医师资格考试是行业准入考试,是评价申请医师资格考试者是否具备从事医师工作所必需专业知识与实践技能的考试。此项考试涉及从基础到临床的多门学科。为了提高当地医疗水平。本地特举行执业医师考前培训,但此培训时间短、科目多且各科内容多、范围广。采用传统的教学手段很难达到预期的培训目的,教与学的难度均很大,尤其是操作性和实践性很强的妇产科。
1 多媒体应用的优势
多媒体具有信息丰富、综合处理和超越时空的非凡表现力,将其应用于妇产科执业医师培训中,具有如下优势。
1.1 有利于节约时间:妇产科是一门实践性、操作性很强的临床课,传统教学主要靠挂图、模型、实物、仪器等手段辅助教学。耗时较多,短时间内要讲完所有要考的内容,只能点到为止,但这样对于基础较差或没有预习的人来讲。犹如听“天书”。效果较差。应用多媒体技术,具有信息量大、综合表现力强、仿真等优势,将难于理解的内容以图像或表格的形式展现出来,同时结合声音和动画,化抽象为直观,有效地揭示其实质,使问题简单化,缩短了时间。如:卵巢周期性变化,边画边讲解,费时效果又不好,如果插上卵巢周期变化的动画图像加以讲解,生动形象,反映教学效果非常好。又如:月经周期的调节一节,应用一个图表画面,将其内容详尽展现,再配以文字解说。使两个学时的内容,十几分钟即可完成,大大地节约了时间。这样让学员在有限的时间内更多、更全面地获取知识,省时省力,从而缓解了内容多、学时少的矛盾。
1.2 有利于理解和记忆:妇产科学与解剖、生理、药理等基础课有着密切联系,传统教学只能通过老师讲解、板书及平面挂图来展示,缺乏空间构图,如:女性生殖系统解剖,结构复杂,看不见、摸不着,难于理解,而多媒体层次清楚,结构合理,包含了一些挂图上不易见到的图片,透明度高。直观效果好。通过演示使教学内容深入浅出,具有很强的吸引力,从而有利于对知识的学习,更有利于理解和记忆。又如:讲胎儿分娩机转时,利用多媒体动画展示骨盆从人口到出口形态和大小的变化,胎儿头的大小,演示胎儿从衔接到完全娩出的全过程,使整个过程一目了然,使学员们很容易理解胎儿要通过产道完成分娩,只有被动地发生一系列的转动,以胎儿头部最小的径线通过骨盆,否则,形成难产。这样运用多媒体后。可使教学内容更直观、更形象、更易于理解,同时还能更好地突出教学重点和突破教学难点,从而有利于加强理解和记忆。
1.3 有利于激发学习兴趣:多媒体把图、文、声、像直观地层示,融知识性、趣味性于一体,直接刺激学员的视觉和听觉,给学员们一种新颖、醒目的感觉。生动形象的画面能把教师用语言和模型演示难于解决的问题进行形象化处理,让学员在学习中始终保持兴奋、愉悦、渴求学习的心态,对于活跃思维,加强记忆起着积极的作用,同时,激发了学员的学习兴趣。兴趣是学习的动力,一旦产生了学习兴趣,情绪处于高度的兴奋状态,学习效果就好。如:讲到产后出血,穿插一些录像中的抢救画面,使学员们处于高度的紧张、惊险的状态,内容讲完后,还有一种“惊魂未定”的感觉。不但激发了学习兴趣,而且加强了医生的责任感。
1.4 有利于前后知识的连贯:多媒体技术具有信息使用的方便性,可以按照自己的需要、兴趣和认知特点来对信息进行多通道统一获取、存储、组织与合成,借助超文本连接的方法,架起新旧知识间桥梁。如:讲“功血”,将性周期调节联系起来,讲“难产”,将正常分娩联系起来,把新旧内容、正常与异常以一种更灵活、更具变化的方式呈现给学员,使前后知识连贯,更有利于全面复习,达到融汇贯通的目的。
1.5 有利于提高培训效率:多媒体课件能模拟仿真。利用多媒体教学,还能使理论与临床实践有机地相结合。拉近了学员与实践的距离,便于理解和记忆,提高了学习兴趣,缩短了时间,从而提高了培训效率,达到了培训目的。
2 多媒体课件的制作
2.1 设置复习目标:首先根据考纲要求,制定出各章节的复习目标,分别标明掌握、熟悉、了解及历年考点的内容,使每个学员做到心中有数,明确重点与难点,以便复习。
