酒店信息管理系统
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酒店信息管理系统范文第1篇
一、前言
21世纪，酒店的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是酒店的竞争核心。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为酒店营业者努力追求的目标。此外，在互联网高速发展的今天，人们电子商务意识的不断加强，酒店网上预订成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段，酒店信息管理系统的开发已经成为酒店管理人员的一项紧迫任务。
针对酒店的特点，为了帮助酒店解决现在面临的问题，提高酒店的竞争力，我们将开发以下系统，该系统可以大大提高酒店的运作效率；通过全面的信息采集和处理，辅助提高酒店的决策水平；使用本系统，可以迅速提升酒店的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强酒店扩张力，提供有效的技术保障。
二、功能需求分析
首先，根据酒店的营业特点，信息管理系统投入使用后将不间断运行，必须保证系统的安全可靠和很高的稳定性，所以，在软硬件选择、网络拓扑结构选择、操作系统选择上下足功夫。另外，要求系统具有备份功能，在非正常或掉电时，能够及时恢复数据，避免造成经济损失。系统必须具有一定的安全保密措施。
其次，系统必须具有完善的功能，能覆盖酒店前台和后台的主要业务，而且必须保证数据准确，还要用足够快的响应速度，满足实时性的要求。
第三，系统必须就有先进性，保持技术的高起点，另外，系统必须具有很好的扩展性，易于进行功能扩展，且易于维护。
三、系统总体设计
1.系统功能模块设计
根据酒店经营的实际需要，酒店信息管理系统应可以分为前台管理、后台管理、系统维护管理三部分。
（1）前台管理。包括客房管理子系统、餐饮管理子系统、前台子系统、账务管理子系统、物品管理子系统五部分。
客房管理子系统完成对包括散客、团体、会议等住客的预定、登记、客房管理，负责客房状态的调整，可以实现客户、客房的查询、修改、添加、删除、打印、营业分析等功能。餐饮管理子系统完成跟酒店有关的就餐、结账、预订酒席、分仓库等的管理，可以对菜单信息、宴会预定信息、结账方式等进行录入、维护、查询统计等，还提供了报表打印功能。前台子系统，可以实现对客户的接洽与问询，包括登记客人信息、答复客人要求、管理客人留言等。账务管理子系统提供客户结账方式、支付方式、现金入账、营业额等信息。物品管理子系统完成对酒店物品的出库、入库、销售、库存、退货等的管理。
（2）后台管理。包括事务管理子系统、固定资产管理子系统、经理查询子系统等三部分。其中，事务管理子系统包括人事信息的常规管理、出差管理、工资管理、个人事务管理、职员培训管理、公共信息管理等，可以按照部分、学历等类别分别进行查询、修改、添加、删除、打印等操作。固定资产管理用于完成对酒店固定资产的管理，包括库存物资及采购物资等。经理查询子系统，可查询酒店内部的租住情况及有关帐目、修改房价、查询酒店内部的人员及工资状况、营业情况、酒店收入、进行系统设置等
(3)系统维护管理。系统维护管理是面向系统管理人员，负责各数据的维护、备份、恢复、设置各子系统的应用环境参数、控制各用户对本系统的多级应用权限等。包括系统登陆、密码修改和关于系统登录用来验证登录的系统用户的合法性，只有合法的系统用户才能登录系统并且使用系统功能。
密码修改用来修改登录系统用户的密码，长时间地使用一个密码可能会使密码不安全，导致整个系统的不安全，因此有必要定期修改密码。
2.系统开发环境
（1）硬件环境要求。计算机必须满足的条件:CPU: Intel Pentium 166MHz或更高的处理器；操作系统:MicrosoftWindows98/me/XP/2000或Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推荐Service Pack 5)或更高版本；监视器:Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的监视器；内存:64MB内存以上。
（2）系统的编程工具。本系统采用Borland公司的Delphi7.0为前台开发工具，微软公司的SQL Server 2000做后台数据库。Delphi7.0是Borland公司推出的一种可视化的、面向对象的应用程序开发工具。它功能强大，简单易学，尤其适合数据库开发，因而备受数据库开发人员的青睐，成为最受欢迎的Windows应用程序开发工具之一，在国内拥有广泛的开发者群体和深厚的应用基础。系统采用以利用Microsoft公司的SQL Server 2000做后台数据库，SQL Server 2000，是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的新版本。该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点，同时又比它增加了许多更先进的功能，具有使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成程度高等优点。可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑，到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。它是一个多用户的大型数据库管理系统，能提供一个强有力的C/S平台，以AutoCAD，Photoshop为辅助工具。
转贴于 3.系统功能
通过对酒店实际需求和客户需求的分析和方便系统的管理和实时更新，本系统可以实现以下功能。
（1）实现了客户资料的查询，包括客户姓名、证件号、预定时间、入住时间、离开时间、选择客房、押金、消费金额、付款金额、付款方式、客户留言。并按照客户的类型包括散户、团队、外宾、回头客、常客等分类管理，收集客户喜好等信息。
（2）可以实现对客房信息的查询，比如，楼层、房间类型（标准房、单人房、豪华房、套房、总统房等）、床位、干净空闲的房间和需要打扫的房间区，并可对房间状态进行第一时间的更新。
（3）为酒店提供预订的房间进行策略管理，把不同时间所订客房的信息提供给决策者，作为制定决策的重要依据。并可根据市场的变化对策略进行修改和应用。
（4）提供客房“预警”，为了防止当天预订数量变化较大，可根据具体情况进行当天住房手动修改。这样就可以保证房间利用率达到最大。
4.数据库的建立
信息管理系统的设计主要是围绕数据进行的，即以数据为中心，对数据进行分类分析，分析数据库结构，在此基础上进行模块设计和程序开发。
数据库的建设应能充分满足酒店的实际需要，本系统的数据库包括以下内容：客户信息、客房信息、账单信息、物品信息、人事信息等。
客户信息包括客户姓名、性别、年龄、籍贯、民族、证件类型、证件号码、预定时间、联系方式、入住时间、手牌号、账单号、房间号、离开时间、消费金额、付款方式、客户留言、个人喜好等。
客房信息包括客房类型、房号、楼号、房价、人数、实住人数、折扣、实收租金、预定起始日期、预定结束日期、房客类型、卫生情况、内部设施、保修情况等。
账单信息包括消费人、消费项目、消费类型、消费金额、支付方式、结算时间、付款类型等。
物品信息包括编号、物品名称、单价、数量、入库时间、出库时间、销售数量、进价、售价、销售金额、进仓单号、经办人编号、库存数量、退货数量、保修情况等。
人事信息包括员工部门、员工学历、员工工作、员工工资等基本信息。
四、系统可行性分析
1.管理可行性分析
领导的现代化管理水平，酒店领导者大多具备电脑基本操作方法，对于专业要求经短期培训即可；管理基础工作，各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。
2.经济可行性分析
系统软硬件结构简单，可以实现功能扩展，节约大量人力物力。
3.技术可行性分析
硬件方面，输入输出能力，内部存储器和外部存储器的容量都能满足用户的要求；软件方面，有合适的软件系统、数据库系统；技术人员方面，只要对操作人员管理人员稍加培训即可。
4.系统先进性
系统采用SQL Server 2000和Delphi7.0作为开发工具，具有C/S模式建立。
5.具备先进性的特点
系统具有可移植性和扩展性，可以方便的进行功能移植和功能扩展，便于酒店信息管理系统的升级和更新换代。
五、结束语
本系统无需昂贵的硬件和软件投入，只需建设简单的计算机环境和应用软件。开发周期短，软件可扩展性好，可以避免酒店信息化建设的重复投资。该系统的设计，在教学实验中具有典型性，通过本系统的设计，学生可以充分了解SQL Server 2000结合Delphi7.0设计管理系统的步骤，以及C/S模式的特点和应用。该系统可以方便与其他服务平台对接，安全可靠，可以推广到实际应用中去。
参考文献：
[1]Mladenic D.Machine Learning on Non2homogeneous ，Distributed Text Data， Doctoral Dissertation[J] . University of Ljubljana， 1998.
[2]翟广宇.基C/ S结构的酒店管理系统[J].兰州工业高等专科学校学报，2004，11(2).
酒店信息管理系统范文第2篇
1.1多种采集通道技术性能比较
目前，广泛应用于电力系统中的电力载波技术通信能力和通信可靠性已大幅提高，基本满足用电信息采集基本需求。但低压电力线通信环境的阻抗变化、噪声干扰、信号衰减等不可预测性，决定了低压电力载波通信仍存在数据下发效率低，可靠性差等问题。低压居民用户组网方式对比表见表1。由表1可看出，从数据传输可靠性、通信实时性等主要指标来考虑，电力光纤与CATV广电网络通道以其高速高可靠的传输性能，是采集远程信道的首选。在实际建设过程中，由于建筑结构的影响，好多楼宇内的无线信号很差或者没有，所以无线方式局限性较大。在智能化集中抄表系统建设中，利用现存的高质量、高带宽专用通信信道，在投资最省、效率最高的情况下，参考性能对比，选择CATV+RS485方式进行抄表。
1.2管理效益分析
通过建设智能用电系统，可改变传统的抄表模式，实现供、购、售电环节的电能信息实时采集，达到准确抄表、同时抄表、实时抄表的要求，实现从抄表、核算到电费发行全封闭管理模式的创新，为提高电费中心管理水平提供技术支撑。CATV采集系统采用更加稳定、高效CATV专线网络，在网络稳定性、流畅性与带宽方面较传统GPRS集抄有了质的突破，实现稳定、高效的电价下发工作，成功率远远超过传统GPRS集抄。
1.3社会效益分析
通过建设CATV采集系统，将改变原有抄表模式，实现远程抄表及结算电费全封闭管理。一方面可准确记录用户某一时点的电量，灵活调整用户计价方式;另一方面，通过分项采集设备的电量显示，让居民能明明白白消费，主动采取各种节电措施，为居民阶梯电价的全面实行提供技术支持。
1.4系统效益分析
1)投资少。通过多网融合技术整合已有广电CATV网络，免去铺设电力复合光纤的重复建设。
2)收益大。通过系统建设，可免去大量手工服务，人力成本大大降低，同时系统具备线损实时在线监测，线损率显著降低，收益巨大。
3)见效快。系统实施速度快，便于全面推广，同时利用现有CATV网络，不用重新布线。
4)企业形象全面提升。系统平台兼容多种传输手段，可解决平台建设网络通讯问题，使供电部门与用户之间实现零距离、无障碍、无缝隙沟通，进一步提升整体供电服务水平。
2基于广电网络用电信息管理系统的开发
2.1系统功能智能用电信息采用CATV网络进行数据传输，由系统主站、智能管理终端和CATV网络组成。终端与电表通过RS485采集电表数据，通过电表箱附近的CATV网络传输到系统主站。系统具备传输稳定、准确等优点，且节省传输线路费用，同时既可弥补传统无线传输距离短的缺点，又可解决传统依靠电力载波传输数据丢包的缺点。基于广电网络用电信息管理系统总体构架如图1所示。
2.1.1远程电价下发
1)主站在做电价调整时，将电价调整指令通过加密机进行加密，再将加密后的指令通过广电专属网络下发至指定的CATV用电采集终端;
2)CATV用电采集终端接到加密指令后，按照电能表规约，将电价调整指令通过485接口写入电能表中，从而实现远程电价下发。
2.1.2购电金额写入
1)购电金额写入原理与电价下发相同，用户购买电费之后，营销系统通过接口将居民购电金额与居民户号信息等通过相应接口发送至集抄主站;
2)集抄主站将加密后的购电信息通过广电专属网络下发至指定的CATV用电采集终端;
3)CATV用电采集终端接到加密指令后，将数据通过485接口写入电能表中，实现远程购电金额写入。
2.1.3OSD信息
在电力营销信息交互中，通过安装机顶盒，将用户号与机顶盒ID绑定，供电部门可将用电公告、缴费通知等用电信息显示在用户的电视屏幕中，及时提醒用户采取相应措施。
2.1.4信息交互
信息交互以广电双向机顶盒为基础，建立双向信息传输平台。功能如下:
1)信息点播。用户通过机顶盒方式订阅，信息交互平台负责将订阅内容发送给MIS系统进行处理，订阅内容包括电费通知、停电信息、电力常识、电力新闻等，订阅内容可维护;
2)信息回馈。对用户的信息请求进行回馈处理，如查询电价、电费政策等;
3)95598双向通信。95598客服人员可通过信息交互与客户进行双方通话，可对通话记录进行维护;
4)智能用电信息机可对家庭用电设备进行远程控制，并可接收用户用电信息，提高用户节能用电意识，同时与一卡通交费平台互联，通过提示信息可实现一卡通户内交费。
2.1.5数字电视缴费平台
数字电视交费平台使用数字电视机顶盒，通过电视遥控器输入用户卡号交纳电费，从而实现用户足不出户即可完成交纳电费，平台支持一卡通及其它银联卡交费模式，将卡号与机顶盒号以及用户号进行绑定，从而保障交易过程的安全。
2.2基于CATV用电采集系统在贵州电网中的应用
贵州广电网络公司自2008年完成省网合并后，积极展开网络双向改造工作，目前已完成覆盖全省地市城区主要居民用户EPON+EOC双向网络互动改造，其改造覆盖范围与一户一表改造范围基本相当，具备良好的合作接入点。根据南方电网公司用电信息“全采集、全覆盖、全费控”的建设规划，贵州电力公司建成2000万用户的省级集中用电信息采集系统主站，在同一平台上实现对关口、台区、电厂和各类用户用电信息全采集。贵州电网广电网络信息交互平台网络结构图如图2所示。以贵州省某小区CATV网络用电信息管理系统建设为例，居民电表485双绞接线已经完成，广电路由器安装到位，网线已从路由器接至智能采集终端。智能采集终端临时IP地址等参数设置和系统调试完成，采集服务器、数据库服务器、应用服务器已搭建完成，并安装于中心机房。系统服务平台软件包括主站、前置机、数据库、广电接口软件、防火墙、交换机硬件已完成配置，数据待与广电网络联调。
3结束语
酒店信息管理系统范文第3篇
关键词：电力营销 系统 研究 应用
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）02（c）-0147-01
电力作为一种商品在促进社会经济发展上扮演着极其重要的角色。尤其近年来，我国各个行业发展迅速，无疑给电力营销工作带来了更大挑战。就目前来看，怎样构建合理的电力营销管理信息系统，实现电力营销管理质量与水平的提高是电力企业急需解决的重要问题。
1 电力营销管理系统构建形势分析
研究表明，构建合理、科学的电力营销管理系统可大大提高电力企业的营销管理水平，确保电力营销重大决策制定与实施的正确性。然而构建一个合理、稳定、工作效率高的电力营销管理系统需要考虑诸多内容，首先应明确构建该系统面临的主要形势，以确保构建的电力营销管理系统更好的迎合电力企业的发展需要。
1.1 电力企业正处在改革时期
我国电力企业正处在改革的关键时期，其中电力市场的开放政策国家还在不断的研究与调整，导致电力企业操作方式及管理模式都处在动态变化之中，增加数学模式表达难度。而电力营销管理系统的构建，需要电力企业的管理模式处于相对长时间的稳定期，两者之间的矛盾不得不加以考虑。
1.2 用户选择电力供应商更加自由
受国家放松对电力行业的管制影响，用户具有更加自由选择电力供应商的权利，这就促使电力供应商不得不进行深刻的反思，即，除满足国家规范标准外，为获得更多客户还需以客户为中心，不断提高自身服务质量。因此，构建规范、合理的电力营销管理系统显得尤为重要与迫切。
2 电力营销管理信息系统结构研究
从大的方面看，电力营销管理信息系统的结构有层次结构与网络结构之分，下面逐一进行研究。
2.1 电力营销管理系统的层次结构
从逻辑功能角度来看，电力营销管理系统由营销管理决策支持、营销工作质量管理、营销业务以及客户服务四个层次之分。四个层次数据间的传输在数据处理中心参与以及安全权限的控制下完成，其中数据处理中心中保存有诸多的业务规范、企业标准，在实现标准统一的同时，有效防止数据冲突现象的发生。
