调查问卷格式

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调查问卷格式范文第1篇

关 键 词：合伙制；有限责任制；有限责任合伙制

中图分类号：F239．43 文献标识码：A 文章编号：1005－0892(2006)12－0125－04

一、引言

目前我国和国外的会计师事务所组织相比，主要的缺陷在于其诚信度不高、社会形象不佳、员工关系紧张。但其中最主要的因素在于我国对于会计师组织所制定的法律存在缺陷，我国会计师组织法同时存在两种会计师事务所的组织形式，即1993年出台的《会计师组织法》，承认有限责任制和合伙制会计师事务所的存在[1]。然而会计师组织是一个比较特殊的组织形式，不同于一般的企业组织结构，与一般企业相比较而言，其所要承担的社会责任和风险要高于一般企业，原因在于注册会计师要向社会大众负责并发表审计意见且承担审计失败的风险。如此看来会计师事务所的环境和组织形式对于会计师的审计质量有紧密的联系，因此组织形式的设计对于我国会计师行业来说是十分重要的。

（一）问题的由来

我国自1993年《会计师组织法》颁布以来，所承认的会计师组织形式有两种，一为有限责任制，二为合伙制，评价其组织形式有助于对其了解：

1. 有限责任制（Limited Liability Company, 简称LLC）：是由注册会计师认购会计师事务所股份，并以其所认购股份对会计师事务所承担有限责任。它的优点是可以通过股份制形式迅速聚集一批注册会计师，建立规模型大所，承办大型业务；可以减轻注册会计师的个人所得税。缺点是降低了风险责任对执业行为的高度制约，弱化了注册会计师的个人责任。

2. 合伙制（Partnerships）：由两位或两位以上注册会计师组成的合伙组织。合伙人以各自的财产对事务所的债务承担无限连带责任。它的优点是，在风险的牵制和共同利益的驱动下，促使会计师事务所强化专业发展，扩大规模，提高规避风险的能力。缺点是，建立一个跨地区、跨国界的大型会计师事务所要经历一个漫长的过程，同时，任何一个合伙人执业中的错误与舞弊行为，都可能给整个会计师事务所带来灭顶之灾，使之一日之间土崩瓦解。

另外还存在一个有待完善的组织形式,即：

3. 有限责任合伙制会计师事务所（Limited Liability Partnership，简称LLP）：是事务所以全部资产对其债务承担有限责任，各合伙人对个人执业行为承担无限责任。它的最大特点在于，既融入了合伙制和股份有限公司制会计师事务所的优点，又摈弃了它们的不足。有限责任合伙制会计师事务所已成为当今注册会计师职业界组织形式发展一大趋势。有限责任合伙制是为了克服无限责任制和合伙制的某些缺陷产生的。

（二）台湾地区的会计师组织的比较和借鉴

我们之所以将我国台湾地区的会计师组织形式与大陆会计师事务所组织形式进行比较，是因为台湾地区会计师事务所的发展时间较我国大陆会计师组织早，台湾地区会计师事务所于上个世纪六十年代开始即从事民间审计，这较大陆会计事业发展多二十年，尽管台湾地区会计师制度和法律与我国大陆存在诸多差异，然而其组织的合理性安排仍足以提供有利的参考。

目前台湾地区《会计师法》只承认两种会计师事务所组织形态，即个人执业事务所（Sloe practitioners即独资型会计师事务所）和联合执业事务所（Partnerships即合伙制会计师事务所），[2]据“会计师事务所服业调查报告”显示，在2002年普查资料的762家事务所中，其中525家属于个人执业事务所形态约占69％，237家属于联合执业事务所形态约占31％。[3]

由以上可知我国台湾地区与大陆会计师组织的差异明显，台湾地区的法律并没有承认有限责任制会计师事务所的存在，会计师事务所组织比例集中在个人会计师事务所以及合伙制会计师事务所，而我国大陆会计师事务所自1995年完全从挂靠单位脱钩以后，基本上都是有限责任制会计师事务所，主要原因在于有限责任制会计师事务所有利于满足大型企业审计业务的人员需要和自身规模发展的需要。但由于既缺乏一套严格的法律体制来约束它，又没有像合伙制一样具有强而有力的自我监督能力，因而无法保证社会公众的利益。例如安达信、中天勤等采用有限责任制组织形式的会计师事务所，对会计造假事件审计失败造成的损失，受害最深的莫过于投资者。此外有限责任制会计师事务所随着组织规模的扩大势必会建立分所，而总所对分所在异地的业务质量控制又是一个关键，有限责任制会计师事务所对分所的质量控制很难有效控制，同样也无法保证社会大众的对其信任程度，故一般并不随意采用该组织形式。而目前发达国家如英、美等国对于有限责任制会计师事务所的从业人员的法律规定是相当严格的。[4]

我国大陆目前《会计师组织法》关于有限责任制的违规惩戒和行为标准上并没有相当严格的法律制裁措施，也正如此，1995年会计师事务所从挂靠单位脱钩以后，约有90％的会计师事务所改制为有限责任制会计师事务所，[5]而采用合伙制的事务所却是少之又少。我国大陆会计师事务所之所以大部分选择有限责任制的原因在《中外会计师事务所形式之比较》[6]中作者李健认为：首先有限责任制其会计师承担的个人所得税相比于其他会计师组织形式较低，其次会计师承担的社会责任和经济责任有限，由于会计师仅以其有限的资金承担有限的个人风险和社会责任，在社会责任较低的情况下就有可能使得会计师铤而走险。如此看来有限责任制仅重视了会计师自身利益却忽略了广大社会群众的利益。

有限责任合伙制是会计师事务所的最佳组织形式，是国际会计师事务所的发展趋势，而且这种形式是解决我国会计师事务所的规模化和会计师责任明晰化的有效方法。然而有限责任合伙制的优势在我国能够得到体现吗？对此，作者走访了两岸企业以及会计师事务所，并以问卷形式进行了调查分析，以供参考。

