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企业即时通信

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企业即时通信

企业即时通信范文第1篇

[关键词]EIM;企业即时通信;安全

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中图分类号]TP393.08 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)16-00-01

信息化已经成为企业发展过程中的必然选择。在企业信息化体系之下,数据的流动,除了物联网带动的各种数据采集外,工作人员之间的沟通仍然是企业信息流动的重点驱动力量。随着数据实时性特征领域相关需求的不断突出,企业环境内部各种即时通信工具也开始日渐盛行。

1 企业即时通信系统安全特征分析

企业即时通信系统(Enterprise Instant Messenger,EIM)是即时通信系统在企业环境中的深入应用,通常以基础脚本作为起点展开面向企业环境的功能开发,能够支持文本、语音、视频以及其他标准数据的传输支持。从应用的角度看,在企业环境内部中,EIM的出现对当前社会上正在使用的其他IM通信工具有一定的替代作用,尤其是对于油田组织而言,这种替代作用尤其明显。因为在这样的大型工业环境中,工作时涉及的信息沟通方,通常也是日常生活中的朋友,因此EIM对于这样的群体而言,完全能够取代社会化IM的地位。

当前EIM系统的工作框架,如图1所示。

从图1中可以看出,C/S模式仍然是当前EIM中最为常用的架构。客户端通过网络环境实现数据的传输与交换,保持对服务器的使用状态,而同时服务器通过公共数据网实现对于客户端身份认证,以及消息的过滤与转发。

从安全的角度看,EIM主要面临的问题包括病毒的传播和用户身份授权管理不善。由于EIM的文件传输采取了P2P模式,它可以将文件作为附件通过点对点方式传送,而绕过网络周边安全防御设备。这种工作方式本质上无法对病毒实现有效地防范,造成病毒威胁。除此以外,缓冲区溢出、拒绝服务等攻击方式也屡见不鲜。而在用户身份管理方面,用户账号授权管理不善,移动端丢失默认登录以及密码被盗是主要存在的安全问题。当前IM开发商对于系统的扩展性倾注了过多关注,但对于认证机制考虑不足,也会给攻击者可乘之机。

文件交换过程中的弱加密甚至于不加密的状态,同样可能会导致信息截取问题的发生。以及考虑到当前主流的EIM 软件都提供了脚本编写功能,虽然方便了企业用户实现EIM二次开发,但是却会进一步加剧蠕虫病毒等威胁。

2 加强EIM安全建设

考虑到当前EIM对于企业工作正常展开的重要价值,加强对其安全建设就显得格外重要。结合目前该领域的发展,可以发现有如下几个方面,可以作为提升EIM安全水平的工作重点。

2.1 加强用户身份管理

用户登录过程中可靠和严谨的身份验证,对提升EIM的整体安全有着毋庸置疑的积极价值。如果用户在进行注册的时候,已经将密码摘要存入服务器,则可以考虑在SHA-1报文摘要算法的基础上展开对于登录验证的优化。首先在客户端发起登录请求的时候,服务器端生成一个随机值,联通登录界面一同反馈给客户端,而后在客户端完成密码输入之后,采用SHA-1算法来生成报文摘要1,再和随机值散列生成报文摘要2,并进行提交。最后,服务器在接到相关数据之后,将两个方面的报文摘要进行对比,进一步来确定是否授权登录。

2.2 加强信息交换安全建设

在EIM环境中,信息的传输和交换是主要的职能,同时也是安全隐患最为严重的环节。信息传输和交换的过程中,必须要保证信息内容不被窃取或篡改,同时要考虑信息传输的效率问题,尤其是在工业环境之下,很多数据都要求强实时性的情况下,实现安全和效率的平衡至关重要。实际工作中需要合理安排加密机制,例如:利用对称密钥算法IDEA加密明文,同时采用RSA机制对秘钥进行加密传输,确保信息机密。随后用MD5生成信息摘要,并且用RSA为摘要签名,提升签名速度的基础之上保证信息不可抵赖特征。诸如此类相关机制,共同构建起完善的EIM安全环境。

