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关键词:国家品牌计划;央视;品牌;传播策略
中图分类号:G206.3 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2017)01-0054-02
央视是中国重要的新闻舆论机构,是党、政府和人民最重要的喉舌,是中国最重要的思想文化阵地,在全国传媒集团中处于领导者的位置[1]。央视基于国际环境、国内环境、国家战略和自身条件等因素制定出了“国家品牌计划”。“国家品牌计划”积极响应国家提出的由“中国制造向中国创造转变”的战略目标,目的在于培育出一批能够在国际舞台上代表中国的优秀品牌。央视通过塑造出优秀的品牌来参与国际竞争,促进国际文化交流,在国际舞台提高自己的话语权。同时扶持贫困地区产业发展,体现了央视深厚的社会责任感和历史使命感。
一、审时度势,放眼未来
(1)央视品牌的优势。中央电视台是中国覆盖范围最广,权威性最高,公信力最好的国家级电视台。这里聚集了全国各地传媒行业的精英,拥有最先进的传播设备,可以说是全国媒介资源最优质的。其次,在全国受众的心中,央视的品牌知名度、品牌理解度和品牌美誉度是最高的;在受众眼里,央视就是国家传媒的代表,代表着主流文化和权威,央视已经成功地塑造了自己的品牌形象。央视是最早进行革新的电视台,它凭借创新的精神,走到了各大电视台的前面。
(2)央视品牌的劣势。首先,央视作为传统媒体的龙头老大也会受到新媒体的冲击。传统媒体广告的有效性受到质疑。第一,传统的收视率和到达率调查多用估算法,而新媒体基于大数据可以完全掌握网民的点击率和浏览时间。因此在新媒体上,广告主能够更加准确地了解到自己广告的到达效果;第二,互联网时代是分众时代,广告主渴望使广告投放更加精剩而央视虽然覆盖面广,却无法实现广告精准到达目标受众的目的。其次,央视在全球上的话语权还较弱,传媒界的主要话语权还掌握在西方主流媒体的手中。
(3)央视品牌的机会。首先,就全球的电视行业来看,IPTV进一步扩大市场渗透率,OTT服务范围越来越广,服务方式越来越多样化,非线性收视服务使得受众收视选择更加灵活[2]。其次,社交电视扩大了电视内容的影响力。春晚摇红包的形式,增加了收视观众对于春晚的凝聚力。“国家品牌计划”中有公益广告精准扶贫项目系列广告,猕猴桃广告的右下角有二维码。受众只要对广告产品有兴趣,扫描一下二维码就可以了解有关贵州猕猴桃的详细内容,并且可以通过电商平台下单购买。最后,全国电视人均收视时长依然保持较高水平,智能电视的销量显著增加。移动终端收看电视节目的比例在增加,而这一部分收视率通过电视台“三微一端”的建设可以纳入到总体收视率中来。个人收视体验和按自己节奏消费媒体的能力正在显著影响着消费者如何评价他们使用的设备和享受的服务。
(4)央视品牌的威胁。首先,全球传统电视媒体的广告占比在下降,而数字新媒体在满足受众个性化需求上的优势使得广告主的资金向其倾斜。其次,各大网络视频媒体都在加大力度开发具有原创性的优质节目,并通过网路自制剧的成功把产品线延伸到线下的电影院。其中以大鹏的线上节目《潘磕惺俊返降缬啊都灞侠》,白客的线上视频《万万没想到》到电影《万万没想到》为代表。
二、立足国家战略,肩负社会责任
央视实行的“国家品牌计划”正是基于对于自身品牌传播主体、目标受众的准确把握而提出的。央视作为国家级电视台,担负的是振兴中华,实现中国梦的历史重任。“国家品牌计划”的制定,不仅立足于全国,更放眼于世界。中国已是世界工厂,但是中国在自主品牌建立上还十分弱,“国家品牌计划”能够培育代表中国形象的民族品牌,完成由“中国产品到中国品牌”的转变。