二、研究方法与设计

我们的研究是采用调查问卷的方式，借以了解海峡两岸企业和执业会计师对不同会计师组织形态的看法。研究的内容包括：（1）描述资料收集，包括问卷研究对象和问卷回函情况；（2）分析调查之可信度；（3）叙述资料分析所使用的统计方法。

（一）样本及资源

笔者通过海峡两岸的知名企业部门职员以及在职会计师，发放问卷200份，共收到有效问卷78份，回收率约为39％，其中7份为企业在职经理，35份为企业在职职员，另外36份为在职会计师，关于调查地区分布如下：

表1所在城市

为保证各地区想法不过于集中，该问卷的发放以两岸主要城市为主均匀分配。

关于调查问卷者的要求，也进行了严格的筛选，情况如下：

表2组织单位

其中关于会计师事务所KPMG的调查问卷也平均分配给两岸地区，目的是为了保证问卷分配的合理性。

（二）问卷检验中的可信度检验

所谓可信度,就是量表的可靠性或稳定性。一个量表的可信度越高,说明量表越稳定,采用该量表测试或调查的结果就越可靠和有效。

对态度量表常用的检验可信度的方法为L. J. Cronbach 所创的α系数,其公式为：[7]

其中K为量表所包括的总题数, S2为测验量表总分的变异量, S 为每个测验题项得分的变异量。α系数值界于0～1 之间，一般认为α系数值界于0.65～0.70 间是最小可接受值，α系数值界于0.70～0.80 之间相当好,α系数值界于0.80～0.90 之间非常好。

我们将筛选的78份会计师组织调查问卷作为原始数据进行可信度分析,借助SPSS 统计软件,可计算出以下结果:会计师组织调查问卷的题项为20 ,α= 0.7447；说明该问卷有较高的信度。

（三）问卷题型的设计与回复

本问卷主要是以会计师个人乃至于事务所组织为主的调查问卷，问卷的题型主要有五个部分，分别为会计师应具备条件问题、会计师成长环境问题、会计师组织绩效问题、会计师组织变革问题和法律政策制定问题。

关于会计师个人应当具备条件的问题，有42％的答卷者认为我国投资者目前对会计师个人所存在的最大不满在于会计师缺乏职业道德，其中大部分为在职会计师；而有43％的答卷者认为原因在于会计师所出具的审计质量较低，其中大部分答卷者为企业职员。在42％的答卷者中有92％的在职会计师认为造成审计意见存在风险的原因在于客户不成熟。最后有60％以上的问卷者认为会计师首应具备的条件应当是职业道德，可见就我国投资者对于会计师个人的要求主要是会计师个人发表审计意见的独立性，而客户的成熟度在一定程度上左右审计意见的质量。

对造成我国会计师行业出具非公正的审计意见原因，有45％的答卷者认为是由于同行之间竞争激烈造成的，另有45％的人认为是审计利润诱惑所造成的，可见影响会计师出具非公正审计意见的原因在于会计师生存空间狭小以及个人利益的驱使所造成的。

在会计师的成长环境问题中，关于我国会计师个人最需要成长环境，有80％以上答题者普遍认同社会的认可和信任为会计师最需要的个人发展环境，而有46％的答题者认为合伙制是适合会计师发展的组织形式；42％的回答者认为有限责任制是适合会计师生存的组织形式。具体观察在回答合伙制的46％的人中基本上为企业职员，而回答有限责任制的42％的人中基本上为在职会计师，由此可见基于利益的不同，有限责任制比较能体现会计师的个人利益，而合伙制更能代表的是一般投资者的利益。且有93％的人认为合伙制的组织环境有利于会计师发表审计意见时的公正和独立性，而有80％的人认为有限责任制的组织环境较不利于保持会计师发表审计意见时的公正和独立性。由以上环境问题得出的结果与本文的思想是一致的。

关于组织绩效问题调查的主要目的在于评价衡量组织绩效的标准、组织绩效的选择以及如何提高组织绩效。就衡量会计师个人绩效的标准来看，有48％的人认为影响衡量会计师组织绩效的标准为职业能力水平和职业经验，其中大部分回答者为在职职员；而另外42％的人认为事务所产生的利润是衡量会计师组织绩效的标准，基本上答题者为会计师。就事务所组织绩效选择而言，有46％的问卷者认为合伙制能有效提高组织绩效，其中大部分为企业职员；而另外46％的问卷者认为有限责任制能够提高组织绩效，其中大部分回答者为在职会计师。在如何提高事务所绩效的问题上，有47％的人认为提升薪资水平是提升事务所组织绩效的有效方法，其中大部分为在职会计师；而43％的人认为尽量减少审计工作不必要的内容和风险是提升事务所绩效的有效办法。由此可见就社会投资者而言，会计师的个人职业水平和经验是衡量事务所绩效的标准。

关于会计师组织的问题调查的主要目的是要了解我国会计师组织目前存在的缺陷和了解会计师组织改革的障碍。对此，主要调查了社会公众对于有限责任制的看法，其中有42％的答卷者认为有限责任制存在的弊端主要来源于社会的不信任，而有47％的人认为其弊端主要来源于我国会计师组织法对于有限责任制并没有制定严格的严惩机制。对于如何从客观上保证会计师的审计质量，有50％的答卷者认为对事务所组织进行合伙制改革有助于提高会计师审计质量。关于新的有限责任合伙制改革障碍，有45％的答卷者认为会计师事务所呈现小散乱状态，改革的时机尚不成熟；而另外有50％的答卷者认为我国法律体制尚未完善，缺乏政策上的客观支持。而就改革的主体――会计师事务所而言不愿意接受合伙制改革的原因来看，有41％的答卷者认为事务所是不愿意承担连带责任风险，持该观点的大部分为企业职员；另外有50％的答卷者认为有限责任制对于事务所和会计师本身较为有利，其中大部分答卷者为在职会计师。结果表明我国会计师事务所组织的弊端在于社会对于有限责任制的不信任和法律政策上的缺陷，而合伙制的改革有助于提高我国会计师组织的审计质量。

