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体验式体育旅游是适应当前旅游市场发展需求的产物,它是以一定的旅游资源和旅游体育设施为基础,以旅游商品的形式,为旅游者在旅行活动中提供健身、娱乐、休闲、交际等各种服务,使旅游者从参与观看这些活动中获得更多舒畅而独特的体验。要想其市场不断的拓宽,取得更好的社会及经济效益,营销策略是关键。
一、体验式体育旅游营销与传统旅游营销的区别
体验式体育旅游营销与传统旅游营销的区别主要表现在两个方面。
1.营销过程不同
体验式旅游给旅游行业的营销过程带来新变革。
传统的大众旅游主要是一种“4P”(产品、价格、促销、渠道)营销模式。体验式旅游与传统旅游相比,更多的是一种知识创造的过程,它的基础是旅游者与旅游景区、旅游开发商、活动主题的互动。旅游开发商必须尽力创造与利用知识,创造新的旅游主题,使用先进的技术方法了解旅游者的兴趣、偏好与价值观。旅游开发商必须通过与顾客之间的相互学习、深层交往,为旅游者创造全新的体验经历。
2.时间和地点的灵活性不同
传统的大众旅游通常是旅游者在限定时间内参观固定的地带。体验式旅游对时间与地点的要求有更多的灵活性。一方面,旅游者在参与体验式旅游时有更多的自和发挥的空间;另一方面,在体验式旅游结束后,旅游者还可以继续延续这种体验感受,或者在其他地点上演相同的或相似的体验活动。在体验式旅游中,旅游开发商从旅游者的亲身感受出发,追求建立一种独特的、不可复制的竞争优势,为旅游者提供差异化与定制化相结合的服务。
二、体验式体育旅游概念营销及情感营销
体验式体育旅游营销与传统旅游营销之间的区别,决定了其营销策略必然存在其本身特色,在众多的营销方式中,体验式体育旅游概念营销,体验式体育旅游情感营销不失为两种较好的策略。
1.体验式体育旅游概念营销
“体验式体育旅游概念营销”,一种以有形或无形的体验式体育旅游产品为基础,依据旅游企业自身产品及市场定位,赋于产品丰富的想像,内涵并借助现代先进传媒技术向广大消费者宣传,推广引导消费者观念的转变,激发消费者的购买欲望从而售出产品实现利润的营销策略。如众所周知的江西省红色旅游。新产品出不断现,就会出现不同的概念,市场越激烈,概念会越多。体验式体育旅游的出现,也必须存在其概念营销的可能,当然这个概念不是最浅显的概念,它是有一定支撑,有一定发展空间的,而非那种恶性的竞争概念。
在广西旅游市场中采用体验式体育旅游概念营销对广西旅游市场的开发、结构调整、产品更新等方面有积极意义。
(1)广西体验式体育旅游采用“体验式体育旅游概念营销”体验式体育旅游紧扣旅游消费者旅游需求的特点,其新颖别致的体验式新概念能使产品区别于其他旅游产品,摆脱目前市场上产品同质化、差异小使游客难选择的弱点,使之迅速脱颖而出被旅游者关注、接受。国内旅游业经过几十年来的发展,产品种类都大大增加。新产品日益增多的同时也带来同质化的现象给旅游者选择产品上造成困惑。这时我们桂林体验式体育旅游产品采用概念营销其核心就是新概念的创造,在产品差异化的基础上表达一种新颖独特的差异化概念以区别同类型产品,营造一个广阔的市场空间。
(2)增加产品内涵,潜移默化地在消费者心中树立品牌。黄沛认为最成功的概念营销是“品牌设计”因为它成功地创造了一种生活方式,如以上说的“红色旅游”响彻全国,不仅带动了全国的旅游新模式,也带来了一个时代人们新的旅行生活方式。桂林体验式体育旅游概念只要合理准确地表达了产品的核心概念与游客的物质、精神需求相统一旅游活动能悄悄地和产品一起进入消费者心田,产生依赖性从而创造一种生活方式。桂林体验式体育旅游概念营销的研发具有“品牌设计”的意义,主要体现在两个方面:
第一,广西体验式体育旅游概念营销的基础是产品差异化。其体验式体育旅游产品的差异化表现在其产品功效的差异化与定位的差异化。广西体验式体育旅游产品的功能差异于在于“体育”——休闲,健身、娱乐,“体验”舒适而独特的情感享受和难忘的经历相结合,在休闲健身、娱乐中给游客舒畅而独特的情感享受和难忘的经历。定位差异化反映于消费者心中对产品的印象才能激起游客的消费激情得结合企业自身特点、时代潮流、甚至创造一种消费观念而定。为就要旅游企业敏锐的市场洞察力、开发大量的调研工作。
第二,广西体验式体育旅游概念营销的核心在于创造概念。概念要立求“新”“实”“美”。体验式体育旅游概念营销的“新”即新理念。消费者需求随市场变动不断发生变化体验式体育旅游的新概念始终以旅游者需求为出发点,尽量做到满足多元化的旅游需求,走在旅游者消费的最前沿,甚至超前才能引领消费潮流,再有,“新概念”还以现实发展为基础一味求新而超出市场发展规律和自身能力,束之高阁和名不符实都会让游客厌恶。其次体验式体育旅游概念营销概念的“实”,即实在。以消费者时间经济能力为基础,以社会、自然承受力、企业自身实力为基础,以旅游消费者多元化、个性化需求人依据,根据客观规律开发旅游产品。产品越是差异化就越要强调它实际基础。最后体验式体育旅游概念营销概念的“美”即语言之美、内容之美、创新之美,扣开消费者听觉、视觉的大门,迅速传播,理念之美,新概念新追求。新生活独特之美,美而独特让人着迷,爱不释手。
2.体验式体育旅游情感营销
“体验式体育旅游情感营销”是指在体验式体育旅游产品相对成熟的阶段,在品牌的核心层注入情感,增加品牌的核心文化,并在产品的行销过程中,通过释放品牌的核心情感能量辅以产品的功能性及概念需求,打动消费者,保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。
在今天的旅游市场上,单纯比网络优势,市场占有率、广告投放率及旅游人次等恐怕难再有大作为。尤其是对于一些工作压力大,精神得不到释放的抑郁更是如此,因为传统的旅游企业,注重自然、基础设施资金投入,立求花钱少收入大而缺少了对游客情感的追求。在游客需求不断多元化,讲求个人体验的今天,旅游企业要做到“引”得来游客,“留”得住游客,让游客玩得开心愿意花钱,就得通过独得的产品设计,新的营销理念和营销技巧。“情感营销”正是一种基于产品设计差异化,以消费者内在情感为中心,通过表达企业人文关怀和满足顾客情感体验来实现营销目标的营销策略。不少专家人士如肖志营等认为未来的核心竞争情感将成为竞争焦点。品牌优势将更多取自于品牌的核心文化,情感内涵。