（1）营销管理决策支持层
营销管理决策支持层处于电力营销管理信息系统的最顶端，其工作内容包括：综合分析客户咨询与业务处理信息，并将重大决策信息传达给其余三层。系统运转过程中将其余三层反馈的诸如市场动向、客户信息以及市场销售等重要信息，加以处理与分析并结合相关要求加以组合，提供给管理决策层，为其作出重大决策提供有效、准确的依据。
（2）营销工作质量管理层
营销工作质量管理层对营销业务层、客户服务层的工作质量及流程进行监督与管理，以及时发现存在的问题，并协调和督促相关部门加以纠正，确保客户服务层及营销业务层按照预期目标开展相关工作。
（3）营销业务层
营销业务层高于客户服务层，负责处理客户服务层反馈的客户以及业务需求信息，并及时将处理结果反馈给客户服务层，可实现负荷管理、用电变更、合同管理等功能。
（4）客户服务层
客户服务层是电力营销管理系统最为基础的一层，其通过与客户的沟通与交流，实现客户信息的收集，并为客户提供咨询与查询用电政策、电力法规等服务。
2.2 电力营销管理信息系统的网络结构
（1）服务器体系
电力营销信息管理系统的网络结构中最为重要的是服务器体系，主要指支撑系统运转的计算机服务器的集合，实施构建时需要根据不同的功能进行针对性设置。这里所说的服务器有数据服务器与应用服务器之分，其中应用服务器又被细分为工作流与事务处理服务器。结合电力企业营销应用实际，构建应用服务器时至少应具备数据服务、应用处理以及请求接收三个层次，其中请求接收层负责接收系统的应用请求，并交由应用服务器进行处理。应用服务器通过相互独立的进程完成对事务的管理及业务处理，同时将有关数据操作传至数据库服务器。
（2）服务器体系的构建
该文以应用服务器体系的构建为例子进行探讨。结合电力营销管理信息系统中服务器体系情况，构建应用服务器共有两套方案可供选择，即，PC服务器集群体系与小型机体系。其中前者以PC服务器为核心，并将其中一台用于处理工作流的服务器。该种方案中的系统具有较强的可扩充性，不过数据保护及维护的难度较大。小型机体系的核心为小型机，分别应用一台服务器作用处理工作流服务器集事务处理应用服务器。此种服务器体系具有较为简单的结构，而且具有较高的并行处理能力，处理速度高，不过可扩展性较差。因此，构建电力营销管理信息系统时应综合分析实际情况，选择合理合理的服务器体系。
3 电力营销管理信息系统的应用
电力营销管理信息系统因其具有较高工作效率及强大的功能，因此，电力企业越来越重视营销管理信息系统在实际工作中的应用。为确保电力营销管理信息作用得以充分发挥，在应用过程中应注意以下问题。
首先，电力营销管理信息系统具有收费、用户数据分析以及核算等诸多功能，因此，应结合实际明确分工，使每位员工熟悉自己的业务，并由信息管理员负责协调，以实现工作效率的提高；其次，为进一步该系统功能，可结合实际实现该系统与其他系统的集成，以提高电力营销管理水平，为客户提供更为优质的服务；最后，为防止管理人员因过分依赖电力营销管理信息系统而出现思想松懈的情况，还应建立和完善各种工作制度，尤其应建立应对各种突况的预警机制，以及时发现管理信息系统存在的严重问题，为系统安全、稳定的运行创造良好的条件。
4 结语
电力营销管理信息系统是一个复杂程度较高的系统，因此，电力企业在构建过程中为确保其各项功能的充分发挥，避免建设资金的浪费，应加强对其的研究，并结合实际拟定多套方案，逐一由专家组成员进行论证。同时，在应用过程中还应严格按照相关规范标准进行，尤其应通过制定相关制度，确保管理人员规范电力营销管理信息系统，为真正实现服务水平的提高奠定坚实的基础。
参考文献
[1] 曹宏宇.电力企业营销管理信息系统的总体设计与实现[D].哈尔滨：东北农业大学，2002.
[2] 王玲莉，王丽.管理信息系统在电力营销中的研究与应用[J].经营管理者，2013（12）：260，249.