最后就法律和政府政策对组织变革的影响进行了调查，有46％的答卷者认为我国《会计师组织法》应当增加约束会计师行为的规定。另外46％答卷者认为应当加大对会计师组织的违法行为的惩戒力度。在对我国会计师事务所进行有限责任制的变革中，有48％的答卷者认为其所面临的最大困难在于法律还有待完善，有46％的人认为会计师事务所具体的政策配合是有限责任合伙制能有效实行的关键因素。总而言之，如果采取有限责任合伙制的变革，其可行性关键在于法律的完善程度和事务所的有效配合；如果不采取组织变革，对于我国目前的组织形式应当增加对违法行为的惩戒力度和增加约束会计师行为的规定。

三、研究的结论

目前许多学者认为有限责任合伙制是适合我国会计师事务所的组织形式。问卷调查的结果表明，该制度的存在需要三个条件：首先是会计师组织规模足够大，纵观采用有限责任合伙制国际四大会计师事务所，其组织足够规模化，并以平均每年19.8％的速度扩张其业务[8]，然而我国目前的会计师事务所还处于组织规模小、分布较为零散的阶段，故还不具备采用这种组织形式的条件。其次，有限责任合伙制需要法律体制制定相当完善的环境，如英、美国对该制度法律的制定是相当严格的，而由问卷调查的结果表明绝大多数的答卷者认为我国目前的法律环境尚不完善，故我国目前尚不具备适合有限责任合伙制生存的法律环境。最后则是该制度安排后事务所的配合程度，由于我国目前绝大部分事务所以有限责任制为主，由问卷的结果表明大部分事务所在职会计师不愿负担更多的连带责任风险，采取此制度有可能会引起会计师行业的反对呼声和抵触情绪，因此我国采用有限责任合伙制还需要等时机的成熟。

我国目前所采用有限责任制存在诸多弊端。首先，我国采用有限责任制的比例过高，约占我国事务所的90％，就社会信任角度而言组织分布的合理性还有待提高。其次，问卷调查的结果表明有限责任制代表的会计师利益大于广大投资者的利益，一旦事务所出现审计责任问题，其出资额有限，造假成本相对较低，而这微小的资金赔偿相较于投资者损失是微不足道的。最后，我国目前对于有限责任制会计师事务所的注册会计师行为约束的标准和惩戒力度尚不完善，从问卷的结果表明有限责任制不利于从经济利益上防范造假行为的发生，故应当逐渐减少其存在的必要。

虽然合伙制本身存在事务所无法规模化和连带责任风险过大的问题，同时我国会计师行业还处于一个初始发展阶段，连带责任的风险固然影响事务所会计合伙人之间的利益，但是，连带责任可以迫使会计师之间相互监督，而事务所自身也会谨慎选择合伙人，这不仅满足了投资者的利益，且对事务所的安全性来说也是有效的保障，更重要的是事务所的社会信任程度能得到有效地提高。出于事务所的规模化和满足大企业审计业务的需求而言，有限责任制的存在是有一定的必要，但其数量和比例应当减少至合理的比例。最后笔者认为我国会计师组织事务所未来应当逐渐减少有限责任制的存在比例，并采用合伙制为主的形式。

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参考文献：

[1]财政部注册会计师全国统一考试委员会办公室. 审计[M]. 北京：经济科学出版社，2006.

[2]台湾省. 会计师法[M]. 台湾地区，行政院，1983.

[3]袁镇中. 台湾会计师事务所经营效率再探讨[J]. 台湾政治大学社会科学学院，2004，（7）.

[4]甘小晶. 过错责任：注册会计师民事责任的归责原则[J]. 江西财经大学学报，2001，（6）.

[5]河南省财政厅会计师. 会计师事务所不同组织形式的特点分析[J]. 财税与会计，2003，（7）.

[6]卢纹岱. SPSS for Windows.统计分析（第2版）[M]. 电子工业出版社.

[7]李健. 中外会计师事务所组织形式之比较[J]. 江西社会科学，2004，（1）.

[8]刘世瑾. 我国会计师事务所组织形式浅说[J]. 经营学苑 Economy & Management 2000，（8）.

调查问卷格式范文第2篇

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调查问卷模板的设计

先新建一个空白工作簿，文件名为“调查问卷模板.XLT”，然后在工作簿原有三个工作表的基础上插入两个工作表，依次双击标签重命名为“调查问卷”、“数据源”、“统计表”、“结果分析图”、“结果统计表”（见图1）。

*数据收集平台的设计

*代码添加

有了好看的衣服，还要添加智能内核，按下ALT+F11快捷键，打开“Visual Basic 编辑器”，右击模块，选择插入“插入模块”命令，插入两个模块――模块1和模块2，再分别双击打开这两个模块，输入相关代码。完整的程序代码和半成品模板下载和修改方法详见.cn。

好了，填入代码，再次切换到“调查问卷”工作表，右击“提交”命令按钮，选择“指定宏”，打开“指定宏”窗口，选中“提交”宏，确定，就完成了调查问卷模板的所有设计工作，以后无论制作什么类型的调查问卷，都可以在这个模板的基础上进行修改或添加一些不同内容的调查项目。

调查问卷联动功能DIY

打开我们刚才制作的“调查问卷模板.XLT”，另存为“牛奶个人消费调查.xls”，开始调查问卷的DIY。

*数据统计表的设计

第一步：切换到“统计表”工作表，在A4单元格，输入“编号”，在A5至A20之间从小到大依次输入一些连续的自然数，然后在B4单元格所在的那一行输入调查项目，如“性别”、“年龄”等，最后调整好每一列单元格的宽度，使单元格内的内容全部可见（见图2）。

