高效工作总结
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高效工作总结范文第1篇
xx年年中考结束后，我校英语教研组在总结过去三年教学得失的基础上，学习和借鉴外地的成功经验，通过广泛的调研、论证，提出了“构建和谐快乐的高效课堂”。
下面就我们的具体做法向老师们介绍一下。
一、实行集体备课，发挥教师的集体智慧
众所周知，备课是教师能否上好课的前提，也是能否迅速提高教学水平的主要环节。我们在备课中做到了两个吃透，即吃透教材和吃透学生，为了发挥教师的集体智慧我们集体备课，做到了六个统一：统一划分课时；统一确定学习目标；统一自学指导；统一每节课的几学几教；统一课堂作业；统一阶段评估。
二、科学整合教材、划分和控制单元课时
我们在备课时，根据自己学生的情况，在教材编写意图的基础上，以教材为载体，创造性地整合教材，把教材的内容进行适当的调、组、改、增、删这样的整合，整合后的教材调动了教与学双方的积极性。
（一）“调”和“组”指调整教学内容的顺序，将相关话题进行整合，使其内容更符合学生的兴趣和能力需要，以引导学生更有效地学习。这个调整可是单元之间的，即单元的先后顺序可以调整，如七年级下册的unit 5 i’m watching tv ，我在看电视，他在读书，妈妈在做饭等，我们不妨提前学这一单元，因为在生活中，同学们可以运用本单元所学的知识来进行交流，如a问 what are you doing ? b答i’m eating an apple 等。不同的进程也可有不同的安排。上册书我们提前结束了，当时我们预算到下学期的时间紧张，于是我们在春节前就开始了下册的教学，当时，同学们已学的筋疲力尽，又复习了两周，怕引起学生的腻烦心理，我们把下册书关于动物的第三单元学了，由于孩子们平时就爱看《动物世界》这个节目，备课时我们找出有关动物的图片以供课上用，这样的安排激发了学生的学习热情，效果确实不错。
（二）“改”、“增”、“删”也是我们灵活处理教材常用的一种教学方式。如九年级的unit 6，section b中要求写出你最喜欢的乐队的名字，由于我们班大多数学生没有他们喜欢的某个乐队（band），我们就把乐队改为了演员（actor），这样也可激发孩子们的兴趣。
除整合教材外，我们根据学生的入学基础和教材特点，统一划分课时，我们现在的教学，七年级一般是三到四课时，section a、section b各一课时，练习与讲评是一课时，个别单元难点多时可能要用上四课时。
以七年级下册unit 9为例：
第一课时：词汇课，集中识词；
第二课时：听说课，完成section a和section b的3b, 要求学生掌握一般过去时态的结构和动词形式的变化，会从口头上运用一般过去时态表达自己的想法；
第三课时：读写课，完成section b的3a部分和58页的part 3，使学生从听、说、读、写几方面灵活运用一般过去时态。
八年级上册我们一般用4课时，下册由于多了reading 这一部分，又加了1个课时。
九年级也是用5个课时，第一课时，集中处理单词，section a、section b、reading各一课时，第5课时，用3——5分钟把一单元的要点难点和同学们一起系统一下，然后同学们进行静心做题，最后老师用10—15分钟精讲。
课下同学们参照我们县编制的学案进行预习、复习、练习，习题稍多时，由老师提前精选而定。
目的就是让老师必须带着整合的目光去审视教学内容，制定教学目标，灵活地、创造性地使用教材，科学安排教学过程，简中求精，打造高效课堂。
三、构建启动学生思维的课堂提问。
为了有效引发学生的思维，寻求有价值的提问，激发学生的学习热情和积极思维，我们主要针对课堂问题的设计进行了探讨。如果说，一堂精彩的英语课是一首动听的交响乐，那么有效的课堂提问就是这乐曲中最动人的旋律。有效的课堂提问应具有趣味性、针对性、激励性、灵活性和挑战性。课堂问题不但要注意把握难、易程度，而且要注重提问的时机。如：在学习七年级下册unit 7 what does he look like? section a部分时，有一个游戏 “mystery student”,学生普遍感到所用的语言有限，而本班学生的共同点太多，不太好表达。于是，我们就不用书上的这个游戏，另外设计了这样几个问题：
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高效工作总结范文第2篇
校庆是学校教育管理的一种特殊教育活动，是在指定时间组织在校师生、社会知名校友及有关人士参加的庆祝活动，常选择建校周年纪念日，是学校的重大庆典日。下面就让小编带你去看看校庆工作活动总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!
校庆总结报告1历经0年的艰苦努力，学校取得了大的发展。但学校领导班子始终保持冷静与审慎，让人钦佩。针对此次校庆活动，特别提出围绕“效率、品质、文化”三原则，举办一个“热烈、奔放、求实、简朴”的0年校庆，实现“回顾历程，展示成果;求实创新，突出特色”的总体目标。要使活动在广大师生、家长心中留下深厚的情感，特别是在老师的心中，不仅留下深厚情感，更要燃起浓浓的工作热情。
按照学校总体布置。幼儿园所负责的工作主要有以下几项：
一、配合学校收集整理《000发展大辞典》的文字工作。
二、配合学校做好《发展大影集》照片的收集、补照与整理工作。
三、幼儿部00年上学期老家长的感恩回访工作。
四、“谁是000人”的演讲与表彰活动。 0、校庆的环境宣传。
六、结合六一的校庆文艺汇演。 校庆筹备期
为更好地完成以上工作，幼儿部在学期初就针对校庆进行了全面而周密地布置与筹备。
首先，划分了三个时段：
第一阶段：准备阶段。时间：3月1日—4月30日。主要是进行节目的预设及相关物品的配备。
第二阶段：查漏补缺。时间：5月5日—5月27日。主要是进行整体活动的检查与审核。
第三阶段：校庆活动。时间：5月28月。当天活动的顺利进行。 其次，进行了组织安排：
为使校庆活动的准备和落实更有序，划分了园办协调组、文案组、家长联络回访组、宣传组、庆典活动组、接待组、校园环境及后勤保障组等七个工作小组。并落实到具体负责人员。
在整个校庆活动中，重头戏有三个方面，一是000人演讲，二是老家长感恩回访及园内环境创设，三是校庆文艺汇演。
在“000人”演讲活动中，幼儿园发动全体教师积极参与，并进行了班组选拔等程序。整个活动开展的很热烈。达到了“回顾历程、求实创新”的目的，在教职工中掀起了一股爱校爱家热潮。特别是在全校演讲与表彰大会上，幼儿园四位参赛老师用自己的真情实感，让全校教职员工感受到了一名000人的自豪与感动。