酒店信息管理系统范文第4篇
【关键词】电力通信信息；信息安全；管理措施
随着通信企业的不断发展，网络技术的不断完善，作为信息传播重要通道的电力系统也在不断发展、壮大。作为电力系统安全稳定运行的保证――电力通信网络的建设也受到了极大关注。现代科技的运用，很多企业的办公与管理都实现了网络化，这在为企业发展提供帮助的同时却也威胁着企业信息安全。因此，作为电力企业应在自身发展的同时重视对于信息安全的维护，尽最大努力维护客户利益、维护信息安全，才能从根本上赢得市场，取得良好的经济效益和社会效益，实现企业的发展。
1 维护电力通信信息安全的重要性
信息安全本身包括的范围很大，大到国家政治机密，小到公司商业机密泄露和个人信息泄露等。根据国际标准化组织的定义，信息安全性的含义主要指信息的完整性、可用性、保密性和可靠性。网络环境下的信息安全体系是保证信息安全的关键，包括计算机自身的安全、操作系统的安全、各种安全协议、机制还有网络安全系统，任何一个环节出现安全漏洞都会威胁到信息的安全。因此，任何国家、政府、部门、行业都必须十分重视电力通信信息安全问题，这也是一个不容忽视的国家安全战略。
2 威胁电力通信信息安全的因素
（1）计算机病毒的威胁。计算机病毒一直以来都是威胁信息安全的最大隐患，尽管科研人员一直在研究防火墙或杀毒软件以抵制病毒的威胁，但是由于病毒的不断革新，防御措施并不能起到很好的效果，而强大病毒会造成信息的泄露、破坏甚至会造成更严重的损失。电力企业一旦受到病毒袭击就会造成通讯阻塞，数据和文件的破坏，甚至无法提供服务，严重的可能会发生重要数据资料泄露或造成资料的永久性的破坏。
（2）网络安全问题。近年来“黑客”一词在各种报道中出现的已经越来越频繁了，也已经被人们所熟知。而“黑客”的存在也是严重威胁着信息安全的一大因素。“黑客”通过各种手段潜入信息系统中套取有关的信息资料，并将资料通过各种手段进行转卖或者泄露，严重威胁着信息安全。网络的普遍应用方便了企业的办公和管理，但是“黑客”的入侵却严重威胁着网络安全，甚至可能有些不法人员会利用内部网络盗取商业机密，这些都是威胁信息安全的主要因素，更是电力企业在提供通信服务时应该注意的问题。
（3）信息传递的安全。如今越来越多的企业利用网络进行办公，也有越来越多的信息通过网络进行传递，这就要加强信息传递时的安全管理。而信息传递的过程中也面临着各种安全风险，例如非法用户利用各种插件或病毒拦截文件；文件被随意篡改；甚至网络传输通道的不稳定都会造成信息在传输过程中泄露。因此，电力企业在注重对信息在源头上进行安全保护的同时，也应注意在传递中对信息安全的保护。
（4）电力企业自身存在的问题。电力企业作为信息的传递的中间环节，有必要加强自身的管理建设，改变企业中存在的问题，才能保证信息的安全。现在很多电力企业并没有自身完善的规章制度，对于员工也没有很严格的要求，导致很多员工存在侥幸心理，随意将客户信息出卖、泄露给他人，这不仅导致了公司的损失，还会导致客户的损失，长此以往，客户便会对公司失去信心，也就损害了公司的长远利益，既不利于经济效益的实现，也不利于社会效益的实现。
3 加强电力通信信息安全的措施
3.1 建立风险管理三大机制：风险识别、风险预警、风险控制
风险识别是指电力企业要主动开展信息安全性评价、隐患排查和安全检查工作，通过这些工作发现通信系统中存在的安全隐患，并对于这些隐患进行充分分析和评估，以确定这些安全隐患的风险特征、风险等级及风险后果，建立起完善的风险识别、评估机制，以保证将安全隐患降低到最小程度。风险预警是指建立起相应的风险解决措施，对于信息中存在的安全隐患进行定级、排查，并按照相应的预警措施制定整改意见，以保证信息的安全。风险控制的要求要更高，它是在风险发生之前便制定相应的预防措施和治理方案，对于还不能整改的重大问题，制定有效的预防措施和应急预案，以保证在风险发生时及时进行整改，尽量将损失降低到最小。
3.2 采用新技术，建立相应的安全防护体系