(2)

第二步：复制“统计表”工作表中的内容，切换到“结果统计表”工作表，将鼠标定位在A2单元格，粘贴，再将A2单元格的内容修改为“统计项目”。如果调查项目中最多可供用户选择的选项有7个，在“统计项目”这一列，A9单元格以下的内容全部清除，这样正好与最多的用户选项对应。

单选按钮形式

第一步：右击单选按钮“男”，选择“设置控件格式”，打开“设置控件格式”窗口，切换到“控制”选项卡，在“单元格链接”后边的文本框输入“统计表!$B$1”（含义是：当用户在“性别”调查项目选择“男”或者“女”，在“统计表”的B1单元格就会出现对应的数字，男1女2），确定。

第二步：选中“性别”分组框和男、女两个单选按钮（见图3），右击，在右键菜单单击“组合组合”命令，将这三个控件组合成一个整体（以下简称“性别”调查项），方便接下来的复制和控件位置的调整。

(3)

第三步：复制“性别”调查项，右击，选择“组合取消组合”命令，取消这三个控件的组合，接着修改分组框上边的文字为其他调查项目，最后再修改单选按钮里的文字，如果单选按钮不够用，可以复制添加，最后将这些修改的控件再组合到一块儿。

下拉列表框形式

以“年龄”调查项目为例：

第一步：切换到“数据源”工作表，在A1单元格输入“年龄”，从A2单元格开始输入与“年龄”调查项目有关的调查选项，如“7岁以下”、“8～15岁”等（见图4）。

(4)

第二步：右击“年龄”旁边的下拉列表框，选择“设置控件格式”，切换到“控制”选项卡，在“数据源区域”后边的文本框内输入“数据源!$A$2:$A$7”（含义是：单击“年龄”旁边的下拉列表框时，看到的内容就是“数据源”工作表A2至A7单元格的内容）；在“单元格链接”后边的文本框输入“统计表!$C$1”。最后调整好各个控件之间的位置关系，使之整齐、美观（见图5）。

(5)

*把数据搬运到“结果统计表”

“结果统计表”具有自动统计汇总所有用户各个调查项目选择情况的功能，直观地得到各个数据的调查结果。当然，它具有统计数据的前提，是必须在有关单元格内输入相关函数，下面就以“结果统计表”中“性别”和“年龄”调查项目为例来说一下。

第一步：切换到“结果统计表”工作表，在B3单元格输入“=COUNTIF(统计表!$B$5:$B$500,A3)”（表示“统计表”工作表B5至B500单元格中，数字1出现的次数，也就是“性别”调查项目，用户选择“男”的总人数。B5至B500单元格，说明最多可以统计496份调查数据，为了可以统计更多份数据，可替换为更大的数字），然后拖动填充柄到B4单元格。

第二步：在C3单元格输入“=COUNTIF(统计表!$C$5:$C$500,A3)”，然后拖动填充柄到C8单元格（因为该调查项目有六个选项，所以在C3至C8输入与之对应的函数）。

X3单元格应输入“=COUNTIF(统计表!$X$5:$X$500,A3)”，其中X代表A列单元格以后的任意一列。继续这样的操作，直到与“结果统计表”工作表中所有调查项目选项对应的单元格都输入与之相关的函数为止。

*把源数据添加到“结果分析图”

完成了上述工作，我们试着自己填写一份调查问卷，并提交。其他的工作表都能正常工作，只有“结果分析图”工作表中的柱形图没有变化。只要将“结果统计表”的源数据添加进来，这个柱形图就能正常反映调查结论了。“源数据”如何添加呢？

第一步：切换到“结果分析图”工作表，右击柱形图的任意位置，选择“源数据”，切换到“结果统计表”工作表，选择好该工作表所有的数据区域――$A$2:$J$9，再选中“系列产生在”后边的单选按钮“行”，确定，如图6。

(6)

调查问卷格式范文第3篇

[摘要] 目的：为规范艾滋病咳嗽中医诊疗行为和提高艾滋病咳嗽中医临床水平，构建艾滋病咳嗽中医诊疗规程。方法：通过查阅国内外中英文文献和专家论证，结合临床，制订艾滋病咳嗽中医诊疗专家调查问卷进行专家咨询，用德尔菲方法对调查问卷结果进行统计学验证。结果：完整问卷的回收率为90.63%，问卷内容中的概述、病因病机、诊断标准、辨证用药（痰热阻肺、肺肾阴虚、肺脾气虚）、治疗（肺脾气虚）、艾灸治疗和调护（护理、饮食和心理）均值（2.93～3.00）、满分率（93.10～100）、等级均值（9.91～10.67）、等级和（287.50～309.50）均为最高值，变异系数0.00，肯德尔系数（Kendalls W）为0.049，有统计学意义，问卷信度值α为0.788。讨论：初步规范了艾滋病咳嗽的概念、病因病机、诊断及辨证治疗，基本上得到了该领域专家的认可，为制定艾滋病咳嗽中医药诊疗规程奠定了基础。

 

[关键词] 艾滋病咳嗽；诊疗规程；德尔菲；调查问卷

咳嗽是艾滋病患者常见并发症状之一，在HIV/AIDS患者中咳嗽的发生率约在40%～56% [1-2]，发生于HIV/AIDS的各个发展阶段，大多是由于上呼吸道、肺部感染引起，也可见于肺癌患者。在HIV感染早期，咳嗽可见于急性支气管炎、上呼吸道感染等，与正常人群常见的疾病一样，在AIDS晚期，肺部是机会性感染最常累及的脏器，卡氏肺孢子虫、结核分枝杆菌、念珠菌、马尔尼菲青霉菌等感染是最常见的机会性感染[3]。

 