央视的目标受众不仅仅是国内受众,也有部分国外受众。受众范围如此广,受众组成如此复杂,要求品牌传播策略的考虑需要更到位。对于国内受众而言,央视自身已有公信力,选择那些最优国家品牌能够巩固已有的品牌形象,帮助受众建立民族品牌自信,从受众对国家品牌自信心上入手,建立国人对于国家品牌的忠诚度。对国外受众而言,中央电视台在全球的话语权还不足,央视通过高质量的国家品牌传播,也有助于巩固其在国际舞台上的公信力,提升话语权。同时,有利于中国品牌走出国门,打开全球市场。
央视不仅关注经济效益,更关注传播的社会效益。“国家品牌计划”不仅有商业内容,还有公益部分。例如针对贵州的“多彩贵州,精品黔货”就是“广告精准扶贫”的典型案例。此系列广告着力于地区扶贫,扶持地方特产。广告以纪录片的形式,着力于产品的生长环境、产品形态、产品品质来进行传播,突出了产品快捷、天然、健康、美味的形象。该系列广告使贵州特产的知名度和美誉度大大提高,来自上海、广州等地的订单不断,并且引起了香港市场的关注,连日本商客也来参观。
央视的“国家品牌计划”体现了国家级电视台肩负的社会责任和历史使命,这是任何一个省级卫视都没有的气质、气度、高度。
三、创新品牌定位,打造核心竞争力
一切行动的变革始于思想的革新,品牌定位的创新可以说是一次大刀阔斧的变革。定位的转变是理念革新最核心的表现。“国家平台成就国家品牌”这个媒体定位在于央视重新认识到了国家平台的价值,认识到了国家平台能够为国家民族平品牌的建设起到巨大的作用。
央视的品牌为产品功能定位,定位于让民族和国家实现伟大民族复兴的有力传播途径。定位就是要在受众的心中确定一个位置,这个定位能够集中凸显出品牌的差异化,彰显该品牌特有的优势,从而增强传播效果。
四、品牌设计助力品牌传播
以“国家品牌计划”的平面广告为例。画面是将央视的大楼与中国的传统印章结合在一起,金色与红色是标准色,标准字体为宋体。既有中国的传统元素又体现了庄重感,表现出央视的权威性和公信力。整体的风格为古典、时尚、简洁。广告语“国家平台成就国家品牌”突出了定位。下面的文案提炼出品牌使命:“记录、见证、传播这个伟大的梦”。
五、品牌整合传播、全媒体服务升级
1.个性化需求的不断满足。央视基于大数据平台和央视云、视频大数据、用户大数据、用户画像功能、上线智能推荐和智能推送功能,全面进行精准传播。发现重大舆情央视都会与参与合作的广告公司进行信息共享,从组织结构上把广告公司当成一家人。央视通过自己的优势帮助进入“国家品牌计划”的20个优秀企业进行全方位的服务体系升级,打破了原有只管播出的藩篱。
2.趋向于客户关系的长久建立。以往在央视投放广告,央视只管播出,而建立了“国家品牌计划”却是媒介对于国家品牌建设的一次长久投资。这不是简单的市场营销,央视期望通过这个计划能够培育一批代表中国特色的民族品牌,使他们做大,做强,能够在国际舞台上参与市场竞争,提升国家形象。
3.资源全方位整合,提升整体服务水平。央改变了单纯销售广告时段的策略,入选品牌会享受许多增值服务。一方面,央视实现了各频道之间的资源整合,将各个频道的黄金时段整合在一起,品牌得到更好的传播效果;另一方面,央视打破了企业广告片的样式。传统广告宣传片着重于宣传有型的产品,入选“国家品牌计划”的优秀品牌着重传播企业品牌形象。