在新一轮的学校发展和课程改革中,为使教师的教育观念和教学方法手段能适应教育现代化和实施素质教育的要求,按照教体局统一部署,根据教师教育教学的实际需要,我镇举办的电脑课件培训圆满结束。
二、培训过程
电脑课件制作培训,主讲教师由刘熙清、邹光耀两教师担任。培训从2011年7月7日到7月11日共五天。参加培训的老师本着提高自身综合素质的目的,积极参加这次学校组织的培训,以自己的行动去实践新课程理念下学习型教师的倡导。
为了让教师们尽早掌握课件制作的基本技能,培训班结合学员计算机水平,恰当分组,并由有一定电脑操作水平的青年教师担任组长坚持日常辅导,共同提高。
三、课件展示
培训结束后计划举行教师课件比赛,现在教师正积极着手准备,到时将评出一、二、三等奖。
四、总结
通过本次培训老师对课件制作产生了浓厚的兴趣,尤其是制作技巧有了质的提高。老师们在课件制作方面不在是零了,老师们敢于自己能手制作一些简单的课件。分组教学的模式和任务驱动的教学方法得到教师们的一致好评。分班组到好处是老带新,熟带生,培养合作意识。学员们到放学时间仍然坚持学习,尤其是一部分没在名额内的教师,虽然没报上名,但全程参与了培训,学习积极性高,对课件制作相当重视,精神可嘉。相信在不久的将来,我镇教师的电脑课件制作水平能更上一个新台阶。
五、存在不足:
1、在教学中,存在卫生、纪律难管理的现象,需要与相关学校加强配合,共同管理。
2、11日一天停电,课程安排在前一天时间完成,时间紧任务重,效果不理想。
3、 老师在制作课件的目的上不明确,制作的课件没有解决课中的重点和难点。教师制作的课件有的浮于形式。
1建筑行业安全培训现状
笔者通过对施工现场调查发现,目前在建筑施工企业中,安全培训主要存在以下问题[2,3]:(1)培训形式单一,大多采用口头教育、课堂上的填鸭式教学,内容枯燥,难以引起工人的学习兴趣,致使培训效果不佳。(2)安全培训内容宽泛,针对性不强。现有的安全培训大多只讲一些安全法律法规、制度文件和通用的安全常识,无针对具体岗位人员制定的培训方案和培训课程,导致现场很多安全培训流于形式,培训达不到理想效果。(3)现场人员流动性大,培训时间难以统一,安全培训受到时间和场地的限制,安全培训工作不能有效开展。(4)传统的安全培训存在档案、记录不全或不规范现象,可追溯性不强。(5)安全培训效果缺乏考核,多数施工企业组织安全培训后,就直接安排员工上岗,缺乏安全培训效果的考核和检验。因受到上述种种因素的制约,安全培训大多流于形式,质量难以保证,往往导致培训效果不佳。因此,亟需引入新型、有效的培训手段来提高建筑行业从业人员安全培训工作开展的效果。
2移动式多媒体安全培训工具箱的特点
为解决上述问题,本项目结合建筑工程安全管理特点,引入信息化和多媒体技术,研发出“移动式多媒体安全培训工具箱”。工具箱主要由控制主机、键鼠套装、无线答题器组成。
2.1移动式多媒体安全培训工具箱的功能
移动式多媒体安全培训工具箱集实名制考勤、多媒体培训、无纸化考试、自动生成档案等功能于一体,能从根本上满足现场安全培训的实际需求,具体功能如下:(1)实名制考勤工具箱支持“身份证考勤、门禁卡考勤、指纹考勤”三种考勤方式,系统自动登记人员的相关信息,并为其建立独立的安全培训档案。(2)多媒体培训工具箱内置的培训课件均采用flas形式,同时在课程设计上引入单元模块化教学手段,一个培训课程即一个独立模块,在培训前,管理人员可以根据培训对象,自主组合培训课程,建立培训方案,开始培训后,系统将按照培训方案自动播放多媒体安全培训课程。(3)无纸化考试工具箱内置丰富的多媒体试题,同时引入无线答题器,工人可以直接利用无线答题器进行答题。考试结束后,系统将自动阅卷打分,省去管理人员阅卷的时间。(4)自动生成档案使用工具箱进行培训完成后,系统将自动为所有参加培训的人员建立标准化安全培训档案,且所有的档案都可以一键导出,进行打印存档。
2.2移动式多媒体安全培训工具箱的优点