在对老家长的回访中，几位负责人非常用心。大家都按照王校做出的具体要求，认认真真地进行了落实。特别是一些离开河南的老家长，老师们还想尽一切办法联系，将我们的感恩之情传达到。让人感动的是，家长们虽因各种原由离开了我们学校，但是对我们学校的教育理念及教育行动还是赞不绝口的，对我们的感激之情，表示了理解和感谢。达到了我们的预期效果。在环境布置中，各班组进行了认真的教研，结合我校建校特点和本班实际，进行了以“0年、成长、快乐、展望”等为主题的宣传和展示，受到了家长们的普遍认可。
在校庆节目的准备过程中，各节目负责人做了大量工作。
在服装秀《5彩旋律》的准备中，老师们不但要选出合适音乐以配主题，更是动手为三个篇章设计每一件衣服。000三位老师经常利用下班时间进行服装赶制。最难得的是完全用废旧材料自行设计制作，甚至还发动部分家长参与其中，整个节目没有让学校做任何准备，又使家园共育落到实处。
在大合唱《太阳-妈妈》的排练中，000等大班组的老师们要照顾70多名幼儿，从站队型、练唱歌到跟曲子，特别是孩子们的表情，老师们付出了很多的智慧与汗水。还有中班组的英语童话剧，000老师也是付出了很大的努力的。
舞蹈《飞蹄声声》的舞蹈服装，要做出马的外型来，000两位年轻教师就利用中午、晚上的休息时间，在买来的连体服上做出了各种造型。同样，
000》的很多道具也是000两位负责老师一件件做出来的，而且效果特别好。
教师组的舞蹈也很出彩。这是大家每天都加班练习的结果。这里要特别感谢后勤的000两位老师的加盟，在没有一点舞蹈认知的基础上，两位能很快地融入，并做到动作熟练，非常难得。
近三个月过去了，再回头看我们经过的每一件事，总会发现一些不足与欠缺。比如节目编排的精心程度，孩子表演力的展现，舞台预设的构思等等细节方面。特别是在团体操与节目汇演的过度环节上，没能把控住现场，导致家长秩序一时失控，这都需要我们在下一次活动中加以改进和提高。
总之，正是有了统一的布署和每位节目负责人的不懈努力，各部门间的通力合作，特别是后勤采购的鼎力支持，才使得我们幼儿部的校庆活动得以顺利推进。最重要的是，通过校庆，加强了我们的团队认同、情感归属和勃勃的工作动力。相信在校领导的有力领导下，以后幼儿园的各项工作会开展的更好。
校庆总结报告211月18日是海师建校六十周年的重大节日。为了庆祝这一盛典，在上级文件精神的指示下，我班同学积极筹划，精心组织，成功地开展了一次以“海师生日，我的祝福”为主题的团日活动。下述内容是我们团委对本次活动的概述及总结：
一、活动的出发点
我们本着于六十年校庆之际让更多的人参与到此次活动中，关注海师,了解海师,喜欢海师，祝福海师为出发点,同时借此次活动为海师献上一份难忘而又有意义的寿礼。
二、活动的筹划与组织过程
首先，我们班团委和班委立即召开了一次本班班干部的全体成员会议，对如何开展好这次团日活动进行激烈的讨论。会议最后决定首先在班级里面广泛征集同学们的意见，然后再由团委逐一推敲，最终制定此次活动创新性、可行性都比较优越的方案。
按照上次班级会议的计划，在10月20日，我班在田家炳教室进行了一次班级大讨论，刚说明了此次讨论的内容及目的后，教室里面就炸开了锅似的，同学们都一改往时稳重安静的形象，你一言我一语的打起口水仗。经过将近一个小时的讨论，我们团委大概总结了一下同学们的意见，初步制订出了三种活动方案。但在综合各种因素，慎重考虑了这三种方案之后，我们拟定举办一个海师历史图片展。在再次征求同学们的意见后，此次讨论确定以此为最终活动方案。
任何的成果都是要有汗水来换取的，此次活动的前期准备工作我们就遇到了困难。限于院里宣传板的数量太少，又适逢海师校庆这种重大的节日，已经没有多余的宣传板供我们使用。巧妇亦难为无米之炊，没有宣传板就什么也做不了，这下可急坏了我们，最后我们决定自己开发资源，把宿舍里某位同学的木板拿来自己装饰。由于时间紧迫，同学们只好加班加点的工作，买不到合适的装饰物，我们就自己动手用硬纸板剪成椰子树，鞭炮，福，寿等图案，然后绘上花边，贴上相片。一番忙碌后，两个接近完美的图片宣传板终于如愿诞生。
三、活动现场
10月30号上午8点30分，大榕树下面，我们07级应化(2)“海师生日，我的祝福”的团日活动正式开始。为了感谢那些为母校送上祝福的人，我们还特地准备了气球作为礼物。由于参与活动的人太多，仅有的两个打气筒根本不够用，于是我们一些工作人员就用嘴去吹气球送给那些积极参与活动的人，还有一些工作人员忙着为前来观看图片展的人讲解宣传板上的图片，并请他们写下对海师的祝福。
由于来到现场的人太多而无法一一记录下他们的名，只好写下他们各自的群体来表达对他们的感激之情。来到现场的，有海师附属小学，海师附属中学和海南中学的学生，有海师在校学生，有赶来参加庆典的海师各界校友，有领着孩子在校园里游玩的叔叔阿姨，有散步的阿公阿婆，还有来自国外的留学生们。
校庆总结报告3二o一o年十二月十八日，这一天将永远定格在历史的长河中，铭刻在怀化技校人的记忆里。那一刻，给我们的不只是简单的欢呼与兴奋，不只是我们人生历程的短暂插曲或片断。那一刻，给我们的是一种新的体验，一种作为怀化技校人的无比自豪。它是一种印证，印证了怀化技校过去的曲折和艰难;它是一种展示，展示了怀化技校今天的发展与现状。它又是一种演绎，演绎着怀化技校明天的灿烂与辉煌。应该讲，天时、地利、人和，再加技校人的认真、努力和奉献，怀化技校建校三十周年校庆庆典活动取得了圆满成功。校庆虽然已经过去，但校庆的忙碌而喜庆的场面令我们久久难忘，有一种热爱学校的感情更深沉地持续着，那是一种精神财富，其意义和价值已经超越了校庆本身。
建校三十周年庆典活动和谐、热烈、简约、吉祥，受到来自上级领导、各位校友、广大师生和社会各界的普遍赞誉，在怀化技校发展史上写下了浓墨重彩的一笔。为总结经验、弘扬精神，开创未来，现将校庆庆典活动总结如下。
一、领导重视，思想统一
怀化技校建校三十年校庆不仅是怀化技校发展史上绝无仅有的盛事，更是怀化技校历届校友重返母校聚首的喜事，也是展示学校发展与成就，倍受广大教职员工和社会关注的大事。学校领导抓住校庆活动作为推进学校发展的良好机遇，通过校庆，弘扬传统，凝聚人心，塑造形象，建设和谐校园，为技师学院而奋斗。
三十年校庆庆典活动既是对学校三十年办学历史的凝炼和总结，又是学校承前启后继往开来的崭新起点。利用筹备校庆的机会，认真回顾历史，总结经验，进一步端正办学方向，明确办学目标，理清办学思路，使学校实现新的发展。通过举办校庆活动，充分展示怀化技校发展的成就，争取社会各界对学校发展的关心和支持。利用校庆机会，把历届校友联络起来，使他们情系怀化技校，从各方面支持母校的发展，成为学校发展的宝贵资源。
校庆活动从筹备到庆典日的工作，始终是在上级领导和主管部门的支持与关注下，在学校党委和行政的具体领导下，有计划、有步骤地进行。学校专门成立了以罗向东校长为组长、党委书记王进军为顾问，其它校领导及科室负责人为成员的三十年校庆筹备领导小组。下设校庆办公室，具体制订校庆活动的方案、措施、工作进程及督促，检查、落实执行情况。从启动到筹备再到庆典活动都作出详细的规划和措施。特别是最后阶段，学校将校庆庆典活动工作进行了更为详尽的细化，由校领导亲自挂帅，责任到人，实行一天一汇报，两天一碰头，极大地提高了工作效率。如王书记分管的印制校庆挂历和请柬组的同志们首先优质高效地完成了任务;罗校长负责的光碟制作组的同志们善于打硬仗，在时间紧，难度大的情况下，不折不扣优质完成任务;戴付副校长负责的编印校庆纪念册的同志们，在任务的攻坚阶段，工作到凌晨4时多，也要保质完成任务……。特别是市社主要负责人对学校校庆工作非常关注，除多次予以重要指示外，庆典日的前几天，还多次亲临学校给予指导。所以说，各级领导的重视、关注与支持，是校庆活动成功的保证。
二、精心策划，注重创新
回顾三十年建校的风雨历程，总结历年办学经验，彰显三十年辉煌成就，是整个校庆筹备工作中一项艰苦细致而又贯彻始终的工作。根据我校的实际，此次校庆活动的组织、策划本着“隆重、俭仆、祥和、上进”的原则，从领导到员工，集思广益，精心策划。从校庆公告的、致校友的一封信、校庆纪念册、挂历、请柬、学校发展的光碟制作、庆典活动指南、捐资证书等的文撰写、编排选稿、校对印制;从文艺节目角本策划，节目定稿、演员挑选、音乐制作、编排练习、合练彩排;从校园的布局、氛围的营造、装饰;从领导、嘉宾、校友的邀请;从学校的成果展示;从舞台大气精美的设计和整个庆典日活动的安排;特别是庆典活动的文艺演出，更是整个校庆庆典日活动的重要组成部分。整台文艺演出精彩纷呈，从“今天是你的生日”到“二十年后再相会”，体现了怀化技校人昂扬的精神面貌和较高的艺术水准。它为校庆庆典活动增添了亮丽的色彩。这些都无不显示出怀化技校人的策划能力和创新水平，为校庆活动的圆满成功打下了坚实的基础。
三、加强宣传，营造氛围
为扩大校庆的社会影响，广泛聚集兴校力量，精心打造学校品牌。校庆筹备对三十年校庆的宣传工作殚精竭虑。学校网站上重点突出了校庆内容、营造浓烈的校庆气氛，宣传学校历史，介绍杰出校友，校庆筹备公告和“致校友的一封信”。学校还与媒体紧密接触，以获得社会各界支持。为了让广大校友和怀化人民及时了解我校三十年校庆筹备情况，学校先后多次在“怀化日报”上对学校的校庆进展情况进行了宣传报道。怀化技校三十年校庆的信息覆盖面几乎达到全市知晓，倾城共睹的地步。校内，通过召开各种类型的专题会议，对师生员工进行广泛宣传动员，阐明校庆的目的和意义。同时在在校学生中组织各种“我为校庆做贡献”的活动，使整个校园浸润在浓烈的校庆氛围中。通过一系列宣传发动，师生员工统一了思想，激发了热情，调动了积极性，以主人翁的姿态投入到校庆筹备活动的热潮中。学校领导多次向市委、市政府及有关部门汇报校庆进展工作，各级领导都给予了高度评价。校庆庆典期间，上级领导、有关部门、企事业单位，兄弟学校、新闻媒体都以各种途径和形式表达了对我校校庆的祝贺，既扩大了我校的社会影响，也提升了学校的社会知名度。
四、联铭校友，增强感情
建校至今，学校共培养了各级各类学生二万余名，他们遍及各地，在不同的岗位上，为祖国经济增长，社会进步做出自己的贡献。举办校庆，与校友的支持与参与是必不可少的。密切联系校友，联铭校友也是校庆工作的基础，也是展示怀化技校过去辉煌历史，提升三十年校庆庆典仪式品位的一个重要方面。学校通过班主任，任课教师及同学之间以及网上发通告等方式联铭校友。由于时间紧，加上经验不足，许多校友一时联系不上。但一知悉母校将举行三十周年校庆时，校友们都表示了极大的热情和支持。来参加校庆的校友们也为母校三十岁生日增色不少。广大校友们通过回母校参加校庆为平台，联铭了感情，增进了了解。亲眼目睹了母校三十年来的日新月异的变化，对母校的发展更加充满信心，他们纷纷出谋策划，解囊捐资，象食杂班学生周海兵就个人捐资一万，而果品五班的学生孙新华，更是个人捐资二万。至于捐几百上千的还有很多很多。校友们通过这样的活动，看到了学校的未来，他们祝愿学校的明天更美好。
五、改善环境，展示风貌
改善校园环境是校庆工作中工作量大，要求高的工作之一，学校本着“少花钱，多办事”的原则，对校园的环境进行了全面整理。从校庆筹备工作启动之日起，负责校园环境建设的后勤，学保科的同志们，加班加点抓工作。在校庆庆典日前，完成了校园一些破旧建设的改造，校园的卫生清理，校园导示标语的制作与安装，校园绿化的移栽与补缺，校庆的广告宣传牌等，充分绿化、美化、亮化，学校面貌焕然一新。突出了怀化技校三十年校庆的喜庆氛围。优美的校园环境，有序的管理，让多年未曾回过母校的老校友连连发出赞叹，受到来宾、校友、师生的一致好评。通过本次校庆活动，校园环境有了新的更新，创造了一个良好的、环境优美的育人环境，推动学校工作上了新台阶。
六、一丝不苟，精益求精
在整个校庆筹备工作中，学校领导要求的是对各项工作务必认真细致，一丝不苟，精益求精。这就是我们校庆筹备期间的工作态度和作风，也就是怀化技校人的作风。
编排校庆纪念册是整个校庆活动的重中之重，要尽可能把怀化技校三十年的精华全部体现出来，在短暂的时限内，确感非常困难。在此情况下，校领导坐阵挂帅，责任人根据现有实际情况，不畏艰难，反复到档案室查找资料，多次走访老领导，老同志，反复征求意见，反复修改其稿，几乎是一一句一推敲，到最后定稿，几乎连原始的痕迹都找不到了，基本是推倒重写的。
为了精心设计好校庆纪念册，设计方案的反复修改，几乎采用哪张图片，放在哪一页，哪一个位置，从纸质的选择到内容的安排，到版块的布局，到文的撰写，甚至色彩的配置都反复征求意见，先后拿出初稿，修改稿，定审稿。最后特色鲜明，设计精美，内容丰富的《校庆纪念册》，得到了历届校友、各界人士和广大师生的高度赞誉。校庆的挂历、纪念品、光碟、请柬等等一批精美的作品都是在这种状态中完成的。
另外，校庆庆典日的安排，也是在这种高效的状态下完成的。三十年的辉煌业绩，几个月的精心筹备，学校领导的组织才华和全体教师的凝聚力，将在短短的几个小时体现出来，不容易啊!在制订计划时，首先考虑到的是事事有人做，再考虑人人有事做。罗校长亲自安排庆典日一日日程，并充分征求各级领导及主管部门的意见和建议，反复斟酌，最后形成了今天的“活动指南”。对三十年校庆庆典顺利进行，起到了决定性作用。
文艺演出，浓墨重彩地抒写了怀化技校曲折光辉的发展历程，彰显了“团结、勤奋、求实、创新”的怀化技校人的精神，场面壮丽，气势恢宏，既如史诗般庄重隽永，又如锦锈华彩般璀璨夺目，演出获得非常成功，得到社会各界及校友一致好评。全体参与演出工作的老师们加班加点，白天要处理日常工作或上课，只有利用午休、课余时间排练，超负荷的工作达近两个月之久，没有周末，没有休假，他们毫无怨言。就是凭着这股毅力和作风以及技校人“打不跨、压不弯”的钢铁精神，大家齐心协力，团结一致，很好地完成了学校赋予的这一光荣历史使命。