新技术的采用是指利用防火墙、杀毒软件、网络屏蔽等措施来提高信息安全性，维护重要信息不受破坏。尽管现在还没有一项新技术可以完全保证信息的安全，但是采用一定的新技术，根据信息的安全需要设立相应的防护措施还是能在一定程度上保证信息的安全性的。当然，这更促使着技术人员开发更完善的技术措施来维护信息的安全。
3.3 设置计算机防病毒系统
尽管现在的防病毒系统还不能保证抵抗所有的病毒入侵，但是在很大程度上它可以防治绝大数的计算机病毒，保障信息系统的安全，所以设置并完善相应的计算机防病毒系统也十分必要。电力企业作为大型企业因为涉及到的网络信息更加多，所以应该专门设立相应的科技部门，对于资源管理器进行完善管理、不断升级新型客户端，并研发属于自己的杀毒、防毒软件，真正做到计算机防病毒系统专业化，只有这样才能最大可能的保障信息安全。
3.4 设置数据加密、备份与恢复
数据的加密很有必要性，对于一些重要的文件设立相应的加密程序，可以保证文件只能在一定的人员手中进行传递和观看，也就进一步增加了文件的保密性。数据加密的方法有很多种，通常采用的是对文件进行单独加密或对一些U盘、计算机等外设进行加密，以对使用人员进行限制。另外对于数据文件进行备份也十分重要，因为在操作过程中难免会有人员因为不熟悉操作流程或一时失误而导致数据的丢失或泄密，或者因为病毒感染而造成文件的破坏，所以要进行相应的数据备份，这样在发生突况时能进行系统和信息的及时恢复，保障信息的正常使用安全。
4 结语
电力通信信息安全关系到国家、企业和个人的利益，要引起格外注意。在现代社会中由于经济和科技的发展，网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，它的出现为生活带来方便的同时，也带来了越来越多的问题，这些问题随时影响着国家、企业和个人的发展。如何利用好网络手段，保护好信息安全以促进国家和企业的发展是每一个网络技术人员应该思考并不断解决的问题。只有不断完善网络技术，维护网络安全，才能真正促进国家的发展和企业的进步。我国网络安全技术还并不完善，还存在很多问题，这更要求相关人员制定完善的管理体系指导电力通信企业的发展，利用新技术保证信息的安全，从而促进信息安全管理的标准化、科学化、规范化，真正实现通信信息安全。
参考文献：
[1]苗新，陈希.电力通信网的安全体系架构[J].电力系统通信，2012（1）.
[2]乔化荣.电力通信的发展前景及系统网络安全[J].信息与电脑（理论版），2012（10）.
酒店信息管理系统范文第5篇
【关键词】变电运行管理；电力企业；电力系统；信息系统
经过多年的发展，我国电力工业已经形成为较为完整的体系，在市场经济快速发展的背景下，电力系统始终坚持为社会生产和生活服务的宗旨，保证我国工业供电和居民生活用电的质量。随着科学技术的不断发展，管理信息系统在电力系统中的运用也越来越广泛，但是由于在信息基础方面较差，所以在管理信息系统的开发与运用方面仍然存在着一些不足，而影响了供电质量。因此，对变电运行管理信息系统的全面研究，提升电力系统运行的效率，有着重要的意义。
1.变电运行管理信息系统概述
变电运行管理信息系统的根本出发点，是为了提高变电站的运行和管理效率。在实际的运用过程中，可以安装在变电站内部，也可以安装在变电工区、供电局等，很据实际运行的需要选择安装的位置，能够满足不同使用人员对运行信息的需求。
变电运行管理信息系统的运行过程，主要是完成变电站值班管理的任务，运行管理以运行日志为核心，将变电站日常的管理工作与任务相结合，并且形成日志格式的工作任务，方便查询和判断任务的完成者状态。其中包括以下几个环节：①运行日志管理，其中主要包括许可工作票、接受调度工作票、设备日常巡查情况、停电和供电的申请与批复等；②交接班小结，其汇总包括一次设备和二次设备的运行方式，继电保护设备的运行状态，工作票使用情况；③运行记录查询，其中应当包括设备检修、停电和供电的申请与批复查询、事故备忘记录等；④运行维护管理，应当包括对设备日常维护和定期检修记录。
2.变电运行管理信息系统的发展现状