广西体验式体育旅游营销中引入“情感营销”主要有两方面原因:
(1)体验旅游就是使游客有一次舒畅而独特地,难以忘怀的旅行经历。即引发游者情感的共鸣,任何一种体验都是某个人本身心智状态与事件之间互动的结果。体验式体育旅游的营销即“情感营销”另外,在《体验经济》一书中体验经济论的开创者派恩和吉尔姆也认为体验经济时代的产品需求已由产品经济、商品经济、服务经济下的特点、特色、利益过度到了“感受”而感受就需要企业的产品与及其营销核心中注入“情”的概念借助一定的艺术形式现代科技手法使“情”的投射穿过消费者的情感障碍在策划、广告、促销、设计包装上使消费者受到强烈的感染与冲击达到激发消费者购买产品欲望的目的。
(2)消费者对产品最大的认同莫过于情感认同。情感营销从消费者的情感出发有利于培养消费者对于产品的忠诚度树立良好的口碑在潜移默化中扩大客源,情感营销涉及产品设计开发到售出、售后的全过程,讲求心灵沟通及时满足顾客的个性化,多元化需求,于取得消费者信赖增加市场知名度树立企业“品牌”有重大贡献,此外情感营销对于品牌企业另一突出意义在于。一旦在品牌确立处于独家寡头企业。再无企业与它竞争的时候还能够不断超越自己。将产品企业与消费者的关系升级,至于无法替代的地步!有竞争就会有企业独占行业的局面,一旦企业确立市场等一,自己就是难以超越的障碍。像“哈慈”“三株”从辉煌的市场主导到退市,给我们上了一堂实践课。情感营销能为企业竞争营造第二个领域,实现自我的超越和不断发展。
广西体验式体育旅游情感营销应重点放在以下三个环节之上:
第一,新颖独特的差异化产品设计。在拉脱维亚的港口城市利巴雅,有一座100多年前沙皇俄国建造的监狱。如今,该国将这座在苏联解体后被关闭的监狱作为一个旅游景点。人们可以在这种另类旅游项目中体验到囚犯的生活。用红砖建成的监狱是一座二层建筑,位于高墙内。打开铁门进入其中,可以看到,在黑暗的单人牢房的墙壁上刻有“我想回家”等犯人的笔迹。据导游讲,监狱曾经用来关押苏联军队的政治犯和扰乱军队内部纪律者。在苏联军队撤退后,自1997年被关闭,这里就成了一片废墟。但是,当地的历史学家和年轻人建议,虽然这代表一段黑暗的历史,但也不应拆除,而要保存起来并充分发挥其作用。因此,大约在一年半前,开始推出了这种另类旅游项目。这个项目一经推出,不仅吸引了国内各界名人,而且还吸引了欧洲人前来参观,目前参观者人数已经超过8000人。在上述旅游项目中,除在导游带领下进行参观外,游人还可以穿上囚服拍照,在黑暗的牢房中体验政治犯的生活。据说,这项旅游的费用大约为7拉特(约为1400日元)。为防止儿童身心受到打击,禁止12岁以下儿童参加这种体验活动。新晨
产品是企业利润核心,在一条旅游线路立项、策划之前对市场的调研,游客的旅游心理情感把握十分重要。我们知道一个游客在选择一条旅游线路时情感因素占80%左右智力因素只占20%左右。产品设计如能围绕消费者的消费情感因素和产品自身独有的功能效用,寻找到二者的最佳结合点,将人性化思维和理念以创新的方式提供给消费者是相当成功的。
体验式体育旅游产品设计应以“体验”为轴心在大量市场调研的基础上把握游客消费心理和情感,在把握消费者消费心理基础上针对各类游客群体推出“情感”旅游线路,最大可能地满足游客情感体验的需要。
定位还是跨界?
谢霆锋、潘玮柏、蔡依林、TWINS,看一看特步的代言人队伍,清一色的娱乐明星,就明白特步一直以来的营销定位更侧重于娱乐营销风格。无论是“非一般的感觉”、“不走寻常路”还是“让运动与众不同”,特步的广告语总是演绎着中国体育用品时尚运动流派掌门风格。以“时尚、前卫、自由与叛逆”的品牌形象解读着玩运动的态度,“特步天天向上”、“特步东南劲爆音乐榜”等娱乐媒体合作项目亦为一脉相传。2009年,特步牵手天娱传媒,签下“快女”五强为品牌代言人,更是这种风格的延续。
然而,2010年1月18日,特步高调宣布与英超伯明翰俱乐部开展深入合作使它成为中国首家进军英超联赛的体育品牌赞助商,也打响了特步迈向2010年“足球年”体育营销的第一枪。特步长期以来剑走偏锋以差异化营销见长,因打不进大品牌林立的体育营销市场而走体育生活化、娱乐化营销之路并屡有斩获,如今却杀了个“回马枪”,这究竟是定位的变化还是跨界的选择呢?
看看特步在2010年密集的体育营销行动:
2010年1月,厦门国际马拉松赛上特步别出心裁推出情侣“爱情马拉松”比赛。2009-2010特步中国女子篮球甲级联赛2010年3月收官。特步赞助香港田径联赛、支持香港盲人高球大赛,特步CX极限精英挑战赛,特步独家赞助香港明星足球队服装。7月,“2010年集善中国行”国际足球邀请赛,特步的合作伙伴英超伯明翰足球队来华对阵国安队。
分析特步十年来的营销战略,起初,因为体操、羽毛球、乒乓球等国内优势体育项目赛事资源早被别的体育用品企业抢走;而姚明、刘翔等巨星们形成的田径、篮球包括NBA等资源又掀起了“吸金”热潮。找不到体育营销突破口的特步为了扬长避短,开创了娱乐明星代言体育用品的“娱乐营销”模式,这便是特步宣称的“体育为本,娱乐为形”的经营理念。
其实从十运会到2009年十一运会,特步潜藏在心底的体育营销情结一直未能散去,尽管号称“中国时尚运动第一品牌”,但其骨子里,还是体育的“原籍”。所以从进军全运会到全面切入足球赛事,特步是从“跨界”回归到了本位。
与特步相似的还有同为体育用品企业的德尔惠。立志“做中国休闲运动第一品牌”的德尔惠以周杰伦、吴奇隆等明星代言坚持走娱乐营销之路,并积极赞助湖南卫视的《智勇大冲关》等娱乐节目。如今,德尔惠高调回归体育本位,在2010年央视世界杯黄金资源的招标会上,以近3000万元的价格夺得黄金时间段做起了“足球,有你才型”的广告攻势。这让人想起了11年前,德尔惠曾签约过当年的中国足球先生、亚足联最佳球员宿茂臻。
回归还是升级?
“特步归根结底是一个运动品牌,对运动品牌来说,‘体育’才是品牌的灵魂。”当踏着娱乐营销实现快速成长后,“长大”了的特步需要升入“超级”体育营销俱乐部,于是娱乐营销开始逐步退让,体育营销成为特步全面发力的重点。这一点,从选择重金切入英超和全面武装十一运会即可见其意图。
2004年,特步签约成为第十届全国运动会体育用品行业惟一合作伙伴,同时成功赞助江苏、、福建、新疆、宁夏5个代表团领奖装备并冠名十运会羽毛球比赛。2009年,在第十一届全运会的体育营销中,特步则大获全胜。从赛事冠名、装备提供到央视大规模的广告宣传,特步通过“全面武装”的营销策略,使自己的品牌在全运会赛场上大放异彩,并一举成为CCTV第五届体育营销年会 “2009体育营销十大经典案例”之一。 在第十一届全运会上,特步不仅成为赛事体育用品行业的独家合作伙伴,并且成为从火炬手、裁判、志愿者、工作人员的指定装备;其指定领奖装备的8个代表队江苏、山东、、辽宁、福建、湖南、贵州、香港等更是占据了奖牌榜的半壁江山。此外,特步还包揽了厦门、、西安等多场国际马拉松的体育用品惟一合作伙伴资格。为了更好的利用赛事资源,进行更为立体的赛事传播,特步还冠名了“欢乐中国行”和“同一首歌”的全运会专场演出,在央视、湖南卫视、安徽卫视等长时间刊发全运会形象广告,开设了全运会主题形象店,全运体育营销可谓立体而多元。
当特步用9000万港元的赞助费以及运动服装(1000万港元)换得与香港老板杨家诚旗下的英超伯明翰队五个赛季的合作权益时,没有人怀疑特步回归体育营销的决心。这份长期合约不仅意味着英超赛场上将出现五年的特步品牌广告,“中国制造”的战袍和战靴将正式登陆世界一流足球联赛,还为特步打开了一个布局全球体育营销的平台,使得特步品牌文化和产品走向国际,比如特步宣称将与伯明翰共同开发专属的“BCFC-XTEP”系列运动产品并开设专属“BCFC-XTEP”品牌形象店,在休赛期运作伯明翰俱乐部来华交流活动等。
特步下阶段的品牌运作思路是确立 “以体育为核心,以时尚为外延包装”的品牌基调,于是从歌星、影星、快女中走出来的特步盯上了世界第一大运动足球。从“体娱双栖”战略中转型的特步,凭借着娱乐营销积聚的人气和财气,成功晋级体育营销“超级俱乐部”。
特步的“非舞你世界,我爱‘X’足球”的广告片已在世界杯期间密集发力,能否借足球加世界杯的组合实现营销战略的回归与超越,还有待执行力度。
借道还是借势?
体育有胜负,娱乐无输赢。这恐怕是体育营销企业之所以弃体育而选择娱乐营销的重要原因之一――担心体育营销的风险。
相比特步,361°一开始就直面风险借势而上。最经典一战,就是2004年雅典奥运会的体育营销。当时,361°的代言人、中国羽毛球国家队主教练李永波每天在央视5套黄金时段的“勇敢做自己”,花了近1000万广告费的同时,361°也将自己逼上了体育营销的背水一战。
361°认定了体育营销的借势优势是从羽毛球开始的。早在1997年,361度的前身“别克”就是国家羽毛球队的赞助商。2008年,361°再度与中国羽毛球队合作,签约了李永波、林丹、张宁等羽毛球明星。除了羽毛球之外,乒超联赛、马拉松赛事、跳水冠军赛、娱乐篮球、亚运啦啦队大赛等赛事中都有361°的身影。从厦门国际马拉松、金门马拉松、郑开国际马拉松起跑,体育营销所借势的赛事不断升级。今年的体博会上,全线装备亚运的361°名气大增。他们以“亚洲多一度热爱”的亚运传播口号正式宣告了其作为广州2010年亚运会高级合作伙伴的身份。在今年最大的赛事亚运会上,也许361°的体育营销战略组合最深入每个代表队,从“361°亚运装备设计大赛”到官方制服、中国之队战袍、42项比赛竞赛装备到颁奖装备,361°武装亚运可谓“从头到脚”。
361°从“勇敢做自己”到“亚洲,多一度热爱”,是成功借势的案例。当初,它借CCTV-5“娱乐篮球”和QQ谈话框闪出广告,网上361°运动社区之势成功实现“草根营销”。如今,361°又借世界杯话题巧妙地设置“上班时间推迟1小时”这个看似只与体育的小活动,成功搭上了世界杯大赛的顺风车。361°在活动宣言中说:“我们需要世界杯时间,来倒回自己从足球盛事回归到现实生活的时差”。这种借球迷的呼声,用“人性化幸福时间=乐享盛事世界杯”来倡导生活方式的巧妙借力既创新了世界杯营销方式,又适合361°的品牌个性。
本位营销,返璞归真
如果把娱乐营销比作“鱼”,体育营销比作“老鼠”,面对选择,体育用品企业这只“猫”是否还在“有鱼还吃老鼠”的矛盾中犹豫呢?的确,体育营销需要强大的资金实力,是强势企业的沃土,所以,中小体育用品企业进入体育营销时一方面要顾虑风险,另一方面难免受制于资金掣肘,于是,只好先借着娱乐营销打开局面,然后伺机“潜回”体育营销。
当年 361°与央视体育频道“娱乐篮球”签约,打出了“打造中国‘最全民娱乐的篮球运动’”的口号,在全国20个城市举行数百场包括“三对三”、“三分远投”、“扣篮”、“趣味投篮”、“花式篮球自选”等15项擂台赛的草根比赛。2006年底,“361°HIGH翻天,QQ送你贺成年”大型公益活动通过传播、公关、终端、路演四位一体的传播策略,从单向沟通到深度沟通,同样实现了实效营销。活动通过网络造势,营造神秘“成年礼”悬念;开发赛车竞技游戏,与猫扑网联合举办了视频大赛、“我的成年礼”征文活动;各高校举办成人宣誓仪式、以“做件公益事,得份成年礼”为主题在北京、上海、广州等11个大中城市联合举办公关活动;用QQ车陈列展示、颁奖及“QQ车贺成年”抽奖活动作路演配合等整合营销传播成功实现预期。
所以,适合的营销策略首先应该明确产品定位、营销定位、战略定位,然后再选择适合企业的营销战术方式。对于中小体育用品企业来说,可以利用体育娱乐化、平民化、互动化的方法,创造“体育加娱乐”的方式――即用“体育有胜负,娱乐无输赢”来规避体育营销的风险。
这一点,正如特步把世界杯营销定位在“娱乐足球”上。计划邀请明星、知名词曲家,联合录制和足球、世界杯有关的MV,并通过各电视台、广播、网络、KTV等渠道进行打榜一样。
如果体育赛事担当着“本色大使”的角色,娱乐则建立了“时尚潮流”的吸引力。既娱乐,又体育――通过体育,认知、沟通、移情;通过娱乐,体验、互动。特步总裁丁水波说得好:“体育营销不能仅仅停留在赞助后换取广告权益的层面,我们的观念应该转变了,品牌企业参与到体育赛事,应该从更加深入的战略合作角度出发,从项目的筹备和策划开始,便更多结合自己的品牌理念,充实赛事活动的内涵,增加活动的社会关注度和感染力。因为赞助项目的出色表现,必然会转化为赞助商品牌传播上的成功。”
作为一个运动品牌,安踏一直将体育营销摆在重要位置。在这方面,安踏积累了10多年的体育营销经验,从赞助CBA、全国排球联赛、乒超,到与NBA火箭队战略合作,再到签约网坛明星扬科维奇,安踏的每一项营销活动都获得了丰厚的回报。因此,在2010年以及今后更长的一段时间内,安踏将继续坚持体育营销。
2009年,安踏最重要的营销举措是成为中国国家奥委会体育服装赞助商。这意味着从2009年到2012年,中国奥运代表团将在包括2010年温哥华冬奥会、2010年广州亚运会、2012年伦敦奥运会等11项赛事期间,身着安踏牌运动装,亮相于世界各地。而安踏品牌将随着电视转播、网络转播等途径,迅速进入全球体育爱好者的视野。这次合作是安踏继199年签约孔令辉开创形象代言人营销、2003年起赞助多项国内顶级联赛之后,在体育营销策略上的再次升级。
2009年,安踏另一个重要的体育营销举措是正式成为水上运动中心及国家队的战略合作伙伴。未来4年,安踏将以主赞助商和运动装备供应商的身份,为中国国家帆船帆板队、赛艇队等五支国家队打造包括领奖装备、科技运动装备在内的运动服。
为配合安踏在2010年第16届亚运会的推广,我们和中国奥委会合作共同主办了“中国光芒由你闪耀――安踏2010年亚运会中国代表团领奖装备设计大赛”。大赛以“中国光芒 由你闪耀”为主题,鼓励参赛选手将作品及创意说明上传到大赛的官方网站,最终胜出的设计方案将有可能成为中国体育健儿在2010年广州亚运会领奖台上的运动着装。这是我们今年比较重要的一个互动营销活动。
作为年轻人喜爱的品牌,安踏不能忽略网络的传播力量。因此,2009年继签约中国奥委会之后,安踏与腾讯网合作,推出了中国体育迷互动社区――安委会互动社区(anta.qq.com)。我们期望能把它做成集虚拟技术、在线商城、网络互动于一体的“体育开心网”。
【2010营销风向标】
Q:一个成功的互动营销应该具备哪些要素?
A:能够吸引消费者眼球、娱乐化、便捷性、用户体验好。
Q:网络对于安踏来讲,营销价值在哪里?
A:安踏作为体育运动品牌,其主要用户也是年轻人,中国互联网年轻化的网民结构符合安踏的市场需求,网络用户与安踏的目标群高度重合。
Q:安踏如何进军高端市场?
A:安踏从没想过要放弃高端市场。去年8月,安踏从百丽集团购买了意大利体育品牌FILA的中国区运营权,希望借助FILA出击高端市场,而安踏这个品牌将牢牢占据大众市场。
斯柯达:体育营销助力品牌推广
消费者想买的不只是一辆车,而是一种理想中的汽车生活方式和情趣,这就要求汽车企业围绕汽车生活做文章。
2009年,斯柯达品牌全年实现销量12.3万辆,同比增长达108%,斯柯达由此成为中国国内汽车合资品牌市场增长的冠军。这样的跨越,得益于斯柯达过去数年对品牌形象的潜心打造。
斯柯达明锐刚上市时,由于品牌知名度低、销售网点少等原因,销量一直在低区徘徊。但依托上海大众的技术品质和不断的市场推广,明锐的销量逐渐攀升,在两年多的时间内累计销量已经突破16万辆。纵观斯柯达过去几年三款车型的销量增长曲线图可以看出,销量曲线都呈现出前低后高、稳扎稳打、逐步攀升的势头。与某些品牌高起点、高增长的状况不同,慢热、后发先至、后劲十足是斯柯达品牌突出的特色。2010年,斯柯达在中国市场最重要的挑战仍然是如何进一步提高品牌知名度。
现在,中国汽车消费正处于大爆发时期,然而消费者想买的不只是一辆车,而是一种理想中的汽车生活方式和情趣。这就要求汽车企业围绕汽车生活做文章,让汽车和消费群体的期望吻合。围绕目标消费群体的需求,斯柯达谨慎地选择营销手段。其中,体育营销是斯柯达一直坚持的重点营销方式。在2009年上海车展期间,上海大众斯柯达宣布成立斯柯达红牛车队,征战全年的中汽联拉力赛;另外,斯柯达品牌连续6年赞助支持环法自行车赛事,也使更多的用户了解斯柯达。
于2009年上市的新品昊锐,延续了体育营销模式,而且选择了符合其车型档次的运动形式。过去的经验证明了体育营销的可行性,斯柯达未来将会沿用这种营销方式。
2010年,斯柯达将继续与国内家居家装行业第一品牌――红星美凯龙集团跨界联合,共同在全国15大城市进行一系列营销活动,通过汽车进入家装市场的崭新营销模式,与消费者近距离接触和互动。
【2010营销风向标】
Q:2010年最成功的营销模式是什么?
A:体育营销、公益营销。
Q:2010年会尝试哪些新的营销模式?
A:电影营销、跨界营销。
Q:2010年面临的最大挑战是什么?
A:持续提升品牌美誉度。
建信基金:从战略高度建设品牌
基金业多元化的竞争格局已经形成,基金公司从单纯的业绩竞争开始走向品牌比拼。
基金业在经历了十余年的发展之后,投资者日益成熟。在关注产品业绩的同时,投资者也越来越重视基金公司的服务能力。这带来了基金业多元化的竞争局面,基金公司从单纯的业绩竞争走向整体品牌比拼,这是整个行业走向成熟的重要标志。
建信基金在成立伊始就制定了中长期战略,将品牌建设提高到公司战略高度。2010年,我们的品牌营销也会围绕原有的规划一步步执行。
业绩和服务是基金品牌建设的两大要素。广告投放和宣传只是一种业绩和服务的传递渠
道,是为两大要素服务的。而品牌打造则要融入到这两大要素的各个细节中。就业绩来说,基金公司业绩表现基于强大的投研实力以及严密的风险控制;就服务而言,营销人员或服务人员的一言一行、一举一动无不是品牌内涵的诠释和表现。所以,以可信赖的业绩和良好的服务为前提,通过员工言行一致的价值观的指引,品牌树立才会水到渠成。
由此,我们将对客户的服务放在品牌建设的重要位置,并为此开展一系列营销工作。从
2007年开始,建信基金开展了大型巡回理财讲座――“建信财富之旅”投资者系列服务活动,与投资人一起分享目前的市场形势。举办讲座的目的是普及理财知识,很少主动推介产品。截至2009年底,“建信财富之旅”已经开展了数百场之多。2010年,这样的投资者教育和服务巡讲活动还会继续展开。
我们与《经济观察报》联合组办了“建信观察家2009宏观经济高峰论坛”。除了各类论坛和讲座之外,建信基金还积极开展与各类媒体的专栏合作、对客户经理及渠道的培训等等。这不仅能助益品牌建设,而且能起到较好的投资者教育效果。
与成熟市场相比,目前国内基金公司品牌策略仍然有待完善,品牌文化和内涵也有待丰富。随着基金差异化营销和品牌文化内涵构建的新营销时代的到来,更多的投资者将从基金业的发展中受益。
【2010营销风向标】
Q:2010年营销预算如何变化?
A:增加,品牌营销的投入会继续加大。
Q:2010年哪些营销项目投入将发生变化?
A:关注网络媒体、植入式广告模式以及互动体验活动。
Q:2010年基金公司的核心竞争力是什么?
A:品牌成为最重要的竞争识别。
波司登:更注重网络投放
波司登重视利用以消费者为中心的互动体验营销,因而具有互动性的网络媒介倍受关注。
2009年,波司登进行了“康博/冰洁”时尚互动设计大赛、时尚换装影像大赛、“波司登”杯中国网络媒体足球精英赛等一系列互动推广活动,并邀请张娜拉、周华健等品牌代言人走进终端,直面消费者。
值得一提的是波司登时尚换装影像大赛,这是一个线上与线下结合的互动体验活动。消费者在商场购买波司登的产品之后,可以身穿波司登拍摄照片,尽情演绎服装的不同风格,然后将这些照片上传到网上,参与定期海选,优胜者最高可获得3万元大奖。该活动一方面宣传了波司登品牌,另一方面直接促进了销售。这种活动的形式和创意在服装行业比较少见。
成熟型企业的营销预算波动不大,2010年波司登在营销上不会做太大调整。总体上会以多元化的方式投放,依然以央视为重点投放对象,其他如卫视、网络、广播、报纸、户外等都会涉及到。我们将更加注重网络投放,在媒体选择上,大的媒体方向没变,但是在媒体细分栏目、细分项目上会有所变化。目前波司登品牌正在向高端和低端两头扩展,针对相对高端的产品,我们会选择投放针对高端人群的网络栏目。同时,把网络媒体和现有的传统媒体进行对接,使网络投放更加有效。
波司登自2006年上市以来就开始了境外市场布局。目前在英国、美国和中国的香港、澳门都有旗舰店。2009年,波司登在俄罗斯投资建设了一家生产厂 ,从原料、生产到销售,彻底实现本地化。2010年,我们会在国际市场继续加大媒体投放,期望销售份额能有更大的提高。
中国品牌在国际市场进行营销的时候,都会碰到一个共同的困难,即品牌认知问题。尤其是在发达国家,消费者对中国品牌不了解,双方文化差异大。我们的解决方案就是与欧美市场品牌加盟商合作,将产品研发和广告宣传与当地文化对接。
【2010营销风向标】
Q:一个成功的互动营销应该具备哪些要素?
A:可参与性强、操作简单、传播范围广、宣传覆盖面大;宣传多元化,不仅在网上宣传,还要和终端对接。
Q:网络作为营销平台的价值在哪里?
A:对波司登品牌来说,网络媒体必然是未来其他媒体无可替代的、最有价值的媒体。因为网络是可
以互动的,可以真正实现2.0以上的传播价值。
Q:2010年在合作伙伴的选择上是选择和广告公司合作还是和媒体直接沟通呢?
A:公司会把项目进行拆分,根据不同的功能寻找不同的合作伙伴。比如创意和策略会跟整合能力强的
广告公司合作,市场调查会跟经验丰富的市调或咨询公司合作,而媒介购买部分则由公司自己来做。
卡地亚:二三线市场不容忽视
中国市场是卡地亚最为重视的一个市场,而中国二三线城市则是卡地亚最有潜力的市场。
2009年,卡地亚实现了两位数增长。我们加大了对二三线市场的拓展和投资,通过一系列广告和推广活动,成功地将卡地亚经典、奢华、优雅、创新的形象和美学理念带到更多的市场,并获得更多消费者的认同。
卡地亚是较早深入二线城市的奢侈品品牌之一,我们非常注重二线以及三线市场。开拓这些市场不易,在渠道建设、品牌教育等方面都需要额外投入。但投入非常值得,因为这些市场的潜力不可估量。
2009年,卡地亚最盛大的推广活动是9月份在北京故宫举办的“卡地亚珍宝艺术展”,这个展览先后在巴黎小王宫博物馆、纽约大都会博物馆、伦敦大英博物馆等世界顶尖博物馆展出。展览为期近3个月,是迄今卡地亚珍宝艺术展中展品数量最多、规模最大的一次。此外,2009年年末,卡地亚在全国举办了一系列卡地亚坦克腕表巡展,这个活动将一直持续到今年3月。此次巡展使“坦克腕表――人生第一块奢华腕表”的概念深入人心。这场展览也表明卡地亚对中国市场深入了解和不断增加的信心,中国消费者不断成长的品质追求和对卡地亚的青睐正是此次巡展最大的推动力。
随着经济复苏、广告市场回暖,2010年,卡地亚在营销方面的预算一定还会继续加大。2010年,卡地亚将会为精品店的开张开展开幕庆典活动,同时在2010年4月,卡地亚还会举办大型的高级珠宝鉴赏会。
其实,从整个奢侈品行业来看,卡地亚属于新媒体运用的领先者,早在几年前,我们就开始运用互联网等新媒体来进行品牌的宣传和推广,至今取得不错的效果。另外,传统媒体依然会是我们的重点之一,从今年开始,我们会加大对电视媒体的关注。今年的上海世博会对品牌来说是一个契机,卡地亚会通过这个机会,一方面加强卡地亚的形象宣传,另一方面让更多的消费者有机会接触和了解到卡地亚的作品和品牌文化。
【2010营销风向标】
Q:2010年会尝试哪些新媒体平台、营销技术或营销方式?
A:一定会有,例如更进一步地利用互联网媒体平台。
Q:一个成功的互动营销应该具备哪些要素?