在央视广告中心主办的各类线下、线上活动、论坛上体现企业元素,由广告中心组织的专家团队为企业提供定制化品牌策略咨询服务及培训服务[3]。对于有新闻价值的企业或行业信息,央视新闻给予播报。例如,有“广告精准扶贫”的公益广告之称的对于贵州产品的传播。贵州猕猴桃的广告宣传片由中央电视台制作团队进行广告策划和广告设计,并在中央综合频道、财经频道、中文国际频道、军事农业频道、新闻频道播出。每天播出16次,为期一个月。央视的经济频道的《第一时间》栏目专门播出了贵州六盘水的红星猕猴桃,《经济半小时》栏目播出了来自扶贫一线的报道,报道了贵州省的产业铺就脱贫路。
央视全方位整合资源,力助民族品牌做强做大,不仅仅是为了广告收入的提升,更把社会责任放在第一位,具有战略眼光和执行魄力。
我国实行四级办媒体,而央视这个平台能享受重大国家事件的独播权,有全国的人才提升节目品质,有权威性和公信力所以有实力。央视正是看到了自己作为国家平台的价值,以此作为定位实行了一系列的传播策略。在全国媒体竞争激烈化,产品同质化的今天,认清自己的定位,再整合自己可以使用的一切资源来实现媒介品牌的传播,才是可持续发展的传播策略。
参考文献:
[1] 蔡文忠.重塑城市电视台的舆论引导力[J].东南传播,2015(2).
通过分析得出要解决的问题:如何在青年求职者和大学生群体中提升陶氏化学最佳雇主的品牌形象?
Mad Men认为,提升陶氏的雇主形象,其对象不应只限于求职者这一单一类型,而应当扩展至一个近似的群体其活动不应是思维断层的项目,而应是有内在心理学逻辑的整体。
因此,团队提出的解决方案是:设计一个符合心理学认知规律的三部曲传播计划,分阶段达到以下目的:1.唤起青年职业者及在校大学生对陶氏化学的注意(Awake);2.强化他们对陶氏化学的深度认知(Enhance);3.促使他们做出行动,加入陶氏化学(Action)。最终达到在目标群体中传播陶氏化学最佳雇主形象的目的。
认知唤起阶段(Awake)――“若公众混沌无知,用炸弹炸醒他们”
认知唤起阶段的主要任务是突出“陶氏化学”的存在。团队构建了一个基于人人网或者开心网等SNS的线上平台,利用趣味性的活动,如“找找陶氏在哪里”这一有奖线上活动,在公众中制造引爆点。参与者通过列举出身边包含陶氏化学产品的日用品而取得一定的奖励。有奖线上活动不仅仅是为了达到病毒传播的效果,更重要的是,通过以上游戏设计,能够最大限度地让公众感知陶氏对其日常生活的影响,将公众内心对化工企业陌生、冷漠、有害环境的刻板印象,转化为一种温馨的日常生活体验。这一阶段总时间为10天。
认知强化阶段(Enhance)――“诵经万遍,自可成佛”
认知强化阶段的主要任务是阐述“陶氏化学最佳雇主”的细节。在第一阶段产生的关注热度内,释放大量陶氏相关公关稿,持续吸引初具关注热情的受众。传播平台以社交网站为主,为达到病毒传播的效果,本阶段强调文案设计与受众心理研究,需要公关撰稿人员、陶氏技术人员、公关人员进行三方合作,确保传播策略、化学专业知识、公关专业知识正确,结合精准的受众心理分析,引发受众的“自传播”行为。这一阶段也是10天。
决策行动阶段(Action)――“只要你瞄得准,子弹论永不过时”
决策行动阶段的主要任务是将“陶氏化学最佳雇主”转为现实。在陶氏的线上平台和各个招聘合作方上打开“新元素计划”(招聘入口),并辅助一定程度的线上公关文案传播。本阶段不仅仅是为关注度达到临界点的受众提供一个转化为实际行动的入口,更是对整个传播策划的“考试”:与部分公关机构“务虚”的风格不同,这一活动更希望能够通过一个实在的数据,来表示策划的传播效果。这一阶段为15天。