(1)硬件设备一体化采用硬件一体化技术,将多媒体安全培训所需的软件、硬件集成于一个便携的工具箱内,能满足施工现场随时随地开展安全培训的需求,使安全培训彻底摆脱时间和场地的束缚。(2)培训课件多媒体化采用多媒体技术,将工具箱系统内的课程全部采用flas的形式进行展示,语言通俗易懂,内容直观生动,能极大地激发从业人员的学习热情。(3)培训内容标准化工具箱内置的课程贴合现场实际情况,内容涵盖岗位安全知识、安全技术标准、风险辨识与控制、应急管理、事故案例等,实用性强,能确保从业人员全面掌握施工现场所需的安全知识和操作技能,规范作业人员的安全行为,从而实现标准化作业。(4)培训管理流程化工具箱安全培训系统引入信息化技术进行培训管理,系统能自动完成“考勤建档、培训、考试、阅卷、效果评估”等一系列环节,充分满足现场安全培训各环节的需要。(5)培训档案规范化工具箱系统能有效记录每次培训的信息,所有培训信息均可进行一键导出,打印存档,且格式统一,记录完整,且人员的培训档案可随工作单位变动而自行调动,有效的解决了施工现场作业人员流动性大,培训档案管理不规范的问题。
3移动式多媒体安全培训工具箱的应用实践
自移动式多媒体安全培训工具箱实施以来,建筑施工企业的安全培训水平得到显著提高,现场从业人员安全意识和操作技能得到显著提高,违章和误操作现象明显减少。具体表现在以下几个方面:(1)提高安全培训效率工具箱内置丰富的多媒体安全培训课程,且每个课程都是单独的模块。培训开始之前,安全管理人员只需要根据培训对象勾选需要培训的课程资源,就可以建立安全培训方案。培训过程中,系统自动按顺序播放flas课程,直至所有培训课件播放完毕,无需人工操作,有效节省培训管理人员的时间。培训结束之后,系统将播放多媒体试题,工人通过无线答题器进行答题。所有人员答题结束后,系统自动阅卷计分,且系统自动为所有参加培训的人员建立安全培训档案,大大减少了安全员进行安全培训的各项准备工作、培训工作、阅卷工作、档案整理工作的时间,大幅度提高安全培训的效率。(2)提高安全培训效果工具箱内置课程全部采用生动的flas形式进行安全培训,还原施工现场环境,寓教于乐,使培训过程生动有趣,能充分提升从业人员的学习兴趣和培训效果。由于培训内容实用性、趣味性都得到加强,且培训时间灵活,从业人员参加培训的积极性得到明显提高,安全培训的参与率、课堂专注程度、考试合格率明显上升。(3)降低安全管理成本传统的安全培训人工授课投入大、培训前准备工作量大、培训后归档工作繁琐,往往需要花费大量的时间人力物力。采用工具箱进行安全培训,能完成建档、考勤、培训、考试、效果评估等一系列环节,且工具箱内的课程可以循环使用,省去了管理人员备课、培训、阅卷和整理档案的大量时间。(4)减少安全事故发生工具箱进将作业现场直观的体现在培训人员面前,将风险直接地演示出来,能够有效的让作业人员识别现场的危险因素,提高规避风险能力,同时采用事故案例将事故发生的后果展现在作业人员面前,能有效冲击作业人员的视觉,给他们留下深刻的印象,避免他们会犯同样的错误,从源头上控制人的不安全因素。采用工具箱进行安全培训后,建筑施工企业从业人员的安全素质得到显著提升,工作中违章行为明显减少。研究人员曾以某项目部为例,对使用工具箱进行安全培训后的人员违章行为进行统计分析,2015年上半年未使用工具箱时,共发生人员违章行为78例,2015年下半年开始使用工具箱后,下半年人员违章行为减少到57例,环比下降26.9%。根据以上的统计分析结果可以看出,使用工具箱进行培训后,违章和误操作现象明显减少,安全培训效果显著。
4结论与展望
多媒体技术以其强大的功能和特性,已成为现代培训的重要手段[4]。移动式多媒体安全培训工具箱突破了传统安全培训的弊端,引入现代化培训理念,集建档、考勤、培训、考试、阅卷、效果评估等功能于一体,能有效解决传统安全培训的痛点、难点,对于切实提升安全培训效果、提高建筑从业人员安全素质具有重要而深远的意义。
作者:罗为东 丁小虎 罗静 单位:1.南京市建筑安全生产监督站 2.武汉博晟安全技术股份有限公司