近些年来，随着市场经济的快速发展，电力运行信息化建设的脚步也不断加快，很多供电企业都实现了变电运行管理信息系统的建设，该系统具有可以独立运行的特征，通过整个电力系统中的某个子系统进行联网而实现运行。从当前变电运行管理信息系统的发展情况来看，主要包含以下两种基本的模式：
2.1单机运行管理模式
单机模式的变电运行管理信息系统，主要是建立在FoxPro小型数据库的基础上，只能够在变电站内部的某一台计算机上运行。该系统功能中主要宝库设备台账管理、运行日志管理以及其他的运行管理记录等。单机模式的变电运行管理系统使用的软件存在一定的弊端：第一，无法实现与工区或者是局域内部的网络连接，工作计划、流程等信息无法通过网络进行输送，系统生成的报表和数据无法直接通过网络进行上传，必须要依靠打印手工进行报送。第二，系统的数据无法进行统一的编码，因为在产品设计时缺乏对数据模型的综合考虑，因此导致系统管理数据与变电检修等相关的环节发生脱节，这样便无法保证系统运行的连续性，而且系统功能无法按照实际需求进行扩充。
2.2集中运行模式
集中模式的变电运行管理信息系统用主要是将该运行系统能够作为全局MIS的一个子系统，与其他的子系统共同使用同一个数据服务器，通过长距离的通信线路传输，与相关的信息中心进行数据的数据的传递。集中模式的变电运行管理系统中也存在着一定的问题，如：第一，在数据源和通道方面非存在着一定的弊端，在集中运行模式下，变电站与数据中心的服务器之间会差生频繁的数据粗传输，会产生大量的运行记录，而需要注意的是，必需要保证线路处于实时连接的状态，一旦发生中断，则不仅影响系统的正常运行，也会导致原有数据的丢失，而且该系统的运行需要有较大的宽带作为支撑，才能够保证信息传递的及时和顺畅，这也无形中增加了运行成本。第二，集中模式的变电运行管理系统缺乏较强的实用性。因为在集中运行模式下，延续着简单的收集和处理当下相关报表和数据的动作，如果电力企业的管理模式发生变化，需要对不同类型的数据和报表时，由于系统内部没有响应的数据库，所以无法提供响应的资料。第三，在实用性方面也存在一些问题，集中运行模式下的管理信息系统主要是为管理层服务，其重点在于保证变电设备的正常运行，对台账信息进行查询和统计等。对于变电站运行人员来说，却缺乏较强的实用性，在操作和使用方面存在诸多的不便。
3.变电运行管理信息系统实施的保障措施
3.1对现有的资源进行充分的挖掘和利用
为了保证变电运行管理信息系统的有效运行，需要在该系统正式投入实施之前，对系统项目的实施进行科学的计划，将各个项目的实施进行严格的编制，确保各项内容都在该系统的整体运行框架内，并且保证各个项目之间的协调性，以此实现系统项目的整体性。在此基础上，要对店里企业现有的人力资源、软件资源、设备资源等进行合理的配置和充分的利用，为管理信息系统的建设和运行提供基本的保障，实现对成本的有效控制。
3.2加强对变电运行管理信息系统运行的监管
电力企业实施变电运行管理信息系统后，如何保证系统的稳定运行、生成及时、准确的运行信息就成为了首要的工作。因此，在系统投入运行后，需要建立与之相适应的组织管理决策体系和系统运行绩效监控体系，对系统的运行状态进行实时的监控，保证系统的运行取较大的成效。在监控系统的建设时，应当根据电力企业运行的实际情况，根据业务和系统运行模式，建立与之相适应的动态监控报表体系，并且对人员进行系统的培训，使他们掌握该监控系统的操作与运行规律，才能够及时发现系统运行中发生的问题，并且及时采取有针对性的措施，保证系统的安全、稳定的运行。
4.结束语
随着市场经济的不断发展，对电力系统运行质量和速度的要求也逐渐的提高，因此，变电运行管理也需要加强信息化建设的效率，并且从系统运行的角度出发，转变传统的管理思想，充分利用现代化信息管理技术，保证管理信息系统正常运行的基础上，不断完善系统内部组织结构，为系统持续、稳定的运行提供基础和保障，以此促进我国电力事业的持续发展。
【参考文献】
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