一个好的传播策划,可以让新产品一夜成名,摇身一变成为品牌,从此名扬天下、财源滚滚。同样,一个创意平平的传播策划,既使传播再久、花再多的钱也只是昙花一现,我想那句著名的“不知浪费了哪50%的费用”的罪魁祸首之一,很大程度指的就是那些该死的创意,不能够做到哗众取宠式的传播。
建立品牌传播屋
如何做到既能哗众,又能取宠的传播呢?有没有捷径可走?有没有模式工具可用?为此,笔者也曾削尖脑袋去想,不知死了多少脑细胞。近年更是集中精力研究哗众传播,总结十年的传播经验,笔者提出一个新概念:品牌传播屋。
也就是说,品牌传播要高屋建瓴,要运筹帷幄决胜千里的话,必须搭建起一个品牌传播的大厦,只要能够建起这个大厦,这个传播就是一个很OK的创意工程了。
我们都知道,任何一个品牌或事件的传播都包括了主题口号、支撑事实和传播背景这些因素,那么对应到品牌传播屋,自然也可以划分为三个主要部分:屋顶(口号层面)、支柱(事实层面)和地基(背景层面)。
地基是基础,一个大厦稳固与否关键看地基结不结实,一个大厦能建立多高多大关键也取决于地基。那么这些属于地基上的背景又包括什么呢?大体来说只有两个背景最为主要:社会和企业环境、消费者环境。第一,消费者环境是指所要传播的对象,他的认知程度、文化背景、消费能力、消费习惯等,比如要传播一个最新科研成果的产品,面对高消费高教育的白领,则需要专业的语言和专业事实来配合,但面对普通消费者只需要告之新产品的创新功能好处就行了,否则鸡同鸭讲,牛头不对马嘴。
第二是社会和企业环境。社会环境主要侧重当前流行趋势或关注热点是什么,做策划需要顺势而为才能更有效果。比如当前社会关注热点是低碳经济,节能争霸赛与模特代言海选两个策划当中,围绕低碳做策划的节能争霸赛更容易引起公众关注。企业环境是指企业所处的江湖地位、企业发展规模、企业实力等,从传播的角度来说,品牌要注意什么时候说什么样的话。如果一个行业一线阵营的品牌和一个三流品牌同样宣称要冲击行业第一品牌,自然前面的品牌更有可信度。同样一个号召,不同江湖地位的品牌,其宣传效果完全不一样。
高度是喊出来的
有了厚实的地基才能真正意义上开始进入大厦的建设阶段。但与建筑搭建不同的是,传播策划是先建屋顶后建支柱。也就是说,先要整明白传播要达到什么样的目的,要宣传什么样的主题,然后再去寻找支持的事实或策划相关支撑事件。
有高度才有力度。但笔者认为,一个传播主题的高度是喊出来的,即通过策划转换将一个平凡主题配合上背景的酶发酵,酿成一缸醇美的酒。
比如笔者在今年刚做的一个企业案例,企业在终端要搞个降价促销,并使用代金券来实现,这是一个再普通不过的企业行为了,没有任何的传播价值。但笔者通过结合当前节能低碳的社会热点,将直接降价改为节能补贴的形式,将代金券改为“节能补贴券”,将本次降价所带来的降价总额度转换成“节能补贴基金”的名称,而且,纵横比较一下,发现这个是行业内首个节能补贴基金。结果是,将一个普普通通的降价促销活动演变为企业为了社会责任而主动采取的返惠于民的措施,消费者乐于接收,在终端掀起购买,企业也因为此举提高了社会责任感,受到行业协会的关注,而且还引来著名的〈南方都市报〉予以大幅报道,可谓是名利双收。
做传播策划我经常提到一个观点就是:眼高手低。通俗来说,策略规划有高度——眼高;支撑事实有根据——手低。许多企业非常关注主题的高度,却忽略支撑事实的根据,结果是空喊口号,传播失败的概率非常高。
那么在事实层面上的支柱有哪些呢?依据笔者的经验是,一是现有事实的支撑,即企业目前已有案例、技术、实力等元素,如上述节能补贴案例,都是企业已有事实,只不过是换一种说法而已。
二是没有现成的事实,那就需要依据主题策划出一些事实,这也是我们常说的事件营销。例如在上述节能补贴案例之后,笔者乘胜追击,立即着手策划出一个事件营销,以进一步扩大前期的传播成果。为此,笔者结合亚运会即将召开的热点,再度策划出“买节能产品送现金补贴,XXXX绿色亚运万人大签名”活动,并取得了良好的传播效果。那么这个“万人大签名”活动就是一个企业现阶段没有而策划出来的事实。
寻找传播的G点
搭建好地基,建立了屋顶和支柱,一个传播工程的前期策划阶段基本也就宣告完成了,接下来就是执行了。
那么一个传播工程下来,有四点是必须注意的,否则,建立了品牌传播屋也是白搭。一是找到结点:也就是背景层面、事实层面、口号层面三者要能够相互连贯,前后呼应,能够找到相互之间的结合点,就像地基、支柱、屋顶一样三者紧密联系在一起,而不是三张皮,各顾各的。
二是制造亮点。这个主要是指主题口号的提炼了,一个品牌传播有无传播价值关键就看能否制造出亮点,这点以后将专门著文阐述。
三是形成沸点。这个主要是指执行层面的事,就是说传播要形成规模效应,就像煮开水一样,没有100℃就不会沸腾,就不能够达到哗众的目的。规模效应可以在某个点上进行突破,集中在某个时间点进行轰炸式传播,也可以集中在某个传播手段或某个重点传播对象上,这些必须依据每个传播个案情况而定。
四是引向售点。所有传播的终极目标都是为了销售,因此,无论传播策划做得如何高超,也不论传播执行花了多少巨资,如果没有提升终端销量就不算是一个成功的品牌传播。
【关键词】传播策略;传播要素;战略规划
“拥有市场比拥有工厂更为重要,而拥有市场的唯一办法是拥有占统治地位的品牌。”美国行销专家拉里·赖特这样说过。品牌是企业通过行销和广告等手段在市场和消费者心目中所建立的产品形象和性格,是产品内在质量和外在特征的综合反映,代表了企业对消费者的承诺。一个服装品牌整体形象塑造是由品牌名称与标识、设计风格、制作质量、品牌内涵企业的经营作为等构成。构建品牌形象的过程绝非是一蹴即成的,它是一项系统而长期的工程,必须遵循品牌发展的战略规律,避免品牌战略的浮躁和短期意识。在这个艰难的建设过程中,品牌传播无疑是一个关键环节,它是为了构建品牌、维护品牌和目标受众群体之间的来往关系所做的一系列整合的信息传播活动。
一、我国服装品牌传播策略存在的问题
尽管这些年我国服装企业在谋求自身发展以及与国际化接轨过程中生产的能力、技术革新等“硬性因素”方面已经有很大改善,但是对于品牌形象的塑造、理念的推广等“软性方面”缺乏全面深刻地认识,造成品牌定位不到位,致使竞争上出现种种不利。企业在品牌传播策略方面也存在不少的问题,主要体现在以下几个方面。
1、传播形式单一
按照“做企业就是做营销,做营销就是做品牌,做品牌就是做广告”的思维逻辑,国内市场上涌现出了这样的一大批企业,这些企业不但将广告传播认定为品牌传播途径中最为重要的环节,一味过分的去依赖媒体广告,而且严重忽视其他环节的紧扣联系以及互助关系,严重轻视建立消费者忠实度和赋予品牌生命力的环节,这些最终导致企业在这方面巨大的资金投入往往与实际宣传效果不成正比,造成企业资源巨大的浪费。在实际市场经验来看,的确有一些企业凭借广告传播的形式取得了效益,但他们的效益是暂时的、不稳定的,如果今后不在产品上下功夫,就很可能会摆脱不了广告宣传的羁绊而带来的风险,一旦广告暂停,销售就会下滑,在迫于这样的压力下,企业不得不继续花大钱做广告,由此造成盈利率的压力越来越大,对企业想实现长期发展的目标很不利。退一步说,如果暂且不考虑以上因素,单一的传播形式也会让企业在品牌传播中处于被动位置,不但要冒很容易被消费者厌恶的风险,而且也难以真正在消费者心中产生深刻影响。
2、传播策略缺乏新意
大多数企业的宣传信息多出现在电视和杂志的媒介,想通过它们以此来扩大品牌知名度或是宣传品牌的核心价值,除了传播媒介形式的单一以外,传播内容普通、缺乏创意使得品牌传播的预期效果往往远远低于实际影响。目前国内企业以品牌和企业文化为动力的服装产业还处于摸索和发展时期,企业对如何借助丰富的设计手段和鲜明的个性作为服装视觉传达语言来宣传服饰文化的认识不够。
对于一个品牌传播策略而言,它的创意并不是单纯停留在形象或表现形式层面上的创意,也就是说,尽管一个品牌的广告做的千姿百态,但这并不意味着它能深入到消费者的内心去。我们之所以要不断挑战新传播策略的最终目的,很明确,就是要让消费者认知并且认可品牌的核心价值,在这方面进行策略的创意才是整个创意策略的关键部分。如果策划的传播策略与品牌价值相符而又富有个性,企业会得到数倍的回报,相反会严重毁坏品牌的形象。
3、过于强调功能性利益
一些国内品牌更多时候是乐于向消费者强调功能性利益, 而不是运用从功能利益拓展到相关的情感利益的策略。即使有一些品牌已经注意有强调情感利益的趋势,但多数没有能好好地洞察消费者的深层心理,没办法触动他们的内心。想要真正做得到洞察消费者心理, 则需要策划人员和品牌传播的管理者深入了解目标人群的生活、该产品在他们生活中的意义和角色等,要与消费者在心灵上进行沟通。企业将时间和精力大部分投在加强产品的生产效率和广告创意上的想法,是一厢情愿的想法。如果是这样一味只站在自己的立场上考虑问题,而忽略消费者的感受,是不可能实现与他们平等沟通的,更不可能让消费者打心眼里接受并受其影响。
4、缺乏整体战略规划
随着品牌服装市场的成熟,很多以往做的不足的方面已经得到改善,但整体来看,多元化的传播媒介和多变的传播策略,再加上企业急于求成的心态,让消费者在众多传播媒介的轰炸下似乎更加看不清企业对品牌做的定位,以及企业所想传达的品牌核心价值。品牌传播不是企业某一个部门的单方面努力,是需要公司整体的努力,是一个从顾客出发的全方位的事情。企业如果想做好品牌传播,必须把它提升到战略的角度,对品牌传播进行一个整体的战略规划,不能随意而为之,要着眼于长远利益,协调好公司的方方面面,这样才能全面提高品牌传播的效率,与企业付出成正比,利用有限的资源创造出最大的价值。
二、我国服装品牌传播的策略
1、广泛采用话题营销策略
所谓话题营销,就是通过制造、引导公众关心的话题,形成关注热点,从而用最少的投入达到最大化品牌传播的目的。正是有了网络传播作为基础,话题营销策略被重视,是品牌传播的一项重要策略。
2、采取行销沟通策略
行销沟通策略将广告变成一门沟通艺术,形成独特的广告思想和策略。行销沟通不是针对于销售诉求,而是致力于沟通。
3、重视传播媒体的品质
媒体是品牌传播的载体,企业在品牌传播时,对媒体的选择购买是十分重要的环节。在选择媒体时,通常有两个指标,一是量的指标,二是质的指标。量的指标主要是关心媒体的受众数量,越多越好;质的指标则是关心媒体的品质,关心受众对媒体的评价,评价越高越好。实际上,这种评价就是媒体的品牌形象。重视传播媒体的品质,“媒体品质也是传播力”。
没有,我认为目前中国企业没有品牌!