A:无论什么行业,了解目标受众的需求、找到目标受众的共鸣并能打动他们,都是非常重要的。同时,
用最直观的方式让消费者了解品牌想要传递的内容,且要区别于其他品牌,也是营销的关键。
Q:2009年最有价值的营销平台是什么?
A:对于奢侈品来说,杂志和户外广告依然是最重要的媒体平台。
格兰仕:走“微笑曲线”
2010年,格兰仕的重头戏是品牌建设和追求品牌协同效应。围绕这一点,我们会展开立体化的营销推广。
2009年,格兰仕在外贸领域取得12%的增长,国内市场依托国家相关产业的积极政策,也获得大幅增长。2009年是格兰仕战胜金融危机,走向大品牌时代的一年。格兰仕一直坚持“微笑曲线”发展模式。微笑的两个嘴角,一是营销技术(即依靠强大营销能力推动产业发展和市场拓展),一是工业设计(即通过高超工业设计把产品和不同地区的文化和消费喜好联系起来)。两个嘴角之间的弧线,则代表格兰仕自主创新的研发能力。
2009年,在“微笑曲线”的路上,格兰仕采取了积极进攻的营销举措。在外贸市场,我们进行营销组织机制改革,把微波炉外贸销售总公司、空调外贸销售总公司和生活电器外贸销售总公司都加以拆分,分裂繁殖,深耕细作,在扩大市场边际上起到积极作用。
格兰仕坚持“5+1”品牌发展模式(包括自控品牌和自主品牌),为走上品牌之路起到重要推动作用。同时,格兰仕增强对自主研发能力的宣传,高、中、低档极具竞争力的产品,满足客户一站式采购需求。
在内销市场,格兰仕紧紧链接国家“家电下乡”、“以旧换新”、“节能惠民”三大政策,进行渠道革命。中国农村城镇一体化序幕正在拉开,农村市场释放出惊人的购买能力,家电企业迎来第二次渠道革命。
2010年,格兰仕将延续2009年“低碳经济”的发展思路。我们在央视推出品牌产品广告,提倡微波炉进入全能时代、空调进入一级能效时代、小家电进入科技化时代。这也正是我们的品牌主张:全能、低碳、科技。2010年,格兰仕全新的大品牌时代已经来临。目前,我们正在加快国际化终端建设,把冰箱、洗衣机、空调、小家电、微波炉等产品进行VI和SI的统一设计,我们的目的是告诉消费者:格兰仕已经从单个“世界冠军”(微波炉)时代走向一个综合性、领先性的白电集团时代。与此同时,格兰仕还将积极推进农村市场和城镇市场一体化、国际市场和本土市场一体化。
2010年,格兰仕的重头戏是品牌建设和追求品牌协同效应,围绕这一点,我们会展开立体化的营销推广。
【2010营销风向标】
Q:2009年企业实践最有价值的营销平台是什么?
A:中央电视台,对品牌传播价值最大;中国农村市场,给企业带来巨大市场空间。
Q:2010年营销总预算增加还是减少?
A:会有所增加。2010年重头戏是品牌建设。
Q:2010年将尝试哪些新营销方式/新媒体?
A:特别关注网络媒体,对数字媒体、移动媒体等新媒体也会加以关注。
西门子:拓宽产品线 建设销售渠道
西门子家电在中国市场通过拓宽产品线和建设立体销售渠道,2009年业绩实现两位数增长。
在经济危机环境下,西门子家电加大在华投资,开拓市场、建设立体化渠道、拓展产品线、加速研发和技术升级。2009年,西门子家电在中国的业绩实现了两位数增长,其中滚筒洗衣机和冰箱的市场份额分别达到了32.8%和17.7%,居行业领先地位。
家电市场竞争越来越激烈,而竞争不再局限于产品本身,通路建设、品牌建设等也是制胜的关键。西门子家电在中国市场的主要战略是拓宽产品线和建设立体化的销售渠道。以渠道建设为例,2009年上半年,西门子家电在中国大陆地区的首家旗舰店在南京开业,这是其在华经营模式的全新尝试。采用直营方式的旗舰店,不仅让消费者体验与欧洲同步的时尚和高端产品,还能亲身感受品牌倡导的高品质生活理念。未来将在北京、上海等城市陆续建立直营店。
另外,我们与国内的各大地产商开展异业结盟,拓展高端楼盘项目配套市场。同时,注重与厨具生产商、品牌零售商的合作,提供厨具和嵌入式家电的配套设施,拓展销售渠道。随着“家电下乡”活动的全面实施,三四级农村市场也将成为新的拓展目标。
在品牌推广和传播方面,坚持传统媒体与新媒体“两手抓,两手都要硬”,善于利用两者优势。传统媒体在内容的深度上有优势,覆盖人群更广泛,能通过对生活方式、潮流的传播将西门子家电一贯提倡的高品质生活理念传递给消费者。同时让消费者通过网络、手机等新媒介进行交流、互动,成为信息的传播者和生产者。我们经常接触的新媒体形式有网络新媒体,例如在门户网站上相关资讯、产品信息甚至广告等,在行业相关的博客上植入信息。运用新的平台和媒介,与传统媒体进行对接和更好的配合,对产品、品牌信息进行全面、广泛的传播。
2010年继续加强体验式营销,为消费者创造近距离使用、了解西门子家电产品的途径和机会。例如如美食课堂、专业论坛合作举行路演、体验等活动,增加卖场“美食秀”等。西门子集团是世博会的全球赞助商,西门子家电倡导的高品质生活与“城市,让生活更美好”的世博会主题契合,我们已与世博组委会达成初步协议,具体的合作项目将在世博会期间亮相。
【2010营销风向标】
Q:2010年将尝试哪些新媒体平台、营销技术或营销方式?
A:微博、手机报等,根据产品的特性和消费者的注意力分配营销力量。
Q:一个成功的互联网营销应该具备哪些要素?
A:可信度、吸引力、关联度、执行力和传播力。
Q:2010年营销重点?