艾滋病患者出现咳嗽病情复杂，表现在病因上有外感、内伤之别；病程不同阶段涉及脏腑有所差别，中医治疗艾滋病咳嗽方法较多，有中药辨证加减以及协定处方等多种治疗手段[4]，都取得了一定的疗效，但仍未形成一定的诊疗标准供临床医生参考，本课题组承担了十一五国家重大科技专项——中医药防治艾滋病临床科研基地建设中构建《艾滋病相关症状/体征中医诊疗规程》课题内容。因此，为建立客观、系统的艾滋病相关咳嗽的中医诊疗规范，笔者采用问卷调查方法，在全国范围内遴选从事艾滋病中医临床工作多年的专家进行2轮问卷调查，拟形成艾滋病咳嗽中医诊疗标准规程。

 

1 方法

1.1 文献检索 中文通过CNKI数字图书馆期刊全文数据库检索1985—2011年国内期刊文献，外文文献通过《外文生物医学期刊文献服务系统，EMCC》数据库进行检索，首先查阅有关艾滋病临床指南及中医诊疗规范，关键词输入“艾滋病”、“HIV/AIDS”、“咳嗽”、“中医”、“cough”等，整理相关的中医理论综述及临床治疗经验。

 

1.2 问卷调查 汇集艾滋病咳嗽的相关研究成果，并与该领域专家进行讨论，撰写包括概论、病因病机、四诊及辅助检查、诊断与辨证、治疗、调护、疗效评价在内的艾滋病咳嗽专家调查问卷。具体操作过程如下。

 

第1轮调查问卷：结合文献，疏理咳嗽的流行病学研究、病因病机、辨证及治疗、调护及疗效评价等研究成果，邀请本院和在京的艾滋病专家论证，形成艾滋病咳嗽中医诊疗调查问卷，包括概述，病因病机，四诊（采集病史和一般检查）及辅助检查，诊断与辨证（痰热互结，气阴两虚，肺脾两虚，肺肾两虚），治疗（①辨证用药：痰热互结，气阴两虚，肺脾两虚，肺肾两虚。②艾灸治疗），调护（护理；饮食；心理）；疗效评价（疗程；疗效评价标准），中医诊疗标准规程图。每项内容（变量）附3个选项并赋值，①同意为3，②不确定为2，③不同意为1；对不确定和不同意者需有专家补充意见。

 

调查问卷发放到包括北京、河南、广州和安徽等地的医院及研究所从事艾滋病中医临床2年以上具有副主任医师以上职称的专家31人，发放方式是电话、邮寄或通过会议。问卷回收后，整理汇总专家反馈意见，建立数据库，对问卷调查的数据采用双人录入，数据核查后锁定。

 

第2轮问卷调查：对第1轮调查问卷信息进行汇总，再次邀请艾滋病专家进行商榷和修改，形成第2轮调查问卷。概述；病因病机；四诊及辅助检查（①采集病史和一般检查；②辅助检查）；诊断与辨证（诊断标准；辨证标准①外感袭肺；②痰热阻肺；③肺肾阴虚；④肺脾气虚；⑤肝火犯肺）；治疗（辨证用药①外邪袭肺；②痰热阻肺；③肺肾阴虚；④肺脾气虚；⑤肝火犯肺；艾灸治疗）；调护（护理；饮食；心理）。每项内容（变量）附3个选项并赋值，①同意为3，②不确定为2，③不同意为1。重新在北京、广州、河南、云南、重庆等地遴选除第1轮专家外24个专家填写第2轮调查问卷，发放与回收方式与第1轮调查问卷相同。第2次建立数据库录入问卷填写信息，汇总专家意见，邀请该领域权威专家最后进行审订，形成艾滋病咳嗽中医诊疗规程。

 

1.3 调查问卷的质量控制 真实性及权威性：充分收集国内外艾滋病咳嗽的研究资料和临床报导， 寻找证据水平高的中医临床诊疗方式制订成格式和内容统一的调查问卷，并印发填表说明书。

 

专业性：培训中医医生或选择从事中医艾滋病理论研究及临床工作的中医医生组成专门课题组。填写调查问卷的专家也是从长期从事艾滋病中医临床或在高发区一线工作的专家中遴选出的有权威性和代表性的艾滋病中医专家。

 

严谨性：问卷发放与回收由专人负责，通过电话方式以确保问卷落实到人，问卷回收后及时进行核对，统一保管，数据库采用双人录入，数据核查后锁定，以保证资料收集的完整性、真实性和可靠性。

 

1.4 统计方法 2轮调查问卷使用SPSS 19.0软件进行统计分析，对调查问卷中的均数、满分比、等级总和、等级均值和变异系数等进行相关统计学分析，其中均数、满分比、等级总和、等级均值越大，说明该指标越重要，反之越不重要。变异系数越大，专家对问卷内容认识的差异越大，专家意见的一致性越低，反之则专家的一致性较好。肯德尔和谐系数（Kendalls W）P<0.05代表有统计学意义，说明专家意见协调性好，评估结果可取。

2 结果

2.1 第1轮调查问卷结果分析 完整问卷的回收率为76.67%。其中采集病史和一般检查、辨证用药（肺脾气虚、肺肾两虚）、辅助西药治疗及诊疗标准规程图的均值（2.62～3.00）、满分率（76.92%～100%）、等级均值（9.17～11.54）、等级和（238.50～300）均为最值高，变异系数为0.00。此调查问卷统计结果提示专家对此问卷的采集病史和一般检查、辨证用药（肺脾气虚、肺肾两虚）、辅助西药治疗及诊疗标准规程图等几项内容意见比较集中，对咳嗽概述、病因病机等其他内容尚需要再进行讨论，且肯德尔系数（Kendalls W）为0.084，无统计学意义。

调查问卷格式范文第4篇

关键词：儿童玩具包装；优化设计；设计要素；调查问卷

检 索：.cn

中图分类号：J0 文献标志码： A 文章编号：1008-2832（2015）01-02-0036-03

Study on the Optimal Design of Kid’s Toy Packaging Art

LI Ping-ping， JIN Gui-fang（Art and Design College， Tianjin University of Science & Technology， Tianjin 300457，China）

Abstract ：For the kid toys， the purchasers and the users are different persons； the purchasers are often the parents and the users are the children. To get an optimal kid toy package， it is necessary to analyze the correlation between the kid toy packaging and purchasing behavior. The questionnaires are used to get the preference distribution of kid toy packaging elements in this paper. The statistical results show that the preference to the packaging elements of the children and the parents are similar to each other although there are some differences in details， which were shown by a case study. Through the preference test of the kid toy packaging， the principals to choose the kid toy packaging elements were proposed， which can help to achieve optimal design for kid toy packages.