或许你会反驳我,认为我狂妄自大;或许你会呲之以鼻,认为我懵懂无知。那么请听我细细讲来。
我先细数国内大家认为品牌做的不错的几家企业:
海尔,全球白色家电第一品牌,多少人为之骄傲,但是它就是真正的品牌吗?
海尔的品牌定位是全球白色家电第一品牌,企业文化核心是创新;品牌传播语是,真诚到永远,诉求的就是海尔以服务领先,并且以海尔兄弟的品牌形象展现在广大消费者面前。事实上在消费者心中对海尔的映像就是“真诚到永远这句广告语和规模大”,真诚与白家电全球第一有关系吗?真诚与创新有关系吗?真诚服务在地域辽阔的中国能够真正实现吗?真诚应该是想消费者所想,做消费者所欲。从品牌定位到战略方向都应该从物流配送,信息化管理等方向努力,而不是一味的国际化、多元化。显然,海尔在品牌传播上与其品牌定位有冲突
联想,2004年与IBM 宣布达成协议,联想收购 IBM 全球个人电脑(台式电脑和笔记本电脑)业务。新联想将成为全球个人电脑行业的第三大供应商。
联想的品牌定位是,联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品;品牌传播语:世界因联想更美好;核心价值观:成就客户—致力于客户的满意与成功。然而事实上,有多少人认为联想是最安全、可靠的企业,联想的电脑是最安全的吗?显然不是,恰恰相反,消费者心目中国产产品最大的问题就是质量不过关。显然,联想的品牌是失败的,与企业规模无关!
中国移动,国内通信行业领跑者,几乎垄断了国内的通信行业,它的品牌又如何呢?
它的品牌定位是移动信息专家;品牌传播语:沟通从心开始;核心价值观:正德厚生 臻于至善——负责任,不断追求。然而在中国移动官网的品牌专区里面,有众多的子品牌品牌介绍,不可否认每个子品牌的定位及传播与都非常清楚,遗憾的是没有集团品牌介绍专栏。在消费者认知里面,并没有认为中国移动在移动信息方面有多厉害,只会认为中国移动乱收费、通信行业垄断者。难道你不是这样认为的吗?
品牌说白了就是这个企业在消费者心目中形成的综合映像,“牛、专业”这些都是映像,而对于企业来说,某个最独特的映像就是其在消费者心目中的品牌。比如苹果代表着叛逆、创新,时尚一族必备工具。而品牌的形成从其定位开始就注定了以后要走的路,从传播广告语、战略方向都应该一致,只有保持长期而目标明确的战略,简单有效的战术执行才能在消费者心目中形成独特的品牌映像,进而形成其为产品多掏腰包的消费理由
海尔、联想、中国移动无论是企业规划还是经济效益在国内都是首屈一指的,其品牌如此,更不要说他们企业了!
中国缺乏构建品牌的土壤
难道国内的企业家都是傻子吗?显然不是!那为什么国内就没有真正意义上的品牌呢?为什么就只有国外才有“苹果”?根本原因就是目前中国缺乏品牌生长的土壤!
就经济发展途径来说,资本主义国家的经济行为非常典型:国外发达国家无一不是经历了长期的资本积累,形成资本运作的基本金;然后众多企业雨后春笋搬迅速投入到商贸经济行为洪流中,活跃经济实现资本及货物的广泛流通;接着大批中小企业倒闭形成一个个大型跨国企业,实现了资本的聚拢及经济运营的规模化;最后才是特劳特的定位理论、奥格威的品牌形象理论等流派的出现,品牌之说才越来越让企业家重视,并且在销售上形成巨大的经济效益
而反观国内经济发展途径,就会发现与国外的大规划、长时间的经济行为截然不同的现象:国内在1978年改革开放之前基本上是封建经济,国内货物流通及资本运作极其匮乏,虽然其中不乏有丝绸之路等经济行为,但是远远没有形成基本积累等基础的经济行为。而从1978年到如今,短短50年的时间,中国经济发展速度让世界震惊,无数企业在神州大地上风起云涌,任何一个行业都挤满了脑袋里全是铜钱的企业、企业家,恶意压价、短期投资等简单粗暴的经济行为充斥着整个市场,这就是中国经济的现状!