A:将继续加强体验式营销。
森马:推广更多样化
在二三线市场十分活跃的森马,在营销方面也显得格外青春。只要是能打动年轻一代消费者的营销举措,森马都乐意尝试。
目前在中国市场,森马集团共有3000家门店,在华东、东北地区,森马创造了较高的利润。面对全球金融危机的影响,2009年森马集团仍然达到了“以52%的速度增长,销售总额达到60亿元,税收额达到3亿元”的目标,因为森马一直引以为傲的“虚拟经营模式”在全球金融危机的影响下,反而越发凸显出其产业链的优势。
2009年,森马最出彩的营销活动就是在电视剧《青春舞台》的植入,森马由此也成为国内首家尝试与电视剧进行植入式合作的休闲服装品牌。作为联合摄制单位,森马不仅为剧中所有主演打造一系列服装造型,同时还邀请剧组到森马旗舰商铺去拍摄相关戏份,同时,森马还推出了“青春舞台”系列服装。《青春舞台》在央视的热播,也助力森马品牌形象的提升。
除了电视剧的植入,我们还十分重视网络对年轻消费者的影响。森马在过去几年里成为网络营销的受益者,我们选择了以年轻、时尚人群为主体的1亿多QQ用户为宣传对象,通过将服装款式制作成QQ秀,让网友体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉,森马QQ秀获得了非常大的成功。
此外,我们还牵手PPS网络电视官方网站,独家冠名并买断了PPS平台上“2009快乐女声”的所有广告资源,影响的受众达到1亿人次。而在优酷,热播剧《我的青春谁做主》由森马赞助,取得了很好的传播效果。
我们走的是农村包围城市的路线。过去森马的市场主要集中在二三线。2010年,森马除了巩固二三线市场,还将继续致力于一线市场的开拓。2009年,森马启动了开拓新产品的计划,并为此成立了专门的团队。我们以授权的方式引进一个法国品牌,主要针对16岁~35岁的消费层。该品牌以休闲为主,突出个性化,比现有的品牌更时尚,价格也更高。森马将来要走一条多品牌、高品质、注重时尚化的道路,走向国际市场。
【2010营销风向标】
Q:2010年会尝试哪些新媒体平台、营销技术或营销方式?
A:森马以后将采取更多样化的品牌推广方式,不仅仅在影视领域,在其他领域,只要符合森马品牌
“大众、阳光”的定位,都可以考虑。
Q:一个成功的植入营销应该具备哪些要素?
A:要紧跟消费者心理,找准品牌契合点。节目情节与品牌植入的关联度高,观众容易接受,而且容易
和剧情一起产生记忆,传播就会好,反之就容易引起反感。
现任体坛周报社副社长,体坛传媒公司高级副总裁。颜强毕业于中山大学,1998年进入体坛周报社,2001年至2003年,担任体坛周报社驻英国记者。2004年至2006年,担任体坛周报社旗下综合性体育杂志《全体育》总编。
前瞻观点:
2007年,中国媒体特别是中国体育媒体,将会迎来一个相当“刺激”的年份。2007年8月8日前后,奥运营销将会进入一个空前的时段。
2006年影响力:
全权负责体坛周报社市场经营方面的工作,《体坛周报》成为国内综合实力高居第一的体育媒体。出版了著作《英国足球地理》,一本极具深度的英国足球书籍-传统英国足球文化与现代商业管理、体育营销等概念的碰撞。
2007年,中国体育媒体将会迎来一个相当“刺激”的年份。2007年8月8日前后,奥运营销将会进入一个空前的时段。奥林匹克运动发展到今天,早已超越了竞技体育本身,体育被赋予了更多层次和更多元素的乐趣。如果从纯体育的角度去看体育,它只是一个竞技化的游戏。但是,如果你包含了更多的角度去看待它,从报道者的角度,可以把它做得更丰富;而对电视观众来说,也能够起到对体育运动的积极推动作用。
2007年和2008年,将是体坛周报社快速发展的两年。体坛周报社将借助奥运营销,继续打造一个巨大的体育传播平台:2007年,我们将会推出《瑜伽》和时尚类的新杂志。目前,我们已经有5本杂志,2007年至少将会增加到7本。其中,《全体育》、《足球周刊》和《扣篮》,会有很深的奥运脉络;而户外杂志《高尔夫大师》以及将要上市的《瑜伽》,所面对的受众更加个性化。另外,从广告经营的角度,体坛周报社将一改过去以男性受众为主的体育媒体形态,从而展现出更加广阔的报道平台。
体坛周报社目前已经进入了品牌营销的时代。以前我们推新产品,都是将90%的精力放在内容上,因此,我们对于媒体延展方面做得不够透彻。现今的媒体有很强的商业化趋势,经营一个媒体,与经营一种产品一样:整体收益总是要被考量。
然而,媒体经营始终存有这样一个危险现象:一些新的媒体在进行品牌营销的时候,以放弃“硬广”、取而代之“软文”的渗透形式来运作。如果媒体过于接受和放纵这种做法,媒体的品牌价值会降低。
《体坛周报》在整合营销方面,会有一个战略上的调整:包括内容与广告销售。有时我们做的工作就像顶级4A广告公司那样:面对不同的客户,从建立关系到结合客户的需求为客户提供服务,这不仅为客户提供了一个展示的平台,还有后续的整合传播服务。
在内容方面,随着北京奥运会的越发临近,奥运类文章的读者需求量就会不断增加,这也增加了《体坛周报》变成日报的可能性。同时,2007年春节以后,体坛周报社每周会出一本《奥运特刊》,这扩充了《体坛周报》奥运版块的报道量。因此,就体坛周报社自身而言,奥运营销是它未来报道所围绕的一个主题。我们还将在不久以后,推出一本与《人民日报》海外版合作的奥运刊物,这同样会成为我们报道奥运的一个重要舞台。《体坛周报》同时也将会成为为奥运赞助商服务的重要媒体。
2007年上半年,对我和体坛周报社而言,都有一件意义十分重大的事要做:2007年5月,在北京,我们会举办一个也许是中国有史以来最高档次的国际足球论坛。过去三年,我们每年的11月都要到国际足联参加这个年度国际足联最高级别的论坛会;而今年,我们终于把这个论坛搬到中国来了。
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关键词:体育体育营销营销策略
一般认为,体育营销最早出现于1978年美国的《广告时代》(AdvertisingAge)杂志。但直到美国商人尤伯罗斯在1984年洛杉矶奥运会上首次推出的“奥林匹克全球合作伙伴”(TOP)计划,才真正标志着体育营销在现代营销中的真正运用。
一、体育营销的概念
澳大利亚学者戴维西伯里先生在其著作《体育营销学》中详细论述了体育营销的基本概念。所谓“体育营销”就是企业通过实物、资金等手段,同体育组织、活动、项目等建立某种联系,获得相应名义、权利,进而运用广告、公关促销等手段,围绕品牌定位、整合传播,建立独特的品牌联想和品牌认同,有目的地推进营销策略的实施。作为市场营销的一种手段,实际上包括两个层面,一是指将体育本身作为产品营销,这个层面可以称之为体育产业营销;另一种是指以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。
二、我国企业的体育营销策略
体育营销作为一种战略营销,是创造顾客价值的最有效方法之一。越来越多的体育营销案例的巨大成功,使企业深刻地领会到体育营销塑造品牌的魔力,并认识到体育活动背后蕴藏的无限商机。然而体育营销是个复杂的系统执行过程,需要企业在体育赞助的同时,对企业产品、形象重新设计、定位,使之与体育文化相符,还要敢于创新,整合企业的各种资源,综合运用多种谋略,使体育文化融入到企业的各个环节,形成企业与消费者的强烈共鸣。
1.产品、品牌、个性与企业营销战略的完美一致
体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合,企业的一切经营完全服务于体育营销,将体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,从而引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。
(1)体育营销应与品牌定位相一致
品牌需要定位,定位是在目标市场中的定位,企业开展体育营销,就是要在目标客户心中留下特殊的偏好。体育活动因其规模、特性不同而有不同的观众,相对而言,奥运会是最受人们喜爱、关注的盛会,具有广泛性与国际性的特点,是推动国际化、提高品牌国际知名度的企业理想的体育营销载体。
(2)体育形象应有助于强化品牌联想
品牌联想就是,看到相关名字或商标,看到相关图像,听到相关曲调,看到相关色彩等等,消费者所联想到的品牌的意义。体育形象要有助于强化品牌联想,企业开展体育营销,要找到体育形象与品牌联想的结合点,将体育文化融入到品牌联想中,强化这种联想。国际奥委会允许TOP赞助伙伴在其产品中使用象征卓越、优质的五环标志,并使用TOP赞助伙伴的产品,这些都可将奥林匹克运动更快、更高、更强的形象成功地融入的赞助品牌中,强化这种联想。
(3)体育营销应加深品牌关系
体育营销将企业产品与体育相结合,产生的是一种文化,真正执行体育营销的企业销售的不是产品,而是一种文化,一种与消费者针对体育产生共鸣的情感。而品牌关系就是指品牌与消费者之间的关系,体育营销应加深品牌关系,应使消费者与品牌间产生情感的共鸣,使品牌转化为情感品牌,这样的体育营销才是真正的体育营销,才是企业应该开展的体育营销。
2.“寄生营销”策略
寄生营销也叫埋伏营销、伏击营销或偷袭行销。它是指由另一公司,通常是赞助厂商的对手,以不向赞助活动的主人付费的方式,开展一系列的营销活动,寻求与赞助活动的联系,企图从赞助商那里挖走部分观众,吸引到自己那里去。通过这种方式可以以低成本获得企业得到想要的宣传效果。
(1)对宣传媒体进行赞助。大的企业赞助体育活动,而小的企业可以赞助报道这些活动的媒体,尤其是强势媒体,而媒体受众远比现场受众多得多,从而使消费者将其与赛事联系起来。
(2)大的企业赞助的合约不会涵盖所有,因此小企业通过信心研究就可以找到漏洞,然后,以较少的投入赞助主类别下的次类别,从而达到宣传目的。
(3)对优秀的运动员进行赞助。这是投入最小、效果最好的偷袭行销手法。优秀的运动员在比赛中,曝光次数较多,上镜时间较长,而且这种赞助属于合法的商业运作,采取这种方式往往能取得较好的效果。
(4)举行与赛事有关的营销活动,将赛事与这些活动联系起来。这也是最富于变化的一种寄生营销手法。
大企业是经过多年的发展、积累,形成了自己强有力的产品优势及营销优势的。而国内一些中小企业由于自身无论是资金、技术方面,还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的不足,因此开展寄生营销可以弥补不足以低成本获得高回报。企业可通过一定的手段借为己用。
3.体验式营销策略
所谓体验营销归纳为以下五种通过视、听、触、嗅以建立感官体验的感官营销诱发消费者的内心情感以创造情感体验的情感营销启发智力,创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验的思考营销通过名人激发消费者,使其生活形态予以改变,从而实现产品销售的行动营销策略感官、情感、思考和行动综合的关联营销策略。
体育市场的激烈竞争更需要利用体验策略来实现经济价值的演进,体育的竞技性、健身性、娱乐性和教育性的本质与体验密切相通,企业应将体验策略融入体育营销的产品策略、价格策略、促销策略和品牌策略中。通过体育服务、体育广告、体育品牌、体育体验业务等途径来实现体验式体育营销。体育营销活动的不应该只是企业的一方面的广告和宣传。事实证明,如果我们能提出一种更能吸引消费者参与的营销模式往往能取得更好的效果。
4.长效整合式营销策略
体育营销是一个结构复杂不断变化的营销活动,是产品、企业和消费者储多要素的集成。体育营销的关键是整合营销,依托体育运动的传播平台,调动体育、文化、市场及企业内部的各种资源协同作战,形成市场的整体冲击力,实现品牌价值与产品销售的双提升。
明基赞助2004年欧洲杯,同样将策略性传播与促销活动有效地结合在一起。赛前明基在北京、上海、广州等中心城市主要电子卖场,举行“梦幻欧洲游”为主题的大型路演活动。同时,明基还推出joybeedp200欧洲杯限量版的纪念MP3,借欧洲杯的吸引力和人气基础拉动产品热卖,这一营销手段不仅使明基的知名度与美誉度迅速得以提升,强化消费者的品牌认同,更将品牌的国际化战略推向一个新的台阶。活动结束后明基在欧洲的认知度明显的提升,品牌的档次也提升,订货量直逼索尼。明基欧洲杯整合营销的成功表明体育营销应该将促销活动与品牌效应提升二者结合起来,以刺激产品的销售。这种注重实效性的整合营销运动,才能直观地体现出企业产品品牌与体育资源进行融合的市场效果。
5.双品牌营销策略
双品牌策略是指企业在某项产品上设定一主一副两个品牌的策略。其中主品牌代表产品
的声誉,是产品品牌识别的重心和顾客的价值取向,副品牌则代表该项产品的特征与个性形象是顾客的情感取向。双品牌策略兼容了统一品牌策略与多品牌策略的优点,它既可保证公司产品均能在主品牌伞下受益,收到一荣俱荣的功效,又能减少因个别副品牌失败给整体造成的损失,避免一损皆损的风险。
青岛啤酒就是利用双品牌策略的一个很好的实例。从青岛啤酒成为2008年北京奥运会赞助商的那天起,青岛啤酒厂商就考虑如何借助奥运平台,实现近距离向消费者传递产品、品牌诉求和企业信息上做足功夫。“激情成就梦想”、“同一个世界,同一个梦想”、“青岛的、世界的”一系列口号与青岛啤酒的品牌属性有着极强的关联性。因此青岛啤酒借助奥运契机大力的宣传自己的品牌把品牌推向全世界。青岛啤酒把现有的品牌和收购的啤酒厂应用了平衡计分卡系统,进行全国性的资源整合,战略重点从做大转向做强。
三、结语
中国体育的崛起和2008奥运的举办更为中国体育事业的发展注入了强心剂,体育赛事已成为人们生活中关注的焦点和议论的话题,这为中国企业也带来巨大的商机,如何把握和运用好体育营销这把利剑,树立完美的品牌文化,为企业带来良好的经济效益,应该引起大家的关注。相信随着理论和实践的深入,中国的体育营销策略将会越来越完善。
参考文献:
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