Key words ：kid toy packaging， optimal design， visual perception， social cognition

Internet ：.cn

一、引言

与市场上其它消费品一样，儿童玩具只有经历设计构思、评估测试、用户体验、加工生产、产品包装、市场销售等环节才出现在儿童手中。在这些环节中，包装因不属于产品本身的一部分而容易被忽视。事实上包装除了保护玩具外还可以诱导消费者的购买欲。一般产品的购买者就是使用者，其包装设计的目标人群定位比较清晰，可从购买者消费习惯、心理动机、审美情趣等方面考虑包装设计①；而儿童玩具的购买者与使用者分别对应父母和儿童，注定儿童玩具的包装不同于一般产品的包装，设计时既要在经验感知上考虑父母的需求又要在生理感知上吸引儿童②。通常父母选择玩具会从玩具的色彩、结构、造型、材料、功能、安全性等方面综合考虑③。在没有接触到玩具实物前，父母首先会考虑玩具包装。如果玩具包装达不到父母的期望值，进一步的购买行为就很难发生。儿童选择玩具主要靠视觉感知，而视觉感知的信息主要来源于包装，所以儿童玩具包装在视觉上不能刺激儿童就不能引起儿童的兴趣。由于父母的经验认知和儿童的生理感知存在一定差异，因而在包装要素偏好选择上存在一定偏离。如何在父母的经验认知与儿童的生理感知之间找到一个平衡点，即兼顾双方的偏好，设计出满足双方需求的包装是一个复杂的问题。

二、概念模型的建立

儿童玩具包装与用户购买行为建立桥接关系的理论基础主要体现在三方面：一是格式塔心理学原理，该理论强调事物的整体性，同时考察构成事物各要素的分离性。完整儿童玩具包装不是靠单一的要素完成的，而是靠多种要素混合搭配而成。这里可以借助格式塔心理学理论解释包装要素对儿童生理感官反应的影响，从而可以科学地使用包装设计要素。二是销售心理学原理，在买卖过程中父母看重的是儿童玩具本身的价值和功能，如何借助包装效果让父母感觉手中的玩具符合自身心理需求是个值得深入探究的问题。三是设计原理，依据该原理可以确定儿童玩具包装采用的色彩、纹理、图案和文字等要素。

基于以上三个原理建立儿童玩具包装影响购买行为的概念框架，如图1。从图1中可以看出购买行为是否成功取决于包装设计是否符合认知心理。儿童玩具包装设计符合认知心理取决于儿童的生理认知（主要是视觉认知）和父母的经验认知这两方面。儿童玩具包装整体的吸引性与具体包装设计要素之间的关联可采用格式塔心理学原理解释；销售心理学原理可以对包装设计符合儿童和父母的认知心理后，为了促使购买行为发生，强化儿童生理认知和父母经验认知到达统一的过程做出解释，即图1中虚线反馈过程；设计原理在儿童包装设计中的应用表现在包装要素、包装质量和必要说明等方面，是儿童玩具包装设计的核心内容。

三、儿童玩具包装规范化设计的测试

认识到儿童玩具包装与购买行为之间的关联后，以设计原理为出发点，基于包装设计不同要素，建立儿童玩具包装规范化设计的实验测试模型，这主要包括两个阶段。第一阶段，在玩具的安全性达标、父母具备购买能力的情况下，采用调查问卷的方式调查影响儿童生理感知的包装要素和父母在玩具购买过程中起到的作用，包装要素包括色彩、纹理、图案和文字说明。对儿童测试采用儿童对不同实物包装的反应程度；对父母测试同样采用包装实物，但要从三个层面回答，分别为“侧重点”、“吸引力”和“品位”。第一阶段测试的实物包装为儿童玩具车、积木玩具、民间食品玩具、拼图玩具、毛绒玩具的包装。第二阶段，在第一阶段测试要素的基础上设计一个儿童食品玩具实物，用于测试第一阶段结果的合理性，测试对象包含儿童和父母，测试方式仍采用调查问卷。

（一）测试方式和被测试对象。以图1所示的概念模型为基础，测试方式采用实物包装的生理感官测试和调查问卷，测试对象为幼儿园和小学随机选取20名年龄分布在3-11岁的儿童和20名年龄分布随机的父母。儿童和父母被分成俩组，分别充当使用者和购买者。供儿童和父母测试的实物包装采用相同的实物包装，调查问卷的内容也完全相同，不同点在于父母的调查问卷内容要从三个层面去完成。

（二）测试要素。调查问卷的内容完全依据儿童玩具包装要素制定，具体项目为色彩中的色彩对比、色调、色彩强度；纹理中的光洁度或粗糙度、平整性、隐蔽性；图案中的几何形体、自由形体、天然形体和组合形体；文字说明的专业性和通俗性。为了严格测试使用者和购买者对测试要素生理感官反应的程度，采用“语义细分法”设置感官反应的等级和说明，其中“0”表示该项无关紧要、“1”表示喜欢、“2”表示比较喜欢、“3”表示非常喜欢；测试要素选用同类对比要素，比如色调中的冷色调和暖色调等。调查问卷的详细内容如表1和表2，表1和表2分别为儿童和父母调查问卷的语义细分样式。由于儿童的理性认知能力不强，对待玩具的认识是生理本能的认知，通过询问儿童填写调查问卷的回答简单直接。而父母接受实物包装测试时考虑的问题比较多，填写调查问卷会结合自身的经验感知从“侧重点”、“吸引力”和“品位”这三个层面去思考，这三个层面分别用“”、“”和“”表示，如表2。具体意义如下：“侧重点”表示父母作为购买者对玩具包装某个设计要素看重的程度；“吸引力”表示父母作为购买者被所列包装设计要素吸引的程度；“品味”表示儿童玩具包装体现的格调和档次。