很明显,国内的经济大环境与国外的经济现状截然不同,生存是每个企业必须要优先考虑的第一要素,资金流的积累,规划化、多元化扩张的是企业生存的明智之举,虽然海尔、联想等企业做到了上千亿的营业额,但是面对中国巨大的人口、宽广的地域范围,国际巨头的进入,相比较这种竞争环境,其取得的资本积累还远远不够。
这就是为什么国外能够诞生真正的品牌,而国内企业品牌现状堪忧,就是因为缺乏完善的资金运营管理体系,整体社会经济大环境不健全!
国内众多策划公司鲜有成功案例的根源
从这个角度,也就能够解释为什么国内众多咨询策划公司鲜有成功案例!其根源是咨询策划公司大多给企业提供的服务都是从战略高度、品牌定位等方面入手的,并且国内企业家也喜欢这种方式,然而就是这种方式导致了咨询策划公司鲜有成功案例!
首先分析咨询策划这个行业,咨询策划从行业属性上来说属于服务企业,通过服务于生产型企业来获得利益。咨询策划企业也是一个自负盈亏的经济体,业务收入超过了日常开销支持才能使企业正常运作
而从上个世纪80年代咨询策划鼻祖——“点子大王”何阳发展到今天,从事策划咨询的公司也数不胜数,要想从众多的竞争者之中脱颖而出,业务拉拢是关键,许多企业就是死在业务断断续续上,而策划咨询做为服务行业,其行业特性决定了企业必须拿出独特的“杀手锏”才能征服企业家,才能拉拢业务,这就是知名企业业务不断,小型企业“起起伏伏”的原因
并且,咨询策划发展到今天,国内的企业家受特劳特、奥格威等的影响,对企业管理、品牌运作有了一定的认识,并拥有了一定的经济理论知识。那么,他们在邀请外脑支持的时候往往会认为——我请的策划公司一定要比我厉害,要比我懂的多。这就导致了在业务接洽、策划执行时大谈品牌、战略发展等“高空理论”,策划咨询不谈品牌就合作不了,执行不下去!
再分析咨询策划公司与企业合作的方式,目前国内企业家请策划公司无非几中:企业经营不善,资金运转困难,企业濒临倒闭;企业主通过前期资本运作积累了一定资金,然后想扩大规模;企业借助改革开放之风,企业运行已多年,发现销量停滞不前,品牌老化;新品上市,产品质量及市场优势明显,然而却没有全面整体的营销思路。不管是哪种,在咨询策划公司介入以后,往往会采取开招商会吸引经销商经营自己的产品,以达到补充资金、活化品牌的效果,而其手段往往是寻找产品亮点、重新定位、包装传播、广告传播等
然而这其中最大的问题就是,我们都是从产品去寻找市场需求,完全有可能企业生产的产品根本就是不适合市场需求的,而策划公司急于求成、企业主固步自封——认为“我的产品是最好的,最适合市场需要的”,于是企业家与策划公司共同演绎“国王的新装”,并且华丽丽的失败告终。
综合上述,目前在中国谈品牌,必死!
战术为王未必不可行
那么,我们究竟应该怎么做?连品牌都不谈了,那谈什么?其实,道路已经很明确了——战术为王未必不可行
战术为王,并不是指不需要战略。战略最大的用途在于明确企业方向,而就目前国内经济发展环境来说,最管用的战略就是想法设法形成资本积累,扩大规模,借助政府等多方资源,武装自己!当然,战略还是需要规划,具体通过哪个途径,借助哪种力量实现企业目标还是需要慎重考虑的。