2.3 文件传输模块设计安全

对于这一方面,主要是考虑在原有文件传输功能的基础上,附加两层安全防护技术来进一步保证传输的安全性,即病毒扫描技术和文件加密技术。其中前者能够有效防止已经受到病毒感染文件的进一步传输,并且对其进行隔离,保证系统安全。而后者则用于实现面向文件内容的安全保证,使文件处于密文状态发送,用来防止攻击者窃取文件成功后直接得到文件的真实内容。

3 结 语

EIM必然会随着组织的发展不断深入应用,实际工作中必须对相关安全技术保持敏感,积极分析企业环境中的数据特征和安全需求,才能有效引入和设置安全技术,保证企业正常运行。

企业即时通信范文第2篇

关键词:即时通信;计算机网络;信息传递

中图分类号:TP393.05 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 21-0000-02

1 即时通信的背景

即时通信指的是在线实时通信,它通常指的是利用一个终端连接一个即时的通信网络的服务方式,它和e-mail的最大区别在于它的交谈是即时的。这种通信服务方式可以使通信者在网络上建立一种聊天室,而且是私人的,它的最大特点是可以显示联络人的名单以及是否在线和交谈等状态信息。在即时通信软件领域出现最早的是ICQ,它的英文含义是“I seek you”即“我找你”的意思,很形象的描述了在线即时通信的方式。最初的ICQ版本是在1996年11月份的,是由四名以色列青年编制实现的,并在短短的六个月内注册用户数量大量增加,达到85万之多。[1]

2 国内外发展状况

当今,国际上对网络通信系统研究的较好的公司有:思科,Sun,MS等公司,思科主要研究底层的传输;MS,Sun公司研究的是应用层。其中MS公司凭借其在操作系统的垄断地位,为了在网络的发展中取得先机,采用了各种各样的手段。但是,其捆绑的MSN,无论从功能上,还是技术上来说,都不算是非常先进的。当然,IE同样也不是很受人青睐,这让人想起了当年的网景公司,网景只是生不逢时。MS不择手段的想打垮网景,可见其对网络的重视。如今,Sun公司在网络应用上捷足先登,凭借着Java,Sun在网络的应用上领先于MS。微软想用同样的办法搞垮对手,因此也拿出了Visual c#来对抗Java。这些都是在应用层面的开发工具。应用层上的产品就更显种类繁多。ICQ几乎是国际上通用的即时通信工具,由于在我国它的应用不是很广,所以其原理也很少被介绍。MSN是MS的产品,同样在国内没什么市场,所以对其原理也很少被讨论过。至于IE,是在Visual c++下开发的产品,虽然有严重的安全隐患,不过至少能在某种程度上代表当今国际研究的水平。此外,国际上出现了新的浏览器Firefox,其性能据说是远高于IE,也许将来在网络的天下,MS又有了更强劲的对手。早在1970年初期,柏拉图系统形成,它是一种比较早的即时通信形式;而后到了八十年代,工程师与学术界开始广泛使用UNIX或Linux的交谈进行实时信息的传递;到了1990年代就实现了即时通信的跨越因特网的交流,这时已经基本开始广泛的使用ICQ作为因特网的即时通信软件。近些年来,视讯会议、网络电话和网络会议已经被整合为兼有影像会议与实时信息的传输功能的多功能网络即时通信服务方式,这些媒体之间基本没有什么区别。国内在应用层上的网络应用软件目前发展异常的火爆,因为我国有着网络应用的最大市场。现在国内网络的基础性建设发展迅速,应用软件也层出不穷,其中,在游戏的领域中,网络通信的工作做的不错,如联众游戏平台,还有其他的一些平台,这些平台基本上都是基于VC++的,用的都是Socket通信,但是为了效率,这些平台没有用MFC提供的Csocket类,而是直接用Socket进行通信,所以效率上不错。此外,tencent的即时通信等都代表了国内最高的水平。[2]