四、儿童玩具包装要素测试与设计优化

（一）两组人群对玩具包装要素偏好测试

市场上同类儿童玩具产品在功能差距不大的情况下，微小的包装差异就能改变儿童和父母购买的决策。由于不同的人对事物的审美情趣各不相同，很难设计出符合所有人需求的包装设计，只要能设计出符合多数人审美要求的包装就是成功设计。鉴于此，从设计原理中的包装设计要素出发，依据实证分析法，设计了两组调查问卷，如表3和表4，分别适用于儿童和父母。

从表3中可知，儿童偏好暖色调和低亮度的色彩；在图案上喜欢天然形体和组合形体；在纹理上喜欢光洁面、开窗式包装；图形效果上更倾向于实物图；由于儿童认知能力有限，文字说明显得无关紧要。统计发现在色彩对比上的统计结果存在误差，20个儿童看待对比色和和谐色时存在两级分化，一部分人喜欢对比色，一部分人喜欢和谐色，而不是表3中的平均结果，即认为颜色对比在包装设计中无关紧要，这个问题同样出现在父母对儿童玩具包装要素偏好程度测试中。在玩具包装上的色彩对比中，有些父母认为对比色比和谐色更重要、更吸引人、更有品味；反之则认为和谐色更重要、更吸引人、更有品味，因而表4中的色彩对比的统计也不完全准确，需要进一步研究作修正。其他色彩要素、纹理要素、图案要素、文字说明的统计结果则比较符合实际情况。结合表3和表4，进一步分析可以发现，儿童的视觉认知与父母的经验认知存在很多差异。在色彩强度上，儿童倾向于低亮度，而父母则喜欢高亮度。在图案上，父母喜欢几何形体，而儿童喜欢各种组合形体。其他没提及到的设计要素，儿童和父母的认识基本一致。

（二）儿童玩具包装设计优化的原则

前文对儿童玩具购买行为的发生所具备的条件作了分析，为了更好地设计儿童玩具包装，在符合儿童的视觉感知和父母的经验感知的基础上，儿童玩具包装设计的要素选取可以依据以下原则：

第一，色彩。针对同一款儿童玩具产品，从产品和包装上要设计两个系列，一个系列采用对比色，另一系列采用和谐色。目的是迎合对色彩对比要求截然不同的两个群体，这样才有助于扩大销售。在色调选取上，务必采用暖色调，即红色、黄色、橙色、或者这三种颜色组合。在色彩亮度上，玩具包装设计要在两个主要展示面上选用不同的亮度，一面用于吸引儿童，一面用于吸引父母，协调购买者与使用者之间的矛盾。

第二，图案。儿童玩具包装盒的图案设计要采用天然形体和几何形体，可以同时满足购买者与使用者的需求。对于组合类木制玩具，比如积木类玩具、场景类玩具等，由于父母和儿童的认识不一致，所以图案宜采用组合装配分离的几何形体。

第三，纹理。儿童和父母都比较钟爱光洁的凹凸面，因而玩具包装设计首选光洁度高，摸起来有质感的凹凸面。纹理款式最好采用开窗式，而不是封闭式。引起儿童兴趣的根本不是玩具的包装，而是玩具本身。通过开窗式包装可以实现不拆卸玩具盒就可以看到玩具全貌。另外儿童和父母更喜欢实物图而不是渲染的效果图、示意图等，设计过程中要优先选择实物图。

第四，文字。文字说明不是用来吸引儿童，而是帮助父母快速了解玩具的功能和注意事项，做出正确的购买决策。对于普通消费者而言，儿童玩具的包装说明要言简意赅、通俗化，而不是复杂难懂的专业术语。

基于以上四条原则，设计了一款儿童食品玩具―“糖画”的包装盒做测试。由于糖画取材容易、制作方便，儿童和父母都比较喜爱，因而可用于现场测试。包装盒上展现的糖画采用金黄的暖色调，背景采用红色作对比色，亮度偏暗，图案设计采用自然流线型设计，纹理上采用有质感凹凸面、光洁度高、开窗式、实物图，再配以简单的关于糖画的文字说明。以此包装作为测试对象，实验结果与表3和表4基本吻合，但存在一些偏差，主要表现在以红色作为对比色时，父母都比较偏爱。其原因是色泽金黄的糖画寓意甜美，再加上中国喜庆文化常用红色作为衬托，容易烘托喜庆气氛。

五、结论

购买者与使用者的分离注定儿童玩具不同于一般产品，因而它的包装设计不能采用普通产品包装设计以购买者的审美观念作为主导的设计理念，而是同时兼顾购买者和使用者的偏好。为了科学地建立儿童玩具包装设计模式和评估标准，必须从儿童的生理感知和父母的经验感知出发，通过包装设计中的色彩、图案、纹理、文字等基本要素的实证分析，获得儿童与父母对儿童玩具包装设计要素的偏好分布，才能真正优化儿童玩具包装设计。

注释：

① 徐蓓. 包装设计中视觉文化传播对消费社会的影响[J]. 包装学报，2009，01：8-12.