另外，广大参与演出的学生则是演出中最可爱的人。他们凭着最单纯的对学校的爱，对集体的爱，对校庆的奉献，利用平时的午休和课余时间，利用学校有限的空间，抓住一切机会练习。他们失去了很多，但他们无怨无悔。特别是参加合唱的80余位同学，在演出持续的50分钟内，为了演出的需要，以要求的姿势，手持鲜花、红旗，面带微笑，冒着寒冷，站了50多分钟，成了整个演出中一道最绚丽的亮点。很多同学说，这50分钟或许是他们一辈子最值得回忆的50分钟。我们知道，这50分钟是学生们用自己的爱编织的最美丽的50分钟，他们用爱奉献给技校母亲永久的辉煌。但是留给他们自己和所有技校人的却是永远都不能忘却的刻骨铭心的永恒回忆。这就是怀化技校人的精神。
七、庆典隆重，好评如潮
参加庆典大会的还有多年来一直关心和支持技校发展的乡镇街道、市直有关部门领导，兄弟学校领导、友好单位和部分企事业单位代表，曾经在怀化技校工作过的老师，在怀化技校学习过的校友们及新闻界的人士，约1000余人。
罗向东校长在致辞中介绍了怀化技校三十年建校历史和艰苦创业历程以及现在所取得的辉煌成就，对前来参加庆典的各位领导、各位校友以及社会各界人士、友好单位表示衷心的问候和热烈的欢迎。向所有关注怀化技校的朋友们致以最诚挚的感谢!杨副市长代表市委市政府向怀化技校的全体师生员工和社会各界朋友致以最热烈的祝贺!他殷切希望我校能以三十年校庆为新起点，继续发扬优良传统，进一步解放思想，抓住机遇，加快发展，以“依法治校，特色强校，队伍立校，质量存校，科研兴校”为己任，认真贯彻落实科学发展观，开拓创新，大力培养全面发展的新人才，为全面建设小康社会，加快社会主义现代化建设，为我市职业教育可持续发展作出更大的贡献，他最后衷心祝愿怀化技校的事业蒸蒸日上，生机蓬勃，前程似绵。庆典礼仪由学校党委书记王进军同志主持。全国供销总社、省社及全国、全省、全市有关单位，领导和校友纷纷发来贺电贺信。
整个庆典活动受到社会各界的普遍关注，怀化电视台、《怀化日报》、《边城晚报》等新闻媒体对我校三十年校庆进行了报道，各级领导对我校三十年校庆庆典给予了充分肯定。
本次校庆活动大大提高了我校的社会知名度，学校声望大幅提高。
八、情系校庆，众志成诚
从上半年“怀化技校学校校庆筹备工作的建议和设想”到____年9月份成立校庆筹备领导小组和校庆办公室(而正式启动为国庆收假后)，整个校庆筹备组织工作历时二个多月。期间，时间紧，任务重，压力大，困难多。但在校党委、行政的正确领导下，全校动员，广泛发动，统一认识，统一行动，齐心协力，以攻坚克难的毅力和势在必行的决心，全心投入。全校广大教职员工，在校庆筹备和庆典活动期间，默默奉献，辛勤工作，迸发出巨大的热情，真正体现了主人翁的姿态。
校庆是对我校干部、师生员工精神面貌，综合素质的一次大检阅。校庆各项工作的总体策划，编印各类校庆材料，设计制作校庆纪念册、挂历、纪念品，登门邀请，送发邀请函，以及庆典期间从校庆宣传到校园规划整治，从接待工作到安全保卫，从礼仪服务到后勤保障等方面所有的工作，都力求严谨、务实。校庆期间，会务、接待、宣传、学生工作、礼品管理，后勤保障，安全保卫等工作小组，均由校级领导分工负责。小组之间分工明确，相互协作，创造性地开展工作。大家不图名利，不讲报酬，勤奋工作，无私奉献。会务组的同志从主席台的搭建到场景的设计，从嘉宾位次的安排到鲜花彩旗的摆放，都认真规划，细致考虑，努力做到“万无一失”。来宾、校友的接待，接待组提前计划，精心准备，从行车路线，报到登记到午前休息，午宴席次的安排等，均周到细致，力争做到“滴水不漏”。安全保卫组积极与红星派出所联系，成立机构，制定应急预案，争取他们的大力支持和帮助，校庆期间每一次重大活动，交通指挥有力，秩序维护井然，没有发生一起事故。
筹资筹物成绩显著。由于组织到位，宣传得当，措施得力，积极配合，许多单位，兄弟学校，个人、校友先后为三十年校庆捐资捐物。截止到12月18日，学校共收到捐赠40多万元，其中捐资30多万元，目前有些捐资仍在陆续到账。
通过每一项工作的落实完成，充分展示了我校师生员工组织协调能力和教师的整体素质。校庆工作锻炼了人才、发掘了人才。整个活动充分展示了学校领导的智慧和教师们善打硬仗的才能，也锻炼培养了教师们办大事的能力。教师队伍的思想作风，工作作风发生了可喜的变化。体现出团结合作，以校为家，无私奉献的良好的教师作风。校庆圆满成功是全校集体的智慧，集体的功劳，怀化技校人的能力和水平，得到了合格的检验。
九、总结不足，再谱新功
校庆工作虽然取得了校大成功，但是由于时间仓促，经验不足和一些历史原因，校庆工作也存在和暴露出一些问题，主要有：
(1)筹备校庆的时间太短，校友的情况掌握得不是很清楚，相关的科室不能提出准确的校友名单和联系方式;(2)相关的班主任在通知本班学生方面做的不太好，致使好多校友不能来校参加庆典活动;(3)极个别的老师未能融入校庆的主流之中;(4)有的科室工作效率低下，影响了校庆工作的正常进行;(5)档案资料的收集工作存在许多空白，许多珍贵资料无处查找，尤其是声像资料几乎是空白;(6)毕竟学校举行这样的大型庆典接待活动还是第一次，所以组织接待工作经验不足，对重大活动的接待考虑不够周全，还有漏洞存在，例如我们好多校友闻讯来校以后，没有志愿者引导到捐赠处，结果本来想捐赠的看到没有理睬便在学校晃悠了一圈便走了等;这次校庆活动中暴露的这些问题，有些是不可预见的，有的是我们日常管理工作中长期形成的习惯，这就要求我们高度重视，认真分析研究，找准产生问题的症结，有针对性地加以解决。
本次校庆活动总体说取得圆满成功，产生了良好的效果，达到了预期的目的。对其进行认真回顾，总结其中成功的做法，作为学校今后工作中的经验加以借鉴和利用，推进学校事业的发展。但更要吸取其中的教训，找出工作中的不足，这对我们的工作更有裨益。
总之，校庆对我们来说是一个机遇，更是一个挑战，它在全校师生员工和校友们心中播下了怀化技校值得我们去爱，值得我们去为之奋斗的信念;它宣传了学校厚重的历史和今天的变化，宣传了怀化技校人意气风发的精神面貌。校庆圆满成功的意义，已经超越了校庆本身。它告诉我们，只要团结一致，万众一心，就没有克服不了的困难，就没有完成不了的工作，这种精神，这种凝聚力是我们力量之泉，立校之本。但无论是自豪还是遗憾，面对今天机遇与挑战并存在的新形势，我们全体师生员工都必须站在学校和谐发展的新高度，充分利用蕴蓄三十年的文化积淀，以只争朝夕的精神，果断抓住机遇，不断树立新的发展理念，积极推进学校现代化建设，为争创技师学院而迈进
校庆总结报告4在这次活动准备之前，我们是在学校里广泛的采取学生们以及老师们对这次活动的建议和想法，所以才能让今年学校举行的五一劳动节活动最后取得了我们想要的成果，帮助全校师生在五一劳动节前夕，明白我们学校此次举行该活动的意义和原因。
在这次五一劳动节，我们组织全校学生去敬老院帮助老人的志愿者活动。这次活动中我们学生不仅要自己进行组织捐款活动，筹集去敬老院的活动资金，这些资金用途主要有：给敬老院的老人买慰问品、活动的相关物资费用、给敬老院相关贫困老人的慰问金。让学生们通过自己发起筹款，在自己学校和班级对老师和同学们组织进行募捐。周末放假时间内，让同学们在社会上发起募捐活动。让同学们通过募捐的实践活动，在教育同学们要富有爱心的同时，也教会同学们实践活动的意义。在前期的募捐活动中，同学们取得了想当大的成绩，为此次五一劳动节的敬老院、职员活动筹集了不少的爱心基金，这大大超过了我们学校预想的爱心基金，也更方便我们之后的志愿活动的开展和进行。在正式活动中，同学们都积极的参入在这次的活动，并在活动中在敬老院不仅付出了自己的爱心，更是付出了自己的劳动。他们所做的工作有帮老人做家务劳动、给老人表演他们喜欢的才艺活动、陪老人说话谈心，让同学们用青春的活力和勇于奉献的心情感染着这里的每一位老人，我们学校这次的五一活动，不仅让老人们有了开心难忘的一天，也更让同学们感受到这次志愿活动的精神和内涵。
在这次五一劳动节前，我们学校还组织了一部分教师去参加上山下村送温暖的教育活动，让教师去比较偏远落后的山村和乡镇进行一段时间的志愿教学活动。此次活动不仅将五一劳动节的温暖送到这些地区的孩子们手中，也让相关教师们体会到了山村教师们的辛苦，从艰苦的教学劳动中，让他们体会到现在教学条件的优渥，从而激励他们在平时的教学工作。
我们本次的劳动节活动是全校性，不仅是对同学，更是对老师也有相关活动。因为这次活动包含了我们对劳动节的精神的宣传，本次活动具有真正的精神和内涵，让我们师生以及受到本次活动帮助的人都感到满意。
校庆总结报告52011年5月11日，我校建校20周年的盛大庆典活动成功举行，顺利实现了校庆预期目标。在上级有关部门和兄弟院校的大力支持下，在学院党政和校庆领导小组的正确领导下，校庆筹备工作于2011年3月下旬正式启动，至2011年5月12日圆满结束。全院上下发扬兴华人海涵地负、乐于奉献、团结协作、尽心尽责的精神，积极参与到校庆的各项工作中，使校庆的活动精彩纷呈，对实现高水平综合性大学建设目标必将产生重要而积极的影响。根据学院校庆20周年活动方案的安排，学院办公室承办了校庆筹备组的工作任务。现将校庆有关工作总结如下：
一、校庆各种资料的准备工作。包括邀请函、活动指南、资料袋的制作印刷。由于提前准备充分，在质量和数量上都得到了保证。
二、贺电、贺信的收集工作。前后共收到各单位发来的贺电、贺信13份。
三、庆典大会主持人的邀请工作。经多次比较筛选，确定邀请我校毕业生、现长治电视台工作的余淑丽担任校庆文艺演出主持人。她稳健的台风、大方的谈吐为本次演出增色不少。
四、院校代表、教师代表、工资的确定与审核。
五、礼仪人员、志愿者的培训。
六、车辆的调配工作。在用车任务繁重的情况下，做到了有条不紊，保证了校庆用车的使用。
七、庆典会场的布置服务工作。也基本得到了领导和来宾的充分肯定。
八、宣传科“一专题片一画册二报纸三书籍”工作的进行。
这次校庆我们的收获很丰富，概括的起来有：
一、通过庆典活动检验了、锻炼了我们的队伍。首先，几千人的活动庆典安全、有序、成功地举办，证明了我们是一支指挥有序、保障有力、协调合作的队伍。其次，在过程中锻炼我们的队伍。校庆的准备工作紧锣密鼓地进行，制作了一专题片一画册二报纸三书籍，应该说水平是非常高的。这次校庆从形式、内容到组织实施井然有序，不落俗套，保障有力，使人耳目一新，筹备过程中很多难点问题得到了很好的化解，在这里特别要感谢参加校庆筹备工作的干部和老师们，在这期间有很多感人的事情。本次校庆为了联系校友，在没有任何资料的情
况下，由宣传科张彦斌老师在网上登发广告，征集校友参加校庆信息。其他群体是由原班主任提供名单，然后人事和招生办老师千方百计的与其联系，最终保证了工作的顺利进行。为了画册和光盘以及书籍的质量，宣传科高培金老师连续几个礼拜没怎么睡觉，反复与制作商研究，进行取舍。孙政老师带领学院办公室老师们布置庆典大会的现场。桌椅的码放、鲜花的摆放等等，事无巨细。庆典当天原美荣老师又担任了学校保卫、自行车管理、车辆疏导等工作，热烈的庆典会都不能去看，对他们的默默无闻的付出我们表示由衷的敬意。接待组在赵春霞、史灵云老师的带领下搭台布线，效果设计，挑灯夜战，白天不能码放椅子，夜间码到12点。接待组的阵容大，要接待领导、友邻单位、校友，在几位行政干部的组织和老师们的配合下接待热情周到、秩序井然。贺有老师负责学生志愿者的工作，学生充分展示出了热情大方，彬彬有礼的学生良好精神面貌和风采，安排合理有序，工作主动。分发材料领取纪念品在刘惠芳、尹文玲老师的组织下，在几位老师的配合下装袋，分发，为当天的活动有序进行打下了很好的基础。校庆庆典的成功举行，有力地证明了我们是一支有智慧、能战斗、出成效的团结协作的队伍。这是我们把美好未来蓝图变为现实的基础和保障。
二是通过校庆更加系统的梳理了我校发展历史、明晰了学校文化的精神内涵，统一了意志、凝聚了人心。正如杨宗老先生说：你们的校庆非常成功，主题鲜明，意义深远，反映了历史，凝聚了人心。我校成立于1991年，当时叫晋阳辅导中心，后来不断发展成为兴航艺校、山西兴华职业学院。一路走来，兴华精神鼓舞和激励着一代又一代的师生。在新的教育改革形势下，学校领导集体审时度势，在继承以前精神内涵的基础上不断思考前行，并丰富和发展了兴华精神。提出了“以丰富的知识职业技能传授人以勤奋的诲人不倦教学哺育人”理念，并把这些理念融化在“立足山西、面向全国、走向世界、开拓未来”的办学目标。
三、借助校庆平台让社会更加深入了解学校发展和成就。为校庆而准备的数千份宣传册被各级领导、来宾、同行、家长、校友和新闻媒体悉心阅读和收藏。包括黄河电视台、中国教育报在内的国内媒体采访和报道了校庆活动。兴华办学经验和学子们成长成才故事得到了传播和认同。
高效工作总结范文第3篇
推销员销售工作总结范文一
转眼即逝，20xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了201x年的钟声，对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8. 自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9. 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三，明年的个人目标：
一个好的推销人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的推销策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对推销工作的极度热情!个人认为对推销工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!
推销员销售工作总结范文二
XX年很快又过去了，作为推销员，在公司又要写一些总结性东西，推销员工作总结怎么写?我把收集来的一些有关业务员、推销员年终工作总结、工作总结整理出来，供大家参考，感谢大家的信任与支持，开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，推销部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的推销工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、20XX年推销情况
20XX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20XX年度老板给推销部定下*万元的推销额，我们推销部完成了全年累计推销总额*万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品推销部肩负的是公司全部产品的推销，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的推销队伍对完成公司年度推销任务至关重要。"工欲善其事，必先利其器"，本着提高推销人员综合业务素质这一目标，推销部全体人员必须开展职业技能培训，使推销业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，推销和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们推销人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德，老板是率领推销部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们推销人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育推销典型。
麦克风线材推销是我公司产品推销部工作的重点，推销形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品推销部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品推销，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的推销网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。推销部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品推销部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各推销市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们推销部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的推销业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在推销部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们推销部全体业务人员一致表示，一定要在20XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20XX年度的推销工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的推销业绩。
福牛迎春，祝我们xxxx科技有限公司在20XX年的推销业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。
推销员销售工作总结范文三
转眼间，20XX年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。
20XX年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年推销情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
看了“推销员销售工作总结”的人还看了
1.推销员的销售工作总结
2.销售人员代表工作总结
3.销售员个人工作情况总结
高效工作总结范文第4篇
工作总结可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点。下面是小编给大家整理的关于学校班主任年终工作总结报告5篇，欢迎大家来阅读。
学校班主任年终总结报告1本学期结合学校本学年的德育工作计划和高三年级的特殊性，不断强化“时时要管理、处处要管理”的意识，真正做到关心学生，关爱每一名学生的每一方面，主要以学生日常行为规范的培养、学生思想品德教育和集体意识教育、班风学风建设等方面为班级工作的重点,加大教育管理力度，为高三备考营造良好的氛围。
一、做好舆论宣传工作，营造积极进取的备考氛围。
1、加强思想教育，提高思想觉悟水准。
思想是行动的先驱。为提高学生的思想素质应对高三学习，对学生的思想教育主要从以下几个方面进行：
理想教育：确定学习的具体目标，人生的大目标。
态度教育：敢于吃苦，敢于拼搏(通过学习身边的榜样，激发学生的学习的主动性与积极性)。
信心教育：相信自己一定能行，为自己的人生作最后的拼搏。
2、利用好班级晨会的时间，设计不同阶段的演讲主题，“感受高三”、“阶段学习反思”“激情拼搏”、“爱上高三、爱上拼搏”等，既给学生吐露心声的机会，又在班级形成一个良好的备考舆论氛围，起到了学生自我教育的作用。
3、班级不同阶段张贴不同的标语口号，尤其每个月都设有“温馨提示”，明确当月的奋斗目标、奋斗口号、具体的备考内容和方向，对学生起到了引领指导作用。
从实施情况看，认真跟着老师走的学生都有了不同程度的进步。
二、建设良好的班风和学风，帮助学生形成高质高效的学习习惯。
1、重申校纪和班规，强化学生的守时、守纪和责任意识，重点在无声走廊和肃静教室方面严抓严管，指导学生合理安排好课件零散时间的利用，到目前，已基本上做到了课间教室内肃静，每名学生都有事做，为创建一个良好的备考环境打下基础。
2、加强学法指导。
根据“新教材、新课标、新教法”的特点，依据高考形势的变化，结合高考形式，认真研究教学管理的新对策，着重抓好以下几个方面的工作：
(1)教育学生在突出语数外的同时，综合科目在应用和学科渗透上下功夫，特长科顺其自然。以各月的月考为契机，针对不同阶段的复习内容和各科特点细化复习计划。
(2)加强学法指导并对学生进行分类，实行分层推进。
(3)加强对学生的行为、学法习惯的养成教育，增强学生的规范意识，努力提高学习的主动性、自觉性，提高主动认知的能力。
(4)发挥优秀学生的模范带头作用，提高学生学习的积极性，努力养成一种互帮互学、团结向上的良好班风。
3、培养良好的学习习惯，做好11年下半年工作计划。
(1)结合月考，指导每位学生确立月奋斗目标，并制定学习计划。
(2)指导学生利用好学情档案及时进行总结反思，班主任每月都要结合学生的反思，有针对性的与每名学生进行一次笔谈。
(3)通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况，及时了解学生的学习情况;通过每天的语文、外语基础测试，强化学生对基础知识的重视与掌握;通过个别教育和榜样引导相结合的方法，培养学生良好学习习惯。
4、当好任课教师和学生的桥梁，搞好师生配合，建设一个师生和谐的班集体，为教学、为学习创造一个良好的环境。
三、利用有限的活动时间，丰富学生生活。高三的学习是紧张忙碌的，为使学生乐学爱学，积极参加学校组织的各种活动，并通过活动进一步增强集体荣誉感及加强顽强拼搏的意志品质培养。号召学生利用晚课间时间加强身体锻炼，为高三紧张的学习做好身体上的准备。
四、开展心理健康教育，做好不同阶段学生心理疏导及心态调整工作，本学期已对出现心理问题的几名学生做了成功的心理辅导。
五、经常与家长沟通。尤其是严格的请假制度，树立安全意识，遇到特殊情况及时与家长联系。
学校班主任年终总结报告2本学期我担任三年级的班主任工作，在领导的关心、科任老师的齐心协力下，圆满地完成了本学期的各项任务。我把这学期的工作小结如下：
一、以身作则，为人师表。
古人云，“亲其师，信其道”。班主任在学校里和学生接触的时间最长，在学生面前自己是一面镜子、一本书。因此规范学生的行为，首先规范自己的行为，在教育工作中要求学生做到的，我首先做到。例如，要求学生7：30——7：40到校，我就每天在这个时间段到校。上课不接打电话。讲台前的垃圾自己顺手捡起等等。让孩子相信老师说到就能做到，增强师生间的信任度。
二、培训班干部。
俗话说：火车跑得快必须车头带。要带好一个班级，班干部的作用是老师也无法取代的。并且在班级管理中学生自己能做到的绝不让班干部去做，班干部能做的老师绝不去做，这样班级内人人有事做，即提高了他们的工作积极性，也提高了学习的主动性。
三、培养学生的良好习惯，向课堂要质量。
(1)培养学生课前预习的习惯习惯。
课前预习能够提高听课的效果，这样，变被动听课为主动学习，主要矛盾解决了，其它问题也就迎刃而解了。久而久之，会逐步提高听课的效果，形成学习上的良性循环。
(2)培养学生遵守课堂纪律的习惯。
纪律是教学质量的保证。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。在班里定下班规，实行班干部分工负责。在课堂教学中，也经常采取多种形式培养学生积极参与课堂教学活动。如让学生进行讲题、动手操作、生生互讲等活动，既调动了学生参与课堂教学的积极性，又训练了学生动口、动脑、动手的能力，也培养了口头表达能力。经过一个学期的努力，还有几个纪律观念薄弱者经常要老师教育才做好一阵儿，整个班里秩序有所好转。
四、充分利用素质教育平台。
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教好。平时我都注意做好这个工作，班级内只要发现不好的苗头，我就主动和家长联系，以便达到共同教育的目的，现在改变很大，基本能遵守学校的行为规范了。
五、关爱学生。
好孩子是夸出来的。在工作中我主要是在精神上给予学生鼓励和支持。在学习中那些学习差的;退步的;考试发挥不好的;有困难的等等，我常常用语言开导、鼓励、教育他们，时间长了孩子们就消除了精神压力，久而久之，表现就很好了。在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。
我深感班主任工作责任重大，尚需不断地磨练提高。我相信自己通过努力，将会逐渐细化的，这也是我下学期的努力目标。
学校班主任年终总结报告3为了切实提高班主任的整体素质和管理能力，提高我校班主任的专业素养和履行班主任工作职责的能力，建设一支高素质的班主任队伍，充分发挥在学校整体工作中的重要作用，我校一直坚持按照上级要求，组织班主任进行网络学习培训。现就班主任网络学习情况，总结如下：
一、领导重视，认真组织。
班主任培训由李颜江主任统一管理、组织和安排。所有班主任参加培训。培训地点在我五楼会议室，培训通过经验交流，专题辅导、活动观摩等形式开展。培训活动在校领导指挥下，在辅导教师、参训教师的共同努力下，取得了良好的效果，达到了预期的目标。
二、制定方案，及时培训。
按照我校班主任培训计划，对班主任培训对象、目的、内容、组织管理、考核做了明确要求。
本次班主任培训围绕班级德育、养成教育、安全教育、后进生转化、家访工作做了详细安排，安排了一线班主任老师做了交流，让大家分享优秀班主任的班务工作经验。
三、精心准备，统筹安排。
领导高度重视班主任培训工作，李颜江主任多次指导工作，强调要建立班主任岗位制度，提高班主任整体素质，提高班主任履行工作职责的能力。
四、精心组织，加强培训过程的管理。
一是培训前与校办公室、教务处、后勤等部门取得联系，对培训的会场布置、宣传;多媒体是否能够正常使用;后勤保障供应进行了协调安排，保证培训过程的正常进行。
二是派出专人负责事宜，严格考勤，既有纪律要求，又讲人性关怀，并将参训情况列入培训考核范围，保证培训的有序进行。
五、今后努力方向
1、加强对班级工作的长远思考，内容和措施还待创新，要结合现在班级工作的特点，对解决班级成长和发展等问题进行深入探讨。
2、培训班主任的工作还要注重可持续性，对培训开展和指导有待进一步探索。
学校班主任年终总结报告4弹指一挥间，来到吉利小学已经半个学期了，在这半个学期里，我们班在学校领导的统一组织、各位任课老师的大力支持和配合下，各项工作开展顺利。但由于本学期我，以及我所带班的学生都新来到吉利小学，我们都对吉利小学的学校制度。习惯等方面的情况不太了解，事事都得请教原吉利小学的老师，因此，六(4)班能顺利地走过这半个学期，与各位老师的热心帮助是分不开的，所以，我在这里对曾经帮过我的同事们说声：”谢谢你们!”
今天，我结合几年来自己的工作实际，向在座的各位领导，各位老师汇报一下我在这半个学期来的一些做法：
一、思想教育工作常抓不懈
六年级的学生在思想方面已经比较成熟，做事都有自己的主张，要想做好他们的思想工作，必须从不同的渠道进行。我认为首先是发挥自身表率作用，记得有一段话是这样说的："教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。"因此班主任的一言一行，一举一动，无形之中就会成为全班四十个同学的榜样。明白这点后，我在工作中以言导其行，教给学生做人的道理，以行促发展，让学生的素质得到全面的提高。在班级工作中要求学生做到的，我往往率先垂范。要求学生7：35分之前到校，我也不会在7：35分之后才来，要求学生不随地丢东西，我也从不乱扔垃圾。从小处着手，影响和规范学生的行为。其次是做好家校之间的联系，因本班学生大部分是自己从五年级带上来的，因此对家长比较熟悉，那些家长手上都有我的电话号码，当学生在家出现思想或行为的异常时，有很多家长都会打电话来和我谈，在第二天与学生的谈话中，不但解决了问题的所在，也加深了师生之间的感情。当学生在校出现不完成作业或打架等等情况时，我都会打电话或上校讯通的网站发信息告知其家长，让大家一起对该学生进行教育。当学生的表现出色或得了奖时，我也会把这个喜讯告知家长，从老师和家长的表扬中让学生体会到成功的喜悦。
二、抓好班风和学风的建设
班风、学风建设的好坏，直接影响教学工作的正常进行。所以抓好整体班风、学风建设，是培养好全班学生的整体素质和搞好教育教学工作的基础。在这方面我首先结合本班的实际制订出合理的。有针对性的班纪班规，让学生依照班规去办事，以小组为单位，组长为第一责任人，各组之间进行纪律。成绩等方面的比赛，在人人都不愿输的氛围下，不但保证了纪律，成绩的稳步发展，还促进了集体主义的荣辱感的.培养，就我的语文来说，学习氛围还是让我比较满意的。
其次是培养好班干部。大家都知道班主任工作不是由自己一个人就能做好的，要想管理好班级就一定要建立一支强有力的班干部队伍，才能使各项工作得以全面的贯彻执行。所以选好一个乐意且有一定的能力的班干部至关重要。我们班的班干部都是我的智囊团，左右眼。在工作中我放手让他们去干，信任他们，支持他们，维护他们的威信;帮助他们分析工作中存在的问题，教给他们方法，教育他们懂得只有以身作则，严于律己，才能获得同学的信任。通过这近二年来的培养，他们都能尽心尽职地做好各项工作，使本班的班风能为良好的学风做有力的保障。
三、做好后进生的转化工作
相信各位老师也和我一样，听到"后进生"这个词，。心里也充满了无奈，作为班主任的，这种感觉更甚，但为了让他们在平时的学习生活中不要总带些麻烦给我们，以及在期末考试中能看到可喜的60分以上，我们不得不打起十二分精神来对待他们，因此，当这些调皮生只要有一点进步时，我都会在课堂上表扬他们，老师的表扬，学生还是很在乎的，一声表扬，虽然作用不是特别大，但也能让他们安安静静地呆上好几天，这已经足够了，我们不能太贪心，不要期望得了芝麻后还期待前方有一只大西瓜等着我们。何况我们付出的也仅仅是一句话。其次我们班的学困生也比较多，特别是霍成棉这类学生，不但学习成绩差，违反纪律还是他的业余爱好。凭着自己强壮的身体总是能占上风，动不动就抡拳头，针对这类学生，除了教育好本班39个学生管好自己，不要和他一般见识以外，对他的在校表现采取先表扬后批评的办法，让他在受表扬的舒坦中乐于接受批评。这些学困生如果仅靠老师，是根本不可能保障他们的成绩的。因此，我一般采用”一帮一”的办法去提高。
以上就是我在前半段时间所做的领班工作，在带班工作过程中，还有很多地方值得去琢磨和改进的地方。我会不断地从别人身上吸取经验，让班主任工作做得更出色。
学校班主任年终总结报告5作为班主任的基本任务是全面贯彻党的教育方针，按照德、智、体全面发展的要求，来实施对班级的教育和管理工作，使每一位学生都得到健康全面发展。本着这个原则我做了如下己方面的工作：
一、对学生进行思想品德教育
(1)思想品德教育这是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国，树立为中华的振兴而奋发向上的思想。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时，要有的方矢，按照德育的方法和原则，动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒。
(2)对学生进行量化考核按照学校《行为规范》的要求对学生进行量化打分，班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终评优评先的重要条件，强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德素质。
二、重视班委班风建设
现代教育理论告诉我们，要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部，进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取，形成正确的集体舆论和优良的班风。
(1)、选拔培养班干部在班干部的产生过程中，我认为教师的包办代替，必定会使班干部失去群众基础，给日后的工作带来不必要的困难，是不可取的!但是，单纯的所谓的"民主"，让学生完全"自决"，一些学生往往会倾向选举自己的"好朋友"，以便在以后的班级管理中得到"照顾"，同样有不足。比较好的办法应该是先民主后集中，即先让学生进行投票选举，再由教师权衡。为了使学生的选举结果更具代表性，我让大家在规定的时间内推荐20位同学上来，然后再按所得票数的多寡进行排列，前12位的同学始得当选，这样可以最大限度地让学生发表意见，而且选出的干部往往又比较理想。
最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委会组合。实践证明，在民主选举的基础上，经过班主任的优化组合而产生的班委会，得到了同学们的信任和拥护，具有较强的战斗力。
班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查，而切要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。
(2)、增强班级的凝聚力
集体是在活动中产生的，大集体如此，小集体也一样。我组织互帮互学活动活动。学习上好生带差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的纪律及常规管理上起到明显的效果，又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯，在班级中孕育团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭。
三、教育学生努力学习，完成学习任务
学生的主要任务是学习，教育学生要有明确的学习目的，端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。为将来报效祖国，振兴中华民族，打下良好基础。
四、关心学生身心健康，促进学生全面发展
高效工作总结范文第5篇
市场营销工作总结范文一
工作两个月了，总的来说，就是压力大，一直想出成绩，但是总是把握不好机会。
美国那客户(他之前和吴西颖联系过，这次要不锈钢丝网，是他主动给我发的邮件)，一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网，本来已经找到丝网了，他又说，能不能加工成他们所需要的产品，但是随着他把图纸发过来后，麻烦出现了，因为尺寸缺少数据，我反复问了他好几次，想让他把数据给全，虽然他也发过好几次的不一样的图纸，但是数据总是不够。后来我让他提供样品，他说按他给的图纸百分之百打印出来就行，没必要提供样品，这期间，价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品，没有机会了，他选择了以前的供应商给他提供。伤心啊!
关于这个事，我想如果我们的电脑有cad软件，咱们可以自己测量所需的弧度、角度，长度和面积等数据，这样就不用一次又一次的让客户提供数据，只要他们提供数图纸和部分数据。
关于新加坡的尼龙网，我现在每天都在关注他，他从5月11号 到现在一直在求购，也许是他要的这种产品实在是太难找。一开始我联系到他后，他在网上的是求购涤纶网，我就说我们可以为他提供，后来他发给我图片后，我才发现他要的是尼龙网，我想既然答应了，就帮他找吧，但是说自己是生产厂家。刚开始那几天，他对我的邮件回复，很及时，并且提出让我给他寄样品，快递费到付，并且他都没告诉我，就把他所需的产品的样品寄过来了。因为我对他隐瞒了好多实情，所以好多他想知道的，我都无法及时地告诉他，有一天下午，我刚来到办公室没多久，他就打电话过来了，因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家，我依然无法答复他，也许是在电话中他听出来了，就推断咱们不能提供，后来无论我是发邮件，还是在线聊天，他都不理我。
结果是不好，但是我觉得自己尽力了，为了应付他的问题，我曾经没法好好地睡觉，但是找不到好的理由，我真的太不擅长撒谎了。
关于慧聪网，每天只要有客户需求的是咱们能提供的产品，我就给他们打电话，这些客户中，大部分是求购涤纶网的，但是只要我报价过去后，很多都说，价格太高，高好多，他们实在是没法接受，即使是九折，他们也接受不了，我就真没有办法给他们说些什么.有一部分就是报价后，没有信儿，我问时 ，就说还没看，关于这些客户，我会不断地联系，期望出现奇迹。
还有就是，我太急于求成，以至于有点心不在焉的现象，有个客户在网上要钢丝网，但是打电话才知道他要尼龙网，我还重复了两次尼龙网，因为我只是说尼龙网，心里想的却是涤纶网，于是挂了电话后，硬是说人家要涤纶网，幸亏经理及时提醒我，要不又浪费资源了。这个教训我一直记着，改，一定要改!
市场营销工作总结范文二
一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务
1、脚踏实地，确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。
2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量
1、严格要求，提高各项基础工作质量
我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40% (600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”，大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导 “服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。
市场营销工作总结范文三
xx年是实施“xx”规划的关键之年，全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下，坚持以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将xx年工作情况及xx年工作安排简要汇报如下。
一、2xx-x年工作情况
(一)以增收增效为目标，抓好销售工作
11 年，xx认真分析和把握酒店业的发展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入xx万元，完成计划xx%，较去年同期减少xx万元，下降xx%。全年客房平均出租率为xx%，年均房价元xx元/间天。按可比口径计算全年完成利润xx万元，完成计划xx%，上缴税费xx万元。总费用额xx万元，比去年同期减少xx万元，下降xx%。
一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和交流，想方设法留住老客户。
另一方面调整思路，加大营销，制定“面向xx，辐射xx”营销方案，实施“走出去”战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市常三月组织销售员赴xx进行促销,走访了 xx、xx厅以及xx厅等单位以及各大旅行社。五月去xx地区进行专项促销活动。
三是制订了一系列的促销方案，提高住房率。利用xx周年厦庆，在xx电视媒体、xx晚报上做宣传广告，印制宣传彩旗，给客户订制礼品，以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《xx年前台销售部销售员工资待遇方案》，提高销售员的工作积极性。全年前台销售部xx年共签订商务协议xx份，旅行社协议xx份，订房中心协议xx份。
二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，规范物业合同，建立走访日和工作分析会，为各项工作的开展奠定了良好的基矗。
二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务，以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。xx年物业单位出租率达xx%，写字楼出租率达xx%，续签新合同xx份，新增广告位两处，增收xx万元。
三是抓重点攻难关。由于xx歌舞厅经营不理想，导致收租困难，通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商，追缴了xx年物业管理费xx万元。xx物业公司积极转变思想观念和服务理念，实现从“管理型”到“服务型”理念的深刻转变，倡导“服务于人，业主至上”的全新服务理念。
克服困难拆除违建房，整顿自行车棚，清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境;配合消防公司更换烟感系统，积极开展百日消防安全排查，确保业主和租户的生命财产安全;举办各种文娱活动丰富业主和租户业余生活。通过加强服务意识，丰富服务内容，爱安公司xx年完成收入xx万元，房屋出租率达到xx%，出色地完成了各项计划任务指标。
三是输出管理，扩大拓展规模。成立xx酒店管理公司是总公司发展战略中的重大举措，也是xx公司新的经济增长点的抓手，更是我们企业培养和锻炼人才的重要场所。成立初，xx在公司的前期筹备、制度完善、xx分公司的成立、前往各地市的拓展活动及至对两家酒店的成功接管，这些都与xx及管理公司员工的辛勤工作分不开的。特别值得一提的是去年6月份，xx同志能无条件的服从组织安排到xx大酒店工作半年，这种心系企业、无私奉献的精神是值得我们每一个人学习的。经过一年的积极运作和辛勤工作，作出了有效的探索和尝试。
四是更新系统，规范停车场管理。完善了大厦外围各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，达到了停车场管理的标准化和规范化。投入资金改造收费管理系统，增设远程读卡和消费点刷卡功能，利用新系统加强管理，减少了漏洞，节省了人员和减少了烦琐的工作环节及强度，大大降低了运行成本。保安部在较好的完成治安消防职能工作的同时，全年完成停车场收入xx万元。
(二)以提倡节约为重点，实现低成本运营
一是加强能源管理，减少费用。增收固然很重要，但节支同样必不可少。公司把节能降耗列为重点工作，向节约要效益。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。从节约一滴水、一度电开始，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。客房部减少了一些不必要的一次性用品，降低日常使用量，注重对客房设施的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。工程部一直坚持运行设备报表制度，每月对水、电、气等设备运行监督统计，出现异常当即查找原因。通过对老设备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备使用功效，
而且降低了能源损耗。xx年，大厦总的耗电量为xx万度，比去年降低了xx万度;水电费xx万元，比计划少开支xx万元;日常维修费用xx万元，比去年减少了xx万元。
二是规范监督检查，狠抓工程质量。工程部对x楼装修和员工餐厅装修过程中进行严格的监督检查，从施工材料的质量及施工安全着手，发现和消除质量问题隐患和苗头，使施工质量得到保证。在工程验收过程中，认真负责、严格把关，对重大项目工程都预留质量保证金，保障了公司利益。
三是强化科学管理，实现减员增效。减员增效是国企改革的方向。xx年，公司人事部通过多次调查摸底，优化岗位，减少编制xx人，为企业的良性发展奠定了基矗
(三)以提升质量为前提，抓好服务工作
今年以来，公司通过加大培训力度，更新服务理念，开展质量检查等措施抓服务，抓质量，旨在“外树形象，内强素质”。通过一系列活动的开展和具体措施的落实，提高了公司的整体服务水平。一是加大培训力度，提高员工素质。培训是提高员工素质的有效手段。为了使员工的行为规范、职业道德与礼貌修养及专业技能尽快符合岗位需要，公司通过“走出去，请进来”等方式加大培训力度。10月份公司请xx培训中心就“企业人在企业中的行事规则”及实用礼仪等方面进行培训。同时，公司还组织员工赴其他酒店参观考察学习别人的先进管理经验。这些措施不仅促进了员工自身素质的提高，还极大地调动了员工的工作积极性。此外公司大力号召员工在业余时间加强学习，积极提高自身素质，满足公司发展过程中对人才的需求。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立质检小组，提高服务质量。服务质量是酒店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，公司成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准，根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。
二、存在的问题及困难
(一)硬件设施陈旧，破损严重，已无法适应日益激烈的市场竞争。
(二)经营管理工作仍需持之以恒。虽然完善了一些规章制度，但个别制度未落到实处，各部门时有协调、配合不力导致工作效率低下事件发生，执行力仍需进一步提高。
(三)销售任务完成不够理想。公司营业收入未完成计划指标。如何在明年严峻的形势下顺利完成年度计划指标是新的课题。
(四)市场营销力度还需要加强，营销策划活动效果不够理想。
(五)员工的服务水平仍需提高，“宾客至上，服务第一”的服务文化建设仍要花大力气抓好。
看了“市场营销工作总结”的人还看了
1.市场营销个人工作总结范文
2.市场营销工作总结范文
3.市场营销部个人工作总结