3 即时通信工具的应用

3.1 即时通信工具的含义

即时通信的英文即InstantMessaging,也是实时传讯的意思,这种通信服务方式可以使通信者在网络上建立一种私人的聊天室。而且这种通信服务方式的最大特点是可以显示联络人的名单以及是否在线和交谈等状态。目前如腾讯QQ、MSNMessenger、Yahoo的Messenger、ICQ等即时通信软件在互联网上比较受欢迎。

3.2 中国即时通信的发展

当前网民们上网的主要目的之一就是聊天,而且当时聊天室是网上聊天的主要工具。而即时通信软件如ICQ软件的出现并不像后来所描写的是“很自然地崛起”,最初马化腾为了进行寻呼行业的发展而研制出来的通信软件,因为他出身于著名寻呼企业润讯,做的都是与寻呼业相关的发展软件。[3]即时通信这个领域的先行者其实是新浪,早在2000年前,新浪就推出了一款即时通信工具叫Sinapager,这款工具当时并不逊色与腾讯的QQ软件,而且它的功能已经非常强大了,用户群的数量也非常多。在当时即时通信工具与搜索引擎一起,成为最热门的互联网领域,以至于出现了相当多的在即时通信软件上做一些插件的增值服务公司,他们也获利匪浅。即时通信如此繁荣的物质基础是各宽带运营商对宽带速度的大幅提高和价格的逐渐下调,因而导致互联网的全面普及;而几大著名门户网站纷纷选择大力发展开拓即时通信市场,不但是给自己补课,更是促进了即时通信的更快更全面的普及。

3.3 即时通信的应用范围

即时通信软件是从一个终端连接到一个通信网路的服务类软件,它和e-mail的最大区别在于它的交谈是即时的。目前我们的日常工作、学习和生活都已经开始离不开即时通信了,即时通信主要应用范围涉及个人方面的即时通信、商务方面的即时通信、企业方面的即时通信等,还包括特种行业方面的即时通信、网页方面的即时通信、泛即时通信和免费即时通信等。[4]对于个人方面的即时通信,其主要的客户都是个人用户,不以盈利为目的,会员资料是开放式的,主要提供聊天、娱乐、交友等活动,如腾讯QQ、网易泡泡、移动飞信、雅虎通、新浪UC等。而且此类软件以通信软件为主、以网站为辅,以免费使用为辅、增值收费为主。对于商务方面的即时通信,这里的商务泛指以买卖关系为主。商务即时通信中比较常见的有阿里旺旺贸易通、通软联合GoCom、阿易旺旺淘宝版等。实现寻找相关电子商务客户资源或便于商务联系,并且以较低的成本实现电子商务交流或工作交流是商务方面的即时通信的主要作用,以中小企业、个人实现电子商务买卖为主,而且方便外企跨地域进行商务工作交流是这种类型的即时通信的主流。对于企业方面的即时通信,它的主要目的是以企业内部办公为主,从而建立员工互相交流的平台和媒介,且安全保密性能较好;还有一种是以即时通信为基础,进行系统整体和边缘功能的整合。目前存在着这样一种状况,由于企业对信息类相关软件的需求还在初级发展阶段,所以可能会出现很多系统不能“互通”的情况,这也就赋予了即时通信软件一个重要使命,即进行互通的边缘整合,这将作为将来即时通信软件是否被选用的重要条件。比较常用的软件有企业飞信、飞鸽传书、FreeEIM等。

4 即时通信的作用

在Internet飞速发展的今天,互联网已成为人们快速获取、和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。互联网上即时通信的信息交流和互动是通过文字、图形、图像、视频、文件等来实现的,这样对于时间和成本上的开销来说都是比较经济的。目前,即时通信已经成为人们进行在互相沟通以及学习、工作、电子商务等方面的联系平台。Internet上的信息交流和传递主要是通过通信工具来实现的,因此设计即时通信工具在Internet应用上的地位显而易见,它已成为人们日常生活中交流的桥梁,信息发展不可缺少的重要组成部分,从而倍受人们的重视。即时通信工具之所以能够如此流行,一方面是有比较完善的应用功能,其次也需要大量技术和软硬件的支持。在线即时通信系统的总体意义是以信息传递为基础,以数据整合为核心。开发一个具有高效和实时通信功能的在线即时通信工具对学校、乃至社会都是非常必要,非常有意义的。

参考文献:

[1]吴晨,陈建孝.网络与通信[M].清华大学出版社,2006,10.

[2]张立坤.即时通信安全机制研究,2009,4.

[3]曾建潮.软件工程[M].武汉理工大学出版社,2008,5.

[4]朱和平.即时通信研究综述[J].现代计算机,2009,12.

企业即时通信范文第3篇

以方便及时的特性迅速风靡的即时通信软件已经彻底改变了人们的沟通与生活方式,但是迅速传递信息和文件的功能也为用户的系统带来各种麻烦与潜伏的泄密问题。例如2004年让很多用户“中招”的MSN“性感烧鸡”,以及花招百出的QQ病毒,都让人心有余悸。

为了瓜分国内即时通信软件市场,各种软件都不断整合更多功能,而从安全的角度讲,功能越丰富,安全能力就越薄弱,作为一种以沟通最便利为目的的即时通信软件,认证机制和保护手段的相对薄弱,成为各种恶意行为存在和传播的温床。

即时通信的“硬”危险

尽管所有的即时通信软件服务商都一再提醒人们不要利用这些软件传播敏感信息,但是人们依旧无法抗拒便利的诱惑,越来越多的商务活动通过即时通信软件进行,在服务器和人们的电脑中,都留下了大量密码和重要信息。相对于服务器被攻击的概率,个人电脑中的信息被窃取的可能性更大。那些公然破坏你的系统,让你的电脑崩溃,重要文件丢失的恶意程序还算是君子,而那些悄悄装载在你电脑上的木马、间谍软件才是最危险的,它们不仅可能窃取你的重要机密,甚至可以长期监控你的电脑。除了信息被窃取之外,由于即时通信工具脆弱的加密或者根本不存在的保密方式,网络窃听也能为人们的秘密造成极大威胁。

病毒也开始更愿意通过即时通信软件传播,由于用户之间的信任度,很多人在毫无防备的情况下就被病毒袭击。有些病毒以导致系统崩溃和安装木马为目的,例如波及众多MSN用户的“性感烧鸡”、“我爱你”病毒;有些是窃取即时通信软件账号密码和相关信息的病毒或者木马,例如OICQ密码终结者;有些则通过恶意程序传播消息“炸弹”,干扰人们的正常使用,例如著名的“飘叶千夫指”病毒等。

即时通信软件的病毒越来越多,很有可能成为网络病毒传播的主要途径,因此无论对即时通信服务商还是安全服务商来说,都是严峻的考验。也许我们可以期待未来能够将安全功能嵌入即时通信软件中,尽可能保护我们的隐私。

除此之外,即时通信软件的存在对很多公司和个人的防火墙而言是一种矛盾,大多数即时通信软件都允许用户选择使用的端口,或者自动尝试可以进行通信的端口,甚至能够利用某些机制绕过防火墙,这就给了某些攻击者可乘之机,通过即时通信对防火墙保护的网络和电脑造成破坏――这种危险对企业用户尤为严重。

即时通信的“软”危险

事实上,除了各种病毒和间谍软件之外,还有一个严重影响人们生活的潜在威胁――即时通信诈骗,这种行为多半不需要接触任何技术和硬件支持,就可以造成严重的后果。很多用户使用即时通信软件,不仅仅是为了与熟识的人交流,还希望能结识更多的朋友。利用IM进行的各种欺诈层出不穷,骗取即时通信软件的账号密码和信息骚扰相对于利用IM进行的民事、经济乃至刑事犯罪而言简直是小巫见大巫。这些诈骗不仅会危害到用户本身的财产和人身安全,还可能影响某些中小企业,并为即时通信业务本身带来了不良影响。除了诈骗行为之外,利用即时通信软件散播各种不良信息也成为令人头疼的现象,一个安全绿色的网上交流环境已经成为越来越多用户的期待。

企业即时通信范文第4篇

――本报记者俞悦

近日,飞象网CEO项立刚在接受笔者采访时表示,他成立了一家公司,在做一款新产品。他透露出这是一款基于移动互联网的创新性路口产品,有别于PC互联网路口产品。

在PC互联网上,浏览器、即时通信等路口产品已被几乎原封不动地搬到移动互联网上。而项立刚的动作暗示着,不要只照搬PC互联网的路口形态,换个思路,你会发现“移动路口”更宽更广。

9月初,传出消息,中国移动即将一款跨平台、跨网络的即时通信产品――飞聊。前不久,中国联通推出了跨平台、跨网络的即时通信产品“沃友”;奇虎360副总裁胡浩在8月的互联网大会上表示,公司将正式推出无线即时通信产品“口信”;小米科技的“米聊”以及腾讯的“微信”也闹得火热。

这些企业争先恐后地进军移动即时通信领域,并将该类产品视作非常重要的战略性产品,究其原因,移动即时通信产品和PC互联网上的即时通信工具一样,是很重要的路口。但在手机上,这种产品的形态发生了变化。

在PC互联网上,即时通信的形态主要类似于QQ,但在手机上,米聊、沃友、微信等整合了很多手机自身的特征。例如,手机能更好地支持语音输入,米聊、沃友、微信等都很强调语音对讲功能。这种形态的变化,导致腾讯虽然推出了移动版QQ,但还是不得不推出微信――腾讯无法确定哪种即时通信的形态会被用户接受,而形成流量的路口。

另一个例子是App。与PC相比,手机界面小,操作相对不方便。因此,在移动终端上,客户端模式是很重要的一种形态――用户一般不愿意通过浏览器登录网页去使用服务,而是希望直接用客户端。

因而,对移动互联网来说,客户端是一个新形式的路口。清科创投副总裁叶滨向《中国计算机报》记者表示,看好客户端的路口价值:“我们投资了一些手机游戏等应用类公司。其中一些公司的产品已经有上千万的装机量,用户只要点击客户端就可以直接玩游戏或使用服务,这是离用户最近的路口。”

企业即时通信范文第5篇

关键词 Intranet技术;计算机通信网络;即时通信问题

中图分类号:TP391 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)15-0148-01

在科学技术快速发展的进程中,计算机技术、网络技术等通信技术广泛的应用在人们工作和生活中的各个方面,随着人们生活水平的提高,对通信网络的要求也在逐渐的升高。当前即时通信问题需要在计算机通信网络中得到解决,本文从Intranet技术的角度,对计算机通信网络的即时通信问题进行分析研究。

1 计算机通信网络及其即时通信

目前的工作和生活中使用到的计算机通信技术,不仅要实现计算机通信技术的文本数据、信息的传输,还需要可以传输音频、视频、图片等,在工业生产中,使用到的监控网络,其计算机通信网络,需要有更高的性能,和更多的功能[1]。在Intranet技术的基础上,对计算机通信网络以及其即时通信相关的内容进行分析。

Intranet是局域网,在企业应用中,又将其称之为企业内网,其在形成的网络通道中各个站点,对信道进行监听,在通信信道空闲时间,进行数据帧的发送,在数据帧发送的过程中,针对冲突性能进行检测,一旦在数据帧发送的过程中,检测到了冲突,其就会立即停止数据的发送,并上上一级发送干扰信号。

基于Intranet技术的计算机网络通信,在通信的过程中,存在两个问题:1)实时性较差;2)存在不确定性。基于Intranet技术的计算机通信网络在通信的过程中,所具备的确定性,主要是指在通信的过程中,网络节点中的任何一个节点,在任何负载下,都能在规定的时间内,获取发送数据包的机会,且信道中的任何一个节点,都不会肚子占有传媒介质。

在计算机通信网络中,实时性主要是通过时间,进行相关信息的反应,从Intranet的角度进行分析,计算机通信网络中的实时性数据、非实时性数据,都是在Intranet上实现传输的,两种数据在源点上进行竞争,加上外来节点上数据的冲击,造成实时数据在传输的过程中延时,或者是发生无法传输的情况。

在Intranet中,数据传传输没有形成一个有效的传输保护措施,在数据传输的过程中,发现传输信道中某一个节点存在故障,就会造成计算机通信网络中的实时通信数据,无法有效的实现传输[2]。

2 基于Intranet技术的计算机通信网络即时通信问题

计算机通信网络,分为下面希艾通信资源网络以及通信资源子网络,在计算机通信网络运行中,通信受到时间的限制。整个通信网络中,数据传输的实时性,要求通信信道中每一个节点都符合,通信网络上的每一个站点的每一项任务,都可以实时性的完成。基于Intranet技术的计算机通信网络系统,在其运行的过程中,需要保证具有实时性、开放性、集成性、可靠性、安全性等要求,在这些要求下,实现对计算机通信网络的即时通信问题解决。

基于Intranet技术的计算机通信网络,其实时性与计算机通信网络的通信任务、节点等有关,但是其受到时间的限制和约束。在通信的过程中,会选择紧急任务进行优先服务,其通信机会多于其他通信任务。在Intranet中,计算机通信网络的每一次通信,都有一定的通信时间限制,在通信传输的过程中,不考虑通信任务传输与否,只考虑通信传输时间,超过规定的通信传输时间限制,就会自动的取消通信。在计算机通信网络系统进行数据传输的过程中,为了保证整个传输系统的安全性,在一定的传输周期内,通信信道中,每一个节点的通信机会都是均等的。

Intranet作为计算机通信应用的一个通信网络,在其通信子网中,实时通信,必须在规定的时间限制中,稳定、可靠的实现数据等信息的传输分组,如果在通信传输的过程中,通信任务没有及时的完成传达,就会可以造成整个通信系统的不稳定,甚至还会造成计算机通信事故。

Intranet作为计算机通信网络,在通信的过程中,需要充分的考虑即时传输这个问题,通信信道中每一个节点的通信时间限制等,要保证可以即时通信。每一个通信节点的阻塞时间,在网络协议的技术上,将网络性能等考虑其中,分析通信任务发送信息时的时间,以及信息重新发送需要的时间等。

Intranet作为计算实时通信网络,其中信息通信传输中,产生的阻塞时间,包含了信息冲突等待、重新发送等待两部分的时间[3]。在计算机通信网络中,Intranet技术的应用,实现了对整个通信任务传输过程的监控,为计算机通通信任务传输中的即时通信问题,提供了便利,保证判断信息传输过程中产生的即时通信问题,及时的将通信问题解决。

3 小结

随着社会的发展,经济的进步,各种科学技术在工作、生活中不断的得到应用,其中计算机技术、网络技术等通信技术的应用,提高了通信速度和通信效率,但是在通信的过程中,也会遇到一些问题。基于Intranet技术的计算机通信网络,可以帮助解决计算机通信中,存在的即时通信问题,对通信网络的实时传输能力、性能等,进行分析,并将问题解决。随着信息技术、网络技术的发展,Intranet技术在计算机通信网络中的应用,将更加的广泛,实时通信问题将会快速、高效的解决。

参考文献

[1]张德安.计算机通信网络的安全问题探析[J].硅谷,2013(21):167,166.