调查问卷格式范文第5篇

关键词:项目教学;项目设计;WORD实训

中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 13-0000-01

一、项目教学法的含义及提出

提高学生计算机知识水平和技能能力是中等职业学校计算机教学的根本任务,在强调“以学生为主体,以能力为本位,”大力提倡课程改革的今天,传统师本主义教学方法已不适应现行的教学要求。如何才能调动中职学生的学习自动性、自主性和兴趣,提高计算机教学的效果呢?笔者曾在WORD教学中推广项目教学的应用,得到不错的效果,觉得项目教学值得在计算机教学中推广。所谓的项目教学法是指学生在教师的帮助下,以实际项目为目标,学生围绕项目协作、讨论,共同完成学习任务的教学活动。是培养学生的学习能力、实践能力和社会能力的有效方法。[2]项目教学的指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成,从信息的收集、方案的设计与实施,到完成后的评价,都由学生具体负责。[1]

二、WORD教学中项目设计及实践

项目教学的基本步骤归纳分为四个阶段:项目设计及提出项目分工实施组内交流讨论,协作完成项目总结评价。其中项目设计地最重要的原则是可实践性,老师在设计项目时,要考虑到该项目是否包含前期讲授的知识,新知识点的难度,并要从学生的实际能力出发,充分考虑到学生的认知能力、兴趣,针对不同程度的学生来设计不同层次的子项目,以保证不同程度的学生都可有操作的子项目,同组齐心协力完成整个项目。

在使用项目教学法过程中,项目应是针对某一个教学内容而设计的能由学生独立完成、可以收到良好效果的任务,以学生在实践中发现知识、解决问题、提高技能为根本目的。项目教学法的具体实施:通常在引入一个新的知识单元时,先让学生了解学习目标,提出完成该项目所需要掌握的知识,让学生自主讨论分析用;为了培养学生的团队合作精神,布置项目时,可将3到5名学生分成一个小组,共同来完成项目,并在项目完成后小组之间进行比较,以此激发学生的兴趣。在项目实施过程中,教师不要直接告诉学生应该怎样去解决所面临的问题,而是向学生提供一些解决问题的思路,为学生提供一些必要的支撑材料,引导学生自主完成项目。教师要全面观察和了解学生,发现学生普遍存在的问题时,教师应该对全体学生做解释说明。学生在完成整个项目时,教师也应该做出评价和考核,及时为学生总结项目完成的思路,项目完成时所用到的技巧,以及项目完成时的一些心得。可以让完成得较好的学生谈心得,可以让学生有成就感,加强学生的学习兴趣。

在WORD教学中,首先将WORD按实用功能划分成几大模块:文档的编辑与处理、WORD排版、表格和图表、邮件合并和文档安全,然后根据WORD在实际生活中的应用来组织项目,通过设计将上述各模块各个知识点包含在项目中。下面就以教学实例“制作调查问卷”来实现项目教学法在WORD中的应用。

“调查问卷”项目设计:

(1)项目设计的背景:每学年我们学校都举行两次全国计算机等级考试,为了帮助学生对考证的相关信息的了解,要求学生利用WORD所学的知识制作一份调查问卷(问卷具体内容由每组的学生自己定义)。

(2)项目目标:通过制作“调查问卷”让学生熟练掌握WORD文档的编辑与处理、WORD排版、表格、控件插入等功能及处理一份完整文档的过程。

(3)项目实施:布置项目时,将3到5名学生分成一个小组,共同来完成项目,并在项目完成后小组之间进行比较,以此激发学生的兴趣,在项目实施过程中,教师不要直接告诉学生应该怎样去解决所面临的问题,而是向学生提供一些解决问题的思路,为学生提供一些必要的支撑材料,引导学生自主完成项目。如在制作调查问卷表时,首先需要确定纸张(页面设置操作),然后设计问卷的标题并输入问卷的说明文字(插入艺术字、图片及文本框并设置其格式),再设计问卷的具体项目信息(表格的插入及格式化,使用选项按钮以及复选框等控件来设计项目信息,以方便受访者选择所需要的项目),完成效果如图。

在word教学过程中,电子墙报是知识点用得最多的项目,在讲授完WORD课程后,笔者就向学生布置了这样的一个项目:要求学生分组设计“庆元旦、贺新年”的电子,其中包括信息资料的收集、文字的载入、文档的格式设置(包括字体、字号、字形、对齐方式、行间距和段落的缩进等格式设置,行间及段落的合适设置)、表格处理、图文表混合排版(文本框、艺术字和图片图形处理、栏格式、边框底纹、页眉、页码、页脚的设置等操作处理,艺术字及图片的环绕方式、图片的处理、版面整体效果)、文档打印等。为了培养学生的团队合作精神,在布置该项目时,将3到5名学生分成一个小组来共同来完成项目,在完成项目的过程中,学生对word的知识点有了更深度的认识,掌握的知识也更为全面,取得很好的教学效果。

三、项目教学法在WORD实施时要注意的问题

(一)要设计好项目,明确目标,把总项目细分成一个个子项目,让不同层次的学生都能参与到项目中去,这样才能更好调动学生的学习积极性。

(二)学生分组要以好带差。一般以6-8人为一项目组,遵循以好带差的原则,使每个项目组的总体实力保持同一水平线,而小组内的成员既有分工又要合作。

(三)项目教学法对老师专业水平提出更高的要求。项目教学法,老师的任务并不是减轻了,而是加重,因为老师从项目的设计提出到完成要全程参与,所花的时间与心思比传统的备课改作业更多,同时在实施阶段,教师要有时回答学生的各种问题,还要为学生创造学习氛围,培养合作的能力,这对教师的能力水平提出更高的要求。

四、结束语

项目教学法最显著的特点是“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”,有效促进师生课堂上的互动,提高学生的学习主动性和学习兴趣,从在WORD教学中采用项目教学法取得的效果来看,在项目教学法中,学生的计算机技能能力、职业素养和团体合作精神都得到一定程度的提高。所有,项目教学法具有很这几年来借鉴及推广价值,值得我们每一位计算机教师作进一点的研究和探讨。

参考文献: